C h ư ơ n g MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC GIA Th.s Nguyễn Thu Ngà Bộ môn KDQT - Khoa TM&KDQT - NEU Nội dung 1. Môi trường văn hóa 2. Môi trường chính trị, pháp luật 3. Môi trường kinh tế Môi trường văn hóa Khái niệm văn hóa • Tập hợp các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử, có tính biểu trưng và tồn tại lâu đời • Văn hóa là tập hợp các giá • Văn hóa là tập hợp các giá trị, chuẩn mực, cách thức ứng xử được hình thành có tính đặc trưng đối với một nhóm người nhất định trong xã hội Khái niệm văn hóa • Văn hóa là tất cả mọi thứ mà con người – tạo ra (của cải vật chất), – suy nghĩ (giá trị và thái độ) và – ứng xử (các mẫu hành vi) – ứng xử (các mẫu hành vi) khi là thành viên của một xã hội nhất định • Văn hóa không phải là: – Đúng hay sai – Cao hay thấp – Hành vi cá nhân Nhìn nhận và đánh giá văn hóa Hiểu biết văn hóa Sự hiểu biết về một nền văn hóa sẽ cho Chủ nghĩa vị chủng Văn hoá dân tộc mình là siêu đẳng hơn văn nền văn hóa sẽ cho phép một người hoạt động hiệu quả trong nền văn hóa đó √√ là siêu đẳng hơn văn hoá các dân tộc khác XX Các yếu tố cấu thành văn hóa Tảng băng văn hóa Dễ nhận biết > Sản phẩm vật chất > Tư liệu lao động > Cách ăn mặc, nói năng > Ngôn ngữ, cử chỉ > Phong tục, tập quán > ……… Th.s Nguyễn Thu Ngà – Bộ môn KDQT – Khoa TM&KDQT - NEU Khó nhận biết > Quan niệm > Niềm tin, tín ngưỡng > Giá trị > Thẩm mỹ > ……. Các yếu tố cấu thành văn hóa 1. Ngôn ngữ 2. Thẩm mỹ 3. Giá trị và thái độ 4. Tập quán và phong tục Các yếu tố cấu thành văn hóa KDQT 4. Tập quán và phong tục 5. Cấu trúc xã hội 6. Tôn giáo 7. Giáo dục 8. Các yếu tố vật chất KDQT 1. Ngôn ngữ • Ngôn ngữ thành lời (lời nói, chữ viết) • Ngôn ngữ không lời (cử chỉ, điệu bộ, tư thế, nét mặt, ánh mắt…) [...]... theo những tập tục nước ngoài Thảo luận “ Hoạt động kinh doanh quốc tế đang làm cho văn hóa dần trở nên giống nhau ở mọi nơi trên thế giới” Bạn có đồng tình với nhận định này không? Tại sao? Th.s Nguyễn Thu Ngà – Bộ môn KDQT – Khoa TM&KDQT - NEU Phân loại các nền văn hóa • Mô hình Kluckhohn-Strodtbeck • Mô hình Hofdtede • Văn hóa định hướng cá nhân và văn hóa định hướng nhóm Môi trường chính trị và... của các tổ chức chính trị – xã hội Phân loại rủi ro chính trị Theo phạm vi tác động Rủi ro vĩ mô Rủi ro vi mô Rủi ro tác động đến tất cả các doanh nghiệp nước ngoài hoạt động ở một nước hoặc khu vực Rủi ro tác động đến một ngành, một hoặc một vài doanh nghiệp ở một quốc gia Phân loại rủi ro chính trị Theo các khía cạnh liên quan đến DN A Rủi ro liên quan đến sở hữu B Rủi ro liên quan đến hoạt động C Rủi... được đền bù • Quốc hữu hoá là việc Chính phủ đứng ra đảm nhiệm cả một ngành 4 Thay đổi chính sách của Chính Phủ • Nguyên nhân: – mất ổn định xã hội – có sự tham gia của các chính đảng mới Hậu quả của rủi ro chính trị Quyền sở hữu Rủi ro chính trị Kế hoạch, chiến lược kinh doanh Thị trường Tài sản vật chất, tài chính, nhân sự Quản trị rủi ro chính trị Đánh giá các vấn đề liên quan đến doanh nghiệp Đánh... nhân Đàm phán • Ngôn ngữ • Kiến thức • Hành vi • Các nghi thức Tác động của văn hóa đối với KDQT Doanh nghiệp Hợp đồng Liên kết nghiệp • Hệ thống cấp bậc và việc ra quyết định • Các mối quan hệ nhân sự với doanh • Tổ chức Liên doanh Sáp nhập • Thái độ đối với công việc Tác động của văn hóa đối với KDQT Doanh nghiệp Hoạt động marketing với •Chất lượng của nhu cầu người tiêu dùng •Sở thích của người... học, trên đại học) • Yếu tố quan trọng quy định lợi thế cạnh tranh quốc gia 7 Tôn giáo/ tín ngưỡng • • • • • • • Thiên chúa giáo Đạo Hồi Đạo Hinđu Đạo Phật Đạo Khổng Đạo Do thái Đạo Shinto 8 Các yếu tố vật chất • Bao gồm: – Cơ sở hạ tầng kinh tế – Cơ sở hạ tầng xã hội • Đánh giá tiến bộ công nghệ của thị trường hay nền công nghiệp của một quốc gia Tác động của văn hóa đối với KDQT Cá nhân Họp hành với... năng một sự kiện chính trị nào đó tác động tiêu cực đến hoạt động của doanh nghiệp Bất ổn chính trị = Rủi ro chính trị??? Nguồn gốc của rủi ro chính trị Mâu thuẫn giữa các đảng phái, sắc tộc, tôn giáo Điều hành của Chính phủ Mâu thuẫn giữa các nước RỦI RO CHÍNH TRỊ Có sự can thiệp của giới quân sự hoặc tôn giáo vào chính trị Hành vi của doanh nghiệp Hoạt động của các tổ chức chính trị – xã hội Phân loại... vi cư xử được coi là thích hợp trong một nền văn hóa • Phong tục: những hành vi phổ biến hoặc được hình thành từ lâu và được truyền từ đời này sang đời khác (thờ cúng, lễ hội…) 5 Cấu trúc xã hội • Các nhóm xã hội – Gia đình – Giới tính • Địa vị xã hội • Tính linh hoạt của xã hội – Hệ thống đẳng cấp – Hệ thống giai cấp 6 Kiến thức / Giáo dục • Giáo dục chính thức (nhà trường) và không chính thức (gia... sách của Chính Phủ 5 Tẩy chay 1 1 Xung đột, bạo lực • Xung đột địa phương: – bắt nguồn từ sự oán giận và bất đồng hướng về chính phủ  xung đột để thay đổi người lãnh đạo • Tranh chấp lãnh thổ giữa các quốc gia – Pakistan và Ấn Độ tranh chấp biên giới Kashmir • Chiến tranh xảy ra giữa các dân tộc, chủng tộc và tôn giáo – Đạo Hồi và đạo Hindu ở Ấn Độ 1 2 Khủng bố, bắt cóc • Khủng bố có mục đích tạo ra . QUỐC GIA Th.s Nguyễn Thu Ngà Bộ môn KDQT - Khoa TM&KDQT - NEU Nội dung 1. Môi trường văn hóa 2. Môi trường chính trị, pháp luật 3. Môi trường kinh tế Môi trường văn hóa Khái niệm văn hóa •. Niềm tin, tín ngưỡng > Giá trị > Thẩm mỹ > ……. Các yếu tố cấu thành văn hóa 1. Ngôn ngữ 2. Thẩm mỹ 3. Giá trị và thái độ 4. Tập quán và phong tục Các yếu tố cấu thành văn hóa KDQT 4. Tập. nghệ thuật (âm nhạc, hội họa, kịch), về ý nghĩa tượng trưng của màu sắc, hình dáng, âm thanh 2. Thẩm mỹ Các yếu tố cấu thành văn hóa màu sắc, hình dáng, âm thanh • Chú ý: màu sắc, âm nhạc,