Đang tải... (xem toàn văn)
TIỂU LUẬN CÁC MÔ HÌNH VÀ KIẾN TRÚC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Các vấn đề và công cụ xây dựng SCM (Supply chain management) Chuỗi cung ứng là một mạng lưới gồm các tổ chức có liên quan, thông qua các mối liên kết phía trên và phía dưới, trong các quá trình và hoạt dộng khác nhau, sản sinh ra giá trị dưới hình thức sản phẩm dịch vụ trong tay người tiêu dùng cuối cùng.
!" #$%& Đ ti: Các vấn đ v công cụ xây dựng SCM (Supply chain management): các kỹ thuật tiêu biểu, các công cụ điển hình, các ứng dụng điển hình, áp dụng tại doanh nghiệp của anh chị đang lm việc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`)+/<3/ A<)()*)2IIKGA+,@`:89L:FQ ::PU=,95a)S)AP))*))))7?9 03+P)T,@A:Bb>)=C6@5K2@ART<5@A :Bb>)=CK2=,::8/))9),cF45<aK8=/ 3 A<)()*+,=P)+,,KIIK.L)@*))Q5)) 0,3=,8.G45J5)d<,H->)F )*@ART MeH59=,RV-)f ?g.GYh))5> )5+!@@i<j@55>M5)k)%h!j[?!Z+,9P 5;)+.L)=F4A<)(45PO,))T:3+P %KG=@ARTlK.D3>EmP!Z)d<a=P): <I))845P=/K8)69L:)_)nJ5,@ART=/, ))T:6.D3>E=,))H3+345.)))7=UA69 HV65U=,)))7)7P7 2+64A<)()*+,4<?)K6`)P=, 9I@)2P+`)6P4A=P)))I=,>`<J,6>)=C o=,J7)2+3456OKIKNKKI)8)E=/C) 3AV)N)Q5.D3>E <D<DND O-P,Q'86EFH,6IJ5-FK'5F,0L,0*RS)0'T6'5T UJp)()*qK.L)K.5<5+NKNH^)),.=T =,KNJr&=,OK2KVUK.L)@`45<T+/)Q5/ 3)*6))a)A=,))>5<F<.DL:6U Jp+@)@q=,p)()*qK.L)>EKI5)5_)>E =FHA)T6K+,59P<3HP A<)()*Y!Z[<3F9;5)RT:O +@)@!;=?=U645KIp<F8qRM!Z.+,-:N )Q5+@)@6( <L)+@)@5KIp K =q+ ) <S +@)@3K.L)K_3+H^-UJ);R)G+,4A< )()*`)<56))N:A2K79=U)I)K.L) ))3+,+@)@6=;>CsJRM=U)I_.D K.L)=^RM=/>])Jp+@)@q5)p=U)Iq36 4 KI<^,-)7)3P:K-<+t=`)+@)@6 )NFG=P))u5K1(-)35KIpL:TqRM +@)@+,-:N)Q5-`)I<-+/G6!Z!8)E645 KIp9L:qKFRT=P))2-:N55J5+@)@=,!Z6 .(9P+)2-:N9))<D=,:HP <:=KF,,64A<)()*K.L)?U M45KIL:T6)2t5+,+@)@-:N)Q54A<)( )* 364A<)()*IMt5<-?+,@` 9L:)Q5F>5P:)2+345K5<)A-48) 56U);^F48)59)5cF,,))u3)* 4A<)()*<:=->5P:)CI <D<DUD$F(6IV,-9-(66I'W, A<)()*KVK.L):<I45'5Ks 5Ks:8=U)T ,Jv&6w&)Q59xyy6.D5HKN45K =TKF4A+z-)))2P8JK-)2+345=/5 KIKAHA::8@A:B6,)9),-)))2P 4AJK-K2H50s=UA6::86HA4A,6 4A+z096H5H?K226:+6>VoJK- 3<3K.L)a+,::8b)*@A:B=U)T5)])23 a+,+@)@KN<5 5KsP8+@)@ cJr&6{&)Q59xyy6)))7,9L: 4A+z_sKN=,Ya+,)*=U.[=/KN<5Y::8@A :B[6KI9P):;63P4A)Q54<?,`9 L:K2K.L)a+,P8+@)@ 5 5K'sA<)()*Y>)F)*[ c+,9P5;)+.L)=F4A<)(8:)) K-O.D))T:%K.D@ART%9),3>E @A:B6)E=/=P)+U:)))*O)2+3456P8M>|6 9I<56+,3<@A:BmP,)<a=P): <I))45P=/K8)69L:)_)nJ5.D@ART=/.D ))T:6=/.D3>E=,))H3)2+3456.s)))7=U A9HV65U=,.D))T:)7P7 <D<DXDYMEFZ,6I4,05[ZB c8=/)))764A<)()*)2=5<]<T+/6H^ 4A<)()*A4)AKN<5+\KN=,)Q5>5P: -))P4AD)2I5K1))03=U+PKN=, _)8.4<?+)I3=U+P6,6>)=C, 4A<)()*)2Id:9P):;69A) <5)>5P: !297;)7KV_K.L)F,)7+/DH @A)+.L)=,A::4A<)()*;)L:6.L) +6)2F)7_:9296TH>K.5<5))4K@5+N .+`5)a@50))T:3=U+P6)a@5=<;9HV6; +.L>`<J97:EL:61)*)=U)I<)<86)0)}o ,<564A<)()*)](<LK)+`))K- :6K_)HP+,:(L:!;4A<)()*K2=5 <]M)8<=P)K.5@A:BKKdG)NK=,KdD KI;)L:ZC)3+/T)Q54A<)()*+,))T: @A:B6>)=C)9),=/1):;XT cIK+.z+,)))359KV?U<SP8 4A<)()**5~OH./))5P4AK- 6 @ART9>5)Q5)7=,KF9P))+.L).G KP•:<Ic);+,)?59,)7)>5P: 36.97;)),:;)9>5KV)AH6)?59 ,)u`)@`:C)=C)=P)UH)))+.L)>`5<3P8 @ART69)d<5-<J8+39<aT <>)F)* <-)7@ART+70H58);)Q5> )F)*s*T+,6))H./)9^KN=,)BH)4<? @ART6.//))7U:<=,9),=,3)N)Q5 a6*5+,HA)*)@ART6U:<=,J:.G P6H6+`)63=U+P=,);4<?@ART6*H5+, U:<=,@A:B)8)E6::8=,-+NJ5.// J7U:<=,9),=,3)N)Q5a <>)F)*H58,64A<)()* @nKF:89A@ART)2/=,`)P=P)+39)@A RT6J)7=P)K]X;>J+P);R)=FK-)), S+,)9)@ARTKP4A)5Tm=`), @ART<)7)Q5H:A+,-7<.DK-6 <K2@`=UK.L))I+3C)6K0D7)NK.L))U: U=,:1H/T)A)))T:4A+z)7KI)EK.5<54K 5)2=,);R)A<)()*))T:9A<`) 45K8=/))>J+P+345K@ART=,9}:9;>)F ))T:6KF9P)=P)8.@ARTKd+d)HS))P 8@:R:=,+39)2)5+P4A)=P)>`<E@8 +.L3=U+P64A+z0,36+U:9)KN.=,@: R:K-@ART)Q5)7 7 Z-)>C9))Q5=P)*>CA::4A<)() *+,:;)>J+PU:K.L)=,+.<J0@G=/):;T: K-,S:C)=C)JC)K;)+345KK- @ART.>J+P=F7@A:B6>J+P=F)N<.Do cIK:*K]X)Q59),A<)()*+,FA)Q5 -).G<?)A=,4A+z)T+.LlH97I)A K.L)J?H97I?T <DND\F6I]5*R5(5EF(6IV,- Z->)F)*@ARTH50H58s,))T:6 HAKG=@ART=,9), - -R5F,05\9s€,)))7H@A:B6>)=C+,3+P KN=,)N)4<?@ART69>57.D6 ,))T:K.L)I+,KG=))T:3+P<`):. =U+P76))))Q5@A:B!))7))T:>)=C) @ART69>5K.L)a+,,))T:>)=C - ^,*JTH,_F\6s€,G@•@•>C3+P6>)=CKN=, =,:>C))4<?@ARTKI<5@A:B)8)E!) P:=C=F4A+z@ARTK.L)@•>C8K5KS P4A6)5)T+.L@A:B63@`7@8)Q5 >)F)* - -(5--R,0s€,.D@•>C@A:B)Q5KG=@ART !T<d))())T:)2IK.L)IPM7?>./Ks 8 GK0s!T<d))()*Y0s=<Y&&v[6p ,A=F A<)())T:q[ .G*=/)T<d))Q5)()*64A<)()* H50'4<?)Qs - A < 45 P 9) , Y!@M< •M+5@: Z55MM[sT)A))4<?U:<=,5>PJ5 )7=,9), - A < )( ) )T: - H- Y$M<5+ ::+ !5 Z55MM[s!)4<?<-H-)7 - A<45P,)*Y::+M<•M+5@: Z55MM[ A<45P,)*Y•Z[+,4A+z,H-K- )Q5)7<845P=/))1)*)))T:0,=,>) =CZC)K;))Q5•Z+,<5@`+3C)=,+,)4<?+,=P)J5 )7=,)),)*)Q52<^3P4AG 9 A<45P,)*6H50JK-9>5 `)=,J:NF(<L6+,-4<?<4A<)( )*A<45P,)*<5-95) )KI).DP4A5:J5>5P:=,,)* 9(H3@•>CJ)7P=,))*)9>59)5 gK26•Z).DP4A)Q5))4<?+345K))>)=C =,,25)N64A+z,09=,R•+z3=U+P T)A))4<?U:<=,5>PJ5)7=,,)* <DUD`'1F,0EFH,6IJ5-FK'5F,0L,0 <DUD<DaJ5-*bc-(5--R,0 g)=C9),+,-9P<T<-=,K.L)Kt5M F))9)5s - g)=C9),+,JK-)CI)Q5)7S A48))KGK_,)Q59),6JK- K2)2I+,s+U:H-)*O6+,QC)A456R•+z6<@ KG,6A4))96o - g)=C9),+,=P)`)PJ)7=P))CI6K.L) KHSJ7@8)CI6J4)B@‚)2 - g`5=,<+z)Q51)*)6.D5Kt5>)=C9) ,+,-:N<<+z))Q5)76:AX5V )N)Q59),-))8T ct5*H55;,>P694=,+G5 Kt5<323K.L)N45<a)Q5>)=C9),62 3)N))H-:U)Q5)76))=3:A)@2)9), G);HA?g)N)Q59),+75K197 O3))7@84)B))2I<^3+(D6K]X:A K.L)KF)u):EL:=/KF9P/3))Kt5*T 10 [...]... Ngược lại, những thông tin cần cho hoạch định hoạt động yêu cầu phải sẵn sàng và truy cập thường xuyên 13 Phân tích dữ liệu là một ứng dụng tiên tiến và hiện đại nhất của hệ thống thông tin Hệ thống có thể chứa đựng các mô hình toán học, thống kê phổ biến và đặc thù đối với việc giải quyết các vấn đề trong chuỗi cung ứng của doanh nghiệp Những mô hình này chuyển đổi thông tin thành các giải pháp hỗ... hướng dẫn các hoạt động Thứ hai, đầu ra có thể có dạng các tài liệu in sẵn như hóa đơn vận chuyển và xếp dỡ hàng hóa Cuối cùng, đầu ra có thể là các kết quả phân tích dữ liệu từ các mô hình toán học và thống kê Đầu vào, khả năng quản trị cơ sở dữ liệu và đầu ra là các nhân tố chủ yếu của hệ thống thông tin Ngoài việc tăng khả năng xử lý dữ liệu, mục tiêu cơ bản của hệ thống là cung cấp các công cụ hỗ... thập các yêu cầu xem, tra cứu thông tin và các yêu cầu về báo cáo thống kê về các thông tin, hoạt động của hệ thống - Lớp nghiệp vụ: cài đặt trên các máy chủ nghiệp vụ, có chức năng xử lý các yêu cầu của lớp trình diễn Các xử lý này bao gồm: tiếp nhận những yêu cầu xem, tra cứu thông tin, báo cáo thống kê từ lớp trình diễn; kết nối với lớp dữ liệu, thực hiện các tác vụ truy vấn, tra cứu, tổng hợp thông. .. thế o Các yếu tố sau giao dịch Lắp đặt, bảo hành, sửa chữa và các DV khác; dõi sản phẩm; 11 Giải quyết những than phiền khiếu nại, trả lại sản phẩm của khách hàng; Cho khách hàng mượn sản phẩm 1.3.2 Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin trong chuỗi cung ứng bao gồm ba nhân tố: Đầu vào, cơ sở dữ liệu và các kỹ thuật xử lý có liên quan, đầu ra Mô hình dưới đây sẽ mô tả các nhân tố này Môi trường... Dữ liệu đầu vào Các hoạt động cơ sở dữ liệu 1 Lưu trữ dữ liệu - Thu thập - Truyền tin - Duy trì hồ sơ 2 Biến đổi dữ liệu - Những hoạt động xử lý - Dữ liệu cơ bản - Phân tích dữ liệu Sử dụng các kỹ thuật toán học và thống kê Quyết định Thông tin đầu ra Nhà quản trị chuỗi cung ứng Sơ đồ 1: Hệ thống thông tin trong chuỗi cung ứng 12 + Đầu vào: Hoạt động đầu tiên liên quan đến hệ thống thông tin là thu... ỨNG DỤNG SCM TẠI CÔNG TY CÔNG NGHIỆP XI MĂNG VIỆT NAM Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam đã triển khai sử dụng phần mềm quản lý MPR Hệ thống MPR được xây dựng trên kiến trúc ứng dụng 3 lớp, các xử lý của kiến trúc ứng dụng này được phân chia như sau: - Lớp Trình diễn: phần mềm cho lớp trình diễn là trình duyệt web, có nhiệm vụ cung cấp giao diện làm việc và tương tác với người dùng cuối, các chức... dữ liệu cần cho sự lên kế hoạch và hoạt động của chuỗi cung ứng, ta có thể có được các dữ liệu này từ nhiều nguồn khác nhau như: khách hàng, hồ sơ của công ty, báo chí, các văn bản pháp lý của các cơ quan quản lý Nhà nước + Quản trị cơ sở dữ liệu: Việc biến đổi dữ liệu thành thông tin và trình bày lại ở dạng có ích cho việc ra quyết định và liên hệ thông tin với các phương thức hỗ trợ việc ra quyết... kỳ Danh mục các công ty: Danh mục này đã được xây dựng có sẵn trong Cổng thông tin điện tử ViCem Danh mục các dây chuyền: Danh mục này cần được xây dựng mới để quản lý các chỉ tiêu theo từng dây chuyền Khai báo chỉ tiêu chi tiết: Chức năng này cho phép người sử dụng khai báo các chỉ tiêu tại Bảng 1, và Bảng 2 Đồng thời cho phép định nghĩa công thức để tính toán các chỉ tiêu của Bảng 1 từ các chỉ tiêu... cho phép các đơn vị nhập liệu vào kỳ mới Nếu chưa mở kỳ, các đơn vị không thể khai báo thông Bước 3 Phòng kỹ tin chỉ tiêu sản xuất như Bảng 2 trên vào kỳ đó Đối với các kỳ đã hoàn thành báo cáo, Phòng kỹ thuật ViCem thuật ViCem thực hiện đóng các kỳ này lại để chốt số liệu và không cho phép các đơn vị vào sửa số liệu tránh sai sót không cần thiết Khi đóng kỳ, các đơn vị muốn sửa số liệu vào kỳ... Các yếu tố dịch vụ khách hàng: o Các yếu tố trước giao dịch Giới thiệu các dịch vụ cho khách hàng; Tổ chức bộ máy thực hiện; Phòng ngừa rủi ro; o Xây dựng chính sách dịch vụ khách hàng; Quản trị dịch vụ Các yếu tố trong giao dịch Tình hình dự trữ hàng hoá; Thông tin về hàng hoá; Tính chính xác của hệ thống; Tính ổn định của quá trình thực hiện đơn hàng; Khả năng thực hiện các