LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Ngô Quang Huy LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, em xin bày tỏ lịng biết ơn tới thầy giáo, giáo trường Đại Học Thăng Long, đặc biệt cô giáo Th.S Trần Thị Thùy Linh bác, cô anh chị công ty TNHH Quang Huy tận tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn thầy cô giáo giảng dạy nhà trường truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích để thực khóa luận có hành trang vững cho nghiệp tương lai Hà Nội, ngày 12 tháng 10 năm 2014 Sinh viên Ngô Quang Huy Thang Long University Library MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ TSNH Tài sản ngắn hạn TSCĐ Tài sản cố định TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tài sản Thang Long University Library DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sau khủng hoảng tài dẫn đến suy thối kinh tế tồn cầu năm 2008 - 2009, kinh tế giới đà hồi phục phát triển, kinh tế nhiều nước giới tiếp tục vào ổn định Tuy vậy, năm 2010, tình hình kinh tế giới diễn phức tạp với dấu hiệu tốt xấu đan xen liên tục tiềm ẩn nhiều yếu tố bất lợi tác động đến kinh tế nước ta Năm 2011, tình hình kinh tế nước ta diễn bối cảnh đầy biến động Mặc dù cịn có yếu kém, bất cập quản lý, điều hành, với nỗ lực phấn đấu vượt bậc, kinh tế nước ta ứng phó có kết với diễn biến phức tạp tình hình, đạt nhiều thành tựu quan trọng.Kết thúc năm 2011 kinh tế giới phải đối mặt với nhiều khó khăn tiềm ẩn nhiều rủi ro Tăng trưởng số quốc gia sụt giảm mạnh, tỷ lệ thất nghiệp cao Khủng hoảng nợ công ngày nghiêm trọng tác động đến tất nước khu vực EU, lan sang khu vực ngân hàng, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động thương mại đầu tư quốc tế Năm 2012 với nhiều biến động lớn kinh tế giới thể qua nhiều gam màu sang tối khác Trong bối cảnh kinh tế giới ảm đạm vậy, Việt nam không tránh khỏi đương đầu với nhiều thách thức ổn định kinh tế vĩ mơ, kiềm chế lạm phát, trì mức tăng trưởng cách hợp lý gắn với đổi mơ hình tăng trưởng tái cấu kinh tế, nâng cao chất lượng, hiệu sức cạnh trạnh kinh tế Kết thực hết năm 2013 cho thấy có tiến triển bước đầu nhiều việc phải làm Trong sản xuất hang hóa ngày nay, khơng phủ nhận tầm quan trọng ngành dịch vụ vận tải hàng hóa, nhân tố góp phần thúc đẩy phát triển đa dạng đời sống kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Qua việc nhận thức tầm quan trọng vấn đề tầm quan trọng dịch vụ vận tải hàng hóa, em chọn “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH xây dựng dịch vụ vận tải Quang Huy” giai đoạn 2011- 2013 làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Thang Long University Library Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Tổng hợp kiến thức, lý thuyết phân tích q trình học tập để từ nghiên cứu, phân tích tình hình tài doanh nghiệp - Mục tiêu cụ thể: + Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh doanh nghiệp từ giải thích nguyên nhân biến động tài giai đoạn 2011- 2013 + Qua phân tích tình hình tài để thuận lợi, khó khăn, ưu điểm hạn chế doanh nghiệp + Tìm hiểu, đề xuất số giải pháp thay đổi, cải thiện hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu hiệu kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 20112013 - Phạm vi nghiên cứu: Khóa luận sâu vào phân tích hiệu kinh doanh công ty TNHH xây dựng dịch vụ vận tải Quang Huy giai đoạn 2011- 2013 thông qua báo cáo tài số tiêu tài Cơng ty giai đoạn Qua đó, ta có nhìn tổng qt, đánh giá cân tài chính,về hiệu hoạt động kinh doanh, tình hình sử dụng tài sản - nguồn vốn… Phương pháp nghiên cứu Khóa luận sử dụng sở lý thuyết tài doanh nghiệp phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu thực chủ yếu phương pháp so sánh, phương pháp tỷ lệ, phân tích thống kê,…kết hợp với kiến thức học với thong tin thu thập từ thực tế, mạng xã hội, tài liệu tham khảo khác Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Kết cấu khóa luận chia thành chương sau: Chư ng 1: Lí luậ n chung hiệ u kinh doanh củ a doanh nghiệ p Chư ng 2: Phân tích hiệ u kinh doanh củ a công ty TNHH xây dự ng dị ch vụ vậ n tả i Quang Huy Chư ng 3: Mộ t số giả i pháp nhằ m nâng cao hiệ u kinh doanh củ a công ty TNHH xây dự ng dị ch vụ vậ n tả i Quang Huy CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.1 Quan điể m bả n hiệ u Ngày nay, đề cập đến vấn đề hiệu người ta chưa có khái niệm thống Bởi lĩnh vực khác nhau, xem xét góc độ khác người ta có cách nhìn nhận khác vấn đề hiệu Như vậy, lĩnh vực khác người ta có khái niệm khác hiệu quả, thơng thường nói đến hiệu lĩnh vực người ta gắn tên lĩnh vực liền sau hiệu Để hiểu rõ vấn đề hiệu xem xét vấn đề hiệu lĩnh vực kinh tế, trị xã hội Tương ứng với lĩnh vực phạm trù hiệu quả: hiệu kinh tế, hiệu trị hiệu xã hội - Hiệ u kinh tế Hiệu kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh tế thời kỳ Nếu đứng phạm vi yếu tố riêng lẻ có phạm trù hiệu kinh tế, xem xét vấn đề hiệu phạm vi doanh nghiệp hiệu kinh tế hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hiểu theo mục đích cuối hiệu kinh tế hệ số kết thu chi phí bỏ để đạt hiệu Trong kết thu kết phản ảnh kết kinh tế tổng hợp là: doanh thu, lợi nhuận, giá trị sản lượng công nghiệp ta xét theo yếu tố riêng lẻ hiệu kinh tế thể trình độ sử dụng yếu tố q trình sản xuất kinh doanh, phản ảnh kết kinh tế thu từ việc sử dụng yếu tố tham gia vào trình kinh doanh Cũng giống số chi tiết khác hiệu tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố trình sản xuất, đồng thời phạm trù kinh tế gắn liền với sản xuất hàng hố Sản xuất hàng hố có phát triển hay không nhờ đạt hiệu cao hay thấp Nói cách khác, tiêu hiệu kinh tế phản ánh mặt định lượng định tính phát triển kinh tế Thang Long University Library Nhìn tầm vi mơ doanh nghiệp riêng lẻ hiệu kinh tế biểu qua phạm trù hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh tiêu phản ánh đầy đủ mặt trình kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể là: Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh lợi ích đạt từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sở so sánh lợi ích thu với chi phí bỏ suốt q trình kinh doanh doanh nghiệp Dưới góc độ xác định hiệu kinh doanh cách cụ thể phương pháp định lượng thành tiêu hiệu cụ thể từ tính tốn so sánh được, lúc phạm trù hiệu kinh doanh phạm trù cụ thể đồng biểu trực tiếp lợi nhuận, doanh thu Ngồi cịn biểu mức độ phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Lúc phạm trù hiệu kinh doanh phạm trù trừu tượng phải định tính thành mức độ quan trọng vai trị lĩnh vực sản xuất kinh doanh Nói cách khác, ta hiểu hiệu kinh doanh tiêu phản ánh trình độ khả quản lý doanh nghiệp Lúc hiệu kinh doanh thống với hiệu quản lý doanh nghiệp Dưới góc độ hiệu kinh doanh phản ánh trình độ khả kết hợp yếu tố đầu vào trình sản xuất Trong thực tế hiệu kinh doanh doanh nghiệp đạt trường hợp sau: + Kết tăng, chi phí giảm + Kết tăng, chi phí tăng tốc độ tăng chi phí nhỏ tốc độ tăng kết Nói tóm lại tầm vĩ mô hiệu qủa kinh doanh phản ánh đồng thời mặt trình sản xuất kinh doanh như: kết kinh doanh, trình độ sản xuất tổ chức sản xuất quản lý, trình độ sử dụng yếu tố đầu vào Đồng thời yêu cầu phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu Nó thước đo ngày trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ Sự phát triển tất yếu địi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh, mục tiêu doanh nghiệp - Hiệ u xã hộ i Hiệu xã hội phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt mục tiêu xã hội định Nếu đứng phạm vi toàn xã hội kinh tế quốc dân hiệu qủa xã hội hiệu trị tiêu phản ánh ảnh hưởng hoạt động kinh doanh việc giải yêu cầu mục tiêu chung toàn kinh tế xã hội Bởi hai loại hiệu có vị trí quan trọng việc phát triển đầu nước cách toàn diện bền vững Đây tiêu đánh giá trình độ phát triển kinh tế xã hội mặt: trình độ tổ chức sản xuất, trình độ quản lý, mức sống bình quân thực tế nước tư chủ nghĩa cho thấy doanh nghiệp tư chạy theo hiệu kinh tế mà không đặt vấn đề hiệu trị xã hội kèm dẫn đến tình trạng: thất nghiệp, khủng hoảng có tính chu kỳ, ô nhiễm môi trường, chênh lệch giàu nghèo lớn Chính Đảng Nhà nước ta có đường lối, sách cụ thể để đồng thời tăng hiệu kinh tế kèm với tăng hiệu trị xã hội Tuy nhiên, khơng thể trọng cách thái đến hiệu trị hiệu xã hội học lớn từ thời kỳ chế độ bao cấp để lại cho thấy rõ điều 1.1.2 Khái niệ m hiệ u kinh doanh Hiệu kinh tế tượng (hoặc trình) kinh tế phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn (nhân lực, tài lực, vật lực, tiền vốn) để đạt mục tiêu xác định Từ khái niệm khái qt này, hình thành công thức biểu diễn khái quát phạm trù hiệu kinh tế sau: H = K/C Với H hiệu kinh tế tượng (quá trình kinh tế) đó; K kết thu từ tượng (q trình) kinh tế C chi phí tồn để đạt kết Và khái niệm ngắn gọn: hiệu kinh tế phản ánh chất lượng hoạt động kinh tế xác định tỷ số kết đạt với chi phí bỏ để đạt kết Quan điểm đánh giá tốt trình độ sử dụng nguồn lực điều kiện “động” hoạt động kinh tế Theo quan niệm hoàn toàn tính tốn hiệu kinh tế vận động biến đổi không ngừng hoạt động kinh tế, không phụ thuộc vào quy mô tốc độ biến động khác chúng Thang Long University Library Bảng 2.14: Sức sản xuất tài sản cố định Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Doanh thu Nguyên giá TSCĐ Sức sản xuất TSCĐ Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch 2012/2011 2013/2012 6.157,63 8.491,42 13.315,21 37,9% 56,8% 2.498,63 3.425,90 7.191,81 37,11% 109,92% 2,46 2,48 1,85 0,57% (25,30%) (Nguồn: phịng kế tốn) Nhận xét: Ngun giá TSCĐ bình qn cơng ty tăng lên nhập thiết bị phận kỹ thuật vào năm 2012 2013 Năm 2012, nguyên giá TSCĐ tăng thêm 37,11% so với năm 2011, năm 2013 tăng 109,92% Cơng ty có quy mơ nhỏ nên việc mua máy móc thiết bị phục vụ sản xuất, đặc biệt với kinh phí q lớn khơng thể mua năm đầu mà phải tùy theo huy động vốn tình hình hoạt động cơng ty Sức sản TSCĐ năm 2011 đạt 2,46, tức đồng doanh thu tài trợ 2,46 đồng TSCĐ Tuy nhiên năm 2011, nhiều máy móc thiết bị công ty máy cũ nên sức sản xuất chịu nhiều chi phí sửa chữa Năm 2012, sức sản xuất tăng nhẹ 0,57%, đạt mức 2,48, doanh thu tăng nhanh Năm 2013, công nhập máy làm phôi thép nên TSCĐ tăng nhanh chóng, tăng 109,92% so với năm 2012 doanh thu tăng 56,8% mà sức sản xuất giảm xuống Tuy cơng ty có nhiều cơng nhân có kỹ thuật cao thiết bị nhập từ Nhật Bản về, phải thời gian nghiên cứu, chạy thử công suất máy chưa trạng thái tốt Đây thiếu sót cơng ty, dẫn đến chưa sử dụng hiệu TSCĐ 2.3.2.4 Khả toán 47 Thang Long University Library - Khả toán hành Bảng 2.15: Khả toán hành Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2011 Tài sản ngắn hạn Nợ ngắn hạn Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch 2012/2011 2013/2012 3.275,81 5.968,14 6.381,00 82,18% 6,91% 3.337,90 6.221,58 9.673,15 86,39% 55,47% 0.98 0.95 0.66 (40,74%) (31,23%) Khả tốn hành (Nguồn: phịng kế tốn) Nhận xét: Tài sản ngắn hạn cơng ty năm 2012 5.968,14 triệu đồng, tăng 82,18% so với năm 2011, biến động lớn khoản phải thu ngắn hạn hàng tồn kho tăng nhanh Sang năm 2013, mức gia tăng chậm lại, tăng 6,91% Như phân tích trên, sách công ty thay đổi qua năm nhằm thu hút nhiều khách hàng khoản phải thu tăng lên Nợ ngắn hạn công ty qua năm gia tăng nhanh chóng Một phần khoản phải trả người bán tiền lương cho nhiên viên gia tăng nhanh Năm 2012, nợ ngắn hạn 6.221,58 triệu đồng, tăng 86,39% so với năm 2011 năm 2013 tăng thêm 55,47% Khả tốn hành cơng ty qua năm công ty không tốt, nhỏ 1, điều cho thấy tình hình tài công ty không vững mạnh, công ty không toán khoản nợ đến hạn nhận nợ sang kỳ sau Nhưng dựa vào tiêu khơng đánh giá cơng ty rơi vào tình trạng xấu, có nguy phá sản Chính cơng ty phải có sách nhằm thay đổi cục diện -Khả toán nhanh 48 Bảng 2.16: Khả toán nhanh Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch 2012/2011 2013/2012 Tài sản ngắn hạn hàng tồn 3.074,39 5.341,41 5.516,89 73,73% 3,28% 3.337,90 6.221,58 9.673,15 86,39% 55,47% 92,10% 85,85% 57,03% (6,78%) (33,57%) kho Nợ ngắn hạn Khả tốn nhanh (Nguồn: phịng kế tốn) Nhận xét: Tài sản lưu động trừ hàng tồn kho số tiền mà doanh nghiệp thu với khấu trừ tương đương tiền Năm 2012, khoản tăng 73,73% so với năm 2011 tiếp tăng 3,28% năm 2013 Khả tốn nhanh cơng ty năm 2011 92,10%, khơng cao thực khó khăn cho doanh nghiệp q trình sản xuất cần đến tiền tốn Sang năm 2012, số tiếp tục giảm 6,78%, xuống cịn 85,85%, có sụt giảm nợ ngắn hạn tăng lên cách nhanh chóng Đến năm 2013, khả toán nhanh cơng ty cịn 57,03%, giảm 33,57% so với năm 2012, sách mạo hiểm, để lại khả toán thấp - Khả thánh toán lãi vay 49 Thang Long University Library Bảng 2.17: Khả toán lãi vay Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch 2012/2011 2013/2012 Lãi trước thuế lãi 192 277,5 171,45 44,5% (38,22%) 3.337,90 6.221,58 9.673,15 86,39% 55,47% 5,75% 4,46% 1,77% (22,45%) (60,26%) vay Nợ ngắn hạn Khả toán lãi vay (Nguồn: phịng kế tốn) Nhận xét: Khả tốn lãi vay cơng ty mức thấp, năm 2011 5,75% Do lãi trước thuế lãi vay công ty thấp nên không đủ khả toán nợ ngắn hạn Năm 2012, khả toán lãi vay giảm 22,45% năm 2013 tiếp tục giảm 60,26%, xuống 1,77% 2.4 Đánh giá chung hiệu sản xuất kinh doanh công ty 2.4.1 Nhữ ng kế t đạ t đư ợ c + Doanh thu công ty không ngừng tăng lên qua năm điều kiện kinh tế khó khăn, doanh nghiệp cạnh tranh ngày nhiều công ty nắm thị phần định địa bàn tỉnh + Doanh nghiệp ngày mở rộng sản xuất cách qua năm nhập thiết bị mới, phục vụ cho sản xuất ngày mở rộng + Doanh nghiệp tạo công việc cho công nhân trả lương, thưởng, đóng tiền bảo hiểm theo dung quy định nhà nước Doanh nghiệp biết quan tâm đến công nhân viên sản xuất ban quản lý cơng ty góp phần làm tăng trung thành tốn chi phí cho việc đào tạo công nhân viên + Doanh nghiệp năm đóng thuế đầy đủ cho nhà nước 50 + Qua năm doanh nghiệp biết nhìn lại điểm yếu để khắc phục + Doanh nghiệp biết tận dụng nguồn vốn lưu động thông qua việc tăng khoản phải trả người bán qua năm + Doanh nghiệp biết thu hút khách hàng cách nâng khoản phải thu khách hàng 2.4.2 Nhữ ng vấ n đề tồ n tạ i nguyên nhân +Khả toán, khả toán nhanh, khả tốn lãi vay cơng ty ngày giảm + Hiệu sử dụng vốn vay chưa cao, suất sinh lời tiền vay thấp + Việc sử dụng tài sản vào sản xuất chưa hiệu + Doanh nghiệp tập trung vào nâng cao doanh số bán hàng mà chưa nâng cao lợi nhuận sau thuế + Chi phí quản lý doanh nghiệp cao, phân bổ chưa phù hợp + Việc sử dụng tài sản cố định doanh nghiệp chưa tốt thời gian qua tốn nhiều nguồn lực vào việc thu máy móc trang thiết bị mà chưa học kĩ cách sử dụng nên gặp nhiều khó khăn khâu sản xuất Nguyên nhân: + Nợ ngắn hạn ngày gia tăng cách nhanh chóng qua năm khoản phải trả người bán tăng cao khoản phải trả ngắn hạn khác gồm tiền lương lao động chiếm lượng lớn (do kế tốn cơng ty khơng hoạch tốn tiền lương lao động vào khoản phải trả lao động mà hoạch toán vào khoản phải trả ngắn hạn khác, kế toán) Đồng thời qua năm cơng ty thay đổi sách nhằm thu hút khách hàng nên khoản phải thu khách hàng gia tăng theo, làm cho khả toán hành công ty không khả quan + Qua năm doanh thu doanh nghiệp không ngừng tăng, chi phí tăng theo, bên cạnh doanh nghiệp đầu tư dàn tràn, tốn nhiều chi phí sản xuất quản lý khiến cho lợi nhuận cuối không cao 51 Thang Long University Library + Doanh nghiệp chưa trọng tầm quan trọng tiêu này, chưa có biện pháp cụ thể để điều chỉnh + Trình độ cơng nhân chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng thiết bị mới, hao phí tiền bạc thời gian công ty KẾT LUẬN: Chương cho ta thấy lý luận chung, nhân tố bên bên ngoài, tác động đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp sang chương cung cấp nhìn sâu doanh nghiệp, thuận lợi, khó khăn, thành tựu đạt tồn yếu thơng qua phân tích chun sâu tiêu hoạt động kinh doanh công ty TNNH Quang Huy giai đoạn 2011 – 2013 Đây giai đoạn đầy biến động kinh tế nên cơng ty cần có giải pháp khắc phục yếu này, nhằm đứng vững thị trường Vì vậy, sang chương giải tồn yếu doanh nghiệp CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH QUANG HUY 52 3.1 Mục tiêu phương hướng việc nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNNH Quang Huy Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nước toàn giới nay, để đứng vững phát triển thị trường thân doanh nghiệp cần phải tìm cho hướng phù hợp với điều kiện thay đổi kinh tế đất nước môi trường kinh doanh từ bên vào Với chiến lược đắn thân doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mục tiêu, kế hoạch biện pháp cụ thể mang tính khả thi nhằm đảm bảo mang lại hiệu kinh doanh thật tốt đạt thắng lợi trình cạnh tranh gay gắt Công ty TNHH xây dựng dịch vụ vận tải Quang Huy công ty ln hướng đến lớn mạnh tài quy mô làm mục tiêu hàng đầu với trọng tâm đem lại lợi ích cho lao động mang lại doanh thu cho doanh nghiệp Mục tiêu chung: Trong trình hoạt động, cơng ty ln xây dựng cho mục tiêu, chiến lược cụ thể sau: + Tiếp tục mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, lỗ lực tang doanh thu, lợi nhuận bên cạnh không quên gia tang thu cho ngân sách nhà nước + Ổn định nâng cao mức đời sống cho công nhân viên + Nâng cao hiệu sử dụng vốn, tăng suất lao động, bảo đảm nâng cao hiệu kinh doanh + Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng, nhằm tiêu thụ sản phẩm mang lại lợi nhuận cho công ty + Cố gắng nâng cao lợi nhuận sau thuế năm sau Mục tiêu cụ thể: 53 Thang Long University Library + Tiếp tục gia tăng, đẩy mạnh sức sản xuất kinh doanh năm 2014, tâm phấn đấu đạt kế hoạch, tiêu đạt năm 2013, cụ thể sau: + Doanh thu gia tăng 20% so với năm 2013 + Đảm bảo ổn định công ăn việc làm cho người lao động, tăng có khoản thưởng vào ngày lễ cho người lao động, thăm hỏi động viên nhân viên lúc ốm đau, có sách bảo hiểm định cho lao động góp phần bảo đảm an tồn q trình sản xuất kinh doanh + Tăng lượng khách hàng doanh nghiệp them 15% Giữ vững thị trường địa phương + Thực lắp đạt thiết bị phòng cháy chữa cháy, chống ẩm ướt, nóng ẩm để đảm bảo chất lượng sản phẩm 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Trên sở phân tích nguyên nhân tạo thuận lợi khó khăn, từ có biện tháo gỡ khó khăn khai thác triệt để thuận lợi Có thể đưa số biện pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Trong trình thực tập cơng ty TNHH Quang Huy, em có số giải pháp cho cơng ty nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 3.2.1 Nâng cao hiệ u sử dụ ng vố n củ a công ty Vốn điều kiện kiên thiếu doanh nghiệp kinh tế thị trường Do việc chủ động xây dựng, huy động, sử dụng vốn lưu động biện pháp cần thiết nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động doanh nghiệp Qua bảng phân tích sử dụng vốn thực trạng cơng ty TNHH Quang Huy cơng ty cần lưu ý đến số điều sau: - Tăng cường công tác quản lý khoản phải thu, hạn chế tối đa lượng vốn bị chiếm dụng 54 + Với khách hàng mua lẻ với khối lượng nhỏ, công ty tiếp tục thực sách “mua đứt bán đoạn”, không để nợ nên cung cấp mức chiết khấu thấp với khách hàng nhỏ thường xuyên + Với khách hàng lớn, trước kí kết hợp đồng, công ty cần phải phân loại khách hàng tìm rõ khả tốn họ Hợp đồng phải qui định chặt chẽ thời gian, phương thức tốn hình thức phạt vi phạm hợp đồng + Mở sổ theo dõi chi tiết khoản nợ, tiến hành xếp khoản phải thu theo tuổi Như vậy, cơng ty biết dễ dàng khoản đến thời hạn để có biện pháp hối thúc khách hàng trả tiền Định kỳ công ty cần tổng kết công tác tiêu thụ, kiểm tra khách hàng nợ số lượng thời gian tốn, tránh tình trạng khoản phải thu rơi vào tình trạng nợ khó địi + Cơng ty nên áp dụng biện pháp tài thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hạn chế vốn bị chiếm dụng chiết khấu toán phạt vi phạm thời gian toán + Nếu khách hàng toán chậm cơng ty nên xem xét tình hình cụ thể để đưa sách phù hợp thời gian hạn nợ, giảm nợ nhằm giữ gìn mối quan hệ sẵn có nhờ có quan chức can thiệp áp dụng biện pháp không mang lại hiệu - Tổ chức tốt việc tiêu thụ nhằm đẩy nhanh tốc độ lưu chuyển vốn + Xây dựng mở rộng mối quan hệ với khách hàng, cầu nối cơng ty với khách hàng Qua đó, cơng ty thu thập them thong tin cần thiết đưa giải pháp thích hợp nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, củng cố niềm tin khách hàng với công ty + Luôn coi khách hàng thượng đế, áp dụng sách ưu tiên giá, điều kiện tốn miễn phí vận chuyển hàng hóa với khách hàng mua nhiều, thường xuyên + Tăng cường quan hệ hợp tác, mở rộng thị trường tiêu thụ, đẩy mạnh công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị hiếu khách hàng đồng thời thiết lập hệ thống khách hàng 55 Thang Long University Library Để mở rộng mạng lưới tiêu thụ, thúc đẩy tiêu thụ ngày phát triển, công ty phải bước xây dựng mối quan hệ với công ty ngành nghề, lĩnh vực Làm vậy, chắn khả tiêu thụ công ty tăng lên, tỷ suất lợi nhuận thu lớn hơn, từ nâng cao hiệu sử dụng vốn lao động 3.2.2 Nâng cao hiệ u sử dụ ng tài sả n củ a cơng ty - Quản lí hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí lưu kho Trong năm qua, quản lý hàng tồn kho doanh nghiệp tương đối tốt, đặc biệt năm 2011, mức tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp nhanh nên hàng tốn kho Tuy nhiên, doanh nghiệp phải lỗ lực hơn, đảm bảo số vòng quay đủ lớn, đáp ứng nhu cầu khách hàng Vì vậy, cơng ty cần làm việc sau: + Lập kế hoạch cho hoạt động kinh doanh sở tình hinh năm báo cáo, chi tiết số lượng theo tháng, quý Kiểm tra chất lượng hàng đầu vào nhập Nếu nguyên vật liệu phẩm chất phải yêu cầu người bán đền bù cho công ty + Bán sản phẩm không đạt tiêu chuẩn tiêu thụ thị trường nhỏ lẻ + Thường xuyên theo dõi biến động thị trường hàng hóa Từ đó, dự đốn có định điều chỉnh kịp thời việc nhập hàng hóa kho trước biến động thị trường - Quản lý tài sản cố định: Trong năm 2012 2013, cơng ty có tăng trưởng tài sản mua thiết bị phụ vụ phận kỹ thuật, dây chuyền cán nóng (nung đỏ thép cán) máy đúc phơi có cơng suất trung bình Tuy có nhiều kinh nghiệm sản xuất, cơng nhân có kinh nghiệm cơng ty nhiều thời gian việc nắm chủ công nghệ mua từ nhật Để khắc phụ nhược điểm tránh hao phí thời gian cơng ty, có số giải pháp sau: + Đối với thiết bị mua cơng ty cần tìm kỹ sư chun máy móc đào tạo cơng nhân sử dụng cho hiệu Đây khoản chi phí nên bỏ để xúc đẩy tiến độ sản xuất nhanh + Vì thiết bị sản xuất mới, năm đầu chưa phí bảo dưỡng, để máy phục vụ đạt hiệu năm tiếp theo, công ty nên tiến 56 bảo dương đến hay lần năm tùy vào tình hình tài cho phép để tránh hao mịn máy móc - Có biện pháp phịng ngừa rủi ro Khi kinh doanh nên kinh tế thị trường cơng ty ln ln nhận thức phải sẵn sàng đối mặt với thay đổi, biến động phức tạp xảy lúc Những rủi ro bất thường kinh doanh như: kinh tế lạm phát, giá thị trường tang… mà nhiều nhà quản lý không lường hết Vì vậy, để hạn chế phần tổn thất xảy ra, cơng ty phải thực biện pháp phòng ngừa để vốn kinh doanh nói chung vốn lưu động nói riêng bị hao hụt, cơng ty có nguồn bù đắp, đảm bảo cho trình kinh doanh diễn lien tục Trong năm qua, doanh nghiệp ngày giảm khả tốn dẫn đến nguy doanh nghiệp lâm vào tình trạng khơng thể tốn khoản chi phí có rủi ro cao khơng thể quay vịng vốn giúp doanh nghiệp tiếp tục sản xuất 3.2.3 Giả i pháp nghiên u thị trư ng Nhằm hiểu hết hành vi, thái độ, đánh giá đối tác với sản phẩm công ty, công tác thu thập thông tin khách hang quan trọng Tuy nhiên, thực trạng cho thấy nhân viên công ty thu thập ý kiến phản hồi từ khách hang gọi đến Điều thực chưa hiệu thơng tin khơng cập nhật kịp thời đồng thời giải cố khơng tận gốc Do rút từ đợt thực tập công ty TNHH Quang Huy, em xin đề xuất giải pháp nhằm có thơng tin từ khách hang cách nhanh hơn, hiệu mà khơng tốn nhiều chi phí “Thiết lập trang web” Giải pháp áp dụng mang lại hiệu cao, tiết kiệm nhiều chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra, cơng ty nên thiết lập trang web riêng cho mình, để giúp cho cơng tác nghiên cứu thị trường, thu thập thông khách hàng Lên kế hoạch Chọn tên miền, đăng kí Thiết kế Xây dựng sở liệu 57 Thang Long University Library Quảng bá Sau trang web phải có mục sau: + Trang chủ: giới thiệu tiểu sử, sứ mệnh, mục tiêu, trách nhiệm xã hội, văn hóa cơng ty, doanh sách khách hàng lớn công ty Thông tin sản phẩm, giá Mục phải cập nhật thường xuyên để khách hàng tiện theo dõi, so sánh phản hồi công ty + Mục khảo sát trực tuyến Mục giúp cơng ty có số liệu khảo sát thị trường, tiết kiệm chi phí nguồn thông tin vô quý giá giúp nhà hoạch định chiến lược tốt Tại mục bảng câu hỏi thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu Trong mục khảo sát ta chia thành nhiều mục nhỏ cho chủ đề hỏi khác để tránh bảng câu hỏi dài + Mục tuyển dụng: mục giúp công ty tuyển chọn nhiên viên có kỹ năng, nghiệp vụ tốt, tận tâm muốn gia nhập vào công ty 3.2.4 Giả i pháp giá Giá sản phẩm khơng phương tiện tính tốn mà cịn cơng cụ bán hàng Chính lí đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản xuất doanh nghiệp Hiện giá hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp tính dựa theo yếu tố sau: - Giá thành sản xuất, chế biến sản phẩm - Mức thuế nhà nước quy định - Dựa chi phí vận chuyển nguyên vật liệu - Quan hệ cung cầu thị trường Tùy theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh vào thời điểm Việc xác lập sách giá hợp lý phải gắn với giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh, chu kì sống sản phẩm khu vực thị trường với đối tượng khách hàng Ngồi ra, sách giá khơng thể tách rời với sách sản phẩm doanh nghiệp: 58 - Phải có mức giá hợp lý nguyên vật liệu đầu vào tăng giảm cách thất thường Bên cạnh đó, phải xét đến yếu tố cạnh tranh, xem xét giá đối thủ cạnh tranh thị trường bán sản phẩm cạnh tranh với mức giá để thay đổi giá cho phù hợp - Đối với công ty trả chậm tiền hàng có mức lãi suất định sau 30 ngày khơng tốn theo điều kiện hợp đồng cần phải xử phạt theo điều kiện thỏa thuận hợp đồng 3.2.5 Nâng cao chấ t lư ợ ng độ i ngũ lao độ ng Đội ngũ lao động yếu tố cấu thành quan trọng định thành công hay thất bại sản xuất kinh doanh Họ tác động đến chất lượng sản phẩm, tối ưu sử dụng chi phí, giá cả… Chính công ty trọng vào đội ngũ lao động Chính yếu tố định thành bại doanh nghiệp Cơng ty TNHH Quang Huy xây dựng đội ngũ cán bô công nhân viên có tay nghề cao, có nhiều kinh nghiệp, có vây nhờ đồng long giám đốc nhân viên làm việc khơng miệt mài Trong q trình làm việc dẫn dắt ban lãnh đạo với tinh thần ham học hỏi nhân viên tạo nên lợi lớn moi trường cạnh tranh gay gắt Tuy nhiên thay đổi không ngừng công nghệ, nhân viên gặp phải khó khăn định việc sử dụng thiết bị sản xuất Nhưng với động viên, chí giám đốc tham gia với nhân viên tham gia nghiên cưu cơng nghệ, làm khơi dậy lịng nhiệt huyết chiến thắng muốn làm chủ cơng nghệ, tạo nên hiểu biết tình thâm người cũ với người mới, lãnh đạo với nhân viên, tạo thành đoàn thể thống tồn cơng ty Cơng ty thường xun có buổi ăn uống để hiểu biết nhiều KẾT LUẬN Qua chương trình bày cho thấy trình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Quang Huy nhìn chung tương đối đạt hiệu Trong tình hình kinh tế chung khó khăn, cơng ty hoạt động hiệu mang lại lợi nhuận Tuy nhiều hạn chế nhiều mặt công ty lỗ lực để mạng lại lợi 59 Thang Long University Library nhuận Công ty cần giữ vững thành tựu đạt không ngừng cải tiến tiêu, yếu tố chưa đạt nhằm mục đích cuối đạt hiệu ngày nhiều KẾT LUẬN Tóm lại để hoạt động kinh doanh có hiệu than doanh nghiệp phải tự tìm lối cho lối cho phù hợp với lực cơng ty vốn, nguồn nhân lực, trình độ khoa học kỹ thuật… từ đưa cơng ty lên vị trí vững thị trường Tuy nhiên môi trường cạnh tranh gay gắt việc làm khơng phải dễ dàng doanh nghiệp phải cân nhắc thật kỹ lưỡng trước định cuối Công ty phải luôn nâng cao hiệu kinh 60 doanh để mang lại doanh thu, lợi nhuận cho mục đích kinh doanh Riêng với cơng ty TNHH Quang Huy, mà doanh nghiệp làm thời gian qua chưa hẳn làm cho doanh nghiệp thực lớn mạnh, có nhiều vấn đề phát sinh cho doanh nghiệp mà người chủ doanh nghiệp cần phải sửa đổi thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn Th.s Trần Thị Thùy Linh nhiệt tình giúp đỡ dẫn em thời gian vừa qua để hồn thành khóa luận Hà Nội, ngày 13 tháng 10 năm 2014 Sinh viên thực Ngô Quang Huy 61 Thang Long University Library ... VỤ VẬN TẢI QUANG HUY 2.1 Giới thiệu chung cơng ty TNHH Quang Huy 24 2.1.1 Q trình hình thành phát triể n củ a công ty TNHH Quang Huy 2.1.1.1 Vài nét bả n công ty Công ty TNHH Quang Huy công ty. .. khả kinh doanh doanh nghiệp Trong chương phân tích tiêu cụ thể ta thấy rõ rãng tình hình hoạt động doanh nghiệp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH... tượng nghiên cứu hiệu kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 20112013 - Phạm vi nghiên cứu: Khóa luận sâu vào phân tích hiệu kinh doanh công ty TNHH xây dựng dịch vụ vận tải Quang Huy giai đoạn 2011-