luận văn: ĐỔI mới GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU BIA SAIGON SPECIAL – TỔNG CÔNG TY cổ PHẦN BIA rượu nước GIẢI KHÁT sài gòn

123 3.4K 13
luận văn: ĐỔI mới GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU BIA SAIGON SPECIAL – TỔNG CÔNG TY cổ PHẦN BIA rượu nước GIẢI KHÁT sài gòn

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

LỜI CẢM ƠN  Qua hơn bốn năm học dưới mái trường Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh, tôi đã tích lũy được rất nhiều kiến thức và học hỏi được rất nhiều điều bổ ích từ thầy cô và bạn bè. Kết quả của luận văn này như một bước chuyển tiếp quan trọng trong quá trình học tập, rèn luyện và phấn đấu, đồng thời cũng là chìa khóa vàng cho tôi thêm niềm tự hào và sức mạnh bước trên con đường tương lai. Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Quý thầy cô khoa Quản lý công nghiệp – Trường đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh đã tận tình dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm vô cùng quý báu. Thầy Huỳnh Bảo Tuân, thầy đã hỗ trợ và giúp đỡ tôi trong quá trình hình thành đề tài và thực hiện luận văn tốt nghiệp. Ban lãnh đạo tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn. Gia đình và bạn bà đã động viên, giúp đỡ về mặt tinh thần Mặc dù tôi đã cố gắng đầu tư rất nhiều thời gian và công sức, nhưng chắc hẳn luận văn tốt nghiệp này không thể tránh khỏi những thiếu sót và nhược điểm. Rất trân trọng những lời đóng góp và phê bình quý báu của quý thầy cô và mọi người. Một lần nữa, xin chân thành cám ơn. Tp.HCM, ngày 05 tháng 12 năm 2013 Sinh viên Dương Phương Thảo

    !" #$%& ''()#* #+,$ '-. /&& 012343526      !" #$%&' '()#*#+ ,$'-. '789:7;8 </=>8?9=>8?9@A ''! <B5C53DC6 !/ <9'EF89@AEG8 'H <256 012343526   !"#$!%&'(%) *+,-./0-12324 555556  + !I !" !7 +#8 9(:; /&& ( <=>?= +=>: @A+B7%)3 +C3 DEFG,1HI1 #$&''() #*#+,$'-. >2JKHLMNODHF1*P1QHRSGJT1EDU VK2WQXYZ[Y2.S.\S]12^KQ01_GYZ01QY`KYZa1Qbc YOPd1QS]12^K FefYYXE[12H[QXYZ[Y2bg1Q2JS]12^KQ01_G FefYhi202YZNF1Y2j1QQXYZ[ QRNQ012JKHLG,1HI1 6=6> ?QRN20R1Y2R1212JKHL k6>6> lHRYO11Qbc2bm1QPn1 32D12bm1QPn1 2o12]0`1 p *P1QHRNOD+(EqEbrY2j1Qs20 QRNY2X1Q1IK>= &%) (Ký và ghi rõ họ tên) %C/tu (Ký và ghi rõ họ tên) PHẦN DÀNH CHO KHOA, BỘ MÔN: QbcPNJYM2fKSgT*U g1H[ QRNT]0HJ WKYv1QhiY gGbYZwG,1HI1 &  2g1T11IK2PbmKXYZbc1Q2X220Y2R122x2a12y YjEqYa2GzNEbrZfY12Fhi1Y2{HR22|EbrZfY12FEFTva2Y}Y2DN jHRT1T~iYs]\G,1HI11RN12bK*YTbm2NW1Yis1YZ1QYZ01Q sXYZV122Y,yZ~1GNJ1HR2f1EfyEx1QY2cz1QGR2Vh2•HR1Q20Yj Y2OK1FKY.2R0HRS{K12TbmYZO101Ebc1QYbg1QG je12`1Y2R12Q€Gc]Kg1Ei1 •Y2DNjh20]1G•j1Q1Q2J-Zbc1QE2X2h202R122x 2a12EqY,1YV12PNP‚yYZNF1EY12w1Qhi1Y2{yh121Q2JKHjd1Qs• TX 2DNo12]0`1yY2DNEq2‚YZrHRQ4EƒYjYZ01QsXYZV122V12Y2R12EF YRHRY2.2J1G,1HI1YY1Q2J 1Gq12E0Yv1Qj1QYNv2D1-br-bmQ]h2XYR„1 EV12HRT1TREqE*1QHO1yQ4EƒHFK…YY12Y2D1 …PdYjEqQ†1QEDYbZfY12FY2cQ1HRj1QS{y12b1Q2†2‡1G,1HI1 YY1Q2J1RNh2j1QY2WYZX12h2|12w1QY2iS•YHR12brEWKfYYZ`1YZ1Q 12w1QGcE•1QQ•HR2OTV12s•TX\s•Y2DNjHRK1Qbc *YGD11wye12`1Y2R12XKg1 Tp.HCM, ngày 05 tháng 12 năm 2013 12HO1 /bg1Q32bg1Q2]0  +JK  Z01QEFhJ1h12Yi2*12,2J11NyY2bg1Q2Jh2j1Q2ˆEg1Y2D1GRPf 2J1EW2`1TJYS]12^K1RNHmS]12^Kh2Xy2a12HVH,NY2bg1Q2JE•1Q K*YHYZ„s1YZ01QYZ1QsXYZV2XYYZW1\S]12^KK1QYO1Y2bg1Q2JE• (JeXE[12Y2bg1Q2JS]12^KEPJ120EFQVZfYs1YZ1Qy1Q4 P0121Q2JYZW1Y2bg1Q2JS]12^KE•KRh2j1Q2]Y1sX12F22a20 YZNF1Y2j1Q Z]s2g1l2XYYZW1Y2bg1Q2JTQ01_G\v2D1br bmQ]h2XYR„1y2N„1QGR‰ye{1QP12GRY2bg1Q2JT0 fHRYZŠY2R12EY2\12YZ12\_1_h_1HRQ_ZN12O1yEi11NY2bg1Q 2J1RNHn12bEYEbrQXYZ[KRP0121Q2JK01QK1 FYR‹vKmQXYZ[Y2bg1Q2JTQ01_GŒEbrY2.2J112•KQ4 P0121Q2J12,1E[12YDKs1YZ1Q\QXYZ[S]12^KKR1QbcYOPd1Q]K 12,1YZ01QXhi20220YE*1QKZh_Y1Q Z01QEFYRG,1HI11RNyS12HO1{1QPL1QXG•Y2NiYYZ01QHJe`NP.1Q2‚ _1S _1PEWYVKZQXYZ[d1QKRh2X22R1Q]K12,1EHmS]12,K2 12,1EbrY}P0121Q2J(RhŽY2,Y2|1QHf1GPP_Z1QEbrS€PL1QEW2‚YZr YZ01QHJ2`1Ya22‚_1S _1P20S]12^KTQ01_G(RGRKYbg1Q Y.HmT_1_h_1 /.HR02‚_1S _1P\TQ01_GHR_1_h_1S12HO1EbZ 2bg1QX120YE*1QKm20S]12^KHRGfN•hi1\X2NO1QEWEbZ Ebr2bg1QX12d2r d1QyS12HO1P.HR0G•Y2NiYHFY`KG•2e`NP.1Qhi202YZNF1Y2j1Q 2d2r iYs]\sXYZV121Q2O1{HR20R1Y2R12G,1HI1yS12HO1•g2*EW2W Z•2g1YDKs1YZ1Q\HJeXE[12E41QQXYZ[d1QKRh2X22R1Q]K 12,1Ebr2‚YZrXj1QHJYZ1QKZh_Y1Q  II LI &7 +JK77 II777 LI777 /'M7: /'N7 /'O!PK77 2&2<Q+2 +B/•:‘:% >’%;@‘:%> B'“%”> ?3•33(:3–(%%;—@> l˜’+@™(š 3&3<&'Q*PD >+B@›œ(‘•%)@(:%•(••%)@? >>+B@›œ@ž%‰-‰/ >Ÿ@™3 (¡+//‰% >?‰%-¢+B9‰%< 6&6<$33 %C%%)@(‘£7›£3¤%-¥@-:%" >> >%C%%)@%%3‰%+>¦ D&D<RS(')(/65 ?3•333 (§ ?>3¢u@ž%‰ ‰/•%)@%‰%‰‰ l ?3¢ u @ž% ‰ ‰/  •  %)@ % % 3‰%+? ??•(•%•%%3‰%+l? T&T<PN%!%& ''(TB l)˜™/%)•%)@%%3‰%+l<  l>œ–@›‘7%•C%k> l£œ ¢  –!  %• (• • %)@< l?  %  A  %  %  ›  £%  %  •  &  %  % 3‰%+< U&U<P !-P%VB k£œ¦< k>%œ•¦< k:%9%%)¦¦ -VC IIC5 3’+’A£¥3/¨+%)@+//‰%= 3’+’>œ@A•@;3=k /'M W8922<9X09Y8Z@8[=\8?25[A]7^7_`a8bYE!7cd_e8fe35252 W8923<gh^=ihd9jh97c88?97;8hkE6 W8936<EldmW89dg7bX89:Xd9=>8?97cET W893D<9En7?7gdmXd9k^ohp))!q26 W896T<A?Ahr09Y87_)=\E)=ih?7@7s9gd't7u833 W896U<W89@89d=>8?vE_8?7w_:thgh89tegl3U W896B<'>bxdrh9khr8?hy8?dlhr09Y87_)=\E)'t7u83U W896V<7_h9_7'_7?A8'0zh7_[3V W896C<7_[A8'_7?A8'0zh_7[3C W89D25<7{Ebxd9H8?s;b|dEr7hghbH7d=\8?09}8?:~862 W89D22<7{Ebxd9H8?s;d9E89o0hghbH7d=\8?09}8?:~862 W89D23<7{Ebxd9H8?s;8?9•8?97c0hghbH7d=\8?09}8?:~863 W89D26<7{Ebxd9H8?s;b|dEr7hghbH7d=\8?09}8?:~863 W89D2D<7{Ebxd9H8?s;d9E89o0hghbH7d=\8?09}8?:~866 H W89D2T<7{Ebxd9H8?s;8?9•8?97c0hghbH7d=\8?09}8?:~866 W89D2U<_dmo8d9k^oh)2h€_^7_z78zsz86V W89D2B<_dmo8d9k^oh)3h€_^7_z78zsz86C W89D2V<_dmo8d9k^oh)6h€_^7_z78zsz86C W89D2C<_dmo8d9k^oh)Dh€_^7_z78zsz8D5 W89D35<_dmo8d9k^oh)Th€_^7_z78zsz8D5 W89D32<_dmo8^ohhEH7h€_^7_z78zsz8D2 W89D33<_dmo8d9k^oh)2h€_^7_'_7?A8'0zh7_[DV W89D36<_dmo8d9k^oh)3h€_^7_'_7?A8'0zh7_[DC W89D3D<_dmo8d9k^oh)6h€_^7_'_7?A8'0zh7_[DC W89D3T<_dmo8d9k^oh)Dh€_^7_'_7?A8'0zh7_[T5 W89D3U<_dmo8d9k^oh)Th€_^7_'_7?A8'0zh7_[T5 W89D3B<_dmo8d9k^oh)Uh€_^7_'_7?A8'0zh7_[T2 W89D3V<_dmo8d9k^oh)Bh€_^7_'_7?A8'0zh7_[T2 W89D3C<•dvE@e_dmo8^ohhEH7h‚8?h€_^7_'_7?A8'0zh7_[T3 W89T65<y9W89eaEd9‚8?bj8?Uh9_7TC W89T62<Ets9El•8eƒ7dmA8?s•9A]h9dmEl•8d9y8?09Y82p2qUT W89T63<Ets9El•8eƒ7dmA8?s•9A]h9dmEl•8d9y8?09Y82p3qUT W89T66<y09}8?h97•hh„0b=\hdm_AZjs7c8dmEl•8d9y8?09Y83UU W89T6D<xd9Xd9{97c8[\789Eo8mu8?d9odvE_hgh8fep3526…352VqVT W89T6T<xd9Xd9{97c8[\789Eo8mu8?vE_hgh8fep3526…352Vqs97s9y8?br7 ei7?7gdmXVU H /'N @8?22<'@8[=\8?6[A]7^7_d†8fe3523b•88fe3523pb>8:X<[‡dq2 @8?33<@8?dˆed‰dhghd9E|hd‡89)s•dvE@)?7gdmXh€_h9En7z_8Z…z8` h€_^gAb7c8dŠ2U @8?D6<ƒ9ˆ_hghd9E|hd‡89)s•dvE@)?7gdmXh€_^7_z78zsz86T @8?DD<_dmo8[7;8vE_8h€_^7_z78zsz86B @8?DT<‹[c?7gdmXhy8?hŒD3 @8?DU<•dvE@s7{ebX89d‹[c?7gdmXhy8?hŒh€_^7_z78zsz8^•8?09Y8 e•eD3 @8?DB<‹[c?7gdmXhEH7h‚8?D3 @8?DV<•dvE@s7{ed‹[c?7gdmXhEH7h‚8?h€_^7_z78zsz8D6 @8?DC<ƒ9ˆ_hghd9E|hd‡89)s•dvE@)?7gdmXh€_^7_'_7?A8'0zh7_[D6 @8?D25<_dmo8[7;8vE_8h€_^7_'_7?A8'0zh7_[DU @8?D22<‹[c?7gdmXhEH7h‚8?T6 @8?D23<•dvE@s7{ebX89d‹[c?7gdmXhEH7h‚8?^7_'_7?A8'0zh7_[^•8?09Y8 e;eT6 @8?D26<'AZg89?7w_h9En7ez_8Z…z8`h€_^7_z78zsz8:t^7_'_7?A8'0zh7_[ TD @8?D2D<7;Eh9‡bg89?7g09=>8?g8TT @8?D2T<7{e:tb7{ehˆdmŽ8?ZH•s7•8h€_h9El;8?7_TT @8?T2U<7;Eh9‡bg89?7g09=>8?g8U5 @8?T2B<7{e:tb7{ehˆdmŽ8?ZH•s7•8h€_h9El;8?7_:•d9_lbr79cd9H8? 89o8`7c8d9=>8?97cEU2 @8?T2V<gh^=ihd9jh97c8h97•8`Xh9vEts9El•8eƒ7U3 @8?T2C<•9A]h9h9=>8?dmW89Zjs7c8?7i7d97cE?7gdmXei7UD @8?T35<•9A]h9dmEl•8d9y8??7_7bA]83UB @8?T32<7;Eh9‡bg89?7g9A]db|8?dmEl•8d9y8??7_7bA]82p?7_7bA]8?7i7 d97cEqUV @8?T33<7{e:tb7{ehˆdmŽ8?ZH•s7•8h€_h9El;8?7_:•s•9A]h9dmEl•8 d9y8??7_7bA]82p?7_7bA]8?7i7d97cEqUC @8?T36<7{e:tb7{ehˆdmŽ8?ZH•s7•8h€_h9El;8?7_:•9A]db|8?dmEl•8 d9y8?dmA8??7_7bA]83B5 @8?T3D</jdm‚s78909‡d97•ds•9cd9H8?89o8`7c8d9=>8?97cE<B2 @8?T3T</jdm‚s78909‡h€_dmEl•8d9y8??7gdmXei7p?7_7bA]82qB2  [...]... – IMECO - Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Nghệ Tĩnh - Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Phú Yên - Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Miền Tây - Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Hà Nam - Công ty cổ phần Bia- Rượu Sài Gòn – Đồng Xuân - Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Daklak - Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Bình Tây - Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Sông Lam - Công ty cổ phần Bia Sài Gòn – Quãng Ngãi - Công ty cổ phần Bia. .. chung về doanh nghiệp và sản phẩm mà sinh viên đang nghiên cứu: 3.1 Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn Bia Saigon Special – sản phẩm của Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NGK SÀI GÒN Tên giao dịch: Tổng Công ty Bia- Rượu- Nước giải khát Sài Gòn (viết tắt SABECO) Địa chỉ: Số 6 Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận... phần Bia Sài Gòn – Vĩnh Long Các công ty liên doanh – Liên kết: - Công ty TNHH Crown Sài Gòn - Công ty TNHH Thủy tinh Malaya – Việt Nam - Công ty TNHH Mê Linh Point - Công ty TNHH Bao bì SanMiguel – Phú Thọ - Công ty TNHH Sản xuất rượu và cồn Việt Nam - Công ty cổ phần Bao bì – Kho bãi Bình Tây - Công ty cổ phần Vận tải và giao nhận Bia Sài Gòn - Công ty cổ phần Nước khoáng ĐaKai - Công ty cổ phần Bao... Website:http://www.sabeco.com.vn Hình 3.5: Logo TCT cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn 3.1.1 Lịch sư thành lập tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn Lịch sử phát triển của tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn (SABECO) gắn liền với quá trình phát triển mạnh mẽ và bền vững của thương hiệu Bia Sài Gòn, thương hiệu dẫn đầu ở Việt Nam trong lĩnh vực nước uống có cồn Có thể điểm qua một số giai đoạn... thụ – Thị trường – Thương hiệu - Ban quản lý đầu tư & phát triển - Ban kỹ thuật sản xuất - Ban cung ứng - Nhà máy bia trung tâm 187 Nguyễn Chí Thanh 24 Chương 3: Giới thiệu chung - Nhà máy Bia Sài Gòn – Củ Chi Các công ty trực thuộc SABECO: - Công ty TNHH 1 thành viên TMDV Bia – rượu – NGK Sài Gòn - Công ty cổ phần NGK Chương Dương - Công ty cổ phần Rượu Bình Tây - Công ty cổ phần Cơ Khí & Xây lắp Công. .. và tiếp nhận các thành viên mới: o Công ty nước giải khát Chương Dương o Nhà máy Thủy Tinh Phú Thọ o Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Bia – Rượu – NGK Sài Gòn 23 Chương 3: Giới thiệu chung • Năm 2004, thành lập Tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn SABECO chuyển sang tổ chức và hoạt động theo mô hình Công ty mẹ – công ty con theo quyết định số 37/2004/QĐ-BCN của Bộ trưởng Bộ Công Nghiệp • Năm 2006, hoàn... BVQI – ISO 9001:2000 • Thành lập các công ty liên kết sản xuất bia: o Năm 2001, công ty Bia Sóc Trăng o Nhà máy Bia Henninger o Nhà máy Bia Hương Sen o Năm 2002, công ty Bia Liên doanh Bia Cần Thơ o Nhà máy Bia Hà Tĩnh o Thành lập Tổng kho tại Nha Trang, Cần Thơ, Đà Nẵng - Giai đoạn 2002 – hiện nay: • Năm 2003, thành lập Tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn SABECO trên cơ sở Công ty Bia Sài Gòn và... thay đổi giá trị thương hiệu (với sản lượng tiêu thụ tăng thêm 3%) 83 Bảng 5.33: Chỉ số tài chính khi thay đổi giá trị thương hiệu (với sản lượng tiêu thụ tăng thêm 3%) 84 DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT Ý NGHĨA 1 TCT Tổng công ty 2 SABECO Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn 3 HVM Hierarchial Value Map, Giải đồ giá trị thứ bậc 4 A–V–C Attributes –. .. - Đề xuất tái định vị giá trị thương hiệu sản phẩm Bia Saigon Special - Đề xuất ý tưởng thiết kế mới sản phẩm bia Saigon Special và kế hoạch truyền thông giá trị mới 1.3 Ý NGHĨA THỰC TIỄN Nghiên cứu này hỗ trợ công ty SABECO xác định được giá trị sử dụng sản phẩm bia Saigon Special Thông qua đó để công ty xây dựng lại thương hiệu sản phẩm bia Saigon Special theo đúng với giá trị thực sự của nó nhằm... Nghiệp • Năm 2006, hoàn chỉnh hệ thống phân phối với 8 Công ty CPTM SABECO khu vực • Năm 2007, Tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn SABECO liên tục phát triển lớn mạnh với quan điểm chủ đạo là sản xuất, kinh doanh các sản phẩm Bia Sài Gòn và đầu tư mới trên nhiều lĩnh vực, sản phẩm khác Hiện nay Tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn SABECO có tổng cộng 28 thành viên 3.1.2 Văn hóa của SABECO Việc . 2,1E[1212bY2i1R0EWH2Z•H[YZa12q12JEWY224Yh2X22R1QHR d1QGRY01O11FKY1,NYZ1QY2R121QbcYOPd1Q 32D1EDYO1sXYZV12E[12H[GY2bg1Q2JGRY2iYG,12•KYRS]1Y2bg1Q 2Jy12•K1RNS¯YZ.YiYY2Kh2]0•hi1h2X2HF12w1QHf1EF2a12Y2bg1Q 2JE•GR‹S02G.2112q12JT1°ŒHR‹12w1QNiYYXE*1QEi1 HJZsNiYE[122GRQV°Œ Q0R12w1QHf1EF21Qy12•Ks]1YZ[Y2bg1Q2JD11‚G.EW2WEbrG•P0 KS†Kh2X22R1QyeXE[12Z•S.2`1fYZ01QK01QK12yHR2J1 YY2bg1Q2JE1Q1QfEi12XQV g1Y2i1wyK*YYZ01Q12w1Q2{1I1Qs1YZ1Q12fY12•Ks]1YZ[Y2bg1Q 2JGR12,1P1QX12•Kh2X22R1Qy•XKs12JYbg1QY.12yX2S1Q HR2R12H2yY}E••Y2W2WYY2g1HFh2X22R1Q 2j1QsYi1YZV121RNyT1S¯12,1TiYEbr12w1Q12DgT]1yQxK]12w1Q 12Dh2j1QEbrY2|Kq1HRY2|Kq1YZ01Q1QR12HRYZ01QGª12H.20YE*1Q j1QYNyeXE[12Z•12w1QEFY2a2Y24HRh2j1QT•1QG„1QHFY2bg1Q2J T1yz1Q12beXE[12Z•HFGra2Y2bg1Q2JF1RNS¯1Qf20T1K*Y Y2bmE0QXYZ[Y2bg1Q2JYm12w1Qh2X22R1Qd1Q LEa2d1QGR12,1P1Q12w1Qg2*T0QxKe_Ke±YXh2H.2XY YZW12012q12Jz1Q12b12w1Q12DgT]1h2X22R1Q2bEbrY2| Kq1 2241QYEq•12w1Q2WTiYZ•ZR1QHR2a12eXHFH[YZaj1QYNyj1Q HJh12P012yY2bg1Q2JYZO1h2H.Y2[YZbc1QE•yz1Q12b12w1Q2WTiY 2a12eXHFQXYZ[1•K1QG20h2X22R1QbmYiY2_0GReXE[12e_K Y2bg1Q2J•Y2WKŠZ*1Qyh2Ni2YZbg1QyYZNF1Y2j1QT0e Tại giai đoạn này, công cụ hữu ích để xác định được điều này, như phân tích chuỗi Means-end, đây cũng là công cụ được sinh viên áp dụng để tìm hiểu được thương hiệu bia Saigon Special đại diện. nghiên cứu marketing, thương hiệu, ngành, thông tin khách hàng cho việc định vị - những gì mà thương hiệu của bạn đại diện. Lý do chính đó là xác định định vị thương hiệu thành công và hiệu quả giúp. các khách hàng mới. Khi chúng ta xem xét để bắt đầu định vị lại thương hiệu, chúng ta cần nhớ một điều đó là nó cần thể hiện được “Chúng ta muốn khách hàng nghĩ và cảm nhận về thương hiệu của

Ngày đăng: 21/01/2015, 15:59

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI CẢM ƠN

  • PHẦN TÓM TẮT

  • MỤC LỤC

  • ĐỀ MỤC

  • DANH SÁCH HÌNH ẢNH

  • DANH SÁCH BẢNG BIỂU

  • DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT

  • 1. CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU

    • 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI

    • 1.2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI

    • 1.3 Ý NGHĨA THỰC TIỄN

    • 1.4 PHƯƠNG PHÁP VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

    • 1.5 BỐ CỤC LUẬN VĂN

    • 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

      • 2.1 LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁI ĐỊNH VÌ THƯƠNG HIỆU

        • 2.1.1 Định nghĩa về thương hiệu

        • 2.1.2 Giá trị thương hiệu

        • 2.1.3 Định nghĩa về tái định vị thương hiệu

        • 2.1.4 Quy trình thực hiện tái định vị thương hiệu

        • 2.2 LÝ THUYẾT CHUỖI MEANS – END

          • 2.2.1 Định nghĩa và giả định

          • 2.2.2 Các thành phần của mô hình chuỗi Means-end

          • 2.3 KỸ THUẬT PHỎNG VẨN LADDERING

            • 2.3.1 Định nghĩa

            • 2.3.2 Phương pháp phỏng vấn

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan