350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

82 393 1
350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh LI NểI U Cựng vi s phỏt trin ca nn kinh t th gii, cỏc quan h mua bỏn trao i hng húa dch v tng bc phỏt trin c v s lng v cht lng. Do ú, ũi hi phi cú nhng phng tin thanh toỏn mi m bo tớnh an ton, nhanh chúng, hiu qu. Thờm vo ú, th k XX l th k m khoa hc cụng ngh cú nhng bc tin vt bc, c bit l cụng ngh thụng tin. Kt hp nhng iu ny, cỏc ngõn hng thng mi ó a ra mt loi hỡnh dch v thanh toỏn mi, ú l th ngõn hng. Th ngõn hng xut hin l s kt hp ca khoa hc k thut vi cụng ngh qun lý ngõn hng. S ra i ca th l mt bc tin vt bc trong hot ng thanh toỏn thụng qua ngõn hng. Th ngõn hng cú nhng c im ca mt phng tin thanh toỏn hon ho: - i vi khỏch hng, th ỏp ng c v tớnh an ton cao, kh nng thanh toỏn nhanh, chớnh xỏc. - i vi ngõn hng, th gúp phn gim ỏp lc tin mt, tng kh nng huy ng vn phc v cho yờu cu m rng hot ng tớn dng, tng li nhun nh khon phớ s dng th. Chớnh nh nhng u im trờn m th ngõn hng ó nhanh chúng tr thnh mt phng tin thanh toỏn thụng dng cỏc nc phỏt trin cng nh trờn th gii. Vit Nam, nn kinh t ngy mt phỏt trin, i sng ngi dõn ngy cng nõng cao, thờm vo ú l xu th hi nhp phỏt trin vi nn kinh t th gii, vic xut hin ca mt phng tin thanh toỏn mi l rt cn thit. Nm bt c nhu cu ny, t u nhng nm 90, Ngõn hng Ngoi thng Vit Nam ó ch trng a dch v th vo ng dng ti Vit Nam. Sau gn 15 nm hot ng trong lnh vc ny, Ngõn hng Ngoi thng Vit Nam ó thu c - 1 - Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh nhng thnh tu nht nh. Nhng bờn cnh ú vn cũn khụng ớt nhng khú khn hn ch cú th phỏt trin dch v th tr nờn ph bin Vit Nam. Nhn thc c vn ny, sau quỏ trỡnh tỡm hiu v hot ng th ti Ngõn hng Ngoi thng, em ó chn ti "Phỏt trin hot ng thanh toỏn th ti Ngõn hng Ngoi thng H Ni " lm ti cho chuyờn tt nghip ca mỡnh. ti c chia lm 3 chng: Chng 1: Lý lun c bn v hot ng thanh toỏn th ti ngõn hng thng mi Chng 2: Thc trng hot ng thanh toỏn th ti Ngõn hng Ngoi thng H Ni (VCB HN) Chng 3: Phỏt trin hot ng thanh toỏn th ti Ngõn hng Ngoi thng H Ni trong thi gian ti Em xin chõn thnh cm n thy giỏo-thc s Phm Long ó tn tỡnh hng dn em hon thnh bn chuyờn ny. Em cng xin chõn thnh cm n cỏc cỏn b nhõn viờn phũng K toỏn dch v Ngõn hng Ngoi thng - Chi nhỏnh Thnh Cụng ó quan tõm v nhit tỡnh giỳp em trong sut quỏ trỡnh thc tp tỡm hiu ti ny. Sinh viờn Trn Nguyờn Linh - 2 - Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp Sinh viªn: TrÇn Nguyªn Linh CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mại Trong một nền kinh tế hàng hóa, tại một thời điểm nhất định ln tồn tại một thực tế là có những người tạm thời đang có một số tiền nhàn rỗi, trong khi đó có những người đang rất cần khối lượng tiền như vậy (để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hay những cuộc đầu tư có hiệu quả) và họ có thể trả một khoản chi phí để có quyền sử dụng số tiền này. Theo quy luật cung - cầu, họ sẽ gặp nhau và khi đó tất cả (người cho vay, người đi vay, và cả xã hội) đều có lợi, sản xuất lưu thơng được phát triển và đời sống được cải thiện. Cách thức gặp nhau rất đa dạng, và theo đà phát triển NHTM ra đời như một tất yếu và là một cách thức quan trọng, phổ biến nhất. Thơng qua các ngân hàng, những người có tiền có thể dễ dàng có được một khoản lợi tức còn người cần tiền có thể có được số tiền cần thiết với mức chi phí hợp lý. Có thể nói các ngân hàng nói riêng và hệ thống tài chính ngân hàng nói chung đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng và vơ cùng nhạy cảm trong nền kinh tế, liên quan tới hoạt động của đời sống kinh tế xã hội. Ngày càng có nhiều người quan tâm tới hoạt động của ngân hàng, vậy thực ra ngân hàng là gì. Theo pháp lệnh ngân hàng ngày 23-5-1990 của Hội đồng Nhà nước Việt Nam xác định: “Ngân hàng thương mại là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu và thường xun là nhận tiền gửi từ khách hàng với trách nhiệm hồn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làm phương tiện thanh tốn”. - 3 - Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh Hot ng ngõn hng l hot ng kinh doanh tin t v dch v ngõn hng, vi ni dung thng xuyờn l nhn tin gi, s dng s tin ny cp tớn dng v cung ng cỏc dch v thanh toỏn. 1.1.2. Chc nng hot ng ca ngõn hng thng mi Do nhu cu tt yu ca nn kinh t th trng, cỏc ngõn hng khụng ngng tng cng m rng cỏc danh mc cỏc sn phm ngõn hng nhm ỏp ng nhu cu ngy cng a dng ca khỏch hng, s dng ngun vn cú hiu qu v thu li nhun cao. Tuy nhiờn, v c bn chỳng ta cú th xp xp cỏc hot ng ú vo mt trong ba nhúm sau: - Hot ng huy ng tin gi. - Hot ng tớn dng. - Hot ng cung cp cỏc dch v. * Huy ng tin gi: Ngõn hng tp trung huy ng cỏc ngun vn trong nn kinh t quc dõn bao. Bờn cnh ú, khi cn vn cho nhu cu thanh khon hay u t cho vay, cỏc Ngõn hng thng mi cú th i vay t cỏc t chc tớn dng khỏc, t cỏc cụng ty khỏc, cỏc t chc ti chớnh trờn th trng ti chớnh. Trong quỏ trỡnh thu hỳt ngun vn Ngõn hng phi b ra nhng chi phớ giao dch, chi phớ tr lói tin gi, tr lói Ngõn hng vay v cỏc khon chi phớ khỏc cú liờn quan. Nhng khon chi ny ũi hi Ngõn hng phi s dng nhng ng vn huy ng c cú hiu qu cú th bự p cỏc khon chi phớ v em li li nhun cho Ngõn hng. * Hot ng tớn dng - Cho vay + Cho vay thng mi: Ngay thi k u, cỏc ngõn hng ó chit khu thng phiu m thc t l cho vay i vi nhng ngi bỏn (ngi bỏn - 4 - Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh chuyn cỏc khon phi thu cho ngõn hng ly tin trc). Sau ú bc chuyn tip t chit khu thng phiu sang cho vay trc tip i vi cỏc khỏch hng (l ngi mua), giỳp h cú vn mua hng d tr nhm m rng sn xut kinh doanh. + Cho vay tiờu dựng: Trong giai on u, cỏc ngõn hng khụng tớch cc cho vay i vi cỏ nhõn v h gia ỡnh do tớnh ri ro cao. S gia tng thu nhp ca ngi tiờu dựng v s cnh tranh ó buc cỏc ngõn hng phi hng ti ngi tiờu dựng nh mt khỏch hng tim nng. Sau th chin th hai, tớn dng tiờu dựng ó tr thnh loi hỡnh tớn dng tng trng nhanh nht ti cỏc nc cú nn kinh t phỏt trin. + Ti tr cho d ỏn: Bờn cnh cho vay truyn thng l cho vay ngn hn, cỏc ngõn hng cng ngy cng quan tõm vo vic ti tr cho xõy dng nh mỏy mi c bit l ti tr trong cỏc ngnh cụng ngh cao. Mt s ngõn hng cũn cho vay u t vo bt ng sn. Tt nhiờn, loi hỡnh tớn dng ny ri ro tng i cao. Cỏc khon cho vay, ni tim n nhng ri ro hn c, luụn chim phn ln trong tng ti sn ca NH. Nu khụng c kim soỏt cht ch cỏc khon vay rt d b tht bi, trc tip nh hng ti li nhun, thm chớ e do s tn ti ca ngõn hng khi nhng nhu cu rỳt tin gi ca khỏch hng khụng c ỏp ng. Vy thỡ, cho ai vay nh th no, qun lý vic s dng tin vay, tin hnh thu n gc v lói ra sao . l nhng vn m ngõn hng phi gii quyt trc v trong quỏ trỡnh cho vay, nhm cú c nhng khon cho vay an ton v hiu qu. Chớnh vỡ th, giai on xem xột trc khi cho vay, xem xột ngi vay tin v vic s dng tin vay m ngi ta gi l thm nh tớn dng luụn chim v trớ quyt nh. - u t Hot ng u t ch yu ca Ngõn hng trờn th trng ti chớnh thụng qua vic mua bỏn cỏc chng khoỏn: cụng trỏi v tớn phiu. Thu nhp ca Ngõn - 5 - Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh hng t hot ng ny l khon chờnh lch gia giỏ bỏn v giỏ mua. Ngoi ra Ngõn hng cũn hựn vn liờn doanh vi cỏc doanh nghip, trong quỏ trỡnh ú Ngõn hng s c chia li nhun t hot ng ny. * Hot ng cung cp cỏc dch v: Tn dng v trớ uy tớn, chuyờn mụn ca mỡnh l mt trung gian ti chớnh cú nhiu quan h vi khỏch hng, cú kh nng tip cn vi nhiu ngun thụng tin, cỏc ngõn hng ngy nay cung cp rt nhiu cỏc dch v khỏc nhau t dch v thanh toỏn, bo lónh, lm i lý . cho n vic lp kột gi tin, ca ci phc v cho khỏch hng. Cỏc dch v ny cú th hon ton c lp hoc cú th liờn quan h tr cho cỏc hot ng huy ng vn, hot ng tớn dng (c bit l hot ng thanh toỏn) nhng chỳng u em li thu nhp cho ngõn hng di dng phớ dch v. i vi hu ht cỏc ngõn hng, thu nhp t vic cung cp cỏc dch v ngy cng chim t trng ln trong tng thu nhp. 1.2 GII THIU CHUNG V TH 1.2.1. S ra i v phỏt trin ca th trờn th gii Cựng vi s phỏt trin kinh t, i sng nhõn dõn ngy cng c nõng cao, nhu cu tiờu dựng cng vỡ th phỏt trin mnh, qua ú nhu cu thanh toỏn nhanh chúng v thun tin tr thnh mt yờu cu ca khỏch hng i vi ngõn hng. iu ny gõy ỏp lc lờn cỏc ngõn hng ũi hi cỏc ngõn hng phi nõng cao cht lng dch v thanh toỏn ca mỡnh nhm cung cp cho khỏch hng dch v thanh toỏn tt nht. Cng trong thi gian ú, khoa hc k thut th gii ó cú nhng bc tin ỏng k trong lnh vc thụng tin, to iu kin thun li cho cỏc ngõn hng, cỏc t chc tớn dng phỏt trin v hon thin phng thc thanh toỏn ca mỡnh, trong ú phi k n s ra i v phỏt trin ca hỡnh thc thanh toỏn bng th. Nhng hỡnh thc s khai ca th xut hiờn ln u M vo nhng nm 1920 di cỏi tờn tm gi l a mua hng (shoopers plate). Ngi ch s - 6 - Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh hu ca loi a ny cú th mua hng ti ca hiu phỏt hnh ra chỳng v hng thỏng h phi hon tr tin cho ch ca hng vo mt ngy c nh, thng l cui thỏng. Thc cht õy chớnh l vic ngi ch ca hng ó cp tớn dng cho khỏch hng bng cỏch bỏn chu, mua hng trc v tr tin sau. Tuy nhiờn, th ngõn hng li ra i mt cỏch ngu nhiờn vo nm 1940 vi tờn gi u tiờn l th DINNERS CLUB do ý tng ca mt doanh nhõn ngi M l Frank Mc Namara. Nm 1950 chic th nha u tiờn c phỏt hnh, nhng ngi cú th DINNERS CLUB ny cú th ghi n khi n ti 27 nh hng ti thnh ph New York v phi chu mt khon l phớ hng nm l 5USD. Nhng tin ớch ca chic th ngay lp tc gõy c s chỳ ý v ó chinh phc mt lng ụng o khỏch hng do h cú th mua hng trc m khụng cn phi tr tin ngay. Cũn i vi nhng nh bỏn l, tuy phi chu mc chit khu l 5% nhng doanh thu ca h tng ỏng k do lng khỏch hng tiờu dựng tng lờn rt nhanh. n nm 1951, hn 1 triu ụla c ghi n, doanh s phỏt hnh th ngy cng tng v cụng ty phỏt hnh th DINNERS CLUB bt u cú lói. Mt cuc cỏch mng v th din ra ngay sau ú ó nhanh chúng a th tr thnh mt phng tin thanh toỏn mang tớnh ton cu. Tip ni thnh cụng ca th DINNERS CLUB, hng lot cỏc cụng ty th nh Trip Change, Golden Key, Esquire Club . ra i. Phn ln cỏc th ny trc ht c phỏt hnh nhm phc v gii doanh nhõn, nhng sau ú cỏc ngõn hng nhn thy rng gii bỡnh dõn mi l i tng s dng th trong tng lai. Nm 1960, Bank of America cho ra i sn phm th u tiờn ca mỡnh l BANKAMERICARD. n nm 1966, 14 ngõn hng hng u ca M thnh lp Interbank, mt t chc mi vi chc nng l u mi trao i cỏc thụng tin v giao dch th. Ngay sau ú, vo nm 1967, 4 ngõn hng bang California i tờn t Bank Card Association thnh Western State Bank Card Association v t chc ny ó liờn kt vi Interbank cho ra i th MASTER CHARGE, loi th ny ó nhanh chúng tr thnh mt i th cnh tranh ln ca - 7 - Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh BANKAMERICARD. n nm 1977, t chc BANKAMERICARD i tờn thnh VISA USD v sau ú l t chc th quc t VISA. Nm 1979, t chc th MASTER CHARGE i tờn thnh MASTER CARD. Hin nay, 2 t chc ny vn ang l 2 t chc th ln mnh v phỏt trin nht trờn th gii. Hỡnh thc thanh toỏn th nhanh chúng c ng dng rng rói cỏc chõu lc khỏc ngoi M, nm 1960 chic th nha u tiờn cú mt ti Nht bỏo hiu s phỏt trin ca th Chõu . Chic th nha u tiờn do ngõn hng Barcaly Bank phỏt hnh Anh nm 1966 cng m ra mt thi kỡ sụi ng cho hot ng thanh toỏn th ti Chõu u. Ti Vit Nam, chic th u tiờn c chp nhn l vo nm 1990 khi VCB kớ hp ng lm i lớ chi tr th VISA vi ngõn hng Phỏp BFCE v õy ó l bc khi u cho dch v ny phỏt trin Vit Nam. Ngy nay, th ngõn hng ó cú mt khp ni trờn th gii vi nhng hỡnh thc v chng loi a dng, ỏp ng y nhng nhu cu riờng l ca ngi tiờu dựng. Cựng vi s phỏt trin ca 2 t chc th quc t l VISA v MASTER, mt lot cỏc t chc th mang tớnh quc t khỏc ni tip xut hin nh: JCB, American Epress, Airplus, Maestro, Eurocard, . S phỏt trin mnh m ny ó khng nh xu th phỏt trin tt yu ca th. Cỏc ngõn hng v cụng ty ti chớnh luụn tỡm cỏch ci thin sao cho cng ngy th cng d x dng v cung cp nhng dch v thanh toỏn tin li nht cho ngi tiờu dựng. Hin nay, ngi s dng th cú th s dng th trờn hu ht cỏc nc trờn th gii, h khụng cũn lo vic chuyn i sang ng tin ni a khi i ra nc ngoi. 1.2.2. Khỏi nim, c im cu to v phõn loi th 1.2.2.1. Khỏi nim th Th thanh toỏn l mt phng tin thanh toỏn khụng dựng tin mt do cỏc ngõn hng hay cỏc t chc ti chớnh phỏt hnh v cung cp cho khỏch - 8 - Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh hng. Khỏch hng cú th s dng rỳt tin mt ti cỏc ngõn hng i lý, cỏc mỏy rỳt tin t ng (ATM) hoc thanh toỏn tin hng húa dch v. 1.2.2.2. c im cu to ca th K t khi ra i cho n nay, cu to ca th tớn dng ó cú nhng thay i khỏ ln nhm tng an ton v tớnh tin dng cho khỏch hng. Ngy nay, vi nhng thnh tu ca k thut vi in t, mt s loi th c gn thờm mt con chip in t nhm tng kh nng ghi nh thụng tin v tớnh bo mt cho th. Hu ht cỏc loi th tớn dng quc t ngy nay u c cu to bng nha cng (plastic), cú kớch c 84mm x 54mm x 0,76mm, cú gúc trũn gm hai mt: * Mt trc ca th bao gm: - Tờn, biu tng th v huy hiu ca t chc phỏt hnh th. - S th: l s dnh riờng cho mi ch th. S ny c dp ni trờn th v s c in li trờn húa n khi ch th i mua hng. Tu theo tng loi th m cú s ch s khỏc nhau v cỏch cu trỳc theo nhúm cng khỏc nhau. - Ngy hiu lc ca th: l thi hn m th c lu hnh. - H v tờn ca ch th. - S mt mó t phỏt hnh (ch cú th AMEX). * Mt sau ca th bao gm: - Dóy bng t cú kh nng lu tr nhng thụng tin nh: s th, ngy hiu lc, tờn ch th, tờn ngõn hng phỏt hnh, s PIN. - Bng ch ký mu ca ch th. - 9 - Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên: Trần Nguyên Linh 1.2.2.3. Phõn loi th Da vo cỏc tiờu chớ khỏc nhau ngi ta phõn loi th thnh: 1.2.2.3.1 Phõn loi theo c tớnh k thut * Th bng t (Magnetic Stripe): c sn xut da trờn k thut t tớnh vi 1 bng t cha 2 rónh thụng tin mt sau ca th. Th ny c s dng ph bin trong vũng 20 nm nay. Tuy nhiờn nú cú mt s nhc im sau: - Kh nng b li dng cao do thụng tin ghi trong th khụng t mó húa c, ngi ta cú th c th d dng bng thit b c gn vi mỏy vi tớnh. - Th mang tớnh thụng tin c nh, khu vc cha thụng tin hp khụng ỏp dng cỏc k thut mó m bo an ton. Do ú, trong nhng nm gn õy ó b li dng ly cp tin - 10 - Th thanh toỏn Tớnh cht thanh toỏn Hn mc tớn dng Phm vi s dng Ch th phỏt hnh c tớnh k thut Th bng t Th thụng minh Th ngõn hng phỏt hnh Th do t chc phi ngõn hng phỏt hnh Th tớn dng Th ghi n Th rỳt tin mt Th vng Th thng Th trong nc Th quc t [...]... là loại thẻ không chỉ dùng tại quốc gia nơi nó được phát hành mà còn dùng được trên phạm vi quốc tế Để có thể phát hành loại thẻ này thì ngân hàng phát hành phải là thành viên của một tổ chức thẻ quốc tế 1.3 HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.3.1 Chủ thể tham gia vào hoạt động thanh toán thẻ Ngân hàng phát hành Tổ chức thẻ quốc tế Ngân hàng thanh toán Cơ sở chấp nhận thẻ Chủ thẻ - 13... thẻ Ngân hàng phát hành Tổ chức thẻ quốc tế Cơ sở chấp nhận thẻ Ngân hàng thanh toán - Các đơn vị, cá nhân đến ngân hàng phát hành xin được sử dụng thẻ (ký quỹ hoặc vay) Ngân hàng phát hành cung cấp thẻ cho người sử dụng và thông báo cho ngân hàng đại lý và cơ sở tiếp nhận thanh toán thẻ - Người sử dụng thẻ mua hàng hóa, dịch vụ và giao thẻ cho cơ sở chấp nhận thẻ - Rút tiền ở máy ATM hoặc ở ngân hàng. .. thanh toánngân hàng bù trừ Tại ngân hàng phát hành: khi nhận thông tin dữ liệu từ trung tâm sẽ tiến hành thanh toán Định kỳ trong tháng, ngân hàng phát hành lập bảng sao kê báo cho chủ thẻ các khoản thẻ đã sử dụng và yêu cầu chủ thẻ thanh toán (đối với thẻ tín dụng) 1.4 MỘT SỐ LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG THẺ * Đối với ngân hàng phát hành - Với khoản lệ phí hàng năm mà chủ thẻ phải nộp để hưởng dịch vụ thanh. .. của Ngân hàng Ngoại thương Nội Được thành lập ngày 1-4-1963 mà tiền thân là Cục Ngoại hối Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VCB VN) là ngân hàng thương mại quốc doanh đầu tiên trong hệ thống ngân hàng Việt Nam Trong suốt những năm 1963-1990, VCB VN là ngân hàng của Nhà nước và cung ứng tín dụng cho các nghành kinh tế chủ chốt của đất nước Theo quy định của Ngân hàng Nhà... phát hành thẻ mang thương hiệu của mình Ngân hàng phát hành trực tiếp tiếp nhận hồ sơ xin cấp thẻ, xử lý và phát hành thẻ, mở và quản lý tài khoản thẻ của khách hàng, quy định các điều khoản, điều kiện sử dụng thẻ cho khách hàng là chủ thẻ Ngân hàng phát hành có quyền kí hợp đồng đại lý với bên thứ 3 là một ngân hàng hay một tổ chức tín dụng khác trong việc thanh toán hoặc phát hành thẻ Từng định kỳ, ngân. .. Quy trình phát hành thẻ Ngân hàng thanh toán Trung tâm xử lý số liệu Cơ sở chấp nhận thẻ Ngân hàng phát hành - Khách hàng đến ngân hàng phát hành đề nghị mua thẻ và hoàn thành một số thủ tục cần thiết như điền vào giấy tờ xin cấp thẻ, trình một số giấy tờ khác như: giấy thông hành, biên lai trả lương, nộp thuế thu nhập … - Khi nhận đủ hồ sơ, ngân hàng tiến hành thẩm định lại Thông thường ngân hàng xem... ngày, cơ sở chấp nhận thẻ nộp biên lai vào ngân hàng đại lý để đòi tiền - Trong vòng 1 ngày, ngân hàng đại lý trả tiền cho cơ sở chấp nhận thẻ - Ngân hàng đại lý chuyển biên lai để thanh toán, lập bảng kê cho ngân hàng phát hành qua tổ chức thẻ quốc tế (TCTQT) - Ngân hàng phát hành thẻ hoàn lại số tiền mà ngân hàng đại lý đã thanh toán cũng thông qua tổ chức thẻ quốc tế - Người sử dụng thẻ muốn sử dụng... dùng thẻ tín dụng hoặc thẻ thanh toán đảm bảo khả năng chi tiêu đa ngoại tệ, không bị lệ thuộc vào ngoại tệ của nước nào * Đối với ngân hàng thanh toán: - Trong quy trình thanh toán thẻ, các cơ sở phát hành thường mở tài khoản tại các ngân hàng thanh toán cho tiện việc thanh toán Điều này đã làm tăng lượng số dư tiền gửi và nguồn huy động cho ngân hàng thanh toán - Với các loại phí như: chiết khấu thương. .. vụ thẻ phát triển cao * Rủi ro về đạo đức Đây là rủi ro xảy ra khi nhân viên cơ sở chấp nhận thanh toán thẻ cố tình in ra nhiều bộ hóa đơn thanh toán thẻ nhưng chỉ giao một bộ cho khách hàng, các bộ hóa đơn còn lại sẽ được giả mạo chữ kí của khách hàng đưa đến ngân hàng thanh toán để yêu cầu ngân hàng chi trả Thiệt hại của rủi ro có thể làm ảnh hưởng đến cả ngân hàng phát hành và ngân hàng thanh toán. .. cung cấp hàng hóa, dịch vụ này được chấp nhận vào hệ thống thanh toán thẻ của ngân hàng, ngân hàng sẽ cung cấp các thiết bị đọc thẻ, đào tạo nhân viên về dịch vụ thanh toán thẻ, quản lí và xử lí những giao dịch thẻ diễn ra tại - 14 - Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Sinh viªn: TrÇn Nguyªn Linh địa điểm này Trên thực tế, rất nhiều ngân hàng vừa là ngân hàng phát hành,vừa là ngân hàng thanh toán * Chủ thẻ: là cá . HOẠT ĐỘNG THANH TỐN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mại Trong một nền kinh tế hàng. ngân hàng về tín dụng, dịch vụ thanh tốn... 1.5. NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG THANH TỐN THẺ Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thanh tốn thẻ,

Ngày đăng: 29/03/2013, 15:00

Hình ảnh liên quan

Theo bảng tổng kết dự bỏo, trong thời gian tới, Mỹ vẫn là nước cú doanh số thanh toỏn thẻ lớn nhất trờn thế giới, mỗi năm doanh số này vẫn tăng khoảng 20% - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

heo.

bảng tổng kết dự bỏo, trong thời gian tới, Mỹ vẫn là nước cú doanh số thanh toỏn thẻ lớn nhất trờn thế giới, mỗi năm doanh số này vẫn tăng khoảng 20% Xem tại trang 28 của tài liệu.
Bảng 2.1 Tỡnh hỡnh huy động vốn của VCB HN - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.1.

Tỡnh hỡnh huy động vốn của VCB HN Xem tại trang 35 của tài liệu.
Bảng 2.2 Tỡnh hỡnh sử dụng vốn của VCB HN - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.2.

Tỡnh hỡnh sử dụng vốn của VCB HN Xem tại trang 36 của tài liệu.
Bảng 2.3 Hoạt động tớn dụng của VCB HN năm 2003 - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.3.

Hoạt động tớn dụng của VCB HN năm 2003 Xem tại trang 38 của tài liệu.
Bảng 2.4 Hoạt động thanh toỏ n- kế toỏn của VCB HN năm 2003 - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.4.

Hoạt động thanh toỏ n- kế toỏn của VCB HN năm 2003 Xem tại trang 40 của tài liệu.
Bảng 2.5 Hoạt động thanh toỏn xuất nhập khẩu của VCB HN năm 2003 - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.5.

Hoạt động thanh toỏn xuất nhập khẩu của VCB HN năm 2003 Xem tại trang 41 của tài liệu.
Bảng 2.7 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ của VCB HN năm 2003 - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.7.

Hoạt động kinh doanh ngoại tệ của VCB HN năm 2003 Xem tại trang 43 của tài liệu.
Bảng 2.8 Thị phần thanh toỏn thẻ của Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.8.

Thị phần thanh toỏn thẻ của Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam Xem tại trang 44 của tài liệu.
Bảng 2.9 Cỏc hạng thẻ Connect 24 do VCB HN phỏt hành - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.9.

Cỏc hạng thẻ Connect 24 do VCB HN phỏt hành Xem tại trang 48 của tài liệu.
2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

2.3.

ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 2.10 Doanh số thanh toỏn cỏc loại thẻ tớn dụng quốc tế tại VCB HN 2003 - 350 Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương VIETCOMBANK Hà Nội

Bảng 2.10.

Doanh số thanh toỏn cỏc loại thẻ tớn dụng quốc tế tại VCB HN 2003 Xem tại trang 55 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan