B GIÁO DC ÀO TO TRNGăIăHCăTHNGăLONG o0o KHịAăLUNăTTăNGHIP  TÀI: NỂNGăCAOăHIUăQUăSNăXUTă KINHăDOANHăTIăCỌNGăTYăTRỄCHă NHIMăHUăHNăNHTăAN HÀăNIăậ 2014 SINHăVIểNăTHCăHIN:ăNGUYNăTHăHNGăNHUNG MÃ SINH VIÊN : A17747 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG B GIÁO DC ÀO TO TRNGăIăHCăTHNGăLONG o0o KHịAăLUNăTTăNGHIP  TÀI: NỂNGăCAOăHIUăQUăSNăXUTă KINH DOANH TIăCỌNGăTYăTRỄCHă NHIMăHUăHNăNHTăAN HÀ NIăậ 2014 Giáoăviênăhngădn :ăTS.ăTrnăìnhăToƠnă Sinhăviênăthcăhin :ăăNguynăThăHngăNhung Mã sinh viên : A17747 Chuyên ngành : Tài chính ậ Ngân hàng Thang Long University Library LIăCMăN Trên thc t không có s thành công nào mà không gn lin vi nhng s h tr, giúp đ dù ít hay nhiu, dù trc tip hay gián tip ca ngi khác. Trong sut thi gian t khi bt đu hc tp  ging đng đi hc đn nay, em đã nhn đc rt nhiu s quan tâm, giúp đ ca quý thy cô, gia đình và bn bè. Vi lòng bit n sâu sc nht, em xin gi đn quý thy cô  Khoa Qun lý đã cùng vi tri thc và tâm huyt ca mình đã truyn đt vn kin thc quý báu cho chúng em trong sut thi gian hc tp ti trng. Và đc bit, trong hc k này, em xin chân thành cm n TS. Trn ình Toàn đã tn tâm hng dn em qua tng bui nói chuyn, tho lun v khóa lun tt nghip. Nu không có nhng li hng dn, dy bo ca thy thì em ngh bài thu hoch này ca em rt khó có th hoàn thin đc. Mt ln na, em xin chân thành cm n thy. Bài thu hoch đc thc hin trong khong thi gian không quá dài, bc đu đi vào thc t, tìm hiu v mt đ tài c th, kin thc ca em còn hn ch và còn nhiu b ng. Do vy, không tránh khi nhng thiu sót là điu chc chn, em rt mong nhn đc nhng ý kin đóng góp quý báu ca quý thy cô đ kin thc ca em trong lnh vc này đc hoàn thin hn. Em cng xin cm n ban lãnh đo và các anh, ch trong công ty TNHH Nht An đã to điu kin thun li cho em hoàn thành đc thc tp ti công ty và chia s nhng kinh nghim thc t, gii đáp thc mc cho em trong sut quá trình thc tp. Sinh viên thc hin Nguyn Th Hng Nhung LIăCAMăOAN Tôi xin cam đoan khóa lun tt nghip này là do t bn thân thc hin có s h tr t giáo viên hng dn và không sao chép các công trình nghiên cu ca ngi khác. Các d liu thông tin th cp s dng trong Khóa lun là có ngun gc và đc trích dn rõ ràng. Tôi xin chu hoàn toàn trách nhim v li cam đoan này! Sinh viên Nguyn Th Hng Nhung Thang Long University Library MCăLC LIăMăUă CHNGă1.ăTNGăQUANăLụăTHUYTăVÀăNGHIểNăCUăTHCăTINăVă NỂNGăCAOăSNăXUTăKINHăDOANHăTRONGăDOANHăNGHIP 1 1.1 TngăquanălỦăthuytă 1 1.1.1 Kháiănim,ăsăkhácănhauăgiaăktăquăvƠăhiuăqu 1 1.1.1.1. Khái nim 1 1.1.1.2. S khác nhau gia kt qu và hiu qu 1 1.1.2.ăKháiănim,ăphơnăloiăvƠăvaiătròăcaăhiuăquăkinhădoanh 2 1.1.2.1. Khái nim 2 1.1.2.2. Phân loi 2 1.1.2.3. Vai trò ca hiu qu kinh ếoanh 3 1.1.3.ăSăcnăthităphiănghiênăcuăvnăđănơngăcaoăhiuăquăsnăxutăkinhădoanh 4 1.1.4.ăCácănhơnătănhăhngătiăhiuăquăsnăxutăkinhădoanhăcaădoanhănghip 5 1.1.4.1. Nhân t bên trong 5 1.1.4.2. Nhân t bên ngoài 6 1.2. Niădungăphơnătíchăhiuăquăkinhădoanh. 7 1.2.1. Các ch tiêu đánh giá đnh lng 8 1.2.1.1. Ch tiêu tng quát 8 1.2.1.2. Ch tiêu đánh giá hiu qu s ếng TSDH 10 1.2.1.3. Ch tiêu đánh giá hiu qu s ếng TSNH 11 1.2.1.4. Ch tiêu phn ánh hiu qu s ếng lao đng 12 1.2.1.5. Ch tiêu phn ánh hiu qu s ếng chi phí 12 1.2.1.6. Ch tiêu phn ánh kh nng thanh toán 12 1.2.2. Ch tiêu đnh tính 14 1.3. Căsănghiênăcuăthcătin 14 CHNGă2.ăPHỂNăTệCHăTHCăTRNGăHIUăQUăSNăXUTăKINHă DOANHăTIăCỌNGăTYăTRỄCHăNHIMăHUăHNăNHTăAN 17 2.1. Khái quátăchungăvăcôngătyăNhtăAn 17 2.1.1. Gii thiu chung v công ty 17 2.1.2. c đim hot đng ca ếoanh nghip 17 2.1.3. C cu b máy t chc ca công ty 17 2.1.3.1. S đ b máy t chc ca công ty 17 2.1.3.2. Chc nng tng b phn 18 2.2. ThcătrngăhotăđngăsnăxutăkinhădoanhătiăcôngătyăTNHHăNhtăAn 19 2.2.1. Tình hình doanh thu – chi phí – li nhun ca Công ty TNHH Nht An nm 2010, 2011, 2012 19 2.2.1.1. Tình hình thc hin ếoanh thu 21 2.2.1.2. Phân tích chi phí 22 2.2.1.3. Phân tích li nhun 23 2.2.2. Tình hình tài sn – ngun vn ca công ty TNHH Nht An nm 2010, 2011, 2012 26 2.2.2.1. C cu và tình hình s ếng tài sn 29 2.2.2.2. C cu và tình hình s ếng ngun vn 33 2.2.3. Các ch tiêu đánh giá kh nng sinh li 34 2.2.4. Kh nng thanh toán 36 2.2.5. Các ch tiêu đánh giá v lao đng 39 2.2.6. Nhng yu t nh hng đn hiu qu sn xut kinh ếoanh ca công ty 40 2.2.6.1. Nhân t bên trong 40 2.2.6.2. Nhân t bên ngoài 41 2.3. Ktălun 42 CHNGă 3:ă MTă Să GII PHỄPă NHMă NỂNGă CAOă HIUă QUă HOTă NGăKINHăDOANHăTIăCỌNGăTYăTRỄCHăNHIMăHUăHNăNHTăAN 45 3.1.ăMcătiêu,ăđnhăhngăphátătrinătrongătngălaiăcaăcôngăty 45 3.2. Hng khcăphcănhngăhnăchăcònătnătiătrongăhotăđngăkinhădoanhăcaă công ty 46 3.3.ăGiiăphápănơngăcaoăhiuăquăkinhădoanhăcaăcôngătyăTNHHăNhtăAn 47 3.3.1. Nâng cao nng lc vn 47 3.3.2. Hn ch tình trng n xu, n khó đòi trong công tác bán hàng 47 3.3.3. Qun lý đào to ngun nhân lc 48 3.3.4. Xây ếng trung tâm bo hành trên đa bàn đ nâng cao ếch v hu mãi 49 3.3.5. Thành lp phòng MarkỀting 50 3.3.6. Hoàn thin công tác đánh giá hiu qu kinh ếoanh 53 KTăLUN 54 PHăLC TÀIăLIUăTHAMăKHO Thang Long University Library DANHăMCăVITăTT KỦăhiuăvitătt Tênăđyăđ BCTC Báo cáo tài chính CNTT Công ngh thông tin KKD ng kí kinh doanh VT n v tính KQKD Kt qu kinh doanh NN Nhà nc N/C Nghiên cu NV Ngun vn SXKD Sn xut kinh doanh TNDN Thu nhp doanh nghip TNHH Trách nhim hu hn TS Tài sn TSC Tài sn c đnh TSL Tài sn lu đng TSNH Tài sn ngn hn VCSH Vn ch s hu VN Vit Nam đng DANHăMCăCỄCăBNGăBIU,ăHỊNHăV,ăSă S đ 1.1. S đ b máy t chc ca công ty TNHH Nht An 18 Bng 2.1. Kt qu hot đng kinh doanh ca công ty TNHH Nht An nm 2010, 2011, 2012 20 Biu đ 2.1. Tng doanh thu nm 2010, 2011, 2012 ca công ty TNHH Nht An 21 Biu đ 2.2. Tng chi phí nm 2010, 2011, 2012 ca công ty TNHH Nht An 22 Bng 2.2. H s chí phí 23 Bng 2.3. Li nhun gp 23 Bng 2.4. T trng giá vn hàng bán so vi doanh thu thun 24 Bng 2.5. Li nhun thun 24 Biu đ 2.3. Li nhun thun ca công ty TNHH Nht An giai đon 2010-2012 25 Bng 2.6. Li nhun sau thu 25 Bng 2.7. Bng cân đi k toán ca công ty TNHH Nht An nm 2010, 2011, 2012 27 Biu đ 2.4. C cu tài sn ngn hn 29 Biu đ 2.5. C cu tài sn dài hn 29 Bng 2.8. Hiu sut s dng tài sn 31 Bng 2.9. Hiu qu s dng tài sn 31 Bng 2.10. Tc đ luân chuyn ca TSNH 32 Bng 2.11. Sc sinh li ca TSNH 33 Biu đ 2.6. Biu đ c cu ngun vn ca công ty TNHH Nht An 33 Bng 2.12. Kh nng sinh li 34 Biu đ 2.7. Kh nng sinh li 35 Bng 2.13. H s nhân vn ch s hu (đòn by tài chính) 36 Bng 2.14. Kh nng thanh toán 37 Bng 2.15. Kh nng thanh toán nhanh 37 Bng 2.16. K tr tin bình quân 38 Bng 2.17. Thi gian thu tin 39 Bng 2.18. ánh giá hiu qu s dng lao đng 39 S đ 3.1. Phòng marketing trong tng lai 49 Bng 2.19. Ma trn SWOT 43 Thang Long University Library LIăMăU Vic chính thc gia nhp t chc kinh t th gii WTO đng ngha vi nn kinh t Vit Nam m ca chuyn sang kinh t th trng theo đnh hng xã hi ch ngha và vn đ đt lên hàng đu đi vi mi doanh nghip là hiu qu kinh t. Có hiu qu kinh t mi có th đng vng trên th trng, đ sc cnh tranh đi vi các doanh nghip khác, va có điu kin tích ly và m rng kinh doanh, va đm bo đi sng cho ngi lao đng và làm tròn ngha v đi vi nhà nc. Khi có s chuyn bin nn kinh t, mi doanh nghip phi t ch v mt tài chính, t xây dng phng án kinh doanh, t tìm đu vào hay đu ra cho doanh nghip,…Di tác đng ca quy lut kinh t, các doanh nghip phi s dng các ngun lc ca mình mt cách có hiu qu nht, coi hiu qu kinh doanh là mc tiêu hàng đu. Hiu mt cách đn gin, hiu qu kinh doanh chính là vic to ra nhiu li nhun. ây không ch là kt qu có ý ngha quan trng đi vi doanh nghip, xã hi cng nh tng cá nhân ngi lao đng mà còn là mt đòi hi tt yu và bc thit hin nay. ây va là vn đ mà cá nhân yêu thích, quan tâm cng vi nhng gì đã đc hc, tìm hiu thì thi gian thc tp ti công ty TNHH Nht An đã cho tôi có thêm cái nhìn thc t hn v hiu qu sn xut kinh doanh trong doanh nghip và quyt đnh chn đ tài ắNơngăcaoăhiuăquăsnăxutăkinhădoanhătiăcôngătyăTNHHăNhtăAnẰ làm lun vn tt nghip ca mình. - McătiêuăđătƠi:ă + Phân tích thc trng hot đng kinh doanh ti công ty trong 3 nm gn đây. + ánh giá và đa ra các bin pháp nhm khc phc nhng hn ch còn tn ti và nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh cho công ty trong tng lai. - iătngăvƠ phmăviănghiênăcu: Din bin và kt qu hot đng sn xut kinh doanh ta công ty TNHH Nht An. - Ni dung ca lun vn s bao gm 3 phn chính: Chngă1:ăTngăquanălỦăthuytăvƠănghiênăcuăthcătinăvănơngăcaoăhiuăquăsnă xutăkinhădoanhătrongădoanhănghip. Chngă2:ăPhơnătíchăthcătrngăhiuăquăsnăxutăkinhădoanhătiăcôngătyăTráchă nhimăhuăhnăNhtăAn. Chngă3:ăMtăsăbinăphápănhmănơngăcaoăhiuăquăsnăxutăkinhădoanhătiă công ty. 1 CHNGă1:ăTNGăQUANăLụăTHUYTăVÀăNGHIểNăCUăTHCăTINăV NỂNGăCAOăHIUăQUNăSNăXUTăKINHăDOANHăTRONGăDOANHă NGHIP 1.1. TngăquanălỦăthuyt. 1.1.1. Kháiănim,ăsăkhácănhauăgiaăktăquăvƠăhiuăqu. 1.1.1.1. Kháiănim. Kt qu là ch tiêu k hoch phn ánh kt qu công tác trong mt k: - Kt qu vt cht: Là các giá tr s dng di dng sn phm hay dch v đc doanh nghip to ra nhm đáp ng nhu cu th trng. Nó đc th hin bng các ch tiêu khi lng tính theo đn v hin vt và tính theo đn v giá tr. - Kt qu tài chính: Th hin thông qua các ch tiêu li nhun gm phn đ li cho doanh nghip và phn np cho Nhà nc. Hiu qu là phm trù phn ánh trình đ s dng các điu kin kinh t - vn hóa - xã hi và trình đ phát trin ca lc lng sn xut đ đt đc mong mun cao nht vi chi phí thp nht. Nhng ch tiêu phn ánh hiu qu gm: - Doanh li (ROA, ROE, ROI, ROS). - nh mc tiêu hao vt t/sn phm. - Vòng quay TSNH. 1.1.1.2. SăkhácănhauăgiaăktăquăvƠăhiuăqu. Ktăqu: Kt qu hot đng sn xut kinh doanh là nhng sn phm mang li li ích tiêu dùng cho toàn xã hi (sn phm vt cht hay phi vt cht). Nhng sn phm này phù hp vi li ích kinh t và trình đ tiêu dùng ca xã hi, đc chp nhn. Nh vy, kt qu là biu hin quy mô ca ch tiêu hay thc lc ca mt đn v sn xut trong mt chu k kinh doanh. Tuy nhiên, kt qu hot đng sn xut kinh doanh ch nói lên bn cht bên trong nó mà cha th hin đc mi quan h ca nó vi các ch tiêu khác. Hiuăqu: Khi so sánh các ch tiêu kt qu vi nhau và các yu t đu vào thì cho ta ch tiêu hiu qu: Li nhun/doanh thu, li nhun/chi phí…H thng ch tiêu tng quát: Hiu qu tuyt đi = Kt qu đu ra – Chi phí đu vào Trong đó: - Kt qu đu ra đo đc bng các ch tiêu nh giá tr tng sn lng, doanh thu thun, li nhun thun… - Chi phí đu vào: Lao đng, vt t, vn,… Nu ch tiêu này: - Ln hn 0: Chi phí đu vào nh hn kt qu đu ra => doanh nghip kinh doanh có lãi và ngc li. Thang Long University Library [...]... nói cánh doanh 1.1.2.3 3 Thang Long University Library 1.1.3 t kinh doanh kinh doanh - Không 4 1.1.4 1.1.4.1 g vào quá trình kinh - y 5 Thang Long University Library - - - 1.1.4.2 quanh - 6 - - - - 1.2 chi phí chi phí trong doanh chi phí và thu 7 Thang Long University Library chi phí - 1.2.1 Các 1.2.1.1 n = Doanh thu - 8 chính này - n = - vì liên quan = Mô hình Dupont 9 Thang Long University Library... quân TSDH = *100% = doanh thu 10 = 1.2.1.3 = TSNH bình quân = + = TSNH bình quân + = + TSNH = TSNH bình quân 11 Thang Long University Library 1.2.1.4 = Doanh thu bình quân = 1.2.1.5 = chi phí = chi phí 1.2.1.6 - = 12 + + - TSNH = thanh toán nhanh = + + + - = + Doanh = 13 Thang Long University Library + 360 = 1.2.2 - - Nâng - - 1.3 - Hà Mai (2009 14 - trong phân 15 Thang Long University Library - - 16... University Library - - 16 2.1 2.1.1 - LIMITED - 58 054 Fax : 037.375.0791 2.1.2 + + + hàng 2.1.3 2.1.3.1 17 Thang Long University Library Phòng kinh doanh hành 2.1.3.2 - hàng a công ty phòng ban - doanh - - 18 2.2 chi phí 1.5.2 2.2.1 Tình hình doanh thu chi phí nói riêng có 19 Thang Long University Library 2010 2011 2012 (%) (%) 15.119.955.419 Chi phí khác bán tài chính 2.721.591.975 18,00 4.233.483.838... tiêu trong th i k m phát cao c a công ty 22 Hi u qu s d ng chi phí hay h s chi phí c ng, m c coi là m t tín hi là m t trong nh ng lí do góp ph i nhu n ho ng và ng kinh doanh t i công ( 25%) so v c ki u ch nh gi m là m t vi n giúp doanh thu c a công ty ngày càng l n Trong th m kinh t nói chung g p nhi u bi ng, vi ng khách hàng là vi c c n thi t nh d ts ng l m c th c tr c doanh thu thu n, v a gi m b c nh... sau thu c, thu su t thu 25 Thang Long University Library ng (20,26%) so v các kho n thu nh ng kho n thu nh p t quà bi u, quà t doanh nghi p M t s kho n n ph hao nên có thu nh p t kho nh ng chi i tác t ng cho cx t h n kh u ng lí do này mà l i nhu i nhu n sau thu ic c h p lý trong kinh doanh và c n ph m th c hi th c hi n vào vi ng t công ty có a trong i v i qu c gia thì công ty c 2.2.2 2011, 2012 -2012... Thang Long University Library doanh thu 2.2.1.2 Phân tích chi phí khác Bi 2.2 T ng chi phí Quan sát bi a công ty TNHH Nh t An , có th d nh n th y t ng chi phí c i tích c c so v m 2012 thì th c s có m t chuy n bi n l n, t ng chi phí gi ( ( ) Các lo u hao h t giá tr c v cho vi c chi tr thay m nhi u nh t n c n Ngoài ra, nguyên nhân các chi phí gi m do chính sách c t gi m chi tiêu trong th i k m phát cao. .. 2.423.000.021 4.151.078.216 (19,56%) (28,03%) L i nhu n g p Chênh l ch (Ngu n: Phòng k toán - Tính toán c a tác gi ) Giá v 23 Thang Long University Library a T l LN gi m = (117.594.378) 3.030.904.105 *100 % = (3,88%) B ng 2.4 T tr ng giá v n hàng bán so v i doanh thu thu n : %) Ch tiêu Doanh thu thu n 15.119.955.419 17.841.547.394 22.075.031.232 Giá v n hàng bán 12.387.643.268 14.810.643.289 19.161.721.505... 2.2 H s chi phí ng) Ch tiêu T ng doanh thu H s chi phí 17.841.547.394 22.075.031.232 1.338.527.890 T ng chi phí 15.119.955.419 1.224.927.733 751.143.786 11,29 14,56 3,27 Chênh l ch 29,39 14,83 (Ngu n: Phòng k toán - Tính toán c a tác gi ) 2.2.1.3 Phân tích l i nhu n L i nhu n g p L i nhu n g p = Doanh thu thu n - Giá v n hàng bán B ng 2.3 L i nhu n g p ng) Ch tiêu Doanh thu thu n 15.119.955.419 17.841.547.394... 1.364.138.434 17,06 1.562.472.136 16,91 325.744.276 31,37 198.333.702 14,53 1.038.394.158 14,05 1.364.138.434 17,06 1.562.472.136 16,91 325.744.276 31,37 198.333.702 14,53 0 0,00 0 0 0 0 0 27 Thang Long University Library 0 0 0 . kinh doanh trong ngành mà doanh nghip đang hot đng ). Nu đi th cnh tranh mnh thì vic nâng cao hiu qu kinh doanh ca 7 doanh s gp nhiu khó khn hn. Lúc này, đ cnh tranh, doanh. Quan đim này không phù hp vi thc tin. Trong quá trình kinh doanh, doanh nghip không ch quan tâm đn doanh thu mà còn phi quan tâm ti chi phí. Khi kinh doanh, nu đt đc mc doanh. khcăphcănhngăhnăchăcònătnătiătrongăhotăđng kinh doanh caă công ty 46 3.3.ăGiiăphápănơng cao hiuăqu kinh doanh ca công ty TNHHăNht An 47 3.3.1. Nâng cao nng lc vn 47 3.3.2. Hn ch tình trng n xu, n khó đòi trong công