Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam
Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam Đề cương đề tài mã số: LA2794 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4 1.1. Khái quát về quản trị nguồn nhân lực 1.1.1. Khái niệm 1.1.2. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực 1.1.3. Các hoạt động chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực 4 4 6 7 1.2. Một số học thuyết về quản trị nguồn nhân lực 1.2.1. Nhóm luận thuyết cổ điển 1.2.2. Nhóm học thuyết quản trị theo tâm lý xã hội 1.2.3. Nhóm học thuyết quản trị hiện đại 14 14 14 15 1.3. Những vấn đề cơ bản về quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng thương mại 1.3.1. Đặc điểm nguồn nhân lực ngân hàng thương mại 1.3.2. Những yêu cầu về chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng thương mại trong thời kỳ hội nhập 1.3.3. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực ngân hàng thương mại 16 16 17 19 Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh) http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302 http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com 1.3.4. Chỉ tiêu đánh giá chất lượng quản trị nguồn nhân lực ngân hàng thương mại. 1.3.5. Nhân tố ảnh hưởng 1.4. Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của Ngân hàng thương mại một số nước 1.4.1. Công ty tài chính JASME Nhật Bản 1.4.2. Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc 1.4.3. Một số kinh nghiệm rút ra có thể áp dụng thực tiễn vào các ngân hàng thương mại Việt Nam 21 22 25 25 26 29 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 31 2.1. Quá trình hình thành, phát triển và công tác quản trị điều hành của Ngân hàng Công thương Việt Nam 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển NHCT Việt Nam 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và công tác quản trị điều hành 2.1.3. Đặc điểm nguồn nhân lực NHCT Việt Nam 31 31 35 38 2.2. Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam 2.2.1. Tình hình phát triển nguồn nhân lực 2.2.2. Quản lý và sử dụng cán bộ 2.2.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2.2.4. Hoạt động duy trì nguồn nhân lực 41 41 43 47 50 2.3. Đánh giá chung về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Công thương Việt Nam 53 Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh) http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302 http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com 2.3.1. Kết quả đạt được 2.3.2. Tồn tại, nguyên nhân 53 55 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 62 3.1. Chiến lược phát triển Ngân hàng Công thương Việt Nam 3.1.1.Tầm nhìn chiến lược đến năm 2010 và những năm tiếp theo 3.1.2. Quan điểm chỉ đạo chiến lược 62 62 62 3.2. Phương hướng, mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam 3.2.1. Phương hướng phát triển các ngân hàng thương mại 3.2.2. Phương hướng triển khai hoạt động quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam trong thời gian tới 3.2.3. Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam trong thời gian tới 63 63 64 65 3.3. Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam 3.3.1. Hoàn thiện chiến lược kinh doanh để làm cơ sở xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực và chuẩn hoá kế hoạch nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu hội nhập 3.3.2. Nâng cao năng lực quản trị điều hành của các nhà quản trị 3.3.3. Hoàn thiện chính sách và yêu cầu tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng 3.3.4. Nâng cao chất lượng quản lý và sử dụng cán bộ 3.3.5. Tăng cường đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.3.6. Hoàn thiện chính sách duy trì nguồn nhân lực 66 66 71 72 73 79 84 Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh) http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302 http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com 3.3.7. Tiếp tục củng cố kiện toàn cơ cấu tổ chức bộ máy 88 3.4. Một số kiến nghị 3.4.1. Đối với Chính phủ và Quốc hội 3.4.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước 91 91 92 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh) http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302 http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Vấn đề nhân lực và quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt với một tổ chức nói chung và đối với các quản trị gia nói riêng. Không có một hoạt động nào của tổ chức mang lại hiệu quả nếu thiếu quản trị nguồn nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực là nguyên nhân của thành công hay thất bại trong các hoạt động kinh doanh.Mục tiêu cơ bản của bất cứ tổ chức nào cũng là sử dụng một cách có hiệu quả nguồn nhân lực để đạt được mục đích của tổ chức đó. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để phát huy được vao trò của yếu tố con người cho các mục tiêu phát triển? Điều đó đặt ra cho tất cả các tổ chức, doanh nghiệp, trong đó có các Ngân hàng thương mại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập quốc tế như hiện nay. Từ nhận thức trên, thực hiện phương châm “phát triển, an toàn, hiệu quả” tiến tới xây dựng Ngân hàng Công thương Việt Nam thành một Ngân hàng thương mại hiện đại, Ngân hàng Công thương Việt Nam thường xuyên coi trọng công tác quản trị nguồn nhân lực qua các thời kỳ và đạt được những thành công đáng kể trên nhiều mặt: Công tác tuyển dụng; quản lý, sử dụng cán bộ; đào đạo phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên cả về số lượng và chất lượng đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh từng thời kỳ. Tuy nhiên, so với yêu cầu xây dựng một ngân hàng hiện đại và hội nhập, công tác quản trị nguồn nhân lực còn nhiều bất cập, tồn tại cần phải giải quyết. Với lý do trên, tác giả luận văn chọn đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam” làm mục tiêu nghiên cứu, nhằm góp phần giải quyết vấn đề bất cập, tồn tại của thực tiễn. 2. Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá những lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực của các ngân hàng thương mại. Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh) http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302 http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com - Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của Ngân hàng Công thương Việt Nam những năm qua; đánh giá những kết quả, những tồn tại và tìm nguyên nhân của những tồn tại đó. - Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực của Ngân hàng công thương Việt Nam giai đoạn 2010-2015. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Luận văn tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực của Ngân hàng Công thương Việt Nam. - Tài liệu và số liệu sử dụng để nghiên cứu sử dụng chủ yếu trong giai đoạn từ 2002-2006 4. Phương pháp nghiên cứu Để đạt được mục đích nghiên cứu, luận văn sử dụng đồng bộ hệ thống các phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, phương pháp lô gíc, phân tích tổng hợp, so sánh… ngoài ra còn sử dụng các bảng, biểu và sơ đồ minh họa nhằm làm tăng thêm tính trực quan và thuyết phục trong quá trình nhận xét, đánh giá. 5. Kết cấu luận văn Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Mục lục, Danh mục các công trình nghiên cứu, Danh mục tài liệu tham khảo và Phụ lục, nội dung của luận văn được chia thành 3 Chương như sau: Chương 1: Những vấn đề chung về quản trị nguồn nhân lực của Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Công thương Việt Nam Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh) http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302 http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh) http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302 http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com Đề cương bạn đang xem tại Thuvienluanvan.com được trích dẫn từ bản nội dung đầy đủ. Quý độc giả nào có nhu cầu tham khảo toàn bộ nội dung có thể đặt mua tài liệu này từ thư viện. Vui lòng truy cập tại đây: http://thuvienluanvan.com/datmua.php (Bấm Ctrl vào link để xem) Xin chân thành cảm ơn quý độc giả đã quan tâm đến thư viện trong thời gian vừa qua. Thông tin liên hệ: Hotline: 093.658.3228 (Mr.Minh) Điện thoại: 043.9911.302 Email: Thuvienluanvan@gmail.com Hệ thống Website: http://thuvienluanvan.com http://timluanvan.com http://choluanvan.com http://kholuanvan.com Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh) http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302 http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com . động quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam trong thời gian tới 3.2.3. Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Việt Nam. nguyên nhân 53 55 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 62 3.1. Chiến lược phát triển Ngân hàng Công