BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập: NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI Thời gian thực tập: 07/01/2013 đến 05/03/2013 Người hướng dẫn: CHỊ NGUYỄN THỊ NHÀN Giảng viên hướng dẫn: THẦY NGUYỄN TẤN DŨNG Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ THÙY LINH Mã số sinh viên: 100711 Lớp: TV1011 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI Tháng 03/2013 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập: NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI Thời gian thực tập: 07/01/2013 đến 05/03/2013 Người hướng dẫn: CHỊ NGUYỄN THỊ NHÀN Giảng viên hướng dẫn: THẦY NGUYỄN TẤN DŨNG Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ THÙY LINH Mã số sinh viên: 100711 Lớp: TV1011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI Tháng 03/20113 NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP Trân trọng Phù Cát, ngày…….tháng…….năm 2013 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức TRÍCH YẾU Trường Đại học Hoa Sen từ lâu đã có uy tính đào tạo sinh viên với phương châm “Học đi đôi với hành”. Chính vì lý do đó mà nhà trường đã luôn tạo điều kiện tốt nhất để sinh viên có thể vận dụng một cách nhuần nhuyễn những kiến thức được học trên ghế nhà trường, cũng như trong sách vở giúp sinh viên được cọ xát với môi trường làm việc thực tế tại các doanh nghiệp, cơ quan. Để sinh viên tự trang bị thêm những kỹ năng, kiến thức từ thực tiễn tại doanh nghiệp, tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm và vốn sống thực tế. Ban đầu còn nhiều bỡ ngỡ nhưng tôi đã cố gắng để hoàn thành thật tốt những công việc được giao. Qua báo cáo thực tập nhận thức tôi muốn tìm hiểu rõ hơn về mô hình tổ chức và hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung, Chi nhánh Phú Tài nói riêng. Báo cáo thực tập nhận thức này là kết quả của bảy tuần không ngừng học hỏi kinh nghiệm, trau dồi kiến thức chuyên môn hữu ích về lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng trực tiếp từ các anh, chị trong Phòng giao dịch Phù Cát mà tôi đã đúc kết được. Nguyễn Thị Thùy Linh I Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức MỤC LỤC Nguyễn Thị Thùy Linh II Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực tập này được thực hiện bởi tôi - Nguyễn Thị Thùy Linh sinh viên năm 3 thuộc nghành Quản trị kinh doanh của trường Đại Học Hoa Sen tháng 3 năm 2013 Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả mọi người đã giúp tôi hoàn thành tốt bản báo cáo cũng như việc thực tập nhận thức tại Phòng giao dịch Phù Cát. Lời cảm ơn đầu tiên, tôi xin gửi đến trường đại học Hoa Sen đã tạo điều kiện giúp tôi hiểu được mô hình tổ chức vào hoạt động của phòng giao dịch trong hệ thống ngân hàng, để sau này vào đợt thực tập tốt nghiệp tôi sẽ không còn thấy bỡ ngỡ và quan trong hơn là sẽ giúp ích cho công việc của tôi trong tương lai. Tiếp theo, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Phú Tài, cũng như Phòng giao dịch Phù Cát đã đồng ý tiếp nhận tôi đến thực tập trong 7 tuần tại quý Ngân hàng. Về mặt cá nhân, đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Tấn Dũng - thầy phụ trách hướng dẫn thực tập nhân thức của tôi, anh Nguyễn Quốc Thịnh - giám đốc Phòng giao dịch Phù Cát, chị Nguyễn Thị Nhàn - Cán bộ Quan hệ khách hàng – Người trực tiếp hướng dẫn tôi xuyên suốt quá trình thực tập và các anh Phương, Nam, Tài, chị Hằng trong Phòng giao dịch Phù Cát đã tận tình hướng dẫn, góp ý và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực tập và thực hiện để báo cáo của tôi được hoàn thiện hơn. Xin gửi lời cảm ơn đến các tác giả bài viết, các trang web, sách tham khảo, các tài liệu của công ty đã cung cấp cho tôi các tiện ích và thông tin cần thiết cho báo cáo. Cuối cùng, mặc dù tôi đã rất cố gắng nhưng chắc chắn sẽ còn nhiều sai sót mà chưa thể khắc phục hết được vì vậy rất mong thầy và các bạn tham gia đóng góp ý kiến, phê bình để chúng tôi rút thêm kinh nghiệm cho những lần sau. Xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thị Thùy Linh III Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam PGD Phòng Giao Dịch TT Trung tâm CB QHKH Cán bộ Quan Hệ Khách Hàng ĐVT Đơn vị tính VPĐD Văn Phòng Đại Diện CMTND Chứng minh thư nhân dân QLRR Quản Lý Rủi Ro NHNN Ngân hàng Nhà nước HĐV Huy động vốn ATM Automatic Teller Machine POS Point of Sale Nguyễn Thị Thùy Linh IV Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH  Danh mục biểu đồ Biểu đồ 1: Tổng tài sản…………………………………………………………….7 Biểu đồ 2: Vốn chủ sở hữu……………………………………………………… 7 Biểu đồ 3: Tiền gửi của khách hàng và phát hành các giấy tờ có giá…………… 8 Biểu đồ 4: Dư nợ cho khách hàng vay trước PDRR……………………………….8 Biểu đồ 5: Lợi nhuận trước thuế………………………………………………… 9 Biểu đồ 6: Tổng thu nhập từ các hoạt động 2011…………………………………11 Biểu đô 7: Tổng thu nhập từ các hoạt động 2010…………………………………11 Biểu đồ 8: Cơ cấu huy động vốn 12/2011…………………………………………12 Biểu đồ 9: Cơ cấu huy động vốn 12/2010…………………………………………12 Biểu đồ 10: Mang lưới truyền thống của BIDV 3 năm 2009 – 2011…………… 17 Biểu đồ 11: Mạng lưới ATM, POS trong 3 năm 2009 – 2011…………………….18 Biều đồ 12: Số lượng lao động của BIDV giao đoạn 2009 – 2010 ……………….19  Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức hệ thống Ngân hàng BIDV…………………………… 21 Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức tại Ngân hàng BIDV Phú Tài……………………………23 Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức Phòng tín dụng………………………………………… 24  Danh mục bảng Bảng 1: Kết qủa kinh doanh 2010………………………………………………….20 Bảng 2: Bảng xếp hạng tại Hệ thông tin dụng nội bộ………………………………25 Bảng 3: Kết quả hoạt động tài chính……………………………………………… 27 Bảng 4: Tình hình dư nợ tại Chi nhánh BIDV PhúTài theo thời hạn………………30 Bảng 5: Tình hình huy động vốn tại Chi nhánh BIDV Phú Tài…………………….31 Nguyễn Thị Thùy Linh V Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức DẪN NHẬP Sản xuất phát triển mạnh sẽ thúc đẩy nền kinh tế hàng hóa phát triển ở mỗi quốc gia trên thế giới. Song để cho quá trình sản xuất được mở rộng và ngày càng phát triển thì phải nói đến vai trò to lớn của tín dụng Ngân hàng. Mặc dù chuyên ngành chính của tôi là Quản Trị Kinh Doanh, nhưng vì với mong muốn được học hỏi, tìm hiểu kiến thức sâu hơn về lĩnh vực tín dụng của Ngân hàng. Tôi đã xin với Giám đốc được thực tập tại bộ phận tín dụng của Phòng Giao Dịch Phù Cát. Khi bước vào đợt thực tập nhận thức này, tôi đã đề ra cho mình 4 mục tiêu quan trọng sau:  Mục tiêu 1 Hiểu được cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP nói chung và PGD Phù Cát nói riêng, nắm rõ trách nhiêm và quyền hạn của từng người trong PGD Phù Cát  Mục tiêu 2 Hiểu được cơ cấu tổ chức phòng tín dụng, Chính sách tín dụng của Ngân hàng, và đặc biệt là nắm rõ Quy trình cấp tín dụng đối với khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân.  Mục tiêu 3 Biết cách làm 1 bộ hộ sơ thấu chi, Bộ hồ sơ thấu chi bao gồm những giấy tờ nào?  Mục tiêu 4 Sau khi đi thực tập sẽ tích lũy được kinh nghiệm làm việc và áp dụng kiến thức học hỏi được ở công ty vào việc học tập, nghiên cứu tại trường đại học Nguyễn Thị Thùy Linh VI Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức NỘI DUNG I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 1. Giới thiệu tổng quan về hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam. 1.1. Giới thiệu chung. Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam Tên gọi tắt: BIDV Mã giao dịch SWIFT: BIDVVNVX Vốn điều lệ: 23.011.795.420.000 Địa chỉ trụ sở chính: Tháp BIDV, 35 Hàng Vôi, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Chủ tịch HĐQT: Trần Bắc Hà Tổng giám đốc: Trần Anh Tuấn Điện thoại: 04.2220.5544 Fax: 04.2220.0399 Mail: Info@bidv.com.vn Wesite: http://www.bidv.com.vn Nguyễn Thị Thùy Linh 1 [...]... Ngân hàng BIDV Nguyễn Thị Thùy Linh 21 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 2 Giới thiệt về Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam Chi nhánh Phú Tài 2.1 Giới thiệu chung Tên đầy đủ: Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Phú Tài Tên giao dịch quốc tế: Bank for Investment and Development of Vietnam, Ph Tài Branch Tên viết tắt: BIDV Phu Tai Branch Địa chỉ chi nhánh: Km1230 QL1A, P.Trần Quang Diệu, TP.Quy... việc nâng cấp thành Chi nhánh cấp I Ngày 17 tháng 07 năm 2006, Chi nhánh BIDV Phú Tài chính thức đi vào hoạt động độc lập Chi nhánh BIDV Phú Tài cung cấp tư ng đối đầy đủ các dịch vụ ngân hàng tại Khu công nghiệp Phú Tài và Long Mỹ, là một trong những ngân hàng dẫn đầu trong hoạt động tín dụng so với các ngân hàng trên cùng địa bàn và khu vực Được xếp loại là chi nhánh đứng đầu khu vực Nam Trung Bộ Nguyễn... quan đến hoạt động ngân hàng, kinh doanh bảo hiểm, quản lý tài sản theo quy định của Ngân - hàng Nhà nước Việt Nam Các hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng thương mại: o Dịch vụ quản lý tiền mặt, tư vấn ngân hàng, tài chính; các dịch vụ quản lý, bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn; o Tư vấn tài chính doanh nghiệp, tư vấn mua, bán, hợp nhất, sáp nhập doanh nghiệp và tư vấn đầu tư; o Mua, bán trái... hoạt động ngân hàng theo văn bản chấp thuật của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các quy định của pháp luật (nguồn: Giấy phép thành lập và hoạt động Số 84/GP-NHNN Ngày 23/04/2012 ) 1.4 Tình hình kinh doanh  Các chỉ tiêu tài chính 5 năm (2007 – 2011) (Theo Báo cáo kiểm toán VAS hợp nhất các năm) Nguyễn Thị Thùy Linh 6 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Nguyễn Thị Thùy Linh 7 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Nguyễn... Phòng Tổ chức hành chính Tổ điện toán Khối trực thuộc PGD: An Nhơn, Hoài Nhơn, Phú Phong, Phù Mỹ, Cầu Đôi, Phù Cát, Diêu Trì, Tam Quan Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức tại Ngân hàng BIDV Phú Tài Nguyễn Thị Thùy Linh 23 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức II HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHÚ TÀI 1 Cơ cấu tổ chức phòng tín dụng Phòng Kinh doanh Phòng tín dụng Trưởng phòng... Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và quy định của pháp luật; Vay vốn của Ngân hàng nhà nước dưới hình thức tái cấp vốn theo quy định của - Luật Ngân hàng Nhà nước Việt nam Vay vốn của tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước theo - - quy định của pháp luật Mở tài khoản: o Mở tài khoản tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; o Mở tài khoản thanh toán tại tổ chức tín dụng khác; o Mở tài. .. thời chi n, xây dựng công nghiệp địa phương o Ngân hàng Kiến thiết đã cùng nhân dân cả nước khôi phục và hàn gắn vết thương chi n tranh, tiếp quản, cải tạo và xây dựng các cơ sở kinh tế ở miền Nam, xây dựng các công trình quốc kế dân sinh mới trên nền đổ nát của chi n tranh  Thời kỳ Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam (1981 – 1990) Nguyễn Thị Thùy Linh 2 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Ngày 24/06/1981, Ngân. .. phòng, đồ gia dụng, thiết bị y tế  Hệ số nợ ≤ áp dụng đối với các ngành còn lại Nguyễn Thị Thùy Linh 26 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức III TÌNH HÌNH KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHÚ TÀI 1 Kết quả hoạt động tài chính 2011 (Nguồn: Phòng Kế hoạch tổng hợp, BIDV Phú Tài) ĐVT: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 95 126 107 Thu dịch vụ ròng 25,5 36 56,3 Tổng huy... Lào Việt Atapu; o Công ty Chứng khoán Campuchia – Việt Nam (CVS); o Chi nhánh Hà Nội và Kambong Chào của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Campuchia (BIDC) o Khai trương hoạt động Công ty tài chính tại Công hòa Séc Việc vận hành hoạt động của các đơn vị này là những điểm nối quan trọng, tạo nên một hệ thống liên thông trong hoạt động ngân hàng của BIDV, hỗ trợ tích cực cho hoạt đông giao thương đầu tư thương. .. định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và quy định của phát luật Nguyễn Thị Thùy Linh 4 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức - Cấp tín dụng dưới các hình hướng sau đây: o Cho vay; o Chi t khấu, tái chi t khấu công cụ chuyển nhượng và giấy tờ có giá o o o o - khác; Bảo lãnh ngân hàng; Phát hành thẻ tín dụng; Bao thanh toán trong nước, bao thanh toán quốc tế; Các hình thức cấp tín dụng khác sau khi được Ngân hàng Nhà . BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập: NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI Thời gian thực tập: 07/01/2013 đến 05/03/2013 Người. báo cáo thực tập nhận thức tôi muốn tìm hiểu rõ hơn về mô hình tổ chức và hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung, Chi nhánh Phú Tài nói riêng. Báo cáo thực. chi n tranh  Thời kỳ Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam (1981 – 1990) Nguyễn Thị Thùy Linh 2 Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Ngày 24/06/1981, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam được đổi tên thành Ngân hàng