Chương I Nội dung cơ bản của quản lý thương hiệu Việt Nam trong lĩnh vực hàng tiêu dùng 1, Khỏi niệm quản lý thương hiệu . Xuất phát từ chỗ đang cũn tranh cói về nội hàm của thuật ngữ thương hiệu nên việc quản lý thương hiệu tại Việt Nam cũng có những bất cập ngay từ trong cách đặt vấn đề . Rất cần phân biệt dừ dàng về xõy dựng thương hiệu và việc tạo ra các yếu tố thương hiệu một thương hiệu có thể cấu thành từ các yếu tố như sau , tên hiệu biểu trưng biểu tượng , nhạc hiệu … tạo ra các yếu tố thương hiệu có thể hiểu là việc đặt tên , vẽ logo , tạo ra khẩu hiệu hoặc sử dụng nhạc hiệu và rồi có thể tiến hành đăng ký bảo hộ nhiều trong các yếu tố đó theo yêu cầu của doanh nghiệp . Một tên hiệu cho sản phẩn với một logo đi kèm chưa nói lên được diều gỡ , chưa có sự liên kết đáng kể nào với khách hàng và thậm trí người tiêu dùng có thể không hề để ý đến tên gọi của logo đó. Như vậy thỡ thương hiệu là một cái tên , từ ngữ , ký hiệu ,biểu tượng hoặc hỡnh vẽ thiết kế ….hoặc tập hợp cỏc yếu tố trờn nhằm xỏc định và phân biệt hàng hoá hoặc dịch vụ của người bán hoặc một nhóm người bán với hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh .Nhưng trên thực tế nói đến thưong hiệu chính là nói đến nhón hiệu hàng hoỏ đó đi vào cuộc sống đó lưu lại trong ký ức của người tiêu dùng .Vậy thỡ quản lý nhón hiệu hàng hoỏ la gỡ? Quản lý thương hiệu là quá trỡnh tạo dựng hỡnh ảnh về hàng hoỏ hoặc dịch vụ trong tõm trớ , trong nhận thức của người tiêu 1 1 dùng . Đây là quá trỡnh lõu dài với sự quyết tõm và khả năng vận dụng hợp lý tối đa các nguồn lực và biện phát để làm sao sản phẩm có một vị trí trong tâm trí khách hàng . Việc tạo ra các yếu tố thương hiệu chỉ là những bước khởi đầu quan trọng để có được những căn cứ quản lý nhũng yếu tố vật chất cụ thể nhằm liờn kết bộ nhớ của khỏch hàng đến với doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp .Quỏ trỡnh quản lý thương hiệu của doanh nghiệp cần phải làm sao để khách hàng biết đến thương hiệu thông qua các yếu tố như tên gọi , logo, khẩu hiệu … và rồi hỡnh ảnh thương hiệu được cố định trong trí nhớ khách hàng , sau cùng là khách hàng tin tưởng và yêu mến những hỡnh ảnh đó vỡ ẩn chưa đằng sau những hỡnh ảnh đó là chất lượng sản phẩm mà họ đang sở hữu, là sự quan tâm và trân trọng của doanh nghiệp , giá trị cá nhân gia tăng mà họ có được khi tiêu dùng sản phẩm . nhưng để tạo được cái đó chúng ta kết hơp với việc quản lý chặt chẽ nó không để cho tỡnh trạng thương hiệu bị làm nhái , bị đánh cắp , gây mất lũng tin cho khỏch hàng . Như vậy có thể hỡnh dung quỏ trỡnh quản lý thương hiệu là một chuỗi các tác nghiệp liên hoàn và tác động qua lại lẫn nhau dựa trên lền tảng chiến lược Marketing và quản lý thương hiệu thường bao gồm các nhóm tác nghiệp cơ bản như : Tạo ra các yếu tố thương hiệu , quảng bá hỡnh ảnh thương hiệu và cố định hỡnh ảnh đó đến với những nhóm khách hàng mục tiêu , áp dụng các biện pháp để duy trỡ thương hiệu, làm mới và phát triển hỡnh ảnh thương hiệu … Quản lý thương hiệu luôn đi cùng với bảo vệ thương hiệu , bảo vệ là để quản lý , quản lý sẽ tăng cường năng lực bảo vệ . Thuật ngữ bảo vệ thương hiệu cũng cần được hiểu với nghĩa rộng và không chỉ là xác lậpquyền bảo hộ 2 2 đối với một số thương hiệu ( tên hiệu , logo , … ) và quan trọng hơn là doanh nghiệp cần thiết lập các biện pháp quản lý thông qua kỹ thuật quản lý nhất định để chống lại sự sâm phạm thương hiệu từ bên ngoài và những sa sút hỡnh ảnh thương hiệu ngay từ bên trong. Với quan điển này rừ ràng quản lý thương hiệu là thuật ngữ với nội hàm rất rộng . Hiện nay , khi mà vấn đề quản lý thương hiệu đang thực sự cấp bách , hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam . Đó cú khụng ớt ý kiến cho rằng liệu đây có phải là một “ phong trào” đơn thuần ? từng doanh nghiệp, có nhất thiết phải quản lý thương hiệu cho sản phẩm của mỡnh ? câu tả lời ở đây là không bắt buộc nhưng cũng rất cần , đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế ngày càng sâu rộng và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nạy .Một thương hiệu dược quản lý thành cụng sẽ mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi thế nhất định , vỡ thế việc xem nhẹ vấn đề quản lý cũng như sự thiếu bài bản trong quản lý thương hiệu rất có thể sẽ đưa đến sự thua kém , suy thoái của một doanh nghiệp trước các đối thủ cạnh tranh. Thông qua khả năng chiếm lĩnh thị trường và giá trị tài chính của thương hiệu . Các doanh nghiệp cần hết sức thận trọng khi đưa ra chiến lược xây dựng thưong hiệu mạnh . Quản lý thương hiệu là cần thiết đối với hầu hết các doanh nghiệp bởi nó xẽ mang lại những hiệu quả nhất định cho doanh nghiệp . Nhưng mỗi doanh nghiệp tuỳ theo thực tế thị trường và điều kiện của mỡnh mà lựa chọn chiến lược sao cho hợp lý . Lời giải của bài toỏn thương hựêu là riêng của mỗi doanh nghiệp , không thể áp đặt hoàn toàn cho một doanh nghiệp khác . thực tế đó 3 3 chứng minh rằng , khụng thể doanh nghiệp nào cũng thành cụing trong quản lý thưong hiệu và khônng phải thương hiệu nào của doanh nghiệp cũng “ thành đạt “ trên thương trường . Một doanh nghiệp có thể thành công với cách quản lý thương hiệu này nhưng chưa chắc đó thành cụng ở thương hiệu khác . Các doanh nghiệp cần nhận thức đầy đủ rằng nếu không có sự đầu tư thích đáng và một chiến lược quản lý thương hiệu hợp lý thỡ rất cú thể làm cho quỏ trỡnh quản lý thương hiệu sẽ phải đối mặt với những rủi ro và sự thất bại , kém hiệu quả của chiến lược là khó tránh khỏi . 2. Chức năng quản lý thương hiệu hàng tiờu dựng Khi nói đến quản lý thương hiệu người ta thường nhắc đến quản lý mẫu mó hàng hoỏ , nhưng nó cũn thể hiện trờn nhiều khớa cạnh khỏc . Ngày nay khi sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt giữa cỏc nhà cung cấp hàng hoỏ và dịch vụ khỏc nhau. Do vậy chức năng của quản lý thương hiệu càng quan trọng hơn . trong đó có các chức năng cơ bản sau : 2.1. Chức năng thông tin . Chức năng quảy lý thông tin thương hiệu ở chỗ , thông qua quản lý về hỡnh ảnh hoặc dấu hiệu khỏc cũng như khẩu hiệu của htuơng hiệu thỡ người quản lý biết được tính năng, tác dụng thông tin phản hồi từ phía khách hàng và để đáp ứng được phần nào giá trị sử dụng của hàng hoá, công dụng đích thực cuả hàng hoá đó mang lại cho người tiêu dùng. Hiên tại và trong tương lai những thông tin phản hồi từ phia khách hàng. Để phục vụ tốt nhất cho khách hàng, mà điều đó phần nào được thể hiện thông qua thương hiệu. Chẳng hạn qua tuyên truyền cùng với khẩu hiệu của dầu gội đầu ‘Clear’ người ta có thể nhận được thông điệp về một loại dầu gội đầu trị 4 4 gầu hoặc Sunsulk sẽ đưa đến thông điệp về mộ loại dầu gội làm mượt tóc . Những hỡnh ảnh đó, được doanh nghiệp xây dựng hỡnh ảnh và quản lý hỡnh ảnh đó để tạo ra ấn tượng cho khách hàng . Đồng thời khách hàng cũng có sự phản hồi lại về hỡnh ảnh nhón hiệu ,chất luợng của sản phẩm để nhà quản lý cú thể lắm bắt thờm những nhu cầu. Để tạo ra sản phẩm mới hoàn hảo hơn ,đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng .Nội dung của quản lý thụng tin mà thương hiệu truyền tải luôn rất phong phú và thể hiện chức năng thông tin chỉ dẫn của thương hiệu .Mặc dù vậy có rất nhiều rạng thông điệp được truyền tải trong thương hiệu chức năng này xẽ phụ thuộc vào dạng thông điệp , phương pháp tuyên truyền và nội dung cụ thể của thông điệp. Một thụng tin cú thể hiểu và cảm nhận khác nhau với khu vực khác nhau vơi người tiêu dùng khác nhau khi quản lý thương hiệu thể hiện rừ được chức năng thông tin và chỉ dẫn xẽ là cơ hội mà trước hết là chủ doanh nghiệp có thể quản lý đuợc thông tin của mỡnh một cỏch hệ thống , đối với khách hàng thỡ tạo những cơ hội thuận lợi đến với người tiêu dùng tỡm hiểu và đi đến chấp nhận thương hiệu .Chức năng quản lý thụng tin này dự cú rừ ràng nhưng không thoả món về khả năng phân biệt và nhận biết thỡ cũng khụng thành cụng. Vỡ nú xẽ tạo ra sự nhầm lẫn cho ngừơỡ tiờu dựng vỡ vậy sự quản lý nhón hiệu phải rừ rang , tạo sự phõn biệt cho khỏch hàng và khi đó xẽ tạo ra sự thành công cho doanh nghiệp . 2.2. Chức năng bảo vệ hàng hoá : Đây là chức năng rất đặc trưng và quan trọng trong quản lí thương hiệu khi hàng hóa ngày càng phong phú và đa dạng trên thị trường có sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các doanh nghiêp 5 5 của ngành, lĩnh vực kinh doanh. Tỡnh trạng hàng giả, hàng nhỏi, hàng kộm chất lượng nhưng lại mang một nhón hiệu tốt vẫn đang tồn tại. như vậy khi điều đó xẩy ra với một doanh nghiệp tốt sẽ tạo khó khăn cho doanh nghịêp đó. Nó làm giảm uy tín của doanh nghiệp, cản trở sự phát triển doanh nghiệp trong tương lai. Khi đảm bảo tốt chức năng bảo vệ này của các nhà quản lý nhằm tạo sự thành cụng của doanh nghiệp. trong thực tế lợi dụng sự nhầm lẫn nhón hiệu hàng hoỏ của doanh nghiệp. Cỏc doanh nghiệp cú ý đồ sấu đó tạo ra những dấu hiệu gần giống với thương hiệu hàng hoá nổi tiếng, để tạo sự nhầm lẫn cho ngưởi tiêu dùng. Điều đó sẽ gây thiệt hại về tài sản vật chất, tài sản về giá trị của thương hiệu của doanh nghiệp . Một thương hiệu được thiết lập nhưng thiếu vắng sự quản lí của doanh nghiệp thỡ sẽ khụng được pháp luật công nhận và cả trong góc độ kinh doanh. quản lý khụng tốt sẽ gõy những thất bại trong chiến lươc kinh doanh của doanh nghiệp. Do vậy khi nói đến bảo vệ thương hiệu thỡ trứơc tiên nhà quản lí thương hiệu phải tỡm đủ mọi cách ngăn chặn, bảo vệ tât cả sự sâm phạm từ bên ngoài như: hàng giả, hàng nhái , hàng kém chất lượng nhưng lại mạo danh thương hiệu của doanh nghiệp sẽ làm mất uy tín của doanh nghiệp đó đối với khách hàng, dễ tạo sự nhầm lẫn và sự sa sút ngay từ bên trong của thương hiệu , làm giảm uy tín do chất lượng hàng hoá giảm. Do vậy doanh nghiệp không duy trỡ được mối quan hệ tốt vơí khách hàng ,làm giảm lũng tin của khỏch hàng với hàng hoỏ của doanh nghiệp. Một thương hiệu mạnh là thương hiệu mà nhà quản lí thương hiệu phải biết chống lại sự xâm phạm và sa sút từ bên trong thương hiệu. Đăng kí bảo hộ nhón hiệu là yếu tố cấu thành của sự quản lý 6 6 thương hiệu .Về thực chất là hành động nhằm duy trỡ quyền lợi chớnh đáng, hợp pháp của doanh nghiệp trứơc sự xâm phạm của các yếu tố bên ngoài . Thông qua công cụ bảo vệ khác của các nhà quản lí thương hiệu như là: rào cản kỹ thuật, một số tác nghiệp, bịên pháp và chủ động đưa ra của các nhà quản lý thương hiệu ,nhằm bảo vệ thươn ghiệu của doanh nghiệp mỡnh. 2.3 Chức năng kinh tế của quản lí thương hiệu Thương hiệu được coi là tài sản vô hỡnh và rất cú giỏ trị của doanh nghiệp. giá trị của 1 thương hiệu rất khó định đoạt nhưng nhờ lợi thế đó mà thương hiệu đó nổi tiếng mang lại, hàng hoá sẽ được bán nhiều hơn, thậm chí với giá cao hơn dễ xâm nhập thị trường hơn.quản lý tốt thương hiệu xẽ làm cho giá trị thương hiệu gia tăng . Thương hiệu sẽ đi vào lũng của người tiêu dùng .Người tiêu dùng xẽ mua nhiều hàng hoá của doanh nghiệp hơn , tốc độ chu chuỷen vốn của doanh nghiệp sẽ tăng lên và đồng nghĩa với đó là doanh thu của doanh nghiệp xẽ tăng lên .Lợi nhuận của doanh nghiệp ngày cang nhiều , doanh nghiệp ngày càng phỏt triển . Nhưng để tạo ra một thương hiệu có uy tín , nổi tiếng thỡ cỏc nhà quản lớ thương hiệu của doanh nghiệp phải bỏ một khoản chi phí để xây dựng nên một giá trị kinh tế cho thương hiệu. Do vậy khi quản lí chặt chẽ khối tài sản vụ hỡnh này sẽ mang lại lợi nhuận khụng hề nhỏ cho doanh nghiệp. Quản lí thương hiệu nhằm mang chạt chẽ mang lại chi phí nhỏ nhất để xây dựng thương hiệu. Bằng cách họ tạo ra sự liên kết giữa các bộ phận trong công ty hoạt động một cách liên hoàn sẽ tạo ra chi phí nhỏ nhất mà mang lại hiệu quả cao nhất trong thương hiệu. Quản lí tốt sẽ làm cho giá trị thương hiệu tăng lên gấp bội. Lợi nhuận hiện tại và tiềm năng của doanh 7 7 nghiệp có được nhờ sự nổi tiếng của thương hiệu tăng lên . Nhờ đó mà quy định giá trị tài chính của thương hiệu. 3. Vai trũ của quản lớ thương hiệu hàng tiêu dùng khi sự cạnh tranhh ngày càng gay gắt sản phẩm hàng hoá sản xuất ra ngày càng nhiều, các vụ tranh chấp về thương hiệu xẩy ra ngày càng lớn do vậy sự quản lí thương hiệu là điều hết sức quan trọng và cần thiết cho từng doanh nghiệp. vai trũ của quản thương hiệu của doanh nghiệp hàng tiêu dùng được khái quát như sau: 3.1quản lý thương hiệu có vai trũ tạo hỡnh ảnh và lũng tin cho khỏch hàng Người tiêu dùng sẽ lựa chọn hàng hoỏ thụng qua sự cảm nhận của mỡnh .Khi lần đàu tiên xuất hiện trên thị trường nó hàon toàn chưa có hỡnh ảnh nào trong tõm trớ người tiêu dùng . Những thược tính của hàng hoá ,kết cấu mầu sắc kích thước , sự cứng cáp … Nhà quản lý thương hiệu phải nghiên cứu để tạo ra một sản phẩm mà người tiêu dùng sẽ hài lũng. Bằng kinh nghiệm của mỡnh cỏc nhà quản lý thương hiệu tạo ra thông điệp nhằm truyền tải tới vị trí mà hỡnh ảnh hàng hoỏ tạo nờn trong tõm trớ khỏch hàng . Hỡnh ảnh ổn ỏp LIOA được người tiêu dùng ưa chuộng một phần là do ngưởi quản lý của họ đó biết tạo ra những sản phẩm cú chất lượng tốt , an toàn và một điều quan trọng hơn là họ áp dụng chế độ bảo hành lâu dài cho khách hàng, họ đó tạo ra sự yờn tõm tuyệt đối cho khách hàng khi mua sản phẩm của họ. Đặc biệt là hệ thống của hàng phân phối sản phẩm LIOA rộng khắp tạo ra sự thuận tiện nhất cho khách hàng . Thông qua cách định vị thương hiệu . nhà quản lý đó từng bước hỡnh thành hỡnh ảnh thương hiệu cho khách hàng và dàn được 8 8 khảng định khi đó khi đó giá trị thương hiệu được định hỡnh và ghi nhận thụng qua biểu tượng và logo , khẩu hiệu của thuơng hiệu . Thông qua các chiến lược của nhà quản lý như dịch vụ đi kèm của doanh nghiệp .Uy tín và hỡnh ảnh của doanh nghiệp trờn thương trường xẽ tăng lên . Một khi người tiêu dùng đó lưa chọn sản phẩm mang một thương hiệu nào đó .Người tiêu dùng tin vào chất lượng tiềm tàng và ổn đinh cảu hàng hoá mang thương hiệu khi sử dụng. Các thông điệp mà nhà quản lý đưa ra như quảng cáo khẩu hiệu , logo luôn tạo sự kích thích lôi cuốn khách hàng , nó chứa đụng nôị dung cam kết của doanh nghiệp về chất lượng hàng hoá hoặc lợi ích tiềm ẩn từ việc sủ dụng hàng hoá . sự cam kêt này không bị dàng buộc về mặt pháp lý mà chỉ rang buộc vố uy tớn của doanh nghiệp và sự trung thành đối với khách hàng . Nhưng người quản lý thương hiệu cũng phải chú ý là khi sảy ra cỏc vụ khiếu kiện thỡ khiếu kiện hoàn toàn khụng cú ý nghĩa to tỏt nhưng nó thực sự ảnh hưởng tới lũng trung thành của khỏch hàng . khỏch hàng cú thể ngay lập tức quay lung klại với doanh nghiệp ,tẩy tray hàng hoá của doanh nghiệp nếu như sự cam kết đó bị vi phạm. 3.2 Vai trũ phõn đoạn thị trường và tạo sự khác biệt trong quản lý thương hiệu : Trong kinh doanh, cỏc nhà quản lý thương hiệu luôn đưa ra các ý tưởng về các thế mạnh , lợi ích đích thực và đặc trưng nổi bật của hàng hoá dịch vụ ,sao cho phù hợp với nhu cầu mà thị hiếu từng nhóm khách hàng cụ thể . Bằng cách tạo ra những thương hiệu cá biệt của các nhà quản lý đó thu hỳt sự chỳ ý của khỏch hàng hiện hữu cũng như tiềm năng cho từng chủng loại hàng hoá , với từng 9 9 chủng loại hàng hoá cụ thể mang thương hiệu cụ thể sẽ tương ứng với từng tập khách hàng nhất định . Thực gia cỏc nhà quản lý thương hiệu không trực tiếp phân đoạn thị trường ,mà chính thị truờng đũi hỏi phải phõn đoạn để định hỡnh một giỏ trị cỏ nhõn nào đó của người tiêu dùng. Thông qua thương hiệu để nhận biết phân doạn thị trường. Vỡ võy quản lý thương hiệu phải định hỡnh rừ nột hơn , cá tính hơn về thưong hiệu để phân đoạn thị trừơng theo từng loại khách hàng , từng khu vực địa lý. khỏch hàng cú thu nhập cao thường dùng những sản phẩm có thương hiệu mạnh . Vỡ họ cú khả năng hci trả cho hàng hoá và có nhu cầu cao trong việc được chăm sóc chu đáo. Những sản phẩm tiêu dùng gọn nhẹ, đơn giản phự hợp với khỏhc hàng trẻ cú thu nhập trung bỡnh ,Như vậy nhà quản lý thưong hiệu phải tỡm cỏch điều tra thị trường để phân đoạn thị trường . Xuất phát từ định vị thị trường khác nhau cho từng chủng loại hàng hoá,với thương hiệu khác quá trỡnh phỏt triển sản phẩm cũng được khắc sâu hơn trong tâm trí người tiêu dùng . Cùng với sự phát triển sản phẩm , cá tính thương hiệu ngày càng định hỡnh .Và thể thiện rừ nột thụng qua đó các chiến lược sản phẩm mà các nhà quản lý đưa ra ,xẽ phải phù hợp cho từng chủng loại hàng hoá và kèm theo về sự ra tăng giá trị sử dụng . Thường thỡ mỗi chủng loại hàng húa là một tập hợp hàng hoỏ được định vị cụ thể, xẽ có sự khác nhau cơ bản về công dụng hoặc tính năng chủ yếu và chúng thường mang những thương hiệu nhất định. Phụ thuộc vào chiến lươc kinh doanh của doanh nghiệp và nhà quản lý thương hiệu. 3.3 Vai trũ mang lại lợi ớch kinh tế va thu hỳt đàu tư thông qua quản lý tốt thưong hiệu : 10 10 [...]... triển thương hiệu chủ yếu là quảng cáo và thủ tục pháp lý , là khõu liờn quan đến bảo vệ thương hiệu II Thực trạng quản lý thương hiệu của doanh nghiệp hàng tiêu dùng Việt Nam trong quá trình hội nhập 1 Tầm quan trọng của quản lý thương hiệu hàng hoá trong quá trỡnh hội nhập Đặc điểm của kinh tté hiên nay là quá trỡnh hội nhập của cỏc nhà kinh tế trờn toàn thế giới là một thể thống nhất tổ chức thương. .. động của mỡnh 19 19 Chương II Thực trạng quản lý thương hiệu của cỏc doanh nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực hàng tiờu dựng I Khỏi quỏt chung về thực trạng quản lý thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực hàng tiêu dùng 1, Thực trạng quản lý việc đăng ký nhón hiệu hàng hoỏ trong lĩnh vực hàng tiờu dựng Sau khi có nhiều sự kiện liên quan đến việc chống bán phá giá , triển khai hiệp dịnh thương. .. nhón hiệu hàng giả, hàng kộm chất lượng, đó gõy thiệt hại khụng nhỏ mà trực tiếp là cỏc doanh nghiệp Ảnh hưởng tới uy tín của doanh nghiệp , thị trường của doanh nghiệp , doanh thu của doanh nghiệp … Như vậy sự quan tâm đến việc quản lý nhón hiệu hàng hoỏ nhón hiệu hàng hoỏ của doanh nghiệp Việt Nam núi chung và cỏc doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nói riêng trong thời gian qua thực. .. Việc quản lý thương hiệu hàng hoá không chỉ quản lý tại quốc gia đó mà phải cú sự quản lý thương hiệu phải mở rộng ra đến vùng lónh thổ mà mỡnh xẽ xuất khẩu hàng hoỏ tới xỏc lập quyền của mỡnh tại cỏc vựng đó Thực tiễn quản lý và thương hiệu hàng hoá của Việt nam trong những năm gần đây cho thấy tầm quan trọng của việc quản lý hàng hoỏ nhất là rong xu thế hiện nay thể hiện như : Nhiều doanh nghịêp Việt. .. của thương hiệu Trong hoạt động kinh doanh nói chung và trong nghàng hàng tiêu dùng nói riêng, các doanh nghiệp là chủ thể của mối quan hệ sở hữu trí tuệ trong đó có quan hệ về nhón hiệu hàng hoỏ và quản lý như thế nào cho thật hiệu quả không một ai có thể thay thế trách nhiệm đó của các doanh nghiệp , tuỳ thuộc vào cách quản lý của cỏc doanh nghiệp và mang tớnh chủ động sáng tạo ,năng động của doanh. .. kinh tế và tiêu thụ sản phẩm quyết định Đối với đồng bằn Sông Cửu Long , ,việc quản lý thương hiệu không quan trọng bàng đẩy mạnh tiêu thụ và phát triển sản phẩm , bởi tiêu thụ quá lớn đó chi phối vựng này Nờn viờc xõy dựng và quản lý thương hiệu có sự lỏng hơn so với các vùng khác 3 .Thực trạng quản lý thương hiệu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng của doanh nghiệp Đánh giá đứng vị trí về thương hiệu cho... bộn quản lý nhón hiệu Trong đầu tư xây dựng thương hiệu , doanh nghiệp có chúc danh quản lý nhón hiệu nhỡn chung cũn thấp , cj thể là doanh nghiệp nhà nước là 31% doanh gnhiệp hàng Việt nam chất lượng cao 25% doanh nghiệp không phải là hàng Việt Nam chất lượng cao 20% , doanh nghiệp tư nhân là 18% Khoảng 69-82% các doanh nghiệp không có chức danh này Chi phí cho đầu tư xây dựng thương hiệu gồm hai bộ... thương hiệu 4.2 Quản lý thiết kế thương hiệu hàng tiêu dùng Quản lý thiết kế thương hiệu là khâu đàu tiên quan trọng trong quá trỡnh quản lý thương hiệu vỡ tờn thuơng hiệu chính là thể hiện bộ mặt cảu thưong hiệu Do vậy quản lý thương hiệu tạo ra một tên thưong hiệu vừ phải thể hiện được hỡnh ảnh , vừa thể hiện 12 12 được ngôn ngữ và phải có sự phân biệt nhận dạng hoàn toàn thông qua dấu hiệu như... bộ thương mại đó cú hội thẩo về xõy dựng 23 23 thưong hiệu cuốc hội thảo đó đè cập đến nội dung vị trí của thương hiệu trong phát triển doanh nghiệp, nhận thức về thương hiệu đầu tư xây dụng thương hiệu phát triển thương hiệu khó khăn trong xây dựng thương hiệu Tháng 1/ 2003 chương trỡnh “sỏng tạo vỡ thương hiệu việt ra đời , chương trỡnh này khi mới ra đời đó thu hỳt được sự quan tâm của doanh nghiệp. .. cảu doanh nghiệp khi dặt tên thương hiệu Hầu hết cỏc nhà quản lý thương hiệu đều muón gủi gắm vào cái tên đó một ý ttưởng nhất định như định hướng hoạt đọnh hoặc mục tiêu của doanh nghiệp Để đạt được hiệu quả cao trong trong quản lý xõy dụng một thưogn hiệu thỡ nhà quản lý nhất thiết phải tuõn thủ theo diờiự kiện như: đẻ cho thuơng hiệu nhânh chống đén được tới tận tay khách hàng Người quản lý thương . động của mỡnh. 19 19 Chương II Thực trạng quản lý thương hiệu của cỏc doanh nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực hàng tiờu dựng I. Khỏi quỏt chung về thực trạng quản lý thương hiệu của các doanh nghiệp. bản của quản lý thương hiệu Việt Nam trong lĩnh vực hàng tiêu dùng 1, Khỏi niệm quản lý thương hiệu . Xuất phát từ chỗ đang cũn tranh cói về nội hàm của thuật ngữ thương hiệu nên việc quản lý thương. quản lí thương hiệu là điều hết sức quan trọng và cần thiết cho từng doanh nghiệp. vai trũ của quản thương hiệu của doanh nghiệp hàng tiêu dùng được khái quát như sau: 3. 1quản lý thương hiệu có