Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty cổ phần tập đoàn thái hòa
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CÀ PHÊ XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÁI HÒA Sinh viên thực hiện : Bùi Phương Loan Lớp : K42 E4 Giảng viên hướng dẫn : TS Lục Thị Thu Hường Hà Nội, năm 2010 TÓM LƯỢC Luận văn là kết quả của quá trình nghiên cứu, tìm hiểu phân tích đánh giá về quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty cổ phần Tập đoàn Thái Hòa. Quá trình nghiên cứu được tiếp cận bằng phương pháp phỏng vấn chuyên sâu, phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp. Thông qua các phương pháp đó, bằng cách nhìn nhận đánh giá những thành công, tồn tại, nguyên nhân phát sinh; bằng các kết quả phân tích rút ra được kết luận về quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty cổ phần Tập đoàn Thái Hòa. Đây là căn cứ để đưa ra các giải pháp quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả nhằm đóng góp vào sự tăng trưởng của hoạt động kinh doanh và nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Thông qua bài luận văn này, cùng với các kết quả tích lũy trong đó em hy vọng sẽ đóng góp phần nào vào việc nghiên cứu về quản trị chuỗi cung ứng nói chung và các yếu tố xác lập hiệu quả và hiệu năng của chuỗi cung ứng nói riêng. ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập tại trường đại học Thương Mại, khoa Thương mại quốc tế em đã được các thầy, cô truyền đạt rất nhiều kiến thức. Nhưng để đánh giá kết quả học tập, đồng thời để so sánh những kiến thức được trang bị ở trường với thực tế đang diễn ra ở doanh nghiệp và bước đầu làm quen với công việc, em đã thực tập tại phòng kinh doanh của công ty Cổ phần tập đoàn Thái Hòa. Sau thời gian tìm hiểu hoạt động của đơn vị kinh doanh em đã quyết định đi nghiên cứu đề tài “Giải pháp quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty cổ phần tập đoàn Thái Hòa”, với mong muốn nghiên cứu, tìm tòi và đóng góp một số ý kiến, đề xuất giải pháp mang tính khoa học và khả thi vào thực tiễn kinh doanh của công ty nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trong điều kiện hiện nay. Do giới hạn về thời gian thực tập, phạm vi nghiên cứu rộng và năng lực còn hạn chế, bài viết của em đã có nhiều cố gắng song không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của các thầy, cô để đề tài này được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn quý công ty và đặc biệt là TS. Lục Thị Thu Hường đã nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn và tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành đề tài này. Sinh viên Bùi Phương Loan iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC II LỜI CẢM ƠN III MỤC LỤC IV DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ VI VI DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VII CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1.1 TÍNH CẤP THIẾT NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI 3 1.3 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4 1.5 KẾT CẤU LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP 4 CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 6 2.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 6 2.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 6 2.1.2 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng 6 2.2 MỘT SỐ NỘI DUNG LÍ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 6 2.2.1 Phạm vi của chuỗi cung ứng 6 2.2.2 Các thành viên trong chuỗi cung ứng 7 2.2.3 Vai trò của quản trị chuỗi cung ứng đối với hoạt động kinh doanh 8 a. Mục tiêu của chuỗi cung ứng 8 b. Vai trò của quản trị chuỗi cung ứng đối với hoạt động kinh doanh 9 2.2.4 Các yếu tố xác lập hiệu quả và hiệu năng của chuỗi cung ứng 10 a. Mạng lưới cơ sở sản xuất – kinh doanh 10 b. Dự trữ 11 c. Vận chuyển 12 d. Thuê ngoài 12 e. Thông tin 13 2.2.5 Hệ thống đánh giá kết quả chuỗi cung ứng 14 a. Đo lường dịch vụ khách hàng 14 b. Đo lường quản lí chi phí 15 c. Đo lường quản lí tài sản 15 d. Đo lường năng suất lao động và thiết bị 16 2.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA NHỮNG NĂM TRƯỚC 16 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CÀ PHÊ XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CPTĐ THÁI HÒA 17 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 iv 3.1.1 Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu sơ cấp 17 3.1.2 Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp 18 3.2 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CPTĐ THÁI HÒA 19 3.2.1 Tổng quan về công ty CPTĐ Thái Hòa 19 a. Lịch sử hình thành và phát triển 19 b. Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 19 c. Tình hình hoạt động kinh doanh 21 3.2.2 Nhân tố môi trường ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của công ty CPTĐ Thái Hòa 24 a. Môi trường kinh tế 24 b. Môi trường pháp luật- chính trị 25 c. Môi trường công nghệ 25 d. Môi trường tự nhiên 26 3.2.3 Các thành viên tham gia chuỗi cung ứng cà phê của công ty CPTĐ Thái Hòa 26 3.3 THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ XÁC LẬP HIỆU QUẢ VÀ HIỆU NĂNG CỦA CHUỖI CUNG ỨNG 28 3.3.1 Mạng lưới cơ sở sản xuất- kinh doanh 28 3.3.2 Dự trữ 29 3.3.3 Vận chuyển 30 3.3.4 Thuê ngoài 31 a. Trồng nguyên liệu 31 b. Dự trữ 32 c. Vận chuyển 32 d. Thiết kế hệ thống thông tin 33 3.3.5 Thông tin 33 3.4 HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG 35 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CPTĐTHÁI HÒA 36 4.1 KẾT LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CPTĐ THÁI HÒA 36 4.1.1 Thành công 36 4.1.2 Các hạn chế 38 4.2 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH CÀ PHÊ VIỆT NAM VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 39 4.2.1 Xu hướng phát triển ngành cà phê Việt Nam 39 4.2.2 Chiến lược kinh doanh của Thái Hoà tới 2012 41 4.3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 42 4.3.1 Giải pháp cho dự trữ và mua hàng 42 4.3.2 Giải pháp cho thông tin 43 4.3.3 Giải pháp cho thuê ngoài 45 4.3.4 Các giải pháp khác 46 4.3.5 Kiến nghị với cơ quan quản lí nhà nước 46 v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ Tên bảng biểu và hình vẽ Trang Bảng 3.1: Bảng các dự án đang triển khai của Thái Hòa 22 Bảng 3.2: Kết quả hoạt động kinh doanh 23 Bảng 3.3: Danh sách khách hàng chủ chốt năm 2009 27 Bảng 3.4: Các phương pháp chế biến 28 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Từ 1 SCM Quản trị chuỗi cung ứng 2 CNTT Công nghệ thông tin 3 WTO Tổ chức thương mại thế giới 4 VCCI Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam 5 ERP Hệ thống hoạch định các nguồn lực của doanh nghiệp 6 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 7 CPTĐ Cổ phần Tập đoàn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong những năm gần đây, ngành cà phê Việt Nam đã có bước tiến vượt bậc trong sản xuất và xuất khẩu cà phê, chỉ đứng sau Braxin và là nước đứng đầu thế giới về sản xuất cà phê vối (robusta) với chất lượng tốt trên thế giới. Xuất khẩu cà phê hiện chiếm khoảng 13% tổng giá trị xuất khẩu nông sản Việt Nam và chiếm tới 10% thị phần cà phê toàn cầu. Năm 2007, Việt Nam đã xuất khẩu 1,2 triệu tấn cà phê, đạt kim ngạch trên 1,8 tỷ USD, tăng 22,3% về lượng và 50% về kim ngạch so với năm 2006. Năm 2009, xuất khẩu đạt 1,15 triệu tấn, kim ngạch xuất khẩu đạt khoảng 1,75 tỷ USD. So với năm 2008, xuất khẩu cà phê năm 2009 tăng 14,9% về lượng nhưng giảm 19,2% về giá do tác động của khủng hoảng kinh tế thế giới. Với mức tăng này cà phê đang là mặt hàng dẫn đầu về kim ngạch xuất khẩu trong nhóm hàng nông, lâm sản và là một trong 10 mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu đạt trên 1 tỷ USD. Năm 2007 cũng là năm đầu tiên kim ngạch xuất khẩu cà phê vượt kim ngạch xuất khẩu gạo với mức 13%. Theo đường lối của Đảng và nhà nước, trong những năm tới ngành cà phê Việt Nam sẽ chú trọng mở rộng chủng loại mặt hàng; sản xuất cà phê chất lượng cao; đổi mới công nghệ, thiết bị chế biến, khuyến khích áp dụng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm nhà nước phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế nhằm đẩy mạnh xuất khẩu. Cà phê hiện vẫn được coi là một trong những cây trồng chiến lược trong quá trình phát triển nền nông nghiệp hàng hoá ở Việt Nam, xoá đói giảm nghèo và làm giàu cho người nông dân. Việt Nam đang trên đà đổi mới theo hướng kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhà nước, và đang trong bối cảnh Việt Nam hội nhập vào nền kinh tế thế giới mang nhiều tính cạnh tranh và năng động. Các thuật ngữ và kiến thức về Quản trị chuỗi cung ứng chỉ mới thực sự biết đến ở Việt Nam trong những năm gần đây, tuy nhiên nó lại nhận được sự quan tâm đặc biệt vì tầm quan trọng của nó. Đối với các công ty, quản trị chuỗi cung ứng (SMC) có vai trò rất to lớn, bởi SMC giải quyết cả đầu ra lẫn đầu vào của doanh nghiệp một cách hiệu quả. Nhờ có thể thay đổi các nguồn nguyên liệu đầu vào hoặc tối ưu hóa 1 quá trình luân chuyển nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ và SCM có thể giúp tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp . Theo AMR Research yếu tố cơ bản để cạnh tranh ngày nay trong các công ty hàng đầu là sở hữu một chuỗi cung ứng trội hơn hẳn đối thủ. Nói cách khác, SCM không còn là một chức năng mang tính hoạt động của các công ty hàng đầu mà trở thành một bộ phận chiến lược của công ty. Công ty TNHH Thái Hòa thành lập tháng 3 năm 1996, vốn điều lệ khởi điểm 10 tỷ VNĐ, năm 2007 công ty tái cấu trúc và đổi tên thành công ty Cổ phần tập đoàn Thái Hòa với mong muốn tạo dựng một thương hiệu cà phê Arabica danh tiếng. Sau hơn mười năm, Thái Hoà đã là nhà xuất khẩu cà phê Arabica lớn nhất Việt Nam, thương hiệu được khách hàng quốc tế đánh giá cao. Sản phẩm cà phê Arabica của Thái Hoà đã có mặt ở thị trường Mỹ, Đức, EU, Nhật Bản và Trung Đông. Tại Việt Nam, Thái Hoà được đánh giá là có công lớn trong việc đưa cà phê Arabica trở thành mặt hàng xuất khẩu giá trị cao ra thị trường quốc tế. Hoạt động chính của công ty là chế biến cà phê nguyên liệu, xuất khẩu cho những tập đoàn lớn như Nestle, Atlantic, Marruberi, Touto…Dự kiến trong năm 2010 Thái Hòa sẽ vươn lên trở thành tập đoàn xuất khẩu cà phê lớn nhất Việt Nam. Thái Hòa cũng như các doanh nghiệp xuất khẩu cà phê khác của Việt Nam, đang gặp phải nhiều vấn đề cần nhanh chóng tìm ra giải pháp tháo gỡ, phổ biến là trong các hoạt động: thu mua nguyên liệu, vận chuyển hàng hóa tới khách hàng, tìm kiếm nguồn cung và khách hàng, phân tích nhu cầu… Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, công ty Thái Hòa phải đối mặt với mâu thuẫn rất lớn giữa quản lý chi phí hiệu quả (chi phí tồn kho và chi phí vận chuyển cao), với việc nâng cao dịch vụ khách hàng (chẳng hạn như: tỷ lệ hàng hóa luôn sẵn sàng, thời gian giao hàng ngắn). Nhưng với xu hướng phát triển kinh tế ngày càng mạnh mẽ như hiện nay, nhu cầu của khách hàng nhìn chung ngày càng cao và khắt khe hơn đã đặt ra thách thức cho chuỗi cung ứng của công ty phải nhanh hơn trong việc đưa sản phẩm ra thị trường cùng với tỷ lệ cao hơn về sự sẵn sàng sản phẩm cho khách hàng lựa chọn. Bên cạnh đó, sự gia tăng của hoạt động thuê 2 ngoài đã ngày càng làm cho chuỗi cung ứng của doanh nghiệp phức tạp hơn do phụ thuộc nhiều vào các nhà cung cấp thiếu chuyên nghiệp (giao hàng chậm, giao hàng kém chất lượng). Sự hạn chế năng lực sản xuất trước sự phát triển nhanh của cầu đòi hỏi công ty phải tìm ra giải pháp quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của mình một cách hiệu quả. Quá trình thực tập tại doanh nghiệp, được tiếp xúc với thực tiễn hoạt động kinh doanh, em nhận thấy hoạt động quản trị chuỗi cung ứng có vai trò đặc biệt quan trọng trong kinh doanh. Vì vậy, em quyết định chọn đề tài “Giải pháp quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty cổ phần tập đoàn Thái Hòa”. 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Xuất phát từ thực tiễn của công ty, qua quá trình khảo sát thực tế và nghiên cứu tại doanh nghiệp, cùng với định hướng của các thầy cô hướng dẫn thực tập và hướng dẫn làm luận văn, em đã quyết định chọn đề tài “Giải pháp quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty Thái Hòa” nhằm giúp công ty có được giải pháp hợp lí để phát triển theo xu hướng và yêu cầu của thị trường. 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu - Xây dựng cơ sở lí luận của quản trị chuỗi cung ứng và các vấn đề liên quan đến quản trị chuỗi cung ứng như: các yếu tố tạo nên hiệu quả và hiệu năng của chuỗi cung ứng, mục tiêu của chuỗi cung ứng, vai trò của quản trị chuỗi cung ứng, các thành viên trong chuỗi cung ứng… - Thông qua việc nghiên cứu tài liệu về công ty, phỏng vấn những nhân viên của công ty để có thể đánh giá thực trạng các hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của công ty cũng như những ưu, nhược điểm. 3 [...]... chính của công ty là cà phê nhân xuất khẩu tỉ lệ 90% và cà phê rang xay tỉ lệ 10% Với vị thế là công ty lớn, là nhà xuất khẩu cà phê Arabica lớn nhất Việt Nam công ty đã tạo được những vị thế nhất định trên thị trường trong nước và quốc tế Giá trị cà phê nhân xuất khẩu của công ty khá cao so với đối thủ cạnh tranh do Thái Hòa ứng đầu cả nước về xuất khẩu cà phê Arabica- một loại cà phê có hương vị đậm... chuỗi cung ứng của công ty để đưa ra các giải pháp liên quan đến các yếu tố tạo nên hiệu quả và hiệu năng của chuỗi cung ứng 1.4 Phạm vi nghiên cứu Trong giới hạn của một luận văn tốt nghiệp, đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề sau: - Chủ thể nghiên cứu: Công ty cổ phần tập đoàn Thái Hòa - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu một số các vấn đề liên quan đến quản trị chuỗi cung ứng cà. .. thuyết của SCM bao gồm: khái niệm về SCM, phạm vi chuỗi cung ứng, các thành viên trong chuỗi cung ứng, vai trò của SCM đối với hoạt động kinh doanh, các yếu tố xác lập hiệu quả và hiệu năng của chuỗi cung ứng để tạo nền tảng cho việc đi sâu nghiên cứu các vấn đề có liên quan trong chương 3 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và thực trạng quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty Thái Hòa: phần. .. ứng cà phê xuất khẩu của công ty cổ phần tập đoàn Thái Hòa như : các yếu tố tạo nên hiệu quả của chuỗi cung ứng (mạng lưới cơ sở sản xuất kinh doanh, dự trữ, vận chuyển, thuê ngoài, thông tin), các thành viên tham gia chuỗi cung ứng, các yếu tố ảnh hưởng tới sự phát triển của hoạt động chuỗi cung ứng của doanh nghiệp - Về mặt không gian: Việc nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi chuỗi cung ứng trực... của chuỗi cung ứng Một đề tài năm 2009 có nhắc tới chuỗi cung ứng là đề tài Giải pháp Logistics cho chuỗi cung ứng tại công ty Cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Thời Đại Mới” – Sinh viên Nguyễn Ngọc Thắng, Đại học Thương Mại, năm 2009 Tuy nhiên, đề tài này chỉ tập trung nghiên cứu về các giải pháp Logistics cho công ty Thời Đại Mới mà không đề cập đến các vấn đề của chuỗi cung ứng Vấn đề quản trị. .. vào hoạt động của chuỗi một cách tự nguyện, cùng chia sẻ và phối hợp vì lợi ích tổng thể của chuỗi 2.2.3 Vai trò của quản trị chuỗi cung ứng đối với hoạt động kinh doanh a Mục tiêu của chuỗi cung ứng Mục tiêu của mọi chuỗi cung ứng là tối đa hóa giá trị tạo ra cho toàn hệ thống Giá trị tạo ra của chuỗi cung ứng là sự khác biệt giữa giá trị sản phẩm cuối cùng đối với khách hàng và nỗ lực mà chuỗi cần dùng... SCM tại Thái Hòa Dự báo thị trường cà phê xuất khẩu và chiến lược kinh doanh của công ty sẽ là căn cứ để tôi đưa ra các đề xuất với nhà quản trị của công ty và kiến nghị với cơ quan quản lí nhà nước 5 CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 2.1 Một số khái niệm cơ bản 2.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng Một chuỗi cung ứng (Supply chain) là một tập hợp gồm 3 hay nhiều doanh nghiệp... đó Vinacafe là công ty có quy mô lớn nhất, ứng đầu trong các công ty sản xuất, xuất khẩu cà phê tại Việt Nam (Nguồn: công ty cung cấp, Vicofa, Vietnam coffee Annual Report của USDA) • Nguồn cung cấp đầu vào: Thu mua cà phê nguyên liệu chủ yếu qua các chi nhánh, công ty con đặt tại các tỉnh có trồng cà phê Ngoài ra, công ty còn thu mua qua các công ty thương mại trong nước, trực tiếp của dân và các... tăng giá trị cho khách hàng và các thành viên khác trong chuỗi cung ứng 2.2 Một số nội dung lí thuyết về Quản trị chuỗi cung ứng 2.2.1 Phạm vi của chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng tồn tại ở nhiều mức độ khác nhau tùy thuộc vào số lượng và loại hình các doanh nghiệp tham gia vào chuỗi cung ứng Phạm vi của chuỗi cung ứng có thể chia ra làm 3 nhóm, được sắp xếp từ đơn giản đến phức tạp - Chuỗi cung ứng trực... vùng cà phê chính trên cả nước đã giúp công ty tăng tính chủ động và giảm phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu ở bên ngoài, điều này cũng tạo ra lợi thế cạnh tranh của công ty so với các công ty đối thủ Tuy nhiên, so với Trung Nguyên và Vinacafe, Thái Hòa chưa sản xuất được cà phê hòa tan khiến cho giá trị chế biến của công ty thấp, thị trường của Thái Hòa trong nước nhỏ chủ yếu là cà phê rang xay (cà phê . về quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty cổ phần Tập đoàn Thái Hòa. Đây là căn cứ để đưa ra các giải pháp quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả nhằm đóng góp vào sự tăng trưởng của. quản trị chuỗi cung ứng có vai trò đặc biệt quan trọng trong kinh doanh. Vì vậy, em quyết định chọn đề tài Giải pháp quản trị chuỗi cung ứng cà phê xuất khẩu của công ty cổ phần tập đoàn Thái. QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG 35 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CPTĐTHÁI HÒA 36 4.1 KẾT LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CPTĐ THÁI HÒA 36 4.1.1 Thành công