Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM ––––––––––––––––– TRẦN THỊ BÍCH LIÊN BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN PHÒNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HUYỆN TIÊN DU TỈNH BẮC NINH Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TSKH NGUYỄN VĂN HỘ THÁI NGUYÊN - 2013 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực. Những kết luận khoa học của luận văn chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào khác. Thái Nguyên, tháng 4 năm 2013 Tác giả luận văn Trần Thị Bích Liên Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trƣờng, các thầy giáo, cô giáo khoa Tâm lý giáo dục trƣờng Đại học Sƣ phạm thuộc Đại học Thái Nguyên đã quan tâm và tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại nhà trƣờng. Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới GS.TSKH Nguyễn Văn Hộ đã tận tình hƣớng dẫn và giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu, hoàn thành luận văn. Bản thân do điều kiện thời gian và năng lực còn hạn chế nên luận văn chắc chắn sẽ còn những khiếm khuyết. Tác giả rất mong nhận đƣợc sự góp ý chân thành của các thầy giáo, cô giáo, các bạn bè đồng nghiệp. Xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, tháng 04 năm 2013 TÁC GIẢ Trần Thị Bích Liên Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Ký hiệu các chữ viết tắt iv Danh mục các bảng v Danh mục các hình vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2.Mục đích nghiên cứu 2 3.Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu 2 4.Giả thuyết nghiên cứu 2 5. Nhiệm vụ nghiên cứu 2 6. Phạm vi nghiên cứu 3 7. Phƣơng pháp nghiên cứu 3 8. Cấu trúc luận văn 4 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CHUYÊN VIÊN PHÒNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 5 1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 5 1.2. Các khái niệm công cụ 6 1.2.1. Động lực 6 1.2.2. Động lực làm việc 6 1.2.3. Tạo động lực làm việc 7 1.2.4. Chuyên viên Phòng Giáo dục 8 1.3. Các lý thuyết về động lực làm việc và phƣơng hƣớng vận dụng chúng để tạo động lực làm việc cho nhân viên trong tổ chức 8 1.3.1. Các lý thuyết về động lực làm việc 8 1.3.1.1. Những quan điểm ban đầu về động lực 8 1.3.1.2.Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow 10 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iv 1.3.1.3. Thuyết hai yếu tố của Frederick Herzberg 16 1.3.1.4. Thuyết kỳ vọng 19 1.3.1.5. Quan điểm của Hackman và Oldham về những đặc tính thiết yếu của công việc tạo ra động lực nội tại 21 1.3.2. Phƣơng hƣớng vận dụng các lý thuyết về động lực để tạo động lực cho nhân viên trong tổ chức 24 1.4. Tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng GD-ĐT huyện Tiên Du- tỉnh Bắc Ninh 25 1.4.1 Khái quát về Phòng GD-ĐT 25 1.4.2. Những đặc điểm cơ bản trong lao động của chuyên viên Phòng GD-ĐT 26 1.4.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của chuyên viên Phòng GD- ĐT 27 1.4.3.1. Những yếu tố có tác dụng duy trì đối với công việc của chuyên viên Phòng GD-ĐT 27 1.4.3.2.Các yếu tố tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng GD 28 1.5. Vai trò, mục đích và ý nghĩa của tạo động lực làm việc 29 1.5.1. Vai trò 29 1.5.2. Mục đích 29 1.5.3. Ý nghĩa 30 1.5.4 Một số phƣơng pháp tạo động lực hiệu quả 30 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÁC BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CHUYÊN VIÊN PHÒNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HUYỆN TIÊN DU TỈNH BẮC NINH 32 2.1.Khái quát về địa bàn nghiên cứu 32 2.1.1.Đặc điểm kinh tế xã hội của huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh 32 2.1.2.Tình hình giáo dục và đào tạo huyện Tiên Du 33 2.2.Thực trạng các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của chuyên viên Phòng GD-ĐT 34 2.2.1. Các yếu tố duy trì công việc của chuyên viên Phòng GD-ĐT 34 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn v 2.2.1.1.Phƣơng pháp nghiên cứu thực trạng các yếu tố duy trì công việc của chuyên viên Phòng GD 34 2.2.1.2.Phân tích kết quả trắc nghiệm. 35 2.2.2. Các yếu tố tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng GD-ĐT 38 2.2.2.1.Về yếu tố “sự hoàn thành công việc” 38 2.2.2.2.Về yếu tố “ sự công nhận” 40 2.2.2.3.Về yếu tố Bản thân công việc 42 2.2.2.4.Về yếu tố cơ hội phát triển 43 2.2.2.5. Về yếu tố trách nhiệm 45 2.3.Thực trạng các biện pháp tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du 46 2.3.1. Các biện pháp đã thực hiện 46 2.3.2. Đánh giá các biện pháp 47 Chƣơng 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CHUYÊN VIÊN PHÒNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HUYỆN TIÊN DU- TỈNH BẮC NINH 52 3.1. Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 52 3.1.1. Nguyên tắc tính mục đích 52 3.1.2 Nguyên tắc tính chỉnh thể 52 3.1.3.Nguyên tắc tính hệ thống 52 3.2. Các biện pháp đƣợc đề xuất 53 3.2.1. Nhóm biện pháp tác động đến môi trƣờng làm việc của chuyên viên Phòng giáo dục và đào tạo 53 3.2.1.1.Biện pháp 1: Cung cấp công cụ để cán bộ quản lý Phòng GD-ĐT và Hiệu trƣởng, Phó Hiệu trƣởng tự đánh giá phong cách quản lý của bản thân 54 3.2.1.2.Biện pháp 2: Tổ chức các hoạt động của Phòng GD-ĐT và của nhà trƣờng theo tinh thần dân chủ hoá 57 3.2.2.Nhóm biện pháp tác động đến các yếu tố tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng Giáo dục và đào tạo huyện Tiên Du- tỉnh Bắc Ninh 59 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn vi 3.2.3. Nhóm các biện pháp về điều kiện đảm bảo 68 3.3. Mối quan hệ của các biện pháp đƣợc đề xuất 73 3.4. Khảo nghiệm tính cấp thiết và tính khả thi của các nhóm biện pháp 73 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 78 1.Kết luận 78 2. Khuyến nghị 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 83 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iv KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT GD Giáo dục GD - ĐT Giáo dục Đào tạo UBND Ủy ban Nhân dân QLNN Quản lý Nhà nƣớc THPT Trung học Phổ thông THCS Trung học Cơ sở QL Quản lý SL Số lƣợng TĐ Tác động TX Thƣờng xuyên TT Thỉnh thoảng BG Bao giờ NXB Nhà xuất bản Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Quan điểm về động lực nội tại của J.Richard Hackman và Greg R.Oldham 22 Bảng 2.1: Đánh giá về quan điểm quản lí đƣợc sử dụng trong Phòng GD- ĐT và các trƣờng Tiểu học 35 Bảng 2.2: Kết quả đánh giá về phong cách quản lý của cán bộ chuyên viên Phòng GD-ĐT và Phó Hiệu trƣởng trƣờng Tiểu học cùng với giáo viên các trƣờng Tiểu học 36 Bảng 2.3: Đánh giá về yếu tố “ Sự hoàn thành công việc” của chuyên viên Phòng giáo dục và Phó Hiệu trƣởng các trƣờng trên địa bàn huyện Tiên Du 39 Bảng 2.4: Đánh giá của chuyên viên Phòng GD-ĐT và Phó Hiệu trƣởng các trƣờng với yếu tố sự công nhận trong công việc 41 Bảng 2.5: Thực trạng về yếu tố công việc của chuyên viên Phòng GD và Phó Hiệu trƣởng các trƣờng 42 Bảng 2.6: Kết quả điều tra về yếu tố cơ hội phát triển của chuyên viên Phòng GD và Phó Hiệu trƣởng các trƣờng 44 Bảng 2.7: Kết quả điều tra về yếu tố trách nhiệm của chuyên viên Phòng GD-ĐT và Phó Hiệu trƣởng các trƣờng 45 Bảng 2.8: Đánh giá mức độ tác động của các biện pháp 48 Bảng 2.9: Đánh giá mức độ thực hiện của các biện pháp 49 Bảng 3.1: Tổng hợp kết quả đánh giá về tính cấp thiết và tính khả thi của các nhóm biện pháp 75 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn vi DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Các loại nhu cầu của con ngƣời theo quan niệm của Maslow 15 Hình 1.2: Nội dung thuyết kỳ vọng. 20 [...]... cho đội ngũ chuyên viên 5.2 Nghiên cứu thực trạng các yếu tố tạo động lực làm việc cho đội ngũ chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 3 5.3 Đề xuất các biện pháp tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh trong bối cảnh đổi mới quản lý giáo dục hiện... đội ngũ chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh 3.Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Công tác của lãnh đạo Phòng Giáo dục về quản lý hoạt động cho đội ngũ cán bộ, công chức tại các tổ chức giáo dục 3.2 Đối tượng nghiên cứu Động lực làm việc cho đội ngũ chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh 4.Giả thuyết nghiên cứu Động lực làm. .. phòng giáo dục và đào tạo - Chƣơng 2 Thực trạng các biện pháp xây dựng môi trƣờng tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên du, tỉnh Bắc Ninh - Chƣơng 3 Một số biện pháp xây dựng môi trƣờng tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du- tỉnh Bắc Ninh Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 5 Chƣơng... cứu -Về nội dung: Đề tài chỉ giới hạn nghiên cứu về vấn đề tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh -Về địa bàn và số người được nghiên cứu : Các nghiên cứu đƣợc triển khai tại Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh với tất cả lãnh đạo và chuyên viên của Phòng Giáo dục và Đào tạo 7 Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1.Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu... http://www.lrc-tnu.edu.vn 2 Những phân tích trên là lý do để tôi chọn đề tài: Biện pháp tạo động lực làm việc cho đội ngũ chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh. ” Làm luận văn thạc sĩ 2.Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực trạng các yếu tố tác động tới hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức ngành giáo dục và đào tạo, đề xuất các biện pháp tạo động lực làm việc cho đội. .. việc của chuyên viên Phòng GD chịu sự tác động của nhiều yếu tố khác nhau nhƣ: Sự thành công; mức độ công nhận; tính chất công việc; môi trƣờng làm việc Nếu có các biện pháp tác động đến các yếu tố này sẽ tạo ra đƣợc động lực làm việc cho đội ngũ chuyên viên của Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh 5 Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Hệ thống hoá lý luận về vấn đề tạo động lực làm việc cho đội. .. đẩy ta bắt tay vào hành động 1.2.2 Động lực làm việc Có những định nghĩa khác nhau về động lực và động lực làm việc Từ điển tiếng Anh Longman [3] định nghĩa động lực làm việc là “một động lực có ý thức hoặc vô thức khơi dậy và hƣớng hành động vào việc đạt đƣợc một mục tiêu mong đợi” Theo quan niệm trên, khi nói đến động lực làm việc là nói đến các thúc đẩy khác nhau khiến cho cá nhân làm việc Các thúc... chuyên môn và nghiệp vụ quản lý giáo dục có khả năng nghiên cứu đề xuất phƣơng hƣớng, giải pháp và thực thi những công việc chuyên môn và nghiệp vụ quản lý của cơ quan quản lý nhà nƣớc về giáo dục ở cấp quận huyện hoặc thành phố trực thuộc tỉnh 1.3 Các lý thuyết về động lực làm việc và phƣơng hƣớng vận dụng chúng để tạo động lực làm việc cho nhân viên trong tổ chức 1.3.1 Các lý thuyết về động lực làm. .. tác động tọ ra được sự kỳ vọng cho nhân viên 1.4 Tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng GD-ĐT huyện Tiên Dutỉnh Bắc Ninh 1.4.1 Khái quát về Phòng GD-ĐT Phòng GD-ĐT là phòng chuyên môn thuộc UBND huyện Trong phạm vi lãnh thổ, Phòng GD-ĐT là cơ quan QLNN về GD, tham mƣu, đề xuất, chỉ đạo thực hiện các chủ trƣơng quản lí và phát triển sự nghiệp GD-ĐT của quận, huyện hoặc thành phố trực thuộc tỉnh. .. nỗ lực cao nhất của họ Điều này đƣợc thực hiện khi chủ thể quản lý nắm vững lý luận và có kỹ thuật trong việc tạo dựng động lực làm việc cho nhân viên của mình Động cơ thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả và đổi mới là một trong những yếu tố đƣợc nghiên cứu nhiều nhất trong lĩnh vực quản lý Nhà quản lý phải xây dựng môi trƣờng làm việc lý tƣởng để tạo động lực làm việc cho nhân viên Môi trƣờng làm việc . vấn đề tạo động lực làm việc cho đội ngũ chuyên viên 5.2. Nghiên cứu thực trạng các yếu tố tạo động lực làm việc cho đội ngũ chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh Bắc Ninh. . trƣờng tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên du, tỉnh Bắc Ninh - Chƣơng 3. Một số biện pháp xây dựng môi trƣờng tạo động lực làm việc cho chuyên viên Phòng Giáo. tác động tới hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức ngành giáo dục và đào tạo, đề xuất các biện pháp tạo động lực làm việc cho đội ngũ chuyên viên Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tiên Du tỉnh