tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ hội phụ nữ cấp huyện tỉnh quảng ninh

130 640 2
tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ hội phụ nữ cấp huyện tỉnh quảng ninh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM –––––––––––––––––––––––– VŨ LIÊN OANH TỔ CHỨC BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI CHO CÁN BỘ HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ CẤP HUYỆN TỈNH QUẢNG NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÁI NGUYÊN - 2013 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM –––––––––––––––––––––––– VŨ LIÊN OANH TỔ CHỨC BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI CHO CÁN BỘ HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ CẤP HUYỆN TỈNH QUẢNG NINH Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ TÍNH THÁI NGUYÊN - 2013 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả luận văn Vũ Liên Oanh Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Là chủ tịch Hội LHPN tỉnh, chịu trách nhiệm về công tác cán bộ trong hệ thống Hội LHPN tỉnh, tôi chọn Đề tài "Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội Liên hiệp Phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh" là đề án mà tôi tâm tắc với mong muốn đóng góp cho sự phát triển đội ngũ cán bộ Hội nói riêng, cho công tác cán bộ của tỉnh nói chung. Để hoàn thiện Đề tài này, tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, Hội đồng đào tạo cao học chuyên ngành Quản lý giáo dục, các khoa, phòng, các thầy cô giáo của trường Đại học sư phạm Thái Nguyên, trường ĐHSP Hà Nội đã nhiệt tình giảng dạy, cung cấp cho tôi những kiến thức chuyên sâu, phương pháp, kỹ năng làm việc và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong thời gian học tập tại trường. Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Phó giáo sư, Tiến sỹ Nguyễn Thị Tính - Người đã trực tiếp hướng dẫn khoa học, chỉ bảo tận tình, chu đáo, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin gủi lời cảm ơn tới lãnh đạo Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, Ban tổ chức Tỉnh ủy Quảng Ninh, Hội LHPN tỉnh đã tạo điều kiện cho tôi được tham gia khóa học để nâng cao trình độ, năng lực cho bản thân và hoàn thành tốt vai trò, nhiệm vụ của mình. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến các thành viên gia đình, bạn bè, đồng nghiệp là cán bộ Hội LHPN tỉnh, cán bộ Hội LHPN các huyện, thị, thành phố tạo điều kiện thời gian, cung cấp tài liệu hoạt động của Hội, tham gia các buổi thảo luận, khảo sát, cung cấp thông tin, số liệu về nhận thức, thực trạng hoạt động của cán bộ và phong trào phụ nữ giúp tôi hoàn thành đề tài nghiên cứu này. Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình thực hiện, song đề tài khó tránh khỏi những thiếu sót. Tôi kính mong nhận được ý kiến chỉ dẫn, đóng góp của các thầy cô giáo và bạn bè, đồng nghiệp. Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Vũ Liên Oanh Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt iv Danh mục các bảng v MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu 2 4. Giả thuyết khoa học 2 5. Phạm vi nghiên cứu 2 6. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 7. Phương pháp nghiên cứu 3 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI CHO CÁN BỘ HỘI PHỤ NỮ CẤP HUYỆN 5 1.1. Tổng quan vấn đề nghiên cứu 5 1.1.1. Các công trình nghiên cứu của một số nước trên thế giới 5 1.1.2. Các công trình nghiên cứu của Việt Nam 6 1.2. Một số khái niệm công cụ 8 1.2.1. Hoạt động xã hội 8 1.2.2. Kỹ năng 9 1.2.3. Kỹ năng hoạt động xã hội 10 1.2.4. Bồi dưỡng 11 1.2.5. Bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện 13 1.3. Những vấn đề cơ bản về tổ chức, bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện 14 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iv 1.3.1. Chức năng, nhiệm vụ hoạt động của Hội phụ nữ cấp huyện 14 1.3.2 Vai trò của cán bộ Hội Liên hiệp phụ nữ cấp huyện đối với hoạt động của Hội phụ nữ, yêu cầu đối với cán bộ Hội Phụ nữ 15 1.3.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình hoạt động của Hội cấp huyện 25 1.3.4. Mục tiêu, nội dung, phương pháp bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Phụ nữ cấp Huyện 18 1.4. Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện 28 1.4.1. Lập kế hoạch tổ chức bồi dưỡng 28 1.4.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch bồi dưỡng 29 1.4.3.Các biện pháp chỉ đạo thực hiện kế hoạch bồi dưỡng 29 1.4.4. Kiểm tra, đánh giá kết quả bồi dưỡng 32 1.4.5. Vai trò của chủ tịch Hội phụ nữ tỉnh đối với hoạt động tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện 33 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI CHO CÁN BỘ HỘI PHỤ NỮ CẤP HUYỆN TỈNH QUẢNG NINH 35 2.1. Phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội và phong trào hoạt động của Hội phụ nữ tỉnh Quảng Ninh 35 2.1.1. Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên 35 2.1.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội 36 2.1.3. Tình hình phát triển công tác Hội và bồi dưỡng năng lực cho cán bộ Hội phụ nữ tỉnh Quảng Ninh 40 2.2. Thực trạng kỹ năng hoạt động xã hội của cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 45 2.2.1. Thực trạng về nhận thức của cán bộ Hội phụ nữ về bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ phụ nữ cấp huyện 53 2.2.2. Thực trạng về kỹ năng hoạt động xã hội của của cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 46 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn v 2.3. Thực trạng bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 56 2.3.1. Thực trạng lập kế hoạch bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 56 2.3.2. Thực trạng tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 62 2.3.3. Thực trạng chỉ đạo thực hiện kế hoạch bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 65 2.3.4. Thực trạng kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 67 2.3.5. Những khó khăn trong công tác bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 68 Chƣơng 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP TỔ CHỨC BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI CHO CÁN BỘ HỘI PHỤ NỮ CẤP HUYỆN TỈNH QUẢNG NINH 73 3.1. Nguyên tắc lựa chọn các biện pháp 73 3.1.1. Đảm bảo tính đối tượng 73 3.1.2. Phù hợp với thực tế công việc 73 3.1.3. Đảm bảo tính hệ thống 74 3.1.4. Đảm bảo tính toàn diện 74 3.1.5 Đảm bảo tính hiệu quả 75 3.2. Các biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 75 3.2.1 Khảo sát nhu cầu bồi dưỡng để lập kế hoạch tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 75 3.2.2. Huy động nguồn lực xây dựng lực lượng báo cáo viên bồi dưỡng cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 79 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn vi 3.2.3. Chỉ đạo đổi mới phương pháp và hình thức tổ chức bồi dưỡng theo hướng phát huy vai trò chủ thể của cán bộ tham gia bồi dưỡng 81 3.2.4. Xây dựng các chế độ hỗ trợ về tài chính, cơ sở vật chất cho hoạt động bồi dưỡng nâng cao kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội Phụ nữ cấp huyện 84 3.2.5. Chỉ đạo tổ chức cuộc thi cán bộ Hội giỏi, xử lý tình huống thông minh trong hoạt động xã hội 83 3.2.6. Tăng cường kiểm tra, giám sát quá trình tổ chức bồi dưỡng và đánh giá kết quả bồi dưỡng 86 3.2.7. Mối quan hệ giữa các biện pháp 88 3.3. Khảo nghiệm tính khả thi của các biện pháp 89 3.3.1. Mục đích khảo nghiệm 89 3.3.2. Nội dung khảo nghiệm 90 3.3.3. Phương pháp khảo nghiệm 90 3.3.4. Kết quả khảo nghiệm 90 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 93 1. Kết luận 93 2. Một số khuyến nghị 94 2.2. Bộ Tài Chính 95 2.3. Tỉnh ủy, Uỷ ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa BCH Ban chấp hành BLGĐ Bạo lực gia đình CBCC Cán bộ công chức CGFED Trung tâm nghiên cứu Giới - Gia đình và môi trường phát triển Việt Nam CLB Câu lạc bộ CNH, HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa CNVC, LĐ Công nhân viên chức, lao động CWSVNU Trung tâm nghiên cứu về phụ nữ - ĐH Quốc gia Hà Nội ĐTBD Đào tạo, bồi dưỡng GDP Tổng sản phẩm quốc nội HĐND Hội đồng nhân dân ILO Tổ chức lao động quốc tế KHHGĐ Kế hoạch hóa gia đình KH-XH Khoa học xã hội KIGEPE Viện giáo dục và thúc đẩy bình đẳng giới Hàn Quốc. LHPN Liên hiệp phụ nữ PCBLGĐ Phòng chống bạo lực gia đình PTTĐ Phong trào thi đua SĐ, BS Sửa đổi, bổ sung TNXH Tệ nạn xã hội TOT Tập huấn giảng viên nguồn TW Trung ương UBND Ủy ban nhân dân UNICEF Quỹ nhi đồng Liên hiệp quốc UNIFEM Quỹ phát triển phụ nữ Liên hợp quốc VSATTP Vệ sinh an toàn thực phẩm Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1. Thực trạng nhận thức của cán bộ Hội phụ nữ về tầm quan trọng của hoạt động bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ phụ nữ cấp huyện 54 Bảng 2.2. Thực trạng nhận thức của cán bộ phụ nữ về kỹ năng hoạt động xã hội 55 Bảng 2.3. Thực trạng về kỹ năng hoạt động nói chung của cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện 47 Bảng 2.4. Thực trạng về công tác lập kế hoạch tổ chức hoạt động bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp Huyện của Tỉnh Quảng Ninh 56 Bảng 2.5. Thực trạng công tác tổ chức bồi dưỡngkỹ năng hoạt động xã hộicho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 62 Bảng 2.6. Thực trạng về tổ chức các nội dung bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp Huyện tỉnh Quảng Ninh 64 Bảng 2.7. Các biện pháp chỉ đạo thực hiện kế hoạch bồi dưỡng cho cán bộ Hội phụ nữ cấp Huyện Tỉnh Quảng Ninh 65 Bảng 2.8. Thực trạng kiểm tra, đánh giá kết quả hoạt động bồi dưỡng kỹ năng cho cán bộ phụ nữ cấp Huyện của tỉnh Quảng Ninh 67 Bảng 2.9. Thực trạng về những khó khăn trong công tác bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 68 Bảng 3.1. Kết quả khảo nghiệm tính khả thi, tính hiệu quả của các biện pháp bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp Huyện 90 [...]... bồi dưỡng kĩ năng hoạt động xã hội của chủ tịch Hội phụ nữ tỉnh cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh nhằm hoàn thiện và phát triển năng lực hoạt động cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 3 Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu của đề tài là quá trình bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội của Hội phụ nữ tỉnh cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh. .. là kỹ năng hoạt động xã hội của cán bộ Hội chưa được quan tâm đúng mức Chính vì vậy chúng tôi chọn đề tài nghiên cứu: Tổ chức Bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 2 Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn về kỹ năng và tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện đề tài đề xuất các biện pháp tổ chức bồi. .. cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 3.2 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội của chủ tịch Hội phụ nữ tỉnh cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 4 Giả thuyết khoa học Hiệu quả hoạt động của Hội phụ nữ cấp huyện phụ thuộc một phần vào năng lực công tác của cán bộ Hội nói chung và kỹ năng hoạt động xã hội của cán bộ Hội nói riêng,... đúng kỹ năng hoạt động xã hội của cán bộ Hội và đề xuất được các biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh thì sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Hội, phát triển phong trào hoạt động của phụ nữ cấp cơ sở 5 Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu các biện pháp của chủ tịch Hội phụ nữ tỉnh nhằm bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, kỹ năng. .. kỹ năng hoạt động xã hội và tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh Đề xuất hệ thống các biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 7 Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài được nghiên cứu bằng các phương pháp sau đây: 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so... các tổ chức, cá nhân, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình trước đám đông, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng tổ chức các hoạt động phong trào, kỹ năng hòa giải, kỹ năng làm việc với cá nhân và nhóm cá nhân dễ bị tổn thương, hay yếu thế trong xã hội vv… 1.3 Những vấn đề cơ bản về tổ chức, bồi dƣỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ hoạt động của Hội phụ nữ. .. về kỹ năng hoạt động xã hội và bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện nhằm xây dựng khung lý thuyết của vấn đề nghiên cứu 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Điều tra, khảo sát thực tế bằng các phiếu hỏi, thu thập thông tin, xử lý số liệu nhằm mô tả thực trạng kỹ năng hoạt động xã hội và thực trạng tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho nữ cán bộ Hội cấp huyện. .. chuyên gia cao cấp, bồi dưỡng về kiến thức chuyên đề, phương pháp, kỹ năng hoạt động tại tỉnh - Tổ chức và phối hợp tổ chức các lớp bồi dưỡng ngắn hạn tập huấn cho cán bộ Hội tại tỉnh cho cán bộ Hội LHPN huyện cùng với cán bộ chuyên môn của Hội LHPN tỉnh - Hỗ trợ nguồn lực, trực tiếp tổ chức tập huấn, bồi dưỡng cho cán bộ Hội LHPN huyện, cơ sở tại huyện - Tổ chức các lớp đào tạo kỹ năng từ phía các... Mục tiêu, nội dung, phương pháp bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Phụ nữ cấp Huyện 1.3.3.1 Mục tiêu, nội dung tổ chức bồi dưỡng i Mục tiêu: Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho đội ngũ cán bộ cấp huyện nhằm góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức thuộc Hội LHPN huyện có đủ phẩm chất đạo đức, bản lĩnh chính trị, trình độ, năng lực chuyên môn, năng lực quản lý, lãnh đạo đáp ứng... dẫn, kỹ năng tuyên truyền Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 3 thuyết phục cho nữ cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh Đề tài tiến hành khảo sát trên các huyện: Vân Đồn, Tiên Yên, Uông Bí, Đông Triều 6 Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu cơ sở lý luận về tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện Khảo sát thực trạng kỹ năng hoạt . về tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện. Khảo sát thực trạng kỹ năng hoạt động xã hội và tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ. tác bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 68 Chƣơng 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP TỔ CHỨC BỒI DƢỠNG KỸ NĂNG HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI CHO CÁN BỘ HỘI PHỤ NỮ CẤP HUYỆN. pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho cán bộ Hội phụ nữ cấp huyện tỉnh Quảng Ninh 75 3.2.1 Khảo sát nhu cầu bồi dưỡng để lập kế hoạch tổ chức bồi dưỡng kỹ năng hoạt động xã hội cho

Ngày đăng: 21/11/2014, 07:54

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan