SV :Vũ Thanh Tuy n 504411084ề Câu H i Tr c Nghi m Môn Marketing ỏ ắ ệ Ch ng 1ươ Câu 1 :nhu c u là gì ?ầ A La c m giác thi u h t m t cái gì đó mà con ng i c m nh nả ế ụ ộ ườ ả ậ đ c ượ B .Là m t nhu c u đ c thù t ng ng v i trình đ văn hóa và nhân cáchộ ầ ặ ươ ứ ớ ộ c a cá thủ ể C .Là mong mu n đu cj kèm them đi u ki n có kh năng thanh toán ố ơ ề ệ ả D .T t c các ph ng án trên đ u đúng ấ ả ươ ề Đ/a :a Câu 2 :Nhu c u c a con ng i có đ c đi m gì ?ầ ủ ườ ặ ể A . Đa d ng phong phú và luôn bi n đ i ạ ế ổ B . Đa d ng phong phú và luôn c đ nh ạ ố ị C .C th và luôn bi n đ i ụ ể ế ổ D . C A và Cả Đ/a :a Câu 3 :Hàng hóa là gì ? A .Là nh ng th có th th a mãn đ c mong mu n hay nhu c u, yêuữ ứ ể ỏ ượ ố ầ c u và đ c cung c p cho th tr ng nh m m c đích th a mãn ng iầ ượ ấ ị ườ ằ ụ ỏ ườ s n xu tả ấ B .Là nh ng th có th th a mãn đ c mong mu n hay nhu c u,ữ ứ ể ỏ ượ ố ầ yêu c u và đ c cung c p cho th tr ng nh m m c đích th a mãnầ ượ ấ ị ườ ằ ụ ỏ ng i tiêu dùngườ C .C A và Bả D . T t c đ u saiấ ả ề Đ/a : b Câu 4: Theo Philip Kotler thì m i quan h gi a nhu c u c th và hangố ệ ữ ầ ụ ể hóa m y c pở ấ ấ đ ?ộ A . 3 B . 4 C . 5 D . 6 Đ/a :a Câu 5 :Tìm câu tr l i sai : M i quan h gi a nhu c u c th và hang hóaả ờ ố ệ ữ ầ ụ ể đu c th hi n ơ ể ệ ở A .Nhu c u c th đ c th a mãn m t ph n ầ ụ ể ượ ỏ ộ ầ B .Nhu c u c th ko đ c th a mãn ầ ụ ể ượ ỏ C .Nhu c u c th đ c th a mãn hoàn toàn ầ ụ ể ượ ỏ D .T t c di u sai ấ ả ề Đ/a :d Câu 6: Trao đ i là gì :ổ A Là hành vi trao và nh n m t th gì đó mà c 2 phía mong mu n ậ ộ ứ ả ố B .Là hành vi trao và nh n m t th gì đó mà c 2 ko mong mu n ậ ộ ứ ả ố C .Là hành vi trao và nh n m t th gì đó mà ch có 1 bên mong mu n ậ ộ ứ ỉ ố D .C A và Cả Đ/a :a Câu 7 Trao đ i c n có m y đi u ki n ổ ầ ấ ề ệ A . 2 B . 3 C . 4 D . 5 Đ/a c Câu 8 Đ th c hi n giao dich ng i ta c n các đi u ki n nào ể ự ệ ườ ầ ề ệ A .Hai v t có giá tr ậ ị B .Th a thu n các đi u ki n giao dichỏ ậ ề ệ C .Th i gian và đ a đi m đ c th a thu n ờ ị ể ượ ỏ ậ D . T t c các ph ng án trênấ ả ươ Câu 9 Th tr ng là gi ?ị ườ A .Là m t t p h p nh ng ng i mua hang hi n có và s ộ ậ ợ ữ ườ ệ ẽ có B .Là m t t p h p nh ng ng i bán hang hi n có và s có ộ ậ ợ ữ ườ ệ ẽ C .Là m t t p h p nh ng ng i s n xu t hi n có và s có ộ ậ ợ ữ ườ ả ấ ệ ẽ D .T t c các ph ng án trênấ ả ươ Đ/a A Câu 10 Câu 10 Marketing là ? A . là ho t đ ng c a con ng i nh m th a mãn các nhu c u thông quaạ ộ ủ ườ ằ ỏ ầ trao đ iổ B .Là m t quá trình mà đó c u trúc nhu c u v hang hóa và d ch vộ ở ấ ầ ề ị ụ đ c d đoán và đ c th a mãn thong qua m t quá trình bao g n nh nượ ự ượ ỏ ộ ồ ậ th c thúc đ y và phân ph iứ ẩ ố C .Là s d đoán ,s qu n lý ,s đi u ch nh và s th a mãn nhuự ự ự ả ự ề ỉ ự ỏ c u thong qua quá trình trao đ i ầ ổ D .T t c đ u đúng ấ ả ề Ch ng 2 ươ Câu 1 Qu n lý Marketing là ?ả A .Là m t quá trình phân tích xây d ng,th c hi n và ki m tộ ự ự ệ ể ra B .Là m t quá trình qu n lý và ki m tra ộ ả ể C .Là m t quá trình phân tích ,qu n lý và ki m tra ộ ả ể D .C a và bả Đ/a a Câu 2 ND c a qu n lý marketing g m ủ ả ồ A Qu n lý hi n tr ng c u ả ệ ạ ầ B Qu n lý các lo i hình chi n l c và h th ng marketing h n h pả ạ ế ượ ẹ ố ỗ ợ C Quan niêm qu n lý Marketingả D T t c các ph ng án trên ấ ả ươ Câu 3 Theo Philip Kotler có m y quan ni m c b n t o c s cho quáấ ệ ơ ả ạ ơ ở trình qu n lý Marketing các DN ả ở A 3 B 4 C 5 < quan đi m s n xu t, s n ph m, bán hàng, marketing đ o đ c,ể ả ấ ả ẩ ạ ứ theo marketing D 6 Đ/a c Câu 4 Theo Philip Kotler quan ni m c b n t o c s cho quá trìnhệ ơ ả ạ ơ ở qu n lý Marketing các DN g m :ả ở ồ A Hoàn thi n SX và hàng hóa ệ B .Gia tăng n l c TM ỗ ụ C .Quan ni m Marketing và quan ni m marketing đ o đ c xã h i ệ ệ ạ ứ ộ D .T t c các ph ng án trên ấ ả ươ Câu 5 Ng i M có câu ng n ng vui "N u hoàn thi n đ c chi c b yườ ỹ ạ ữ ế ệ ượ ế ẫ chu t thì tr i đã t i " Câu ng n ng này mu n nói đ n quan ni m nào ?ộ ờ ố ạ ữ ố ế ệ A Quan ni m Marketing ệ B Quan ni m hoàn thi n SX ệ ệ C Quan ni n gia tăng n l c TM ệ ỗ ự D Quan ni m hoàn thi n hang hóa ệ ệ Đ/a D Cau 6 Gi i pháp hoàn thi n s n xu t bao g mả ệ ả ấ ồ A . Gi i pháp v công ngh ả ề ệ B .V qu n lý ề ả C .Nâng cao k năng c a ng i lao đ ng ỹ ủ ườ ộ D . C a, b,c ả Câu 7 “Ch bán cái mà khách hàng c n ch ko bán cái doanh nghi p có”ỉ ầ ứ ệ Dn đã v n d ng quan ni n nào ?ậ ụ ệ A Quan ni m hoàn thi n s n ph m ệ ệ ả ẩ B .Quan ni m gia tăng n l c th ng m i ệ ỗ ự ươ ạ C Quan ni m marketing ệ D Quan ni m hoàn thi n s n ph m ệ ệ ả ẩ Đ/a c Câu 8 Quan ni m Marketing đ o đ c Xã h i c n ph i cân b ng m yệ ạ ứ ộ ầ ả ằ ấ y u t ế ố A .2 B .3 < l i ích công ty, khách hàng, xã h i >ợ ộ C .4 D .5 Đ/a b Câu 9 Xét góc đ Marketing theo Philip Kotler có nh ng lo i nhu c uở ộ ữ ạ ầ nào ? A .C u tiêu c c ,c u ti m năng ,c u đ y đ ầ ự ầ ề ầ ầ ủ B .C u quá th a , c u suy gi m và c u th t th ng ầ ừ ầ ả ầ ấ ườ C .Không có c u và nhu c u có h i ầ ầ ạ D .T t c các ph ng án trên ấ ả ươ Câu 10 Chi n l c Marketing đ c hi u là ?ế ượ ượ ể A .M t h th ng các quy t đ nh KD mang tính dài h n mà DN c nộ ệ ố ế ị ạ ầ th c hi n nh m đ t t i các m c tiêu đ t ra ự ệ ằ ạ ớ ụ ặ B .M t h th ng các quy t đ nh KD mang tính ng n h n mà DN c nộ ệ ố ế ị ắ ạ ầ th c hi n nh m đ t t i các m c tiêu đã đ t ra ự ệ ằ ạ ớ ụ ặ C .M t h th ng các quy t đ nh KD mang tính ng n h n và dài h n màộ ệ ố ế ị ắ ạ ạ DN c n th c hi n nh m đ t t i các m c tiêu đã đ ra ầ ự ệ ằ ạ ớ ụ ề D .T t c đ u saiấ ả ề Đ/a a Ch ng 3 ươ Câu 1 Theo Philip Kotle h th ng thong tin Marketing g m nh ng bệ ố ồ ữ ộ ph n nào ?ậ A .Ch đ báo cáo n i b ,b ph n thu th p thong tin marketing,bế ộ ộ ộ ộ ậ ậ ộ ph n nghiên c u marketing và b ph n phân tích thong tin maketingậ ứ ộ ậ B . B ph n thu th p thong tin marketing,b ph n nghiên c u marketingộ ậ ậ ộ ậ ứ và b ph n phân tích thong tin maketing, b ph n th c hi n marketingộ ậ ộ ậ ự ệ C . B ph n nghiên c u marketing và b ph n phân tích thong tinộ ậ ứ ộ ậ maketing, b ph n th c hi n marketing, ộ ậ ự ệ b ph n đánh giá k t quộ ậ ế ả marketing D .T t c đ u sai ấ ả ề Đ/a a  Câu 2 Nhi m v nghiêm c u Marketing g n ệ ụ ứ ồ A . Đ c tính c a th tr ng ,các xu th ho t đ ng kinh doanh và hàng hóaặ ủ ị ườ ế ạ ộ c a đ i th c nh tranh ủ ố ủ ạ B .S ph n ng c a khách hang đ i v i m t hang m i ự ả ứ ủ ố ớ ặ ớ C .D báo ng n h n và dài h nự ắ ạ ạ D .c A,B,Cả Câu 3 Nghiên cứu Marketing là gì ? A . Đó là quá trình thu th p,t p h p,ghi chép ,phân tích và x lý cácậ ậ ợ ử d li u có liên quan đ n marketing hang hóa và d ch v nh m đ tữ ệ ế ị ụ ằ ạ t i các m c tiêu nh t đ nh tr ng ho t đ ng kinh doanhớ ụ ấ ị ọ ạ ộ B .Đó là quá trình thu th p,ghi chép ,phân tích và x lý các d li u có liênậ ử ữ ệ quan đ n marketing hang hóa và d ch v nh m đ t t i các m c tiêu nh tế ị ụ ằ ạ ớ ụ ấ đ nh tr ng ho t đ ng kinh doanhị ọ ạ ộ C . Đó là quá trình t p h p,ghi chép ,phân tích và x lý các d li u có liênậ ợ ử ữ ệ quan đ n marketing hang hóa và d ch v nh m đ t t i các m c tiêu nh tế ị ụ ằ ạ ớ ụ ấ đ nh tr ng ho t đ ng kinh doanhị ọ ạ ộ D T t c các ph ng án trênấ ả ươ Đ/a A Câu 4 Quá trình nghiên c u Marketing g m m y b c ứ ồ ấ ướ A . 3 B . 4 C . 5 < xác đ nh v n đ m c tiêu c n nghiên c uị ấ ề ụ ầ ứ xây d ng kự ế ho ch nghiên c uạ ứ  thu th p thông tinậ  phân tích thông tin trình bày k t qu thu đ cế ả ượ D . 6 Đ/a c Câu 5 S li u thông tin đ c thu th p t ố ệ ượ ậ ừ A .thông tin s c p ơ ấ B .Thông tin th c p ứ ấ C .Thông tin s c p và th c pơ ấ ứ ấ D .Thông tin s c p ,trung c p và th c pơ ấ ấ ứ ấ Đ/a c Câu 6 Phân tích d li u là b c th m y trong quá trình nghiên c uữ ệ ướ ứ ấ ứ Marketing A .2 B .3 C .4 D .5 Đ/a c Câu 7 PP chính đ thu th p d li u g m ?ể ậ ữ ệ ồ A .Kh o sát ,quan sát ,th c nghi m và mô ph ng ả ự ệ ỏ B .Tìm ki m ,kh o sát ,thu th p và ghi chépế ả ậ C .Thu th p ,ghi chép và mô ph ng ậ ỏ D .T t c a,b,c ấ ả Câu 8 Có 2 ph ng th c ch n m u là ươ ứ ọ ẫ A .Ch n m u xác su t và ch n m u có ch đ nh ọ ẫ ấ ọ ẫ ủ ị B .Ch n m u chi ti t và ch n m u xác su t ọ ẫ ế ọ ẫ ấ C .Ch n m u ch đ nh và ch n m u chi ti t ọ ẫ ủ ị ọ ẫ ế D .Ch n m u xác su t và chon m u t ng h pọ ẫ ấ ẫ ổ ợ Đ/a a Câu 9 H th ng thong tin marketing là gì ?ệ ố A .H th ng lien k t gi a con ng i và thi t b v i các ph ngệ ố ế ữ ườ ế ị ớ ươ pháp ho t đ ng h p lý nh m thu th p và x lý thông tin ạ ộ ợ ằ ậ ử B .H th ng liên k t gi a con ng i và con ng i v i các ph ng phápệ ố ế ữ ườ ườ ớ ươ ho t đ ng h p lý nh m thu th p và x lý thông tin ạ ộ ợ ằ ậ ử C . H th ng liên k t gi a Doanh nghi p và khách hàng v i các ph ngệ ố ế ữ ệ ớ ươ pháp ho t đ ng h p lý nh m thu th p và x lý thông tin ạ ộ ợ ằ ậ ử D .T t c c các p/a trênấ ả ả Đ/a a Câu 10 Nhà qu n lý marketing t ả ừ A .Sách báo và t p chí chuyên ngành ạ B T đ i lý và các nhà bán buôn ừ ạ C T đ i th và c a nh ng t ch cừ ố ủ ủ ữ ổ ứ D T t c các p/a trên ấ ả Ch ng 4 ươ Câu 1 Có m y nhóm trong môi tr ng marketing ấ ườ A .2 < môi tr ng vi mô, vĩ mô>ườ B .3 C .4 D .5 Đ/a 2 Câu 2 Nhóm nhân t vi mô g m nh ng lo i nhân t nào ?ố ồ ữ ạ ố A Nhân t công ty ,nhà cung c pố ấ B .Ng i môi gi i marketing và khách hang ườ ớ C . Đ i th c nh tranh và công chúng tr c ti p ố ủ ạ ự ế D . C a,b,cả Câu 3 Có m y nhóm khác hàng c a DNấ ủ A .2 B .3 < doanh ngi p, s n xu t, t ch c xã h iệ ả ấ ổ ứ ộ C .4 D .5 Đ/a b Câu 4 Đ c quy n nhóm xu t hi n khi ộ ề ấ ệ A . Trên th tr ng t n t i nhi u nhà c nh tranh,kinh doan nhi u m tị ườ ồ ạ ề ạ ề ặ hàng B .Trên th tr ng t n t i m t s ít nhà c nh tranh và kinh doanhị ườ ồ ạ ộ ố ạ cùng m t m t hàng ộ ặ C .Trên th tr ng t n t i m t s ít nhà c nh tranh và kinh doanh nhi uị ườ ồ ạ ộ ố ạ ề m t hàng ặ D . C A và Cả Đ/a b Câu 5 Câu nào không ph i là đ c đi m c a đ c quy n nhóm ả ặ ể ủ ộ ề A .Quy mô th tr ng r t l n và đ c phân đo n ị ườ ấ ớ ượ ạ B .Kh ng ch m t ho c h n m t đo n th tr ng ố ế ộ ặ ơ ộ ạ ị ườ C . Đ c t o ra do m t s hay m t nhóm các nhà s n xu t ượ ạ ộ ố ộ ả ấ D . T t c đ u saiấ ả ề Câu 6 C nh tranh thu n túy còn đ c g i là ?ạ ầ ượ ọ A .C nh tranh không hoàn h o ạ ả B C nh tranh đ c quy n ạ ộ ề C C nh tranh hoàn h o ạ ả D T t c đ u sai ấ ả ề Đ/a c Câu 7 Ng i ta phân lo i công chúng tr c ti p c a doanh nghi p thànhườ ạ ự ế ủ ệ nh ng lo i nào ữ ạ A . Công chúng thu c các ph ng ti n thông tin đ i chúng ,công chúngộ ươ ệ ạ thu c c quan nhà n cộ ơ ướ B .Nhóm hành đ ng vì l i ích công dân và n i b doanh nghi p ộ ợ ộ ộ ệ C . A và B: là m t nhóm b t kỳ quan tâm th c s hay có th quanộ ấ ự ự ể tâm làm nh h ng đ n kh năng đ ra c a doanh nghi pả ưở ế ả ề ủ ệ D .T t c đ u sai ấ ả ề Đ/a c Câu 8 Nhóm nhân t vĩ mô g m ố ồ A .Kinh t ,nhân kh u và khoa h c công ngh ế ẩ ọ ệ B .Văn Hóa và chính tr ị C .Khác hàng và đ i th c nh tranh ố ủ ạ D ch có A và Bỉ Câu 9 Môi tr ng nhân kh u g m nh ng khía c nh nào ?ườ ẩ ồ ữ ạ A Quy mô và t c đ tăng dân s ố ộ ố B Trình đ h c v n và thay đ i trong phân ph i l i thu nh p ộ ọ ấ ổ ố ạ ậ C Thay đ i trong gia đình và n i c trú ổ ơ ư D c a,b,c ả Câu 10 Theo quy lu t Engel khi thu nh p kh d ng và thu nh p ròngậ ậ ả ụ ậ tăng lên thì A Các kho n chi tiêu cũng tăng lên ả B Các kho n chi tiêu và s s n sang mua c a ng i tiêu dung cũngả ự ẵ ủ ườ tăng lên C Các kho n chi tiêu cũng gi m điả ả D .T t c đ u saiấ ả ề Đ/a b Chu ng 5 ơ Câu 1 Theo quan ni m marketing thì th tru ng đu c hi u là ?ệ ị ờ ợ ẻ A .Là t p h p nh ng ng i mua hang hi n t i và ti m năngậ ợ ữ ườ ệ ạ ề B . Là t p h p nh ng ng i mua hang quá kh và hi n t i ậ ợ ữ ườ ứ ệ ạ C .C A và Bả D .Không câu nào đúng Đ/a a Câu 2 Theo quan ni m kinh t h c Phu ng tây thì th tru ng đu cệ ế ọ ơ ị ờ ợ hi u là ể A là t p h p nh ng ng i mua hàng hi n t i và ti m năngậ ợ ữ ườ ệ ạ ề B .Là t p h p nh ng ng i mua hàng quá kh và hi n t iậ ợ ữ ừơ ứ ệ ạ C Là nh ng nhóm ng i mua và ngu i bán thu c hi n nh ng giaoữ ườ ờ ợ ệ ữ dich liên quan t i b t ký nh ng th gì có giá trớ ấ ữ ứ ị D .C A và Cả Đ/a c Câu 3 Đ tìm ki m và khái thác th tr ng m c tiêu m t cách t tể ế ị ườ ụ ộ ố nh t Dn ph i t p trung vào lo i nhi m v chính nào ?ấ ả ậ ạ ệ ụ A Khai thác th tr ng hi n có b ng cách thâm nh p sâu h n vào thị ườ ệ ằ ậ ơ ị tru ng này v i nhi u gi i pháp khác nhau ờ ớ ề ả B Tìm m i phu ng th c có th đ m r ng ranh gi i th tru ng hi n t iọ ơ ứ ể ể ở ộ ớ ị ờ ệ ạ C Khai thác th tr ng m i v i nhi u lo i s n ph m m i ị ừơ ớ ớ ề ạ ả ẩ ớ D C A và B ả Đ/a d Câu 4 DN đã phân chia th tru ng thành nh ng lo i nào trong nh ngị ờ ữ ạ ữ lo i sau ạ A Th tru ng ti m năng ,th tru ng th c t ,th tru ng m c tiêu vàị ờ ề ị ờ ự ế ị ờ ụ th tru ng c n thâm nh pị ờ ầ ậ B Th tru ng ti m năng,th tru ng m c tiêu ,th tru ng ng n h n và thị ờ ề ị ờ ụ ị ờ ắ ạ ị tru ng dài h nờ ạ C Th tru ng m c tiêu th tru ng ng n h n ,trung h n và dài h nị ờ ụ ị ờ ắ ạ ạ ạ D .T t c a,b,c ấ ả Đ/a A Câu 5 Th tr ng ti n năng đu c hi u là ị ườ ề ợ ể A Th tru ng mà DN có th khai thác trong tu ng laiị ờ ể ơ B Th tru ng mà DN có th khai thác trong tu ng lai bao g m nh ngị ờ ể ơ ồ ữ khách hàng ch a mua hàng c a DN và khách hàng đang mua hàngư ủ c a đ i thủ ố ủ C Th tr ng mà DN đang khai thác và s khai thách trong tu ng lai ị ườ ẽ ơ D T t c đ u sai ấ ả ề Đ/a b Câu 6 th tru ng th c t đu c hi u là ị ờ ự ế ợ ể A Th tru ng mà DN có th khai thác trong tu ng laiị ờ ể ơ B Th tru ng chi m ph n l n doanh s bán c a DN ị ờ ế ầ ớ ố ủ C Th tru ng mà DN đang khai thácị ờ D Th tru ng DN có th chi m lkĩnh và gia tăng th ph n ị ờ ể ế ị ầ Đ/a c Câu 7 Phân đo n th tru ng là gì?ạ ị ờ A .Là quá trình phân chia th tru ng thành nh ng đo n nh h n m ngị ờ ữ ạ ỏ ơ ạ tính không đ ng nh t ồ ấ B .Là quá trình phân chia th tru ng thành nh ng đo n nh h nị ờ ữ ạ ỏ ơ m ng tính đ ng nh t caoạ ồ ấ C . Là quá trình phân chia th tru ng thành nh ng đo n khác bi t m ngị ờ ữ ạ ệ ạ tính không đ ng nh t ồ ấ D .T t c đ u đúng ấ ả ề Đ/a b Câu 8 Tiêu th c phân đo n th tru ng g m nh ng tiêu th c nào du iứ ạ ị ờ ồ ữ ứ ớ đây? A Đ a lý kinh t ,đ c đi m nhân kh u h c và l i s ng hành viị ế ặ ể ẩ ọ ố ố B Kinh t xa h i ,đ c đi m nh n kh u h c và l i s ng hành viế ộ ặ ể ậ ẩ ọ ố ố C Khoa h c công ngh , đ a lý kinh t và đ c đi m nhân kh u h cọ ệ ị ế ặ ể ẩ ọ Đ/a a Câu 9 Phân đo n th tru ng t o c h i cho các DN nào ?ạ ị ờ ạ ơ ộ A Doanh nghi p l n ệ ớ B Doanh nghi p v a và nhệ ừ ỏ C Doanh nghi p m i thành l p ệ ớ ậ D c a,b,c ả Đ/a b Câu 10 Đ nh v s n ph m trên đo n th tru ng l a ch n là bu c thị ị ả ẩ ạ ị ờ ự ọ ớ ứ m y trong phát tri n m t k ho ch phân đo n c th ấ ể ộ ế ạ ạ ụ ể A 3 trong m t k ho ch phân đo n c th : có 3 b c: phân đo nộ ế ạ ạ ụ ể ướ ạ th tr ng ị ườ  l a ch n th tr ng m c tiêu ự ọ ị ườ ụ  đ nh v thì tr ngị ị ườ B 4 C 5 D 6 Đ/a 5 Chu ng 6 ơ Câu 1 Marketing phân lo i khách hàng trong nu c thành nh ng lo iạ ớ ữ ạ nào ? A Cá nhân và t ch cổ ứ B Cá nhân và doanh nghi p ệ C Doanh nghi p và t ch cệ ổ ứ D c a,b,c ả Đ/a a Câu 2 Ch n câu tr l i đúng nh t v ti n trình quy t đ nh mua c aọ ả ờ ấ ề ế ế ị ủ khách hàng là ngu i mua cá nhânờ A Nh n th c v n đ ,tìm ki m thong tin ậ ứ ấ ề ế B Đáng giá các phu ng án l a ch n ơ ự ọ C Quy t đ nh mua hàng và thái đ sau khi mua hàng ế ị ộ D T c các ph ng án trênấ ả ươ l n l t các b c t a ầ ượ ướ ừ  c Đ/a d Câu 3 Ng i mua hàng t chúc hay còn g i là ng i tiêu dung tườ ổ ọ ườ ổ ch c đ c hi u là ứ ượ ể A Nh ng t ch c mua hàng hóa và d ch v đ ph c v cho các nhu c uữ ổ ứ ị ụ ể ụ ụ ầ ho t đ ng chungạ ộ B Nh ng t ch c mua hàng hóa và d ch v đ ph c v đ s n xu t ,đữ ổ ứ ị ụ ể ụ ụ ể ẩ ấ ể bán l i ạ C A ho c Bặ D Không có ph ng án nào đúng ươ Đ/a c Câu 4 Ng i tiêu dung t ch c so v i ng i tiêu dung cu i cùng cóườ ổ ứ ớ ườ ố s khác bi t v ự ệ ề A .B n ch t s d ng ả ấ ử ụ B B n ch t ch n nhà cung c p ả ấ ọ ấ C B n ch t mua hàngả ấ D c a,b,cả Đ/a c Câu 5 Ngu i tiêu dung t ch c khi mua hàng thu ng v n d ng cácờ ổ ứ ờ ậ ụ ph ng pháp phân tích đ c thù nào ?ươ ặ A Ph ng pháp phân tích giá tr s n ph m và Phu ng pháp phân tích giáươ ị ả ẩ ơ tr t p trungị ậ B Ph ng pháp phân tích giá tr s n ph m và phu ng pháp đánh giáươ ị ả ẩ ơ nhà cung c pấ C Phu ng pháp đánh giá nhà cung c p và phu ng pháp phân tích giá trơ ấ ơ ị t p trungậ D C a,b,c ả Đ/a b Câu 6 V i nh ng h p đ ng mua hàng quan tr ng và ph c t p nh ngớ ữ ợ ồ ọ ứ ạ ữ ng i tiêu dùng t ch c th ng s d ng cách th c nào?ườ ổ ứ ườ ử ụ ứ A Mua hàng tr c ti p ự ế B Mua hàng gián ti p ế C Đ u th u và th ng l ngấ ầ ươ ượ D C A và Bả Đ/a c Câu 7 V phu ng di n ti p c n th tr ng thì ng i tiêu dùng t ch cề ơ ệ ế ậ ị ườ ườ ổ ứ có nh ng đ c đi m nào ?ữ ặ ể A Nhu c u c a ng i tiêu dùng t ch c b t ng n t ầ ủ ườ ổ ứ ắ ầ ừ nhu c u c a ng iầ ủ ườ tiêu dùng cu i cùng ố B S l ng ng i tiêu dung t ch c th ng ít h n và t p trung h n soố ượ ừơ ổ ứ ườ ơ ậ ơ v i ng i tiêu dùng cu i cùng ớ ườ ố C Ng i tiêu dung t ch c thu ng mua theo đ nh ký thông qua h p đ ng ườ ổ ứ ờ ị ợ ồ D C a,b,c ả  Câu 8 Có 2 lo i hình th c d ch v mà ng i tiêu dùng t ch cạ ứ ị ụ ườ ổ ứ th ng yêu c u là ườ ầ A D ch v tr c ti p và d ch v t ng tác ị ụ ự ế ị ụ ươ [...]... dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả D Tất cả dều sai Đ/a c Câu 2 Đặc điểm của dịch vụ là ? A Tính vô hình B Tính lệ thuộc C Không cất trữ được và không ổn định D Cả a,b,c Câu 3 Tính lệ thuộc còn được gọi là A Không tách rời khỏi ngừoi sử dụng B Không tách rời khỏi nguần gốc C Không tác rời khỏi nhà cung ứng D Tất cả đều sai Đ/a b Câu 4 Phân loại dich vụ theo quan điểm marketing bao gồm ? A Theo... 5 năm Câu 6 Người ta có thể xây dựng các kế hoặc marketing theo cách thức nào ? A Từ dười lên trên B Từ trên xuống dưới C A hoặc B D A và B Đ/a c Câu 7 Quy trình xây dựng và thực hiện kế hoạch bao gồm mấy bước A5 B6 C7 D8 Đ/a c Câu 8 Thiết lập các bộ phận KD chiến lược là bước thứ mấy trong quy trình XD và thực hiện kế hoạch hóa chiến lược marketing A Bước 1 B Bước 2 C Bước 3 D Bước 4 Đ/a b Câu 9 SBU... có trách nhiệm Đ/a a Câu 10 Biểu tượng “Ngôi sao – Bò sữa - ? –Con chó” đề cập tới ma trận nào ? A Cơ hội thị trường sản phẩm B BCG C PIMS D GE Đ/a b Chương 8 Câu 1 Theo Philip Kotler thì sản phẩm là gì ? A Là những cái gì có thể cung cấp cho thị trường ,do thị trường đòi hỏi và thỏa mãn được nhu cầu thị trường B Là những cái gì có thể cung cấp cho thị trường ,do thị trường đòi hỏi và thỏa mãn được... không có hiệu quả D Không câu nào đúng Đ/a c Câu 5 Cầu của ô tô tăng 10% trong tháng này và giá của loại sản phẩm đó tăng 20% Vậy hệ số co giãn bằng ? A 2% B 5% C 0,2% D 0.5% Đ/a c Câu 6 Có những loại chi phí nào ? A Chi phí cố định và chi phí biến đổi B Chi phí cố định bình quân và chi phí biến đổi bình quân C Tổng chi phí cố định và tổng chi phí biến đổi bình quân D Cả a ,b Đ/a d Câu 7 Xét về ngắn hạn... đều sai Đ/a b Câu 2 Chức năng của kênh phân phối là ? A Nghiên cứu Marketing và mua hàng B Xúc tiến bán và dịch vụ khách hàng C Kế hoạch hóa sản phẩm và đặt giá D Tất cả a,b,c Câu 3 Câu nào không phải là chức năng của kênh phân phối A Nghiên cứu Marketing và mua hàng B Xúc tiến bán và dịch vụ khách hàng C Nghiên cứu sản phẩm và đối thủ cạnh tranh D Kế hoạch hóa sản phẩm và đặt giá Đ/a c Câu 4 Nhà Sản... hơn tại những thị trường không hạn chế D Không câu nào đúng Đ/a a Câu 3 Kế hoạch Marketing có thể đựơc phân loại theo A Thời gian ,quy mô B Thời gian ,quy mô và phương thức thực hiện C Thời gian ,không gian ,quy mô và phương thức thực hiện D cả a,b,c Đ/a b Câu 4 Kế hoạc Marketing trung hạn có thời gian là ? A 2-3 năm B 2- 4 năm C 2-5 năm D 2 -6 năm Đ/a b Câu 5 kế hoạch Marketing dài hạn có thời gian... phẩm mới C Giám đốc Marketing D Hội đồng kế hoạch sản phẩm D/a d Câu 9 Vòng đời sản phảm là ? A Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường B Là quãng thời gian phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường C Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị... kể từ khi sản phẩm được đưa ra thị trường tới khi bị đào thải khỏi thị trường D Tất cả đều sai Đ/a a Câu 10 Sắp xếp nào đúng với vòng đời sản phẩm ? A Giới thiệu truởng thành ,tăng trưởng và suy thoái B Giới thiệu ,tăng trưởng ,trưởng thành và bão hòa C Giới thiệu, tăng trưởng ,trưởng thành và suy thoái D Tất cả đều sai Đ/a c Chương 9 Câu 1 Hoạch định mục tiêu trong chính sách giá gồm ? A Doanh số... nhuận B Mục tiêu thị phần C Mục tiêu cần thiết khác D Không có câu nào đúng Đ/a b Câu 3 Một công ty hàng không thông báo bán “vé đại hạ giá “ để thu hút một lượng khách hàng đủ lớn Với mức giá này A Doanh nghiệp luôn có lãi B Doanh nghiệp chỉ cần đủ chi phí thuần túy C Doanh nghiệp chưa có hoặc có một phần rất ít lợi nhuận D Cả b và c Đ/a d Câu 4 Mục tiêu sống sốt thuờng được áp dụng đới với doanh nghiệp... tuơng tác D Không có câu nào đúng Đ/a c Câu 9 Phát triển một kế hoạch mua của người tiêu dùng tổ chức bao gồm mấy bước ? A3 B4 C5 D 6 nhận thức tìm kiếm thông tinđo lường các lựa chọn Đ/a d Trong sách gồm 8 bước: nhận thức nhu cầu  mô tả khái quát nhu cầu đánh giá các đặc tính tìm kiếm người cung ứng  yêu cầu chào hàng lựa chọn nhà cung ứng  đua ra các thủ tục đặt hàng Câu 10 Tìm kiếm nhà . SV :Vũ Thanh Tuy n 504411084ề Câu H i Tr c Nghi m Môn Marketing ỏ ắ ệ Ch ng 1ươ Câu 1 :nhu c u là gì ?ầ A La c m giác thi u h t m t cái gì đó mà con ng. đ u saiấ ả ề Đ/a : b Câu 4: Theo Philip Kotler thì m i quan h gi a nhu c u c th và hangố ệ ữ ầ ụ ể hóa m y c pở ấ ấ đ ?ộ A . 3 B . 4 C . 5 D . 6 Đ/a :a Câu 5 :Tìm câu tr l i sai : M i quan. ứ ộ D .T t c các ph ng án trên ấ ả ươ Câu 5 Ng i M có câu ng n ng vui "N u hoàn thi n đ c chi c b yườ ỹ ạ ữ ế ệ ượ ế ẫ chu t thì tr i đã t i " Câu ng n ng này mu n nói đ n quan ni m