Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐIỆN CƠ HOA PHƯỢNG 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1.Quá trình ra đời và phát triển công ty 1.1.1. Căn cứ pháp lý hình thành doanh nghiệp - Công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng được thành lập theo QĐ số 2357 của TTCP - Tên gọi: Công ty Trách nhiệm hữu hạn điện cơ hoa phượng. - Trụ sở chính: cụm 3,phường Quán Trữ,quận Kiến An,Hải phòng. - Điện thoại:0313778579. Fax: 0313778579 - Mã số thuế:0200431860 Ngày tháng lập: 25/3/1993 Quy mô doanh nghiệp: - Hiện nay tổng số lao động của Công ty là 38 người. - Tổng số vốn là: trên 18 tỷ đồng. 1.1.2.Quá trình phát triển Công ty. Giai đoạn 1: Thành lập công ty: Người sáng lập công ty là ông Đoàn Văn Toản,nguyên là chuyên viên kĩ thuật của công ty Quạt địên Phong Lan.Tháng 2/1993,ông nghỉ hưu và đã quyết định thành lập công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng. Ban đầu công ty được xây dựng với quy mô nhỏ, xưởng sản xuất mượn nhà kho ở Cảng Hải Phòng, với số vốn ban đầu chưa đầy 6tỷ, số lượng công nhân là 20 công nhân. Giai đoạn 2:(2000-2002): Giai đoạn vượt khó khăn. Sau khi thành lập, công ty đối mặt với nhiều khó khăn ban đầu như:chưa có uy tín, nhiều đối thủ cạnh tranh lớn, số vốn và qui mô nhỏ. Tuy nhiên với phương châm đặt chất lượng sản Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 1 Lớp QTKD K8a Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” phẩm lên hàng đầu công ty đã vượt qua được những khó khăn và dần xây dựng được uy tín của mình. Giai đoạn 3: từ năm 2002 đến nay: Phát triển công ty. Sau 9 năm hoạt động,công ty ngày càng tạo uy tín và khẳng định mình. Tháng3/2002 công ty đã chuyển về sản xuất tại Cụm 3-Quán Trữ-Kiến An-Hải Phòng. Đến nay quy mô công ty đã tăng so với ban đầu, với số vốn hơn 18 tỷ, số lao động cố định hiện tại là 38 lao động, sản phảm của công ty đã có mặt ở nhiều tỉnh thành trên cả nước. 1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp - Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được thể hiện thông qua bảng sau: Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 2 Lớp QTKD K8a Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” TT Chỉ tiêu Kết quả kinh doanh hàng năm So sánh 2007 2008 2009 2010 2008/2007 2009/2008 2010/2009 1 Vốn (tỷ đồng) 13.5 15 18.5 20 1.11 1.23 1.08 2 Lao động (người) 23 27 34 38 1.17 1.26 1.12 3 Doanh thu (triệu đ) 4516.98 6460 7246 8312.5 1.43 1.12 1.15 4 Lợi nhuận trước thuế (triệu đ) 248.98 278 318.5 362.5 1.11 1.15 1.14 5 Thu nhập BQ của người LĐ (triệu đ) 14.4 16.8 18 20.4 1.17 1.07 1.13 6 Nộp ngân sách nhà nước (triệu đ) 62.245 69.5 79.625 90.625 1.12 1.15 1.14 7 Lợi nhuận sau thuế (triệu đ) 186.735 208.5 238.875 271.875 1.12 1.15 1.14 8 Tỉ suất lợi nhuận (%) 4.13 3.23 3.29 3.27 0.78 1. 02 1 Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 3 Lớp QTKD K8a Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” 2.Chức năng nhiệm vụ của công ty. 2.1 Chức năng Là đơn vị Nhà nước trực thuộc UBND thành phố Hải Phòng, Công ty có các chức năng chủ yếu sau: - Được chủ động kinh doanh và hạch toán kinh tế theo luật doanh nghiệp trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ qui định trong giấy phép thành lập công ty và quyết định của UBND thành phố. - Được vay vốn từ các tổ chức, cá nhân, Nhà nước nhằm phục vụ sản xuất kinh doanh, tự chịu trách nhiệm về hoạt động tài chính của mình. - Được ký kết các hợp đồng kinh tế với mọi thành phần kinh tế khác nhau trên cơ sở các ngành nghề kinh doanh được cho phép. 2.2. Nhiệm vụ - Nghiên cứu, thiết kế, sản xuất và tiêu thụ các loại sản phẩm để tạo ra lợi nhuận, phục vụ nhu cầu tiêu dùng của nhân dân cả nước mà chủ yếu là các tỉnh phía Bắc - Quản lý và sử dụng tốt nguồn vốn hiện có, đảm bảo khả năng bảo toàn vốn và phát triển vốn. - Quản lý và sử dụng tốt nguồn lao động, góp phần nâng cao năng suất lao động và thu nhập cho người lao động. - Thực hiện và chấp hành đầy đủ các chế độ, chính sách kinh tế - xã hội và pháp luật của Nhà nước qui định và cấp trên giao cho, góp phần thúc đẩy nền kinh tế Hải Phòng cũng như cả nước. - Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về thuế, phí, lệ phí đối với Nhà nước. Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 4 Lớp QTKD K8a Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” 3. Đánh giá các hoạt động quản trị của công ty 1.3.1. Mô tả cơ cấu tổ chức doanh nghiệp - Sơ đồ cơ cấu tổ chức Chức năng,nhiệm vụ từng bộ phận của công ty. - Giám đốc công ty: Đoàn Văn Toản - là đại diện pháp nhân của công ty,chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động của công ty,thực hiện mọi nghĩa vụ đối với Nhà nước và trước pháp luật.Giám đốc có toàn quyền quyết định điều hành các hoạt động của công ty. - Phó giám đốc: Đoàn Ngọc Tuân - giúp giám đốc điều hành công ty theo sự phân công và uỷ quyền của giám đốc,chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật và nhiệm vụ được phân công hoặc uỷ quyền. Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 5 Lớp QTKD K8a Giám đốc Phòng tổ chức hành chính Phó giám đốc Phòng kế hoạch tiêu thụ Phòng kỹ thuật KCS Phòng kế toán thống kê Phân xưởng nhựa Phân xưởng lắp ráp Phân xưởng lồng cánh Phân xưởng động cơ Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” - Phòng hành chính tổ chức: Có nhiệm vụ tổ chức, sắp xếp hợp lý cơ cấu nhân sự của công ty - Phòng kế hoạch tiêu thụ: Có nhiệm vụ chức năng tìm và kí kết các hợp đồng tiêu thụ với các đại lý. Tổ chức tiêu thụ sản phẩm hiệu quả. - Phòng kế toán thống kê: Giúp giám đốc thực hiện các công tác kế toán của công ty,giám sát các hoạt động tài chính của công ty,đồng thời xác định kết quả sản xuất kinh doanh. Nhân viên trong phòng tài chính kế toán phải chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ được phân công hoặc uỷ quyền. - Phòng KCS: Chịu trách nhiệm trước giám đốc về chất lượng sản phẩm sản xuất ra. 1.3.2.Cơ chế quản lý nội bộ: Công ty TNHH Điện cơ hoa Phương áp dụng chế độ một thủ trưởng trong quản trị doanh nghiệp. Quyền quyết định thuộc những vấn đề thuộc về kinh tế, kỹ thuật, tổ chức, hành chính, đời sống trong phạm vi công ty và từng bộ phận được trao cho một người, chính là giám đốc công ty. Giám đốc có nhiệm vụ quản lý một cách toàn diện các mặt hoạt động ở đơn vị mình, từ quản lý các phòng ban hành chính cho đến các phân xưởng. Vì vậy, giám đốc được trao những quyền hạn và trách nhiệm cơ bản và nhất định cho những quyết định của mình. Mọi người trong công ty, từ các nhân viên trong các phòng ban cho đến công nhân trực tiếp sản xuất đều phải phục tùng mệnh lện của thủ trưởng. Dưới giám đốc còn có các chức danh thủ trưởng khác: - Trưởng các phòng ban chức năng: trưởng phòng kế hoạch cung tiêu, phòng hành chính , phòng KCS,phòng tài chính kế toán - Các quản đốc của các phân xưởng: phân xưởng động cơ, phân xưởng nhựa , phân xưởng lắp rắp, phân xưởng lồng cánh Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 6 Lớp QTKD K8a Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” 1.3.3. Chiến lược và kế hoạch - Năng lực cốt lõi : + Bảo vệ và nâng cao thương hiệu + Đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu - Tầm nhìn: “Đến năm 2020 công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng cơ bản trở thành doanh nghiệp đứng đầu về sản xuất quạt điện tại Hải Phòng.” - Sứ mạng: Trở thành một doanh nghiệp uy tín, tin cậy bằng việc cung cấp sản phẩm quạt điện chất lượng cao, mẫu mã đẹp. - Chiến lược đến năm 2015- 2020: + Cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm + Cải tiến mẫu mã sản phẩm + Đa dạng hóa sản phẩm + Phát triển mở rộng thị trường vào các tỉnh miền trung và miền nam. 1.3.4. Quản trị quá trình sản xuất Tổ chức phân hệ sản xuất Hiện nay, cơ cấu tổ chức sản xuất của công ty như sau: Trong đó, bao gồm các phân xưởng: Xưởng sản xuất lồng, phân xưởng nhựa, phân xưởng lắp ráp, phân xưởng động cơ Về không gian, các bộ phận sản xuất được tổ chức theo hình thức công nghệ Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 7 Lớp QTKD K8a Doanh nghiệp Phân xưởng Nơi làm việc Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” Về thời gian,các bước công việc của sản xuất được phối hợp theo phương thức hỗn hợp (phương thức song song – tuần tự) Đặc điểm về kĩ thuật công nghệ. Quy trình công ngh ệ sản xuất các loại quạt điện Sản phẩm quạt điện là một sản phẩm có kết cấu tương đối phức tạp và yêu cầu tính kỹ thuật, mỹ thuật cao nên quá trình công nghệ sản xuất quạt điện đều trải qua nhiều giai đoạn,nhiều phân xưởng sản xuất. Sản phẩm được sản xuất theo công nghệ ISO, quá trình sản xuất được quản lí chặt chẽ, mang tính đồng bộ cao. Phần vỏ nhựa của quạt được sản xuất trực tiếp tại công ty, phần động cơ thì nhập linh kiện nước ngoài về gia công. Các loại máy đúc nhựa được đặt làm từ Nhật, có thể thay đổi mẫu mã theo nhu cầu của thị trường. Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 8 Lớp QTKD K8a Nguyên vật liệu chính Phân xưởng đúc nhựa Phân xưởng động cơ Phân xưởng lắp rắp Phân xưởng Lồng cánh K C S Thành phẩm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” 1.3.5. Quản trị và phát triển nhân lực Tình hình lao động của công ty Do công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng là một công ty có quy mô vừa, phụ thuộc vào tính chất công việc và thời vụ sản xuất quạt nên tổng số công nhân viên tính theo năm 2010 là 38 người. Số lượng này có thể tăng thêm phụ thuộc vào lượng đơn đặt hàng và thời vụ sản xuất . Đối với những người lao động trong phân xưởng cũng như bộ phận khác được tuyển mộ đều yêu cầu có trình độ bằng THCS trở lên ,còn đối với những người quản lý hay kế toán yêu cầu bằng đại học hệ chính qui. Tình hình lao động của công ty được trình bày dưới bảng sau: Sinh viên: Ngô Thị Tuyền 9 Lớp QTKD K8a Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng” Tình hình lao động của công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng. Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 tăng giảm (%) Số lượng Tỉ trọng (%) Số lượng Tỉ trọng (%) Số lượng Tỉ trọng (%) Số lượng Tỉ trọng (%) Năm 2008/2007 Năm 2009/2008 Năm 2010/2009 Tổng số lao động 23 100 27 100 34 100 38 100 1.2 1.3 1.19 1.Giới tính Lao động nam 17 73.9 20 74 28 82.3 31 81.6 0.09 8.4 -0.88 Lao động nữ 6 26.1 7 26 6 17.6 7 18.4 -0.09 -8.4 0.88 2.Cơ cấu lao động 0 Lao động trực tiếp 18 78.3 21 77.8 28 82.3 30 78.9 -0.5 4.6 -3.45 Lao động gián tiếp 5 21.7 6 22.2 6 17.6 8 21.1 0.5 -4.6 3.45 3.Trình độ công Nhân sản xuất 19 100 23 100 26 100 30 100 0 Bậc 1 2 10.5 3 13 4 15.4 3 7.9 2.5 2.3 -7.53 Bậc 2 3 15.8 2 8.7 2 7.7 2 5.3 -7.09 -1 -2.48 Bậc 3 5 26.3 8 34.8 10 38.5 12 31.6 8.5 3.7 -6.93 Bậc 4 2 10.5 2 8.7 3 11.5 4 10.5 -1.8 2.8 -19 Bậc 5 2 10.5 2 8.7 2 7.7 3 7.9 -1.8 -1 0.25 Bậc 6 3 15.8 3 13 3 11.5 3 7.9 -2.7 -1.5 -3.66 Bậc 7 6 31.6 3 13 2 7.7 3 7.9 -18.5 -5.4 0.25 ( Nguồn: Phòng tổ chức – hành chính) Sinh viên: Ngô Thị Tuyền Lớp QTKD K8a 10 [...]... thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng PHẦN 2: CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY ĐIỆN CƠ HOA PHƯỢNG Sinh viên: Ngô Thị Tuyền Lớp QTKD K8a 22 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng Lời mở đầu: Nền kinh... nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng 1.3.7 Quản trị chất lượng Đặc điểm sản phẩm Để tiện cho quản lí chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp thống kê đặc điểm từng loại sản phẩm như sau: Sinh viên: Ngô Thị Tuyền Lớp QTKD K8a 14 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng STT Tên... Tuyền Lớp QTKD K8a 23 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THUYẾT NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của năng lực cạnh tranh trong doanh nghiệp * Cạnh tranh: Theo quan điểm của ông vua về thuyết cạnh tranh M.Porter: Cạnh tranh là việc giành lấy thị phần lớn hơn, nhiều khách hàng... anh ch ị tại Công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng Cùng với sự hướng dẫn của thầy giáo Đ ỗ Minh Thuỵ và sự tự nhận thức được tầm quan trọng của việc đưa ra các kế hoạch chiến lược cạnh tranh tạo phát triển bền vững của doanh nghiệp, em đã nghiên cứu về chuyên đề Biện pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng Với một mong muốn sẽ tạo ra sự khác biệt của công ty Hoa Phượng. .. tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng b) Phân tích nguồn lực #) Nguồn lực Nguồn lực là tài sản riêng của công ty, có thể phân nguồn lực thành 2 loại là nguồn lực hữu hình và nguồn lực vô hình - Nguồn lực hữu hình bao gồm các nguồn lực vật chất và nguồn lực về tài chính - Nguồn lực vô hình bao gồm nhân lực, công nghệ, danh tiếng và các... nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng Các đối thủ tiềm ẩn Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn Năng lực đàm Nhà cung phán cấp của nhà cung cấp Các đối thủ cạnh tranh trong ngành Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện hữu Năng lực đàm phán Khách hàng Của khách hàng Nguy cơ từ sp, dv thay thế Sản phẩm thay thế Hình 2.5 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter... thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng - Thu hút nhiều nguồn đầu tư từ nước ngoài, đẩy mạnh quá trình CNH- HĐH 1.2 Nội dung về thuyết nâng cao năng lực cạnh tranh 1.2.1 Thực chất của năng lực cạnh tranh là tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp Đó không chỉ được tính bằng các chỉ tiêu về tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp,... Phượng so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Để công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng trở thành một doanh nghiệp lớn mạnh trên địa bàn thành phố Hải Phòng cũng như trong nước ở một tương lai không xa Chuyên đề em trình bày dưới đây gồm 3 chương: + Chương I: Cơ sở lý luận về thuyết năng lực cạnh tranh + Chương II: Thực trạng về năng lực cạnh tranh của công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng trong năm 2010 +... 26 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng d Chiến lược của doanh nghiệp, cấu trúc ngành và đối thủ cạnh tranh: Sự phát triển của hoạt động doanh nghiệp sẽ thành công nếu được quản lý và tổ chức trong một môi trường phù hợp và kích thích được các lợi thế cạnh tranh của nó Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sẽ là yếu tố thúc... trụ vững, các doanh nghiệp càng phải đưa ra các chiến lược cạnh tranh để đảm bảo sự tồn tại Nâng cao sức cạnh tranh trở thành vấn đề trọng tâm đối với mỗi doanh nghiệp trong thời kỳ kinh tế hiện nay Sinh viên: Ngô Thị Tuyền Lớp QTKD K8a 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng c) Nhân tố văn hóa xã hội Con người lớn lên trong . “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐIỆN CƠ HOA PHƯỢNG 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1.Quá trình ra đời và phát triển công. “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng Quản lý chất lượng sản phẩm Công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng là doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đặc thù:quạt điện cơ. . “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơ Hoa Phượng 2.Chức năng nhiệm vụ của công ty. 2.1 Chức năng Là đơn vị Nhà nước trực thuộc UBND thành phố Hải Phòng, Công ty có