Chuyên đề thực tập MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 Chuyên đề thực tập LỜI NÓI ĐẦU Trong nền sản xuất kinh tế thị trường, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều hướng đến mục tiêu cao nhất là lợi nhuận. Lợi nhuận chính là thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để có được lợi nhuận tối đa, doanh nghiệp phải tận dụng và sử dụng một cách có hiệu quả nhất các nguồn lực mà họ có. Trong các nguồn lực đó, hiện nay nguồn lực được các nhà quản lý cấp cao đánh giá cao nhất đó là nguồn nhân lực. Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, thông tin thì yếu tố con người ngày càng được đề cao trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Một doanh nghiệp dù họ có sở hữu các máy móc công nghệ tiên tiến nhưng không có được đội ngũ nhân lực chất lượng cao thì họ không thể phát huy hết được những hiểu quả của những máy móc đó. Ngày nay, nguồn nhân lực đã thực sự trở thành thứ tài sản quý giá nhất, là chiếc chìa khoá dẫn đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Để quản lý và sử dụng hợp lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp của mình, các nhà quản lý phải giải quyết tốt được các vấn để đặt ra trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện có trong các tổ chức. Vì vậy, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đã có vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Công ty cổ phần phát triển Bình Nguyên tuy là một doanh nghiệp mới gia nhạp thị trường cách đay không lâu nhưng cũng đã ý thức được vai trò và tầm quan trong của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. Tuy nhiên, vì là doanh nghiệp mới thành lập nên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong công tác quản lý và điều hành công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Do vậy em đã chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao kết quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần phát triển SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 1 Chuyên đề thực tập Bình Nguyên” nhằm đánh giá hiểu quả của công tác này tại công ty và thông qua đó đưa ra một số kiến nghị có thể giúp công ty hoàn thiện hơn công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, giúp công ty có được kết quả sản xuất kinh doanh cao hơn. Kết cấu của chuyên đề bao gồm 3 phần: Chương I: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lựctrong doanh nghiệp Chương II: Hiểu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Bình Nguyên Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Bình Nguyên Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Nguyễn Văn Duệ đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành bài viết và cám ơn toàn thể cán bộ công nhân viên công ty Bình Nguyên, đặc biệt là phòng Tổ chức nhân sự đã tạo điều kiện giúp em thực tập tốt. SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 2 Chuyên đề thực tập CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Các khái niệm cơ bản và các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực: Có thể nói, khái niệm nguồn nhân lực hiện nay không còn xa lạ với nền kinh tế nước ta. Tuy nhiên, cho đến nay quan niệm về vấn đề này hầu như chưa thống nhất. Tuỳ theo mục tiêu cụ thể mà người ta có những nhận thức khác nhau về nguồn nhân lực. Có thể nêu lên một số quan niệm như sau: - Nguồn nhân lực là toàn bộ khả năng về sức lực, trí tuệ của mọi cá nhân trong tổ chức, bất kể vai trò của họ là gì. Theo ý kiến này, nói đến nguồn nhân lực là nói đến sức óc, sức bắp thịt, sức thần kinh và nhìn nhận các khả năng này ở trạng thái tĩnh. - Có ý kiến cho rằng, nguồn nhân lực là tổng hợp cá nhân những con người cụ thể tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể các yếu tố về thể chất và tinh thần được huy động vào quá trình lao động. Khác với quan niệm trên, ở đây đã xem xét vấn đề ở trạng thái động. - Lại có quan niệm, khi đề cập đến vấn đề này chỉ nhấn mạnh đến khía cạnh trình độ chuyên môn và kỹ năng của nguồn nhân lực, ít đề cập một cách đầy đủ và rõ ràng đến những đặc trưng khác như thể lực, yếu tố tâm lý – tinh thần, - Theo giáo sư Phạm Minh Hạc, nguồn nhân lực cần phải hiểu là tổng thể các tiềm năng lao động cửa một nước hay một địa phương sẵn sàng tham gia một công việc nào đó. (Phạm Minh Hạc – Nghiên cứu con người và nguồn nhân lực đi vào phát triển Công nghiêp hóa – Hiên dại hóa – 2001) SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 3 Chuyên đề thực tập 1.1.2. Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các hình thức đào tạo Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng được hiểu là hệ thống các biện pháp được sử dụng nhằm tác động lên quá trình học tập giúp con người tiếp thu các kiến thức, kỹ năng mới, thay đổi các quan điểm hay hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công việc của cá nhân. Đó là tổng thể các hoạt động có tổ chức được thực hiện trong một thời gian nhất định nhằm đem đến sự thay đổi cho người lao động đối với công việc của họ theo chiều hướng tốt hơn. Có ba loại hoạt động khác nhau theo định nghĩa này: Đào tạo: Là quá trình học tập làm cho người lao động có thể thực hiện được chức năng, nhiệm vụ có hiệu quả hơn trong công tác của họ. Giáo dục: Là quá trình học tập để chuẩn bị con người cho tương lai có thể cho người đó chuyển sang công việc mới trong một thời gian thích hợp. Phát triển: Là quá trình học tập nhằm mở ra cho cá nhân những công việc mới dựa trên cơ sở định hướng tương lai của tổ chức. Như vậy, thực chất của việc phát triển nguồn nhân lực là tìm cách nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực đó. Nói cách khác, nếu tăng quy mô quan tâm đến việc tăng số lượng nguồn nhân lực, thì phát triển nguồn nhân lực quan tâm đến chất lượng của nguồn nhân lực đó. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là quá trình tạo lập và phát triển năng lực toàn diện của con người vì sự tiến bộ kinh tế, xã hội và sự hoàn thiện bản thân mỗi con người; nó là kết quả tổng hợp của cả 03 bộ phận cấu thành gồm: Giáo dục, Đào tạo và Phát triển. Ở đây, giáo dục được hiểu là các hoạt động học tập, để chuẩn bị cho con người bước vào một nghề nghiệp, hoặc chuyển sang nghề mới, thích hợp hơn trong tương lai. Hoạt động, đào tạo và phát triển gồm hai hình thức cơ bản sau: SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 4 Chuyên đề thực tập Đào tạo tại chỗ là một trong các hình thức đào tạo trong doanh nghiệp. Người lao động sản xuất, dưới sự hướng dẫn, giúp đỡ của cán bộ chỉ đạo trực tiếp hoặc thợ lành nghề. Đào tạo ngoài doanh nghiệp: Chọn ra một số người lao động ưu tú cho đi đào tạo ở các trung tâm đào tạo, các doanh nghiệp khác, các trường đại học, cao đẳng, trung cấp và ở nước ngoài. Tuỳ đối tượng mà doanh nghiệp xác định phương thức đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho phù hợp. 1.1.3. Mục đính và vai trò của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Mục đích: Mục đích là sử dụng tối đa nguồn nhân lực. Đào tạo, bồi dưỡng là một quá trình học tập nhằm mục đích nâng cao tay nghề và kỹ năng của nhân viên đối với công việc hiện hành hay trước mắt. Mục đích của công tác đào tạo là nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với sự thay đổi cơ cấu của tổ chức khi có sự thay đổi và phát triển trong tương lai. Phát triển tổ chức hay gọi tắt là OD (organization development) là một biện pháp hệ thống, tổng hợp có kế hoạch nhằm nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp, nó được xây dựng nhằm giải quyết những vấn đề đang cản trở tính hiệu quả trong tương lai của mọi cấp. Những vấn đề như vậy có thể là thiếu hợp tác phân quyền quá mức và thiếu liên lạc tốt. Trước kia người ta không mấy chú trọng đến chất lượng lao động việc nhận người vào làm là do quan hệ than thuộc quen biếtvà chỉ tiêu phân bổ của nhà nước dẫn đến hình thành đội ngũ cán bộ nhân viên làm việc không hiệu quả, bị động. Mặt khác công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp không mấy được tiêns hành. Nhưng ngày nay trước sự đòi hỏi bức xúc của cơ chế thị trường cũng như mục tiêu kinh doanh của SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 5 Chuyên đề thực tập doanh nghiệp thì công tác này là một nhiệm vụ cấp bách không thể thiếu đối với bất cứ một doanh nghiệp nào. Trong thời đại mà khoa học, công nghệ tiến bộ nhanh như vũ bão. Một doanh nghiệp muốn thành đạt, một đất nước muốn tăng trưởng, phát triển nhanhthì phải tạo ra một nguồn nhân lực có trình độ tay nghề và trình độ chuyên môn tương xứng như vậy đào tạo có vai trò định hướng cho việc phát triển của tổ chức và là chìa khoá của sự thành công. Mục đích cuối cùng của công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực là đạt được hiệu quả cao nhất về tổ chức vì vậy phát triển và đào tạo nguồn nhân lực liên quan chặt chẽ đến quá trình phát triển tổ chức những mục tiêu của phát triển tổ chức. Nâng cao thành tích của tổ chức thông qua những chỉ tiêu như sự đổi mới về lợi nhuận, quay vòng vốn, thị trường chiếm lĩnh được. Tăng sự thích nghi của tổ chức với mọi hoàn cảnh, kể cả ý thức tự giác của mọi thành viên trong tổ chức, đương đầu với mọi khó khăn và tìm những giải pháp sáng tạo, phù hợp để giải quyết những khó khăn đó một cách hiệu quả nhất. Những mục tiêu cơ bản của phát triển và đào tạo nguồn nnhân lực trong một doanh nghiệp. Xây dựng và thực hiện một kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của toàn doanh nghiệp bằng những hoạt động phát triển và đào tạo có tổ chức những nhóm khac nhau thực hiện, phân tích đánh giá nhu cầu đào tạo của mọi người lao động ở mọi trình độ. Chuẩn bị chuyên gia về quản lý, điều khiển và đánh những chương trình phát triển và đào tạo. Xây dựng một phương án nghề nghiệp và một kế hoạch phát triển trong thời kỳ nhất định, phù hợp với tiềm năng của Công ty sắp xếp theo thứ tự nghề chủ yếu. Nghiên cứu về nhân lực chuẩn bị những số liệu về cơ cấu lao động và liĩnh vực có liên quan. Tạo thuận tiện cho thông tin nội bộ giữa những bộ phận quản lý và người lao động, thông tin ngược liên quan đến bộ phận, động cơ của người lao động. SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 6 Chuyên đề thực tập Vai trò: Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: - Đào tạo giúp thu hút nguồn nhân lực tiềm năng: Doanh nghiệp biết cách tạo cơ hội học tập và phát triển cho nhân viên sẽ thu hút được những người trẻ đầu quân cho họ. Cơ hội được học hỏi và phát triển bản thân cũng như sự nghiệp là là mong muốn đặc biệt cháy bỏng của những sinh viên mới ra trường. Hãng tư vấn nhân sự Ernst & Young (Anh quốc) vừa tiến hành một cuộc điều tra đối với hơn 1.000 sinh viên vừa tốt nghiệp về các yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn công việc trong tương lai và phát hiện ra gần 1 nửa (44%) coi trọng cơ hội được đào tạo thêm trong khi chỉ 18% quan tâm nhất đến các khoản lương, thưởng. Ước mơ, khát vọng, nhu cầu được khám phá, trải nghiệm và thách thức, đó là những điểm khác biệt của một nhân viên mới rời ghế nhà trường so với một nhân viên đã trưởng thành và có kinh nghiệm lao động. Điều đó chi phối cách chọn lựa công việc tương lai của họ. - Đào tạo giúp bù đắp sự thiếu hụt về nhân lực: Chuẩn bị một lực lượng lao động có đủ trình độ để sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu trong công việc là chìa khóa để rút ngắn khoảng cách giữa cung - cầu nhân lực và chuẩn bị cho những đòi hỏi của thị trường nhân lực trong tương lai. Nếu chúng ta đi đúng qui trình, tình hình mất cân đối cung cầu sẽ bớt căng thẳng sau 3-5 năm nữa. Nếu lãnh đạo doanh nghiệp không bắt tay vào việc phát triển nhân tài cho chính doanh nghiệp của mình thì anh ta sẽ phải trông chờ vào nơi khác, hoặc phải dùng lương cao và phúc lợi hấp dẫn hơn để thu hút những người mà chưa chắc kiến thức và kỹ năng của họ khiến bạn hài lòng 100%. Mặt khác một khi doanh nghiệp dùng lương bổng để lôi kéo nhân viên thì sớm hay muộn, họ cũng không thể giữ chân anh ta lại. - Đào tạo giúp nâng cấp nguồn nhân lực hiện có: SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 7 Chuyên đề thực tập Đầu tư vào công tác đào tạo nguồn nhân lực hiện có sẽ đem lại hiệu quả trong việc nâng cấp nhân viên dưới quyền, khẳng định vai trò và năng lực của nhà quản lý, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp trong nội bộ và phát triển hình ảnh công ty trong mắt khách hàng và đối tác. Việc trao cho nhân viên những kỹ năng hoặc kiến thức mới không chỉ giúp họ hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn mà còn nâng cao mức độ thỏa mãn của họ trong công việc và có động lực để tự gia tăng hiệu suất làm việc. Nhân viên được chỉ bảo để làm tốt công việc, họ sẽ có thái độ tự tin, làm việc một cách độc lập và chủ động hơn; ngược lại, họ trở nên chán nản mà rời bỏ công ty. Nhà quản lý biết cách phát triển năng lực làm việc của nhân viên cũng đồng nghĩa với việc mở rộng con đường thăng tiến của chính mình. Một mặt, họ có khả năng thu hút xung quanh mình những người có năng lực làm việc. Mặt khác, họ sẽ tự chuẩn bị trước một đội ngũ kế cận, sẵn sàng thay thế vai trò của mình. Trong quá trình đào tạo, nhà quản lý khéo léo sắp đặt những nhân viên giàu kinh nghiệm tiến hành tập huấn cho những nhân viên mới vào nghề, còn có thể giúp cho đôi bên thiết lập được quan hệ thày trò trong quá trình tập huấn. Việc đào tạo tốt có thể đem lại cho doanh nghiệp một lực lượng quảng cáo nhiệt tình và chân thực nhất về hình ảnh công ty. Nhiều công ty ở Nhật bản đã bố trí cho nhân viên thao tác thang máy trong các cửa hàng bách hóa tham gia đợt tập huấn trong thời gian dài tới vài tháng. Hoạt động này giúp họ làm quen với khách hàng và cửa hàng, dễ dàng hướng dẫn cho khách hàng. Sau đợt tập huấn dài này, họ không những đảm nhiệm tốt chức trách của nhân viên thao tác thang máy, mà trên thực tế đã tương đương với đặc sứ của cửa hàng. 1.2. Những nội dung cơ bản của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 8 Chuyên đề thực tập Trình tự xây dựng một chương trình đào tạo – phát triển như sau: Sơ đồ 1: Mô hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong daonh nghiệp: Thông tin phản hồi Nguồn “Phát huy nguồn nhân lực – yếu tố con người trong sản xuất kinh doanh” Tác giả: Đặng Vũ Chư - Nguyễn Văn Quế. 1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo Nhu cầu đào tạo là khoảng cách giữa những gì hiện có và những gì mong muốn trong tương lai xét về khía cạnh thái độ của người quản lý và người lao động trong doanh nghiệp. Xác định nhu cầu đào tạo là quá trình thu thập và phân tích thông tin nhằm làm rõ nhu cầu cần cải thiện kết quả thực hiện công việc và xác định đào tạo hiện có phải là giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc, khả năng phát triển với từng cán bộ, nhân viên cụ thể. Phân tích nhu cầu đào tạo là một quá trình mang tính hệ thống nhằm xác định và xếp thứ tự các mục tiêu, định lượng các nhu cầu và quyết định các mức độ ưu tiên cho các quyết định trong lĩnh vực đào tạo. Công tác đào tạo và huấn luyện phải giúp ích cho việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, hay nói một cách khác là không có sự khác biệt giữa mục tiêu của doanh nghiệp với mục tiêu của việc đào tạo nhân viên. Chính vì vậy nhu cầu đào tạo nhân viên được xem xét bắt đầu từ nhu cầu của chính bản thân doanh nghiệp. SV: Cao Thanh Hoà MSV: CQ503310 9 Nắm được nhu cầu đào tạo Xây dựng chương trình đào tạo Lập kế hoạch đào tạo Thực hiện việc đào tạo Đánh giá kết quả đào tạo [...]... nghiệp SV: Cao Thanh Hoà 19 MSV: CQ503310 Chuyên đề thực tập CHƯƠNG 2: HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY BÌNH NGUYÊN 2.1 Khái quát về Công ty Cổ phần phát triển Bình Nguyên 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Cổ phần phát triển Bình Nguyên Công ty Cổ phần phát triển Bình Nguyên có trụ sở chính đặt tại số nhà... cạch đó công ty cũng cần phải quản lý việc sử dụng nguồn vốn của mình sao cho có hiểu quả nhất 2.3 Tình hình nhân sự và công tác đào tạo nguồn nhân lực ở công ty cổ phần phát triển Bình Nguyên 2.3.1 Tình hình nguồn nhân lực tại công ty cổ phần phát triển Bình Nguyên Biểu5: Cơ cấu lao động của Công ty phát triển Bình Nguyên 2009 Chỉ tiêu Số lao động... cầu công việc Do đó để công ty có thể tồn tại và phát triển thì trong thời gian tới cong tác đào tạo nguồn nhân lực cho công ty phải được quan tâm nhiều hơn nữa 2.3.2 Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại SV: Cao Thanh Hoà 33 MSV: CQ503310 Chuyên đề thực tập Công ty Cổ phần phát triển Bình Nguyên Với chiến lược phát triển hiện nay, Công ty xác... thuật cao Chủ trương của công ty là luôn luôn có gắng để kiện toàn công tác quản lý chất lượng sản phẩm và công trình Một số số liệu cơ bản về vốn Là công ty cổ phần nên vốn điều lệ và cơ cấu nguồn vốn của công ty gồm: Vốn điều lệ đăng ký tại thời điểm ban đầu thành lập: 5.000.000.000 ( năm ty đồng chẵn) do 6 cổ đông đóng góp Mệnh giá cổ phần: ... vụ Mục đính đào tạo hiện tại Giám đốc điều Nâng cao nghiệp vụ hành Phó giám đốc Nâng cao nghiệp vụ Nội dung đào tạo Lý luận cao cấp Phân tích Cổ phiếu, Thị trường chứng khoán Phòng Tổ chức Nâng cao nghiệp vụ Quản lý lao động nhân sự Phòng thi công Nâng cao nghiệp vụ Quản lý vật tư xây dựng Theo bảng báo cáo trênn thì Công ty đã đào tạo nâng cao trình độ chuyên... chuyển bê tông, các loại máy đào xúc ủi Là một doanh nghiệp kinh doanh hạch toán độc lập có tư cách pháp nhân, có quyền lợi và nghĩa vụ theo luật định, hoạt động theo điều lệ của công ty cổ phần phát triển Bình Nguyên do hội đồng quản trị công ty phê chuẩn Công ty không chỉ chú tâm vào cải tiến công nghệ, thiết bị thi công mà còn quan tâm đến xây dựng... hiện qua bảng báo cáo kết qua hoạt động của công ty trong hai năm 2009 và 2010 đã có những kết quản tốt đẹp về doanh thu cũng như lợi nhuận mà công ty đạt được trong hai năm qua Biểu 3: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009 và SV: Cao Thanh Hoà 29 MSV: CQ503310 Chuyên đề thực tập 2010 của công ty Cổ phần phát triển Bình Nguyên Đơn vị tính: nghìn... Dựa vào bảng số liệu trên ta thấy số lao động có độ tuổi dưới 40 tuổi của công ty Bình Nguyên chiếm đa số, điều này phù hợp với tình hình hoạt động cũng như quá trình phát triển của công ty Do công ty thành lập cách đây không lâu nên lượng lao đọng chủ yếu của công ty là những lao động trẻ vừa mới ra trường, những lao động này có lòng nhiệt huyết và. .. 1.2.6 Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.2.6.1 Yêu cầu đặt ra khi đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Việc đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp doanh SV: Cao Thanh Hoà 12 MSV: CQ503310 Chuyên đề thực tập nghiệp đánh giá được khả năng, kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ quản lý của cán bộ nhân viên trươc và sau... 0103034594 Công ty đã tham gia đấu thầu và thi công nhiều công trình xây dựng có qui mô lớn trong cả nước , đồng thời mở rộng các hoạt động kinh doanh khác có hiệu quả Công ty đã đầu tư nhiều máy móc và thiết bị thi công hiện đại phù hợp với công nghệ mới, có hiệu quả cao trong công tác sử lý nền móng, SV: Cao Thanh Hoà 20 MSV: CQ503310 Chuyên đề thực tập công . trong công tác quản lý và điều hành công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Do vậy em đã chọn đề tài Một số giải pháp nâng cao kết quả đào tạo và phát triển. nhân lực tại công ty Bình Nguyên Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Bình Nguyên Em xin chân thành. 3 phần: Chương I: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lựctrong doanh nghiệp Chương II: Hiểu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty