Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: Trang: B  I HC CÔNG NGHIP TP. H CHÍ MINH  THANH HÓA  KHOA KINH T  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP  TÀI: CHIẾN LƢỢC MARKETING TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI GV HƢỚNG DẪN : SV THỰC HIỆN : ĐỖ NAM THÁI MSSV : LỚP : CDQT13TH  Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Thanh Hóa, n 2014 Giáo Viên ng Dn Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Thanh Hóa, n 2014 Giáo Viên Phn Bin Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:iii DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG BÀI CP: C Phn TNDN: Thu Nhp Doanh Nghip i Dch V SXKD: Sn Xut Kinh Doanh UBND: y Ban Nhân Dân nh Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:iv MỤC LỤC NHN XÉT CNG DN i NHN XÉT CA GIÁO VIÊN PHN BIN ii DANH SÁCH CÁC T VIT TT TRONG BÀI iii MC LC iv LI M U 1 1 . LÝ DO CH TÀI. 1 2 . MC TIÊU NGHIÊN C TÀI. 1 3 . Ni dung nghiên cu. 2 u. 2 5. Phm vi nghiên cu. 2 6. Kt c tài. 2 NI DUNG 3  LÝ LUN CHUNG V HONG MARKETING TRONG DOANH NGHIP 3  lý lun ca hong Marketing 3 1.1.1: Khái nim Marketing 3 1.1.2: Khái nim Marketing- Mix 3 1.1.3: Vai trò và s cn thit ca vic áp dng Marketing trong doanh nghip 4 1.1.4: Các nhân t ng tng hong Marketing  Mix ca doanh nghip. 4 ng bên ngoài. 4 1.1.ng bên trong 7 1.1.6: Chính sách giá 9 1.1.7: Chính sách phân phi 11 1.1.8: Chính sách xúc tin hn hp. 12 C TRNG CHIC MARKETING TI CÔNG TY C PHN SN XUI CÁT LI 15 2.1: Lch s hình thành, phát triu t chc ca Công ty. 15 2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca công ty 15 m hong 15 Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:v u t chc ca Công ty 16 2.1.3.1: Hng qun tr 18 c 18 2.1.3.3: Các phòng ban 18 2.2.2: Thc trang v u dch v c và li nhun gp trên sn phm dch v ca Công ty. 19 2.2.3: Nhng hn, ch yu kém ca Công ty . 22 2.3: Thc trng hong Marketing tn 2014. 22 2.3.1: Hong Marketing ca công ty. 22 2.3.1.1: Tình hình nghiên cu sn phm mi ca Công ty. 22 2.3.1.2: Ni dung k hoch xây dng hong Marketing ti công ty 23 2.3.1.3: La chn th ng mc tiêu. 23 2.3.1.4: Chic sn phm. 24 2.3.1.5: Chic khun phm. 25 2.3.1.6: Tình hình kim tra chng sn phm. 25 2.3.1.7: Chic giá c. 25 2.3.1.8: Chic v phân phi sn phm ca Công ty. 27 2.3.1.9: Chic qung cáo. 29 2.3.1.10. Hot ng tiêu th ca Công ty CP SX&TM Cát Li. 30 2.3.2. Các nhân t ng ti kt qun hong kinh doanh ca Công ty. 32 2.3.3: V th ca công ty trong nghành. 32 i th cnh tranh ca công ty. 33 2.3.5: Trin vng phát trin ca ngành. 33 ng phát trin ca Công ty. 34 2.3.7: Báo cáo kt qu hon nht. 34  37 MT S GII PHÁP NHM HOÀN THIN CHIC MARKETING CA CÔNG TY C PHN SX&TM CÁT LI. 37 3.1: Mt s nghiên cu và nhnh v th ng Thanh Hóa. 37 3.2: Gii pháp v nghiên cu d báo th ng 37 3.3: Mt s kin ngh v t chc và hong Marketing cho Công ty. 42 u t chc ca phòng kinh doanh 42 Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:vi 3.3.2: Mt s gi  Công ty nhn bii cng 42 3.3.3: Mt s kin ngh v các chính sách ca Công ty. 42 3.3.3.1: Chính sách sn phm 42 3.3.3.3: Chính sách phân phi sn phm. 44 3.3.3.4: Hong xuc tii và ym tr bán hàng. 45 KT LUN 47 TÀI LIU THAM KHO: 48 Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:1 LỜI MỞ ĐẦU 1 . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI. Trong bi cnh nn kinh t th ng ,thì các doanh nghic i mt vi rt nhi tn ti, cnh tranh và phát trin tc thì Marketing luôn là v  quan trng mà doanh nghip luôn phi quan tâm. Marketing không phi là mt trn chin ca các sn phm, mà nó là mt trn chin v s nhn thc ca khách hàng và nu sn phm ca doanh nghip nào chi c tâm trí c  c thì doanh nghi  p và chi  c th c. Trong vic thit lp nhng chính sách Marketing hp lý có tm quan trong l n vic quynh nh c vng chc trong chi c cnh tranh trên th  tu cho sn phm trong th phn ca sn phm và phân khúc th ng ca doanh nghip thì cn có nhng chin c sâm nhp th ng mà doanh nghi c hiu qu i là chic Marketing. Vai trò ca Marketing nói chung không còn là mi m c hin các ho nào cho hiu qu  mà các nhà qun tr quan tâm.              -  (product, price, pr        -Mix. Chính    2 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI. Xây dng chic Marketing phù hp vng ca Cng thi thích ng vi tình hình th ng hin nay nhra nh hp trong thi gian ti Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:2 3 . NỘI DUNG NGHIÊN CỨU. Xây dng chic Marketing Mix thông qua lý thuyt 4p,7p Mt s mô xây dng chic hiên nay ca Cng thành t bi Mt s ng xây dng chic M Phân tích tình hình thc t ca công ty Mt s  xut trong thi gian ti cho công ty 4 . PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. +Thu thp thông tin th cp thông qua Internet, báo + Thu thp thôncp qua quá trình thc tp ti Công ty + ng hp 5. PHẠM VI NGHIÊN CỨU. Do nhu cu thc tin ca C tài ch có gii ha bàn tnh Thanh Hóa 6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI. i thiu chung v Công ty C phn SX&TM Cát Li  lý thuyt và thc trng hong Marketing ca Công ty : Mt s  xut và kin ngh cho Công ty C phn SX&TM Cát Li Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:3 NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP 1.1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING 1.1.1: Khái niệm Marketing Chúng ta bit ri vc cc tha mãn và sn ph tha mãn nhu c có c sn phi phi b ra chi phí và h c s la chn  c hiu qu cao nht trong mng chi phí. S la chn ca h da trên  giá tr, chi phí và s tha mãn  phân tích k hoch hóa, t chc và kim tra nhng kh a mt cng chính sách và hong vm tho mãn nhu cu, mong mun ca nhóm khách hàng mc  ng các Ci kinh doanh mt hàng công nghin t c hiu là chn lý Công ty v t chc và qun lý toàn b các hon vic phát hin ra nhu cu ci tiêu dùng và bin nhu cc mua tht s v mt mt hàng c th ca Công ty, n vii tiêu dùng cui cùng nhm bm cho Cc các mc tiêu kinh doanh t 1.1.2: Khái niệm Marketing- Mix Marketing - n hàng chc công c  ch y + Honh sn phm nh giá + Kênh phân phi + Qung cáo + Khuyn mãi  + Dch v + Kho bãi và vn chuyn [...]... Trang:14 Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng Báo cáo tốt nghiệp CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI 2.1: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty - Tên giao dịch : Công ty Cổ phần sản xuất và thƣơng mại Cát Lợi - Trụ sở chính: 13A Trần Nguyên Hãn -P.Đông Thọ - TP Thanh Hóa - Mã số... nhập vào thị trƣờng và đƣa sản phẩm tới tay ngƣời tiêu dùng Các yếu tố ảnh hƣởng đến chiến lƣợc định giá của Công ty CP SX&TM Cát Lợi do đặc tính của Công ty là Công ty cổ phần thƣờng mại là Công ty chuyên nhận phân phối cho các nhà sản xuất khác nên giá cả của sản phẩm có phần bị chi phối bởi các nhà cung cấp Nhƣng việc cung cấp các dịch vụ đi kèm và sau bán hàng ( hậu mãi) khá tốt nên giúp Công ty. .. thiết với nhau nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, đảm bảo đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty 2.2: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần SX&TM Cát Lợi 2.2.1: Các hoạt động kinh doanh chính của Công ty Công ty Cổ phần SX&TM Cát Lợi là doanh nghiệp thƣơng mại đứng đầu tại thị trƣờng Thanh Hóa về bán buôn và bán lẻ các mặt hàng tiêu dùng có thƣơng hiệu nhƣ: Nội thất Xuân Hòa, nội... Cát Lợi thuộc Công ty CP SX&TM Cát Lợi nên thị trƣờng rộng mở nên Công ty luôn có cơ hội khai thác tiềm năng của thị trƣờng mới 2.3.1.4: Chiến lược sản phẩm Công ty tiến hành phân tích các cặp mặt hàng (sản phẩm) – thị trƣờng hiện có, tập trung phát triển những mặt hàng có lợi thế, nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Công ty có chính sách và tổ chức phù hợp để phát triển nghành hàng vật tƣ và vật... doanh nghiệp và kinh doanh các mặt hàng dịch vụ đã đăng ký cụ thể - Với tinh thần tự lực tự cƣờng với quyết tâm vƣơn lên để tồn tại và phát triển đƣợc là do sự chỉ đạo sát sao có hiệu quả của các phòng ban lãnh đạo trong Công Ty và sự hƣởng ứng nhiệt tình của toàn bộ cán bộ công nhân viên nhằm mục đích vừa sản xuất vừa xây dựng Công ty Cổ phần sản xuất và thƣơng mại Cát Lợi có uy tín và chất lƣợng... quan tâm 2.3.1.8: Chiến lược về phân phối sản phẩm của Công ty Hiện tại, khách hàng của công ty là các đại lý lớn nằm rải rác khắp thành phố Thanh Hóa và tất cả các huyện trong tỉnh Đến nay, Công ty đã xây dựng đƣợc một hệ thống các đại lý trong toán tỉnh Thanh Hóa Kênh phân phối là một phần quan trọng trong những nỗ lực tiếp cận thị trƣờng của Công ty Loai kênh phân phối mà Công ty chọn là trực tiếp... tốt hơn và thu đƣợc lợi nhuận cao nhằm mục đích thực hiện tốt nghĩa vụ với nhà nƣớc nhƣ nộp thuế và các khoản phải nép khác vào ngân sách nhà nƣớc - Doanh nghiệp phaỉ tổ chức tốt quá trình quản lý lao động Chức năng: - Công ty Cổ phần sản xuất và thƣơng mại Cát Lợi là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh các loại hàng hoá dịch vụ điện dân dụng có quyền tự chủ kinh doanh theo phẩm cấp của Công Ty và thực... hành khách nội ngoại tỉnh Kinh doanh du lịch nội địa 2.1.3: Cơ cấu tổ chức của Công ty Công ty Cổ phần SX&TM Cát Lợi gồm Đại hội cổ đông mà Hội đồng quản trị là cơ quan thƣờng trực, tổng giám đốc điều hành, hệ thống các phòng ban chức năng và các xí nghiệp hợp nhất thành một pháp nhân duy nhất là Công ty Cổ phần SX&TM Cát Lợi Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:16 Báo cáo... đó Chính vì thế mà Công ty cũng đƣợc giảm một phần chi phí quảng cáo + Quảng cáo thông qua các cửa hàng và trung tâm: Các pano, áp phích đặt tại các cửa hàng và trung tâm của công ty Khách hàng khi đến các cửa hàng và trung tâm của Công ty sẽ nhận đƣợc thông điệp quảng cáo của công ty và có thể sẽ thu hút với những mẫu quảng cáo mới, sản phẩm mới khách hàng sẽ mua hàng của công ty Biện pháp này rất... tranh là cở sở hàng đầu để mở rộng thị phần của Công ty và ngƣợc lại khi nhu cầu thị trƣờng giảm sút là nguy cơ để Công ty tìm cách chống chọi, bảo vệ thị phần của mình * Khách hàng là nhân tố then chốt hết sức quan trong quyết định đến sự thành công hay thất bại của Công ty Sự đòi hỏi của khách hàng luôn là thách thức cũng nhƣ nó sẽ mở ra cơ hội cho Công ty Công ty cần phải nghiên cứu kỹ để tìm hiểu . I HC CÔNG NGHIP TP. H CHÍ MINH  THANH HÓA  KHOA KINH T  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP  TÀI: CHIẾN LƢỢC MARKETING TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI GV. chung v Công ty C phn SX&TM Cát Li  lý thuyt và thc trng hong Marketing ca Công ty : Mt s  xut và kin ngh cho Công ty C phn SX&TM Cát Li. CHIC MARKETING TI CÔNG TY C PHN SN XUI CÁT LI 15 2.1: Lch s hình thành, phát triu t chc ca Công ty. 15 2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca công ty