GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 1 C ần Th ơ – 2010 Giáo viên hướng dẫn: CÔ CHÂU THI LỆ DUYÊN Sinh viên thực hiện: VÕ PHI LONG Mã số sinh viên: 4061074 Lớp: Kế toán – Kiểm toán K32 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP & PH ẦN MỀM TÂM VIỆT TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ – QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 2 LỜI CẢM TẠ Tôi đã được sự giúp đỡ của rất nhiều người trong suốt quá trình thực hiện luận văn này. Nhân đây, tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến họ. Nếu không có sự giúp đỡ nhiệt tình của họ, chắc chắn tôi sẽ không thể hoàn thành tốt khóa luận của mình. Trước hết, tôi muốn cảm ơn anh Lê Anh Tuấn, phó Giám đốc và anh Phan Đình Phúc Vinh, Kế toán trưởng của Công ty TNHH Tâm Việt đã giúp tôi vào thực tập tại công ty. Anh Hồ Phú Hiển, Giám đốc đơn vị, đã tạo điều kiện cho tôi tiếp xúc với các phòng ban, đặc biệt là phòng dịch vụ khách hàng (Customer Department) và phòng kế toán (Accounting Department). Từ đó, mà tôi có cái nhìn rõ hơn về hoạt động của doanh nghiệp. Tôi rất cám ơn chị Hoàng Lữ Tiểu My. Chị rất nhiệt tình và cung cấp cho tôi hầu hết các số liệu cần thiết để tôi thực hiện luận văn này. Chị cũng giúp tôi hiểu rõ các nghiệp vụ kế toán thực tế tại doanh nghiệp. Chị Nguyễn Thị Ý, chị Cô Thị Lệ Diễm và chị Nguyễn Thị Thanh Thuận, kế toán của doanh nghiệp, đã hướng dẫn tôi rất nhiều trong suốt quá trình thực tập. Các chị đã tạo điều kiện cho tôi được sử dụng phần mềm kế toán ViNET Accounting Pro và xử lý các chứng từ thực tế. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Châu Thị Lệ Duyên, giáo viên hướng dẫn luận văn tốt nghiệp của tôi. Vì thực tập xa, tôi không có điều kiện tiếp xúc với cô thường xuyên. Tuy nhiên, cô đã tạo điều kiện cho tôi gửi bài qua thư điện tử (email) và hướng dẫn tôi chỉnh sửa để đề tài được tốt hơn. Ngày 23 tháng 04 năm 2010 Sinh viên thực hiện VÕ PHI LONG GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 3 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng khớp với bất cứ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày 23 tháng 04 năm 2010 Sinh viên thực hiện VÕ PHI LONG GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 4 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Ngày… tháng……. năm……. Giám đốc đơn vị GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 5 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày…… tháng……. năm……. Giáo viên hướng dẫn CHÂU THỊ LỆ DUYÊN GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 6 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ngày…… tháng……. năm……. Giáo viên phản biện GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 7 MỤC LỤC Lời mở đầu 01 Chương 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 03 1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu 03 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 03 1.2.1. Mục tiêu chung 03 1.2.2. Mục tiêu cụ thể 04 1.3. Các giả thuyết kiểm định và câu hỏi nghiên cứu 04 1.3.1. Các giả thuyết kiểm định 04 1.3.2. Các câu hỏi nghiên cứu 04 1.4. Phạm vi nghiên cứu 04 1.4.1. Không gian 04 1.4.2. Thời gian 04 1.4.3. Đối tượng nghiên cứu 04 Chương 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 06 2.1. Phương pháp luận 06 2.1.1. Một số vấn đề chung về phân tích hoạt động kinh doanh 06 2.1.1.1. Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh 06 2.1.1.2. Vai trò của phân tích hoạt động kinh doanh 06 2.1.2. Các phương pháp phân tích 06 2.1.2.1. Phương pháp phân tích môi trường kinh doanh 07 2.1.2.2. Phương pháp phân tích báo cáo tài chính 07 2.1.2.2.1. Phân tích so sánh báo cáo tài chính 07 2.1.2.2.2. Phân tích các tỷ số tài chính 08 2.2. Phương pháp nghiên cứu 12 2.2.1. Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 12 2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu 12 2.2.3. Phương pháp phân tích số liệu 13 2.2.4. Mục tiêu phân tích 13 GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 8 Chương 3 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TÂM VIỆT 15 3.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Tâm Việt 15 3.2. Sản phẩm - dịch vụ cung cấp cho thị trường 17 3.3. Sứ mạng, tầm nhìn và mục tiêu phát triển 18 3.4. Cơ cấu tổ chức của công ty 18 3.4.1. Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Tâm Việt 18 3.4.2. Nhiệm vụ và chức năng của các bộ phận 19 Chương 4 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH TÂM VIỆT.22 4.1. Phân tích môi trường kinh doanh 22 4.1.1. Môi trường vi mô 22 4.1.2. Môi trường vĩ mô 24 4.2. Phân tích báo cáo tài chính công ty 27 4.2.1. Phân tích chiều dọc - chiều ngang 27 4.1.1.1. Phân tích báo cáo tài chính 27 4.1.1.2. Phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 32 4.2.2. Phân tích các tỷ số tài chính 42 4.1.2.1. Phân tích tình hình thanh khoản của doanh nghiệp 42 4.1.2.2. Phân tích các tỷ số lợi nhuận 46 4.1.2.3. Phân tích cấu trúc vốn 49 4.3. Phân tích tình hình nhân sự 50 4.3.1. Cơ cấu nhân sự công ty TNHH Tâm Việt 50 4.3.2. Phân tích chính sách lương công ty TNHH Tâm Việt 51 Chương 5 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ CHIẾN LƯỢC 53 5.1. Quản lý tiền tại quỹ hiệu quả hơn 53 5.2. Quản lý chi phí ngoài sản xuất 53 5.3. Chính sách nhân sự 54 5.4. Một số đề xuất và chiến lược 57 Tài liệu tham khảo 66 Phụ lục 67 GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 9 LỜI MỞ ĐẦU Trong hoạt động kinh doanh và đầu tư, mối quan tâm hàng đầu của các nhà đầu tư cũng như nhà quản trị doanh nghiệp là lợi nhuận thu được trong kỳ (the bottom line). Thậm chí, người ta đặt ra tiêu chí tưởng thưởng cho những nhà quản lý thông qua mức lợi nhuận đạt được (tỷ lệ phần trăm trên mức lợi nhuận). Tuy nhiên, đứng về phương diện quản lý doanh nghiệp, lợi nhuận kinh doanh chỉ là điều kiện cần, chứ chưa phải là điều kiện đủ để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Chúng ta không chỉ đơn giản là nhìn vào con số lợi nhuận hàng năm để kết luận một doanh nghiệp có hoạt động hiệu quả hay không mà phải đánh giá được tính hữu hiệu và hiệu quả trong việc sử dụng nguồn lực (the effectiveness & the efficiency of resources) để đạt được kết quả đó. Ngoài ra còn phải xem xét những yếu tố khác, như: sự biến động chi phí, tình hình nhân sự, tiềm năng phát triển trong dài hạn.v.v. Trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt hiện nay, để tồn tại, doanh nghiệp phải hoạt động hiệu quả, nắm vững các quy luật thị trường để áp dụng vào công việc kinh doanh của mình. Nếu không đáp ứng được những yêu cầu này, doanh nghiệp đó chắc chắn sẽ bị loại ra ngoài cuộc chơi. Để có thể làm được điều này, doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Dựa trên các phân tích về hoạt động của mình, doanh nghiệp thực hiện các điều chỉnh cần thiết trong hoạt động hàng ngày cũng như trong chiến lược dài hạn. Phát huy các thế mạnh và cơ hội sẵn có, đồng thời khắc phục những yếu kém và mối đe dọa gặp phải. Chính vì tầm quan trọng của việc phân tích tổng thể các yếu tố để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, tôi chọn đề tài: “PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP & PHẦN MỀM TÂM VIỆT” là chủ đề nghiên cứu cho luận văn của mình. Nội dung của luận văn là sự áp dụng các kiến thức phân tích tài chính và thị trường vào một công ty thực tế (ở đây là công ty TNHH tư vấn giải pháp & phần mềm Tâm Việt) để xem xét hiệu quả hoạt động của công ty này dựa trên các GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long 10 phân tích về tài chính, phân tích biến động và phân tích môi trường hoạt động. của doanh nghiệp. Vì được thực hiện trong một thời gian ngắn nên luận văn này không tránh khỏi những sai sót. Kính mong quý thầy cô góp ý để tôi có thể hoàn thiện đề tài nghiên cứu của mình. Xin chân thành cảm ơn. TP HCM, ngày 23 tháng 04 năm 2010 Sinh viên thực hiện VÕ PHI LONG [...]... TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN GIẢI PHÁP & PHẦN MỀM TÂM VIỆT 3.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TÂM VIỆT: Một số thông tin về Công ty TNHH giải pháp & phần mềm Tâm Việt (Tam Viet Co Ltd): a Đặc điểm hoạt động của doanh nghiệp: - Hình thức sở hữu vốn: tư nhân; - Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH 2 thành viên trở lên; - Ngành nghề kinh doanh: sản xuất phần mềm và tư vấn kế toán – tài chính; - Hội... chính của doanh nghiệp; 12 GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên - Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long Cơ cấu nhân sự của doanh nghiệp 13 GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN: 2.1.1 Một số vấn đề chung về phân tích hoạt động kinh doanh: 2.1.1.1 Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh: Phân tích hoạt động kinh doanh. .. phân tích và đồ thị; - Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động sản xuất – kinh doanh; - Phân tích tình hình tài chính Sử dụng phương pháp so sánh, phân tích tỷ số tài chính; - Phân tích cơ cấu nhân sự của công ty Sử dụng phương pháp thống kê tỷ trọng; - Đưa ra kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trên cơ sở những phân tích về kinh doanh, tài chính và. .. - kế toán (Administrating department): phụ trách việc lập báo cáo, sổ sách cho công ty, theo dõi biến động doanh số, chi phí, lợi nhuận,… và báo cáo trực tiếp cho Giám đốc đơn vị để làm cơ sở cho việc lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh trong năm 28 GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP & PHẦN MỀM TÂM VIỆT 4.1 PHÂN... quan, chủ quan và đề ra biện pháp khắc phục để có thể tận dụng triệt để thế mạnh và cơ hội của doanh nghiệp Kết quả phân tích hoạt động kinh doanh là căn cứ quan trọng để doanh nghiệp hoạch định (planning) chiến lược phát triển và phương án hoạt động trong tư ng lai 2.1.2 Các phương pháp phân tích: 2.1.2.1 Phương pháp phân tích môi trường kinh doanh: Một số kỹ thuật phân tích môi trường kinh doanh phổ biến... việc phân chia các hiện tư ng, các quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh thành nhiều bộ phận cấu thành, trên cơ sở đó, dùng các phương pháp liên hệ, so sánh, đối chiếu và tổng hợp lại nhằm rút ra quy luật và xu hướng phát triển của các hiện tư ng nghiên cứu 2.1.1.2 Vai trò của phân tích hoạt động kinh doanh: Phân tích hoạt động kinh doanh là một trong những công cụ quản lý kinh tế hiệu quả của doanh. .. sản cố định: phương pháp đường thẳng (straight-line depreciation)5 Nắm bắt được nhu cầu của thị trường, Công ty tư vấn giải pháp & phần mềm Tâm Việt (TamViet Software Company) được thành lập ngày 11 tháng 10 năm 2006 với định hướng chuyên sâu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm kế toán – tài chính và quản trị doanh nghiệp Công ty Tâm Việt được thành lập bởi các chuyên gia có kinh nghiệm nhiều... Điều lệ Công ty TNHH Tư vấn & giải pháp phần mềm Tâm Việt và Luật Doanh nghiệp 2005 Điều 47, Luật Doanh nghiệp 2005 26 GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long Giám đốc, Kế toán trưởng và người quản lý khác8 như: trưởng các bộ phận trong công ty (department manager): phòng kinh doanh, phòng dịch vụ - khách hàng, phòng nghiên cứu & phát triển,… - Quyết định mức lương, thưởng và các... nợ và tình hình thanh khoản (liquidity) của doanh nghiệp 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 1.2.1 Mục tiêu chung: Tìm hiểu và phân tích hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2007, 2008 và 2009, để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 11 GVHD: Cô Châu Thị Lệ Duyên - Luận văn tốt nghiệp – Võ Phi Long Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận Sử dụng phương pháp so sánh, phân. .. Enterprises) - Sản phẩm phần mềm: hiện nay, công ty đang cung ứng các loại phần mềm chủ lực sau: * Phần mềm kế toán quản trị ViNET Accounting PRO: hỗ trợ tất cả các khâu trong công tác kế toán của doanh nghiệp, bao gồm: cập nhật chứng từ, công tác xử lý kế toán như kết chuyển cuối kỳ, phân bổ chi phí, tính giá thành sản phẩm, tự động lên các sổ sách và báo cáo tài chính, báo cáo quản trị; ** Phần mềm nhân sự - . toán K32 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP & PH ẦN MỀM TÂM VIỆT TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ – QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP. cho luận văn của mình. Nội dung của luận văn là sự áp dụng các kiến thức phân tích tài chính và thị trường vào một công ty thực tế (ở đây là công ty TNHH tư vấn giải pháp & phần mềm Tâm Việt) . PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN: 2.1.1. Một số vấn đề chung về phân tích hoạt động kinh doanh: 2.1.1.1. Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh: Phân tích