Đang tải... (xem toàn văn)
Thư viện công cộng có trách nhiệm phối hợp với Hội Người mù xây dựng bộ phận sách báo bằng chữ nổi và các dạng tài liệu đặc biệt khác phục vụ cho người khiếm thị
LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Vũ Văn Nhật đã tận tình hướng dẫn thực hiện khóa luận này từ những bước đầu tiên, xin chân thành cảm ơn các Thày cô giáo Khoa Thông tin - Thư viện đã chỉ bảo, giúp đỡ để quá trình quá trình nghiên cứu của tôi được thuận lợi. Trong suốt quá trình nghiên cứu tôi đã nhận được sự động viên và giúp đỡ hết sức nhiệt tình của các cán bộ Thư viện Thành phố Hà Nội và ông Trần Trung Hiếu - Phó Chủ tịch Hội Người Mù Thành phố Hà Nội. Qua luận văn này, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cán bộ, nhân viên khác tại những cơ sở tôi đã đến khảo sát. Rất mong nhận được sự quan tâm, ý kiến bổ sung để đề tài của tôi phát huy được hiệu quả, đóng góp thiết thực vào công tác nghiên cứu của Ngành Thông tin - Thư viện cũng như công tác xã hội. Hà Nội, tháng 5 năm 2009 Người nghiên cứu Nguyễn Diệp Hà BẢNG KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT TVTPHN: Thư viện Thành phố Hà Nội TVHN: Thư viện Hà Nội (47 Bà Triệu) * Ghi chú: Cụm từ “Thư viện Hà Nội” nêu trong Khóa luận chỉ dùng cho Thư viện Hà Nội cơ sở 1 tại 47 Bà Triệu, không bao gồm Thư viện Tỉnh Hà Tây cũ. TVHN2: Thư viện Hà Nội cơ sở 2 (Thư viện tỉnh Hà Tây cũ - Số 02 Đường Quang Trung - Hà Đông) NKT: Người khiếm thị TVKHTH: Thư viện Khoa học Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh CNTT: Công nghệ thông tin DANH MỤC ẢNH MINH HỌA Ảnh 01: Thư viện Hà Nội trước năm 2005 Ảnh 02 : Thư viện Hà Nội từ tháng 10/2008 Ảnh 03: Một phần kho sách chữ nổi tại Thư viện Hà Nội Ảnh 04: Toàn cảnh khu vực phục vụ bạn đọc khiếm thị tại TVHN ẢNh 05: Trang tên sách của cuốn sách chữ nổi Ảnh 06: Trang sách chữ nổi Ảnh 07: Một số CD, băng cassette đã hoàn thiện Ảnh 08: Sinh viên - Tình nguyện viên đọc sách ghi âm Ảnh 09 Máy đọc Victor Reader (tại TVKHTH TP.HCM) Ảnh 10: : Máy nhược thị Ảnh 11: Phòng thu sách nói cho người khiếm thị tại Thư viện Hà Nội MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục đích và Nhiệm vụ nghiên cứu 2 2.1. Mục đích nghiên cứu .2 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 2 3. Tình hình nghiên cứu của đề tài 2 4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài 3 4.1. Phạm vi về không gian .3 4.2. Phạm vi về thời gian 4 5. Phương pháp nghiên cứu 4 5.1. Phương pháp luận .4 5.2. Phương pháp cụ thể 4 6. Đóng góp về lý luận và thực tiễn 4 6.1. Đóng góp về lý luận .4 6.2. Đóng góp về thực tiễn 5 7. Cấu trúc Khóa luận 5 CHƯƠNG I KHÁI QUẤT THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 6 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Thư viện Hà Nội 6 1.2 Chức năng, nhiệm vụ .8 1.2.1 Chức năng .8 1.2.2. Nhiệm vụ .8 1.3. Cơ cấu tổ chức .9 1.4. Cán bộ Thư viện 10 1.5. Vốn tài liệu .10 1.6. Cơ sở vật chất kỹ thuật 11 1.7. Kết quả công tác .11 1.7.1. Công tác phục vụ bạn đọc .11 1.7.2. Công tác bổ sung - biên mục 12 1.7.3. Công tác tuyên truyền giới thiệu sách báo 13 1.7.4. Công tác địa chí 13 1.7.5. Công tác xây dựng và phát triển mạng lưới thư viện cơ sở 13 CHƯƠNG II THỨC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC KHIẾM THỊ TẠI THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 15 2.1. Thực trạng vốn tài liệu phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội .15 2.1.1. Đặc điểm của người khiếm thị tại Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng .15 2.1.2. Nhu cầu tin và tình hình tiếp cận thông tin của người khiếm thị 17 2.1.3. Tình hình đáp ứng nhu cầu tin cho người khiếm thị tại Việt Nam nói chung và tại Hà Nội nói riêng 18 2.1.4 Cơ cấu nguồn lực thông tin phục vụ người khiếm thị tại Thư viện Hà Nội .24 2.2. Hiện trạng cơ sở vật chất kỹ thuật, ngân sách phục vụ bạn đọc khiếm thị .33 2.3. Công tác phục vụ bạn đọc 35 2.3.1 Phục vụ tại Thư viện 35 2.3.2. Phục vụ lưu động 36 2.3.3 Tổ chức giới thiệu sách .36 2.4. Các hoạt động phát triển Thư viện dành cho người khiếm thị tại Thư viện Hà Nội .36 CHƯƠNG III MỘT VÀI NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ KIẾN NGHỊ .38 3.1. Kết quả đạt được .38 3.2. Những mặt tồn tại 39 3.3.Một vài kiến nghị 39 KẾT LUẬN . 41 PHỤ LỤC . 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .45 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cộng đồng người khiếm thị (viết tắt: NKT) nước ta hiện nay chiếm tỷ lệ trên 1% dân số. Họ đều là những người thiệt thòi về thể chất, khó khăn trong cuộc sống trong việc thu nhận thông tin, nhưng không ít trong số họ đã cống hiến sức mình làm giàu đẹp cho đất nước. Đa phần NKT thường ngại giao tiếp, mặc cảm với bản thân và cam chịu. Nhằm giảm bớt khó khăn, bù đắp thiệt thòi cho họ, việc chăm lo mọi mặt, đặc biệt là đời sống văn hóa, tinh thần cho NKT, đảm bảo quyền và sự bình đẳng trong cống hiến và hưởng thụ các dịch vụ văn hóa công - trong đó có lĩnh vực sách báo và thư viện - luôn được Đảng và Nhà nước quan tâm. Giúp họ nâng cao dân trí, trau dồi kiến thức cũng là góp phần đào tạo nhân lực và là nghĩa cử cao đẹp, làm giàu thêm giá trị văn hóa - xã hội trước thử thách của kinh tế thị trường. Tại Điều 6 khoản 4 Pháp lệnh Thư viện đã khẳng định: “Người khiếm thị được tạo điều kiện sử dụng tài liệu thư viện bằng chữ nổi hoặc các vật mang tin đặc biệt”. Tại Điều 2 khoản Nghị định số 72/2002/NĐ-CP ngày 06 tháng 8 năm 2002 của Chính phủ Quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Thư viện đã cụ thể trách nhiệm của các thư viện công cộng: “Thư viện công cộng có trách nhiệm phối hợp với Hội Người mù xây dựng bộ phận sách báo bằng chữ nổi và các dạng tài liệu đặc biệt khác phục vụ cho người khiếm thị”. Hiện nay, việc đáp ứng nhu cầu tiếp thu thông tin, kiến thức của NKT còn rất hạn chế. Việc truyền bá tri thức cho những người khiếm thị là điều cần thiết và cần được quan tâm đúng đắn của các cơ quan Thông tin - Thư viện, đặc biệt là TVTPHN - Thư viện Thủ đô. Chính vì vậy, với tinh thần cầu thị và những đòi hỏi cấp bách được đặt ra cho NKT, tôi lựa chọn đề tài “Công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Thành phố Hà Nội” làm đề tài Khóa luận Tốt nghiệp của mình. 1 2. Mục đích và Nhiệm vụ nghiên cứu 2.1. Mục đích nghiên cứu Góp phần giúp người khiếm thị được quan tâm thảo đáng hơn trong việc tiếp nhận thông tin, kiến thức. Qua đó góp phần giúp hoạt động Thư viện dành cho NKT tại Thư viện Hà Nội cũng như các Thư viện công cộng được biết đến nhiều hơn và quan tâm thỏa đáng hơn. 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Phản ánh rõ được thực trạng phục vụ bạn đọc khiếm thị của Thư viện Hà Nội. Qua đó đề xuất những ý tưởng, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội. 3. Tình hình nghiên cứu của đề tài Các đề tài chuyên ngành Thông tin - Thư viện về đối tượng NKT còn khá mới mẻ. Trong những năm gần đây, có rất nhiều đề tài của Sinh viên Khoa Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn nghiên cứu về TVHN như: - Tìm hiểu ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động Thông tin - Thư viện tại Thư viện Hà Nội. Lê Thị Thanh Nhàn. Khóa luận Tốt nghiệp K43 Chính quy, 2002. - Tìm hiểu ngôn ngữ tìn tin áp dụng tại Thư viện Hà Nội.Ngô Thị Nguyệt Minh. Khóa luận Tốt nghiệp K44 Chính quy, 2003. - Nghiên cứu công tác tuyên truyền giới thiệu sách tại Thư viện Hà Nội, Nguyễn Thị Hảo. Khóa luận Tốt nghiệp K45 Chính quy, 2004. - Tăng cường nguồn lực thông tin tại Thư viện Hà Nội. Nguyễn Thị Bình Khóa luận Tốt nghiệp K45 Chính quy, 2004. 2 - Phát triển vốn tài liệu địa chí tại Thư viện Hà Nội. Nguyễn Thị Huyền. Khóa luận Tốt nghiệp K45 Chính quy, 2004. - Tìm hiểu vốn tài liệu văn bia tại Thư viện Hà Nội. Nguyễn Văn Dũng. Khóa luận Tốt nghiệp K45 Chính quy, 2004. - Tìm hiểu vốn Thư tịch cổ tại Thư viện Hà Nội. Vũ Thị Thủy. Khóa luận Tốt nghiệp K46 Chính quy, 2005. - Tổ chức vốn tài liệu ở thư viện Hà Nội. Khoa Thanh Ngọc. Khóa luận Tốt nghiệp K46 Chính quy, 2005. - Tìm hiểu các sản phẩm và dịch vụ thông tin, thư viện của Thư viện Hà Nội. Đỗ Thu Huyền. Khóa luận Tốt nghiệp K46, 2005. - Tìm hiểu nhu cầu tin và đảm bảo thông tin tại Thư viện Hà Nội. Hồ Thị Thúy Chinh. Khóa luận Tốt nghiệp K48, 2007. v…v Nghiên cứu có liên quan đến bạn đọc khiếm thị trong 6 năm trở lại đây chỉ có duy nhất một đề tài : Tìm hiểu hoạt động của một số phòng đọc sách tiêu biểu dành cho người khiếm thị ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Nguyễn Thị Đào. Báo cáo khoa học, 2003. Với những thay đổi về phạm vi địa lý cũng như hiện trạng thực tế, tôi khẳng định đề tài “Công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Thành phố Hà Nội” là đề tài mới, trong nhiều năm trở lại đây vẫn chưa được nghiên cứu. 4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài 4.1. Phạm vi về không gian Thư viện Thành phố Hà Nội , bao gồm: - Thư viện Hà Nội 47 Bà Triệu - Hà Nội 3 - Thư viện Hà Nội cơ sở 2 - Số 02 Đường Quang Trung - Hà Đông - Hà Nội 4.2. Phạm vi về thời gian Thư viện Hà Nội từ năm 1998 đến nay. Thư viện Hà Nội cơ sở 2 từ tháng 1 năm 2009 đến nay 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Phương pháp luận Trong Khóa luận, người nghiên cứu đã áp dụng các kiến thức chuyên ngành được học và các phương pháp: Duy vật biện chứng; duy vật lịch sử và đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước Việt Nam về phát triển Kinh tế - Xã hội, Khoa học và Công nghệ, Văn hóa xã hội nói chung và về ngành Thông tin - Thư viện nói riêng v v 5.2. Phương pháp cụ thể - Xử lý phân tích tổng hợp tài liệu - Điều tra Xã hội học (phỏng vấn trực tiếp, quan sát…) - Thống kê, so sánh - Lịch sử - so sánh - Tiếp cận hệ thống v…v 6. Đóng góp về lý luận và thực tiễn 6.1. Đóng góp về lý luận Phản ánh được một trong những nhiệm vụ hoạt động của Thư viện là phục vụ mọi đối tượng nhân dân. 4 6.2. Đóng góp về thực tiễn - Rút ra những kinh nghiệm và kết quả đã đạt được của thư viện trong công tác phục vụ người khiếm thị - Phản ánh được nhu cầu hiện nay của bạn đọc khiếm thị đối với các tài liệu tri thức - Đưa ra một vài đóng góp và gợi ý ban đầu cho việc phát triển - Đóng góp vào giá trị nhân đạo, tuyên truyền, giới thiệu nhiều hơn về hoạt động phục vụ sách báo cho người khiếm thị. 7. Cấu trúc Khóa luận Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Mục lục và Phụ lục, Khóa luận gồm 3 chương: - CHƯƠNG I: Giới thiệu khái quát Thư viện Thành phố Hà Nội - CHƯƠNG II: Thực trạng công tác phục vụ tài liệu cho bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội. - CHƯƠNG III: Một số giả pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc khiếm thị. 5 [...]... TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC KHIẾM THỊ TẠI THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Hiện nay, công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại TVHN2 đang được triển khai tại Hội Người Mù Hà Nội cơ sở 2 (HộiNgười Mù tỉnh Hà Tây cũ) Vì vậy nội dung thực trạng tập trung vào công tác phụcvụ bạn đọc khiếm thị tại TVHN 2.1 Thực trạng vốn tài liệu phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội 2.1.1 Đặc điểm của người khiếm thị tại. .. 01/08/2008, Hà Nội mở rộng địa giới hành chính, sáp nhập tỉnh Hà Tây và một phần địa phận các tỉnh lân cận nên hoạt động của các tổ chức hành chính của Hà Nội, trong đó có Thư viện Hà Nội cũng thay đổi, mở rộng 7 Tháng 2/2009, Thư viện tỉnh Hà Tây (thành lập năm 1957) chính thức sáp nhập vào Thư viện Hà Nội, đổi tên gọi là Thư viện Hà Nội Cơ sở 2” Tên hành chính chung của 2 cơ sở là Thư viện Thành phố Hà Nội ... QUẤT THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Thư viện Hà Nội Thư viện Hà Nội (viết tắt: TVHN) được thành lập ngày 15/10/1956 với tên gọi ban đầu “Phòng đọc sách nhân dân” Thư viện đã qua nhiều lần thay đổi địa điểm (nhà Thuỷ Toạ, Lò Đúc, Mai Dịch, Văn Miếu - Quốc Tử Giám) Từ tháng 1/1959 Thư viện chính thức đóng tại 47 Bà Triệu và mang tên Thư viện nhân dân Hà Nội , nay là Thư viện. .. của các làng thuộc tỉnh Hà Nội (1920 – 1942) và tỉnh Hà Tây - Phục vụ tra cứu về Hà Nội, tỉnh Hà Tây (cũ) 1.7.5 Công tác xây dựng và phát triển mạng lưới thư viện cơ sở - Tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ Thư viện cơ sở Quận Huyện - Xây dựng mới 1 số Thư viện cơ sở Số liệu (tính đến tháng 4 /2009) Toàn thành phố: Thư viện Quận, Huyện: 24/29 * Thư viện Hà Nội 13 + Thư viện, tủ sách cơ sỏ: 389... Thư viện Hà Nội từ tháng 10/2008 Trong hoàn cảnh hoà bình vừa lập lại, một nửa đất nước bước vào giai đoạn phục hồi kinh tế, THƯ VIệN đã tập trung sách báo phục vụ nhân dân Thủ đô, đồng thời chú trọng phát triển mạng lưới các thư viện cơ sở, từ một Thư viện Thành phố sau này phát triển thêm 12 thư viện quận, huyện phục vụ nhân dân nội và ngoại thành Để ghi nhận những đóng góp đáng kể của , Đảng, Nhà... thiết lập mạng LAN, mạng internet 1.7 Kết quả công tác 1.7.1 Công tác phục vụ bạn đọc * Thư viện Hà Nội − THƯ VIệN giảm bớt các thủ tục hành chính trong việc cấp & đổi thẻ, tạo mọi điều kiện để bạn đọc sử dụng thư viện thuận lợi hơn (nhất là dịp hè) 11 − Mở thêm phòng đọc tự chọn (tầng 5), tạo điều kiện cho bạn đọc tiếp cận tra tìm tài liệu + Lượt bạn đọc : 161.467 + Lượt sách báo : 747.500 + Cấp &... cấp từ Hội Người mù Việt Nam, Vụ Thư viện, Thư viện KHTH TP Hồ Chí Minh, Hội Người mù TP Hà Nội Ngân sách của các thư viện tỉnh, thành phố bổ sung vốn tài liệu phục vụ còn rất ít Ngoài Thư viện KHTH TP Hồ Chí Minh và Thư viện Hà Nội có kinh phí bổ sung vài chục triệu đồng/ năm, phần lớn chỉ có 2-3 triệu đồng và vẫn còn một số thư viện tỉnh không bổ sung tài liệu phục vụ Lý do chính là không có nguồn... dựng thí điểm 2 phòng đọc sách cho người khiếm thị ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Ở một số thư viện tỉnh, thành cũng lần lượt xuất hiện các hình thức phục vụ như Hải Phòng, Đà Nẵng, Hà Tây, Phú Thọ, Quảng Ngãi, Hải Dương, Thanh Hoá Đến nay đã có hơn một nửa các thư viện tỉnh, thành phố tổ chức phòng đọc cho NKT Một số Tỉnh Hội, Thành Hội Người mù đã có các thông tin nội bộ như - Hà Nội: tập chí “Tri thức... Hiện tại, các thư viện tỉnh, thành phố tổ chức phục vụ chủ yếu là tại chỗ và cho mượn về nhà Một số thư viện phối hợp với Hội Người mù mang sách, báo, thiết bị đến phục vụ tại hội, chi hội, các trường dạy nghề, mái ấm tình thư ng Với tinh thần “Sách đi tìm người”, Thư viện KHTH TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Bắc Giang, Cao Bằng, Quảng Ngãi đã luân chuyển tài liệu xuống các cơ sở Thư viện. .. Biên mục - Phòng phục vụ bạn đọc + Phòng Báo - Tạp chí + Phòng Mượn + Phòng đọc Tổng hợp + Phòng Thiếu nhi + Phòng đọc tự chọn + Phòng khiếm thị - Phòng Thông tin - Thư mục - Địa chí 9 - Phòng Nghiệp vụ - Phong trào cơ sở 1.4 Cán bộ Thư viện * Thư viện Hà Nội Tổng số cán bộ: 75 người 100% cán bộ chuyên môn có trình độ cử nhân trở lên (trong đó: 01 Tiến sĩ, 09 Thạc sĩ.) * Thư viện Hà Nội cơ sở 2 Tổng . lượng phục vụ bạn đọc khiếm thị. 5 CHƯƠNG I KHÁI QUẤT THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Thư viện Hà Nội Thư viện Hà Nội. vào công tác phụcvụ bạn đọc khiếm thị tại TVHN. 2.1. Thực trạng vốn tài liệu phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội 2.1.1. Đặc điểm của người khiếm