TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ۩ TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 1 DANH MỤC BẢNG Bảng 4.1: Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty An Hải Error: Reference source not found1 Bảng 5.1: Đánh giá các yếu tố hậu cần đầu ra Error: Reference source not found Bảng 5.2: khảo sát ý kiến của nhân viên trong công ty An Hải: (khảo sát 5 nhân viên) Error: Reference source not found8 Bảng 5.3: Ma trận đánh giá nội bộ của ngành chuyên cung cấp linh kiện và thiết lập hệ thống tin học Error: Reference source not found8 Bảng 6.1: Ma trận SWOT Error: Reference source not found Bảng 6.2: Ma trận QSPM của công ty An Hải Error: Reference source not found DANH MỤC HÌNH Hình 4.1: Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên Error: Reference source not found0 Hình 4.2: Đánh giá chế độ tư vấn của công ty Error: Reference source not found0 Hình 5.1: Chuỗi giá trị của công ty An Hải Error: Reference source not found Hình 5.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty An Hải Error: Reference source not found7 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN o0o 1.1. Cơ sở hình thành đề tài Những năm gần đây công nghệ thông tin Việt Nam không ngừng phát triển, các sản phẩm công nghệ lần lượt xâm nhập vào thị trường nước ta, từ các sản phẩm như máy vi tính hay laptop, đến công nghệ Internet hay mạng 3G… Đã tác động không nhỏ đến nền kinh tế, hầu như ảnh hưởng đến tất cả đến các ngành nghề kinh doanh. Tận dụng triệt để các sản phẩm hay những tiện ích mà công nghệ này mang lại. Từ những xu hướng trên ngành nghề kinh doanh này đã phát triển rộng khắp từ các dịch vụ như bán sửa chữa và lắp đặt các hệ thống máy tính từ văn phòng đến các dịch vụ Internet. Vì thế để có thể cạnh tranh và tồn tại trong thị trường cạnh tranh như thế đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những chính sách hay chiến lược cụ thể nhằm định hướng cho những mục tiêu phát triển lâu dài cho doanh nghiệp. An Hải là một trong những công ty hoạt động tại thị trường TP Long Xuyên và các huyện lân cận thuộc tỉnh An Giang không thể tồn tại trong một thị trường cạnh tranh khi không có những định hướng chiến lược rõ ràng. Mặc khác, công ty An Hải là những công ty thuộc loại nhỏ, nên cần có những chiến lược cụ thể để có thể cạnh tranh với các đối thủ cao hơn như Cảnh Toàn hay Kim Vi và T&D. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu nhằm xây dựng chiến lược phát triển cho An Hải để có thể cạnh tranh và cùng tồn tại với các đối thủ lớn mạnh khác, để đạt được chiến lược cần xây dựng các mục tiêu sau. (1) Tìm ra các điểm mạnh điểm yếu của công ty trong thời điểm hiện tại và đưa ra những dự báo trong tương lai. (2) Xác định các cơ hội đe dọa mà công ty gặp phải. (3) Đưa ra các chiến lược hợp lý cho công ty và hướng phát triển trong tương lai. 1.3. Phạm vi nghiên cứu Trong phần phạm vi nghiên cứu chỉ quan tâm chủ yếu đến ngành phân phối máy tính, linh kiện các loại và các dịch vụ lắp đặt hay bảo trì hệ thống mạng máy tính. Do thời gian có hạn và đề tài chỉ tập trung vào nghiên cứu các điểm mạnh điểm yếu và các đe dọa hay cơ hội để xây dựng các chiến lược phát triển hợp lý còn các vấn đề khác đề tài không quan tâm nghiên cứu. 1.4. Phương pháp nghiên cứu Chiến lược xây dựng thông qua hai bước nghiên cứu: 1.4.1. Nghiên cứu khám phá 1.4.1.1. Dữ liệu thứ cấp: 1 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải Phương pháp thu thập dữ liệu: Các dữ liệu được thu thập thông qua các báo cáo tài chính, các tài liệu khóa luận chuyên đề, các bài báo , Internet có liên quan đến các doanh nghiệp chuyên mua bán các sản phẩm công nghệ như: máy tính, linh kiện máy tính, Laptop hay các dịch vụ có liên quan. Phương pháp xử lý số liệu: Dựa vào những thông tin có ý nghĩa sẽ được phân tích dựa vào các biểu đồ biểu bảng để phân tích các thông tin cần thiết. 1.4.2. Nghiên cứu chính thức 1.4.2.1. Nghiên cứu Ban Giám đốc Phương pháp nghiên cứu: tiến hành phỏng vấn Giám đốc về các thông tin vĩ mô ảnh hưởng đến ngành và các dự báo của công trong tương lai, từ đó ban quản lý có những chiến lược đối phó trong tương lai. Phương pháp xử lý dữ liệu: Các dữ liệu thu được sẽ tiến hành phân tích nghiên cứu để xác định các yếu tố ảnh hưởng và lập bản câu hỏi phỏng vấn khách hàng. 1.4.2.2. Nghiên cứu Khách hàng Phương pháp nghiên cứu: Tiến hành phát bản hỏi phỏng vấn các khách hàng mục tiêu của An Hải và các khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Phương pháp xử lý số liệu: Tiến hành lập bảng phân tích các điểm mạnh điểm yếu và các cơ hội đe dọa, chọn chiến lược và xây dựng các chiến lược cho doanh nghiệp. 1.5. Ý nghĩa Chiến lược sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra các cơ hội đe dọa cho doanh nghiệp, giúp nhận dạng ra các chiến lược. Tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược để doanh nghiệp tìm cách ứng phó, tránh được ít rủi ro, xây chiến lược pháp triển bền vững cho doanh nghiệp. 1.6. Kết cấu báo cáo nghiên cứu Nội dung báo cáo nghiên cứu gồm 5 phần: Chương 1: Giới thiệu nội dung đề tài gồm: lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa nghiên cứu. Chương 2: Giới thiệu công ty. Chương 3: phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp; Yếu tố kinh tế, Ảnh hưởng văn hóa - xã hội, Yếu tố chính trị - pháp luật. Chương 4: phân tích môi trường tác nghiệp bao gồm; Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, đối thủ tiềm ẩn, nhà cung cấp, sản Phẩm thay thế. Chương 5: Phân tích môi trường nội bộ; Các hoạt động chủ yếu, các hoạt động hỗ trợ. Chương 6: Xây dựng chiến lược cho công ty An Hải Chương 7: Kết luận 2 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HẢI 1 o0o 2.1. Địa chỉ liên hệ:  Địa chỉ trụ sở chính : 780F Ung Văn Khiêm, Phường Đông Xuyên, TP. Long Xuyên, An Giang Điện thoại : 076.2211235-2211236 Fax : 076.3949239 Năm thành lập : 2006 ĐKKD số : 1600852978 MST : 1600852978 Tài khoản : 84.739.529. Tại Ngân hàng Á Châu Chi nhánh An Giang  Các điểm/chi nhánh: (1). Siêu thị Coopmart Long Xuyên, An Giang (2). 25 Chợ Phú Vĩnh, Tân Châu, An Giang. ĐT: 076.3.538972 2.2. Ngành nghề kinh doanh: Đại lý mua bán, ký gửi hàng hoá: linh kiện máy tính và thiết bị dạy học, mua bán thiết bị văn phòng, bảo hành, bảo trì máy vi tính, giảng dạy tin học, photocopy, đánh máy vi tính, thiết kế hệ thống mạng máy tính, mua bán điện thoại cố định, di động, mua bán đồ giải trí gia đình và đồ điện gia dụng, mua bán thiết bị thu hình (Ti vi,…), mua bán thiết bị thu thanh (máy cát sét, VCD, DVD), mua bán linh kiện điện tử, viễn thông và điều khiển, mua bán máy Camera. 2.3. Chiến lược nhân sự công ty: Xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ cao, trải qua nhiều kinh nghiệm, tâm huyết trong lĩnh vực hoạt động. Đầu tư và trang bị tốt về cơ sở vật chất đảm bảo độ an toàn cao nhất cho khách hàng. 1 Đọc từ: http://www.tayxuyen.com/index.php?route=information/information&information_id=4 3 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải 2.4. Cơ cấu tổ chức: 1. Ban lãnh đạo: 02 người 2. Phòng Huấn luyện: 02 người 3. Phòng Kỹ thuật: 10 người 3. Phòng Kính doanh: 14 người 4. Phòng Hành chính nhân sự: 03 người 5. Phòng kế toán: 03 người 4 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ o0o 3.1. Yếu tố kinh tế Trong những yếu tố tác động đến kinh tế vĩ mô thì lãi suất là yếu tố được nhắc đến đầu tiên, với tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt nam như hiện nay 7.5% 2 trong những tháng đầu năm 2010, kéo theo tỉ lệ lạm phát cũng tăng vào khoảng 8%-8.5% theo nhận định của Ông TS. Võ Trí Thành, Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) 3 “Có cái khó cho Việt Nam là chúng ta đang ở vào một giai đoạn phục hồi càng ngày càng thấy rõ hơn qua các chỉ số vĩ mô, song những rủi ro vẫn đang khá cao, biểu hiện bằng việc lạm phát có thể ở mức 8% - 8,5%.” Từ đó, các ngân hàng đã thay đổi mức lãi suất cho vay tiêu dùng và vay kinh doanh lên mức khá cao trung bình vào khoảng 17%-18%/năm 4 , kéo theo đó các công ty kinh doanh phụ thuộc trực tiếp vào nguồn vốn vay ngân hàng sẽ có tác động lớn, tăng thêm 1 khoảng chi phí là lãi suất của ngân hàng làm giảm doanh thu cho doanh nghiệp, bên cạnh đó là điều kiện tốt cho các công ty nhỏ và vừa hoạt động phần lớn từ nguồn vốn chính của công ty như An Hải. Việc tăng lãi suất tiêu dùng có thể là thử thách cho ngành trong việc kích thích nhu cầu của khách hàng. Mặc khác, có nhiều dấu hiệu cho thấy nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phục hồi rất tốt, thông qua việc tăng trưởng GDP ở quý III được chính phủ dự báo đạt khoảng 7.18% cao hơn so với năm 2009 là 4.7% 5 , dự báo cả năm 2010 vào khoảng 6.7% 6 . Điều này có thể cho thấy là một tính hiệu vui đối với tất cả các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và cung ứng dịch vụ, vì với tổng thu nhập trên đầu người tăng sẽ kích thích nhu cầu tiêu dùng cá nhân của người dân thông qua chỉ số tiêu dùng CPI tăng khoảng 7% 7 . 2 4/9/2010. Tại nghị quyết phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 8 [trực tuyến]. Trang web vneconomy. Đọc từ: http://vneconomy.vn/2010090406093801P0C9920/chinh-phu-cpi-nam-2011-tang-khoang-7.htm (đọc ngày: 5/9/2010). 3 31/08/2010. Chuyên gia Việt Nam nhìn nhận về khả năng suy thoái kép [trực tuyến]. Trang web vneconomy. Đọc từ: http://www.vinafinance.net/ArticleShow.aspx?id=22367 (đọc ngày: 5/9/2010) 4 Lai suat cao lam kho khach hang vay tieu dung [truc tuyen]. Trang web viet bao. Đọc từ: http://vietbao.vn/vi/kinh-te/lai-suat-cao-lam-kho-khach-hang-vay-tieu-dung/11155447/87/ (đọc ngày: 4/9/2010) 5 Kinh tế Việt Nam 2010: Niềm tin, triển vọng và thách thức [trực tuyến]. Trang web doanhnhan360Đọc từ: http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Thi-truong-360/Thi-truong/Kinh_te_Viet_Nam_2010/ (đọc ngày: 4/9/2010) 6 01/09/2010. Tăng trưởng GDP 2010 có thể vượt chỉ tiêu đề ra [trực tuyến]. Trang web vinafinance. Đọc từ: http://www.vinafinance.net/ArticleShow.aspx?Cat=2&ID=22375 (đọc ngày: 5/9/2010) 7 4/9/2010. Tại nghị quyết phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 8 [trực tuyến]. Trang web vneconomy. Đọc từ: http://vneconomy.vn/2010090406093801P0C9920/chinh-phu-cpi-nam-2011-tang-khoang-7.htm (đọc ngày: 5/9/2010) 5 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải Các yếu tố đưa mức trần tỷ giá biên đổi làm ảnh hưởng lớn đến giá của các mặt hàng tiêu dùng đối với các doanh nghiệp nhập khẩu. “Ngày 10/02, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) quyết định điều chỉnh tỷ giá liên ngân hàng tăng thêm 3.3%, đưa mức trần tỷ giá chính thức lên 19,100 VND/USD. Nhiều nhận định cũng quan ngại về việc điều chỉnh tỷ giá này sẽ ảnh hưởng tới đà tăng giá của hàng hóa trong nước, vì tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hiện nay đã bằng khoảng 1.5 lần GDP. Nhiều mặt hàng tiêu dùng thiết yếu của Việt Nam bị ảnh hưởng khá mạnh bởi tỷ giá. Vừa qua một số hàng hóa như sữa, sắt thép… cũng điều chỉnh giá bán sau khi tỷ giá được điều chỉnh. Hiện nay, nhiều nhận định còn cho rằng tỷ giá tiền đồng vẫn có khả năng tiếp tục được điều chỉnh trong thời gian tới. Do vậy, đây cũng là một trong những nguyên nhân rất đáng được quan tâm.” 8 3.2. Ảnh hưởng văn hóa - xã hội: Với nhịp độ phát triển của TP Long Xuyên như hiện nay với tốc độ tăng trưởng GDP khá cao 14,68% (9) cùng với sự bùng nổ của công nghệ thông tin, trình độ nhận thức của mỗi người ngày một nâng cao do đó nhu cầu cập nhật thông tin của mỗi người cũng ngày một tăng. Từ đó, nhu cầu sử dụng máy vi tính để học tập, làm việc, giải trí… cũng tăng đáng kể so với các huyện, xã khác ở tỉnh An Giang. Nhìn chung TP Long Xuyên là một thành phố khá phát triển về thương mại và là nơi tập trung nhiều nhà máy doanh nghệp, công ty lớn (10) …có nhiều trường học và đặc biệt là trường ĐH An Giang có nhiều học sinh, sinh viên chính vì thế nhu cầu sử dụng máy vi tính để học tập và làm việc cũng cao hơn ở các nơi khác. Đó chính là điều kiện thuận lợi cho các nhà cung cấp máy vi tính như An Hải. Ngoài ra, An Hải còn có thêm một điểm bán máy vi tính tại siêu thị Coop-Mark (11) . Đó chính là nơi tập trung rất nhiều người đủ mọi tầng lớp, địa vị trong xã hội. Vì thế sẽ dễ dàng cho việc giới thiệu máy vi tính đến với mọi người. 3.3. Yếu tố chính trị - pháp luật: Sau 5 năm triển khai thực hiện Nghị định số 134/2004/NĐ-CP và 2 năm thực hiện Quyết định số 136/2007/QĐ-TTg, hoạt động khuyến công của tỉnh An Giang đã hỗ trợ khá hiệu quả cho các cơ sở công nghiệp nông thôn, đào tạo dạy nghề, cấy nghề, nâng cao năng 8 Lạm phát trong năm 2010 có đáng lo ngại? [trực tuyến]. Trang web vneconomy. Đọc từ http://www.bsc.com.vn/News/2010/3/19/85475.aspx (đọc ngày: 5/9/2010) 9 () H.C- H.H- T.Â- T.C- B.T. 17.08.2010. Chào mừng đại hội Đảng các cấp [trực tuyến]. Đọc từ: http://www.angiang.gov.vn/wps/portal/! ut/p/c4/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3j3oBBLczdTEwML_wBzA09_r0BnE18nIwNPA_2CbEdFA PYbG4Q!/? WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/web+content/angiang/trangchu/chaomungdaihoidangcacca p/dhdttkdcd1015ptstong (đọc ngày 05.09.2010) 10() Bách khoa toàn thư mở Wikipedia. (không ngày tháng). Long Xuyên [trực tuyến]. Đọc từ: http://vi.wikipedia.org/wiki/Long_Xuy%C3%AAn (đọc ngày 05.09.2010) 11 () (Không tác giả). (không ngày tháng). Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tây Xuyên [trực tuyến]. Đọc từ: http://www.tayxuyen.com/index.php?route=information/information&information_id=4 (đọc ngày 05.09.2010) 6 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải lực quản lý cho chủ cơ sở, hỗ trợ đầu tư đổi mới máy móc, thiết bị, tiếp cận nguồn vốn từ các ngân hàng thương mại phục vụ cho đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh (12) …Chính vì thế, Internet đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình phát triển của nông thôn, giúp nông dân có thể học hỏi cách làm ăn, tìm nơi tiêu thụ sản phẩm từ những thông tin trên mạng để nâng cao giá trị cuộc sống. Nhận thức được điều đó An Hải đã nhắm đến thị trường ở nông thôn. Ngoài trụ sở chính ở TP Long Xuyên An Hải còn có thêm một chi nhánh huyện Tân Châu tỉnh An Giang (13) . Nhìn chung, Việt nam được đánh giá là nước có môi trường chính trị và xã hội ổn định so với các nước khác trong khu vực. Tổ chức Tư vấn Rủi ro Kinh tế và Chính trị (PERC) tại Hồng Kông xếp Việt nam ở vị trí thứ nhất về khía cạnh ổn định chính trị và xã hội sau sự kiện 11 tháng Chín. Sau khi đưa ra chính sách “đổi mới”, Việt nam đã và đang đạt được mức tăng trưởng GDP ổn định. Sự ổn định chính trị và kinh tế vĩ mô đang được duy trì. Việt nam được đánh giá là nơi an toàn để đầu tư. 14 12() Mai Dung. (không ngày tháng). An Giang hoạt động khuyến công phát triển trên diện rộng [trực tuyến]. Đọc từ: http://www.aip.gov.vn/default.aspx?page=news&do=detail&category_id=201&news_id=1915 (đọc ngày 05.09.2010) 13 () (Không tác giả). (không ngày tháng). Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tây Xuyên [trực tuyến]. Đọc từ: http://www.tayxuyen.com/index.php?route=information/information&information_id=4 (đọc ngày 05.09.2010) 14 Tình hình chính trị - xã hội ổn định [trực tuyến]. Đọc từ: http://fia.mpi.gov.vn/Default.aspx? ctl=Article&MenuID=170&aID=184&PageSize=10&Page=0 (đọc ngày 05.09.2010). 7 [...]... dịch vụ khách hàng đó là các yếu tố mà công ty cần có những biện pháp giải quyết để năng cao năng lực cạnh tranh 19 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải CHƯƠNG 6 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY AN HẢI 6.1 Xây dựng chiến lược cấp công ty o Mục tiêu của công ty An Hải giai đoạn 2011 – 2015 ← Tuyên bố tầm nhìn/sứ mệnh Công ty tập trung phục vụ cho tất cả các đối tượng khách hàng có nhu... của công ty đề ra 7.2 Hạn chế của đề tài Do không có số liệu cụ thể về tình hình tài chính của công ty nên chưa hoạch định nguồn tài chính cần thiết để thực hiện chiến lược 24 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Huyền Trang 2007 Chiến lược kinh doanh công ty An Xuyên 2 Nhóm 3-6KD1 Chiến lược kinh doanh công ty Cảnh Toàn 3 ThS Huỳnh Phú Thịnh Giáo trình chiến lược. .. TP Long Xuyên - An Giang ← Mục tiêu chiến lược Công ty phấn đấu tăng doanh thu lên 10%/năm so với doanh thu năm 2010 Tăng thị phần công ty lên 20% so với hiện tại 20 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải 6.2 Hoạch định chiến lược cụ thể cho công ty An Hải Bảng 6.1: Ma trận SWOT Cơ hội (O) SWOT Đe dọa (T) O1: Nhu cầu sử dụng máy vi T1: Giá máy tính tăng tính ở An Giang tăng T2: Lãi... của khách hàng  Phát triển sản phẩm 21 Các chiến lược W-T W1+T1,T2: Cung cấp nhiều sản phẩm với những mức giá khác nhau giúp cho khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm thích hợp  Phát triển sản phẩm Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải Sau khi sử dụng ma trận SWOT, công ty An Hải có thể sử dụng các chiến lược sau: thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm Lựa... hàng, các hoạt động sản xuất của công ty, …) 26 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải PHỤ LỤC 2: Bảng câu hỏi 1.Theo anh (chị) Thủ tục khi mua hàng nào trong 4 công ty sau nhanh nhất? A Cảnh Toàn B Kim Vi C T&D D An Hải 2.Theo Anh (chị) chính sách bảo hành của công ty nào có thời gian ngắn-hiệu quả? A Cảnh Toàn B Kim Vi C T&D D An Hải 4 Xin anh ( chị) cho biết mức độ hài lòng về thái... của An Hải là giá thấp nhưng được đánh giá ngang với Kim 11 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải Vi còn các tiêu chí khác chỉ ở mức trung bình khá T&D được đánh giá chỉ ở mức trung bình 4.2 Khách hàng Khách hàng là một phần quan trọng không thể tách rời của công ty Dựa vào hoạt động của công ty TNHH DV & TM An Hải, công ty có rất nhiều đối tượng khách hàng vì ngành nghề kinh doanh... phát triển sản xuất Tổng 88 Nhận xét: (1) Chiến lược hấp dẫn nhất: Thâm nhập thị trường (TAS = 88) (2) Chiến lược hấp dẫn thứ hai: Phát triển sản phẩm (TAS = 63) (3) Chiến lược hấp dẫn thứ ba: Phát triển thị trường (TAS = 62) 6.2.1 Cách thực hiện chiến lược: Thâm nhập thị trường Tăng thị phần: 22 62 63 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải Công ty có thể thuyết phục khách hàng mua mua... http://www.kimvi.com/mua-giam-gia 16 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải Hình 5.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty An Hải 5.2.1.2 Nhân sự Do chiến lược nhân sự của công ty là xây đội ngũ nhân viên có trình độ cao, trải qua nhiều kinh nghiệm, và tâm huyết với nghề nên chính sách tuyển nhân sự cũng dựa theo yếu tố cần đối với công việc Tùy theo công việc và vị trí mà công ty có những tiêu chuẩn về... doanh 4 Tài liệu nội bộ của An Hải 25 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Bảng câu hỏi khám phá Nội dung phỏng vấn Ban giám đốc công ty An Hải 1 Theo Ông hiện tại ngành gặp những khó khăn gì (lãi suất tăng, hạn chế tiêu dùng như thế nào…) 2 Theo Ông trong ngành này có những đối thủ cạnh tranh nào đáng ngại tại thị trường Long Xuyên? Các đối thủ tiềm ẩn của công ty. .. đối thủ mạnh nhất là Cảnh Toàn có tới 100% là tốt từ các dịch vụ mà công ty này đang cung cấp đến khách hàng, trong đó có 80% là tốt thuộc về Kim Vi do khách hàng đánh giá 10 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải Bảng 4.1: Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty An Hải An Hải Cảnh Toàn Kim Vi T&D TT Các yếu tố thành công chủ yếu 1 Lợi thế nhờ giá 0,2 4 0,8 2 0,4 4 0,8 3 0,6 2 Vị trí . dựng chiến lược cho công ty An Hải Chương 7: Kết luận 2 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HẢI 1 o0o 2.1. Địa chỉ. 15 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải công nghệ thông tin. Ngoài chính sách trên, vào dịp lễ công ty cũng có các chiến lược kích thích nhu cầu tạo điều kiện xây dựng mối quan. kênh phân phối tại An Giang; An Hải có vị trí thứ 3, điểm mạnh của An Hải là giá thấp nhưng được đánh giá ngang với Kim 11 Xây dựng Chiến lược phát triển cho Công ty TNHH An Hải Vi còn các tiêu