Đang tải... (xem toàn văn)
chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn tribeco
Đề án môn học Lời mở đầu Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trờng, cạnh tranh trở lên gay gắt, do đó sự phân cực cũng diễn ra nhanh chóng, quyết liệt hơn. Trong cuộc đọ sức đó, những doanh nghiệp hoạch định đợc cho mình một chiến lợc kinh doanh, tạo cái khung hớng dẫn t duy hành động, hớng tới thực hiện những mục tiêu cụ thể mà công ty đã đặt ra, thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trờng. Xuất phát từ thực tế đó, nên tôi đã mạnh dạn lựa chọn đề tài: Chiến lợc kinh doanh của công ty cổ phần nớc giải khát Sài Gòn- tribeco làm đề tài nghiên cứu của mình. Với khả năng còn hạn chế và thời gian không có nhiều, nên bài viết còn nhiều thiếu sót, rất mong sự đóng góp ý kiến của các thầy cô. Và em xin chân thành cảm ơn thầy giáo: Tiến sỹ Tạ Văn Lợi đã giúp em hoàn thành đề án này. Nội dung của đề án bao gồm 3 phần chính: Chơng I: Chiến lợc kinh doanh của công ty cổ phần nớc giải khát Sài Gòn- Tribeco. Chơng II: Phân tích chiến lợc kinh doanh của Sài Gòn- Tribeco. Chơng III: Một số giải pháp và bài học kinh nghiệm của Tribeco. Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 3 Đề án môn học Ch ơng I : Chiến lợc kinh doanh của công ty cổ phần nớc giải khát Sài Gòn- Tribeco I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần n ớc giải khát Sài Gòn- Tribeco . Công ty cổ phần nớc giải khát Sài Gòn- Tribeco đợc sáp nhập từ công ty cổ phần Viết Tân vào công ty nớc giải khát Sài Gòn theo giấy chứng nhận đăng ký số 4103000297 do sở kế hoạch và đầu t TP.HCM cấp ngày 09/04/2001. Tribeco là công ty chuyên chế biến thực phẩm, sảm xuất sữa đậu nành, nớc ép trái cây và nớc giải khát các loại, mua bán hàng t liệu sảm xuất và các loại nớc giải khát, sản xuất kinh doanh chế biến lơng thực, đại lý mua bán hàng hoá, sảm xuất rợu nhẹ có ga( soda hơng), cho thuê nhà và kho bãi, dịch vụ nhà hàng ăn uống. Tribeco luôn coi Việt Nam là một thị trờng tiêu thụ đầy tiềm năng và triển vọng, với thu nhập bình quân đầu ngời liên tục đợc cải thiện, mức độ tiêu dùng ngày càng tăng, đặc biệt là nhu cầu của ngời dân đối với các sản phẩm công nghiệp chế biến sẵn trong đó phải kể đến nớc giải khát các loại ngày càng tăng. Đối với thị trờng đồ uống trong nớc, các sản phẩm của công ty mang thơng hiệu Tribeco đã đợc ngời tiêu dùng mọi miền đất nớc tín nhiệm, bình chọn là hàng Việt Nam chất lợng cao 5 năm liền. Với hệ thống phân phối đa dạng, rộng khắp cả nớc, thông qua các nhà đại lý cấp 1, cấp 2, các nhà bán buôn, bán lẻ, phân phối trực tiếp cho các cơ quan, nhà máy, xí nghiệp, trờng học, siêu thị, bệnh viện và các điểm vui chơi giải trí của thành phố. Tribeco đã chiếm lĩn đợc một thị trờng to lớn ở TP.HCM và các tỉnh đồng bằng Đông Nam Bộ, đây cũng là thị trờng chính của Tribeco. Kể từ ngày thành lập đến nay Tribeco đã liên tục khẳng định vị trí của mình ttên thị trờng nớc giải khát và đạt dợc nhiều huy trơng vàng tại các hội trợ. Tháng 6/2002, công ty đã đợc tập đoàn quốc tế QMS Australia cấp giấy chứng nhận quản trị chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 4 Đề án môn học Tháng 8/2003, sản phẩm nớc ngọt và sữa đậu nành đợc ban chỉ đạo sản phẩm chủ lực của TP.HCM chọn là sản phẩm đợc thành phố hỗ trợ và phát triển thành các sản phẩm công nghiệp chủ lực của của thành phố. Sản phẩm nớc ngọt có ga đóng lon đựoc Tribeco xuất sang thị trờng Campuchia, Hà Lan và Mỹ. Thơng hiệu Tribeco trong tháng 8/2003 cũng đợc trung ơng hội doanh nghiệp trẻ, trung ơng hội liên hiệp thanh niên trao giảI sao vàng đất việt. Những thành tích này thuạc sự đã làm lên một thơng hiệu Tribeco trẻ trung và mạnh mẽ. Giúp sản phẩm Tribeco tăng sức cạnh tranh tại thị trờng trong nớc và là điểm tựa để phát triển thơng hiệu ra nớc ngoài. II. Chiến lợc kinh doanh của công ty cổ phần nớc giải khát Sài Gòn- Tribeco . Ngay từ khi mới thành lập mọi chiến lợc kinh doanh của Tribeco luôn gắn chặt với hoạt động quảng bá thơng hiệu. Mục tiêu dài hạn mà công ty dặt ra là phấn đấu trở thành một công ty hàng đầu trong ngành nớc giải khát tại Việt Nam và hình thành một tập đoàn kinh tế đa ngành. Trong bài phỏng vấn ông Nguyễn Thanh Sơn- phó chủ tịch thờng trực Hội đồng quản trị công ty Tribeco trong đại hội công đoàn thờng niên diễn ra vào ngày14/2/2004 vừa qua tại TP.HCM ông cho biết: Trong năm nay song song với việc xây dựng và di rời nhà máy, chúng tôi sẽ khong ngừng phấn đấu cải tiến sản phẩm, tiếp tục chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm bên cạnh việc ổn định và phát triển thị trờng truyền thống, sẽ tung ra thị tr- ờng nhiếu sản phẩm mới và các sản phẩm nớc ép trái cây khác. Đồng thời công ty tập trung xây dựng và phát triển hệ thống phân phối ngày càng vững mạnh hơn, kết hợp với hoạt động marketing hữu hiệu, thực hiện và hợp lý hoá sảm xuất, cải tổ mạnh mẽ tổ chức quản lý và không ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất lợng. Có thể nói đa dạng hoá sản phẩm là một chiến lợc quan trọng của Tribeco để quảng bá thơng hiệu. Tribeco luôn tập chung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Với những cố gắng và nỗ lực của Tribeco, kết quả sảm xuất kinh doanh của công ty luôn có chiều hớng tăng trong các năm: Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 5 Đề án môn học Chỉ tiêu 1999 2000 2002 2003 Doanh thu thuần 84,5 151 186 224,8 Lợi nhuận trớc thuế 2,245 13,2 20,76 Lợi nhuận sau thuế 1,9 10,4 8,6 19,09 Đơn vị: Tỷ đồng Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 6 Đề án môn học Ch ơng II : Phân tích chiến lợc kinh doanh của SàI Gòn- Tribeco Nói đến chiến lợc kinh doanh là nói đến một chơng trình hành động tổng quát, dài hạn, hớng các hoạt động của công ty vào thực hiện các mục tiêu đặt ra. Một chiến lợc kinh doanh đợc xác định rõ ràng sẽ giúp công ty cạnh tranh tốt hơn trên thị trờng, giúp công ty phối hợp hoạt động của các phòng ban một cách có hiệu quả và hớng công ty vào các hoạt động mà công ty thực hiện tốt nhất và vào ngành phù hợp nhất. Đồng thời , một chiến lợc kinh doanh rõ ràng và thích hợp sẽ giúp cho công ty cải thiện đợc vị thế của mình trên thị trờng I. Mục tiêu kinh doanh của Tribeco . Ngay từ khi mới thành lập cho đến nay, mọi chiến lợc phát triển kinh doanh của Tribeco luôn gắn chặt với hoạt động quảng bá thơng hiệu và đặt ra mục tiêu dài hạn là phấn đấu trở thành một công ty hàng đầu trong ngành giải khát tại Việt Nam, hình thành một tập đoàn kinh tế đa ngành. Có thể nói, với các doanh nghiệp kinh doanh hiện nay , việc sảm xuất ra các sản phẩm mà không chú ý thơng hiệu của sản phẩm thì việc kinh doanh chắc chắn sẽ gặp nhiều khó khăn. Vì thơng hiệu của sản phẩm là một vấn đề mà ngời tiêu dùng quan tâm khi mua hàng hoá, bởi nhu cầu của ngời tiêu dùng là luôn muốn sử dụng những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng. Đồng thời việc đăng ký thơng hiệu cho sản phẩm của công ty là một vấn đề cần thiết và hết sức quan trọng để bảo vệ đợc thơng hiệu của sản phẩm mà mình sảm xuất ra.Vì nếu nh các sản phẩm đợc các công ty sảm xuất ra đợc ngời tiêu dùng ủng hộ và lựa chọn nhng lại cha đăng ký thơng hiệu thì sẽ rễ bị các đối thủ cạnh tranh ăn cắp thơng hiệu. Tribeco luôn quan tâm đến việc quảng bá thơng hiệu của mình trong các chiến lợc cạnh tranh là một quyết định đúng đắn của công ty. Vì muốn phát triển lâu dài, và có một vị trí quan trọng trong lòng khách hàng thì đầu tiên phải có một Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 7 Đề án môn học thơng hiệu, khi đã có thơng hiệu rồi thì vấn đề làm cho mọi ngời biết đến thơng hiệu của mình là một việc làm cần thiết. Trong bài phát biểu của mình ông Phan Minh Có- Giám đốc Tribeco khẳng định Không có thơng hiệu là chết. Hiểu rõ tầm quan trọng của thơng hiệu sản phẩm Tribeco đã coi nhiệm vụ trọng tâm của mình là quảng bá các thơng hiệu. Do đã có đợc mục tiêu rõ ràng nên Tribeco đã đa ra một loạt các biện pháp để khẳng định thơng hiệu của mình. II. Cách thức tổ chức và biện pháp thực hiện mục tiêu quảng bá th ơng hiệu của Tribeco. 1. Thực hiện chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm. Chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm là chiến lợc thực hiện sảm xuất kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm trên các thị trờng khác nhau để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận và tăng trởng đợc hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo an toàn trong sản xuất và tăng vị thế doanh nghiệp. Với Tribeco, sự đa dạng hoá sản phẩm là chiến lợc quan trọng, nó đợc coi nh là thứ vũ khí lợi hại để sẵn sàng đấu lại các đối thủ cạnh tranh.Công ty luôn có nhiều thứ vũ khí để sãn sàng đối đầu với các đối thủ canh tranh, nếu thấy thứ vũ khí này không thích hợp thì sẽ sử dụng ngay vũ khí khác có nh vậy mới cạnh tranh đợc với các đối thủ cạnh tranh khác trên thơng trờng. Tribeco từng là một trong những thơng hiệu nớc giải khát nổi tiếng trớc khi Coca cola và Pepsi cola bớc chân vào thị trờng Việt Nam. Toàn bộ thị phần sản phẩm nớc ngọt coca của Tribeco đã bị hai đại gia này chia sẻ. Vì vậy Tribeco đã phải từ bỏ sản phẩm nớc ngọt coca để tập chung vào nghiên cứu cho ra sản phẩm mới mà sản phẩm này không có sự cạnh tranh trực tiếp của Coca cola và Pepsi coca. Thay vào việc sảm xuất sản phẩm coca Tribeco đã tung ra thị truờng sản phẩm sữa đậu nành và sau này thêm nớc trái cây. Hiện nay công ty đã có trên 50 chủng loại về sản phẩm nớc giải khát trên thị trờng, chính sự đa dạng về chủng loại và phong phú về mẫu mã đã tạo điều kiện cho sản phẩm của Tribeco thâm nhập sâu, rộng và phát triển trên thị trờng cả nớc. Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 8 Đề án môn học Sài Gòn Tribeco biết ngời biết ta nên luôn luôn xác định đợc thứ vũ khí lợi hại nhất của mình, sãn sàng lui binh trớc những đại gia để làm mũi tiến công ở thế mạnh khác. Qua những thành công mà Tribeco đã gặt háI đợc thông qua việc thực hiện chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm của mình, có thể coi đây là một quyết định đúng đắn của Tribeco. Nhng việc từ bỏ hoàn toàn sản phẩm coca của mình để đi vào đầu t, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới có thực sự có hiệu quả hay không?. Khi đivào nghiên cứu, phát triển một sản phẩm mới công ty phải đầu t hoàn toàn từ công nghệ cho sản phẩm mới, đào tạo đội ngũ công nhân, nghiên cứu thị trờng, tìm hiểu khách hàng, nh vậy công ty phải bỏ ra quá nhiều chi phí để phát triển một sản phẩm mới. Nh vậy với những kết quả đạt đợc thì việc kinh doanh có thực sự hiệu quả hay không? Thông qua báo chí tôi đợc biết rằng Tribeco đã không tiếc tiền để thuê các công ty nghiên cứu thị trờng chuyên nghiệp nghiên cứu hệ thống phân phối của Sài Gòn- Tribeco và tất cả các hãng nớc giảI khát khác, cũng nh không tiếc tiền cho việc đầu t nghiên cứu sản phẩm mới .Trong khi đó không biết công ty co nghiên cứu đánh giá khả năng của doanh nghiệp, công nghệ, nguồn lực đáp ứng sảm xuất xem khả năng của doanh nghiệp có đáp ứng đợc các mục tiêu mà mình đề ra hay không. 2. Chiến lợc phân phối. Song song với chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm việc đầu t hoàn thiện hệ thống phân phối, nâng cao tính chuyên nghiệp đội ngũ bán hàng cũng là một chiến lợc quan trọng đợc Tribeco quan tâm. Hiện nay Tribeco đã mở rộng hệ thống phân phối rộng khắp cả nớc với hơn 300 nhà phân phối, đại lý tiêu thụ và 5000điểm bán lẻ có sản lợng lớn siêu thị, căng tin nhà trờng, căng tin nhà máy, bệnh viện, do công ty trực tiếp phân phối. Hợp tác cùng phát triển là mục tiêu chiến lợc của công ty đối với khách hàng, đại lý và các nhà phân phối, cùng với chính sách trợ giá, quà tặng, hỗ trợ phân phối, hỗ trợ nhân sự. Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 9 Đề án môn học Các sản phẩm sản xuất ra muốn đến đợc tay khách hàng phải thông qua hệ thống phân phối, do vậy việc nâng cao, phát triển hệ thống phân phối là một việc cần thiết. Để có thể bán đợc sản phẩm thì trớc hết phải làm cho khách hàng biết và tin tởng vào sản phẩm của mình vì vậy cần phải có một đội ngũ bán hàng hiểu biết rõ về sản phẩm mà mình đang bán nh tiêu chuẩn chất lợng, nguyên vật liệu dùng để chế biến, sản phẩm đợc sản xuất theo công nghệ nào, . Do vậy, việc đầu t hoàn thiện hệ thống phân phối, nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ bán hàng là một hớng đi đúng mà Tribeco đã xác định. Chơng trình hợp tác của công ty trong năm 2003 là hỗ trợ đại lý đầu t xe tải loại 1,4 tấn, mối 100%, giá 190 triệu đồng/1 chiếc, trong đó công ty cung cấp và khấu trừ dần vào chiết khấu hàng tháng của nhà phâm phối. Làm nh vậy thì cả công ty và nhà phân phối đều có lợi: Th nhất: Nhà phân phối có phơng tiện tốt để chuyên trở đợc hàng hoá, đảm bảo chất lợng của hàng hoá trong quá trình chuyên trở, giúp việc tăng tiêu thụ đợc thuận lợi. Tribeco bỏ tiền ra đầu t phơng tiện cho nhà cung cấp nhng khấu trừ dần vào chiết khấu hàng thángcủa nhà phân phối nh vậy Tribeco cũng không phải bỏ tiền ra mua phơng tiện mà lại phân phối đợc sản phẩm một cách hợp lý và kịp thời. Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 10 Đề án môn học Ch ơng III : Một số giải pháp và bài học kinh nghiệm của Tribeco I. Một số giải pháp kiến nghị về chiến lợc kinh doanh của Tribeco Khi thực hiện chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm, Tribeco phải bỏ nhiều công sức và tiền của để đầu t vào công nghệ nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm nguồn nguyên liệu mới, Do vậy để hạn chế rủi ro công ty nên: Thứ nhất: Quán triệt tầm quan trọng của chiến lợc đa dạng hoá trong công ty. Thứ hai: Đảm bảo đủ các điều kiện để thực hiện chiến lợc này. Thứ ba: Đánh giá quy mô thị trờng, phản ứng của khách hàng và các vấn đề liên quan đến sản xuất. Đồng thời để thành công hơn trong chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm thì Tribeco nên tranh thủ các lợi thế của doanh nghiệp nh: thừa nguyên vật liệu chính, nguyên vật liệu phụ, các phế liệu sảm xuất đợc các sản phẩm mới, công suất máy móc thừa, công nhân nhàn rỗi. II. Bài học kinh nghiệm của Tribeco . Một bài học đắt giá cho Tribeco là tránh hao tổn sức lực cho những cuộc chiến với các sản phẩm nớc ngọt có ga của các công ty coca cola và pepsi cola. Bài học kinh nghiệm này Tribeco đã phải trải qua khi hai hãng nớc ngọt nổi tiếng thế giới này nhảy vào thị trờng Việt Nam, toàn bộ thị trờng nớc ngọt coca của Tribeco đã bị hai hãng này đánh bại. Lập tức Tribeco đã phải từ bỏ sản phẩm nớc ngọt có ga để đầu t mở thị trờng mới cho sản phẩm sữa đậu nành, chính sự chuyển đổi nhạy bén này đã giúp cho Tribeco không những đứng vững trên thị trờng mà còn vơn lên trở thành công ty chiếm thị phần rất lớn về sản phẩm Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 11 Đề án môn học Kết luận Việc cạnh tranh trên thị trờng nớc giải khát luôn đợc xem là mặt trận nóng bỏng, nhng cuộc chiến đó Sài Gòn- Tribeco đã thể hiện đợc bản lĩnh, trí tuệ của những nhà kinh doanh biết ngời, biết ta và họ đã thắng. Nhờ xác định đi đúng hứơng, Tribeco đã qua đợc khúc hiểm nghèo khi Coca cola và Pepsi cola vào thị trờng Việt Nam và vợt qua chặng đờng dài để trụ lại trong cơ chế thị trờng. Trong bài viết này chúng ta thấy rằng Tribeco đã nhạy bán trong việc ra quyết kinh doanh, nhờ đó mà công ty đã vơn lên chiếm đợc thị phần lớn trên thị thờng, nhng để có thể tồn tại lâu dài công ty cần phải luôn chú ý đến tình hình kinh doanh của mình, đồng thời chú ý đến các yếu tố ảnh hởng đến quá trình kinh doanh để luôn lắm bắt đợc tình hình nhằm cho ra các quyết định đúng đắn và kịp thời giúp công ty tiếp tục có các hớng đi đúng, làm cho công ty ngày càng phát triển. Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 12 [...]...Đề án môn học Danh mục tài liệu tham khảo 1 Sách Giáo trình quản trị dự án và doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài- FDI (Chủ biên: PGS- TS- Nguyễn Thị Hờng) 2 Báo Nhịp cầu tháng 8/2004 -Tribeco đơng đầu với những gã khổng lồ 3 Internet a) www.google.com b) www.vinaseek.com Sinh viên: Chí Thị Thuỳ 13 . giải khát Sài Gòn- Tribeco I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần n ớc giải khát Sài Gòn- Tribeco . Công ty cổ phần nớc giải khát. chính: Chơng I: Chiến lợc kinh doanh của công ty cổ phần nớc giải khát Sài Gòn- Tribeco. Chơng II: Phân tích chiến lợc kinh doanh của Sài Gòn- Tribeco. Chơng