Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin MỤC LỤC II Các lĩnh vực hoạt động công ty SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin LỜI NĨI ĐẦU Ngay từ cịn học cấp III em có mơ ước mai sau theo học khoa cơng nghệ thơng tin, chúng em có sở thích đặc biệt lịng say mê học hỏi máy tính PC với suy nghĩ muốn trở thành người am hiểu giỏi nguyên lý hoạt động hệ thống máy tính Đối với ngành máy tính nói chung ngành cơng nghệ thơng tin nói riêng việc hiểu biết hệ thống máy tính làm việc hoạt động quan trọng có ta khắc phục sửa chữa chúng cách rễ dàng được, máy tính phần quan trọng khơng thể khơng nói đến đề cập đến lĩnh vực công nghệ thông tin, nước ta ngành công nghệ thơng tin hình thành muộn có tiềm phát triển lớn theo nhận định số nhà đầu tư nước Việt Nam, hiểu tiềm phát triển quan trọng để góp phần phát triển ngành công nghệ thông tin Việt Nam mà chúng em định chọn đề tài Bảo trì nâng cấp máy tính PC làm đề tài thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn thầy khoa CNTT giảng dạy cho chúng em nhiều kiến thức bổ ích đặc biệt em xin chân thành cám ơn thầy Hứa Xuân Đồng trực tiếp hướng dẫn chúng em hoàn thành tốt đợt thực tập Em mong thời gian thực tập chúng em học hỏi nhiều kiến thức bổ ích thực tế để trường chúng em hoàn thành tốt công việc giao làm học hỏi tăng cường tích luỹ kinh nghiệm cho thân tốt PHẦN 1: GIỚI THIỆU NƠI THỰC TẬP CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO - Co., Ltd LỊCH SỬ RA ĐỜI Trong tình hình sơi động cấp thiết thị trường tin học, thiết bị cơng nghệ số hố, đo lường điều khiển Việt nam năm đầu 1990, phận liên hiệp Quang Hoá Điện tử (IMAG) thành lập vào SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin năm 1994 mang tên Trung tâm Điện tử tin học, chuyên sâu hoạt động thương mại công nghệ thông tin, công nghệ điều khiển tự động, thiết bị đo lường Các thành công bật thời gian đầu hoạt động lĩnh vực việc xâm nhập thị trường kinh doanh, làm chủ kỹ thuật cơng nghệ cao, lắp ráp máy tính, thiết bị mạng, công nghệ thiết bị ngoại vi thiết bị văn phòng khác, đặc biệt cơng nghệ in số hố (máy in laser, in phun, máy photocopy…) Sau khoảng thời gian hoạt động năm Trung tâm Điên tử Tin học -IMAG với lớn mạnh mình, có nhu cầu trở thành công ty hoạt động độc lập tự chủ Năm 1999 công ty CP Đầu tư xây dựng thiết bị công nghệ Nam Tuấn thành lập chuyển trụ sở địa điểm tai 40/108/Ngô Gia tự/Đức giang/Long biên/ Hà nội I Công ty TNHH Tiếp Vận VINAFCO - Tổng số nhân viên: 32 người, có tiến sĩ, kỹ sư - Bao gồm phận cấu thành: o Phòng kinh doanh o Phòng kỹ thuật 1,2,3 o Phòng nghiên cứu phát triển o Phịng kế tốn o Phịng Hành tổng hợp o Phịng chăm sóc khách hàng II Các lĩnh vực hoạt động công ty Nghiên cứu phát triển chuyển giao sản phẩm công nghệ - Các linh kiện nhạy quang cho thiết bị in số hoá SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin - Các vật liệu Quạng tử cho kỹ thuật thông tin quang học chế tạo thành công HUB quang dẫn đồng - Các hệ thống bảo vệ đồng thông minh: theo dõi, giám sát, liên lạc … - Nghiên cứu chuyển giao cơng nghệ, thiết bị tự động hố phục vụ công nghiệp nặng - Các thiết bị đo lường điều khiển tự động hố có độ xác cao - Hệ thống thiết bị phục vụ tự động hoá dây chuyền sản xuất III Dịch vụ kỹ thuật: - Lắp đặt thiết bị tin học phần cứng, cài đặt phần mềm Lắp đặt hướng dẫn vận hành thiết bị văn phịng, máy móc cơng nghiệp điều khiển số hố - Lắp đặt hệ thống thơng tin, bảo vệ nội thiết bị phụ trợ - Lắp đặt hệ thống quan sát diện rộng - Lắp đặt thiết bị công nghiệp dây chuyền điều khiển tự động - Dịnh vụ bảo trì sửa chữa, nâng cấp thiết bị tin học, thiết bị văn phịng, tư vấn kỹ thuật bảo trì thiết bị công nghiệp SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin Phát triển thiết bị phần mềm chuyên dụng phục vụ ngành may mặc: • Phần mềm quản lý ngành may EZGarment • Phần mềm trợ giúp thiết kế, hợp lý hoá cắt may, tối ưu hoá dây chuyền sản xuất … • Phần mềm hệ thống quản trị thiết bị sở cơng nghệ RFID • Đầu tư xây dựng cho công ti thành lập liên quan đến công nghệ số IV Các khách hàng Công ty Bộ tư lệnh công binh, Công ty công nghiệp tầu thuỷ Nam Triệu, Học viên kỹ thuật quân sự, Viện công nghệ sinh học, Trường đại học hàng hải, Công ty May Nam Định (Nagaco), Tổng công ty Bảo Việt, Công ty Maxport, Canon Việt Nam, Ngân hàng ABN AMROBANK, Công ty ống thép Việt nam (VINAPIPE), ZamilSteel Việt nam, Tổng công ty XD Thăng long, Đại sứ quán Phần Lan, Đại sứ quán Achentina, Đại sư quán Brazil, Ngân hàng Calyon, Viện kỹ thuật giới quân sự, Đai học Luật Hà nội, Văn phòng Đài bắc, Công ty Viễn thông GPC, Trung tâm thông tin – Trung tâm KHTN & CNQG, Telerate Việt nam, Trung tâm viễn thông khu vực nhiều doanh nghiệp khác… V Định hướng phát triển Cơng ty • Phát triển rộng rãi mạng lưới cung cấp trang thiết bị dịch vụ đồng cho tất khách hàng truyền thống SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Cơng Nghệ Thơng Tin • Tiến tới thiết kế thi công giải pháp thông minh đồng cho khu thị cơng chình cơng cộng • Tập trung phát triển ứng dụng cơng nghệ RFID • Nghiên cứu phát triển, đầu tư cho công nghệ quang dẫn mực in laser sử dụng than Nano lỏng chế tạo Việt nam • Tăng trưởng hàng năm doanh thu từ 15% đến 30% Phấn đấu đạt doanh thu 30 tỷ VNĐ vào năm 2010 SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thơng Tin PHẦN 2: NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ MÁY TÍNH PC I SƠ ĐỒ KHỐI CẤU TRÚC CHUNG CỦA MÁY TÍNH PC Gồm năm thành phần bản: - Bộ xử lý CPU(processor) - Hệ thống nhớ(Memory) - Hệ thống vào ra(I/O system) - Bus liên kết hệ thống - Chương trình Hình 1: Sơ đồ khối cấu trúc chung máy tinh IBM-PC CPU Bộ nhớ Bus liên kết hệ thống Hệ thống vào (Bàn phím, hình, ổ đĩa,chuột,… Và mạch ghép nối) CPU ( Center Processor Unit ) - Đơn vị xử lý trung tâm : Là linh kiện quan trọng máy tính, ví lão người, tồn q trình xử lý, tính tốn điều khiển thực CPU có khối SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin 􀁺 ALU ( Arithmetic Logic Unit ) : Đơn vị số học logic : Khối thực phép tính số học logic sở liệu 􀁺 Control Unit : Khối chuyên tạo lệnh điều khiển điều khiển ghi hay đọc v v 􀁺 Registers : Các ghi : Nơi chứa lệnh trước sau xử lý Hệ thống nhớ: Bộ nhớ thành phần quan trọng thứ hai hệ thống máy tính, khơng có nhớ máy tính khơng thể hoạt động được, máy tính có hai loại nhớ hay dùng RAM ROM * Các thành phần bản: a Bộ nhớ (Main memory): Là thành phần nhớ nối trực tiếp với CPU điều khiển CPU Các chương trình thực phải nằm nhớ nhớ gồm ngăn nhớ ngăn nhớ có địa xác định, ngăn nhớ tổ chức theo Byte Bộ nhớ có tốc độ cao, dung lượng nhỏ gồm: Bộ nhớ RAM ( Random Access Memory - Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên ) : Bộ nhớ lưu chương trình phục vụ trực tiếp cho trình xử lý CPU, nhớ RAM lưu trữ liệu tạm thời liệu bị xoá điện Bộ nhớ ROM ( Read Only Memory - Bộ nhớ đọc ) : nhớ cố định, liệu không bị mất điện, nhớ dùng để nạp chương trình BIOS ( Basic Input Output System - Chương trình vào sở ) chương trình phục vụ cho q trình khởi động máy tính chương trình quản lý cấu hình máy b Bộ nhớ ngoài: SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin Để lưu trữ tài nguyên phần mềm máy tính.Về mặ tổ chức tổ chức thiết bị vào c Bộ nhớ Cache: Là nhớ truy cập nhanh Được đặt xen nhớ CPU để tăng tốc độ chao đổi thông tin CPU hệ thống nhớ Bus liên kết hệ thống: Hê thống Bus có trức liên kết thành phần khác hệ thống thống bus gọi Bus liên kết hệ thống Đinh nghĩa Bus: Là tập hợp đường dây để vận chuyển thông tin(các Bit) từ phần mạch đến phần mạch khác phạm vi máy tính Bit từ viết tắt Binary digit chất vật lý: - Khơng có điện áp - Có điên áp truyền truyền Tập đường dây vận chuyển thông tin đồng thời gọi độ rộng Bus Bus chia làm ba loại: - Bus địa - Bus liệu - Bus điều khiển Hệ thống vào ra: a Chức năng: Dùng để chao đổi thơng tin máy tính với giới bên b Các thành phần: SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin Các thiết bị ngoại vi: làm nhiệm vụ chuyển đổi thông tin dạng vật lý dạng liệu phù hợp với máy tính Các mach ghép nối vào ra: Các thiết bị ngoại vi không ghép nối trực tiếp với CPU mà phải thông qua mạch ghép nối vào Trong mạch ghép nối vào có cổng đánh địa xác định Các thiết bị vào ghép nối thông qua cổng II CÁC THÀNH PHẦN TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH PC Các phận System box: CPU, mainbroad, ổ cứng, ổ quang, ổ đĩa mềm, Ram, dây nguồn, cáp liệu, nguồn, tản nhiệt (có hai loại tản nhiệt quạt, kim loại chất lỏng 1.1 CPU(Central Processing Unit): a Chức năng: Chúng ta biết chức máy tính thực thi chương trình, chương trình thực thi gồm dãy thị lưu trữ nhớ, đơn vị xử lý trung tâm(CPU) đảm nhận việc thực thi Quá trình thực thi chương trình gồm hai bước: CPU đọc thị từ nhớ thực thi thị Việc thực thi chương trình lặp lặp lại trình lấy thị thực thi thị Tốc độ xử lý máy tính phụ thuộc vào tốc độ CPU, phụ thuộc vào phần khác (như nhớ trong, RAM, hay bo mạch đồ họa) Có nhiều cơng nghệ làm tăng tốc độ xử lý CPU Ví dụ cơng nghệ Core Duo Core i Tốc độ CPU có liên hệ với tần số đồng hồ làm việc (tính đơn vị MHz, GHz, ) Đối với CPU loại tần số SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 10 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin - Cài lại Windows XP Việc xóa hồn tồn Windows XP máy bạn cài lại Dù giải hầu hết lỗi NTLDR, bạn nên nhớ phải lưu lại liệu quan trọng trước tiến hành (tháo ổ cứng gắn vào máy tính khác để lưu) - Nếu cách thất bại, bạn có vấn đề với ổ cứng Hãy thay ổ cứng cài Windows XP 22) Những kiểu lỗi ieframe.dll “not found” hay “missing” thường gặp xảy sử dụng Internet Explorer hay Visual Basic Thông báo: “Res://ieframe.dll/dnserror.htm" thông báo liên quan thường gặp cửa sổ trình duyệt Internet Explorer *Nguyên nhân: Lỗi ieframe.dll liên quan đến IE Trong nhiều trường hợp, cài đặt IE gây lỗi Những nguyên nhân khác bao gồm virus, Windows Update, thiết lập sai firewall, phần mềm bảo mật hạn… *Khắc phục: Trong tình nào, bạn đừng download file ieframe.dll từ site Vì nhiều lý nêu Nếu bạn download, xóa Làm theo phương pháp sau để khắc phục lỗi: - Khởi động lại máy tính - Cài đặt Internet Explorer Cho dù bạn thiếu file ieframe.dll hay gặp thơng báo lỗi nó, cài lại nâng cấp Internet Explorer giải vấn đề với file ieframe.dll - Bạn dùng Visual Basic để lập trình ? Đừng lo, đổi reference Microsoft Internet Controls từ ieframe.dll thành shdocvw.ocx Lưu project lại mở sau SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 57 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin - Khởi động lại router, switch, modem thứ dùng để kết nối Internet hay máy tình khác đường mạng bạn Nếu vấn đề nằm thứ khởi động lại giải - Quét virus máy tính Thỉnh thoảng lỗi ieframe.dll máy bạn nhiễm virus - Tắt Windows Firewall Windows XP bạn cài firewall khác Chạy ứng dụng firewall lúc gây nên cố nên bạn có phần mềm ZoneAlarm, Norton Personal Firewall, Comodo Firewall…, sau bạn khơng nên chạy đồng thời firewall Windows Chú ý: Cho dù bạn khẳng định Windows firewall bị tắt, kiểm tra lại Vài chương trình bảo mật Microsoft tự động bật firewall - Update tất firewall Microsoft phần mềm bảo mật khác Chú ý: Nếu bạn dùng phần mêm bảo mật, thử xóa cài lại Việc cài lại chặn thơng báo lỗi ieframe.dll - Đến trang Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com/) cài cập nhật mà Microsoft đề nghị Có thể nâng cấp trước Microsoft gây lỗi, cài nâng cấp giải - Xóa file temporary Internet Exploer Vài lỗi ieframe.dll file temporary - Tắt add-on Internet Exploer Một số addon nguyên nhân gây lỗi - Thiết lập bảo mật Internet Exploer mặc định Vài chương trình, kể cập nhật Microsoft thay đổi thiết lập bảo mật - Đưa thư mục IE7 Temporary Files vị trí mặc định Windows XP Nếu thư mục Temporary Internet Files bị di chuyển khỏi vị trí ban đầu, cho dù có bật Protected Mode lẫn Phishing Filter, lỗi ieframe.dll xảy SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 58 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin - Tắt Phishing Filter IE Đây ý hay bạn không cài phishing filter khác, vài trường hợp giúp giải lỗi ieframe.dll - Tắt Protected Mode IE Trong vài trường hợp cụ thể, giúp giải lỗi ieframe.dll 23) Lỗi “[Tên chương trình] has caused an error in Kernel32.dll”: Có nhiều cách thơng báo khác mà lỗi kernel32.dll biểu máy bạn Nhiều chương trình phần mềm khác gây lỗi kernel32.dll Windows, sau vài thông báo lỗi thường gặp nhất: - “Explorer caused an invalid page fault in module Kernel32.DLL - "Iexplore caused an invalid page fault in module Kernel32.DLL - "Commgr32 caused an invalid page fault in module Kernel32.dll” - "Error in Kernel32.dll”, - "[PROGRAM NAME] has caused an error in Kernel32.dll" Lỗi kernel32.dll xuất Windows khởi động, mở chương trình, chương trình chạy hay đóng, hay dùng Windows *Nguyên nhân: Có nhiều nguyên nhân gây lỗi kernel32.dll File kernel32.dll liên quan đến việc quản lý nhớ Windows Khi Windows khởi động, file kernel32.dll load vào vùng nhớ bảo vệ nên chương trình khác khơng dùng vùng nhớ Lỗi "invalid page fault" kèm theo có nghĩa chương trình khác (hay nhiều chương trình) cố truy cập vào vị trí nhớ máy tính *Khắc phục: 1- Khởi động lại máy SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 59 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin 2- Nếu lỗi "invalid page fault in module kernel32.dll" xảy sử dụng phần mềm lỗi phần mềm Hãy xóa cài lại Hãy chắn cài service pack hay patch cho chương trình Một số chúng giải vấn đề Nếu cần, đừng sử dụng chương trình nguyên nhân gây vấn đề 3- Bạn có lưu file DLL desktop ? có xóa chúng 4- Quét virus Vài loại virus cụ thể gây lỗi 5- Nâng cấp driver phần cứng có liên quan đến lỗi kernel32.dll Ví dụ, lỗi kernel32.dll xuất bạn in, nâng cấp driver máy in Nếu bạn nghi ngờ driver cần nâng cấp không nên đâu nâng cấp driver card video 6- Giảm gia tốc phần cứng card video 7- Thiết lập lại định dạng phần cứng mà nhà sản xuất khuyến cáo 8- Kiểm tra hệ thống nhớ Lỗi kernel32.dll dấu hiệu phần cứng không liên kết với nhớ 9- Thực việc vài sửa chữa Windows XP 10- Cài lại Windows XP (nên lưu liệu trước tiến hành) 11- Cuối cùng, cách thất bại, bạn có vấn đề với ổ cứng Hãy thay ổ cứng mà cài Windows XP 24) Lỗi “Hal.dll is Missing or Corrupt” Có nhiều cách khác để thông báo hay hỏng file hal.dll, danh sách cách phổ biến nhất: "Windows could not start because the following file is missing or corrupt: \system32\hal.dll SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 60 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin Please re-install a copy of the above file." Winnt_root>\System32\Hal.dll missing or corrupt: Please re-install a copy of the above file "Cannot find \Windows\System32\hal.dll" "Cannot find hal.dll" Lỗi hay hỏng file hal.dll không lâu sau máy tính khởi động Windows XP khơng load đầy đủ thông báo lỗi xuất Nguyên nhân: Việc hỏng file hal.dll file bị xóa bị di chuyển Ngồi cịn file boot.ini hay ổ cứng bị hỏng *Khắc phục: 1- Khởi động lại máy, lỗi file hal.dll cố tạm thời 2- Kiểm tra lệnh boot BIOS Nếu gần bạn thay đổi lệnh boot hay BIOS bị cháy, nguyên nhân 3- Chạy Windows XP Restore System từ lệnh nhắc Nếu khơng có kết hay bạn nhận thơng báo lỗi hal.dll trước hồn tất q trình chuyển sang bước 4- Sửa chữa thay file boot.ini, việc có kết nguyên file boot.ini hal.dll 5- Tạo khu vực boot khác Windows XP Nếu khu vực boot bị hỏng hay khơng định dạng xác bạn nhận thông báo lỗi hal.dll 6- Phục hồi file hal.dll từ Windows XP CD Nếu file hal.dll nguyên nhân, phục hồi từ Windows XP CD có hiệu 7- Thực cài đặt sửa chữa Windows XP Việc thay file hỏng hay SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 61 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin 8- Cài lại Windows XP Việc xóa hồn tồn Windows XP máy bạn cài lại Dù giải hầu hết lỗi hal.dll, thực tế bạn phải lưu liệu phục hồi sau Nếu bạn truy cập file để lưu, tháo ổ cứng tiến hành lưu máy tính khác 9- Cuối cùng, tất thất bại, kể việc cài lại, bạn chắn đối mặt với vấn đề ổ cứng Hãy thay ổ cúng cài Windows XP 25) Lỗi ntdll.dll xuất trước hay sau sử dụng chương trình, chương trình chạy, Windows tắt hay khởi động, chí cài Windows *Nguyên nhân: Hầu hết lỗi ntdll.dll hỏng file ntdll.dll, hỏng ổ cứng hay vấn đề Windows chương trình *Khắc phục: 1- Khởi động lại máy Lỗi ntdll.dll tạm thời, khởi động lại giải vấn đề 2- Nếu lỗi ntdll.dll xuất khi bạn sử dụng chương trình phần mềm cụ thể, xóa nó, khởi động lại máy, cài phiên 3- Kiểm tra Windows service pack bạn chạy kiểm tra trang web hỗ trợ Microsoft xem có service pack gần khơng cài 4- Lựa chọn tắt add-on Internet Exploer Nếu lỗi ntdll.dll xuất bạn khởi động, chạy hay tắt Internet Exploer add-on nguyên nhân Tắt add-on, một, giúp xác định thủ phạm (nếu có) Chú ý: Nếu lỗi ntdll.dll liên quan đến Internet Exploer, cài đặt sử dụng trình duyệt khác Firefox SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 62 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin 5- Update driver cho phần cứng Driver hạn gây lỗi ntdll.dll 6- Kiểm tra nhớ Lỗi ntdll.dll module hỏng hệ thống 7- Thay IDE cable nối ổ cứng tới mạch chủ 8- Cài lại Windows XP Không nên làm bước trước không hiệu 9- Nếu cách thất bại, bạn có vấn đề với ổ cứng Hãy thay ổ cứng mà cài Windows XP d Một số lỗi thường gặp nhất: 1- Trong sử dụng máy hay tự động khởi động lại: Hiện tượng máy tính tự khởi động lại mà khơng có thơng báo lỗi vấn đề "đau đầu" nhiều bạn Cùng tượng nhiều nguyên nhân khác nhau: lỗi Windows, xung đột phần mềm, trình điều khiển thiết bị phần cứng gây tranh chấp phần cứng chất lượng, không ổn định Hiện tượng xảy máy ****?, ráp máy cũ, sử dụng, xảy hay xảy liên tục Tự khởi động lại máy shutdown hay lúc Lúc khởi động chạy ứng dụng chiếm nhiều tài nguyên hệ thống Vì chúng xảy khơng theo quy luật cả, để xác định nguyên nhân xác địi hỏi bạn phải có phần cứng thay thế, thời gian tính kiên nhẫn Trong trường hợp này, thường sử dụng phép thử sai để loại suy dần nguyên nhân gây tượng máy tính tự khởi động lại Kiểm tra phần mềm: SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 63 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin Tiến hành kiểm tra phần mềm tượng xảy sau bạn chỉnh sửa hệ thống, cài đặt gỡ bỏ ứng dụng, phần mềm (Lưu ý thao tác có ảnh hưởng đến hệ thống) Với Windows 2000/XP, đăng nhập với quyền Administrator, vào Control Pannel\Administrative Tools\Event Viewew để xem thông báo lỗi Đây nơi cần tham khảo, tìm hiểu nguyên nhân để biết cách khắc phục Trong trường hợp cần thiết, tải từ website nhà sản xuất cập nhật trình điều khiển thiết bị phần cứng chipset, card đồ họa, card âm thanh, card mạng Bạn nên chọn driver tương thích với phiên hệ điều hành sử dụng Thiết lập mặc định Windows NT/2000/XP tự khởi động lại máy gặp lỗi liên quan đến hệ thống (kể trình shutdown) Giải pháp tạm thời tắt tính này, thực sau: 1- Nhấn phải chuột My Computer, chọn Properties để vào System Properties 2- Chọn Tab Advanced, mục Start and Recovery, chọn Settings 3- Bỏ dấu tùy chọn mục "Automatically Restart" 4- Nhấn OK để xác nhận thay đổi khởi động lại Việc bỏ tùy chọn Automatically Restart làm hệ thống bị treo hiển thị "màn hình xanh chết chóc" gặp lỗi (hình 1) Điều giúp bạn dễ xác định nguyên nhân gây lỗi Để khắc phục, cài lại Windows với tùy chọn R (Repair) để Windows tự sửa lỗi Nếu khắc phục việc cài lại, bạn nên format phân vùng đĩa cứng cài Windows Tham khảo thêm thông tin cách cài đặt mục Làm Windows, viết "Trẻ hóa Windows" (ID:A0305_103) Kiểm tra phần cứng: SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 64 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin Chúng ta (hoặc không dám) can thiệp sâu vào phần cứng, chỉnh sửa thay đổi phần mềm Vì vậy, "thay thử" giải pháp áp dụng nhằm xác định nguyên nhân Trong trường hợp này, RAM nguồn (Power Supply Unit - PSU) hai phần cứng bạn cần quan tâm đặc biệt Kinh nghiệm thực tế cho thấy, với hệ thống P3 (hoặc tương đương), RAM phần cứng cần kiểm tra với hệ thống P4 nay, phần cứng cần kiểm tra nguồn Lỗi RAM: Một số phần mềm (miễn phí có phí) giúp bạn kiểm tra RAM Memtest86 (www.memtest86.com), Gold Memory (www.goldmemory.cz) Tuy nhiên, việc sử dụng phần mềm kiểm tra nhiều thời gian với RAM có dung lượng lớn (512MB 1GB) Vì vậy, "thay thử" giúp bạn tránh khỏi cảnh "đợi chờ" có sẵn RAM thay Bộ nguồn (power): Bộ nguồn thiết bị phần cứng quan trọng, cung cấp lượng hoạt động cho toàn hệ thống Tuy nhiên, việc lựa chọn nguồn không người dùng quan tâm thời gian dài Với hàng loạt công nghệ chạy đôi "2 1" RAM dual channel, đĩa cứng RAID, đồ họa SLI/CrossFire, dual monitor, CPU dual core Bộ nguồn trở nên quan trọng hết định ổn định hệ thống, tuổi thọ thiết bị phần cứng khác Gánh nặng vượt khả "chịu đựng" nguồn không tên tuổi thị trường, kể nguồn dán nhãn 600 - 700W Vì vậy, bạn đừng tiếc tiền đầu tư cho nguồn hệ thống chúng tránh cho bạn cố đáng tiếc xảy tải Tham khảo thêm thông tin liên SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 65 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin quan việc lựa chọn nguồn hợp lý "Giải toán nguồn điện (ID: A0505_131)" "Bộ nguồn - Gánh PC tải nặng" (ID: A1205_56) Ta cần ý điều sau trước tự sửa: - Trong trình kiểm tra, bạn phải lưu ý vấn đề tĩnh điện tiếp đất thể để tránh gây hỏng hóc cho thiết bị, linh kiện - Sao lưu liệu quan trọng để tránh mát kiểm tra - Việc kiểm tra phần cứng địi hỏi phải có chun mơn kinh nghiệm, có thể, bạn nên nhờ người có kinh nghiệm giúp đỡ - Điện áp trồi sụt nguyên nhân làm máy tính khơng ổn định Điện áp q cao hay thấp làm hư hỏng thiết bị phần cứng Nếu có thể, bạn nên trang bị ổn áp hoặc tốt UPS cho "cục cưng" 2- Máy hay treo, dùng tự động tắt nguồn: *Nguyên nhân: CPU nóng, nguồn lỗi, Mainboard phù tụ, Ram *Khắc phục: Mở thùng máy, kiểm tra quạt tản nhiệt, thử nguồn khác, kiểm tra tụ xem có bị khơng, tháo Ram lau chân cắm lắp vào không ta lắp Ram khác kiểm tra 3- Không vào Win được: *Nguyên nhân: Do Ram bị bẩn, lỗi, lỏng khe cắm, phần mềm, lỗi ổ cứng HDD *Khắc phục: Tháo Ram lau chân cắm Ram, thử lắp Ram khác, cài lại phần mềm, dùng phần mềm kiểm tra ổ cứng cần thay ổ cứng khác để kiểm tra cách chắn 4- Khó khởi động, phải bấm nhiều lần rút dây diện khởi động được: SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 66 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin *Nguyên nhân: Nguồn lỗi, Main phù tụ *Khắc phục: Kiểm tra nguồn mainboard 5- Máy chạy cực chậm: Ngồi lỗi phổ thơng virut, (J)USB , (F)Lỗi HDD báo hiệu săp hư HDD có tiếng kêu 6- Vơ nguồn khơng động tỉnh hết có âm phát ra: *Nguyên nhân: Ram, Card hình *Khắc phục: Kiểm tra lại Ram card hình 7- Không nhận ổ cứng HDD: *Nguyên nhân: Lỗi ổ cứng HDD, Nguồn lỗi *Khắc phục 8- Xp kiểm tra đĩa cứng: Thật bực Windows XP chạy checkdisk (tương tự scandisk Win98) khởi động dù bạn tắt máy cách Nếu khơng muốn phiền phức, bạn tắt tính này; nhiên, bạn phải hệ thống hoạt động tốt (trừ việc chạy checkdisk) Trước sử dụng giải pháp này, thử thực số thao tác sau - Trước hết, bạn kiểm tra ứng dụng tự động chạy Scheduled Tasks Chọn Start.Programs.Accessories.System Tools.Scheduled Task để xem chương trình sử dụng tính Xóa tất thứ liên quan đến Chkdsk Autochk - Thực việc kiểm tra đĩa cứng lần với tiện ích checkdisk để Windows tự kiểm tra sửa lỗi Thực sau: Trong Windows Explorer, nhấn phải chuột phân vùng cần kiểm tra, chọn Properties Trong tab Tools, chọn Check Now mục Error Checking Đánh dấu tùy chọn Check Disk Options trước nhấn Start Với phân SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 67 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Công Nghệ Thông Tin vùng hệ thống (phân vùng cài đặt Windows), checkdisk kiểm tra lần khởi động - Nếu checkdisk khơng thể hồn tất q trình kiểm tra (treo máy) khơng khắc phục lỗi, sử dụng tiện ích checkdisk (chkdsk.exe), fixmbr fixboot Recovery Console (bộ tiện ích có đĩa cài đặt Windows) để kiểm tra Master Boot Record (MBR) tập tin hệ thống Tham khảo cách sử dụng Recovery Console "Recovery Console DOS XP" - Một trường hợp khác cấu trúc logic phân vùng đĩa cứng bị lỗi, bạn nên copy tất liệu sang phân vùng khác, sau format phân vùng bị lỗi chép liệu trở lại - Kế đến, kiểm tra trường hợp lỗi phần mềm Chọn Start.Run để mở cửa sổ DOS Prompt; gõ vào lệnh "msconfig" nhấn OK để mở cửa sổ System Configuration Utility Trong giao diện System Configuration Utility, chọn tab Startup bỏ tất tùy chọn liệt kê Startup Item (tương ứng với ứng dụng nạp trình khởi động) Nhấn OK chọn Restart để khởi động lại máy Khi Windows khởi động lại, cửa sổ System Configuration Utility xuất Nếu khơng có trục trặc xảy ra, đánh dấu chọn Dont show this message or launch the System Configuration Utility nhấn OK Kiểm tra xem tượng checkdisk cịn xuất khơng Nếu khơng, mở cửa sổ System Configuration Utility, đánh dấu chọn mục Startup Item khởi động lại để kiểm tra phát phần mềm gây lỗi Gỡ bỏ chúng cài đặt phiên thay phần mềm khác có tính tương đương SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 68 Trường T.C Công Nghệ Hà Nội Khoa: Cơng Nghệ Thơng Tin II NÂNG CẤP MÁY TÍNH Nâng cấp máy tính để làm tăng tốc độ nhớ máy tính, giúp máy tính tăng hiệu làm việc đáp ứng đầy đủ nhu cầu người sử dụng như: Tăng dung lượng lưu trữ nhớ, máy tính xử lý nhanh hơn, chạy ổn định hơn… Việc nâng cấp máy tính trở nên cần thiết ta có nhu cầu, để phù hợp với mục đích sử dụng cơng việc mà ta cần nâng cấp Các thiết bị nâng cấp: Ram, CPU, ổ cứng, Bios PHẦN 3: KINH NGHIỆM RÚT RA CHO BẢN THÂN Qua trình thực tập tốt nghiệp giúp em hiểu biết thêm nhiều điều thực tế mà trước em học chúng qua sách vở, cho em biết thực tế có nhiều điều khơng lý thuyết Trong thời gian thực tập công ty em có dịp thực tế đến cơng ty, văn phịng, trường học để lắp đặt hệ thống mạng bảo trì bảo dưỡng máy tính, sửa chữa lỗi mà máy tính gặp phải, qua em rút số học giúp em có thêm kinh nghiệm thực tế việc bảo trì, lắp đặt hệ thống máy tính, hệ thống mạng anh chị công ty bảo kỹ làm việc thực tế Em xin chân thành cảm ơn Thầy Hứa xuân Đồng giúp đỡ, hướng dẫn cho chúng em hoàn thành tốt trình thực tập này! SV: Nguyễn Hồng Nhiệm GVHD: Hứa Xuân Đồng 69 ... lệnh công binh, Công ty công nghiệp tầu thuỷ Nam Triệu, Học viên kỹ thuật quân s? ?, Viện công nghệ sinh học, Trường đại học hàng hải, Công ty May Nam Định (Nagaco ), Tổng công ty Bảo Việt, Công ty. .. NƠI THỰC TẬP CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VINAFCO - Co. , Ltd LỊCH SỬ RA ĐỜI Trong tình hình sơi động cấp thiết thị trường tin học, thiết bị cơng nghệ số h? ?, đo lường điều khiển Việt nam năm đầu 199 0,. .. ty Maxport, Canon Việt Nam, Ngân hàng ABN AMROBANK, Công ty ống thép Việt nam (VINAPIPE ), ZamilSteel Việt nam, Tổng công ty XD Thăng long, Đại sứ quán Phần Lan, Đại sứ quán Achentina, Đại sư quán