Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH AN GIANG Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ KIM HÀ PHẠM THANH TUYỀN MSSV: 4043490 MSL: KT0421A2 Cần Thơ - 2008 GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền i Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang L I CAM OANỜ Đ Tôi cam đoan rằng đề tài này do chính tôi thực hiện, số liệu được trình bày trong đề tài là được ngân hàng phát triển nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh An Giang cung cấp. Đề tài này không trùng với đề tài được thực hiện tại chi nhánh. Cần Thơ, ngày tháng năm Sinh viên thực hiện Phạm Thanh Tuyền GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền ii Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang L I C M TỜ Ả Ạ Sau bốn năm học tập dưới mái trường Đại học Cần Thơ được sự truyền đạt tận tình của quý Thầy cô, cùng với thời gian thực tập tại Ngân hàng Phát triển nhà ĐBSCL chi nhánh An Giang em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình. Có được kết quả đó là nhờ sự đóng góp to lớn của quý thầy cô và các Cô, Chú, Anh, Chị trong Ngân hàng. Em xin chân thành cảm ơn: Quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ nói chung cũng như quý Thầy cô khoa Kinh tế - Quản Trị Kinh Doanh nói riêng đã tận tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức cho em trong suốt bốn năm học qua. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Kim Hà đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Ban lãnh đạo, các Cô, Chú, Anh, Chị Ngân hàng Phát tiển nhà ĐBSCL chi nhánh An Giang. Mặc dù rất bận rộn với công việc song các Cô, Chú, Anh, Chị vẫn nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong suốt thời gian thực tập tại Ngân hàng. Sau cùng em xin kính gởi đến quý thầy cô, các Cô, Chú, Anh, Chị trong Ngân hàng lời chúc sức khoẻ và lòng biết ơn sâu sắc. Sinh viên thực hiện PHẠM THANH TUYỀN GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền iii Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ➏✆➐ GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền iv Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC • Họ và tên người hướng dẫn: • Học vị: • Chuyên ngành: • Cơ quan công tác: • Tên sinh viên: Phạm Thanh Tuyền • Mã số sinh viên: 4043490 • Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng – K30 • Tên đề tài: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL chi nhánh An Giang NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo 2. Về hình thức 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn và tính cấp thiết của đề tài 4. Độ tin cậy của số liệu và tính hiện đại của luận văn 5. Nội dung và kết quả đạt được (theo mục tiêu nghiên cứu, …) 6. Các nhận xét khác 7. Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu chỉnh sửa, …) Cần Thơ, ngày …… tháng …… năm 2008 NGƯỜI NHẬN XÉT GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền v Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ➏✆➐ GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền vi Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang MỤC LỤC Chương 1:GIỚI THIỆU 1.1.Đặt vấn đề nghiên cứu: 1.1.1.Sự cần thiết của đề tài 1.1.2.Căn cứ khoa học và thực tiễn 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1. Mục tiêu chung: 1.2.2. Mục tiêu cụ thể: 1.3.Câu hỏi nghiên cứu 1.4.Phạm vi nghiên cứu 1.4.1.Không gian 1.4.2.Thời gian: 1.4.3. Đối tượng nghiên cứu: 1.5.Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu: Chương 2:PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Phương pháp luận 2.1.1 Khái niệm, ý nghĩa, nhiệm vụ của việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 2.1.1.1 Khái niệm 2.1.1.2.Ý nghĩa 2.1.1.3 Nhiệm vụ 2.1.2. Một số khái niệm liên quan đến việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 2.1.2.1.Doanh số cho vay 2.1.2.2. Doanh số thu nợ 2.1.2.3.Dư nợ 2.1.2.4.Nợ quá hạn 2.1.2.5.Hiệu quả tín dụng 2.1.2.6.Vốn huy động 2.1.3. Một số chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động 2.1.3.1. Chỉ tiêu về thu nhập 2.1.3.2. Chỉ tiêu về rủi ro GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền vii Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang 2.1.3.3. Các chỉ tiêu cơ cấu huy động vốn 2.1.3.4.Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng 2.1.3.5. Các tiêu chuẩn về hoạt động sử dụng vốn 10 2.2.Phương pháp nghiên cứu: 11 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu: 2.2.2.Phương pháp xử lí số liêu: Chương 3: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH AN GIANG 3.1. Tổng quan về ngân hàng 3.1.1.Sự hình thành và phát triển của ngân hàng 3.1.2. Quyền và nghĩa vụ 3.1.2.1 Quyền 3.1.2.2. Nghĩa vụ 3.1.3.Tầm nhìn và chiến lược 3.1.4.Cơ cấu tổ chức 3.1.4.1. Sơ đồ hoạt động 3.1.4.2. Chức năng phòng ban 3.2. Nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của ngân hàng 17 3.3. Đánh giá chung về kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng qua 3 năm 2005-2007 18 3.3.1. Tình hình nguồn vốn của ngân hàng 18 3.3.2.Tình hình về thu nhập, chi phí và lợi nhuận 3.4. Phương hướng thực hiện trong năm 2008 22 3.4.1. Mục tiêu phấn đấu 3.4.2. Giải pháp để thực hiện 22 3.4.3. Một số chỉ tiêu chủ yếu 23 Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH AN GIANG 4.1.Phân tích tình hình huy động vốn 24 4.2.Phân tích tổng quát tình hình hoạt động tín dụng của ngân hàng 26 4.3.Phân tích tình hình hoạt động tín dụng theo thời hạn 29 GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền viii Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang 4.3.1 Doanh số cho vay 29 4.3.2. Dư nợ ngắn, trung, dài hạn 30 4.3.3.Doanh số thu nợ theo dài hạn 4.3.4. Nợ quá hạn 4.4.Tình hình hoạt động tín dụng theo thành phần kinh tế 4.4.1 Doanh số cho vay 34 4.4.2. Dư nợ ngắn, trung, dài hạn 4.4.3.Doanh số thu nợ theo dài hạn 4.4.4. Nợ quá hạn 4.5.Tình hình hoạt động tín dụng theo ngành kinh tế 4.5.1 Doanh số cho vay 4.5.2. Dư nợ ngắn, trung, dài hạn 4.5.3.Doanh số thu nợ 4.5.4 Nợ quá hạn 4.6. Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng 4.6.1. Dư nợ trên vốn huy động 44 4.6.2.Tỷ lệ nợ quá hạn 4.6.3.Hệ số thu nợ 4.6.4.Vòng quay vốn tín dụng 4.7. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng 4.7.1. Chỉ tiêu về thu nhập 4.7.2.Chỉ tiêu về rủi ro 4.7.2.1. Rủi ro tỷ lệ lãi suất 4.7.2.2. Rủi ro tín dụng 4.8.Những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động kinh doanh tại ngân hàng 4.8.1.Thuận lợi 4.8.2. Thành tựu đạt được 4.8.3.Khó khăn Chương 5:MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH AN GIANG 5.1. Giải pháp cho nguồn vốn huy động GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền ix Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang 5.1.1.Tạo niềm tin cho khách hàng 5.1.2.Điều chỉnh lãi luất huy động 5.1.3. Đa dạng hóa các hình thức dịch vụ 5.2. Nâng cao doanh số cho vay 5.3 Nâng cao doanh số thu nợ 5.4. Giải pháp nâng cao hoạt động tín dụng 5.4.1. Nâng cao chất lượng CBTD 5.4.2. Giải pháp làm giảm thiểu rủi ro Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1.Kết luận 6.2.Kiến nghị 6.2.1 Đối với ngân hàng nhà nươc 6.2.2.Đối với chính quyền địa phương 6.2.3 Đối với ngân hàng MHB TÀI LIỆU THAM KHẢO GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà SVTH : Phạm Thanh Tuyền x [...]... nhập, chi phí, lợi nhuận của ngân hàng 21 Hình 3: Tình hình huy động vốn tại MHB 26 Hình 4: Tình hình hoạt động tín dụng 28 Sơ đồ: Sơ đồ hoạt động tại ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL chi nhánh An Giang 14 GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà xii SVTH : Phạm Thanh Tuyền Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MHB: Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sơng Cửu Long Chi nhánh. .. nào? - Ngân hàng đạt được lợi nhuận bao nhiêu? Khả năng sinh lời như thế nào? - Giải pháp nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh là gì? GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà 2 SVTH : Phạm Thanh Tuyền Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang 1.4.Phạm vi nghiên cứu 1.4.1.Khơng gian: phân tích số liệu có được từ hoạt động của ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL chi nhánh An Giang 1.4.2.Thời gian: nghiên... QT VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH AN GIANG 3.1 Tổng quan về ngân hàng 3.1.1.Sự hình thành và phát triển của ngân hàng - Ngân hàng phát triển nhà Đồng bằng sơng Cửu Long Chi nhánh tỉnh An Giang được thành lập theo quyết định số 18 / QĐ-NHN-HĐQT của Hội đồng quản trị Ngân hàng phát triển nhà Đồng bằng sơng Cửu Long ban hành ngày 27 tháng 05 năm 1999 và đi vào hoạt động tháng 09 năm 1999 Trụ... đồ : Sơ đồ hoạt động tại ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL chi nhánh An Giang GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà 14 SVTH : Phạm Thanh Tuyền Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang 3.1.4.2.Chức năng phòng ban: Ban giám đốc: - Giám đốc: là người được Hội sở bổ nhiệm có nhiệm vụ tổ chức, điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh và chịu trách nhiệm với nhà nước về hoạt động của Chi nhánh - Phó... của ngân hàng, từ đó phát hiện ra những sai lệch so với kế hoạch, xác định ngun nhân và đề ra biện pháp xử lí kịp thời, đúng lúc, có hiệu quả chính vì vậy em chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL chi nhánh An Giang làm chun đề tốt nghiệp GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà 1 SVTH : Phạm Thanh Tuyền Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang. .. : Nguyễn Thị Kim Hà 13 SVTH : Phạm Thanh Tuyền Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang 3.1.3.Tầm nhìn và chi n lược Trở thành ngân hàng được khách hàng lựa chọn hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng dành cho cá nhân và khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng phát triển nhà ĐBSCL chi nhánh An Giang ( MHB) cam kết phục vụ khách hàng tuyệt đối chu đáo với phong cách... rủi ro và nâng cao lợi nhuận cho Ngân hàng Phân tích hoạt động kinh doanh của Ngân hàng khơng chỉ là vấn đề phân tích chi phí phát sinh trong q trình tìm kiếm lợi nhuận mà hơn thế nữa giúp cho hoạt động Ngân hàng trong điều kiện ổn định và an tồn Vì vậy vấn đề phân tích hoạt động kinh doanh trở nên quan trọng đối với các ngân hàng, bởi vì có phân tích hoạt động kinh doanh thì mới có thể đánh giá được...Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1: Tình hình nguồn vốn của ngân hàng (2005-2007) 18 Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng (2005-2007) Bảng 3: Tình hình huy động vốn của ngân hàng (2005-2007) Bảng 4: Tình hình hoạt động tín dụng của ngân hàng (2005-2007) 27 Bảng 5: Tình hình doanh số cho vay theo thời hạn... kinh doanh Xây dựng phương án kinh doanh căn cứ vào mục tiêu đã định GVHD : Nguyễn Thị Kim Hà 4 SVTH : Phạm Thanh Tuyền Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang 2.1.2 Một số khái niệm liên quan đến việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 2.1.2.1 .Doanh số cho vay Doanh số cho vay là chỉ tiêu phản ánh tất cả các khoản tín dụng mà ngân hàng cho khách hàng vay khơng nói đến việc... 2.1.1.1 Khái niệm Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là q trình nghiên cứu để đánh giá tồn bộ q trình và hiệu quả hoạt dộng kinh doanh tại ngân hàng nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh và các nguồn tiềm năng cần khai thác, từ đó đề ra các phương án và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh 2.1.1.2.Ý nghĩa Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh: - Là cơng cụ để phát hiện những khả . Thanh Tuyền xii Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MHB: Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long Chi nhánh An Giang ĐBSCL :Đồng bằng sông. Thanh Tuyền x Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1: Tình hình nguồn vốn của ngân hàng (2005-2007) 18 Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại MHB chi nhánh An Giang TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG