thực trạng và giải pháp nâng cao kết quả và hiệu quả hoạt động bảo hiểm hỏa hoạn bắt buộc tại công ty bảo hiểm dầu khí việt nam

100 647 0
thực trạng và giải pháp nâng cao kết quả và hiệu quả hoạt động bảo hiểm hỏa hoạn bắt buộc tại công ty bảo hiểm dầu khí việt nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC Đơn vị: tỷ đồng 40 (Nguồn: PVI) 40 Năm 68 Chi thực tế 68 Lượng tăng giảm 68 3.2.1.1. Thực hiện chiến lược tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả: 84 3.2.1.5. Kiểm tra giám sát công tác đề phòng và hạn chế tổn thất 88 3.2.1.6. Nâng cao hiệu quả công tác giám định và bồi thường 91 3.2.1.7. Tăng cường quan hệ với các tổ chức trong và ngoài nước 92 3.2.1.8. Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đại lý, cộng tác viên 93 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PVI Petrovietnam Insurance BHDK Bảo hiểm dầu khí TCT DKVN Tổng công ty Dầu khí Việt Nam KTKH Kinh tế kế hoạch BHNL Bảo hiểm năng lượng BHHH Bảo hiểm hàng hải BHKT Bảo hiểm kỹ thuật HĐ Hợp đồng KD Kinh doanh CN Chi nhánh Phòng KD Các phòng trực tiếp kinh doanh bảo hiểm Phòng KH Phòng kế hoạch Phòng TBH Phòng tái bảo hiểm Phòng KT Phòng kế toán Phòng NVKD Phòng nghiệp vụ kinh doanh PCCC Phòng cháy chữa cháy GYCBH Giấy yêu cầu bảo hiểm GCNBH Giấy chứng nhận bảo hiểm NBH Người bảo hiểm GĐV Giám định viên DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng Loại hình cửa hàng 17 Hình 2. Biểu đồ tăng trưởng doanh thu 40 Đơn vị: tỷ đồng 40 (Nguồn: PVI) 40 Sơ đồ 1 : Các bước cơ bản cần có trong quy trình khai thác 49 Năm 68 Chi thực tế 68 Lượng tăng giảm 68 3.2.1.1. Thực hiện chiến lược tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả: 84 3.2.1.5. Kiểm tra giám sát công tác đề phòng và hạn chế tổn thất 88 3.2.1.6. Nâng cao hiệu quả công tác giám định và bồi thường 91 3.2.1.7. Tăng cường quan hệ với các tổ chức trong và ngoài nước 92 3.2.1.8. Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đại lý, cộng tác viên 93 LỜI MỞ ĐẦU Hỏa hoạn chính là mối đe dọa thường trực rất lớn và tác động sâu sắc đến hoạt động sản xuất nói riêng và cuộc sống xã hội nói chung. Chính vì lý do đó mà bảo hiểm hỏa hoạn ra đời có vai trò và tác dụng to lớn. bảo hiểm hỏa hoạn cũng như nhiều lọai hình bảo hiểm khác, thực hiện theo nguyên tắc số đông bù số ít, gây quỹ bồi thường để bù đắp kịp thời những thiệt hại do hỏa hoạn gây ra, ổn định tài chính cho người đươch bảo hiểm và ổn định xã hội. Mặt khác, do tính chất kết hợp nêu trên, bảo hiểm hỏa hoạn còn có khả năng thúc đẩy các cơ quan, đơn vị tham gia bảo hỉểm thực hiện công tác PCCC, tăng cường tính tự chủ của các đơn vị trong việc phục hồi khả năng tái sản xuất kinh doanh sau hỏa hoạn và tạo ra sự ổn định lớn trong nền kinh tế. Tại Việt Nam, kể từ sau Nghị định 100/CP ngày 18/12/1993 về luật kinh doanh bảo hiểm, hoạt động bảo hiểm bắt đầt hoạt đông sôi động và phát triển, có nhiều nghiệp vụ mới bắt đầu triển khai, trong đó có bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt. Đây là nghiệp vụ có tiềm năng phát triển và là một trong những nghiệp vụ quan trọng của nhiều công ty bảo hiểm, đặc biệt là Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Dầu khí Việt Nam (PVI). Nhận thức được tầm quan trọng của bảo hiểm hỏa hoạn và các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ này, sau một thời gian thực tập tại phòng Tài Sản – Kỹ Thuật của PVI, được sự giúp đỡ và tạo mọi điều kiện của công ty và sự hướng dẫn nhiệt tình của TS – Nguyễn Thị Hải Đường, em đã chọn đề tài: “Thực trạng và giải pháp nâng cao kết quả và hiệu quả hoạt động bảo hiểm hỏa hoạn bắt buộc tại công ty bảo hiểm dầu khí Việt Nam (PVI)” để làm chuyên đề thực tập tốt nghệp của mình. Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và dựa vào tình hình thực tế tại PVI, kết hợp với các phương pháp phân tích, tổng hợp, đối chiếu so sánh… em đã hoàn thành chuyên đề này. Ngoài phần mở đầu và kết luận, phần còn lại của chuyên đề đề được chia thành 3 chương: 1 Chương I: Khái quát chung hoạt động kinh doanh bảo hiểm hỏa hoạn. Chuơng II: Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn bắt buộc tại PVI. Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm hỏa hoạn bắt buộc tại PVI. Chuyên đề này sẽ hệ thống hóa lý luận về nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn bắt buộc trong điều kiện thực tiễn PVI hiện nay. Từ đó, chuyên đề cũng đưa ra một số giải pháp cơ bản, phù hợp với tình hình thực tiễn công ty giúp nâng cao hoạt động của nghiệp vụ này. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình, thiết thực của TS – Nguyễn Thị Hải Đường và sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộ phòng Tài Sản – Kỹ Thuật của PVI Đông Đô đã giúp em hoàn thành chuyên đề này. 2 NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG I – KHÁI QUÁT CHUNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẢO HIỂM HỎA HOẠN 1.1. Giới thiệu chung về bảo hiểm hỏa hoạn: 1.1.1.Khái niệm: Cháy: Lômônôxôp là người đầu tiên đã chứng minh bản chất của quá trình cháy là sự hoá hợp giữa các chất cháy với không khí. Đến năm 1773, nhà hoá học người Pháp Lavoadie đã khẳng định rõ hơn cháy là một phản ứng ô xy hoá, là sự hoá hợp giữa chất cháy với oxy của không khí. Theo nghiên cứu của các nhà khoa học trên thế giới hiện nay thì bản chất của cháy là phản ứng hoá học có toả nhiệt và phát ra ánh sáng. Như vậy, có 3 dấu hiệu để nhận biết ra cháy là: có phản ứng hoá học, có toả nhiệt và phát ra ánh sáng. Nổ: Có hai loại nổ chính sau: - Nổ lý học: Nổ lý học là nổ do áp suất trong một thể tích tăng lên qua cao, vỏ thể tích không chịu nổi áp lực nên bị nổ. Các nhà khoa học coi hiện tượng nổ này là một việc san bằng bất thình lình sự khác nhau về áp lực giữa hai khối khí hơi. - Nổ hoá học: Nổ hoá học là hiện tượng nổ do cháy quá nhanh gây ra. Nổ hoá học có đầy đủ 3 yếu tố của hiện tượng cháy là: có phản ứng hoá học, có toả nhiệt và phát ra ánh sáng. Vậy, thực chất nổ hoá học là hiện tượng cháy với tốc độ nhanh, toả ra nhiều sức nóng và sinh ra nhiều hơi. Nổ hoá học thường gây thiệt hại có tính cơ học cho môi trường xung quanh như phá huỷ hay lan sang rất mạnh. Hoả hoạn: Trong đơn bảo hiểm cháy tiêu chuẩn không định nghĩa rõ hoả hoạn là như thế nào vì người ta đều hiểu nó theo nghĩa thông dụng. Theo nghĩa thông dụng, sẽ được hiểu là hoả hoạn khi bao gồm đầy đủ cả 3 yếu tố sau: - Phải thực sự phát ra lửa - Lửa đó không phải là lửa chuyên dùng - Lửa đó phải là bất ngờ hay ngẫu nhiên phát ra chứ không phải là cố ý, có chủ định của người được bảo hiểm. Tuy nhiên, hoả hoạn do sự bất cẩn của người được bảo hiểm vẫn thuộc phạm vi trách nhiệm bồi thường. 3 Đơn vị rủi ro: Đơn vị rủi ro là nhóm tài sản tách biệt khỏi nhóm tài sản khác với khoảng cách không cho phép lửa cháy lan từ nhóm này sang nhóm khác. Đơn vị rủi ro còn có thể là một hay một nhóm ngôi nhà. Các ngôi nhà được coi là tách rời nhau về mặt không gian thì khoảng trống phân cách giữa hai ngôi nhà ít nhất bằng chiều cao của ngôi nhà cao hơn. Theo quy định chung hiện nay thì khoảng cách gần nhất là không dưới 12m. Khoảng trống tối thiểu theo quy định chung là: - Giữa các kho bãi ngoài trời có chứa nguyên vật liệu dễ cháy là 20m - Giữa các khối nhà trong đó có chứa các vật liệu dễ cháy với các ngôi nhà khác là 15m - Giữa các đối tượng khác là 10m. Tường ngăn cách đơn vị rủi ro được hiểu là cấu trúc xây dựng để phân chia ngôi nhà thành từng đơn vị rủi ro, do đó loại tường này phải có kỹ thuật chống cháy cao hơn tường chống cháy, ví dụ như giới hạn chịu lửa không dưới 2,5 giờ… Tổn thất toàn bộ: Trong bảo hiểm hoả hoạn có hai loại tổn thất toàn bộ là tổn thất toàn bộ thực tế và tổn thất toàn bộ ước tính. Tổn thất toàn bộ thực tế là tài sản được bảo hiểm bị phá huỷ hay hư hỏng hoàn toàn hoặc số lượng còn nguyên nhưng giá trị không còn. Tổn thất toàn bộ ước tính là tài sản được bảo hiểm bị phá huỷ hay hư hỏng đến mức nếu sửa chữa phục hồi thì chi phí sửa chữa phục hồi đó cón lớn hơn hay bằng số tiền bảo hiểm. Về bảo hiểm và bảo hiểm hỏa hoạn: Bảo hiểm là một hoạt động kinh tế quan trọng trên cơ sở xây dựng quỹ bảo hiểm dưới hình thức nhất định để bồi thường hoặc trả tiền bảo hiểm cho những tổn thất về con người và tài sản xảy ra do tai nạn, rủi ro bất ngờ. Trong khi đó, hoả hoạn là loại rủi ro có thể xảy ra ở bất cứ nơi đâu, bất cứ thời điểm nào và thiệt hại do nó gây ra thường rất lớn và phức tạp. Bảo hiểm hoả hoạn chính là sự bảo đảm cho những tổn thất trực tiếp do cháy gây ra. Nếu những tổn thất do cháy gây ra thuộc phạm vi bảo hiểm thì người được bảo hiểm sẽ được nhận được một khoản tiền bồi thường từ các nhà bảo hiểm. 4 1.1.2 Vai trò của bảo hiểm hỏa hoạn: * Đối với Nhà nước và nền kinh tế Các doanh nghiệp bảo hiểm là các trung gian tài chính lớn nên từ nguồn quỹ nhàn rỗi huy động được từ sự đóng góp người tham gia bảo hiểm họ sẽ sử dụng một cách hết sức linh hoạt và năng động. Nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi đó sẽ được các doanh nghiệp bảo hiểm đem vào kinh doanh như cho vay, mua trái phiếu, kinh doanh bất động sản, tham gia thị trường chứng khoán, đầu tư vào các dự án các hoạt động kinh tế cũng nhờ đó mà sôi động, hiệu quả hơn, nền kinh tế của một nước luôn chắc chắn có một nguồn vốn đầu tư đáng kể. Như vậy có thể nói doanh nghiệp bảo hiểm đã tạo ra một bàn tay vô hình thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Bên cạnh đó, bảo hiểm hỏa hoạn còn có ý nghĩa quan trọng trong việc giữ gìn trật tự an ninh, an toàn xã hội vì nó tránh được sự bất ổn, lo lắng cho chính người được bảo hiểm và cả hệ thống tài chính, ngân hàng và các quỹ tài chính trung gian khác. Bởi vì, khi các doanh nghiệp vay vốn để tiến hành sản xuất kinh doanh, họ luôn phải có tài sản thế chấp để chứng minh khả năng thanh khoản đối với các ngân hàng. Và nếu doanh nghiệp đó tham gia bảo hiểm hoả hoạn thì họ hoàn toàn có thể đưa ra bản hợp đồng bả o hiểm đó như một bằng chứng đảm bảo để vay vốn. Các ngân hàng cũng như các trung gian tài chính có thể yên tâm cho vay vốn là vì họ biết rằng nếu có rủi ro xảy ra với doanh nghiệp họ cho vay vốn thì các doanh nghiệp đó sẽ nhận được bồi thường từ phía các công ty bảo hiểm và do đó có khả năng trả được nợ hơn các doanh nghiệp không tham gia bảo hiểm. Như trước đây, khi xảy ra hoả hoạn là Nhà nước buộc phải gánh vác các khoản chi khổng lồ đó. Nhưng khi các doanh nghiệp đã tham gia bảo hiểm hoả hoạn thì Nhà nước đã có thể tiết kiệm được các khoản chi khắc phục hậu quả tổn thất, tránh được những biến động chi tiêu ảnh hưởng tới ngân sách nhà nước. Hơn nữa, bảo hiểm hoả hoạn cũng góp phần tăng thu ngoại tệ cho Nhà nước khi mà hoạt động tái bảo hiểm được thực hiện tốt giữa các nhà bảo hiểm trong nước và quốc tế. Thị trường bảo hiểm phát triển sẽ thu hút nhiều hơn sự tham gia bảo hiểm của các nhà xuất nhập khẩu trong và ngoài nước cũng như sự chú ý của các nhà đầu tư. Đối với các nước đang phát triển như Việt Nam, việc thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài đóng một vai trò hết sức to lớn. Trong khi đó, những chủ đầu tư này đã 5 quen với việc tham gia bảo hiểm hỏa hoạn sẽ rất an tâm khi đầu tư vào Việt Nam nếu các công ty bảo hiểm trong nước cung cấp đầy đủ các dịch vụ để họ tham gia bảo hiểm hoả hoạn đối với lĩnh vực mà họ kinh doanh. Như vậy, việc triển khai bảo hiểm hoả hoạn chính là một kênh thu hút đầu tư hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi và thúc đẩy quá trình mở rộng phát triển quan hệ kinh tế đối ngoại của nước ta. Tóm lại, bảo hiểm hoả hoạn đã góp phần quan trọng trong việc ổn định và phát triển kinh tế xã hội. Thông qua việc giúp các doanh nghiệp thực hiện tốt các biện pháp PCCC, đề phòng hạn chế tổn thất, từ đó giúp doanh nghiệp có thể yên tâm đầu tư, mở rộng sản xuất. Đồng thời cũng giúp người dân xung quanh tránh được sự lo lắng, hoang mang để ổn định cuộc sống, tạo một nếp sống văn minh và an toàn. Nguồn phí thu được sẽ được đầu tư trở lại nền kinh tế, làm phong phú thêm các hoạt động kinh tế và tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động trong xã hội. Bảo hiểm hoả hoạn là loại hình bảo hiểm tài sản nhằm áp dụng đối với các nhà máy, xí nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế trong xã hội. Khi tiến hành triển khai bảo hiểm hoả hoạn, mặc dù các nước trên thế giới có khác nhau về tình hình kinh tế chính trị, xã hội, văn hoá nhưng đều phải tính đến các đặc điểm chung sau: Giá trị được bảo hiểm thường rất lớn như các công trình kiến trúc, các máy móc thiết bị, nhà xưởng, văn phòng, phương tiện vận tải, hàng hoá, vật tư trong kho, bể xăng… Đây là những tài sản rất có giá trị, có khi lên tới hàng chục, hàng trăm tỷ đồng. Trong khi đó thì mặc dù đã hết sức cảnh giác đề phòng hạn chế tổn thất và có những biện pháp phòng cháy chữa cháy hiện đại, tiên tiến thì rủi ro hoả hoạn vẫn rất dễ xảy ra, không thể lường trước được. Thêm vào đó, thiệt hại do hoả hoạn là rất lớn, không chỉ là một đơn vị nhỏ mà có khi là toàn bộ tài sản của doanh nghiệp hay tổ chức. Đối tượng và phạm vi bảo hiểm trong nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn là khá rộng. Đối tượng bảo hiểm hầu hết là tài sản thuộc quyền sở hữu và quản lý hợp pháp của các đơn vị sản xuất kinh doanh, dịch vụ, các tổ chức và các cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế trong xã hội. Phạm vi bảo hiểm cũng rất phong phú, bao gồm các rủi ro chính như cháy, nổ, sét… mà những rủi ro đó rất dễ xảy ra trong cuộc sống hàng ngày. 6 Nghiệp vụ bảo hiểm có tính kỹ thuật trong hoạt động rất phức tạp, thể hiện ở mọi khâu của nghiệp vụ như: cách xác định phân chia rủi ro, cách tính phí, giám định, bồi thường… Có rất nhiều yếu tố làm ảnh hưởng đến biểu phí vì đối tượng của bảo hiểm hoả hoạn là rất đa dạng về chủng loại và mức độ rủi ro. Trên thực tế, một số yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến biểu phí như: vật liệu xây dựng, cách phân chia đơn vị rủi ro, phòng cháy chữa cháy, bao bì đóng gói, chủng loại hàng hóa… Các yếu tố này trực tiếp hay gián tiếp ảnh hưởng đến việc gia tăng hoặc giảm thiểu mức độ rủi ro cháy. Trong trường hợp rủi ro cháy được giảm càng nhiều thì người được bảo hiểm càng được giảm phí, nhà bảo hiểm giảm khả năng phải bồi thường, hoạt động kinh tế cũng nhờ đó mà không bị ngừng trệ. * Đối với cá nhân và tổ chức tham gia bảo hiểm Bảo hiểm hoả hoạn là một loại hình bảo hiểm tài sản nhằm áp dụng đối với các xí nghiệp, khách sạn, nhà máy, văn phòng, nhà hàng… thuộc mọi thành phần kinh tế. Giá trị bảo hiểm hoả hoạn thường là rất lớn, khi xảy ra rủi ro thì tổn thất không chỉ là một đơn vị nhỏ mà có khi là đối với toàn bộ tài sản của doanh nghiệp. Vì vậy, việc các đơn vị này tham gia bảo hiểm là tất yếu và có như vậy mới đảm bảo ổn định kinh doanh của các doanh nghiệp này. Khi quy mô sản xuất ngày càng mở rộng như hiện nay thì giá trị tài sản của các doanh nghiệp cũng ngày càng tăng lên. Vì vậy, khi có rủi ro xảy ra, thiệt hại sẽ thật khôn lường và sẽ ảnh hưởng lâu dài không chỉ tới bản thân doanh nghiệp đó mà còn ảnh hưởng tới tất cả các doanh nghiệp khác có liên quan. Khi đó, sự ra đời của các công ty bảo hiểm sẽ không những giúp các doanh nghiệp ổn định tình hình sản xuất kinh doanh mà còn giúp các chủ thể khác trong nền kinh tế ổn định cuộc sống. Thông qua việc bồi thường một cách chính xác, nhanh chóng, kịp thời và thoả đáng, bảo hiểm đã giúp các doanh nghiệp nhanh chóng khắc phục được hậu quả thiệt hại. Vì vậy có thể nói bảo hiểm là lá chắn kinh tế để ổn định kinh doanh và bảo toàn vốn cho các doanh nghiệp khi xảy ra các sự cố bảo hiểm. Mặt khác, quỹ bảo hiểm nhàn rỗi sẽ được các công ty bảo hiểm đem đi đầu tư sinh lời vừa để bảo toàn và cũng vừa nhằm thu lợi nhuận, để phát triển và tăng trưởng quỹ bảo hiểm. Ở không ít quốc gia trên thế giới người ta coi hoả hoạn không khác gì giặc 7 [...]... ty bảo hiểm thực hiện Trong hợp đồng các công ty bảo hiểm gốc sẽ cung cấp cho các công ty tái bảo hiểm những điều kiện và nguyên tắc tính phí bảo hiểm cho dịch vụ nhượng tái bảo hiểm theo hợp đồng nhượng tái bảo hiểm này và các công ty tái bảo hiểm phải tuân theo nguyên tắc và tỷ lệ phí này Năng lực nhận bảo hiểm: Tái bảo hiểm hoả hoạn thường có tính cân đối Một hợp đồng tái bảo hiểm hoả hoạn thường... lợi bảo hiểm Tuy nhiên, công ty bảo hiểm cũng có thể chấp nhận bảo hiểm tới 50% giá trị tài sản 1.2.3 Phí bảo hiểm và phương pháp xác định phí bảo hiểm 1.2.3.1 Phí bảo hiểm: Phí bảo hiểm là khoản tiền mà người tham gia bảo hiểm phải nộp cho cơ quan bảo hiểm, để bảo hiểm những rủi ro mà họ tham gia Phí bảo hiểm chính là giá cả của dịch vụ bảo hiểm Tính toán mức phí phù hợp với yêu cầu của khách hàng và. .. số tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm và tiện cho công tác tái bảo hiểm thì các nhà bảo hiểm và người được bảo hiểm nên chọn bảo hiểm theo giá trị trung bình * Số tiền bảo hiểm Số tiền bảo hiểm là giới hạn bồi thường tối đa của người bảo hiểm trong trường hợp tài sản được bảo hiểm bị tổn thất toàn bộ Người được bảo hiểm cũng có thể tham gia bảo hiểm tài sản của mình với số tiền lớn hơn giá trị bảo hiểm nhưng... các công ty tái bảo hiểm có các điều khoản hướng dẫn thật chi tiết Các công ty bảo hiểm gốc phải cung cấp cho công ty tái bảo hiểm những thông số chi tiết có liên quan đến hợp đồng, đồng thời khi có tổn thất xảy ra thì cần phải thông báo cho công ty tái bảo hiểm gấp để kịp thời phối hợp với công ty bảo gốc để giải quyết hậu quả 1.4 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh bảo hiểm hoả hoạn. .. kiện hoàn cảnh của công ty Bên cạnh đó, công ty bảo hiểm còn thường xuyên kiểm tra đôn đốc, tạo cơ sở vật chất và sẵn sàng hỗ trợ kinh phí để các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp PCCC tốt hơn 1.2.Nội dung của bảo hiểm hỏa hoạn: 1.2.1 Đối tượng bảo hiểm và phạm vi bảo hiểm: * Đối tượng bảo hiểm: Đối tượng của bảo hiểm hoả hoạn là tất cả tài sản thuộc quyền sở hữu và quản lý hợp pháp của các đơn vị... trị bảo hiểm Cũng như nói ở trên, số tiền bảo hiểm chính là căn cứ để tính phí bảo hiểm và cơ sở để xác định số tiền bảo hiểm chính là giá trị bảo hiểm Trong bảo hiểm hoả hoạn thì các nhà bảo hiểm không chấp nhận bảo hiểm theo kiểu chọn điểm Nghĩa là không nhận bảo hiểm cho bộ phận tài sản, những công đoạn sản xuất có nhiều rủi ro nhất vì khả năng phải bồi thường cho người được bảo hiểm là rất cao và. .. hoả hoạn 1.4.1 Hiệu quả hoạt động khai thác Hiệu quả của hoạt động khai thác không như các hiệu quả của các khâu khác, nó được thể hiện trực tiếp qua doanh thu của doanh nghiệp bảo hiểm Kết quả khâu này thể hiện chủ yếu ở một số chỉ tiêu như sau: - Số lượng khách hàng tham gia bảo hiểm (số hợp đồng bảo hiểm đã được kí kết, số giấy chứng nhận bảo hiểm, số đơn bảo hiểm đã cấp), - Số phí bảo hiểm thu được,... rủi ro và số tiền bảo hiểm Phí bảo hiểm = xác suất xảy ra rủi ro * số tiền bảo hiểm 14 Phần phụ phí thường bằng 30% thực phí bảo hiểm Trong thực tế phí bảo hiểm gồm 2 phần: phí gốc và VAT Trong đó: phí bảo hiểm được doanh nghiệp giữ lại còn VAT nộp cho nhà nước, thông thường VAT = 10% phí bảo hiểm Phí cơ bản được xác định như sau: Phí cơ bản = Tỉ lệ phí bảo hiểm * Số tiền bảo hiểm Tỉ lệ phí bảo hiểm, ... định và biên bản này phải đảm bảo có đầy đủ các chữ ký của các bên: Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, công an, chính quyền sở tại, kiểm toán, phòng thuế vụ Căn cứ vào biên bản này thì công ty bảo hiểm đưa ra được số tiền bảo hiểm dự trù phải trả Nếu tổn thất xảy ra là lớn, phức tạp và có sự yêu cầu của các công ty nhận tái bảo hiểm thì công ty bảo hiểm phải thuê các công ty giám định tổn thất độc lập để thực. .. trọng của bảo hiểm hoả hoạn Ở phần này em xin được nêu ra mối quan hệ chặt chẽ giữa tái bảo hoả hoạn và các công ty bảo hiểm Thật vậy, số tiền bảo hiểm của các tài sản khi tham gia bảo hiểm hoả hoạn là rất lớn, nó không chỉ là sự sống còn của mỗi công ty, doanh nghiệp chủ sở hữu mà nó còn quyết định đến cả sự sống còn của các công ty bảo hiểm Năng lực tài chính của các công ty bảo hiểm không thể chi trả . nâng cao kết quả và hiệu quả hoạt động bảo hiểm hỏa hoạn bắt buộc tại công ty bảo hiểm dầu khí Việt Nam (PVI)” để làm chuyên đề thực tập tốt nghệp của mình. Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và dựa vào. quát chung hoạt động kinh doanh bảo hiểm hỏa hoạn. Chuơng II: Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn bắt buộc tại PVI. Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Dầu khí Việt Nam (PVI). Nhận thức được tầm quan trọng của bảo hiểm hỏa hoạn và các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ này, sau một thời gian thực

Ngày đăng: 30/10/2014, 22:32

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Mã số

  • Loại hình cửa hàng

  • Hình 2. Biểu đồ tăng trưởng doanh thu

  • Đơn vị: tỷ đồng

  • (Nguồn: PVI)

    • Sơ đồ 1 : Các bước cơ bản cần có trong quy trình khai thác

      • Chỉ tiêu

      • Năm

      • Chi thực tế

      • Lượng tăng giảm

      • 3.2.1.1. Thực hiện chiến lược tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả:

      • 3.2.1.5. Kiểm tra giám sát công tác đề phòng và hạn chế tổn thất.

      • 3.2.1.6. Nâng cao hiệu quả công tác giám định và bồi thường

      • 3.2.1.7. Tăng cường quan hệ với các tổ chức trong và ngoài nước

      • 3.2.1.8. Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đại lý, cộng tác viên

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan