Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu này dành cho sinh viên, giảng viên viên khối ngành y dược tham khảo và học tập để có những bài học bổ ích hơn, bổ trợ cho việc tìm kiếm tài liệu, giáo án, giáo trình, bài giảng các môn học khối ngành y dược
1 TÂM LÝ GIAO TIẾP (Quan hệ thầy thuốc, điều dưỡng, cán bộ y tế – người bệnh) PGS. TS.Trương Phi Hùng Khoa Y tế Công Cộng ĐH Y Dược TP.HCM 2 CAÂU HOÛI LÖÔÏNG GIAÙ 3 1. Đối tượng của thầy thuốc chỉ đơn thuần là bệnh tật (Đ/S) 4 2. Người bệnh tìm kiếm ở thầy thuốc những đức tính về đạo đức bằng hoặc còn nhiều hơn những tính chất về kỹ thuật (Đ/S) 5 3. Quan hệ thầy thuốc-bệnh nhân là: a. Quan hệ có tính tất yếu xảy ra giữa người chăm sóc và người được chăm sóc. b. Một quan hệ 2 chiều thường có sự tác động qua lại. c. Có khi không chữa lành bệnh nhưng luôn luôn an ủi và nâng đỡ được tinh thần người bệnh. d. Cả a, b, c đều đúng. 6 4. Đặc điểm tâm lý chung của người bệnh: a. Gây ra những xáo trộn trong cơ thể và những biến đổi về tâm lý. b. Cảm thấy mất an toàn, xem thầy thuốc là niềm hy vọng của họ. c. Rất nhạy cảm với những biến đổi ngay trong bản thân. d. Cả a, b, c đều đúng. 7 5. Các đặc điểm tâm lý chung của người bệnh tuỳ thuộc: a. Hoàn cành bò bệnh. b. Phản ứng tâm lý khi bò bệnh. c. Nguồn gốc và thái độ của người bệnh đối với bệnh. d. Cả a, b, c đều đúng. 8 6. Các mối quan hệ thầy thuốc-bệnh nhân dựa vào: a. Nền tảng của nền y học cổ xưa (lời thề Hyppocrate). b. Những tiến bộ của y học hiện đại. c. Những nhân tố chủ yếu trong các vấn đề lớn của y học. d. Cả a, b, c đều đúng. 9 7. Quan hệ thầy thuốc-bệnh nhân chủ yếu thông qua lời nói là quan hệ: a. Tác dụng của lời nói đến tâm thần và cơ thể (chữa bệnh, gây ra bệnh). b. Quan hệ theo quyền lợi và nghóa vụ. c. Quan hệ cảm xúc. d. Cả a, b, c đúng. 10 8. Liên tưởng chuyển di và liên tưởng chuyển di ngược thuộc về: a. Mối quan hệ chủ yếu thông qua lời nói giữa thầy thuốc-bệnh nhân. b. Mối quan hệ cảm xúc giữa thầy thuốc và bệnh nhân. c. Mối quan hệ mang tác dụng tâm đắc giữa thầy thuốc và bệnh nhân. d. Cả a, b, c đúng. [...]... Quan hệ theo quyền lợi và nghóa vụ c Quan hệ cảm xúc d Cả a, b, c đúng 20 8 Liên tưởng chuyển di và liên tưởng chuyển di ngược thuộc về: a Mối quan hệ chủ yếu thông qua lời nói giữa thầy thuốc- bệnh nhân b Mối quan hệ cảm xúc giữa thầy thuốc và bệnh nhân c Mối quan hệ mang tác dụng tâm đắc giữa thầy thuốc và bệnh nhân d Cả a, b, c đúng 21 9 Hai tác dụng tương phản trong mối quan hệ thầy thuốc- bệnh nhân. .. người bệnh đối với bệnh d Cả a, b, c đều đúng 18 6 Các mối quan hệ thầy thuốc- bệnh nhân dựa vào: a Nền tảng của nền y học cổ xưa (lời thề Hyppocrate) b Những tiến bộ của y học hiện đại c Những nhân tố chủ yếu trong các vấn đề lớn của y học d Cả a, b, c đều đúng 19 7 Quan hệ thầy thuốc- bệnh nhân chủ yếu thông qua lời nói là quan hệ: a Tác dụng của lời nói đến tâm thần và cơ thể (chữa bệnh, gây ra bệnh) ... ÁN 13 1 Đối tượng của thầy thuốc chỉ đơn thuần là bệnh tật (Đ/S) 14 2 Người bệnh tìm kiếm ở thầy thuốc những đức tính về đạo đức bằng hoặc còn nhiều hơn những tính chất về kỹ thuật (Đ/S) 15 3 Quan hệ thầy thuốc- bệnh nhân là: a Quan hệ có tính tất yếu xảy ra giữa người chăm sóc và người được chăm sóc b Một quan hệ 2 chiều thường có sự tác động qua lại c Có khi không chữa lành bệnh nhưng luôn luôn an... tinh thần người bệnh d Cả a, b, c đều đúng 16 4 Đặc điểm tâm lý chung của người bệnh: a Gây ra những xáo trộn trong cơ thể và những biến đổi về tâm lý b Cảm thấy mất an toàn, xem thầy thuốc là niềm hy vọng của họ c Rất nhạy cảm với những biến đổi ngay trong bản thân d Cả a, b, c đều đúng 17 5 Các đặc điểm tâm lý chung của người bệnh tuỳ thuộc: a Hoàn cành bò bệnh b Phản ứng tâm lý khi bò bệnh c Nguồn... điểm mối quan hệ thầy thuốc (TT)– người bệnh (NB) 2 Trình bày & giải thích được 2 tác dụng tương phản, các sai sót và nhóm bệnh do cách giao tiếp của TT, ĐD (CBYT) gây nên – Chứng bệnh y sinh 3 Nhận thức & trình bày được trách nhiệm và nghóa vụ xây dựng mối quan hệ, giao tiếp của CBYT, NB, thân nhân NB có hiệu quả cao nhất trong việc chữa trò 24 NỘI DUNG 1 Khái niệm 2 Đặc điểm của mối quan hệ TT-NB 3... 26 OMS: SỨC KHỎE Thể chất Bệnh tật (-) Tâm thần + Tàn phế (-) Xã hội Y học + khoa học ≠: SK + đối tượng của thầy thuốc: tính tòan diện 27 QH TT-NB : vai trò quan trọng ⇒ θ ↑ (∀chuyên khoa) (+ chuyên môn) V.M BETCHEREP: Thầy thuốc: Quan hệ tốt •Được tôn trọng ⇒θ↑ •Được tin tưởng Thầy thuốc: •Chữa lành bệnh: ± •An ủi, nâng đỡ NB: +++ 28 KTXN↑ + PP θ ↑ : Mối quan hệ TT-NB không↓ REVUE DE... mối quan hệ thầy thuốc- bệnh nhân là: a b c d Tác dụng tâm đắc và các chứng bệnh y sinh Tác dụng quyền lợi và nghóa vụ Tác dụng thông qua lời nói và cảm xúc Tác dụng chuyển di và chuyển di ngược 11 10 Tác dụng tâm đắc: a Cần sử dụng tối đa trong nghiên cứu b Cần sử dụng tối đa trong những người có nhân cách bò ám thò c Cần sử dụng tối đa trong điều trò d Tuỳ thuộc bệnh y sinh về cơ thể hay về tâm lý. .. lý chung: Xáo trộn/cơ thể Bệnh tật: Biến động ≠⊥ Stress Biến đổi /tâm lý Người bệnh : •Mất an toàn, tính độc lập ⇒ (-) Thầy thuốc: -Niềm hy vọng cuối cùng -NB lệ thuộc: Tình trạng bệnh ≈ Mức lệ thuộc •Nhạy cảm/biến đổi Bên trong cơ thể • Ấn tượng ban đầu: (+++) Bên ngoài: chăm sóc, cử chỉ, lời nói, thái độ 32 2 Biểu hiện tâm lý thường gặp: tùy bệnh, loại TK, nhân cách, tâm lý, h/cảnh, t, k/gian a Sợ... •Lương tâm nghề nghiệp : 66% •Chính xác chẩn đoán : 62% •Nhiệt tình : 51% Đạo đức ≥ Kỹ thuật 29 Mối QH TT-BN: Tính tất yếu : Người CS & được CS hình thành cơ sở các •TL-XH y/tố: •Đ/điểm nhân cách •Q/niệm bệnh tật •Ả/hưởng k/gian-t/gian QH hai chiều: •Tác động qua lại (+++) TT: Quan tâm NB NB: •Suy nghó, tình cảm, nguyện vọng riêng •P/ứng ≠ ⊥ 30 Đặc điểm mối quan hệ TT-NB 31 1 Đặc điểm tâm lý chung:... dụng tâm đắc và các chứng bệnh y sinh Tác dụng quyền lợi và nghóa vụ Tác dụng thông qua lời nói và cảm xúc Tác dụng chuyển di và chuyển di ngược 22 10 Tác dụng tâm đắc: a Cần sử dụng tối đa trong nghiên cứu b Cần sử dụng tối đa trong những người có nhân cách bò ám thò c Cần sử dụng tối đa trong điều trò d Tuỳ thuộc bệnh y sinh về cơ thể hay về tâm lý 23 MỤC TIÊU 1 Trình bày & giải thích đặc điểm mối quan . Mối quan hệ chủ yếu thông qua lời nói giữa thầy thuốc- bệnh nhân. b. Mối quan hệ cảm xúc giữa thầy thuốc và bệnh nhân. c. Mối quan hệ mang tác dụng tâm đắc giữa thầy thuốc và bệnh nhân. d Quan hệ thầy thuốc- bệnh nhân chủ yếu thông qua lời nói là quan hệ: a. Tác dụng của lời nói đến tâm thần và cơ thể (chữa bệnh, gây ra bệnh) . b. Quan hệ theo quyền lợi và nghóa vụ. c. Quan hệ cảm. Quan hệ thầy thuốc- bệnh nhân chủ yếu thông qua lời nói là quan hệ: a. Tác dụng của lời nói đến tâm thần và cơ thể (chữa bệnh, gây ra bệnh) . b. Quan hệ theo quyền lợi và nghóa vụ. c. Quan hệ cảm