Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu này dành cho sinh viên, giáo viên khối ngành công nghệ thông tin tham khảo và có những bài học bổ ích hơn, bổ trợ cho việc tìm kiếm tài liệu, giáo án, giáo trình, bài giảng các môn học khối ngành công nghệ thông tin
5/12/2009 1 Nguyễn Duy Tâm - http://sites.google.com/site/tam0505/ Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 1 2 Con người – Tầm nhìn mới Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 5/12/2009 2 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới 3 5/12/2009 Thu thập và xữ lý dữ liệu Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 3 Các phương pháp thu thập dữ liệu: Phỏng vấn trực tiếp (Face to face interview) ▪ Phỏng vấn tại nhà (Door to door inetrview) ▪ Phỏng vấn tại một đòa điểm cụ thể (Central location interview) ▪ Phỏng vấn chặng (Mall – Intercept interview) Phỏng vấn qua điện thoại Phỏng vấn qua thư Phỏng vấn qua internet Quan sát (Observation) Thực hiện nghiên cứu Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới 4 5/12/2009 Thu thập và xữ lý dữ liệu Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 4 Qui trình xữ lý dữ liệu Bước 1: kiểm tra, hiệu chỉnh bảng câu hỏi Bước 2: mã hóa dữ liệu trên bảng câu hỏi Bước 3: nhập dữ liệu vào máy tính Bước 4: làm sạch dữ liệu trên máy tính Thực hiện nghiên cứu 5/12/2009 3 5 Con người – Tầm nhìn mới Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới Khởi động SPSS 1. Cách cổ điển nhất. 2. Bạn có thể chuyển sang destop để mở dễ dàng hơn. 6 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 5/12/2009 4 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới Giao diện Cửa số chuẩn của SPSS Ma trận dữ liệu Định nghĩa biến 7 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới Nhập liệu Nhập vào cột Name ba biến số age, marital, income. SPSS mặc định là dạng số (Numeric) Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 8 5/12/2009 5 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới Định nghĩa biến 1. Name: Tên biến 2. Type: Kiểu dữ liệu 3. With: độ rộng 4. Decimal: lượng số thập phân Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 9 5. Lable: nhãn biến (được dùng trong báo cáo thống kê và biểu đồ 6. Value: Mã hóa dữ liệu 7. Measure: Loại dữ liệu Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới Định nghĩa biến 1. Name: các kí tự liên tục, không có khoảng cách 2. Type: Numeric (số), string (chữ),… 3. With: độ rộng, tăng số lượng nếu cần thiết 4. Decimal: Về số 0 nếu là số nguyên 5. Lable: Là tên đầy đủ của biến, là phần sẽ hiển thị trong báo cáo thống kê và biểu đồ 6. Value: Phần mã hõa dữ liệu. SPSS sẽ hiển thị phần này, không hiển thị phần mã hóa 7. Measure: Nominal (định danh, Ordinal (thứ bậc), scale (tỷ lệ) Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 10 5/12/2009 6 Nguyễn Duy Tâm Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 11 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới Thang đo định danh (nominal) Thang đo thứ tự (ordinal) Thang đo khoảng (interval) Thang đo tỷ lệ (ratio) 12 THANG ĐO TRONG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 5/12/2009 7 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới Câu hỏi mở Câu hỏi đóng Câu hỏi phân đơi (Dichotomous) Câu hỏi liệt kê một lựa chọn (Single response) Câu hỏi liệt kê nhiều lựa chọn (Multiple respenses) Câu hỏi xắp hạng (Ranking) Câu hỏi phân mức (Scale) Câu hỏi chấm điểm 13 DẠNG CÂU HỎI Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới CÂU HỎI PHÂN ĐÔI Anh/chò có sử dụng điện thoại di động không? 1. Có 2. Không Giới tính của người được khảo sát 1. Nam 2. Nữ Bạn có phải là người thường đi chợ thường xuyên cho gia đình không? Có hoặc 1 Không 2 Bạn có bao giờ sử dụng kem dưỡng da chưa? Rồiù hoặc 1 Chưa 2 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 14 Norminal 5/12/2009 8 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới CÂU HỎI LIỆT KÊ MỘT CÂU TRẢ LỜI Trong nhãn hiệu nước ngọt có gaz sau đây bạn sử dụng thường xuyên nhất nhãn hiệu nào? Coca-Cola 1 Pepsi-Cola 2 Sprite 3 7-Up 4 Fanta 5 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 15 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới Bạn đã từng uống qua các nhãn hiệu nước ngọt có gaz nào trong các nhãnhiệu sau đây? Coca-Cola 1 Pepsi-Cola 2 Sprite 3 7-Up 4 Fanta 5 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 16 CÂU HỎI LIỆT KÊ NHIỀU CÂU TRẢ LỜI 5/12/2009 9 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới CÂU HỎI XẮP HẠNG Quan troïng Bình thöôøng Khoâng quan troïng Chất lượng bắt sóng Kiểu dáng thời trang … Nguồn gốc xuất xứ 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 17 Q:Trong các yếu tố sau đây anh/chị hãy cho biết mức độ quan trọng nhất, nhì, ba trong việc lựa chọn mua một máy điện thoại? Chất lượng bắt sóng _____ Kiểu dáng thời trang _____ … _____ Nguồn gốc xuất xứ _____ Hãy cho biết mức độ quan trọng của các yếu tố sau trong việc lựa chọn mua 1 máy điện thoại di động Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Ordinal Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới CÁC DẠNG CÂU HỎI PHÂN MỨC 18 Q. “Theo ý bạn những câu nói sau đây câu nào mô tả đúng nhất về màu sắc của bao bì sản phẩm này?” Quá tối 1 Hơi tối 2 Vừa 3 Hơi sáng 4 Quá sáng 5 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Ordinal 5/12/2009 10 Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới CÁC DẠNG CÂU HỎI PHÂN MỨC 19 Q. “Đối với mỗi câu nói sau, bạn làm ơn chỉ ra mức độ đồng ý của bạn như thế nào về vấn đề X?” Hoàn toàn đồng ý 1 Đồng ý 2 Y kiến trung dung 3 Không đồng ý 4 Hoàn toàn không đồng ý 5 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Ordinal Con người – Tầm nhìn mớiCon người – Tầm nhìn mới CÁC DẠNG CÂU HỎI PHÂN MỨC (SCALING) 20 Q.“Bạn hãy cho biết mức độ thỏa mãn của bạn đối với các thuộc tính sau đây đối với sản phẩm ĐTDĐ?” Hoàn toàn Hoàn toàn không thỏa mãn thỏa mãn 1 2 3 4 5 Q"Bạn hãy cho biết mức độ quan trọng của các thuộc tính sau đây đối với sản phẩm điện thoại di động?” Hoàn toàn Hoàn toàn quan trọng Không quan trọng 1 2 3 4 5 Thu phát sóng, nhãn hiệu, Kiểu dáng, tính năng phụ,… Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Ordinal [...]... mới Đọc file từ Excel Đọc tên biến từ dòng đầu tiên VÙng dữ liệu cần import vào Ok nếu bạn xong Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 27 Con người – Tầm nhìn mới Đọc file từ Excel Hay wé Còn nhiều cách khác nữa Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 28 14 5/12/2009 Thực hiện nghiên cứu Phân tích dữ liệu bằng SPSS Con người – Tầm nhìn mới Thống kê mô tả (Descriptive... Tầm nhìn mới TẠO FILE VỚI CÁC BIẾN SAU C1: Anh/chò có sử dụng điện thoại di động không? 1. Có 2 Không C2: Giới tính của người được khảo sát Nam Nữ C3: Trong nhãn hiệu nước ngọt có gaz sau đây bạn sử dụng thường xuyên nhất nhãn hiệu nào? Coca-Cola 1 Pepsi-Cola 2 Sprite 3 7-Up 4 Fanta 5 C4: “Bạn hãy cho biết mức độ thỏa mãn của bạn đối với thuộc tính kiểu dáng đối với sản phẩm ĐTDĐ?” Hồn... http://sites.google.com/site/tam0505/ 28 14 5/12/2009 Thực hiện nghiên cứu Phân tích dữ liệu bằng SPSS Con người – Tầm nhìn mới Thống kê mô tả (Descriptive Statistics): Sử dụng bảng biểu, biểu đồ – đồ thò để tóm tắc, diễn đạt dữ liệu nghiên cứu Thống kê suy diễn (Statistical Inference): Sử dụng các thông số của mẫu để ước lượng và kiểm nghiệm các giả thuyết về tổng thể Kiểm đònh các mối quan hệ – tương quan có ý nghóa... 56 28 5/12/2009 Con người – Tầm nhìn mới Đối với biến nhiều câu trả lời Multiple Response 1 2 3 k VD: Anh chị thường dùng những thuộc tính nào của điện thoại di động: Gọi, liên lạc Chỉ để nghe Để nghe nhạc …… : …… Games Multiple 57 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Con người – Tầm nhìn mới Thống kê mô tả (Descriptive Statistics) Đối với biến nhiều trả lời Chọn công cụ Anlyzes/Multiple... được Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 60 30 5/12/2009 Con người – Tầm nhìn mới Đổ bảng chéo với biến nhiều câu trả lời Analyze/multiple response/crosstabs Đònh nghóa lựa chọn 61 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Con người – Tầm nhìn mới Đổ bảng chéo với biến nhiều câu trả lời q3.1sexCH*$nguyennhan Cros stabulation Gioi tinh chu ho Nam Nu Count Count $nguyennhan... http://sites.google.com/site/tam0505/ 62 31 5/12/2009 Thống kê mô tả (Descriptive Statistics) Đối với biến nhiều trả lời Con người – Tầm nhìn mới Chọn công cụ Multilpe response table Đònh nghóa biến nhiều lựa chọn Tên bảng Tần suất 63 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ Thống kê mô tả (Descriptive Statistics) Đối với biến nhiều trả lời Con người – Tầm nhìn mới Layers Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/... Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 46 46 23 5/12/2009 Con người – Tầm nhìn mới Thực hành: Lập các bảng chéo theo các cặp biến sau và nhận xét cho các bảng 1 2 3 Trình độ học vấn với chủng tộc Tổng thu nhập và chủng tộc Tổng thu nhập theo giới tính databtap5statistic.SAV Vẽ biểu đồ cho các bảng kết quả trên và make up cho các biểu đồ này 47 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/... (Descriptive Statistics) Thống kê mô tả cho biến đònh lượng (thang đo khoảng và thang đo tỷ lệ) Đổ bảng mô tả một biến lượng Descriptive Đổ bảng mô tả biến đònh lượng (biến phụ thuộc) trong mối quan hệ với các biến đònh tính khác (biến độc lập): ▪ Sử dụng công cụ Compare mean/mean… khai báo biến đònh lượng cần phân tích là biến phụ thuộc và biến đònh tính (phân nhóm biến đònh lượng cần phân tích) là... thống kê mơ ta cho hai biến age và educ Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 54 27 5/12/2009 Con người – Tầm nhìn mới Đổ bảng mô tả biến đònh lượng (biến phụ thuộc) trong mối quan hệ với các biến đònh tính khác (biến độc lập) Chọn công cụ Compare Means/Means… Giá trò muốn tính trung bình Biến phân nhóm 5/12/2009 55 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 55 Con người... CHẤM ĐIỂM Q.“Hãy cho điểm các sản phẩm sau từ 1 đến 10 điểm theo mức độ ưa thích của bạn?” Điểm Nhãn hiệu A \ / Nhãn hiệu B \ / Nhãn hiệu C \ / Nhãn hiệu D \ / Nhãn hiệu E \ / Thông thường, đối với biến Ordinal, ta có thể đònh dạng thành Scale Ordinal Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 21 Con người – Tầm nhìn mới CÂU HỎI THUỘC THANG ĐO SCALE Anh/chò sẵn lòng trả bao nhiêu . mới 4 5/12/2009 Thu thập và xữ lý dữ liệu Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 4 Qui trình xữ lý dữ liệu Bước 1: kiểm tra, hiệu chỉnh bảng câu hỏi Bước 2: mã hóa dữ liệu trên bảng câu. người – Tầm nhìn mới 3 5/12/2009 Thu thập và xữ lý dữ liệu Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 3 Các phương pháp thu thập dữ liệu: Phỏng vấn trực tiếp (Face to face interview) ▪. tích dữ liệu bằng SPSS Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 29 Thống kê mô tả (Descriptive Statistics): Sử dụng bảng biểu, biểu đồ – đồ thò để tóm tắc, diễn đạt dữ liệu