LOGO “ Add your company slogan ” CHƯƠNG 1: NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING Contents Hoạch định chiến lược marketing Vai trò của chiến lược marketing Bản chất của chiến lược marketing Khái niệm về chiến lược marketing 1.1. Khái niệm về chiến lược marketing 1.1.1 Khái niệm về chiến lược  Chiến thuật: các biện pháp giao chiến và đánh bại đối thủ trong một trận đánh  Chiến lược: những biện pháp, kế hoạch chung nhằm giành kết cục lâu dài Giành được bao nhiêu ngôi vô địch? Tham gia mấy giải Thắng mấy trận? Hòa mấy trận? Ai sẽ là người ra sân trong từng trận Alfred Chandler : chiến lược bao hàm việc xác định các mục tiêu cơ bản, dài hạn đồng thời lựa chọn cách thức hành động để thực hiện mục tiêu lựa chọn • William J.Glueck : chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất, toàn diện được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện. • Chiến lược là một chương trình hành động tổng quát nhằm hướng tới những mục tiêu cơ bản trong tương lai của một tổ chức nhất định Khái niệm về chiến lược marketing 1.1. Khái niệm về chiến lược marketing 1.1.1. Khái niệm về chiến lược  Chiến dịch: toàn bộ các việc tập trung lực lượng để giải quyết nhiệm vụ nào đó. Biết gì về hình ảnh này? 1.1.2. Khái niệm về chiến lược marketing 1.1. Khái niệm về chiến lược marketing 12/2010: phát triển 70 triệu thuê bao và 60% thị phần Liên tục giảm giá Tăng cường Quảng cáo Mở rộng đại lý Tăng cường các Trạm BTS MỤC TIÊU MARKETING CHIẾN LƯỢC MARKETING 1.1. Khái niệm về chiến lược marketing 1.1.2. Khái niệm về chiến lược marketing Chiến lược marketing là cách mà doanh nghiệp thực hiện để đạt được mục tiêu marketing và thường liên quan đến 4P 1.1. Khái niệm về chiến lược marketing 1.1.2. Khái niệm về chiến lược marketing Chiến lược marketing giải quyết những vấn đề sau: a. Thị trường cạnh tranh là gì? b. Khách hàng là ai? c. Khách hàng cần gì? d. Các chính sách marketing như thế nào? Marketing có nên nói thật? [...]... chiến lược marketing 1.4 .5.2 Mục tiêu chiến lược marketing - Mục tiêu tài chính: tỷ suất sinh lợi… - Mục tiêu marketing: thị trường, thị phần, tốc độ tăng trưởng 1.4 .5 Hoạch định chiến lược marketing 1.4 .5.2 Chiến lược marketing - Sản phẩm - Giá - Phân phối - Truyền thông- cổ động - Marketing- mix 1.4 .5 Hoạch định chiến lược marketing 1.4 .5.3 Chi phí marketing 1.4 .5.4 Chương trình hành động 1.4 .5.5... tranh Quyền thương lượng, trả giá của khách hàng 1.4 .4 Định dạng các chiến lược kinh doanh 1.4 .4.1 Phân tích tình hình kinh doanh hiện tại 1.4 .4.2 Triển khai các chiến lược phát triển Chiến lược cấp công ty • Tập trung vào cốt lõi • Chiến lược tăng trưởng • Chiến lược tăng trưởng tập trung • Chiến lược tăng trưởng hội nhập • Chiến lược đa dạng hóa Chiến lược cấp SBU • Duy trì và dành lợi thế cạnh tranh... Chiến lược SBU  Chiến lược dẫn đạo chi phí  Chiến lược tạo sự khác biệt hóa  Chiến lược tập trung 1.4 .5 Hoạch định chiến lược marketing 1.4 .5.1 Hiện trạng marketing - Thị trường: quy mô, mức tăng trưởng, các phân đoạn thị trường, nhu cầu… - Sản phẩm: chất lượng, mẫu mã… - Giá bán: cao hay thấp, phù hợp chưa? - Phân phối: hệ thống kênh? - Truyền thông- cổ động: hợp lý, hiệu quả? 1.4 .5 Hoạch định chiến. .. bổ các nguồn lực • Chiến lược dẫn đạo chi phí • Chiến lược khác biệt hóa • Chiến lược tập trung Chiến lược tăng trưởng tập trung  Chiến lược thâm nhập thị trường: gia tăng thị phần cho các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có bằng marketing, truyền thông, quảng cáo…  Chiến lược phát triển thị trường: thâm nhập vào các thị trường mới với các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình  Chiến lược phát triển sản.. .Chiến lược của 1 kẻ ăn mày 2010: 1.0 00.000 khách du lịch Mỹ: doanh nhân ( tham quan, thăm thân nhân và dự hội chợ thương mại) Singapore, Kuala Lumpua, Jakarta: 1 tuần = giá Sing 3 ngày Cần truyền thông như thế nào? 1.2 Bản chất của chiến lược marketing 1 Căn cứ vào khách hàng 2 Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp 3 Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh 1.2 Bản chất của chiến lược marketing  Căn... -Nhận dạng lợi thế của mình so với đối thủ - Tập trung cho các phân đoạn mình cho là tốt nhất 1.3 Vai trò của chiến lược marketing - Chiến lược marketing vạch ra những nét lớn trong hoạt động marketing của một doanh nghiệp - Nó là nền tảng định hướng cho việc xây dựng các chiến lược chức năng khác như chiến lược sản xuất, tài chính… III TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH Bước 2 Bước 2 Phân tích tình Phân tích tình... Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp 3 Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh 1.2 Bản chất của chiến lược marketing  Căn cứ vào khách hàng - Khách hàng là cơ sở của mọi chiến lược - Để chiến lược marketing thực sự dựa vào khách hàng, khi xây dựng chiến lược thì doanh nghiệp phải phân đoạn thị trường Căn cứ vào khách hàng Cách phân đoạn thị trường Theo mục đích sử dụng - Căn cứ vào mục đích sử dụng SP của khách... Chiến lược đa dạng hóa  Đa dạng hóa đồng tâm: từ sản phẩm ban đầu doanh nghiệp phát triển thêm dãy sản phẩm xung quanh  Đa dạng hóa hàng ngang: DN sẽ đưa ra SP mới của lĩnh vực họat động mới Những SP mới này có thể là đã có trên thị trường nhưng trước đây DN chưa làm  Đa dạng hóa kết hợp: đổi mới và mở rộng hàng loạt những sản phẩm, dịch vụ mới hoàn toàn khác biệt với sản phẩm, dịch vụ hiện có Chiến. .. Định dạng các CLKD các CLKD Bước 5 Bước 5 Hoạch định Hoạch định CL Marketing CL Marketing III TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH Bước 1: Xác định sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu -Sứ mệnh: bảng cam kết những giá trị mà DN có thể cung ứng cho khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng….trong tương lai -Tầm nhìn (viễn cảnh): cả bức tranh lớn miêu tả về những giấc mơ chúng ta hằng ấp ủ, những niềm hy vọng và trách nhiệm... vào các thị trường mới với các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình  Chiến lược phát triển sản phẩm: phát triển, cải tiến các sản phẩm và dịch vụ hiện tại trên các thị trường hiện có của mình Chiến lược phát triển hội nhập  Hội nhập thuận chiều: thâm nhập và thu hút những trung gian phân phối và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp (các đại lý bán sĩ và lẽ)  Hội nhập ngược chiều: cách thâm nhập . MARKETING CHIẾN LƯỢC MARKETING 1. 1. Khái niệm về chiến lược marketing 1. 1.2. Khái niệm về chiến lược marketing Chiến lược marketing là cách mà doanh nghiệp thực hiện để đạt được mục tiêu marketing. ” CHƯƠNG 1: NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING Contents Hoạch định chiến lược marketing Vai trò của chiến lược marketing Bản chất của chiến lược marketing Khái niệm về chiến lược. chiến lược marketing 1. 1. Khái niệm về chiến lược marketing 1. 1 .1 Khái niệm về chiến lược  Chiến thuật: các biện pháp giao chiến và đánh bại đối thủ trong một trận đánh  Chiến lược: những