Đang tải... (xem toàn văn)
Khuyến nghị đối với thương nhân Việt Nam khi đàm phán với thương nhân Hàn Quốc
Mục lục MỞ ĐẦU Trong nhiều năm qua Hàn Quốc đối tác lớn thứ tư Việt Nam sau Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản, thị trường xuất lớn thứ thị trường nhập lớn thứ Việt Nam Cùng với gia tăng sóng đầu tư từ Hàn Quốc vào Việt Nam, ngày nhiều doanh nghiệp Việt Nam làm ăn với đối tác Hàn Quốc Điều đặt nhu cầu lớn việc đàm phán với đối tác thương nhân Hàn Quốc Tuy vậy, Việt Nam mở cửa hội nhập với giới chưa lâu, kiến thức kinh nghiệm đàm phán với đối tác nước ngồi nói chung đối tác Hàn Quốc nói riêng chưa nhiều Do đó, để góp phần bổ sung kiến thức, kinh nghiệm cho thương nhân Việt Nam đàm phán với đối tác Hàn Quốc, vận dụng kiến thức môn Đàm phán vào thực tiễn, em xin chọn nghiên cứu đề tài “Tìm hiểu phong cách đàm phán thương nhân Hàn Quốc lưu ý thương nhân Việt Nam đàm phán thương mại quốc tế” Về đàm phán với thương nhân Hàn Quốc diễn thư, điện thoại hay gặp mặt trực tiếp… Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu nhỏ này, em xin tập trung vào phương thức đàm phán gặp mặt trực tiếp Đề tài nghiên cứu phong cách đàm phán thương nhân Hàn Quốc thương mại quốc tế, khơng nghiên cứu đàm phán trị, ngoại giao… Đề tài nghiên cứu theo phương pháp luận Mác-Lênin, phương pháp nghiên cứu chuyên ngành: tổng hợp, so sánh… chia thành phần: Phần Phong cách đàm phán thương nhân Hàn Quốc Phần Khuyến nghị thương nhân Việt Nam đàm phán với thương nhân Hàn Quốc Do tính chất phức tạp vấn đề với kiến thức thực tế cịn hạn chế nên q trình nghiên cứu khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong duợc góp ý q thầy giáo bạn đọc để nghiên cứu hoàn thiện Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo, Thạc sĩ Phan Thu Hiền hướng dẫn tận tình để em hồn thành tốt đề tài Xin trân trọng cảm ơn! Phong cách đàm phán thương nhân Hàn Quốc 1.1 Những nét tính cách chung người Hàn Quốc có ảnh hưởng đến đàm phán Trong sách “Đối thoại với văn hóa Triều Tiên”, học giả người Hàn Quốc Park Tae Hyun đưa số phân tích đáng ý tính cách dân tộc Theo ơng, người Hàn Quốc có số tính cách tiêu biểu sau: - Người Hàn Quốc cởi mở, nhiệt tình hay nóng Theo thống kê, người Hàn Quốc, bộ, phút, số lần bước họ thường nhiều người châu Âu 15 bước (18, tr 196) Tính vội vàng lý khiến người Hàn Quốc dễ dàng tiếp nhận lối “ăn nhanh” (fast food) người Âu Mỹ tron thời buổi nhịp điệu sống ngày gấp gáp Học giả Hàn Quốc cho tính nóng vội người Hàn Quốc giúp họ kịp thời nắm bắt thời cơ, xử trí nhanh nhạy, có lợi cho phát triển tăng tốc kinh tế - Người Hàn Quốc biểu cảm, thể tình cảm yêu, ghét rõ ràng Coi trọng tình cảm lý trí cho đặc điểm người Hàn Quốc, khí chất dân tộc người Hàn Quốc Việc coi trọng tình cảm lý trí giúp người Hàn Quốc dễ dàng tạo lập quan hệ ấm áp, hồn thuận với Cũng đặc điểm mà người Hàn Quốc coi trọng quan hệ huyết thống, dịng họ gia đình, coi trọng tình cảm người bạn học đồng hương với Do đặc điểm nên người Hàn Quốc dễ bị xúc động - Người Hàn Quốc cạnh tranh dội, đặc biệt người châu Á với với người phương Tây Cũng người Nhật Trung Quốc, người Hàn Quốc thường suy nghĩ theo cách phải có kẻ người Hình thức quan hệ xã hội hai người thường xác định tùy theo địa vị người Cũng người châu Á khác, người Hàn Quốc sợ thể diện Người Hàn Quốc coi trọng tri thức thành đạt coi trọng tuổi tác thâm niên Ở Hàn Quốc, việc thăng tiến dựa vào công trạng tuổi tác thường yếu tố định Trong trình phát triển kinh tế đất nước, người Hàn Quốc tin tưởng vào giá trị giáo dục công cụ để có nghề nghiệp thành cơng xã hội Và giàu có biểu thành cơng Do vậy, người Hàn Quốc có tính cạnh tranh cao người thương lượng cứng rắn - Người Hàn Quốc người tuyệt đối trung thành Chính thế, người Hàn Quốc giao việc cho người trung thành tuyệt khơng giao cho người khác dù người có khả Vốn đất nước lễ giáo, quan niệm long trung thành Nho giáo khai thác giảng giải trường học, công ty Hàn Quốc, đó, lịng trung thành tạo sức mạnh tiềm tàng, tăng cường nội lực người dân Hàn Quốc - Người Hàn Quốc có ý thức sắc niềm kiêu hãnh dân tộc mạnh mẽ Người Hàn Quốc coi trọng tính chủng, tính đồng dân tộc người dân sống bán đảo Triều Tiên người Hàn Sự nhạy cảm với khác biệt dân tộc văn hóa giúp người Hàn Quốc trì cá tính dân tộc độc đáo Khi tiếp xúc với người Hàn Quốc, cần đặc biệt ý đến ba yếu tố cá tính họ: KIBUN – CHEMYON – NUNCHI Kibun có nghĩa hài hịa, phần tinh thần người Hàn Quốc, kết hợp tính tự ái, lịng tự trọng, cảm giác, tinh thần phần thần khí nằm người Theo đó, việc trì hài hào thiện cảm giao tiếp cá nhân mục tiêu tối quan trọng người Hàn Quốc Sự hài hòa tinh thần cân sống, ổn định mặt đối lập thiên nhiên, âm dương, nam nữ Người Hàn Quốc cho để hồn thành cơng việc thực Kibun quan trọng Nếu làm cho tình cảm bị tổn thương hay làm cho họ thể diện thực công việc cơng việc coi thất bại Kibun trình phức tạp Để trì bầu khơng khí hài hịa thoải mái, cá nhân phải biết tâm trạng người khác giữ trạng thái tinh thần họ tình trạng thoải mái Phán đoán tâm trạng người khác qua cách suy nghĩ họ gọi Nunchi Nunchi trực giác hay linh cảm giúp người đọc tâm trạng người khác Những người dễ dàng phán đốn ngơn ngữ thể, âm điệu lời nói, cách cư xử người xung quanh họ thực Nunchi hiệu Hàn Quốc xã hội có văn hóa ngữ cảnh cao, thơng tin cần truyền đạt phần lớn chứa đựng ngữ cảnh Khi kinh doanh với người Hàn Quốc, cần cố gắng đọc Nunchi người Nếu Kibun phản ánh tinh thần nội tâm Chemyon phản ánh thể diện, điều cốt lõi thể hình ảnh bên người Khái niệm tìm thấy văn hóa phương Đơng lẫn phương Tây, hình thức hay hình thức khác bao gồm danh tiếng, nghề nghiệp, xã hội cá nhân 1.2 Phong cách đàm phán thương nhân Hàn Quốc - Về xây dựng quan hệ đối tác Người Hàn Quốc coi trọng giới thiệu tiến cử, sử dụng mối quan hệ từ người tiến cử với đối tác Hàn Quốc hay có người trung gian đáng tin cậy đứng giới thiệu cách để thiết lập quan hệ đàm phán dễ dàng Một bí để xây dựng quan hệ đàm phán nhà đàm phán thành cơng ý đánh trúng sợi dây tình cảm người Hàn Quốc, kích thích Kibun đối tác việc tán dương đối tác lúc giữ nụ cười than thiện - Về xây dựng niềm tin với đối tác Người Hàn Quốc thực coi trọng tin tưởng lẫn đàm phán Chính thế, cố gắng xây dựng niềm tin cá nhân nhà đàm phán Hàn Quốc coi chìa khóa thành cơng Những hoạt động diễn bên lề đàm phán hội tốt để đối tác nước gây dựng tin tưởng từ người Hàn Quốc Người Hàn Quốc thường có xu hướng tìm hiểu thái độ, mục đích đối tác đàm phán mong muốn có cảm giác tin tưởng với đối tác Các doanh nhân Hàn Quốc thường có thiện cảm họ thấy có người Hàn Quốc khác để ý đến sản phẩm hay dịch vụ đối tác họ Ấn tượng ban đầu ảnh hưởng nhiều đến đánh giá người Hàn Quốc đối tác làm ăn - Vai trò bữa tiệc kinh doanh Đây dịp để tìm hiểu đối tác thắt chặt quan hệ kinh doanh với người Hàn Quốc Các bữa ăn thân mật kinh doanh phổ biến Hàn Quốc Tuy nhiên, người Hàn Quốc khơng thực có ý định bàn cơng việc kinh doanh bữa ăn Khi ăn ngồi, người Hàn Quốc khơng chia trả tiền mà người trẻ tuổi thường đứng trả tiền Khi uống rượu, người Hàn Quốc thường mong muốn uống say Đây cách để thắt chặt mối quan hệ với người Hàn Quốc Sau bữa ăn, người Hàn Quốc thường rủ uống bia hát Karaoke, khiêu vũ nơi khác Đây gặp mang tính cốt yếu việc phát triển tin tưởng cần thiết cho việc thiết lập mối quan hệ phù hợp có lợi cho kinh doanh sau Nhiều nhà đàm phán nước nhờ gây ấn tượng tốt liên hoa, bữa tiệc người Hàn Quốc thiết lập tình bạn thân thiết với nhà đàm phán đối tác Nhờ mà tiến trình đàm phán diễn suôn sẻ đạt kết tốt đẹp - Về tôn trọng đối tác Người Hàn Quốc coi trọng Kibun thể diện Ln thể tơn trọng đối tác trì hịa hợp yếu tố quan trọng tron trình thương lượng với người Hàn Quốc Sự khiếm nhã hay hành vi khơng phù hợp nóng giận hay hành động lên án đối tác lúc đàm phán điều nên tránh Bởi điều làm thành viên đoàn đàm phán Hàn Quốc lung túng nghiêm trọng ảnh hưởng đến mối quan hệ mà hai bên cố gắng trì Do đó, nhà đàm phán nước ngồi cố gắng tế nhị cẩn trọng cử chỉ, lời nói đối tác Hàn Quốc - Về đội ngũ đàm phán Người Hàn Quốc coi trọng ngang vị trí kinh doanh Thơng thường, người đại diện phía Hàn Quốc thường người có thâm niên giữ vị trí quan trọng cơng ty Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc… Ở Hàn Quốc, người giữ vị trí cao chủ trì buổi đàm phán, người khác ngồi phía sau tham gia vào q trình Bên cạnh đó, người Hàn Quốc thường có xu hướng đem theo nhiều người nhiều chuyên gia đến bàn đàm phán để giành lợi - Về quà tặng Các doanh nhân đến thăm nhà riêng đối tác thường mang theo quà Đối với người Hàn Quốc, trái hay bánh cho trẻ gia đình quà phổ biến Tuy nhiên, q mang đậm tính dân tộc người Hàn Quốc coi trọng Một quà bất ngờ để ghi nhận gặp gỡ chiếm nhiều tình cảm người Hàn Quốc - Về việc cung cấp thơng tin Trong để giữ hịa khí với đối tác, người Hàn Quốc thường đưa thông tin tốt lành thông tin khơng thật đảm bảo Người Hàn Quốc thường sử dụng cách nói gián tiếp Họ khơng thích nói “không” cách thẳng thừng mà thường đưa câu trả lời mà họ nghĩ người khác muốn nghe Họ cho điều quan trọng khiến đối tác cảm thấy thoải mái đưa câu trả lời xác gây thất vọng Đơi khi, người Hàn Quốc nói bóng gió họ có quan hệ với quan chức phủ hay nhân vật quan trọng để nâng cao vị Cách tốt nhà đàm phán ngụ ý thân họ có quan hệ với nhân vật định có lien quan đến hoạt động thương mại - Về tính bảo thủ Người Hàn Quốc bảo thủ so với nhiều nước láng giềng Người Hàn Quốc có cảm tình đối tác hiểu biết làm theo tập quán văn hóa họ Song, đàm phán không nên thể biết nhiều, kỹ họ làm cho họ cảm thấy bị đe dọa Người nước hiểu rõ văn hóa họ đơi bị coi “xâm phạm” vào giới người Triều Tiên Điều cho người Hàn Quốc có niềm kiêu hãnh dân tộc lớn họ ln đấu tranh để giữ gìn cá tính độc đáo dân tộc - Về bình tĩnh kiên nhẫn đàm phán Một chiến thuật người Hàn Quốc thương lượng trì hỗn thỏa thuận lâu tốt để địi hỏi kiên nhẫn từ phía bên nước ngồi Mục đích chiến thuật cố gắng tìm điểm yếu đối tác buộc bên lại phải nhượng trước hết thời hạn đàm phán, đó, nhà đàm phán nước ngồi khơng nên tỏ nóng vội hay bình tĩnh - Về vai trò hợp đồng Người Hàn Quốc thường có xu hướng xem xét hợp đồng qua loa Họ cho hợp đồng chẳng qua tóm tắt mối giao kèo thương lượng trước rồi, thường cho phép có linh hoạt điều chỉnh hoàn cảnh thay đổi Việc người Hàn Quốc thay đổi “quy định” tình thay đổi điều khơng có lạ Thơng thường, vấn đề trí với sau người Hàn Quốc đem thương lượng tiếp hòng giành thêm lợi Trên sở phân tích đặc điểm tính cách, văn hóa phong cách đàm phán thương nhân Hàn Quốc, em xin đưa số khuyến nghị doanh nhân Việt Nam đàm phán với thương nhân Hàn Quốc sau: Khuyến nghị thương nhân Việt Nam đàm phán với thương nhân Hàn Quốc 2.1 Chuẩn bị đàm phán 2.1.1 Chuẩn bị tài liệu, thông tin đối tác Nhà đàm phán Việt Nam cần chuẩn bị kỹ kiến thức đất nước, người Hàn Quốc, cộng đồng kinh doanh (các tập đồn hàng đầu Hàn), cơng ty đối tác nhân vật chủ chốt công ty, kinh nghiệm làm ăn chung… thông tin tham khảo cơng ty xúc tiến thương mại Hàn Quốc (KOTRA) Việt Nam Ban đầu, người Hàn Quốc thường xếp vài gặp mặt cá nhân với đại diện phía đối tác Tuy nhiên, người đại diện phía Hàn Quốc phải truyền đạt thơng tin lại cho cơng ty Do đó, phía Việt Nam nên thiết lập mối quan hệ tốt với người liên lạc Do người Hàn Quốc coi trọng giới thiệu, tiến cử nên phía Việt Nam cần cố gắng để có giới thiệu thức Các mối quan hệ thơng qua nhà cung cấp hàng hóa, kế tốn, luật sư tư vấn giúp nhà đàm phán Việt Nam có tiến cử định Nếu bên Việt Nam tìm kiếm giới thiệu đến cơng ty lớn Hàn Quốc, kiểm tra lại xem cơng ty có đặt chi nhánh, cơng ty hay văn phịng đại diện nước mà cơng ty Việt Nam có đặt văn phịng khơng Nếu phát triển mối quan hệ với công ty chi nhánh giới thiệu tốt cho công ty Việt Nam 2.1.2 Chuẩn bị không gian, thời gian Một số chuyên gia cho rằng, thương nhân Hàn Quốc thích tổ chức gặp gỡ văn phòng họ, có số thích mở đầu gặp nhà hàng Sự quan trọng, dấu hiệu tác phong làm việc tốt Tuy nhiên, phía Việt Nam đừng tỏ thái độ thất vọng đối tác Hàn Quốc đến muộn Giờ làm việc người Hàn Quốc thường từ sang đến chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu thường từ sang đến chiều thứ Bảy Chính thế, thời gian tốt để tiến hành đàm phán kinh doanh từ 10 đến 11 sang từ đến chiều Việc lên lịch hẹn trước cần thiết Kỳ nghỉ doanh nhân Hàn Quốc thường từ tháng đến tháng Do đó, đối tác Việt Nam lưu ý nên tránh lên lịch gặp mặt vào thời gian năm Những gặp mặt diễn vào đầu tháng 10, thời gian có nhiều ngày lễ lớn hay thời điểm Giáng sinh nên tránh 2.1.3 Chuẩn bị đội ngũ tham gia đàm phán Vì người Hàn Quốc coi trọng ngang vị trí kinh doanh nên đội ngũ đàm phán bên Việt Nam cần phải phù hợp với đội ngũ đàm phán phía Hàn Quốc độ tuổi, chức vụ số lượng Đội ngũ đàm phán phía Việt Nam nên có chuyên gia am hiểu tiếng Hàn hay phiên dịch viên trường hợp đàm phán diễn Hàn Quốc Đồng thời, đoàn đàm phán nên bao gồm chuyên gia kỹ thuật người hỗ trợ khác để tránh lép vế trước đối tác Hàn Quốc Người Hàn Quốc thường có xu hướng đánh giá người dựa tuổi tác, trình độ học vấn, cấp bậc cơng ty Do vậy, q ơng có thâm niên với chức vụ cao kinh nghiệm nên dẫn đầu đoàn đàm phán Việt Nam Người đứng đầu cần có hiểu biết văn hóa Hàn Quốc để giao tiếp dễ dàng với phái đoàn Hàn Quốc giành tin tưởng tôn trọng giai đoạn đàm phán 2.2 Mở đầu đàm phán Người Hàn Quốc thường có câu “làm bạn trước, làm khách hàng” Do đó, để thành cơng, doanh nhân Việt Nam phải phát triển mối quan hệ tin tưởng với đối tác Sự hợp tính cách cá nhân quan trọng lâu bền hợp đồng kinh doanh hay mối làm ăn Người Hàn Quốc bỏ thời gian để giao tiếp cơng việc làm ăn coi phần trình phát triển mối quan hệ cá nhân Trong gặp mặt đầu tiên, phía Việt Nam nên dành thời gian để nói chuyện tìm hiểu rõ đối tác Nên dùng trà vào đầu gặp mặt để thể hiếu khách thân thiện Nhà đàm phán Việt Nam nên bắt đầu nói chuyện câu chuyện thơng thường chuyến Doanh nhân Việt Nam cần tỏ thái độ lịch không nên thân mật với đối tác 2.3 Trong đàm phán 2.3.1 Về giao tiếp - Người Hàn Quốc hay cúi chào gặp hoan nghênh người nước chào theo cách người Hàn gặp mặt kinh doanh Do đó, doanh nhân Việt Nam nên cúi chào giới thiệu lần chia tay Người có địa vị thấy cúi chào trước Chú ý không nên cố gắng bắt tay phụ nữ Hàn Quốc họ bắt tay - Hiện việc trao danh thiếp phổ biến Do đó, doanh nhân VIệt Nam nên nhớ mang theo đầy đủ danh thiếp lúc có hội tiếp xúc tốt bất ngờ xảy Khi trao danh thiếp cho đối tác Hàn Quốc, nên trao hai tay, cúi chào Khi nhận danh thiếp, doanh nhân Việt Nam nên xem qua, nắm vững thông tin quan trọng tên, chức vụ cất danh thiếp Đừng để danh thiếp đối tác Hàn Quốc ví nhà đàm phán có ý định để ví túi quần sau, đồng thời đừng viết lên danh thiếp - Người Hàn Quốc ấn tượng với lần gặp Do đó, doanh nhân Việt Nam nên chuẩn bị kỹ trang phục Nam giới nên mặc áo vét với cà vạt sơ mi trắng, nữ giới nên mặc áo dài vest dành cho nữ - Doanh nhân Việt Nam nên tặng quà đối tác Hàn Quốc dễ chiếm tình cảm họ Người Hàn Quốc thường hay biểu lộ thái độ lưỡng lự nhận quà nên đối tác Việt Nam nên tỏ nhận quà đáp lễ từ họ Nhà đàm phán khơng nên mở q trước mặt người - Tuổi cấp bậc quan trọng Hàn Quốc Khi bước vào đàm phán, người có chức vụ cao vào trước sau chức vụ Người Hàn Quốc ngồi theo thứ tự cấp bậc Do đó, đối tác Việt Nam nên xếp chỗ ngồi - Nhà đàm phán Việt Nam nên biết số cụm từ tiếng Triều Tiên thông dụng cách phát âm sau: An – nyeong – – se – yo (Xin chào), Ahn – yung hah – seem – yee – kah (anh có khỏe khơng?), Cheh – song hap – hee – da (Xin mời), Kahm – sah hap – nee – dah (Cảm ơn), Mee – ah hahm – nee – dah (Tôi xin lỗi)… 2.3.2 Về truyền đạt thông tin - Nhà đàm phán Việt Nam cần học cách tìm kiếm dấu hiệu thể đối tác Hàn Quốc khơng hiểu Sự im lặng dấu hiệu Đừng yêu cầu hay trông chờ đối tác Hàn Quốc nói cho biết điều họ e ngại nói điều Thay vào đó, nhắc lại điều mà phía Việt Nam nói u cầu họ xem họ có cần biết them thơng tin khơng Trong đàm phán, người Hàn nhìn chằm chằm vào đối tác dấu hiệu nghi ngờ Do đó, nhà đàm phán Việt Nam cần ý tới điều - Người Hàn ngại làm lịng đối tác khơng thích nói “khơng” thẳng thừng Do đó, doanh nhân Việt Nam nên học cách lắng nghe cách khôn khéo 10 cách đưa câu hỏi gián tiếp khơng cần có câu trả lời “có” “khơng” để thăm dò phản ứng thực họ 2.3.3 Về việc giữ bình tĩnh Người Hàn Quốc kéo dài đàm phán để thử tính kiên nhẫn đối tác Do đó, doanh nhân Việt Nam nên kiên trì Khi đàm phán kéo dài, tỏ bình tĩnh Một điều quan trọng phải đối tác Hàn Quốc có đủ thời gian để đến thỏa thuận, khơng làm ăn mà doanh nghiệp Việt Nam hy vọng không hồn thành Người Hàn tỏ nhà đàm phán ngoan cố, cứng nhắc khó khăn Tinh thần cạnh tranh cộng với mục đích họ khiến cho họ khơng chịu nhượng Chiến lược tốt cho phía Việt Nam phải vững rõ ràng Người Hàn thường thẳng thắng nhanh chóng thể tức giận hay thất vọng Do đó, làm đối tác xấu hổ hay bình tĩnh dù khơng cố ý ảnh hưởng nghiêm trọng đến đàm phán Người Việt Nam khơng nên có thái độ vặn vẹo thương lượng người Hàn Quốc muốn thương thảo ôn hòa Nên chia nhỏ vấn đề đàm phán thành phàn nhỏ với điểm dừng khoảng thời gian hỏi đáp để hai bên hiểu kỹ Tạm nghỉ kỹ thuật quan trọng giúp ta giữ bình tĩnh, giảm nhịp độ đàm phán thấy căng thẳng 2.3.4 Cách đề nghị Doanh nhân Việt Nam nên chủ động bắt đầu mặc điều đem lại nhiều hội đàm phán Đối tác xuất phát với vị đuối người Hàn Quốc chuẩn bị để theo kịp ta vào cao trào buổi đàm phán Mặc dù cách khôn ngoan cố giành vị định, theo đuổi cách đàm phán cứng nhắc không linh hoạt bị đối tác Hàn Quốc coi khơng có thiện chí 2.3.5 Về ký hợp đồng Doanh nhân Việt Nam cần phải nhận biết đối tác Hàn Quốc coi trọng hợp đồng hai bên nên đồng quan điểm hợp đồng bàn tới Khi soạn hợp đồng, nên ý soạn thảo thật chi tiết, rõ ràng, nêu đầy đủ quyền lợi nghĩa vụ bên Cần lưu ý không nên ký hợp đồng hay viết tên mực đỏ, điều thể vị người viết giảm sút Người Hàn Quốc thường tự coi họ “cho” người ta hợp đồng người ta “giành được” hợp đồng Cho nên cố dùng cách nói 11 giống họ: “Tơi vui họ dành cho tơi hợp đồng đó” thay nói “tơi muốn giành hợp đồng đó” 2.4 Kết thúc đàm phán Khi người Hàn Quốc phải định, nên họ có thời gian để đạt thỏa thuận Phía Việt Nam khơng nên buộc đối tác Hàn Quốc định q nhanh chóng người Hàn đề cao trí tập thể Tuy nhiên, doanh nhân Việt nên khôn khéo tác động vào người chủ trì đàm phán bên đối tác người người định cuối thương lượng Cúi đầu chào kết thúc đàm phán thường dài cúi đầu chào mở đầu Đây coi dấu hiệu buổi đàm phán diễn tốt đẹp 2.5 Một số lưu ý khác - Không nên ca ngợi người Nhật người Mỹ trước mặt đối tác Hàn Quốc Đây vấn đề nhạy cảm, nhà đàm phán Việt Nam nên tránh đề cập Nhiều người cho Mỹ Liên Xô cũ phải chịu trách nhiệm chia cắt hai miền Triều Tiên Người Hàn Quốc nghi ngờ người Nhật Bản họ phải chịu nhiều đau khổ ách đô hộ người Nhật trước đây, bên cạnh ghen tỵ với tiến nhanh chóng Nhật Bản - Khi người Hàn khen nên tỏ khiêm tốn, từ chối cách lịch người Hàn Quốc coi trọng khiêm tốn coi chuẩn mực tính cách Tuy nhiên, nhà đàm phán Việt Nam nên khen lại đối tác người Hàn Quốc thích khen ngợi - Phải thận trọng thông tin mà đối tác Hàn Quốc cung cấp đơi để giữ hịa khí họ hay đưa thơng tin tốt lành Có thể có lần họ nói cơng việc hồn thành thực tế chẳng có cơng việc làm - Khi tham gia bữa tiệc kinh doanh, không nên đề cập đến chuyện kinh doanh, thay vào đó, bàn vấn đề thuộc quan tâm người: thể thao, sở thích, du lịch… 12 KẾT LUẬN Đàm phán với thương nhân Hàn Quốc trở thành nhu cầu cấp bách với tiến trình hội nhập kinh tế Việt Nam Tuy nhiên, kiến thức kinh nghiệm đàm phán thương nhân Việt Nam với đối tác Hàn Quốc chưa nhiều, chưa đáp ứng đòi hỏi thực tiễn Trên sở tham khảo tài liệu liên quan, tác giả tìm hiểu nét tính cách chung người Hàn, phong cách doanh nhân Hàn, từ đề xuất lưu ý để thương nhân Việt Nam tham khảo nhằm nâng cao hiệu đàm phán với đối tác Hàn Quốc Tuy vậy, khn khổ viết trình độ hạn chế, tiểu luận hệ thống lại nét yếu phong cách đàm phán doanh nhân Hàn, đuợc tổng hợp lại từ nhiều nguồn khác Những đề xuất để góp phần nâng cao hiệu đàm phán với doanh nhân xứ xở kim chi đặc biệt, tìm mở phương pháp đàm phán mới, đột phá đề tài chưa làm duợc Em mong quý thầy cô bạn giúp dỡ dể dề tài có huớng phát triển sâu sắc Xin trân trọng cảm ơn! 13 ... phán với thương nhân Hàn Quốc sau: Khuyến nghị thương nhân Việt Nam đàm phán với thương nhân Hàn Quốc 2.1 Chuẩn bị đàm phán 2.1.1 Chuẩn bị tài liệu, thông tin đối tác Nhà đàm phán Việt Nam cần... môn Đàm phán vào thực tiễn, em xin chọn nghiên cứu đề tài “Tìm hiểu phong cách đàm phán thương nhân Hàn Quốc lưu ý thương nhân Việt Nam đàm phán thương mại quốc tế” Về đàm phán với thương nhân Hàn. .. chia thành phần: Phần Phong cách đàm phán thương nhân Hàn Quốc Phần Khuyến nghị thương nhân Việt Nam đàm phán với thương nhân Hàn Quốc Do tính chất phức tạp vấn đề với kiến thức thực tế hạn chế