Đang tải... (xem toàn văn)
Biểu đồ Pareto phân loại dữ liệu theo hiện tượng hoặc liệt kê những nguyên nhân theo thứ tự từ lớn nhất đến nhỏ nhất
4-2 Pareto 1/5 BIỂU ĐỒ PARETO 1. KHÁI QUÁT: Biểu đồ Pareto phân loại dữ liệu theo hiệân tượng hoặc liệt kê những nguyên nhân theo thứ tự từ lớn nhất đến nhỏ nhất. Mỗi hiện tượng hay nguyên nhân sẽ được biểu diễn trên một thanh đồ thò và tần xuất (số lần xuất hiện) được thể hiện trên chiều cao của thanh đồ thò đó. Phương pháp này dùng để tìm ra cách thức hiệu quả nhất để cải tiến, nó giúp ta xem xét vấn đề nào cần được cải tiến trước tiên, bằng cách lựa chọn một trong nhiều vấn đề, Đây cũng là phương pháp phán đoán để quyết đònh chính xác nguyên nhân nào cần được xử lý, bằng cách chọn lựa một trong nhiều nguyên nhân. 2. CÁCH VẼ BIỂU ĐỒ PARETO 2.1. Quyết đònh xem những vấn đề nào được điều tra và loại dữ liệu nào là cần thiết. Có 2 loại: * Biểu đồ Pareto về hiện tượng : Biểu đồ này liên quan đến những kết quả không đạt được và để tìm ra những vấn đề như: - Chất lượng: Lỗi, thiếu sót, thất bại, phàn nàn từ khách hàng, hàng trả lại, hàng sửa. - Chi phí : Số mất mátvà chi phí - Giao hàng : Thiếu hụt hàng, lỗi thanh toán và giao hàng trễ - An toàn : Tai nạn, phạm lỗi và hư hỏng. * Biểu đồ Pareto về nguyên nhân V O Open D Delamination Short Khác 0 60 120 180 240 300 0 20 4 0 6 0 80 100 Số lượng lỗi (%) Void Clogged Phần trăm lũy tiến 4-2 Pareto 2/5 Biểu đồ này liên quan tới nguyên nhân của qui trình và để tìm ra những vấn đề chẳng hạn: - Công nhân : ca, nhóm, tuổi, kinh nghiệm, kỹ năng và tính cách cá nhân. - Máy móc : máy móc, thiết bò, dụng cụ, cấu tạo, Kiểu mẫu và chỉ dẫn. - Nguyên liệu thô : nhà sản xuất, nhà máy, lô hàng và dây chuyền. - Phương pháp hoạt động: điều kiện, thứ tự, sắp xếp và những phương pháp. 2.2. Liệt kê tất cả những hạng mục cần thiết và thiết kế một phiếu kiểm tra để ghi lại những dữ liệu cần <bảng A> <Bảng A> Loại lỗi Tần xuất (Số lần xuất hiện) Tổng số Tổng số 2.3. Ghi lại những dữ liệu trong phiếu kiểm tra và tính tổng số. <bảng B> <Bảng B> Loại lỗi Tần xuất (Số lần xuất hiện) Tổng số Short 18 Open 75 Void 125 Clogged 20 Delamination 50 Khác 12 Tổng số 300 2.4. Tạo một bảng dữ liệu biểu đồ Pareto (bảng C) : 2.4.1. Sắp xếp những hạng mục từ lớn đến nhỏ và điền vào mục [a] 2.4.2. Tổng số lần xuất hiện của từng hạng mục [b] 2.4.3. Tổng lũy tích [c] 2.4.4. Tỉ lệ phần trăm từng hạng mục [d] 2.4.5. Phần trăm lũy tích [e] Lưu ý: Mục “lỗi khác” luôn được viết ở dòng cuối cùng <Bảng C> Bảng dữ liệu cho biểu đồ Pareto . . . 4-2 Pareto 3/5 Lỗi [a] Số lượng lỗi [b] Tổng lũy tiến [c] Tỉ lệ phần trăm [d%] Phần trăm lũy tiến [e%] {e i = e i - 1 +d i } { e i = c i x 100}/A {c i = c i - 1 +b i }{ d i = b i x 100}/A Short 125 125 41.7 41.7 Open 75 200 25.0 66.7 Delamination 50 250 16.7 83.3 Clogged 20 270 6.7 90.0 Void 18 288 6.0 96.0 Other 12 300 4.0 100.0 Tổng số [A] 300 2.5. Vẽ 02 trục tung và một trục hoành. 2.6.1. Trục tung - Trục tung bên trái: chia trục này theo tỉ lệ từ 0 cho đến mốc cao nhất là tổng số lỗi. - Trục tung bên phải: chia trục này theo tỉ lệ từ 0% cho đến 100%. Lưu ý: 2 trục này phải có chiều cao bằng nhau. 2.6.2. Trục hoành - Các thanh đồ thò trải đều trên trục, không có khoảng hở giữa các thanh - Lỗi được sắp xếp trên trục hoành từ lớn đến nhỏ và cuối cùng là “lỗi khác” 2.6. Vẽ thanh đồ thò: chiều cao của các thanh thể hiện số lần xuất hiện của từng loại lỗi. 2.7. Vẽ một đường cong lũy tiến. 2.8. Viết các mục cần thiết như: tên biểu đồ, ý nghóa, số lượng, đơn vò, thời đoạn, đối tượng, nơi điều tra vấn đề và những thứ khác . 4-2 Pareto 5/5 VEÕ ÑOÀ THÒ . 4-2 Pareto 1/5 BIỂU ĐỒ PARETO 1. KHÁI QUÁT: Biểu đồ Pareto phân loại dữ liệu theo hiệân tượng hoặc liệt. 2. CÁCH VẼ BIỂU ĐỒ PARETO 2.1. Quyết đònh xem những vấn đề nào được điều tra và loại dữ liệu nào là cần thiết. Có 2 loại: * Biểu đồ Pareto về hiện