B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C NÔNG NGHI P HÀ N I PH M THANH SƠN TÌNH HÌNH TH C HI N CHÍNH SÁCH GIÁ KINH DOANH XĂNG D U T I T NG CÔNG TY D U VI T NAM - PVOIL LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH Chuyên ngành: QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS.TS LÊ H U NH HÀ N I – 2011 L I CAM ðOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên c u c a riêng Các s li u k t qu nghiên c u lu n văn trung th c chưa t ng ñư c b o v m t h c v khác M i s giúp ñ cho vi c hoàn thành lu n văn ñã ñư c c m ơn Các thông tin, tài li u trình bày lu n văn đ u ñư c ghi rõ ngu n g c Tác gi lu n văn Ph m Thanh Sơn Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… i Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… ii L I C M ƠN ð hoàn thành lu n văn, tơi nh n đư c s giúp đ c a Ban Giám hi u, Khoa Kinh t , ngành Qu n tr kinh doanh, Vi n ðào t o Sau đ i h c, th y giáo, nhà khoa h c Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i, Công ty TNHH TV-T ng Công ty D u Vi t nam đóng t i tịa nhà Petro Tower s 1-5 Lê Du n Qu n Tp H Chí Minh, s giúp đ t n tình c a t p th th y, cô giáo hư ng d n Tôi xin bày t l i c m ơn chân thành t i ñơn v cá nhân giúp đ tơi q trình th c hi n lu n văn ð c bi t, xin chân thành c m ơn PGS.TS Lê H u nh ñã tr c ti p t n tình giúp đ tơi hồn thành lu n văn Vì nhi u lý khách quan ch quan, lu n văn cịn có nh ng h n ch , tơi r t mong nh n ñư c nh ng ý ki n đóng góp c a nhà khoa h c, th y giáo đ ng nghi p Xin trân tr ng c m ơn! Hà N i, ngày tháng 11 năm 2011 Tác gi lu n văn Ph m Thanh Sơn Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… iii M CL C L i cam ñoan i L i c m ơn iii M cl c iv Danh m c ký hi u, ch vi t t t vii Danh m c b ng bi u viii Danh m c đ th , hình ix M ð U 1.1 Tính c p thi t c a ñ tài 1.2 M c tiêu nghiên c u 1.3 ð i tư ng ph m vi nghiên c u 2 CƠ S CHUNG CHO VI C HÌNH THÀNH CHÍNH SÁCH GIÁ XĂNG D U VI T NAM 2.1 Khái ni m y u t c n xem xét ñ nh giá 2.2 Phương pháp ti p c n t ng quát v ñ nh giá 11 2.3 Các chi n lư c ñ nh giá 11 2.4 Th c t ñ nh giá xăng d u 2.5 Tác ñ ng c a sách tính giá ñ i ho t ñ ng kinh doanh c a m t s nư c Vi t Nam công ty M T S 17 31 ð C ðI M C A T NG CÔNG TY D U VI T NAM - PVOIL VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U 35 3.1 M t s ñ c ñi m c a cơng ty PVOIL 35 3.1.1 L ch s hình thành c a cơng ty 35 3.1.2 Q trình phát tri n c a công ty 35 3.1.3 Ch c nhi m v c a công ty 36 Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… iv 3.1.4 Các cơng trình tr ng ñi m 36 3.1.5 B máy t ch c c a công ty 37 3.1.6 Hi n tr ng tài s n, v n s v t ch t-k thu t 42 3.2 Phương pháp nghiên c u 47 3.2.1 Phương pháp thu th p s li u 47 3.2.2 Phương pháp x lý phân tích thông tin 48 K T QU NGHIÊN C U 49 4.1 Các giai ño n phát tri n c a th trư ng xăng d u Vi t Nam 49 4.1.1 Các giai ño n phát tri n c a th trư ng 49 4.1.2 Chính sách giá xăng d u Vi t Nam qua th i kỳ 57 4.2 Tình hình th c hi n sách giá kinh doanh xăng d u t ng công ty d u 60 4.2.1 Quy ñ nh v th c hi n sách giá 60 4.2.2 Chính sách giá ñ c a ban lãnh ñ o công ty 62 4.2.3 Tình hình th c hi n sách 71 4.2.4 Tình hình nh p kh u tiêu th 81 4.2.5 M t s nh n xét v th c hi n sách giá kinh doanh xăng d u 84 t i t ng công ty 4.3 Gi i pháp th c hi n sách giá kinh doanh xăng d u t i công ty 86 4.3.1 Phương hư ng phát tri n c a công ty th i gian t i 86 4.3.2 Tăng cư ng s nh hư ng tích c c c a sách giá t i ho t đ ng kinh doanh c a công ty 4.3.3 Gi m thi u tác đ ng x u c a sách giá t i ho t ñ ng kinh doanh c a công ty 89 K T LU N Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 98 101 v TÀI LI U THAM KH O Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 104 vi DANH M C CÁC KÝ HI U, CÁC CH VI T T T PV – OIL T ng công ty d u Vi t Nam CT TNHH TV Công ty trách nhi m h u h ng m t thành viên NMLD Nhà máy l c d u XD Xăng d u TCT T ng công ty CNPC T ng cơng ty D u khí Qu c gia Trung Qu c NMLD Nhà máy liên doanh IOC T ng cơng ty d u n ð Nð-CP Ngh đ nh – Chính ph Qð-BTC Quy t đ nh – B tài DN Doanh nghi p VAT Thu giá tr gia tăng CBCNV Cán b công nhân viên CPP-2 Giàn Cơng ngh Trung tâm s CCP Giàn nén khí Trung tâm Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… vii DANH M C B NG BI U 2.1 M i quan h gi a ch t lư ng giá 2.2 So sánh giá sơ s v i giá hi n hành Th i ñi m ch t s li u 29/03/2011 2.3 12 29 B ng chênh l ch giá s giá bán th c t Th i ñi m ch t s li u 29/03/2011 33 3.1 T ng tài s n c a công ty 44 3.2 V n kinh doanh c a công ty 45 3.3 Kho c ng xăng d u tài s n c đ nh c a T ng cơng ty d u Vi t Nam- PV OIL 46 4.1 Chính sách giá th i kỳ trư c năm 2000 53 4.2 Các cơng c sách th i m áp d ng 58 4.3 B ng k t qu ho t ñ ng kinh doanh 2009-2010 60 4.4 Các sơ s đ th c hi n sách giá 61 4.5 Giá bán chi t kh u t i thi u 64 4.6 B ng giá bán hàng t i th i ñi m tháng 05/2011 72 4.7 Các lo i hình sách giá 76 4.8 B ng tình hình nh p m t s m t hàng c a cơng ty 82 4.9 B ng tình hình xu t m t s m t hàng c a công ty năm 2008-2010 83 Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… viii DANH M C ð TH , HÌNH Hình 3.1 Sơ đ t ch c c a cơng ty 39 Bi u ñ 4.1: Ngân sách bù giá xăng d u 54 Bi u ñ 4.2: Bi u di n bi n giá d u t i Vi t Nam 59 Bi u ñ 4.3: Ngu n cung th trư ng xăng d u 66 Bi u ñ 4.4: Th ph n xăng d u t i vi t nam 75 Hình 4.1: Hình lo i hình kênh phân ph i 79 Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… ix tác qu n lý kho, vi c b o qu n ki m tra kho hàng ph i ñư c ti n hành theo trình t mà chun mơn u c u Gi m b t chi phí v n chuy n b c d hàng hoá: Như đ c p trên, Cơng ty m t nhà phân ph i V n chuy n b c d hàng hoá m t t t y u Gi m kh i lư ng xăng d u nh p kh u thay th d n b ng s n ph m nư c: hi n Vi t Nam ñã s n xu t ñư c t t c s n ph m xăng d u cho tiêu dùng t i nhà máy l c d u Dung Qu c, Qu ng Ngãi PVOIL ñang d n thay th s n ph m nh p kh u b ng s n ph m nư c, m t m t gi m ngu n chi ngân sách r t l n cho nh p kh u, m t m t gi m đư c giá thành chi phí v n chuy n, thu nh p kh u… Ki m soát qu n lý chi phí ð tăng l i nhu n, doanh nghi p có th th c hi n công vi c sau: + Tăng doanh thu: n l c ch quan b tác ñ ng c a y u t khách quan + Gi m chi phí đ tăng l i nhu n ho c tăng chi phí đ tăng s n lư ng tiêu th : vi c tăng gi m chi phí ch y u s n l c ch quan + Gi m giá bán ñ tăng l i th c nh tranh: mu n gi m giá bán th ph i gi m chi phí, ch y u n l c ch quan Do đó, đ tăng l i nhu n công ty ph i quan tâm đ n ki m sốt chi phí: Trư c chi tiêu: ð nh m c chi phí tiêu hao ho ch đ nh chi phí Trong chi tiêu: Ki m sốt đ chi tiêu đ nh m c Sau chi tiêu: Phân tích s bi n đ ng c a chi phí đ bi t ngun nhân tăng, gi m chi phí mà tìm bi n pháp ti t ki m cho kỳ sau Sau m t s bư c đ cơng ty có th nâng cao hi u qu ki m sốt chi phí cho doanh nghi p Bư c 1: nhà qu n lý ph i phát hi n chi phí c n ph i c t gi m b ng cách nh n di n t p h p chi phí theo t ng trung tâm k t qu tính tốn bi n ñ ng s giúp phát hi n ñư c b ph n y u doanh nghi p vi c Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 91 qu n lý s d ng chi phí Cơng ty ch c n quan tâm ñ n nh ng bi n đ ng có t l ph n trăm l n (so v i đ nh m c) hay có giá tr l n ho c bi n ñ ng b t l i kéo dài theo th i gian - Bư c 2: nhà qu n lý c n xác ñ nh nguyên nhân ch y u gây bi n ñ ng b t l i: Thơng thư ng m t bi n đ ng b t l i v chi phí có th có nhi u nguyên nhân, nhà qu n lý nên t p trung vào m t vài nguyên nhân ch y u, b qua nguyên nhân l i - Bư c 3: nhà qu n lý ph i ñ bi n pháp c t gi m chi phí như: xây d ng đ nh m c chi phí tiêu hao ho ch đ nh chi phí, gi m chi phí v n chuy n, b o qu n, lưu kho… Vi c ñ bi n pháp c t gi m chi phí địi h i s h p tác ch t ch c a nhân viên, b ph n liên quan thông thư ng, bi n pháp thiên v m t k thu t qu n lý Tóm l i, b t kỳ doanh nghi p ho t ñ ng ñ u phát sinh chi phí, đ i v i nhà qu n lý v n đ ki m sốt đư c chi phí m i quan tâm hàng đ u, b i l i nhu n thu đư c nhi u hay ch u nh hư ng tr c ti p c a nh ng chi phí chi Ki m sốt đư c chi phí s nâng cao hi u qu chi tiêu, t s làm tăng l i nhu n c a doanh nghi p Tăng cư ng ñ i ngũ nhân viên bán hàng ð i ngũ nhân viên, qu n lý th trư ng ngư i có vai trị quan tr ng vi c thi t l p h th ng phân ph i cho cơng ty H có th đ y nhanh doanh s bán hàng c a công ty b ng cách t o m i quan h v i khách hàng thi t l p chu i bán hàng r ng kh p, h có th tím nh ng khách hàng tìm cho cơng ty Vì th có đư c m t đ i ngũ nhân viên chun nghi p cơng ty có h i phát tri n m nh nh t ñ làm ñư c ñi u ñ i v i tồn b đ i ngũ nhân viên, nhân viên nói chung, c n thi t ph i đư c trang b ki n th c liên t c Công ty c n t o ch khuy n khích m i ngư i khơng ng ng h c t p nâng cao trình đ ð có m t công tác bán hàng t t, trư c h t nhân viên b ph n ph i làm t t cơng vi c c a mình, sau m i có th ph i h p v i b ph n Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 92 làm bán hàng m c tiêu đáp ng nhu c u c a khách hàng ði u quan tr ng nh t lãnh đ o cơng ty ph i làm cho nhân viên hi u: ñáp ng t t nhu c u c a khách hàng, ñ i x t t v i khách hàng t o m t hình nh đ p v cơng ty cung quan tr ng thu nh p c a h ðó n n t ng cho m t cơng tác qu ng bá hồn h o Tư tư ng v qu ng bá s n ph m có th đư c truy n đ t qua nh ng cu c h p ng n, nh ng tài li u giáo d c đư c trình bày ng n g n N u nhân viên cơng ty có s thư ng xun ti p xúc v i yêu c u c a marketing s c n thi t c a chúng, cơng ty s có u ki n thu n l i cho vi c hồn thi n cơng tác bán hàng qu n bá hình nh c a ð i v i nhân viên làm làm cơng tác bán hàng, cơng ty c n có s đ u tư ñ h ñư c ñào t o chuyên sâu v lĩnh v c Hi n t i, nhân viên th c hi n công tác bán hàng chưa có nhi u ngư i h c qua chun ngành bán hàng Cơng ty có th g i h ñi ñào t o t i ch c v lĩnh v c này, ho c khuy n khích h t hoàn thi n b ng cách t nghiên c u tài li u Bi n pháp kh thi, h u h t nhân viên làm marketing bán hàng c a cơng ty đ u t t nghi p trư ng thu c kh i kinh t , nhi u h có kinh nghi m nên vi c t nghiên c u d dàng Nó cịn có hi u qu v m t kinh t Cơng ty có th m i chuyên gia v nói chuy n, trao ñ i v i nhân viên nhân viên c a ð u tư cho đào t o nhân l c ch c ch n s t n Nhưng bù l i cơng ty s có m t tài s n quý giá, ti n ñ c t lõi cho thành công c a công ty tương lai Vi c nghiên c u th trư ng có ý nghĩa h t s c quan tr ng ñ i v i b t c m t doanh nghi p Trong th i gian qua công tác t i T ng công ty d u Vi t Nam- PV OIL ñã ñư c th c hi n cịn mang tính hình th c chưa ñư c t ch c thư ng xuyên ð tăng cư ng công tác nghiên c u th trư ng m t cách thư ng xuyên T ng công ty d u Vi t Nam- PV OIL c n th c hi n m t s bi n pháp sau: Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 93 • Tăng cư ng thêm ñ i ngũ nhân viên th trư ng có chun mơn kinh nghi m Hi n nay, s nhân viên thi u c v s lư ng l n ch t lư ng Ch y u nhân viên, nhân viên c a phịng kinh doanh đ m nhi m • Thư ng xuyên t ch c công tác nghiên c u th trư ng Làm cho công tác tr thành m t cơng vi c mang tính ch t thư ng xuyên liên t c • Ch n ch nh l i tư tư ng không coi tr ng công tác nghiên c u th trư ng, phong cách làm vi c ñư c c a ñ i ngũ nghiên c u th trư ng hi n Bên c nh đó, cơng ty cịn m t nhà cung c p hàng hoá t i tay khách hàng nên không tránh kh i công tác v n chuy n b c d hàng hố Chi phí dành cho công tác nh hư ng t i giá bán s n ph m Vì th mà c n có bi n pháp gi m chi phí m t cách tri t ñ nh t 4.3.2.2 Gi m giá thành s n ph m, tăng doanh thu bán hàng H tr bán hàng tăng chi t kh u, hoa h ng cho m ng lư i ñ i lý nh ng gi i pháp làm gi m chi phí cho ho t đ ng c a cơng ty chi phí khác nh m gi m giá thành bán hàng c a công ty, t cơng ty có nh ng sách h tr bán hàng cho ñ i lý, nhà phân ph i tăng chi t kh u, h tr phương ti n v n chuy n, ñào t o k thu t l p ñ t thi t b dây chy n c a h th ng… t ñó làm tăng nhanh chu i bán hàng kh p t nh thành c nư c, tăng doanh thu bán hàng l i nhu n cho cơng ty Vì l i nhu n ln m i quan tâm c a t t c ñ i tư ng kinh doanh, đ ng l c cho ngư i làm kinh doanh quy t tâm ñ n kh ñ u tư ngu n v n ñ u tư Tuy m t ngành kinh doanh ñ c thù v lĩnh v c kinh t t t c m i đ i tư ng đ u Cơng ty ln ñ m b o ñư c l i nhu n cho khách hàng m t cách h p lý m c giá bán Nhà nư c quy ñ nh t i t ng th i m Có nh ng th i m mà cơng ty ph i ch u bù l v n ñ m b o l i nhu n t i thi u cho Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 94 khách hàng t 20đ/lít tr lên vào th i m cao trào chi t kh u có th lên đ n 5001500đ/lít tùy theo m t hàng Chi t kh u c a công ty cho khách hàng thu c hàng cao nh t nhà phân ph i, ñây n l c c a công ty th i gian qua b ng cách gi m kho n ph phí, chi phí v n chuy n, chi phí b o qu n, kho bãi… Vì th giá c c a cơng ty đư c gi m t i t i đa Chính sách chi t kh u c a công ty linh ho t vào t ng th i m có s bi n đ ng giá nư c Vì v y mà khách hàng l y hàng c a cơng ty tr thành nh ng khách hàng trung thành c a công ty l c lư ng ngày tăng lên thành m t chu i phân ph i n i li n kh p c nư c Hi n t i 2000 công ty tr c thu c, t ng ñ i lý, ñ i lý xăng c nư c cung c p 20% s n lư ng xăng d u cho th trư ng nh ng năm t i cơng ty ph n đ u đưa s lên 30% (theo http://www.pvoil.com.vn) Phát tri n d ch v khách hàng Ngày th trư ng c nh tranh, s c nh tranh v giá c ngày có ý nghĩa quan tr ng hơn, thay vào dó s c nh tranh v d ch v Các nhà kinh doanh coi d ch v bán hàng m t th vũ khí s c bén ñ c nh tranh, giành ưu th th trư ng M t nh ng ñi u quan tâm d ch v c a doanh nghi p khách hàng, ngư i đem l i thu nh p cho công ty Cu c s ng hi n đ i, cung cách bn bán càng phát tri n h đư c t l a ch n D ch v khách hàng c a cơng ty ln đư c s quan tâm c a toàn th nhân viên c a công ty Công ty không bao gi quên r ng khơng có khách hàng, cơng ty s khơng th t n t i đư c Cơng ty ph i khơng ng ng đào t o đ i ngũ nhân viên c a mình, b t k v trí ch c v c a h th nào, ñ h có kh tr giúp t t nh t cho khách hàng Khách hàng s có th b c nh ng vư ng m c c n gi i quy t c a h không Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 95 ñư c chuy n t i ngư i có th m quy n kh giúp đ h cơng ty thư ng xun t ch c khóa đào t o đa d ng v d ch v khách hàng khuy n khích nhân viên c a cơng ty tham gia Ngay c d ch v khách hàng c a công ty đư c cho m t t, cơng ty v n c n ti p t c ñào t o nhân viên Cơng ty thư ng đưa tình hu ng gi đ nh đ giúp nhân viên nh n th i ñi m d dàng l n khó khăn ph c v khách hàng N u nhân viên c m th y bình tĩnh tho i mái c nh ng hồn c nh khó khăn nh t, h s có kh đ i phó t t hơn, nh ng tình hu ng tương t x y th c t Công ty trao ph i cho nhân viên quy n h n th c hi n nh ng ñi u c n thi t nh m ñem l i cho khách hàng m t d ch v t i ưu, ñáp ng b t c địi h i đ xoa d u nóng gi n c a khách hàng Cơng ty ph i xây d ng m t h th ng quy ñ nh nh m t o ñi u ki n thu n l i cho ñ i ngũ nhân viên c a công ty ph c v khách hàng ñư c t t nh t Công ty nên dành m t kho n qu riêng mà nhân viên có th ti p c n s d ng ñ gi chân m t khách hàng trư c công ty ñánh m t h ði u s giúp nhân viên có kh xác đ nh xem ñi u ñúng, ñi u sai t o nh ng n tư ng ñ p tâm trí khách hàng Cơng ty khơng c n dành m t kho n ti n l n cho qu này, v i m i quan tâm ñ n d ch v khách hàng, m t c ch nh có th giúp cơng ty ti n xa Ph i bi t nhân viên c n công c s giúp h th hi n ñư c m t d ch v khách hàng t t Vì cơng ty s khơng th u c u đ i c u h a d p t p ñám cháy, n u công ty không trao cho h d ng c ch a cháy thích h p Khi cơng ty khơng trao quy n t o u ki n thu n l i cho nhân viên ph c khách hàng, cơng ty vơ tình ñ y khách hàng cũ xa, không th thu hút thêm khách hàng m i Nhân viên ph i chào h i khách hàng b ng tên riêng, n u có th Trư c m i cu c ti p xúc v i khách hàng, m t b t tay đơi l i gi i thi u v b n thân Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 96 r t c n thi t Xây d ng tính cá nhân cho d ch v c a công ty s không ch giúp công ty c ng c quan h v i khách hàng hi n t i, mà cịn giúp cơng ty gi i quy t m t cách hi u qu tình hu ng khó khăn chúng phát sinh Ln c m ơn khách hàng s quan tâm c a h dành cho công ty ði u s th c s t o s khác bi t cho công ty m t khách hàng Công ty ph i s n sàng tr giúp ñ i ngũ nhân viên c a công ty quy t ñ nh d ch v khách hàng Cơng ty c n có m t sách h p lý đ m i nhân viên có th tùy ý hành đ ng mà khơng c n lo ng i h u qu , mi n chúng ñáp ng nhu c u c a khách hàng Công ty ln đ t cơng ty vào v trí c a khách hàng tham gia vào vi c xác ñ nh gi i pháp, ñ ng th i gi i thích rõ ràng b t kỳ khó khăn t n t i Cách t t nh t đ nh n bi t khách hàng có đư c th a mãn hay không h i h cơng ty có th t ch c cu c u tra thăm dị khách hàng, l y ý ki n, ph ng v n hay s d ng phi u góp ý Cơng ty có th ngồi đ trị chuy n v i khách hàng v i nhân viên c a công ty Công ty h i xem h c m th y th v d ch v khách hàng c a công ty Lý tư ng nh t công ty s d ng ph i k t h p c hai phương pháp M t khác, vi c h i ý ki n khách hàng v m c ñ th a mãn ch ng t r ng cơng ty th c s quan tâm t i cơng vi c kinh doanh c a quan tâm t i khách hàng Cho dù công ty có th nghe đư c m t s l i ch trích, bù l i cơng ty có th th y đư c nh ng cơng vi c làm có khơng c n ph i c i thi n th Ngồi ích l i trên, cơng ty s cịn có đư c nhi u ích l i khác t vi c giao ti p M i cu c giao ti p m t h i cho d ch v khách hàng Ph i t n d ng t ng h i t t c h i c a công ty Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 97 4.3.3 Gi m thi u tác ñ ng x u c a sách giá t i ho t đ ng kinh doanh c a công ty 4.3.3.1 Không tăng giá m t cách ñ t bi n Th c t ch ng minh giá xăng d u có tác đơng r t l n đ n tình kinh t giá c m t hàng tiêu dùng nư c N u tính t ng h p c vi c tăng giá ñi n xăng d u nh hư ng tr c ti p v giá s n xu t tăng kho ng 1,14%, CPI kho ng 1,2% nh hư ng lan t a cho chu kỳ s n xu t sau 3,1% ch s CPI 3,3% Tác ñ ng tr c ti p c a ñi u ch nh giá K t ngày 24-2-2011 m t hàng xăng, d u diesel, d u ma-zút ñ u ñư c ñi u ch nh tăng m nh nh t t trư c ñ n Giá bán l lo i xăng tăng 2.900 đ ng/lít; diesel tăng 3.550 đ ng/lít, d u h a tăng 3.100 đ ng/lít; d u ma-zút tăng 2.110 đ ng/lít Do t tr ng s d ng xăng ngành cao nên nh hư ng tr c ti p làm tăng giá s n xu t kho ng 0,88% ch s giá tiêu dùng (CPI) tăng kho ng 0,9% Khi ngành s d ng s n ph m ñã tăng giá làm chi phí đ u vào nh hư ng v giá c a chu kỳ s n xu t ti p theo v giá s n xu t bình quân cho c n n kinh t vào kho ng 2,59% nh hư ng ñ n CPI vào kho ng 2,7% Ngành kinh t b nh hư ng nhi u nh t v n t i ñư ng b (8%), v n t i ñư ng th y kho ng 7%, v n t i hàng không 6,5%; ngành ñánh b t th y h i s n ngành khai thác b nh hư ng l n, kho ng 6-7% N u tính t ng h p c vi c tăng giá ñi n 15,28% t ngày 1-3 nh hư ng tr c ti p v giá s n xu t tăng kho ng 1,14%, CPI kho ng 1,2% nh hư ng lan t a cho chu kỳ s n xu t sau 3,1% ch s giá CPI s vào kho ng 3,3%.) (http://www.thesaigontimes.vn) Cũng có th tính đ n c m t s kh tác ñ ng trư c m t c a sách m i ñ i v i tăng trư ng V i gi thi t thu nh p c a ngư i dân khơng đ i, tăng giá xăng, d u… s d n ñ n hành vi tiêu dùng c a ngư i dân theo ba k ch b n: Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 98 M t ngư i dân v n ph i tiêu dùng v i m c ñ v y ph i gi m ph n ñ dành l i; hai ngư i dân ph i gi m b t chi tiêu s n ph m khác ñ bù vào cho chi tiêu v xăng d u; ba ngư i dân s gi m m c chi tiêu v xăng d u nh ng s n ph m tăng giá T ngư i dân gi m chi tiêu, doanh nghi p gi m s n xu t ngư i tiêu dùng hơn, doanh thu bán hàng l i nhu n c a cơng ty s gi m Vì th cách t t nh t ñi u ch nh theo giá xăng d u th gi i tránh tăng giá ñ t ng t b ng cách s d ng h tr giá b ng qu bình n lâu v n thu c a ngư i dân 1000đ/lít T ñây làm gi m biên ñ tăng giá/l n ñ tránh gây s c cho th trư ng 4.3.3.2 ð ngh Nhà nư c gi m thu nh p kh u cho m t hàng xăng d u t i nh ng th i ñi m giá th gi i tăng ñ t ng t v i biên ñ l n Th i gian g n ñây, giá xăng d u th gi i liên t c bi n đ ng tăng trì m c cao, nên công PVOIL công kinh doanh lĩnh v c xăng d u ñã ñ ngh B Tài gi m thu nh p kh u xăng xu ng 0% cho phép doanh nghi p xăng d u tăng m c s d ng t Qu Bình n giá Ngày 14/1, B Tài có văn b n s 606/BTC-QLG g i t i doanh nghi p kinh doanh xăng d u ñ u m i v s d ng Qu Bình n giá xăng d u Doanh nghi p kinh doanh xăng d u ñ u m i ñư c tăng m c s d ng t Qu Bình n giá xăng d u ñ bù ñ p m c chênh l ch gi a giá bán hi n hành th p giá s phát sinh trình th c hi n nhi m v bình n giá xăng, d u theo ch đ o c a Liên B Tài - Cơng Thương đ i v i m t hàng diezel, m c s d ng c th sau: tăng m c s d ng thêm 600 đ ng/lít, t 1.000 đ ng/lít lên 1.600 đ ng/lít Bên c nh đó, doanh nghi p gi n đ nh m c s d ng Qu Bình n giá đ i v i m t hàng: xăng, d u ho , ma zút ñã quy ñ nh Doanh nghi p kinh doanh xăng d u ñ u m i ch u trách nhi m v vi c trích l p, s d ng, h ch toán quy t tốn qu hàng năm theo quy đ nh hi n hành (Theo http://dantri.com.vn) Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 99 ðây gi i pháp mà công ty s d ng nh m h n ch s nh hư ng c a sách giá xăng d u đ i v i công vi c kinh doanh c a công ty B ng nh ng gi i pháp mà công ty phát tri n m ng lư i phân ph i th i gian qua cho dù bi n ñ ng th trư ng giá xăng d u liên t c di n th i gian qua 4.3.3.3 Nhà nư c doanh nghi p c n rõ ràng cách ñi u hành th trư ng xăng d u Nhà nư c c n có ch rõ ràng kiên quy t v ñi u hành giá V i sách ñi u hành giá xăng d u theo ch th trư ng, Nhà nư c c n quy ñ nh v quy n h n c a doanh nghi p d nh giá có quy đ nh khác v cách đ nh giá, tránh tình tr ng m i doanh nghi p m t cách tính, Nhà nư c l i có cách tính khác hi n Doanh nghi p c n có b máy qu n lý v giá riêng đ có th c p nh t tính xác giá c c a m t hàng kinh doanh c a công ty th i gian nhanh nh t Ph i th ng nh t th trư ng t nhà nư c ñ n doanh nghi p Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 100 K T LU N Trong th i gian qua, t ng công ty d u Vi t Nam PV OIL khơng ng ng n l c ph n đ u đ tr thành T ng cơng ty d u hàng ñ u nư c ngang t m th gi i Do đó, vi c th c hi n sách giá kinh doanh c a cơng ty ln có vai trị quy t đ nh t i s thành công c a công ty tương lai V i vi c th c hi n đ tài “Tình hình th c hi n sách giá kinh doanh xăng d u t i T ng công ty d u Vi t Nam- PV OIL”, nghiên c u ñã ñ t ñư c m t s k t qu sau: Nghiên c u ñã h th ng hóa đư c s lý lu n th c ti n ñưa khái ni m v sách giá, sách giá kinh doanh xăng d u, y u t nh hư ng ñ n quy t ñ nh v ñ nh giá, phương pháp ti p c n v ñ nh giá, chi n lư c ñ nh giá nh ng tác đ ng c a sách giá ñ i v i ho t ñ ng kinh doanh c a T ng công ty xăng d u Vi t Nam PV OIL… Trên s th c t ñ nh giá xăng d u m t s nư c th gi i Vi t Nam, t ñó rút m t s h c kinh nghi m Nghiên c u đánh giá tình hình th c hi n sách giá kinh doanh xăng d u c a T ng công ty d u Vi t Nam PV OIL, k t qu cho th y: - Giá xăng d u c a công ty ph i tuân th theo quy ñ nh chung c a Nhà nư c, bao g m quy ñ nh c a giá xăng d u th gi i, theo Lu t thu tiêu th ñ c bi t, thu VAT, phí xăng d u, đ nh m c chi phí kinh doanh, l i nhu n đ nh m c… Ngồi ra, cơng ty cịn ph i tuân th sách hoa h ng, sách tri t kh u cho khách hàng vào t ng th i m theo quy đ nh c a cơng ty - Chính sách giá đ c a ban lãnh đ o cơng ty ph n đ u ñi u hành giá xăng d u theo ch th trư ng, quy ñ nh giá chi t kh u c ñ nh cho t ng ñ i lý, ln đ m b o đ ngu n cung c p cho khách hàng ñ i lý, tuân th quy ñ nh v giá xăng d u c a Nhà nư c, đa d ng hóa m t hàng nh m phân chia ñ u m c lãi đa dáng hóa ngành ngh kinh doanh - Qua nghiên c u tình hình th c hi n sách giá c a cơng ty cho th y, cơng ty đ ng th i th c hi n sách: m c giá c nh tranh ñi kèm v i Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 101 d ch v t t, sách hoa h ng chi t kh u cho khách hàng, d ch v khách hàng t t m ng lư i phân ph i hi u qu - Tình hình nh p kh u tiêu th xăng d u c a công ty cho th y, th i gian qua cơng ty th c hi n vi c kinh doanh có hi u qu đư c th hi n qua doanh thu l i nhu n c a cơng ty liên t c tăng có đư c th trư ng tiêu th n ñ nh Qua phân tích cho th y sách giá bán chi t kh u xăng d u có nh hư ng tr c ti p ñ n doanh thu, l i nhu n, ngu n khách, th ph n c a công ty th trư ng xăng d u ðánh giá tình hình th c hi n sách giá kinh doanh xăng d u t i T ng công ty xăng d u Vi t Nam, nghiên c u có đ xu t m t s gi i pháp ch yêu sách kinh doanh xăng d u c a công ty th i gian t i, bao g m: nhóm gi i pháp u ch nh giá c h p lý v i th c t quy ñ nh c a Nhà nư c làm tăng kh c nh tranh c a hàng hóa c a cơng ty; gi i pháp gi m giá thành s n ph m tăng doanh thu bán hàng; gi i pháp gi m thi u tác ñ ng x u c a sách giá t i ho t đ ng kinh doanh c a cơng ty Giá c chu i phân ph i c a m t doanh nghi p có vai trị quy t ñ nh ñ n s phát tri n c a doanh nghi p Vì l i nhu n th hàng ñ u mà m i lo i hình, cá th tham gia kinh doanh đ u hư ng t i nên vi c phân ph i l i nhu n th công vi c quan trong chi n lư c kinh doanh, c p ñ phân ph i khác s có m c l i nhu n khác hình th c ưu đãi kèm theo cho s n ph m bán th trư ng, t i tay ngư i tiêu dùng có m c giá h p lý ñ ng nh t ð tài nghiên c u v sách giá c a công ty PVOIL th i gian qua tình hình th c sách giá c a cơng ty có nh hư ng đ n th trư ng th nào, ñ nh hư ng c a công ty th i gian t i cách u hành sách giá c a ph Nhà nư c đóng vai trị quan tr ng ñi u hành, t ch c lĩnh v c nư c, có vai trị u ph i v kinh t , xăng d u m t nh ng Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 102 m t hàng mà có s nh hư ng l n ñ n t t c m t n n kinh t qu c dân nên Nhà nư c v n ph i có s can thi p qu n lý ch t ch ð tài có phân tích u hành sách giá c a Nhà nư c qua th i kỳ, phân tích ch u hành giá xăng d u v y nh hư ng nhu th ñ i v i n n kinh t , ngư i dân, doanh nghi p sách giá c a doanh nghi p ch Nhà nư c th hi n vai trị c a th i gian qua, phù h p v i s bi n ñ ng c a th trư ng, cân ñ i l i h i c a qu c gia, doanh nghi p ngư i dân Hi n c n có nh ng sách u hành ch giá xăng d u rõ ràng c th phù h p, phát tri n t h p qu c gia, doanh nghi p ngư i dân PVOIL ñã có nh ng chi n lư c giá riêng c a cơng ty nên có nh ng thành cơng đáng k đa d ng hóa nhi u ngành ngh kinh doanh; quy ñ nh giá chi t kh u t i thi u cho khách hàng, ñ i lý; m r ng h th ng phân ph i; chun nghi p hóa đ i ngũ nhân viên, k sư… ñ u năm chi n lư c làm h giá thành làm tăng l i nhu n c a cơng ty Vì th cơng ty ngày kh ng ñ nh ñư c t m quan tr ng c a h th ng phân ph i xăng d u c nư c, c ng c th ph n chi m lĩnh th i gian t i t 20% lên 30% Thành công c a công ty không nh ng làm cho công ty phát tri n m nh mà giúp ngư i dân ñ m b o nhu c u lư ng, an ninh lư ng cho qu c gia Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 103 TÀI LI U THAM KH O B ng k t qu ho t đ ng kinh doanh c a cơng ty qua năm 2008-2010 t phịng k tốn Các chi n thu t ñ nh giá, http://forum.mait.vn/chinh-sach-gia/339-cacchien-thuat-dinh-gia.html Các chi n thu t ñ nh giá, http://www.business.gov.vn, http://www.business.gov.vn/advice.aspx?id=281 Cách tính giá xăng c a Petrolimex, http://vietbao.vn/Trang-bandoc/Cach-tinh-gia-xang-cua-Petrolimex-chua-chuan/11153951/479/ Giá xăng d u Vi t Nam: Th p Lào, Campuchia cao M , baomoi.com, http://www.baomoi.com/Gia-xang-dau-Viet-Nam-Thap-honLao-Campuchia-nhung-cao-hon-My/50/5970306.epi H Bá Tình, Giá xăng d u t i Vi t Nam v n ñ xu t l u, http://vietstock.vn/ChannelID/115/Tin-tuc/183968-gia-xang-dau-tai-vietnam-va-vannbspde-xuatnbsplau.aspx Hồng Th ðào, Kinh nghi m qu n lí ñi u hành giá xăng d u c a m t s nư c khu v c v n d ng cho Vi t Nam, Vi n d u Vi t Nam, http://trituedaukhi.com/Home/sys.php?name=News&op=viewst&sid=480 Minh Hư ng, Giá bán l xăng d u ñang th p giá s 7% ,http://cafef.vn/20110512094044823CA51/gia-ban-le-xang-dau-dangthap-hon-gia-co-so-7.chn Nguy n Quang Thái, Bùi Trinh, Tác ñ ng c a tăng giá ñi n, xăng d u, http://www.thesaigontimes.vn/Home/kinhdoanh/dautu/48950/Tac-dongcua-tang-gia-dien-xang-dau.html Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 104 10 Tăng giá xăng: N i ám nh c a ngư i tiêu dùng, http://www.baomoi.com/ Tang-gia-xang-Noi-am-anh-cua-nguoi-tieu-dung/50/6393117.epi 11 Thông tin v T p đồn D u khí Vi t Nam, http://www.pvn.vn, http://www.pvn.vn/?portal=news&page=detail&category_id=8&id=382 12 T ng công ty Xăng d u Vi t Nam (Petrolimex), So sánh giá s v i giá bán hi n hành, http://www.petrolimex.com.vn/PortletBlank.aspx/64248 D4C82C845E2A685AC1F98A5DBE0/View/Gia-coso/Ban_tin_gia_co_so_ngay_2932011/?print=27944517 13 Văn hóa d ch v khách hàng – n n t ng c a thành công, http://tall912346.wordpress.com/2006/07/07/van-hoa-d%E1%BB%8Bchv%E1%BB%A5-khach-hang-n%E1%BB%81n-t%E1%BA%A3ngc%E1%BB%A7a-thanh-cong/ 14 Xây d ng chi n lư c giá, http://forum.mait.vn/chinh-sach-gia/346-xaydung-chien-luoc-gia.html Trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 105 ... doanh xăng d u t i T ng công ty d u Vi t Nam – PV OIL th i gian qua - Phân tích y u t nh hư ng t i tình hình th c hi n sách giá kinh doanh xăng d u t i T ng công ty d u Vi t Nam – PV OIL - ð xu... ng công ty d u Vi t Nam – PV OIL th i gian t i 1.2.2 M c tiêu c th - H th ng hóa s lý lu n th c ti n v sách giá kinh doanh xăng d u - ðánh giá th c tr ng tình hình th c hi n sách giá kinh doanh. .. chung - ðánh giá tình hình th c hi n sách giá kinh doanh xăng d u t i T ng công ty d u Vi t Nam – PV OIL, s đ xu t m t s gi i pháp ch y u nh m nâng cao hi u qu th c hi n sách giá kinh doanh xăng