ĐÁNH GIÁ CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN THIẾT bị vật tư

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUSố hiệu bảngTên bảngTrangBảng 2.1:Tình hình vốn, và nguồn vốn của công ty38Bảng 2.2:Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty qua 3 năm40Bảng 2.3:Tình hình lao động của công ty giai đoạn 2010 201245Bảng 2.4Dự báo nhu cầu lao động theo trình độ đào tạo của công ty giai đoạn 2013 202049Bảng 2.5Kết quả tuyển dụng của Công ty qua 3 năm (20102012)54Bảng 2.6Bảng bố trí phân công nguồn nhân lực tại các bộ phận của Công ty (tháng 122013)56Bảng 2.7:Công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tại công ty năm 201261Bảng 2.8:Tình hình tiền lương người lao động của công ty qua 3 năm64Bảng 2.9: Tổng hợp thu nhập bình quân giai đoạn 2010201266Bảng 2.10:Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực qua kết quả và hiệu quả kinh doanh67Bảng 2.11:Thông tin chung của các đối tượng được phỏng vấn70Bảng 2.12:Kiểm định độ tin cậy tổng thể của các biến điều tra72Bảng 2.13:Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO74Bảng 2.14:Phân tích nhân tố phản ánh hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần TBVTYT Thanh Hoá74Bảng 2.15: Hệ số xác định phù hợp của mô hình77Bảng 2.16:Kết quả phân tích hồi quy nhóm nhân tố tác động đến hiệu quả quản trị nguồn nhân lực80Bảng 2.17:Hệ số tương quan81Bảng 2.18:Đánh giá sự khác biệt của các đối tượng điều tra đối với các thuộc tính phản ánh công tác tạo động lực cho người lao động82Bảng 2.19: Đánh giá sự khác biệt của các đối tượng điều tra đối với các thuộc tính phản ánh Năng lực và công tác kiểm tra, kiểm soát của nhà quản lý84Bảng 2.20:Đánh giá sự khác biệt của các đối tượng điều tra đối với các thuộc tính phản ánh Công tác phân tích công việc và tuyển dụng lao động86Bảng 2.21:Đánh giá sự khác biệt của các đối tượng điều tra đối với các thuộc tính phản ánh Công tác bố trí người lao động tại công ty87Bảng 2.22:Đánh giá sự khác biệt của các đối tượng điều tra đối với các thuộc tính phản ánh Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực88MỤC LỤCLời cam đoan……………………………………………………………....……..iLời cảm ơn………………………………...………………………………...........iiDanh mục các từ viết tắt và kí hiệu………………………………........................ivDanh mục các sơ đồ……………………………...……………....……………..vDanh mục các bảng………………………………...……………....…………….viMục lục………………………………...…………………………....……............viiiPHẦN MỞ ĐẦU...................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài......................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu đề tài……………………………………….....................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu……………………………………..............24. Phương pháp nghiên cứu……………………………………...…….................35. Kết cấu luận văn.............……………………………………...…….................4PHẦN NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.............................................5CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC...........................................................................................................51.1. NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC.....................51.1.1. Một số khái niệm cơ bản..................………….……………….……...…...51.1.1.1. Nguồn nhân lực........……........……........……........……........……..........51.1.1.2. Quản trị nguồn nhân lực............................................................................51.1.2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực..........................................................61.1.3. Tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực..............................................61.1.4. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực.......................................................71.2. NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP...................................................................................81.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực.........................................................................81.2.2. Phân tích công việc ………………………….............................................101.2.3. Công tác tuyển dụng lao động......................................................................171.2.4. Công tác bố trí và sử dụng lao động.............................................................191.2.5. Đào tạo huấn luyện và phát triển lao động...................................................231.2.6. Đánh giá quá trình thực hiện công việc và tiền lương.................................281.2.6.1. Đánh giá quá trình thực hiện công việc.....................................................281.2.6.2. Tiền lương..................................................................................................301.2.7 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực ..............................321.2.7.1. Năng suất lao động.....................................................................................321.2.7.2. Đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo lợi nhuận .....................341.2.7.2. Đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo theo quỹ tiền lương.......34CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ Y TẾ THANH HOÁ362.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP THIẾT BỊ VTYT THANH HOÁ362.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP TBVTYT Thanh Hoá362.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty ...............................................................372.1.2.1. Chức năng .................................................................................................372.1.2.2. Nhiệm vụ ..................................................................................................372.1.3. Tình hình sản xuất, kinh doanh của Công ty................................................382.1.3.1 Tình hình vốn và nguồn vốn của công ty....................................................382.1.3.2. Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh....................................................402.2. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...........412.2.1. Tổng quan về lao động của Công ty............................................................412.2.1.1 Đặc điểm của lao động của công ty..........422.2.1.2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý .............................................................422.2.1.3. Phân tích quy mô và cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty ........................432.2.2. Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TBVTYT Thanh Hoá482.2.2.1. Công tác hoạch định nguồn nhân lực......................................................482.2.2.2. Công tác tuyển dụng..................................................................................502.2.2.3. Công tác bố trí, sử dụng lao động..............................................................552.2.2.4. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực592.2.2.5 Công tác tiền lương và thưởng..................................................................622.2.3.6 Chế độ chính sách đối với lao động...........................................................652.2.3 Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Công ty.................................662.2.3.1. Đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo năng suất lao động ..….662.2.2.2. Đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo quỹ tiền lương ............. 682.2.2.3. Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực qua kết quả và hiệu quả kinh doanh.......................................................................................................................682.3. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUA SÓ LIỆU ĐIỀU TRA....................................................................................................702.3.1. Quy trình nghiên cứu....................................................................................702.3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ.......................................................................................702.3.1.2. Nghiên cứu chính thức..............................................................................712.3.2. Thông tin của đối tượng được phỏng vấn....................................................722.3.2.1. Về giới tính................................................................................................722.3.2.2. Về độ tuổi..................................................................................................722.3.2.3. Theo tính chất công việc ..........................................................................732.3.2.4. Thời gian công tác.....................................................................................732.3.2.5. Theo trình độ chuyên môn........................................................................732.3.3. Kiểm định độ tin cậy của các biến điều tra..................................................732.3.4. Phân tích nhân tố .........................................................................................752.3.4.1. Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO.................................................752.3.4.2. Phân tích nhân tố ......................................................................................752.3.5. Đánh giá các yếu tố phản ánh hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Thiết Bị VTYT Thanh Hoá.............................................................772.3.5.1. Phân tích hồi quy.. ....................................................................................772.3.5.2. Phân tích tương quan.................................................................................792.3.6. Đánh giá sự khác biệt của các đối tượng điều tra về các thuộc tính phản ánh hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty..................................................812.3.6.1. Đánh giá về công tác tạo động lực cho người lao động............................812.3.6.2. Đánh giá về Năng lực và công tác kiểm tra, kiểm soát của nhà quản lý...822.3.6.3. Đánh giá về Công tác phân tích công việc và tuyển dụng lao động..........842.3.6.4. Đánh giá về Công tác bố trí người lao động tại công ty............................862.3.6.5. Đánh giá về Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.....................87CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TBVTYT THANH HOÁ883.1. ĐỊNH HƯỚNG XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP TBVTYT THANH HOÁ GIAI ĐOẠN 20132015...................883.1.1. Những cơ hội, thách thức và định hướng phát triển của Công ty CP Thiết Bị VTYT Thanh Hoá......................................................................883.1.2. Phương hướng, nhiệm vụ xây dựng nguồn nhân lực tại Công ty..................893.2. GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TBVTYT THANH HOÁ..........................................................913.2.1. Các giải pháp về cơ cấu tổ chức..................................................................913.2.2. Các giải pháp liên quan đến công tác phân tích công việc và tuyển dụng lao động..................................................................................................................923.2.3. Các giải pháp liên quan đến công tác bố trí và sử dụng lao động................953.2.4. Các giải pháp liên quan đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực....993.2.5. Các giải pháp liên quan đến việc nâng cao năng lực và công tác kiểm tra, kiểm soát của nhà quản lý......................................................................................1013.2.6. Các giải pháp liên quan đến công tác tạo động lực cho người lao động trong Công ty..........................................................................................................102KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ…………………………………….....................1041. KẾT LUẬN.………………….……..………………………………….…...…1042. KIẾN NGHỊ........……………………..………………………..……………...106Tài liệu tham khảo108Phụ lục PHẦN MỞ ĐẦU1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀIMột trong những yếu tố thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào chính là hiệu quả quản trị nguồn nhân lực. Yếu tố này tuy không trực tiếp tạo ra sản phẩm dịch vụ, nhưng hiệu suất sử dụng nguồn nhân lực là nhân tố quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của tổ chức, nó có vai trò rất lớn đối với việc nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đặc biệt, khi nền sản xuất phát triển dựa trên cơ sở đổi mới công nghệ thì vai trò của yếu tố con người ngày càng trở nên quan trọng, vì chỉ có lực lượng lao động chất lượng cao mới có khả năng tiếp thu và áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, sử dụng có hiệu quả mọi nguồn lực khác của tổ chức. Nhận thức vấn đề đó, các doanh nghiệp cũng như các quốc gia hiện nay luôn xem công tác quản trị nguồn nhân lực như là một chiến lược nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho mình. Công ty Cổ phần TBVTYT Thanh Hoá là một đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực thiết bị vật tư y tế, trong những năm qua công ty đã xây dựng được một chính sách quản trị nhân lực hợp lý nhằm đảm bảo sự hài hoà về lợi ích kinh tế giữa đội ngũ nhân lực và doanh nghiệp. Tuy nhiên trước nhu cầu về chất lượng nhân lực ngày càng cao Công ty Cổ Phần Thiết Bị Vật Tư Y Tế Thanh Hoá đã và đang đối mặt với nhiều vấn đề liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới. Vì thế việc phân tích đánh giá đúng thực trạng và đề ra các giải pháp phù hợp góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực là vấn đề bức thiết cần phải được nghiên cứu giải quyết ở Công ty CP Thiết bị VTYT Thanh Hoá.Xuất phát từ thực tế, sự cần thiết đó, tôi đã lựa chọn đề tài : “Đánh giá Công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thiết Bị VTYT Thanh Hoá” làm luận văn thạc sỹ của mình.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu tổng quátMục tiêu tổng quát của đề tài là dựa trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP Thiết Bị VTYT Thanh Hoá2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thiết Bị VTYT Thanh Hoá Đề xuất những giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Thiết Bị VTYT Thanh Hoá trong những năm tiếp theo3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU3.1. Nội dung nghiên cứu: Nguồn nhân lực và vấn đề quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Thiết Bị VTYT Thanh Hoá, các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ Phần Thiết Bị Vật Tư Y Tế Thanh Hoá3.2. Đối tượng khảo sát: Cán bộ viên chức và người lao động của Công ty Cổ Phần Thiết Bị Vật Tư Y Tế Thanh Hoá3.3. Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Thiết Bị VTYT Thanh Hoá .+ Phạm vi thời gian: Phân tích đánh giá thực trạng giai đoạn 20102012 và đề xuất giải pháp đến năm 20154. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU4.1. Phương pháp điều tra, thu thập số liệu Điều traĐiều tra bằng phiếu điều traLà phương pháp điều tra trong đó chúng tôi dùng phiếu điều tra với những câu hỏi được chuẩn bị trước nhằm thu thập ý kiến của cán bộ thuộc các bộ phận quản lý và nhân viên của Công ty về tình hình quản trị nguồn nhân lực hiện tại, cùng với những nhận định của cán bộ, nhân viên trong Công ty về những nguyên nhân dẫn đến tình trạng đó (người được phỏng vấn trả lời trên phiếu điều tra).Kỹ thuật lập phiếu điều tra được tham khảo từ các sách giới thiệu về quản trị nguồn nhân lực, của nhiều nghiên cứu về quản trị nguồn nhân lực và từ kinh nghiệm khi thực hiện các đề tài nghiên cứu thực tế của tác giả. Nội dung của phiếu điều tra được trình bày ở phần phụ lục (Phụ lục 1).Điều tra phỏng vấn bảng hỏiThông qua kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp mẫu ngẫu nhiên một số người lao động của Công ty, là cách thức sử dụng các giác quan để thu thập các số liệu, dữ kiện nghiên cứu. Phương pháp quan sát được sử dụng để ghi nhận các hành vi trong quá trình quản trị hiện tại của Công ty. Kết quả thu được, phối hợp với các kết quả thu được của các phương pháp khác (điều tra, phân tích số liệu thống kê,...) làm cơ sở để đưa ra các nhận xét kết luận. Thu thập số liệuĐể có căn cứ trong việc nghiên cứu, đánh giá rút ra những kết luận và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty, luận văn sử dụng các hệ thống số liệu sơ cấp và thứ cấp:+ Số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp của đề tài được thu thập trên cơ sở tiến hành điều tra cán bộ công nhân viên đang làm việc trong Công ty, những vấn đề về quản trị nguồn nhân lực hiện tại của Công ty liên quan đến mục đích và nội dung nghiên cứu. Nội dung điều tra là những vấn đề về: Bố trí lao động, chất lượng hoàn thành công việc, chất lượng lao động, chất lượng điều hành, công tác đào tạo, mức lương hiện tại, những nguyên nhân, mong muốn của người lao động...