Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm dịch vụ là một trong những chức năng quan trọng của hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó được sự quan tâm của tất cả các doanh nghiệp từ doanh nghiệp sản xuất đến các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ. Hoạt động này quyết định rất lớn đối với sự sống còn của các doanh nghiệp Trong nền kinh tế thị trường khi mà cụng ty phải tổ chức mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để tồn tại và phỏt triển thỡ gặp vụ số những khó khăn nhất là tỡm kiếm thị trường tiờu thụ sản phẩm. các công ty đang đương đầu với sự cạnh tranh khốc liệt trờn thị trường. đê tồn tại và phỏt triển được buục cụng ty phải luụn bỏm sỏt và thớch ứng với mọi biến động của thị trường và cú trỏch nhiệm để cùng đối với sản phẩm của mỡnh kể cả sản phẩm đó đang được thị trường tin dựng sử dụng để cuối cựng tạo cho mỡnh một chỗ đứng thớch hợp và vững chắc .điều này cú thể thực hiện được hay khụng phụ thuộc vào viecj sử dụng cỏc nguồn lực của công ty để dề ra cỏc chiến lược kinh doanh sắc bộn nhất ,hiệu quả nhất.cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm , một trong cỏc chiến lược kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp phải đi sâu tỡm hiểu ,nghiờn cứu thị trường tiờu thụ sản phẩm,đêtr từ đó đề ra các phương hướng và biện phỏp nhằm duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm,đó là mọt trong những yếu tố hàng đầu của quản lớ doanh nghiệp.vỡ vậy em chọn đề tài “Một số giải phỏp nhằm đẩy manh khả năng tiêu thụ sản phẩm tại cụng ty TNHH HOÀNG THANH ” làm đề tài nghiờn cứu trong qua trỡnh làm bài khụng trỏnh được những sai sút mong thầy đóng góp ý kiến giỳp em hoàn thành tốt bài làm của mỡnh hơn. Cuối cựng em xin cảm ơn CHƯƠNG I :CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG TIấU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm về sản phẩm Sản phẩm là tất cả những gì có thể thoả mãn được nhu cầu được mang ra chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua sử dụng hay tiêu dùng. Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất của hệ thống Marketing mix. Theo quan điểm Marketing thì sản phẩm thực chất là tất cả các lợi ích mà doanh nghiệp chào bán cho khách hàng và họ cảm nhận được. Mỗi đơn vị hàng hoá được doanh nghiệp chào bán được cấu thành bởi nhiều yếu tố khác nhau. Các yếu tố này được sắp xếp thành ba cấp độ cơ bản: là sản phẩm ý tưởng, sản phẩm hiện thực và hàng hoá hoàn chỉnh. Chiến lược của doanh nghiệp liên quan đến sản phẩm có hàng loạt các chiến lược và quyết định mà doanh nghiệp cần phải quan tâm.
LI M U Tiêu thụ sản phẩm dịch vụ là một trong những chức năng quan trọng của hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó đợc sự quan tâm của tất cả các doanh nghiệp từ doanh nghiệp sản xuất đến các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thơng mại, dịch vụ. Hoạt động này quyết định rất lớn đối với sự sống còn của các doanh nghiệp Trong nn kinh t th trng khi m cụng ty phi t chc mi hot ng sn xut kinh doanh tn ti v phỏt trin thỡ gp vụ s nhng khú khn nht l tỡm kim th trng tiờu th sn phm. cỏc cụng ty ang ng u vi s cnh tranh khc lit trờn th trng. ờ tn ti v phỏt trin c buục cụng ty phi luụn bỏm sỏt v thớch ng vi mi bin ng ca th trng v cú trỏch nhim cựng i vi sn phm ca mỡnh k c sn phm ú ang c th trng tin dựng s dng cui cựng to cho mỡnh mt ch ng thớch hp v vng chc .iu ny cú th thc hin c hay khụng ph thuc vo viecj s dng cỏc ngun lc ca cụng ty d ra cỏc chin lc kinh doanh sc bộn nht ,hiu qu nht.cụng tỏc tiờu th sn phm , mt trong cỏc chin lc kinh doanh ch yu ca doanh nghip phi i sõu tỡm hiu ,nghiờn cu th trng tiờu th sn phm,ờtr t ú ra cỏc phng hng v bin phỏp nhm duy trỡ v m rng th trng tiờu th sn phm,ú l mt trong nhng yu t hng u ca qun lớ doanh nghip.vỡ vy em chn ti Mt s gii phỏp nhm y manh kh nng tiờu th sn phm ti cụng ty TNHH HONG THANH lm ti nghiờn cu trong qua trỡnh lm bi khụng trỏnh c nhng sai sút mong thy úng gúp ý kin giỳp em hon thnh tt bi lm ca mỡnh hn. Cui cựng em xin cm n! CHNG I :C S Lí THUYT V HOT NG TIấU TH SN PHM CC DOANH NGHIP 1. Khái niệm về sản phẩm Sản phẩm là tất cả những gì có thể thoả mãn đợc nhu cầu đợc mang ra chào bán trên thị trờng với mục đích thu hút sự chú ý, mua sử dụng hay tiêu dùng. Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất của hệ thống Marketing mix. Theo quan điểm Marketing thì sản phẩm thực chất là tất cả các lợi ích mà doanh nghiệp chào bán cho khách hàng và họ cảm nhận đợc. Mỗi đơn vị hàng hoá đợc doanh nghiệp chào bán đợc cấu thành bởi nhiều yếu tố khác nhau. Các yếu tố này đợc sắp xếp thành ba cấp độ cơ bản: là sản phẩm ý tởng, sản phẩm hiện thực và hàng hoá hoàn chỉnh. Chiến lợc của doanh nghiệp liên quan đến sản phẩm có hàng loạt các chiến lợc và quyết định mà doanh nghiệp cần phải quan tâm. 2 khỏi nin v tiờu th sn phm Trong nn kinh t th trng hot ng tiờu th sn phm ca doanh nghip thng mi thng c hiu theo ngha rng .ú l mt quỏ trỡnh tỡm hiu nhu cu khỏch hng trờn th trng ,t chc mng li tiờu th ,xỳc tin tiờu th sn phm vi mt hot ng h tr v ti nhng dch v hu mói. Theo ngha hp, tiờu th sn phm l chuyn giao hng húa cho khỏch hng v nhõn tin t h. trong mi quan h do hai bờn tin hnh thng lng v tho thun v ni dung v iu kin mua bỏn.khi hai bờn ó thng nht thỡ bờn trao hng v bờn mua tr tin, quyn s hu hng húa ó thay i ngha l vic thc hin giỏ tr hng húa ó kt thỳc. Mc tiờu ca doanh nghip thng mi khi t chc sn xut hay kinh doanh thng mi l mong mun to ra c nhiu sn phm hng húa v hng húa dú phi luụn tha món nhu cu ca ngi tiờu dựng ng thi em li li ớch cho doanh nghip ú l khon li nhun ti u thụng qua hot ng thng mi MUA- BN 3. Bản chất của tiêu thụ sản phẩm Thực chất của hoạt động tiêu thụ sản phẩm là một ljaau quan trọng của quá trình sản xuất hay kinh doanh thương mại ,không chỉ giúp cho doanh nghiệp đưa hàng hóa dịch vụ ra cung cấp cho thị trường thực hiện giá trị sản phẩm dưới hình thức trao đổi quyề sở hửu thông qua giá trị tiền tệ mà còn giúp doanh nghiệp giải phóng lượng hàng tồn kho đưa lại sức sinh lời cao để doanh nghiệp có lợi nhuận ,đầu tư mở rộng thị trường kinh doanh.Mặt khác sản phẩm là quá ời mở đầu: trinhfnghieen cứu nhu cầu thị trường ,thiết lập các chính sách sản phẩm ,giá cả ,phân phối ,hỗ trợ xúc tiến bán ,quảng cáo một cách hợp lý,linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu kịp thời cảu thị trường. Như vậy doanh ngiệp thương mại ,tiêu thụ sản phẩm là kết quả của nhiều hoạt động liên quan và kế tiếp nhau Nghiên cứu thị trường ,nghiên cứu tâm lý ,tập quán của người tiêu dùng. Hoạch định chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Xây dựng các chiến lược và kế hoạch yểm trọ tiêu thụ sản phẩm. Thiết lập và củng cố bộ máy tổ chức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp . Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Đánh giá kết quả,thu thập thông tin phản hồi để tiếp tục hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty thương mại đặc biệt quan trọng với sự sống còn của công ty và được xem xét như một quá trình kinh tế bao gồm các công việc có liên hệ mật thiết với nhau được tiến hành ở bộ phận khác nhau trong công ty. 4. vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là khâu xung yếu của quá trình sản xuất và kinh doanh thương mại,gắn cung và cầu ,thực hiện giá trị sản phẩm .Nó là cầu nối bộ phận hữu cơ không thể tách rời trong hoạt dộng của doanh nghiệp . Tiêu thụ sản phẩm là sự pặp gỡ giữa người bán và người mua ,nếu tiêu thu được nhiều thì chứng tỏ uy tín của sản phẩm được người tiêu dùng chấp nhận và ưa chuộng , qua đó có thể khẳng định được vị thế của sản phẩm trên thị trường và hơn thé dự vào quá trình tiêu thụ sản phẩm phân mã doanh nghiệp có cơ hội tốt để có thể nắm bắt được nhu cầu của khách hành từ đó chủ động đối phó với mọi biến động của thị trường . Tiêu thụ sản phẩm phản ánh kết quả cuối cùng của hoạt động doanh nghiệp thương mại,nhờ đó mà doanh nghiệp có thể tồn tại . Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm la biện pháp tổng hợp thúc đẩy việc thúc đẩy việc đổi mới nội dung quản lý. Tóm lại công tác tiêu thụ sản phẩm là tổng thể các biên pháp kế hoạch nhằm nắm bắt nhu cầu của thị trường.tăng cường sức manh tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp không những mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà nó còn đem lại lợi ích cho toàn xã hội. 5.mục đích của công tác tiêu thụ sản phẩm Đối với doanh nghiệp sản xuất hay kinh doanh thương mại mục đích của công tác tiêu thụ sản phẩm là nhằm đảm bảo tiêu thụ theo đúng kế hoạch ,đúng hợp đồng đã ký kết với đối tác trên quan điểm vừa có lợi ,vừa tạo điều kiện cho khách hàng tìm đến doanh nghiệp 6. nguyên tắc của tiêu thụ sản phẩm 6.1 yêu cầu cơ bản đối với công tác tiêu thụ sản phẩm Đảm bảo sự phân phối chặt chẽ giữa khả năng tài chính –tiêu thụ sản phẩm Phối hợp chặt chẽ ,khép kín ,bổ sung cho nhau mới đảm bảo cho công tác tiêu thụ nói riêng ,,hoạt động sản xuất kinh doanh thương mại nói chung phát triển toàn diện .Nên một trong các khâu bị ách tắc không hiệu quả sẽ ảnh hưởng lớn tới hiệu quả sản xuất hay kinhdoanh thương mại ,thậm chí còn có tác động nghiêm trọng tới sự tồn tại của doanh nghiệp Duy trì chữ tín với khách hàng Bí quyết thành công trong kinh doanh là làm thế nào để tạo lòngtin với khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp thương mmaij vì lòng tin là yếu tố quan trọng góp phần tăng khối lượng hàng hóa tiêu thu ,tạo ưu thế trong cạnh tranh. Nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường Trong nền kinh tế ,thị trường các mối quan hệ khách hàng là kim chỉ nam cho mọi hoạt động kinh doanh,sự cạnh tranh của các đối thủ lợi ích luôn diển ra gay gắt .Ngoài yêu cầu về chất lượng hàng hóa giá thành ,uy tín và tạo lòng tin ,còn phải tổ chức tốt chiến lược tiêu thụ sản phẩm. Điều chỉnh cơ chế giá Tham gia một số sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm .Trên thực tế ,do sự cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường ,khi giá của sản phảm cao hơn so với giá của sản phẩm thay thế thì người tiêu dùng sẽ chuyển sang sử dụng sản phẩm thay thế .vì vầy trong tiêu thụ sản phẩm doanh ghiệp phai luôn cập nhật giá của thị trường và giá cuaur đối thủ cạnh tranh để đư ra một mức giá hợp lí nhất. Tham gia hiệp hội triển lảm Đây là loại hình quan trọng để các doanh nghiệp tự giới thiệu sản phẩm và là cơ hội để đàm phán ký kết tiêu thụ sản phẩm ,là nơi gặp gỡ giữa các doanh nghiệp với nhau và khách hàng ,thông qua đó thể nắn bắt nhu cầu thị trường và mở rộng thị trường Tham gia hiệp hội Trong sự cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường việc tham gia vào các hiệp hội là cần thiết đối với doanh nghiệp Quảng cáo Quảng cáo nhằm mục đích năng cao khả năng tiêu thụ ,thu hút khách hàng ,góp phần thúc đẩy quá trình bán hàng: giúp khách hàng nhận thấy ưu điểm của hàng hóa.Quảng cáo trên :báo chí ,phim ảnh băng hình …………………… Duy trì hậu mãi Với trình độ kĩ thuật ngày càn cao,sự khắt khe ngày càng tăng của khách hàng buộc các doanh nghiệp phải coi trừng công việc và nó không thể thiếu trong khâu tiêu thụ sản phẩm .Đây là loài hình đảm bảo dể khách hàng yên tâm . 6.2 Nguyên tắc hiệu quả kinh tế Hiệu quả kinh tế là quy tắc trung tâm tri phối mọi hoạt động của tiêu thụ. Lựa chọn phương thức tổ chức tiêu thụ dề phải hiệu quả làm thước đo. Có mở rộng đại lí hay không?vận chuyển hàng hóa như thế nào?giá thnahf sản phẩm và chi phí ra sao?hiệu quả trước mắt và lâu dài towia mức độ nào? 6.3 Bảo bảo nguyên tắc pháp lý Hoạt động sản xuất hay kinh doanh thương mại trong cơ chế thị trường có sự quản lí của nhà nước đòi hỏi phải tuân theo pháp luật ,tránh buôn bán vòng vèo ,trốn thuế ,giấy tờ không hợp lệ,cạnh tranh không lành mạnh. 6.4 Tiêu thụ sản phẩm phải đặt trong hệ tổng thể của doanh nghiệp thương mại Thứ tự tập trung ưu tiên tiêu thụ là một bước kế tiếp đã có sản phẩm ở từng thời kì .Mặt khác Tiêu thụ là noei phản hồi là sản phẩm hay kinh doanh cái gì có lợi nhất,đó là quan hệ bổ sung cho nhau ,đưa tổng thể của doanh nghiệp đi theo hướng bán sát thị trường. II . những yếu tố ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thương mại 1 .những yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp thương mại 1.1 Những yết tố thuộc về môi trường vĩ mô của doanh nghiệp viết theo góc độ moi trường của doanh ngh 1.1.1 Môi trường kinh tế Tốc độ tăng trưởng khác nhau của nền kinh tế trong các giai đoạn thịnh vượng ,suy thoái ,phục hồi sẽ ảnh hưởng tới chi tiêu.Khi nền kinh tế ở giai đoạn có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao sẽ tạo nhiều cơ họi đầu tư phát triển của doanh nghiệp .Ngược lại khi nền kinh tế sa sút suy thoái dẫn đến giảm mức chi tiêu tăng các lực lượng cạnh tranh . Thông thường khi nền kinh tế sa sút dẫn đến chiến tranh giá cả trong nền kinh tế.Mức lãi suất sẽ quyết định mức cầu cho sản phẩm của doanh nghiệp .Chính sách tiền tệ và tỉ gia hối đoái cũng có thể tạo ra một cơ hội tốt của doanh nghiệp nhưng có thể tăng nguy cơ cho sự phát triển chung .Lạm phát và chống lạm phát cũng là một nhân tố quan trọng cần phải xem xét và phân tích .Trên thực tế tỷ lệ lạm phát cao thì việc kiểm soát giá cả vvaf tiền công không làm chủ được. 1.1.2 Môi trường văn hóa xã hội Môi trường văn hóa xã hội bao gồm những chuẩn mực và giá trị được xã hội chấp nhận tôn trọng hoặc một nền văn hóa cụ thể .Sự tác động tác động của yếu tố văn hóa thường mang tính dài hanjvaf tinh tế hơn so với các yếu tố khác ,thậm chí còn khó có thể nhận biết được .Mặt khác phạm vi tác động của các yếu tố văn hóa xã hội thường rất rộng .Như vậy ,hiểu biết văn hóa xã hội là một việc rất quan trọng cho các nhà quản trị trong việc hoạch định cơ chế và chiến lược tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. 1.1.3 Môi trường tự nhiên Có thể nói các điều kiện tự nhiên là yếu tố Có thể nói các điều kiện tự nhiên luôn là yếu tố quan trọng trong cuộc sống của con người ,mặt khác nó cũng là yếu tố đầu vào hết sức quan trọng của nhiều ngành kinh tế :nông ngiệp ,ịch vụ,vận tải… đặc biệt đối với những doanh nghiệp thương mại chịu ảnh hưởng lớn của thời tiết ,khí hạu thì môi trường tự nhiên là yếu tố quan trọng tác động tới hoạt động kinh doanh của công nghiệp. 1.1.4 môi trường chính trị và pháp luật Chính trị và pháp luật có những quy định chung ,nhũng ràng buộc đòi hỏi các doanh nghiệp phải tuân thủ trong quá trình sản xuất hay kinh doanh thương mại .Vấn đề đặt ra là phải hiểu rõ tính chất của pháp luật và chấp hành tốt những quy định đó của pháp luật. Chính phủ có vai trò to lớn trong điều tiết nền kinh tế vĩ mô thông qua các chính sách kinh tế,tiền tệ và các chương trình chi tiêu của mình.Trong mối quan hệ với các doanh nghiệp chính phủ đóng vai trò là người kiểm soat,tài trợ,ngăn cấm hạn chế,vừa đóng vai trò là khách hàng quan trọng đối với các doanh nghiệp thương mại. 1.2. những yếu tố thuộc tầm vi mô viết theo góc độ môi trường của doanh nghiệp thương mại. 1.2.1 môi trường cạnh tranh Đây là môi trường gắn trực tiếp với từng loại doanh nghiệp phân rõ các hoạt động và cạnh tranh diễn ra tại đây. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Mức độ cạnh tranh trong tương lai lại bị chi phối bởi nguy cơ xâm nhập của những nhà cạnh tranh tiềm ẩn,phụ thuộc vào các rào cản xâm nhập thể hiện qua các phản ứng của các đối thủ cạnh tranh hiện thời.Đây là mói đe dọa lớn đối với các doanh nghiệp do đó họ luôn cố gắng ngăn cản các đối thủ tiềm ản ra nhập ngành. Đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành Đây là một áp lực thường xuyên và đe dọa trực tiếp các doanh nghiệp khi áp lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng tăng lên thì càng đe dọa vị trí và sự tồn tại của các doanh nghiệp .Đặc biệt khi các doanh nghiepj bị cuốn hút vào cuộc chiến đối đầu về giá và mức lợi nhuận bị giảm sút .có thể gây ra tổng doanh thu bị giảm sút. Đe dọa từ phía khách hàng Sản phẩm được sản xuất hay kinh doanh thương mại là để phục vụ cho khách hàng họ luôn được xem là thượng đế .Đe dọa từ phía khách hàng chủ yếu có hai dạng là đòi giảm giá của sản phẩm hoăc đòi tăng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn. Như vậy để hạn chế được đe dọa từ phía khách hàng thì doanh nghiệp cần phải nấ bắt thị trường và đưa ra mức giá phù hợp nhất . Đe dọa từ nhà cung ứng Các nhà cung ứng có thể khẳng định quyền lực của họ bằng cách tăng hoặc giảm chất lượng cung ứng sản phẩm.Do đó họ có thể chèn ép lợi nhuận của doanh nghiệp không còn khả năng bù đắp chi phí tăng lên. Đe dọa của sản phẩm thay thế Sản phẩm thay thế là sản phẩm có thể thảo mãn nhu cầu của người tiêu dùng .Do các sản phẩm có tính thay thế cho nhau trên thị trường dãn đến sự cạnh tranh nhau trên thị trường. 1.2.2 khách hàng của doanh nghiệp thương mại Khách hàng của doanh nghiệp thương mại là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp .Vì quy mô của thị trường .Khách hàng với các yếu tố nhu cầu ,các yếu tố tâm lí ,tập quán và thị hiếu .Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều hướng tới thỏa mãn nhu cầu của khách hàng .Thông thường để theo dõi thông tin về khách hàng doanh nghiệp thường tập trung vào 5 loại thị trường khách hàng như sau: Thị trường người tiêu dùng: là các cá nhân và hộ tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ cho mục đích cá nhân . Thị trường khách hàng là các doanh nghiệp : là các tổ chức và doanh nghiệp mua hàng hóa dịch vụ để gia công chế biến thêm hoặc để sử dụng vào quá trình sản xuất kinh doanh tiếp . Thị trường buôn bán trung gian: là các cá nhân hay tổ chức mua hàng hóa bân lại nhằm mục đích để kiếm lời Thị trường các cơ quan và tổ chức Đảng và Nhà nước :mua hàng hóa và dịch vụ phục vụ cho mục đích quản lí ,hoạt động công cộng hoặc chyển tới một tổ chức khác có nhu cầu sử dụng. Thị trường quốc tế :khách hàng nước ngoài bao gồm người tiêu dùng và người sản xuất ,người mua trung gian và chính phủ các quốc gia khác. Nhu cầu và các yếu tố cạnh tranh tác động tơi nhu cầu của khách hàng trên các thị trường là không giống nhau .Do tính chất ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản [...]... gì?Đồi thủ cạnh tranh/ 1.2 Phương pháp dự báo mức tiêu thụ sản phẩm : Dự báo mức bán sản phẩm là một vấn đề hết sức cần thiết cho việc tiêu thụ sản phẩm Hầu hết những quyết định trong việc xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm đều dựa trên dự báo về mức bán cho doanh nghiệp thương mại ,thự tế đã chứng minh là công tác dự báo càng có độ chính xác thì công ty càng có nhiều khả năng đưa ra các quyết định đúng... thương mại và tiêu thụ sản phẩm Trong khâu tiêu thụ sản phẩm thì khả năng tổ chức tiêu thụ là rất quan trọng,phải căn cứ vào đặc điển sản phẩm ,đặc điểm của hoạt động kinh doanh và khách hàng để doanh nghiệp phục vụ khách hàng một cách tót nhất Đôi với sản phẩm mang tính kỹ thuật cao thì trình độ của người tiêu thuản phẩm không chỉ ở nghệ thuật mà còn cả chuyên môn nghiệp vụ am hiểu về các thông số kỹ thuật... dịch vụ số lượng người tiêu dùng sẽ giảm đáng kể tiêu dùng sản phẩm khác hoặc không tiêu dùng sản phẩm hàng hóa nào nữa sản phẩm không tiêu thụ được bị ứ đọng,tồn kho dẫn đến ngưng trệ quá trình kinh doanh Tỷ giá hối đoái ,lãi suất ngân hàng : nhân tố này có tác động tích cực trong việc luân chuyenr hàng hóa ,chu kì của sản xuất kinh doanh,mở rộng ,thị trường cần tăng năng lực tiêu thụ sản phẩm thủ... định đúng đắn 2 Lựa chọn phương thức tiêu thụ sản phẩm Đây là nội dung quan trọng nên tùy theo tính đặc thù của từng loại sản phẩm, quy mô của doanh nghiệp mà có thể áp dụng những phương thức tiêu thụ sau: Phương thức phân phối tiêu thụ gián tiếp Phương thức phân phối tiêu thụ trực tiếp Phương thức tiêu thụ hỗn hợp 3 Xây dựng chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp thương mại khi tiến... HOÀNG THANH Địa Chỉ Liên Hệ: Số Điện Thoại: 1 Tổng quan về công ty TNHH Hoàng Thanh 1.1 Lịch sử hình thành Công ty TNHH Hoàng Thanh được thành lập ngày 23 tháng 5 năm 2003, theo Quyết định số :312/QĐ-TGĐ.Và đã được sự chấp thuận của UBND Thị Xã Sầm Sơn Ban đầu công ty có văn phòng đại diện tại 06-Nguyễn Du-Bắc Sơn-Sầm Sơn Đến Năm 2007, công ty đã chuyển văn phòng đến 02-Nguyễn Du-Bắc SơnSầm Sơn và... kinh doanh Công ty tập chung phát triên ngành nghề tại Thị xã Sầm Sơn, sẵn sang đáp ứng mọi nhu cầu về viễn thông trong khu vực 3 Khả năng tài chính Là một công ty luôn đi đầu trong lĩnh vực viên thông tại Thị xã Với tiềm lực mãnh mẽ, sắp tới công ty dự định sẽ mở rộng thị trường ra các khu vực lân cân, chuẩn bị nguồn lực để xâm nhập và thị trường thành phố Thanh Hóa 4 Công nghệ kĩ thuật Công ty có 1... xã, thôn còn nghèo, nên việc đưa sản phẩm của công ty đến mọi nhà là rất khó khăn Để khắc phục khó khăn đó, công ty chủ trương xây dựng các chi nhánh nhỏ tại các phường, xã lân cận Hiện nay công ty đã có 2 chi nhánh nhỏ tại thôn Chung Chính, xã Quảng Cư và Cảng Hới 3.2 Chính sách giá của công ty Việc lập giá bán phù hợp với thị trường sẽ giúp công ty đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình như: tối... hàng với công ty khá gắn bó .Một số chính sách xúc tiến như: + Tổ chức trưng cầu ý kiến khách hàng: Hàng quý, công ty vẫn tổ chức trừng cầu ý kiến khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, và thái độ phục vụ của nhân viên,… + Tiếp thị khách hàng: Công ty thường xuyên cử nhân viên đến các đơn vị, cá nhân,… là khách hàng lớn của công ty để giải quyết mọi vấn đề nhỏ nhất về sản phẩm trong... thuận lợi cho công ty phát triển làm bước đà để mở rộng ra các khu vực khác và ra các tỉnh khác 2 Công tác nghiên cứu, mở rộng thị trường của công ty Ngày từ ngày đâu thành lập công ty, Ban lãnh đạo của công ty đã sớm nhận ra đây là một thị trường màu mỡ Thói quen, tập quán thích cái mới, cái lạ, và giá cả hợp lí của khách hàng nên công ty luôn chủ trương đổi mới công nghệ, tiến hành các cuộc khảo sát,... lao động và khả năng tiêu thụ sản phẩm Như trên đã nói ,chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng quyết định đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thương mại.Dù công nghệ có hiện đại đến đêu thì nhân tố con người vẫn được xem là nhân tố quyết định đến chất lượng của các hoạt động và chất lượng của sản phẩm Nói đến trình độ lao động không chỉ nói đến trình độ chuyên môn của người trực tiếp sản xuất mà . pháp dự báo mức tiêu thụ sản phẩm : Dự báo mức bán sản phẩm là một vấn đề hết sức cần thiết cho việc tiêu thụ sản phẩm .Hầu hết những quyết định trong việc xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm. nghiệp 6. nguyên tắc của tiêu thụ sản phẩm 6.1 yêu cầu cơ bản đối với công tác tiêu thụ sản phẩm Đảm bảo sự phân phối chặt chẽ giữa khả năng tài chính tiêu thụ sản phẩm Phối hợp chặt chẽ. hoạch tiêu thụ sản phẩm. Đánh giá kết quả,thu thập thông tin phản hồi để tiếp tục hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty thương mại đặc biệt quan trọng với sự sống còn