HOÀN THIỆN CÔNG tác MARKETING CÔNG TY THƯƠNG mại đầu tư và PHÁT TRIỂN MIỀN núi THANH hóa

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒBẢNG 1.1: Giai đoạn phát triển đặc trưng của Marketing2BẢNG1.2: So sánh khách hàng của doanh nghiệp13SƠ ĐỒ 2.1:Sơ đồ bộ máy quản lý của công tyTNHH một TVTM Miền Núi TH24BẢNG 2.1: Bảng kê khai tài chính của công ty từ năm 2009 đến năm 201127BẢNG 2.2:27BẢNG 2.3:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2009 đến năm 201130BẢNG 2.4: Phân tích tình hình chung về lợi nhuận trong năm 2009 và năm 201132SƠ ĐỒ 2.2 : Mạng lưới kinh doanh của Công ty43BẢNG đồ 3.5 : Các hình thức khuyến mãi.47Bảng 3.1: Chiết khấu lợi nhuận cho khách hàng52Sơ đồ 4.1 : Sơ đồ phòng ban Marketing55 MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANiLỜI CẢM ƠNiiNHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬPiiiNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪNivNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆNvDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒviMỤC LỤC7LỜI MỞ ĐẦU1NỘI DUNG1CHƯƠNG 1:LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING11.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING11.1.1. Khái niệm Marketing.11.1.1.1 Nguyên nhân và lịch sử ra đời của marketing11.1.1.2 Khái niệm về Marketing21.1.2 Phân loại Marketing.21.1.2.1. Marketing truyền thống(Marketing cổ điển):21.1.2.2 Marketing hiện đại:31.1.3. Các chức năng của Marketing.31.1.3.1 Làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu khách hàng.41.1.3.2.Chức năng phân phối.41.1.3.3. Chức năng tiêu thụ hàng hóa.51.2.CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING51.2.1. Khái niện chiến lược Marketing.51.2.2. Sự cần thiết và vai trò của chiến lược Marketing.61.2.2.1 Sự cần thiết phải xây dựng chiến lược marketing.61.2.2.2. Vai trò của chiến lược marketing.71.2.3. Một số chiến lược marketing điển hình.71.2.4. Chiến lược từ sự phân tích ma trận thị phần tăng trưởng.91.3.NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING91.3.1. Phân tích môi trường Marketing.91.3.1.1. Môi trường văn hóa xã hội101.3.1.2 Môi trường chính trị, pháp luật.111.3.1.3 Môi trường kinh tế và công nghệ.111.3.1.4 Môi trường cạnh tranh111.3.2. Phân tích nhu cầu khách hàng và hành vi mua sắm của họ.121.3.3. Xác định mục tiêu và nguồn lực của Công ty.141.3.4. Phân tích đối thủ cạnh tranh161.3.4.1 Phân tích điểm mạnh(Strengthes)161.3.4.2. Phân tích điểm yếu(Weaknesses)171.3.4.3. Phân tích cơ hội của doanh nghiệp (Opportunities).181.3.4.4 Phân tích nguy cơ (Threats)191.3.4.5 Các kết hợp chiến lược của SWOT201.3.4.6 Sự kết hợp tổng hợp của 4 yếu tố SWOT20CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI212.1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI.212.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty.212.1.2.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty222.1.2.1.Cơ cấu tổ chức của công ty232.1.2.2. Phân tích, đánh giá tình hình sử dụng các nguồn lực của công ty262.1.2.3. Tình hình lao động.282.1.2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh .282.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh302.2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI THANH HÓA.362.2.1 môi trương vĩ mô.362.2.1.1.Môi trường kinh tế362.2.1.2 Môi trường vi mô372.2.3. Những thuận lợi và khó khăn của công ty.402.2.3.1 Thuận lợi.402.2.3.2 Khó khăn.402.3. THỰC TRẠNG MARKETING TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI.402.3.1 Tình hình thực hiện các chính sách marketing cưa công ty.402.3.1.1 Chiến lược sản phẩm412.3.1.2.Chiến lược giá41CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐÀU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI.493.1.ĐÁNH GIÁ CHUNG493.1.1. Ưu điểm :493.1.2. Nhược điểm:493.2 HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX513.2.1 Hoàn thiện chính sách sản phẩm513.2.2 Chiến lược giá cả513.2.3 Chiến lược phân phối533.2.4 Chiến lược chiêu thị543.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ563.3.1 Đối với Nhà nước563.3.2 Đối với doanh nghiệp57KẾT LUẬN58TÀI LIỆU THAM KHẢO59 LỜI MỞ ĐẦUXây dựng chiến lược Marketing là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của mỗi doanh nghiệp nhằm thực hiện có hiệu quả nhất ba mục tiêu lợi nhuận, vị thế và an toàn.Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp đó phải tiến hành huy động mọi nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp mọi yếu tố nhằm đạt được mục tiêu đã định sẵn.Th ông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp có thể phát huy hết nội lựchướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường và vì thế sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình mở cửa và tự do hóa nền kinh tế. Vai trò của Marketing nói chung đã không còn mới mẻ nữa nhưng thực hiện các hoạt động đó như thế nào để có hiệu quả nhất lại là mối trăn trở quan tâm của các nhà quan trị kinh doanh.Công ty Thương mại đầu tư và phát triển miền núi Thanh Hoá là công ty Nhà nước, mặc dù có những ưu đãi nhất định của Nhà nước song trong cơ chế thị trường và xu hướng phát triển mới không phân biệt các thành phần kinh tế, Công ty phải có những thay đổi chiến lược nhằm thích ứng với hoàn cảnh mới và phát huy thế mạnh của mình. Nhận thức được điều đó cán bộ, công nhân viên trong Công ty không ngừng tìm tòi hướng đi cho riêng mình, hoạt động Marketing của Công ty đã được coi trọng, nhiều hoạt động Marketing được thực hiện và đem lại hiệu quả kinh tế cao, góp phần vào việc tăng quy mô kinh doanh, thúc đẩy tiêu thụ, tăng doanh số và lợi nhuận. Tuy nhiên việc triển khai các hoạt động Marketing còn thiếu đồng bộ, không khoa học, nhiều khi mang tính chủ quan, chính điều này là một trong những nguyên nhân làm giảm xút hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của Công ty. Trước tình hình đó và sau thời gian thực tập, nghiên cứu, căn cứ vào thực trạng của Công ty và với những kiến thức được học em xin đóng góp một phần nhỏ bé vào mối quan tâm, lo lắng chung của Công ty trong chuyên đề tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác marketing công ty Thương mại đầu tư và phát triển miền núi Thanh Hoá”Chuyên đề được thực hiện dưới sự giúp đỡ, khích lệ của các cô, các chú cán bộ công nhân viên trong Công ty và đặc biệt là sự giúp đỡ tận tình sáng suốt của thầy giáo: Phạm Văn ThắngMục tiêu của đề tài là làm rõ tình hình thực tế của Công ty, tình hình thị trường và hoạch định chiến lược Marketing. Với mục tiêu như vậy kết cấu của báo cáo ngoài phần mở đầu và kết luận chia làm ba chương:Chương 1:Lý luận chung về Maketing và chiến lược Marketing.Chương 2: Phân tích thực trạng marketing ở công ty thương mại đầu tư và phát triển miền núi Thanh Hóa.Chương 3: Chiến lược Marketing công ty thương mại đầu tư và phát triển miền núi Thanh Hóa.