BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI o0o LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG LƯƠNG THỊ DIỆU LINH HÀ NỘI – 2013 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI o0o LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 60340102 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG LƯƠNG THỊ DIỆU LINH Người hướng dẫn khoa học: TS.TRẦN THỊ THU PHONG HÀ NỘI – 2013 iv LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây sẽ là công trình nghiên cứu của riêng mình, không có sự sao chép nguyên văn từ bất cứ luận văn hay đề tài nghiên cứu nào khác, mọi tham khảo đều được trích dẫn đầy đủ. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về cam đoan của mình. Học viên thực hiện Lương Thị Diệu Linh i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian nghiên cứu và học tập tại Viện Đại Học Mở Hà Nội, dưới sự hướng dẫn tận tình của các thầy cô, tôi đã nghiên cứu và tiếp thu được nhiều kiến thức bổ ích để vận dụng vào công việc hiện tại nhằm nâng cao trình độ năng lực quản lý. Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương” là kết quả của quá trình nghiên cứu trong những năm học vừa qua. Tôi xin dành lời cảm ơn trân trọng nhất tới TS. Trần Thị Thu Phong người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình thực hiện luận văn. Tôi cũng xin cảm ơn các thầy cô đã tham gia giảng dạy, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập. Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã động viên khích lệ và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành khoá học và Luận văn tốt nghiệp này. Dù đã có nhiều cố gắng nhưng do giới hạn về trình độ nghiên cứu, giới hạn về tài liệu nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo của các thầy cô giáo và bạn bè đồng nghiệp./. Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Lương Thị Diệu Linh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC BẢNG BIỂU v PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài: 1 Đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương” tập trung vào nghiên cứu, phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến năng lực cạnh tranh của công ty. Từ đó phân 3 tích đánh giá thực trạng để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương trong điều kiện hội nhập quốc tế một cách hiệu quả dưới góc độ kinh tế chính trị. 3 3. Mục tiêu nghiên cứu 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4.1. Đối tượng nghiên cứu 3 4.2. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 4 6. Kết cấu của luận văn 4 1.1.CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 5 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh 5 1.1.2. Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế 7 1.1.3. Phân loại cạnh tranh 9 1.1.4. Công cụ cạnh tranh 11 CHƯƠNG 2 40 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 40 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương 44 2.2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 45 2.2.1.1 Năng lực tài chính 45 2.2.1.2 Năng lực tổ chức, quản lý, điều hành 50 2.2.1.3. Nguồn nhân lực 51 2.2.1.4. Năng lực khoa học công nghệ 56 2.2.2.1. Tác động của các yếu tố thuộc mội trường vĩ mô 64 2.3.1. Phân tích SWOT các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty CP đầu tư Tân An Dương 69 iii 2.3.1.3. Phân tích tương quan điểm mạnh và điểm yếu ảnh hưởng đến 72 năng lực cạnh tranh của Công ty CP đầu tư Tân An Dương so với các đối thủ 72 2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀU TƯ TÂN AN DƯƠNG THỜI GIAN QUA 73 2.4.1. Những thành công đạt được 73 Với lợi thế này cộng với các nguồn lực sẵn có như trình độ công nhân lành nghề, khả năng tìm hiểu sáng kiến, năng lực sản xuất, khả năng tài chính, uy tín thương hiệu là những điểm mà công ty nên tận dụng và phát huy để tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành. 74 Tuy nhiên bên cạnh đo công ty cũng còn nhiều hạn chế như độ bao phủ của kệnh phân phối, khả năng cạnh tranh về giá, hoạt động Makerting, quản lý chất lượng chưa hoàn chỉnh cũng như trình độ một số cán bộ quản ly còn hạn chế. Trong thực tế ta cũng có thể thấy được những điểm yếu của công ty hoàn toàn có thể khắc phục được nếu công ty có một chiến lược chuẩn bị từ trước, tuy nhiên điều này đã không được thực hiện sớm và hiện nay đã ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty. Ngoài những yếu tố nội hàm của công ty thì sự tác động của các yếu tố bên ngoài cũng không phải nhỏ, điển hình như chính sách thuế nhập khẩu giấy của bộ công thương đã được thực hiện trước 2 năm thay vì đến năm 2012 mới thực hiện, ngoài ra sự ảnh hưởng của suy thoái kinh tế thế giới, giá cả xăng dầu và nguyên nhiên vật liệu tăng cũng làm ảnh hưởng rất lơn đến khả năng kinh doanh của công ty. Tuy nhiên trong tương lai khi nền kinh tế hồi phục, theo nhận định của các chuyên gia kinh tế thì Việt Nam là một thị trường tiềm năng với khả năng tiêu thụ lớn các loại sản phẩm chứ không riêng gì về giấy. Trên cơ sở những điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội, nguy cơ tác giả đã phân tích ở trong trương hai, đây là những cơ sở để đưa ra lập ma trận SWOT trong Chương 3, từ đó tác giả đề ra giải pháp. 74 2.4.2. Những hạn chế bất cập 75 2.4.3. Nguyên nhân của những yếu kém, tồn tại 76 3.1. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG GIAI ĐOẠN 2012-2015, ĐỊNH HƯỚNG 2020 79 3.1.1. Định hướng chiến lược và mục tiêu phát triển 79 3.3. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CP ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 85 3.3.1. Giải pháp về tăng cường năng lực tổ chức, quản lý, điều hành 85 3.3.2. Giải pháp nâng cao năng lực tài chính 87 3.3.3. Giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 88 3.3.4. Giải pháp về nâng cao năng lực công nghệ 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC BẢNG BIỂU v PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài: 1 Đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương” tập trung vào nghiên cứu, phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến năng lực cạnh tranh của công ty. Từ đó phân 3 tích đánh giá thực trạng để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương trong điều kiện hội nhập quốc tế một cách hiệu quả dưới góc độ kinh tế chính trị. 3 3. Mục tiêu nghiên cứu 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4.1. Đối tượng nghiên cứu 3 4.2. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 4 6. Kết cấu của luận văn 4 1.1.CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 5 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh 5 1.1.2. Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế 7 1.1.3. Phân loại cạnh tranh 9 1.1.4. Công cụ cạnh tranh 11 Bảng 1.1. Bảng mẫu ma trận hình ảnh cạnh tranh 38 CHƯƠNG 2 40 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 40 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương 44 Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương 44 2.2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 45 2.2.1.1 Năng lực tài chính 45 v Bảng 2.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP 46 đầu tư Tân An Dương giai đoạn 2010 – 2012 46 Bảng 2.2. Một số chỉ tiêu về năng lực tài chính của Công ty CP đầu tư 48 Tân An Dương so với một số đối thủ 2009 – 2012 48 2.2.1.2 Năng lực tổ chức, quản lý, điều hành 50 2.2.1.3. Nguồn nhân lực 51 Cơ cấu nguồn nhân lực 51 Công tác đào tạo nguồn nhân lực 54 Bảng 2.3 Kết quả đào tạo nguồn nhân lực tại công ty 55 Bảng 2.4 Số lao động được đào tạo hàng năm trog giai đoạn 2009-2012 55 2.2.1.4. Năng lực khoa học công nghệ 56 Máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất 56 Bảng 2.5: Một số chỉ tiêu về trang thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty CP đầu tư Tân An Dương trong giai đoạn 2009-2012 56 Công nghệ sản xuất 59 Bảng 2.7 Thị phần ngành giấy Việt Nam 63 2.2.2.1. Tác động của các yếu tố thuộc mội trường vĩ mô 64 2.3.1. Phân tích SWOT các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty CP đầu tư Tân An Dương 69 Bảng 2.8: Ma trận SWOT phân tích những nhân tố bên trong của 70 Công ty CP đầu tư Tân An Dương 70 Bảng 2.9: Ma trận SWOT phân tích những nhân tố bên trong của 71 Công ty CP đầu tư Tân An Dương 71 2.3.1.3. Phân tích tương quan điểm mạnh và điểm yếu ảnh hưởng đến 72 năng lực cạnh tranh của Công ty CP đầu tư Tân An Dương so với các đối thủ 72 Bảng 2.10. Điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh trên mảng sản xuất kinh doanh các loại giấy, xenluylo… 72 2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀU TƯ TÂN AN DƯƠNG THỜI GIAN QUA 73 2.4.1. Những thành công đạt được 73 Với lợi thế này cộng với các nguồn lực sẵn có như trình độ công nhân lành nghề, khả năng tìm hiểu sáng kiến, năng lực sản xuất, khả năng tài chính, uy tín thương hiệu là những điểm mà công ty nên tận dụng và phát huy để tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành. 74 Tuy nhiên bên cạnh đo công ty cũng còn nhiều hạn chế như độ bao phủ của kệnh phân phối, khả năng cạnh tranh về giá, hoạt động Makerting, quản lý vi [...]... Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Cùng với quá trình hội nhập kinh tế, thuật ngữ cạnh tranh, năng lực cạnh tranh được đề cập nhiều... các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương trong điều kiện hội nhập quốc tế một cách hiệu quả dưới góc độ kinh tế chính trị 3 Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở hệ thống hóa và vận dụng những lý thuyết cơ bản về cạnh tranh; phân tích năng lực cạnh tranh từ đó tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư An Dương, tìm... cứu năng lực cạnh tranh và những yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp - Về không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu những yếu tố cấu thành và ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương, trụ sở chính tại số nhà 39, ngõ 46, đường Nguyễn Trãi - Quận Thanh Xuân – Thành Phố Hà Nội - Về thời gian: Luận văn xem xét, đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty từ... đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty, tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu, từ đó đề ra những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty 6 Kết cấu của luận văn Luận văn ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, sơ đồ, biểu đồ, đồ thị, danh mục chữ viết tắt, phụ lục, tài liệu tham khảo bao gồm các phần chính như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp... đoạn 2012-2015 của công ty 79 Bảng 3.2 Các chi tiêu cơ bản ước đạt từ năm 2015-2020 81 3.3 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CP ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG .85 3.3.1 Giải pháp về tăng cường năng lực tổ chức, quản lý, điều hành 85 3.3.1.1 Căn cứ hình thành giải pháp 85 3.3.1.2 Nội dung giải pháp 85 3.3.2 Giải pháp nâng cao năng lực tài chính .87... hạn chế về năng lực cạnh tranh và nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó để đề xuất các giải pháp có tính đồng bộ nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong thời gian tiếp theo 4 Đối tư ng và phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tư ng nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu những yếu tố cấu thành và ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty trong sự tư ng quan so sánh với các đối thủ cạnh tranh trên... phẩm của doanh nghiệp cũng không hẳn nằm ngoại lệ đó Nó mang lại nhiều giá trị có thể vô hình không nhìn thấy là trong quá trình kinh doanh có tính cạnh tranh cao như hiện nay 1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh Các thuật ngữ như Năng lực cạnh tranh , “Sức mạnh cạnh tranh , “Khả năng cạnh tranh được sử dụng nhiều ở Việt Nam Tuy nhiên trong tiếng Anh, cả ba... Vạn Điểm, Tân Mai như vậy để đứng vững trên thị trường buộc Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương phải xác định vị thế của mình và không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh Xuất phát từ những vấn đề trên và sau thời gian hai năm học tập, nghiên cứu chương trình Quản tri Kinh Doanh tại Viện Đại Học Mở Hà Nội, với những kiến thức đã được trang bị và từ thực tế của Công ty Cổ Phần Đầu tư Tân An Dương, tôi... và từ thực tế của Công ty Cổ Phần Đầu tư Tân An Dương, tôi đã lựa chọn đề tài: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương để thực hiện Luận văn Thạc sỹ kinh tế của mình 1 2 Tổng quan nghiên cứu Có nhiều công trình nghiên cứu về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của quốc gia/ngành/doanh nghiệp ở trong và ngoài nước, tiêu biểu là Michael Porter (1990a và 1990b) cho... Dương Thị Hồng Nhung (2011), Doanh nghiệp nhà nước Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn Thạc sĩ khoa Kinh tế - ĐHQGHN vv 2 Đề tài Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương tập trung vào nghiên cứu, phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến năng lực cạnh tranh của công ty Từ đó phân tích đánh giá thực trạng để đưa ra các giải . TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 40 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương 44 Sơ. Dương. Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương. 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 TƯ TÂN AN DƯƠNG 40 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương 44 2.2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN