GVHD: Nguyễn Văn Chương Đề tài: Hành vi tổ chức Hành vi tổ chức Quản lý truyền thống, tập trung và chuyên quyền Sự nhất trí, bình đẳng hợp tác và khai thác nguồn lực con người Đề cao tính Đề cao tính dân chủ dân chủ HÀNH VI TỔ CHỨC Học thuyết về quản trị nguồn nhân lực Là sự tin cậy đối với con người Làm thỏa mãn và gia tăng tinh thần của người lao động  nâng cao năng suất, chất lượng Là sự khôn khéo trong quan hệ giữa người với người. Thể chế quản lý Nội dung Nhà quản lý cấp cơ sở Nhà quản lý cấp trung gian Chế độ làm việc lâu dài Nhà quản lý Đào tạo và phát triển nhân viên Đánh giá nhân viên Tích cực Hạn chế Thuyết Z đưa ra phương pháp quản lý hiệu quả dẫn đến sự thành công cho nhiều công ty và trở thành thuyết quản trị nhân lực kinh điển mà đến nay vẫn được áp dụng trong nhiều doanh nghiệp S ứ c ì 71,2% công nhân được trợ cấp ăn ca, trợ cấp xăng xe: 30%, thưởng tiền chuyên cần :56,2%, hỗ trợ tiền nhà ở: 21,1% và tiền thưởng là 59%. Việc trợ cấp ngoài tiền lương có 55,8% được trợ cấp theo tháng, theo quý là 3,4%, theo năm là 8,6% Công nhân đã được tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế chiếm 83,3%, 52,8% doanh nghiệp có tổ chức cho công nhân đi thăm quan du lịch Công nhân được tham gia các hoạt động thể dục, thể thao, văn hoá văn nghệ: 87,9% Thuận lợi Tin cậy Tin cậy Người Việt Nam ham học hỏi, khéo léo trong ứng xử (cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp) Khôn khéo trong quan hệ giữa người với người Người Á Đông Học thuyết Á Đông Khảo sát tại 1 số trường đại học ở tp Hồ Chí Minh năm 2010: 98,7% : kĩ năng giao tiếp ứng xử được đánh giá là quan trọng đối với sinh viên, 60% : rất quan trọng, 1.3% không quan trọng 91% sv mong muốn được học kĩ năng mềm, 38,6% rất mong muốn, 1,4% không muốn 71,2% công nhân được trợ cấp ăn ca, trợ cấp xăng xe: 30%, thưởng tiền chuyên cần :56,2%, hỗ trợ tiền nhà ở: 21,1% và tiền thưởng là 59%. Việc trợ cấp ngoài tiền lương có 55,8% được trợ cấp theo tháng, theo quý là 3,4%, theo năm là 8,6% Công nhân đã được tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế chiếm 83,3%, 52,8% doanh nghiệp có tổ chức cho công nhân đi thăm quan du lịch Công nhân được tham gia các hoạt động thể dục, thể thao, văn hoá văn nghệ: 87,9% Thuận lợi Chú trọng tiền lương, phúc lợi Thỏa mãn + gia tăng tinh thần Towers Watson: 2008-2012, tổng số lương tăng trung bình 38% trong 3 năm 90% cắt giảm chi phí kinh doanh nhưng không giảm lương Mercer: tỉ lệ tăng lương bình quân của toàn thị trường là 12.4%, trong khi năm 2009 tỷ lệ này là 12.2%. Lương quản lý Việt Nam tương đương Trung quốc (Cathy Loose) 71,2% công nhân được trợ cấp ăn ca, trợ cấp xăng xe: 30%, thưởng tiền chuyên cần :56,2%, hỗ trợ tiền nhà ở: 21,1% và tiền thưởng là 59%. Việc trợ cấp ngoài tiền lương có 55,8% được trợ cấp theo tháng, theo quý là 3,4%, theo năm là 8,6% Công nhân đã được tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế chiếm 83,3%, 52,8% doanh nghiệp có tổ chức cho công nhân đi thăm quan du lịch Công nhân được tham gia các hoạt động thể dục, thể thao, văn hoá văn nghệ: 87,9% Thuận lợi Người Việt Nam năng động, sẵn sàng đổi mới cho phù hợp Hòa đồng Khó khăn khi áp dụng ở Việt Nam: Khó khăn khi áp dụng ở Việt Nam: K h ó k h ă n  Người lao động gắn bó lâu dài với công ty Chỉ tiêu (Towers Watson ) Việt Nam Châu Á-Thái Bình Dương Mức độ cam kết của nhân viên 78% 74% Nhân viên có ý định tiếp tục làm việc cho công ty 54% 61% [...]... Nâng cao ý thức: Kiến nghị Nhân vi n biết tự động vi n, không chỉ với công vi c, trung thành với tổ chức và muốn tổ chức thành công Làm vi c theo tập thể đạt hiệu quả hơn là làm vi c theo cá nhân, vì tập thể có nhiều kinh nghiệm hơn cá nhân Kiến nghị Công ty tạo điều kiện đảm bảo công vi c lâu dài cho nhân vi n: nhân vi n sẽ trung thành với tổ chức hơn Để tạo sự liên kết chặt chẽ, ban quản trị... dụng ở Vi t Nam: Tinh thần tập thể cao dù cá nhân vẫn được tôn trọng ăn hó kh K “Bạn đã bao giờ bị đồng nghiệp chơi khăm?” Creative Group, Yahoo - Hot Jobs thì có đến 3/4 : “Có” Thuyết Z 3/4 câu trả lời/5000 người khẳng định, muốn tiếp tục ở FPT vì môi trường làm vi c Cơ cấu rất hợp lý Môi trường dân chủ Năng động, chuyên nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực tại chỗ Chịu trách nhiệm Quyết tâm của cả tập thể... trung thành với tổ chức hơn Để tạo sự liên kết chặt chẽ, ban quản trị nên tạo những cơ hội đối thoại thường xuyên hơn với nhân vi n Kiến nghị Nên để nhân vi n tham gia vào quá trình quyết định của tổ chức, tin tưởng và cho họ khả năng phát huy Để nhân vi n tự kiểm soát vai trò làm vi c của mình THANK YOU FOR YOUR LISTENING !!! ... khi áp dụng ở Vi t Nam: ăn hó kh K Một số công ty lớn có truyền thống sản xuất lâu đời và hủ tục  khó áp dụng Khó khăn khi áp dụng ở Vi t Nam: Quyền phê bình và tỏ lòng trung thực với người lãnh đạo ăn hó kh K Nhân vi n “sợ sếp như sợ cọp”, sếp là người ra quyết định  làm theo GCOMM sống thẳng, nói thật 73,7 % Không 41,9% 26,3% ½ Rightcoutts: chưa từng một lần tiếp xúc giám đốc điều hành Khó khăn... xí nghiệp Z và vai trò của nó ra sao + Hãy xem xét triết lý của doanh nghiệp mình + Hãy xác định triết lý cần tìm ra + Hãy vận dụng triết lý của mình bằng vi c + Hãy phát triển kỹ thuật thông tin + Hãy cải cách cơ sở + Hãy khuyến khích sự phát triển của những quan hệ toàn cục + Hãy chấp nhận hệ thống đánh giá và đề bạt từ từ + Hãy mở rộng khả năng nghề nghiệp Nâng cao ý thức: Kiến nghị Nhân vi n biết .  Nhân vi n biết tự động vi n, không chỉ với công vi c, trung thành với tổ chức và muốn tổ chức thành công.  Làm vi c theo tập thể đạt hiệu quả hơn là làm vi c theo cá nhân, vì tập thể có. GVHD: Nguyễn Văn Chương Đề tài: Hành vi tổ chức Hành vi tổ chức Quản lý truyền thống, tập trung và chuyên quyền Sự nhất trí, bình đẳng hợp tác và khai. bảo công vi c lâu dài cho nhân vi n: nhân vi n sẽ trung thành với tổ chức hơn. Để tạo sự liên kết chặt chẽ, ban quản trị nên tạo những cơ hội đối thoại thường xuyên hơn với nhân vi n. Kiến