Đang tải... (xem toàn văn)
1. Khái niệm, vai trò: Khái niệm: Chiêu thị ( Promotion ) là hành động thông báo, thuyết phục khách hàng nhớ đến và mua sản phẩm của công ty Vai trò: _ Thông báo: Chiêu thị cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng _ Thuyết phục: Thông qua các hoạt động của chiêu thị, công ty có thể thỏa mãn một phần nào đó nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp công ty tăng doanh số, xâm nhập thị trường. _ Gợi hình ảnh của sản phẩm và công ty: Chiêu thị là công cụ quảng cáo thương hiệu hiệu quả của công ty 3. Thiết lập ngân sách chiêu thị: _ Phương pháp theo khả năng tài chính của công ty. _ Phương pháp theo phần trăm doanh thu. _ Phương pháp lập ngân sách chiêu thị tương đương với đối thủ cạnh tranh. _ Phương pháp lập ngân sách theo mục tiêu nhiệm vụ
Đề tài: CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO TRONG CHIÊU THỊ CỦA DIANA GVHD: Phạm Văn Thắng Lớp: ĐHTN6TH STT HỌ TÊN MSSV GHI CHÚ 1 Lê Thị Nhân 10020943 2 Nguyễn Thị Quỳnh 10011253 Nhóm trưởng 3 Lê Thị Thảo 10023423 4 Nguyễn Thị Thu 10013203 5 Nguyễn Thị Thu Thủy 10011903 6 Đào Thị Trang 10018893 7 Nguyễn Huyền Trang 10007383 NỘI DUNG PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHIÊU THỊ 1. Khái niêm và vai trò 2. Quy trình cơ bản của chiêu thị. 3. Thiết lập ngân sách chiêu thị 4. Các công cụ của chiêu thị. PHẦN II: HEINEKEN VÀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ. 1. Lịch sử phát triển của heineken. 2. Chiến lược chiêu thị của Heineken 3. Ma trận SWOT trong chiến lược chiêu thị cua heineken PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHIÊU THỊ 1. Khái niệm, vai trò: * Khái niệm: Chiêu thị ( Promotion ) là hành động thông báo, thuyết phục khách hàng nhớ đến và mua sản phẩm của công ty * Vai trò: _ Thông báo: Chiêu thị cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng _ Thuyết phục: Thông qua các hoạt động của chiêu thị, công ty có thể thỏa mãn một phần nào đó nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp công ty tăng doanh số, xâm nhập thị trường. _ Gợi hình ảnh của sản phẩm và công ty: Chiêu thị là công cụ quảng cáo thương hiệu hiệu quả của công ty 2. Quá trình truyền tin Người mua Mã thông tin Giải mã Người nhận Môi trường truyền tin Thông tin Nhiễu Phản hồi Trả lời 3. Thiết lập ngân sách chiêu thị: _ Phương pháp theo khả năng tài chính của công ty. _ Phương pháp theo phần trăm doanh thu. _ Phương pháp lập ngân sách chiêu thị tương đương với đối thủ cạnh tranh. _ Phương pháp lập ngân sách theo mục tiêu nhiệm vụ 4. Các công cụ chiêu thị Quảng cáo Khuyến mại Quan hệ cộng đồng Chào hàng cá nhân Marketinh trực tiếp _ In ấn truyền thông _ Panô _ Bao bì _ Tờ bướm giới thiệu & sách chỉ dẫn _ Áp phích & tờ hướng dẫn _ Danh bạ _ Trang trí trong cửa hàng. _ Biểu tượng & logo _Các cuộc thi trò chơi, xổ số _ Quà tặng _ Phát dùng thử. _ Hội chợ triển lãm. _ Phiếu thưởng. _ Chiết khấu _ Mua trả góp. _ Giải trí _ Hội thảo _ Bản báo cáo hàng năm _ Công tác từ thiện _ Tài trợ cho các giải về học tập hoặc thể thao _ Tạp chí của công ty _ Trình bày khi bán hàng _ Hội nghị bán hàng _ Chương trình cổ động _ Hàng mẫu _ Hội chợ, triển lãm _ Thông qua thư từ hoặc catalog. _ Điện thoại, thư điện tử… CÁC CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ TRONG NHỮNG GIAI ĐOẠN KHÁC NHAU CỦA CHU KỲ SỐNG SẢN PHẨM Hiện trạng thị trường Chiến lược chiêu thị Khách hàng không chú ý đến đặc điểm sản phẩm cũng như họ không hiểu nó sẽ mang lợi ích cho họ như thế nào. Khách hàng chú ý đến lợi ích sản phẩm. Sản phẩm đang bán chạy trên thị trường, nhà trung gian muốn trữ sản phẩm này. Giai đoạn giới thiệu sản phẩm Thông báo và thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm đã hiện diện trên thị trường, sử dụng như thế nào và thỏa mãn được những lợi ích gì. Trong giai đoạn này, người bán phải kích thích được nhu cầu sơ khởi (primary demand) – nhu cầu về một loại sản phẩm nào đó – trái ngược với nhu cầu chọn lọc (selectivs demand) – nhu cầu về sản phẩm có nhãn hiệu đặc trưng. Giai đoạn tăng trưởng Kích thích nhu cầu có chọn lọc khi cạnh tranh phát triển. Quảng cáo cần được nhấn mạnh. Cạnh tranh ở cường độ cao và doanh thu đã dừng ở mức ổn định. Doanh thu là lợi nhuận đang giảm dần. Sản phẩm mới tốt hơn đang xâm nhập thị trường Giai đoạn trưởng thành Quảng cáo được dùng để thuyết phục nhiều hơn là chỉ để cung cấp thông tin. Sự cạnh tranh quyết liệt đã buộc người bán phải chi phí khá nhiều vào quảng cáo và vì thế mà làm lợi nhuận giảm trong giai đoạn này. Giai đoạn suy thoái Tất cả những nỗ lực chiêu thị nên được cắt giảm một cách đáng kể. Nếu có thì chẳng qua công ty muốn giữ khách hàng của mình PHẦN II: DIANA VÀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ [...]... 2 Các chiến lược quảng cáo trong chiêu thị Heineken là thương hiệu bia phổ biến rộng khắp nhất như tuần báo Business Week đã biết: “Heineken là sát nghĩa nhất với một thương hiệu bia toàn cầu” Thêm nữa một chiến lược chiêu thị quan trọng khiến cho Heineken là một trong những thương hiệu nổi tiếng khắp thế giới, đó là nhận ra tầm quan trọng của việc kinh doanh đa quốc gia Quảng cáo: Là một trong những... another day…, được công chúng yêu nghệ thuật thứ bảy tán thưởng II MA TRẬN SWOT TRONG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA HEINEKEN Điểm mạnh (Strengths) + Có nguồn tài chính lớn + Tiếp thị đa dạng, hiệu quả như: truyền hình, báo chí, Internet, + Ký hợp đồng với nhiều quán ăn, nhà hàng để tiêu thụ và quảng bá sản phẩm + Có khả năng quảng cáo rầm rộ, ấn tượng, hấp dẫn, thay đổi liên tục về tục về nội dung và hình... lớn thứ nhì trong vận tải xuyên Đại Tây Dương, sau quân đội Mỹ Năm 1886, Dr Eilon, học trò của Louis Pasteur phát triển thành công Heineken “A-yeast” - men bia đặc trưng của Heineken vẫn còn được ứng dụng trong công nghệ sản xuất bia ngày nay của Heineken và giúp mang lại cho các sản phẩm của Heineken một hương vị riêng độc đáo Bia Heineken được pha chế theo một phong cách riêng, đặt trong các thùng... Tiger là nhãn hiệu Premium trên thế giới, của Châu Á Tiger nhằm vào tầng lớp trung lưu tại các đô thị Tiger là nhãn hiệu của nam tính, là bia giải khát và giải trí của người đàn ông bản lĩnh sau một ngày làm việc Heineken là nhãn hiệu Premium số 1 trên toàn thế giới.Tiger nhằm vào tầng lớp thượng lưu tại các đô thị lớn Heineken biểu trưng cho sự thành đạt của người có đời sống quan hệ bạn bè, gia đình... thành công chiến dịch truyền thông quảng cáo thông qua hàng loạt chiến dịch nhỏ đa dạng sáng tạo và đầy ấn tượng Heineken đã chú trọng tài trợ cho thể thao đặc biệt là quần vợt như Giải quần vợt Mỹ mở rộng, Giải thi đấu golf Heineken Classic, Cúp bóng bầu dục Thế giới và lĩnh vực âm nhạc hiện đại như hàng loạt những lễ hội nhạc jazz,… những lĩnh vực phục vụ cho nhu cầu giải trí, thư giãn của mọi người...1 Lịch sử phát triển của bia Heineken Heineken là một trong ba nhãn hiệu khác nhau được sản xuất tại nhà máy bia Việt Nam Đây là một trong số những nhà máy bia hiện đại nhất Đông Nam Á, có xuất xứ tại Hà Lan từ thế kỉ 19 năm 1863,đã trở thành thương hiệu nổi tiếng nhất trên thế... Bia Heineken có mặt trên hơn 170 quốc gia Bảng so sánh ba nhãn hiệu bia với doanh thu đáng kể ở Việt Nam Tiger Heineken Bivina Đối tượng hướng tới Bia của những người cá tính và thu nhập khá Bia của những người thành đạt có địa vị và thu nhập cao trong xã hội Mang đậm đà bản sắc Việt Nam cho những người có thu nhập trung bình và thấp Thời gian ra đời Ra đời năm 1930 tại Singapore Ra đời năm 1863 tại... luôn có một hương vị đặc trưng Số lượng bia lon được Heineken sản xuất trong năm 2002 có thể xếp thành vòng xung quanh trái đất 35 lần Heineken sản xuất 620,000 lon bia/giờ Trang web: www.heineken.com Thành lập: Năm 1863 Xuất xứ: Hà Lan Thông tin thương hiệu: 1 Năm 2002, Heineken bán ra 2,29 tỷ lít bia 2 Thành phần chính của bia Heineken là nước/ lúa mạch và hoa Hublon 3 Bia Heineken có mặt trên . bản của chiêu thị. 3. Thiết lập ngân sách chiêu thị 4. Các công cụ của chiêu thị. PHẦN II: HEINEKEN VÀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ. 1. Lịch sử phát triển của heineken. 2. Chiến lược chiêu thị của. Đề tài: CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO TRONG CHIÊU THỊ CỦA DIANA GVHD: Phạm Văn Thắng Lớp: ĐHTN6TH STT HỌ TÊN MSSV GHI CHÚ 1 Lê Thị Nhân 10020943 2 Nguyễn Thị Quỳnh 10011253 Nhóm trưởng 3 Lê Thị Thảo. catalog. _ Điện thoại, thư điện tử… CÁC CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ TRONG NHỮNG GIAI ĐOẠN KHÁC NHAU CỦA CHU KỲ SỐNG SẢN PHẨM Hiện trạng thị trường Chiến lược chiêu thị Khách hàng không chú ý đến đặc điểm