BO GIAO Dl)C vA BAo TA.O BO NONG NGHII::P vA PTNT TRUONG VAl HOC THUY Ldl . f0 W Q;1 NG" UANGKHAN G ? Chuyen nganh: Quan ly xay dl;l'ng Mil so: 60.58.03.02 UAN VAN THAC SI . . NguOi. hUOng dftn khoa hQc: TS. Nguy~n Quang CU'Ong HA N(n - 2013 LcneAMON Tac ghl xin tran tr<;mg cam an cac th~y co Truong E>~i hQc Thuy 19i, cac can bQ, giang vien khoa Cong trinh, phong Bao t~o E>~i hQc va Sau d~i hQc dil giup dO' va t~o di~u ki~n cho tac gia hofm thanh ban lu?n van nay. E>~c bi~t tac gia xin tran trQng cam on th~y giao hu6ng d§n - TS. Nguy€n Quang Cuo'ng dil t?n tinh huang d§n tIc gia hofm thanh lu?n van. Tac gia cung xin tran trQng cam on Lilnh d~o va d6ng nghi~p trong Cong ty Trach nhi~m huu h~n mQt thanh vien Khai thac Cong trinh Thuy 19i tinh Hung Yen nai tac gia cong tac, dil quan tam t~o di~u ki~n thu?n 19i giup dO' tac gia trong qua trinh thlJc hi~n lu?n van. Xin cam an gia dinh, b~n be, d6ng nghi~p dil thuong xuyen chia se kho khan va dQng vien tac gia trong su6t qua trinh hQc t?P va nghien clm d~ co th~ hoan thanh lu?n van nay. Xin tran trQng cam an.!. Hil N9i, tluing nam 2013 TAe GIA LU~N VAN Ngo Quang Khanh ,. ! I Li)'JCAMDOAN _ t·- Toi xin cam doan day Ia cong trinh nghien clm Clla rieng toi. Cac thong tin, tai li~u trich dan trong lu~n van dff dugc ghi ra ngu6n g6c. K~t qua neu trong Iu~n van Ia trung thlJc va chua tUng dugc ai cong b6 trong bfit IcY cong trinh nao truac day. TA.C GIA. LU4.NVAN Ngo Quang Khanh i ,. .1 MT)C Ll)C pHAN Md DAu 1 1 T 'nh J h·J , d~ ,. h' A , 1 . 1 cap t let eua e tal ng len euu . 2. Ml,le dieh nghien elru: 3 3. D6i tuqng, ph~m vi nghien elm eua dS Uli .3 4. Phuang phap nghien euu: 3 5. K~t qua dlJ ki~n d~t dUQ'e: 4 6. N9i dung ehinh eua lu~n van: .4 CHUdNG 1: MOT SO VAN DE LY LU!N CHUNG vB CHAT LUONG vA QUAN LY CHAT LUONG CONG TRiNH xA Y Dl)NG 5 1.1 cAc KHAI NI$M VE CHAT LUONG, QUAN LY CHAT LUONG SAN pHAM xA Y Dl)NG vA PHAM TRU QUAN LY CHAT LUONG 5 1.1.1 Khai niem vS eh~t luang 5 . . 1.1.2 Khai ni~m vS eh~t luqng san ph§m xay dlJllg 7 1.1.3 Khai ni~m vS quan ly eh~t luqng san ph§m xay dlJllg 8 1.1.4 Cae ph~m tru quan ly eh~t luqng 11 1.2 DAc DIEM CVA SAN pHAM xAY D1)NG vA cAc YEU TO TAc DONG DEN CHAT LUONG xAY D1)NG CONG TRiNH THUY LOr. 13 1.2.1 Khai ni~m san ph§m xay dlJllg l3 1.2.2 D~e di~m eua san ph§m xay dlJng eong trinh thuy lQ'i 13 1.2.3 Nhfrng y~u t6 tae d9ng d~n eh~t luqng xay dlJng eong trinh thuy lQ'i 14 1.2.3.1 D~e di~m eua san ph§m xay dlJng co lien quan ehu y~u d~n eh~t luqng eong trinh thuy lQ'i. 14 1.2.3.2 Nhfrng y~u t6 tae d9ng d~n eh~t luqng xay dlJng eong trinh thuy lQ'i 15 1.3 cAc PHUONG pHAp QUAN LY CHAT LUONG 16 1.3.1 Quan ly eh~t luqng theo tieu ehu§n ISO 9000 16 1.3.1.1 VS e~u true 17 1.3.1.2 VS thu~tngfr , 17 I . ,'. I I . (1 1.3.1.3 Cae yeu e~u m6i 17 1.3.1.4 V nghTa eua bQ tieu ehuAn ISO 9000 17 1.3.1.5 Cae nguyen tAe eua qmln 1y eh§t 1uQTIg 18 1.3.1.6 Ph£;lm vi (rng dl,.lllg ISO 9000 .19 1.3.2 H~ th6ng eh§t 1uQTIg Q-Base 19 1.3.3 qm'lllly eh§t 1uQTIg b~ng phuang phap qmln 1y eh§t 1uQTIg tOflll di~n - TQM 20 1.3.3.1 Khai ni~ln 20 1.3.3.2 Ml,.le tieu eua TQM 20 1.3.3.3 Cae d~e di~m chung eua TQM trong qua trinh tri~n khai thve hi~n co th~ tom t~t nhu sau: 20 1.3.3.4 Cac d~e trung cO' bflll cua TQM 20 1.3.3.5 NQi dung cO' ban eua qmln 1y ch§t 1uQTIg TQM 21 KET LU!N CHUaNG 1 24 CHUaNG 2: CONG TAc QUAN LV CHAT LUONG CONG TRiNH xAY DTjNG TRONG OlAI BOAN THl}C HrBN Dl} AN 25 2.1 NOI DUNG CONO TAc QUAN LV CHAT LljNG CONG TRiNH xAY DTjNG GlAI BOAN TH{jC HIEN Dl} AN BAu TU 25 2.1.1 Cae giai dO£;ln eua dv an: 25 2.1.2 CO' sa phap 1y vS quan 1y eh§t luQTIg eong trinh xay dVng: 26 2.1.3 NQi dung eong tae quan 1y eh§t 1uQTIg eong trinh xay dVng giai dO£;ln thvc hi~n dv an d~u tu: 28 2.1.3.1 Quan 1y eh§t 1uQTIg eong tae khao sat xay dVng 28 2.1.3.2 Quan 1y eh§t 1uQTIg thi~t k~ xay dVng eong trinh 28 2.1.3.3 Quan 1y eh§t 1uQTIg thi eong xay dVng eong trinh 29 2.2 TH{jC TRANG CONG TAc QUAN LV CHAT LUONG CONG TRiNH xA y DljNG a NVdc TA 29 2.2.1 Tinh hinh quan 1y eh§t IUQTIg eong trinh xay dl,.l11g: 29 2.2.2 MQt s6 sv e6 va nguyen nhan: .31 - (, _!-, I. 2.3 cAc GrAI pHAP CHUNG VE QUAN LY NHAM NANG CAO CHAT LVQNG CONG TRiNH xA Y Dl)NG 35 2 3 1 C ' .,. h' ~, kh' , 35 ae glal p ap trong eong tae ao sat: . 2.3.1.1 Trinh tlJ th\le hi~n va qmin Iy ehc1t IUQl1g khao sat xay d\lllg : 35 2.3.1.2 Tfrm quan trQng eua eong tae khao sat xay d\lllg: 36 2.3.1.3 Cae giai phap quan Iy nhflm dam bao ehc1t IUQl1g trong eong tae khao sat 36 232C ' .,. h' ~, h·J kJ 39 .ae glal p ap trong eong tae t let e: 2.3.2.1 Trinh tlJ th\le hi~n va quan Iy ehc1t IUQl1g thi~t k~ xay d\lllg eong trinh .39 2.3.2.2 Yeu cfru d6i v&i thi~t k~ xay d\lng eong trinh : .40 2.3.2.3 Cae giai phap quan Iy dam bao ehc1t luQl1g trong eong tae thi~t k~: .40 2.3.3 Quan Iy ehc1t IUQl1g trong eong tae dc1u thfru: .42 2.3.3.1 Yeu efru l\la ehQn nha thfru trong ho~t dQng xay d\lng: .42 2.3.3.2 Cae giai phap quan ly ehc1t IUQl1g trong eong tae dc1u thfru: .42 2.3.4 Cae giai phap nang eao ehc1t IUQTIg trong eong tae thi eong: 44 2.3.4.1 D6i v&i eong tae giam sat ehc1t IUQl1g thi eong xay d\lllg eong trinh eua Chu d ~ ~ I' J h- .~ 44 au tu can am tot n ung VH;e sau: 2.3.4.2 Traeh nhi~m eua nha thfru trong eong tae quan Iy ehc1t IUQl1g eong trinh xay d\lllg trong giai do~n thi eong: 46 2.3.5 Cae giai phap quan Iy ehc1t IUQl1g eong trinh xay d\lllg thong qua eong tae kiem djnh: ;·.51 236C ' .,. h' hJ · h '- h'd~ 'nh' h~ 52 ae glal p ap p 01 9'P glUa e u au tu va a tau: CHVdNG 3: DE XUAT MQT s6 GrAI PHAP TANG CVONG CONG TAc QUAN LY CHAT LVQNG CONG TRiNH xA Y Dl)NG TAl CONG TY TNHH MQT THANH VIEN KTCT THUY LOI TiNH HVNG YEN 55 3.1 TrnjC TRANG CONG TAc QUAN LY CHAT LVONG CONG TRiNH xA Y Dl)NG TAl CONG TY TNHH MQT THANH VIEN KHAI THAC CONG TRiNH THUY LOI TiNH HuNG YEN 55 3.1.1 Gi&i thi~u v~ Cong ty 55 ,. -! 3.1.1.1 Thong tin chung: 55 3.1.1.2 Qua trinh hinh thanh: 55 3.1.1.3 Chilc nang va nhi~m Vl,l cua Cong ty: 55 3.1.1.4 Phucmg hu6ng dfru tu xay dl,Ing cong trinh trong thai gian t&i: 57 3.1.2 Mo hinh t6 chilc quim ly ch~t luQ11g cong trinh xay dl,Ing cua tinh Hung Yen trong thai gian qua 57 3.1.2.1 Ban quim ly dl,I an kiem nhi~m ma chu dfru tu la So' NN va PTNT: 58 3.12.2 Ban qUlin ly dl,I an kiem nhi~m ma chu dfru tu la cac dcm vi tfl,IC tiSp qUlin ly su d\lng cong trinh: 58 3.1.2.3 Ban quan ly dl,I an chuyen nghi~p: 59 3.1.2.4 Ban quan ly dl,I an kiem nhi~m ma chu dfru tu la UBND cac huy~n: 59 3.1.3 Vai tra cua chu dfru tu va cac thanh phfrn tham gia quan ly ch~t luQ11g cong trinh xay d\Illg 59 3.1.3.1 Vai tra cua chu dfru tu 59 3.1.3.2 Vai tra cua cae cO' quan quan ly nha nu&c 60 3.1.4 Th\fc tr~ng cong tac quan ly ch~t luQ11g t~i Cong ty TNHH m<)t thanh vien khai thac cong trinh thuy lqi tinh Hung Yen 60 3.1.4.1 Mo hinh t6 chilc quan ly ch~t luQ11g t~i cong ty: 60 3.1.4.2 Nhfrng kSt qua d~t duqc ~ 61 3.1.4.3 Nhfrng m~t can t6n t~i va nguyen nhan 66 3.2 HE XUAT MOT SO GrAI PIMP TANG CUONG CONG TAc QUAN LY CHAT LUONG CONG TRINH xAY D1)NG TAl CONG TY TNHH MOT THANH VIEN KHAI THAC CONG TRINH THUY LOI TINH HuNG YEN 74 3.2.1 Tang cuang cong tac tuyen truy~n giao d\lC: 74 3.2.2 Tang cuang cong tac dao t~o b6i dU5ng can b<): 74 3.2.3 T6 chuc quan ly t6t cong tac khao sat 74 3 24C ' .,. h' , 1" h X h·J kJ 75 ac glal p ap trong quan y san p am t let e . 3.2.5 Cac giai phap tang cuang ch~t luQ11gcong tac th~m tra, th~m dinh ban ve thi cong, dl,I toan cong trinh xay dl,Ing: 76 i . ,~ . I 3.2.6 Cae giai phap tang eUOng qufm ly eh§t IUQ11g trong e6ng tae Iva ehQn nha th§u: 77 3.2.7 Tang eUOng e6ng tae ghii ph6ng m~t b~ng ph\le V\l thi e6ng: 77 3.2.8 Cae giai phap nang eao eh§t IUQ11g e6ng trinh trong giai dO<;ln thi e6ng xay dVng: 78 3.2.9 Cae giai phap ph6i hgp gifra ehu d§u tu va nha th§u nh~m nang eao eh§t IUQ11g e6ng trinh xay dVng: 81 KET LuAN CHUONG 3 82 KET LuAN - KIEN NGm 83 1. K~t Iu?n 83 2. Ki~n nght 83 ,. . -I ,. - -I DANH MT)C cAc HINH VE Hinh 1.1 Vong tron Quan Iy chftt IUQTIg cua Deming: L~p k~ ho~ch, thlJc hi~n k~ hO<;lch, ki€m tra va di~u chinh 12 Hinh 2.1 Cac giai do~n cua mQt dlJ an dau tu xay dlJng 25 Hinh 3.1 Sa d6 t6 chuc c6ng ty TNHH mQt thanh vien khai thac c6ng trinh thuy IQ'i tinh Hung yen 56 Hinh 3.2 M6 hinh quan Iy chftt IUQTIg c6ng trinh xay dlJng t<;li c6ng ty TNHH mQt thanh vien khai thac c6ng trinh thuy IQ'i tinh Hung yen 61 Hinh 3.3 Quan Iy thai gian giai do~n thlJc hi~n dlJ an dau tu 65 _(1' i i DANH Ml]C cAc BANG BlED • (1 Bang 3.1 Bang t6ng hgp tiOO hinh thve hi~n cae dv an xay dVng thtiy lQ'i nQi d6ng etia Cong ty TNHH MTV KTCT Thtiy lQ'i tiOO Hung Yen tir nam 2005 d~n nay 62 Bang 3.2 Bang t6ng hgp tiOO hiOO thve hi~n thaOO toan v6n d~u tu eho cae eong trinh thtiy lQ'i do Cong ty TNHH MTV KTCT Thtiy lQ'i tiOO Hung Yen quan ly tir nam 2008 d~n nay 64 [...]... tang cuimg cong tac qulin lj chdt IU(J'ng cong trinh xdy dl,mg tqi cong ty TNHH m9t thimh vien KTCT thity If)'i tinh Hung Yen" la h~t sue quan trQng va cfip thi~t 2 M\lc dich nghien CUD: - Danh gia th\fC tqmg, phan tich nguyen nhan eua nhung m~t h~n eh~, t6n t~i trong c6ng tae quan ly chfit luqng e6ng trinh xay dlJng 4li c6ng ty TNHH ml)t thanh vien khai thac c6ng trinh thuy lQ'i tinh Hung Yen; - D~... Yen; - D~ xufit ml)t s6 giai phap tang cUOng c6ng tae quan ly chfit luqng e6ng trinh xay dlJllg t~i c6ng ty TNHH ml)t thanh vien KTCT thuy lQ'i tinh Hung Yen 3 DBi tU'Q'ng, ph~m vi nghien CUD cua d~ tai D~ tM nghien cuu c6ng tac quan ly chfit luqng e6ng trinh xay dlJllg t~i c6ng ty TNHH ml)t thanh vien KTCT thuy lQ'i tinh Hung Yen va nhung nhan t6 anh huemg d~n k~t qua cua ho~t dl)ng nay D~ tai chi gi6i... ngay 26 thang 8 nam 2005 vS vi~c s~p x~p, t6 chuc I~i Cong ty khai thac cong trinh thuy 100i huy~n thanh cong ty khai thac cong trinh thuy IQ'i tinh Hung Yen; nam 2010 UBND tinh Hung Yen ban hanh quy~t dinh s6 1354/QU-UBND ngay 30 thang 6 nam 2010 vS vi~c ve duy~t phuang an chuySn cong ty khai thac cong trinh thuy IQ'i tinh Hung Yen thanh Cong ty TNHH ml)t thanh vien khai thac cong trinh thuy IQ'i tinh... dl}' ki~n d~t duQ'C: - Hi~n tqmg c6ng tac quan Iy ch§t luqng cac c6ng trinh xay d\ffig 4ti c6ng ty TNHH rnQt thanh vien khai thac c6ng trinh thuy IQ'i tinh Hung Yen trong thai gian vira qua; - MQt s6 giai phap co ban nh~rn gop ph§n tang cuang c6ng tac quan Iy ch§t luqng c6ng trinh xay dlJng t~i c6ng ty TNHH rnQt thanh vien khai thac c6ng trinh thuy IQ'i tinh Hung Yen 6 N{)i dung chinh cua lu~n van:... '" - i _it,,' / 3 V&i nhi~m V\l cua minh C6ng ty TNHH ml)t thanh vien khai thac c6ng trinh thuy lQ'i tinh Hung Yen c6 vai tro quan tr . CHVdNG 3: DE XUAT MQT s6 GrAI PHAP TANG CVONG CONG TAc QUAN LY CHAT LVQNG CONG TRiNH xA Y Dl)NG TAl CONG TY TNHH MQT THANH VIEN KTCT THUY LOI TiNH HVNG YEN 55 3.1 TrnjC TRANG CONG TAc QUAN LY CHAT LVONG CONG TRiNH xA Y Dl)NG TAl CONG TY TNHH MQT THANH VIEN KHAI THAC CONG TRiNH THUY LOI TiNH HuNG YEN 55 3.1.1 Gi&i thi~u v~ Cong ty. thtiy lQ'i nQi d6ng etia Cong ty TNHH MTV KTCT Thtiy lQ'i tiOO Hung Yen tir nam 2005 d~n nay 62 Bang 3.2 Bang t6ng hgp tiOO hiOO thve hi~n thaOO toan v6n d~u tu eho cae eong trinh thtiy lQ'i do Cong ty TNHH MTV KTCT Thtiy lQ'i tiOO Hung Yen quan ly. 3.1 Sa d6 t6 chuc c6ng ty TNHH mQt thanh vien khai thac c6ng trinh thuy IQ'i tinh Hung yen 56 Hinh 3.2 M6 hinh quan Iy chftt IUQTIg c6ng trinh xay dlJng t<;li c6ng ty TNHH mQt thanh vien