[...]... các chính sách chung trong giáo dục cao học n Độ  Tiến só MARINA PINTO có một sự nghiệp khoa học lỗi lạc, bà nhận được một số học bổng và giải thưởng của trường ĐH tổng hợp Bombay  Tác phẩm tư tưởng quản trò kinh doanh hiện đại là giáo trình dành cho sinh viên sau Đại học và những người quan tâm đến kiến thức ngành QTKD  Trong phần một tác phẩm giới thiệu những lý thuyết quản trò của các nhà tư tưởng... đại của bà QUẢN TRỊ HỌC - 12– TS NGUYỄN THANH HỘI I- CÁC LÝ THUYẾT CỔ ĐIỂN VỀ QUẢN TRỊ : Các lý thuyết cổ điển về quản trò là thuật ngữ được dùng để chỉ những ý kiến về tổ chức và quản trò được đưa ra ở Châu Âu và Hoa Kỳ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20 Trong các lý thuyết cổ điển có rất nhiều tác giả, có thể đưa ra hai lý thuyết chính : - Lý thuyết quản trò khoa học - Lý thuyết quản trò hành... nhân, khuyến khích công nhân khám phá và báo cáo mọi vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc để giới quản lý kòp thời giải quyết C-MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ KINH DOANH Tất cả các nhà quản trò dù cho họ hoạt động trong một doanh nghiệp, một cơ quan Nhà nước, một trung tâm, một tổ chức từ thiện, hay một trường đại học QUẢN TRỊ HỌC - 24– TS NGUYỄN THANH HỘI đều phải xét đến, với những mức độ khác nhau, các... doanh Nguyên tắc mạo hiểm khoa học QUẢN TRỊ HỌC - 33– TS NGUYỄN THANH HỘI 3 Quản trò bằng mục tiêu (Management By Objectives – MBO) Một trong những phát triển đáng lưu ý nhất trong quản trò học hiện đại là chương trình quản trò theo mục tiêu (MBO) Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức tự nguyện ràng buộc và tự nguyện cam kết hành động trong suốt quá trình quản trò theo mục tiêu, từ hoạch đònh... của lý thuyết quản trò khoa học Họ cho rằng sự quản trò hữu hiệu tùy thuộc vào năng suất lao động của con người làm việc trong tập thể Tuy nhiên, khác với ý kiến của lý thuyết quản trò khoa học, lý 2 Intrinsic needs QUẢN TRỊ HỌC - 20– TS NGUYỄN THANH HỘI thuyết tâm lý xã hội cho rằng yếu tố tinh thần có ảnh hưởng mạnh đối với năng suất của lao động Từ nhận thức đó, các nhà lý thuyết tâm lý quản trò cho... của phương pháp quản trò khoa học Tên gọi của lý thuyết này xuất phát từ nhan đề trong tác phẩm của Taylor “Các nguyên tắc quản trò một cách khoa học (Principles of scientific managemert) xuất bản lần đầu ở Mỹ vào năm 1911 Trong thời gian làm nhiệm vụ của nhà quản trò ở các Xí nghiệp, nhất là trong các Xí nghiệp luyện kim ông đã tìm ra và chỉ trích mãnh liệt các nhược điểm trong cách quản lý cũ, Theo... cả quy trình Gơiï ý : 1 Bạn có suy nghó gì về cách quản lý của Taylor ? 2 Cách quản lý này có còn hiệu quả trong cơ chế thò trường hiện nay nữa hay không ? 2) Trường phái quản trò hành chánh : Trong khi trường phái quản trò khoa học chú trọng đến hợp lý hóa công việc và những nhiệm vụ mà các công nhân phải làm thì trường phái quản trò tổng quát (hay hành chánh) lại phát triển những nguyên tắc quản trò... của hoạt động quản trò Đến thế kỷ 19, sự quan tâm đến những hoạt động quản trò mới thật sự sôi nổi, từ những nhà khoa học đến những người trực tiếp quản trò các cơ sở sản xuất kinh doanh Sự quan tâm vẫn tập trung nhiều vào khía cạnh kỹ thuật của sản xuất nhưng đồng thời cũng có chú ý đến khía cạnh lao động trong quản trò, như Robert Owen đã tìm cách cải thiện điều kiện làm việc QUẢN TRỊ HỌC - 11– TS... Khảo hướng quá trình quản trò (Management Process approach) : Thực chất khảo hướng này đã được đề cập từ đầu thế kỷ 20 qua tư tưởng của Henri Fayol, nhưng thực sự chỉ phát triển mạnh từ năm 1960 do công của Harold Koontz và các đồng sự Tư tưởng này cho rằng quản trò là một quá trình liên tục của các chức năng quản trò đó là hoạch đònh, tổ chức, nhân sự, lãnh đạo và kiểm tra QUẢN TRỊ HỌC - 22– TS NGUYỄN... tưởng quản trò tổ chức cổ điển Đây là tên gọi để chỉ các ý kiến về cách thức quản trò Xí nghiệp do Henry Fayol ở Pháp và Max Weber ở Đức nêu lên, cũng cùng thời với Taylor ở Mỹ - Max Weber (1864 – 1920) :  Là một nhà xã hội học người Đức, có nhiều đóng góp vào lý thuyết quản trò thông qua việc phát triển một tổ chức quan liêu bàn giấy là phương thức hợp lý tổ chức một công ty phức tạp QUẢN TRỊ HỌC - . thông qua việc phát tri n một tổ chức quan liêu bàn giấy là phương thức hợp lý tổ chức một công ty phức tạp. QU Ả N TRỊ HỌC - 17– TS. NGUYỄN THANH HỘI  Khái niệm quan liêu bàn giấy. Tổ ng quan về kỹ năng quản trò Kỹ năng lập kế hoặch Kỹ năng tổ chức BMDN Môi trư ờng kinh doanh Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn/xung đo ät Kỹ năng phân quyền giao việc. cái gì đối với người lãnh đạo là quan trọng : khoa học hay nghệ thuật quản trò ?. Thực hành CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA NGHỆ THUẬT TIỀM NĂN G DOANH TRI THỨC VÀ THÔN G GIỮ BÍ MẬ T