1 M B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG Đ U Tính c p thi t c a đ tài Ho t đ ng c a T ng Cơng ty C ph n D t May Hòa Th , gia công hàng xu t kh u, t tr ng kinh doanh n i ñ a r t th p M c tiêu ñ t c n ph i gia tăng th ph n nư c T th c t đó, vi c th c hi n ñ tài th c s c n thi t v i hai lý sau: TR N THÚY KI U - Phát tri n s n ph m m i th trư ng nư c m t ho t ñ ng quan tr ng nh m th c hi n thành công chi n lư c phát tri n c a T ng Công Ty Đ th c hi n thành công m c tiêu này, c n th c hi n ñ ng b nhi u bi n pháp, phát tri n s n ph m m i ñư c PHÁT TRI N S N PH M M I T I T NG CÔNG TY C PH N D T MAY HÒA TH xem m t nh ng gi i pháp có tính quy t đ nh - Phát tri n s n ph m m i th trư ng nư c m t ho t ñ ng ñ y thách th c đ i v i T ng Cơng Ty Phát tri n s n ph m m i ln đ i m t v i r i ro, nh t ñi u ki n T ng Cơng Ty g n chưa có thương hi u th trư ng nư c, kh tài chính, l c nghiên c u ñ i m i r t h n ch Đi u ñ t nhu c u c p thi t vi c hồn thi n ho t đ ng phát tri n s n ph m m i LU N VĂN TH C SĨ th trư ng nư c cho T ng Công Ty QU N TR KINH DOANH M c đích nghiên c u c a ñ tài Đ tài ñư c th c hi n v i m c đích chính: - Phân tích l a ch n đ nh hư ng phát tri n s n ph m m i cho T ng Cơng Ty th trư ng n i đ a; - Thi t l p gi i pháp ñ th c hi n thành công ñ nh hư ng phát tri n s n ph m m i ĐÀ N NG – NĂM 2010 th trư ng n i đ a c a T ng Cơng Ty; - Xây d ng quy trình phát tri n s n ph m qu n Khaki, áo sơ mi nam ch ng nhăn cho th trư ng n i ñ a c a T ng Công Ty Đ i tư ng ph m vi nghiên c u - Đ i tư ng nghiên c u: Các v n ñ liên quan ñ n qu n tr phát tri n s n ph m m i thu c lĩnh v c d t may, c p ñ d án - Ph m vi nghiên c u: Nghiên c u ñư c th c hi n t i b ph n kinh doanh n i ñ a, thu c T ng Công Ty C Ph n D t May Hòa Th , kho ng th i gian t tháng 12/2008 ñ n tháng 06/2010 Phương pháp nghiên c u Phương pháp nghiên c u ñư c s d ng ch y u “nghiên c u qua tài li u” k t h p v i “phương pháp chuyên gia (ph ng v n chuyên sâu m t s chuyên gia ngành)” ph ng v n m t s khách hàng m c tiêu ñ ph c v cho vi c phát tri n s n ph m m i Ý nghĩa khoa h c th c ti n c a ñ tài: V m t khoa h c, ñ tài ti p c n theo m t s hư ng m i, s lý thuy t v qu n tr phát tri n s n ph m V m t th c ti n, vi c th c hi n ñ tài mang l i ý nghĩa sau: - H th ng hóa nh ng v n đ lý thuy t liên quan ñ n s n ph m m i c p ñ d án ñi u ki n ñ c thù c a s n ph m may m c; - Phân tích đánh giá ñúng th c tr ng l c phát tri n s n ph m c a T ng Công Ty th trư ng nư c; - Cung c p ý tư ng gi i pháp cho vi c nâng cao l c phát tri n s n ph m m i th trư ng nư c c a T ng Công Ty; - Xây d ng quy trình phát tri n s n ph m cho T ng Công Ty N i dung c a đ tài Ngồi ph n m đ u k t lu n, ñ tài k t c u v i chương: Chương 1: Cơ s lý thuy t v phát tri n s n ph m m i Chương 2: Th c tr ng phát tri n s n ph m m i th trư ng n i đ a t i T ng Cơng Ty C ph n D t May Hoà Th Chương 3: Gi i pháp phát tri n s n ph m m i t i T ng Công Ty C ph n D t May Hoà Th CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ THUY T V PHÁT TRI N S N PH M M I 1.1 S n ph m m i phát tri n s n ph m m i 1.1.1 Khái ni m s n ph m m i phát tri n s n ph m 1.1.1.1 Khái ni m phân lo i s n ph m m i Trong kinh doanh khái ni m s n ph m m i r t ña d ng “M t s n ph m ñư c xem m i có tính m i” Tính m i có th xét dư i nhi u góc đ , m i hoàn toàn so v i th trư ng, s c i ti n, s a ñ i, có th ñơn thu n vi c thay ñ i nhãn hi u cho s n ph m cũ… Phân lo i s n ph m m i th c ch t ñánh giá m c ñ m i c a s n ph m, th nghiên c u thư ng chia thành: (1) S n ph m m i ñ i v i toàn th gi i; (2) S n ph m m i đ i v i cơng ty; (3) B sung cho dịng s n ph m hi n có; (4) C i ti n s a ñ i s n ph m hi n có; (5) S n ph m m i gi m chi phí; (6) Tái d nh v 1.1.1.2 Khái ni m v phát tri n s n ph m m i Phát tri n s n ph m m i trình bi n ý tư ng thành h i kinh doanh, t t c ho t ñ ng c n thi t nh m phát tri n nh ng bi n ñ i, l a ch n hi n th c hóa nh ng bi n đ i thành giá tr cho khách hàng Có c p ñ phát tri n s n ph m m i: (1) Phát tri n s n ph m m i c p ngành; (2) Phát tri n s n ph m m i c p công ty; (3) Phát tri n s n ph m m i c p qui trình (d án) 1.1.2 Lý thúc đ y & r i ro phát tri n SP m i 1.1.2.1 Lý thúc ñ y vi c phát tri n s n ph m m i M c tiêu phát tri n s n ph m m i có th là: (1) Tăng doanh s , l i nhu n; (2) Chi m lĩnh th trư ng; (3) S rút ng n c a chu kỳ s ng s n ph m; (4) S thay ñ i c a nhu c u; (5) B t k p s phát tri n m nh m c a khoa h c công ngh 1.1.2.2 R i ro phát tri n s n ph m m i Trong mơ hình, n i dung đư c trình bày sau: Phát tri n s n ph m m i m t ho t ñ ng r i ro nh t, 1.1.3.1 Chi n lư c ñ i m i SP chi n lư c cơng ngh ho t đ ng quan tr ng nh t c a t p đồn hi n ñ i T l th t b i Chi n lư c hư ng ñi cho phát tri n s n ph m m i, phân b c a s n ph m m i tung th trư ng thư ng cao n u không ngu n l c, l a ch n d án Các nhân t chi n lư c bao g m: (1) Xác có gi i pháp qu n tr h p lý Nguyên nhân th t b i nhi u nh t ñư c ñ nh m c tiêu phát tri n s n ph m m i rõ ràng; (2) Vai trò c a ch “khơng có nhu c u s n ph m đó” “có nhu c u, s n phát tri n s n ph m m c tiêu chung cơng ty; (3) Các lĩnh v c ph m không th a mãn nhu c u” mà chi n lư c t p trung vào; (4) S cam k t dài h n; (5) S d ng R i ro l i ích phát tri n s n ph m m i ln đan xen nhau, r i ro ph thu c vào ho t ñ ng qu n tr c a doanh nghi p 1.1.2.3 Qu n tr s n ph m m i thành cơng nhóm s n ph m chi n lư c; (6) T o l p b n ñ s n ph m 1.1.3.2 Cam k t ngu n l c t p trung vào d án kh thi s qu n lý danh m c ñ u tư Phát tri n s n ph m m i liên quan ñ n nhi u y u t như: Ch t Đây vi c xem xét ưu tiên tung th trư ng s n ph m nào, d án lư ng s n ph m; Chi phí s n ph m; Chi phí phát tri n s n ph m; Đó s cân b ng v l a ch n ñ u tư t i ưu gi a r i ro doanh Th i gian phát tri n s n ph m; Giá tr Mu n thành công c n phát l i, gi a r i ro cao r i ro, gi a trì tăng trư ng, gi a phát tri n ngu n l c c n thi t tr ng ñ n ho t ñ ng qu n tr tri n s n ph m m i hoàn toàn thay ñ i m t s ñ c tính c a s n 1.1.3 Qu n tr phát tri n s n ph m m i Có b n nhân t d n ñư ng th c hi n d án phát tri n s n ph m m i, ñư c minh h a b ng ñi m hình 1.1 dư i đây: Hình 1.1: Mơ hình nhân t phát tri n s n ph m ph m hi n có, gi a d án s n ph m m i ng n h n dài h n a Qui trình c p b c Qu n lý danh m c, phân b ngu n l c m t qui trình c p b c C p 1, Quy t ñ nh l a ch n gi a d án danh m c ñ u tư C p 2, Quy t ñ nh l a ch n chi n thu t riêng cho t ng d án m t Chi n lư c cơng ngh đ i m i SP c a công ty Cam k t Phát ngu n l c tri n n ph m qu n lý danh m c ñ u tư m i H th ng qui trình phát tri n s n ph m m i Môi trư ng, văn hố, nhóm phát tri n SP, s lãnh đ o b Phân chia “Các nhóm chi n lư c” Các d án phát tri n s n ph m có th đư c nhóm l i đ phân b ngân sách Ch ng h n, nhóm “s n ph m m i hồn tồn đ i v i cơng ty”; “c i ti n s n ph m”; “gi m chi phí”; “tái đ nh v ” Các d án m t nhóm đư c x p h ng theo th t ưu tiên t xu ng ñ phân b ngu n l c ñ u tư c L trình s n ph m chi n lư c L trình s n ph m chi n lư c m t danh m c k ho ch phát tri n s n ph m ñư c s p x p theo th t th i gian 6 d Các công c l a ch n d án - Tài chính: S d ng ch tiêu NPV, th i gian hồn v n…đ quy t 1.2 Nh ng ñ c thù phát tri n s n ph m thu c lĩnh v c may m c th i trang 1.2.1 Nguyên lý b n s v n ñ ng c a th i trang ñ nh ti p t c/d ng l i/ch ñ i t i giai ño n x p h ng d án Trong lĩnh v c th i trang s v n ñ ng c a nhu c u có m t s m - Ch tiêu su t: + Năng su t th hi n hi u qu c a vi c phát tri n s n ph m m i ñ c thù c n ph i quan tâm trình phát tri n s n ph m m i + Tính toán ch tiêu su t cho t ng d án x p lo i d án Đó là: (1) S v n ñ ng c a th i trang thư ng có b n ch t s ti n - Các l a ch n th c t : hóa ch hi m có tính cách m ng; (2) Ngư i tiêu dùng t o th i + Nó đư c thi t k đ ki m sốt s r i ro khơng ch c ch n trang quy t ñ nh s n ph m ñư c g i th i trang; (3) Giá c + S d ng phân tích nhánh chia d án làm nhi u bư c ho c không ph i y u t quy t ñ nh s ch p nh n th i trang; (4) Th i giai ño n, m i m t bư c có m t s ñ u ra, thành công hay th t b i trang khơng ph thu c hồn tồn vào khuy n mãi; (5) Th i trang - S d ng b ng ñi m: K t h p nhi u y u t d đốn đ đánh giá hi u qu c a d án 1.1.3.3 Qui trình phát tri n s n ph m theo dòng ch y t thư ng k t thúc có s dư th a 1.2.2 Chu kỳ s n ph m th i trang ý tư ng ñ n tung s n ph m th trư ng So v i s n ph m thông thư ng chu kỳ s ng c a s n ph m th i trang khơng có nhi u khác bi t Tuy nhiên, có m t s Đây trình g m bư c: (1) Hình thành ý tư ng; (2) Sàng l c ñi m ñ c thù Chu kỳ s ng c a lo i s n ph m ñư c chia làm ý tư ng; (3) So n th o d án th m ñ nh; (4) Ho ch ñ nh chi n lư c giai ño n: (1) Giai ño n gi i thi u s n ph m m i; (2) Giai ño n th nh Marketing; (5) Thi t k ch th s n ph m m i; (6) Th nghi m hành s n ph m; (3) Giai ño n ñ nh ñi m c a m c ñ th nh hành; (4) th trư ng; (7) S n xu t hàng lo t tung s n ph m m i th trư ng Giai ño n suy thối; (5) Giai đo n l i m t 1.1.3.4 T o mơi trư ng văn hố cho vi c ñ i m i, thành l p m t ñ i làm vi c liên ch c hi u qu , s cam k t c a lãnh ñ o c p cao ñ i v i phát tri n s n ph m m i Nhóm nhân t có vai trị quy t đ nh Trong ñó, cam k t c a lãnh 1.2.3 Đ dài c a chu kỳ th i trang Th i gian cho m i lo i m t khác Trong đó: M t c n thư ng có chu kỳ dài; M t nh t th i thư ng có chu kỳ ng n ; M t th i trang có chu kỳ gián đo n đ o v a ñi m ñ u v a ñi m cu i c a ho t ñ ng phát tri n, mơi 1.2.4 Đ ng đ khách hàng mua qu n áo th i trang trư ng đóng vai trị ch t xúc tác ngu n l c cho s phát tri n 1.1.4 Các nguyên nhân th t b i c a s n ph m m i Có th xu t phát t nguyên nhân bên (ph n ng c a ñ i Đ ng mua hàng gi a khách hàng khác thay ñ i hàng ngày, ñ ng ñó liên quan ñ n c y u t lý trí tâm lý, như: th , thay ñ i c a nhu c u…) Nguyên nhân bên làm cho ngư i h p d n; ñ t o n tư ng; ñư c b n bè, ñ ng nghi p, nh ng d án b th t b i (SP không phù h p v i chi n lư c, thi u ph i h p…) ngư i ñ a v ch p nh n; ñ ñáp ng nhu c u c m xúc… mong mu n ngư i ăn m c th i trang; mong mu n tr thành CHƯƠNG 2: TH C TR NG PHÁT TRI N S N PH M M I TRÊN TH TRƯ NG N I Đ A T I T NG CÔNG TY C PH N D T MAY HÒA TH 19,28% năm 2009) H n ch d gây nh ng b t l i th trư ng tài có bi n đ ng Trong th i gian ñ n, v n vay v n đóng vai trị quy t đ nh ho t đ ng SXKD c a T ng Cơng Ty, th m c đ đ i m t v i r i ro tài tương đ i cao 2.1 Gi i thi u T ng Công ty C ph n D t May Hịa Th 2.1.2 Tình hình s n xu t kinh doanh chung c a TCT 2.1.1 L ch s hình thành phát tri n T ng Công Ty 2.1.1.1 Thông tin chung v T ng Công Ty T ng Công Ty c ph n D t May Hoà Th ti n thân Nhà máy Bình qn giai đo n 2005 – 2009, doanh thu c a T ng Công 25%/năm Cá bi t năm 2006 doanh thu tăng cao (63,27%), nhiên D t Sicovina Hồ Th , thu c Cơng ty K ngh Bông v i Vi t Nam, kh ng ho ng tài tồn c u, t năm 2007 ñ n 2009 doanh thu ñư c kh i cơng xây d ng năm 1961, hi n đơn v thành viên c a tăng ch m l i, năm 2009 ch tăng 2% Ty ñ t kho ng 748 t /năm v i t c ñ tăng doanh thu cao t p đồn D t May Vi t Nam (Vinatex) Hi p h i D t May Vi t T su t l i nhu n doanh thu có nh ng bi n chuy n t t Nam (Vitas), thu c B Công Thương, có tr s t i 36 Ơng Ích Năm 2007, ñ t k t qu t t nh t (1,83%), năm 2008 có gi m sút Đư ng – Qu n C m L - Thành ph Đà N ng v n cao m c trung bình c a giai đo n 2004 – 2006, năm 2.1.1.2 Quá trình phát tri n c a T ng Cơng Ty 2.1.1.3 Các đơn v thành viên c a T ng Cơng Ty 2009 đư c c i thi n vư t lên s 1,18% Bên c nh nh ng thành cơng đ t đư c, k t qu kinh doanh c a 2.1.1.4 Ch c năng, nhi m v c a T ng Công Ty T ng Cơng Ty v n đ t nhi u v n ñ c n gi i quy t s 2.1.1.5 Mơ hình t ch c b máy qu n lý thi u n ñ nh, b đ ng ph thu c hồn tồn vào tình hình th 2.1.1.6 Các y u t s n xu t kinh doanh c a T ng Công Ty trư ng khách hàng nư c a Lao đ ng Hi n có 6.000 lao đ ng Nhìn chung, cán b qu n lý có 2.1.3 Tình hình ho t đ ng kinh doanh xu t kh u s n ph m may c a T ng Công Ty l c, kinh nghi m SXKD s n ph m may Tay ngh công nhân Hi n t i, ngành may xu t kh u ñang ho t ñ ng chính, t o khơng ng ng đư c nâng cao nh chương trình n d ng, ñào t o ph n l n doanh thu l i nhu n Trong giai ño n 2004 - 2006 xu t ch t ch , ñây ñi m m nh c a T ng Công Ty kinh doanh kh u s n ph m may gia tăng m nh m , nhiên năm g n b Cơ s v t ch t ñây, tác ñ ng khách quan c a n n kinh t th gi i, quy mô kim Đa s thi t b , nhà xư ng ñ u ñư c ñ u tư m i ñ ñáp ng ñư c ng ch xu t kh u n đ nh, có s gia tăng ñ i h i kh t khe s n xu t s n ph m xu t kh u c Tình hình tài c a T ng Cơng Ty M c ñ ph thu c vào v n vay cao (t l v n ch s h u 2.1.3.1 Cơ c u m t hàng xu t kh u Cơ c u m t hàng xu t kh u ña d ng, v i nhi u ch ng lo i khác v ch t li u, m u mã 10 B ng 2.1: Cơ c u m M t hàng Áo Jacket Qu n lo i Áo sơ mi Lo i khác T ng c ng 11 t hàng giá tr 2007 11.671,94 31.953,87 2.737,48 8.466,03 54.829,32 xu t kh u (ñvt:1000USD) 2008 2009 8.285,50 7.430,08 41.420,97 41.363,86 2.901,96 2.319,51 8.819,70 9.447,51 61.428,13 60.560,96 Trong năm (2007 – 2009), ngành hàng th i trang nư c ln hồn thành ch tiêu b n c a k ho ch ñ Nh ng n l c thâm nh p th trư ng nư c v i s n ph m mang thương hi u “HÒA TH ” ñã ñ t ñư c thành công ban ñ u, doanh thu tăng d n qua năm Cơ s cho k ho ch tăng doanh thu 60% năm 2010 b Ch ng lo i m t hàng n i đ a M t hàng cịn đơn u có nh ng c i ti n vư t tr i M t hàng 2.1.3.2 Cơ c u th trư ng xu t kh u áo sơ mi nam áo polo S n ph m qu n tây, qu n khaki Trong giai ño n 2005 – 2009, th trư ng xu t kh u c a T ng ñư c phát tri n th i gian này, nhiên chưa th c s Công Ty ch y u t p trung vào Hoa Kỳ (55% doanh s ), Châu Âu thành công C n n l c n a, n u mu n phát tri n nâng cao chi m 25%, th trư ng châu Á chi m t tr ng nh hi u qu khai thác th trư ng n i ñ a Trong th i gian v a qua, m c dù ngành d t may g p ph i nh ng khó khăn s bi n ñ ng c a n n kinh t th gi i, T ng Công Ty v n gi s n ñ nh v m t hàng, th trư ng kim ng ch xu t kh u, ñi u th hi n kh ñáp ng t t nhu c u c a th trư ng 2.1.4.2 Ho t ñ ng marketing xây d ng thương hi u th trư ng nư c c a T ng Công Ty a Các n l c marketing T ng Cơng Ty phát tri n đư c kênh phân ph i nhi u qu c t Đây ch d a ñáng tin c y ñ T ng Công Ty m nh d n ñ u trung tâm mua s m l n c a c nư c ñã bao ph g n toàn b tư m r ng s n xu t, phát tri n thương hi u khu v c mi n Trung Tuy nhiên, sách m c đ ñ u tư cho th trư ng nư c 2.1.4 Tình hình kinh doanh m t hàng may m c n i ñ a ho t ñ ng marketing cịn h n ch chưa đ s c m nh ñ th c hi n 2.1.4.1 K t qu kinh doanh ch ng lo i m t hàng nư c m c tiêu m r ng th trư ng a Doanh thu l i nhu n (xem b ng 2.2) b Các ho t ñ ng liên quan ñ n xây d ng thương hi u B ng 2.2: K t qu kinh doanh n i ñ a k ho ch 2010 Ch tiêu ĐVT 2007 Doanh thu T ñ ng 11,305 L i nhu n trư c thu Tr.ñ ng 206,764 T su t l i nhu n/doanh thu 2008 2009 16,048 18,670 T ng Cơng Ty có nh ng n l c nh t ñ nh xây d ng KH 2010 30,000 thương hi u tham gia h i ch , đ u tư qu ng cáo, quan h cơng chúng Vì th bư c đ u xây d ng đư c hình nh th trư ng 9,001 200,000 300,000 2.1.4.3 Đánh giá chung v ho t ñ ng kinh doanh n i ñ a Ho t ñ ng đóng góp r t nh vào k t qu kinh doanh chung % 1,83 0,06 1,07 1,00 T ng lao ñ ng Ngư i 47 46 38 45 c a T ng Công Ty Nh ng n l c phát tri n th trư ng n i ñ a Thu nh p bình qn (tháng) 1000đ 1,700 2,100 2,200 2,500 ñáng ñư c ghi nh n, nhiên m c ñ ñ u tư chưa ñ m nh ñ t o nh ng chuy n bi n l n C n xây d ng nh ng chương trình hành đ ng 12 13 c th hơn, v i cam k t rõ ràng c a lãnh ñ o T ng Công Ty m c 2.2.3 Qui trình phát tri n s n ph m m i c a T ng Cơng Ty đ phân b ngu n l c h p lý cho lĩnh v c Nhìn trình phát tri n s n ph m m i cho th trư ng n i 2.2 Ho t ñ ng phát tri n s n ph m m i nư c c a T ng Công Ty th trư ng 2.2.1 Chi n lư c phát tri n s n ph m chi n lư c cơng ngh đ i v i th trư ng n i ñ a c a T ng Cơng Ty đ a g n chưa đư c thi t l p Chưa có s phân cơng rõ ràng v quy n h n, trách nhi m gi a b ph n Có th xem xét qua hình 2.2 Phịng K ho ch Th Trư ng Phịng K thu t Cơng Ngh Đ t hàng Giao hàng 2.2.1.1 Chi n lư c phát tri n th trư ng nư c Trong chi n lư c năm 2011 – 2020, m c tiêu m r ng th ph n nư c ñã ñư c thông qua.“Đ y m nh phát ri n s n xu t hàng n i ñ a xây d ng thương hi u; L y xu t kh u làm m c tiêu, m r ng th trư ng xu t kh u ñ ng th i v i phát tri n t i ña th trư ng n i ñ a, nâng cao th ph n, ph n ñ u chi m lĩnh th trư ng mi n Trung” 2.2.1.2 Chi n lư c phát tri n s n ph m chi n lư c công ngh cho th trư ng n i ñ a Chi n lư c phát tri n s n ph m m i cho th trư ng nư c, chưa ñư c T ng Cơng Ty đ c p đ n m t cách rõ ràng, m c dù chi n lư c chung ñã ch hư ng ưu tiên cho lĩnh v c Chi n lư c công ngh , có th m nh nh s n xu t hàng xu t kh u cho hãng n i ti ng th gi i Tuy khơng đóng vai trị quy t đ nh, c n đ t m t s ñ nh hư ng c th phát tri n công ngh nh m gi m giá thành, nâng cao ch t lư ng 2.2.2 Cam k t ngu n l c kh t p trung vào d án phát tri n s n ph m m i th trư ng nư c - Ngu n l c tài chính: Hi n t i chưa có nh ng đ nh hư ng c th dành ngu n tài cho phát tri n s n ph m - Ngu n l c ngư i: Hi n chưa thành l p ñư c b ph n chuyên trách công tác phát tri n s n ph m m i - Năng l c s n xu t dành riêng cho hàng n i ñ a r t h n ch Hi n t i, ch có chuy n may áo sơ mi dành riêng cho n i ñ a Hình thành sàng l c ý tư ng Các Nhà máy thu c T ng Công Ty Công ty th i trang Hịa Th Thi t k tìm ki m, cung c p nguyên, ph li u S n xu t hàng lo t theo ñ t hàng Tiêu th th trư ng Hình 2.2: Tóm t t quy trình phát tri n s n ph m m i Qua vi c phân tích đánh giá quy trình phát tri n s n ph m m i, có th đưa m t s nh n xét sau: - Quá trình th c hi n d án phân tán cho nhi u thành viên ñ m nh n, khó t o đư c s nh t quán nh hư ng ñ n ti n ñ - Quy trình đơn gi n, ti t ki m chi phí th i gian, nhiên ý tư ng chưa phong phú, chưa có đư c nh ng s n ph m th hi n s vư t tr i ho c t o ñư c s khác bi t so v i ñ i th - M t s khâu quy trình, phân tích sàng l c ý tư ng, so n th o th m đ nh d án, sách marketing, th nghi m th trư ng, chưa ñư c coi tr ng 2.2.4 Môi trư ng, t ch c cam k t c a lãnh ñ o T ng Cơng Ty đ i v i ho t ñ ng phát tri n s n ph m m i V mơi trư ng: Ln khuy n khích s đ ng sáng t o tồn T ng Cơng Ty, v i phương châm “trí tu - t c ñ - hi u qu ” V t ch c: B máy tinh g n, phân công quy n h n, trách nhi m rõ ràng Tuy nhiên, chưa t o nh ng h tr c n thi t cho phát 14 15 tri n s n ph m m i Trách nhi m phát tri n s n ph m m i g n CHƯƠNG GI I PHÁP PHÁT TRI N S N PH M M I T I T NG CÔNG TY C PH N D T MAY HỊA TH đư c “khốn tr ng” cho B ph n ph trách ñơn hàng n i đ a (phịng K ho ch th trư ng) Phịng k thu t cơng ngh t th c hi n V cam k t c a lãnh ñ o: Đư c th hi n rõ nét “K ho ch 3.1 Cơ s ñ nh hư ng gi i pháp phát tri n 2010 – 2015” c a T ng Công Ty Đây s cho 3.1.1 Đánh giá v th trư ng may m c nư c ho t ñ ng phát tri n s n ph m m i 3.1.1.1 Sơ lư c v ngành d t may Vi t Nam 2.3 Đánh giá chung v thu n l i khó khăn phát tri n SP m i th trư ng n i ñ a c a T ng Cơng Ty Năm 2009, KNXK đ t 9,1 t USD, ngành XK l n nh t c nư c, t l n i ñ a 45%, giá tr thu ròng kho ng t USD Hi n xu t kh u 2.3.1 Nh ng thu n l i chi m 85% l c s n xu t c a ngành, n i ñ a ch 15%, ñang ñư c - Có ñ nh hư ng chi n lư c rõ ràng, môi trư ng thu n l i cho khuy n khích hư ng vào th trư ng n i ñ a sáng t o, Lãnh ñ o có cam k t cao v i vi c phát tri n s n ph m m i - Tình hình tài hi n c a T ng Cơng Ty n đ nh, kinh doanh có lãi, kh vay, gia tăng v n kinh doanh thu n l i - Công ngh thi t b hi n đ i, đ i ngũ lao đ ng có tay ngh v ng vàng, ñ ñi u ki n ñ s n xu t s n ph m ph c t p cao 3.1.1.2 T ng quan v th trư ng hàng may m c n i ñ a Th trư ng may m c Vi t Nam ñư c xem h p d n (v i 87 tri u dân, kho ng tri u khách du l ch/năm) Trong nhi u năm, t p trung vào xu t kh u, doanh nghi p Vi t Nam quan tâm đ n th trư ng n i ñ a Đây h i đ hàng hóa nư c ngồi thâm nh p - M t b ng chi phí lao đ ng th p l i th c nh tranh v giá th trư ng Tính đ n năm 2009 có 140 thương hi u nư c - Nhu c u c a th trư ng n i ñ a ngày tăng ngồi có m t t i Vi t Nam th trư ng nư c Theo ñi u tra c a Vinatex (2008), d báo “năm 2009, tiêu dùng - Đã kh i ñ ng vi c nâng cao l c phát tri n s n ph m m i th i trang nư c s ñ t kho ng t USD có th tăng lên 5,5 - 2.3.2 Nh ng khó khăn h n ch t vào 2010, tăng t 18%-20%” “Ngư i tiêu dùng ñã chi t 150.000 - Khơng ch đ ng đư c ngu n ngun li u s n xu t ñ ng - 500.000 ñ ng/tháng ñ mua s m, chi m 18%/chi tiêu tháng sau - C nh tranh m nh hàng Trung Qu c m u mã ña d ng, giá th p th c ph m” D báo cho th y s h p d n c a th trư ng may m c - B t ñ u kh ng ñ nh ñư c thương hi u - Thương hi u nư c c a T ng Cơng Ty cịn y u Doanh thu t th trư ng n i đ a kho ng 60 nghìn t ñ ng, v i - Ho t ñ ng kinh doanh hi n khó khăn, hi u qu gi m m ng lư i phân ph i 15.000 c a hàng 3000 ñ i lý tồn - Kh ti p nh n cơng ngh thi t b hi n ñ i chưa cao qu c, t tr ng th ph n c a doanh nghi p nư c kho ng 60% - Chưa hình thành c u t ch c đ phát tri n s n ph m m i t t - Năng su t lao ñ ng, ch t lư ng s n ph m cịn - Ít có kinh nghi m thi t k , phát tri n xu hư ng th i trang Cơ c u th trư ng, t p trung cao vào phân khúc có thu nh p trung bình Tuy nhiên, doanh nghi p Vi t Nam v n chưa th c s ñáp ng ñư c nhu c u c a nhóm này, đ c bi t th i trang n tr em 16 17 3.1.2 Đ nh hư ng chung cho gi i pháp Xu t phát t th c tr ng, t k t qu ñánh giá th trư ng, ñ tài t p 10 (3)T t nh t (2) R i ro cao trung vào hai nhóm gi i pháp: - Th nh t, ñánh giá, xác ñ nh phương hư ng phát tri n s n ph m m i th trư ng n i ñ a c a T ng Cơng Ty th i gian đ n (1) Xác ñ nh nguyên t c, ñ nh hư ng, l trình phát tri n SP m i; (2) Đ xu t m t s c i ti n nâng cao kh phát tri n SP m i - Th hai, xây d ng hồn ch nh quy trình phát tri n s n ph m m i Trang ph c tr em Trang ph c nam thông d ng Trang ph c n Trang ph c nam công s qu n khaki áo sơ mi nam ch ng nhăn 3.2 Phương hư ng gi i pháp nâng cao l c phát tri n s n ph m m i t i T ng Cơng Ty 3.2.1 Xây d ng đ nh hư ng phát tri n s n ph m m i th trư ng n i ñ a cho T ng Cơng Ty 3.2.1.1 Quan m v phát tri n s n ph m m i 2 chi m 8,33% t ng doanh thu, hi n x p x 2% T ng Công Ty chưa ưu tiên dành nhi u ngu n l c cho phát tri n th trư ng nư c 10 Năng l c c a T ng Cơng Ty Hình 3.3: Bi u đ chi n lư c phát tri n s n ph m Do ñ c ñi m thương hi u chưa m nh, kinh nghi m kinh doanh giai ño n ñ u là: “phát (4)Phòng th (1)X u nh t nh ng ñòi h i khai thác th trư ng nư c (đ n năm 2015 c n thích h p nh t cho phát tri n s n ph m m i Trang ph c gi m mùa đơng Trang ph c nam cao c p Chi n lư c phát tri n c a T ng Công Ty (t 2011 – 2020) ñ t nư c chưa đư c tích lũy, ngu n l c h n ch , th quan m Trang ph c n cao c p Qua phân tích, đánh giá, có th xác đ nh hư ng phát tri n h p lý nh t cho T ng Công Ty kho ng th i gian năm t i sau: tri n ch m, ch c ñ t hi u qu ” – t c tìm ki m ý tư ng t t, có đ - Hư ng ưu tiên th nh t: phát tri n s n ph m “nam thông d ng” thành cơng cao, tránh d án l n, có đ r i ro cao - Hư ng ưu tiên th hai: giai ño n ti p theo, ñ nh hư ng 3.2.1.2 Thi t l p ñ nh hư ng phát tri n s n ph m m i vào phát tri n s n ph m trang ph c n , tr em trang ph c nam Trên s ñánh giá th c tr ng, k t h p v i thông tin v quy mơ cơng s th trư ng, đ tài vào tìm ki m hư ng cho phát tri n s n - Hư ng ưu tiên th ba: tìm nh ng phân khúc th trư ng có nhu ph m D a s phân ño n th trư ng, thơng tin th trư ng, đ tài c u th p hơn, T ng Công Ty có th m nh đ thâm nh p thi t l p ma tr n l a ch n s n ph m trình bày hình 3.3 Ch ng h n phân khúc th trư ng s n ph m gi m mùa đơng 18 19 3.2.1.3 Đ nh hư ng c th phát tri n nhóm s n ph m nư c Lãnh đ o c n ñưa cam k t c th tri n khai a Đ nh hư ng cho nhóm s n ph m th nh t thành hành ñ ng c th ñ minh th cho quan ñi m ng h vi c Đ phát tri n nhóm s n ph m c n tr ng m t s hư ng phát tri n th trư ng, s n ph m nư c sau: (1) Đ nh v s n ph m rõ ràng, hư ng vào nhóm có thu b Xây d ng mơi trư ng văn hóa ng h s ñ i m i nh p tr lên; (2) Chú tr ng ñ n c i ti n s n ph m liên t c; (3) Phát tri n s n ph m m i liên quan ñ n nhi u bên, c n t o l p ñư c Chú tr ng ñ n gi i pháp đưa thêm dịng hàng vào th trư ng thơng môi quan h h tr , s “c m thông”, chia s gi a thành viên qua vi c ña d ng hóa nhãn hi u; (4) Chú tr ng ñ n d án c t T ng Công Ty v i b ph n phát tri n s n ph m m i Đây gi m chi phí y u t quan tr ng, t o ñ ng l c cho phát tri n b Đ nh hư ng cho nhóm s n ph m th hai Đây nhóm có m c đ ưu tiên th hai nh ng s n ph m chưa có s th ng tr c a thương hi u Vi t Nam th trư ng Đ i v i nhóm c n đ nh v vào vi c ph c v nhu c u cao c p, v i thương hi u n i ti ng, ñ ng th i tr ng vi c đa d ng hóa nhãn hi u đ gia tăng dòng hàng “m i” vào th trư ng c Đ nh hư ng cho nhóm s n ph m th ba Đ i v i nhóm này, ch ưu tiên th y u, có l i th c nh tranh th p C n theo dõi, nghiên c u phát tri n có u ki n thích h p 3.2.1.4 Th t ưu tiên d án Trư c h t ưu tiên cho nhóm s n ph m th nh t Khi có đ u ki n, ti p t c phát tri n nhóm s n ph m th hai, th ba 3.2.2 Gi i pháp nh m nâng cao l c phát tri n SP m i 3.2.2.1 Coi tr ng nhân t lãnh ñ o văn hóa đ i v i vi c phát tri n s n ph m m i a Th hi n s cam k t rõ ràng m nh m c a Lãnh đ o T ng Cơng ty đ i v i vi c phát tri n s n ph m m i Đây m t y u t quan tr ng, ví quy t đ nh cách ng x c a T ng Cơng Ty đ i v i ho t ñ ng phát tri n s n ph m cho th trư ng 3.2.2.2 V m t t ch c c n thành l p b ph n ñ m nh n ch c phát tri n s n ph m m i tr c thu c T ng Công Ty Theo k t lu n c a nhi u chuyên gia nên thành l p b ph n phát tri n s n ph m theo mơ hình liên ch c B ph n s ñàm nh n g n tồn b ch c liên quan đ n phát tri n s n ph m C th s bao quát ch c là: a Th c hi n ch c Marketing b Th c hi n ch c k thu t công ngh , nghiên c u phát tri n (R&D), thi t k th i trang c Th c hi n ch c s n xu t d Th c hi n ch c v qu n lý tài 3.2.2.3 Gi i pháp v phát tri n phân b ngu n l c a Phát tri n ngu n l c ngư i C n n nhân viên thi t k chuyên nghi p có xu hư ng sáng t o, u th m m b C i ti n phương pháp phân b ngu n l c tài - Đ i v i b ph n nghiên c u phát tri n: C n c th hoá ngu n l c tài cho phát tri n s n ph m m i M c h p lý cho ho t ñ ng kho ng t - % t ng doanh thu n i ñ a 20 - Phân b ngu n l c cho d án: Đ s d ng tài hi u qu ti t ki m phân b ngu n l c, dùng k thu t “qu n lý danh m c đ u tư” phân chia “các nhóm chi n lư c” 21 3.3.1 Giai đo n hình thành ý tư ng Nh m c th hóa cho ñ nh hư ng phát tri n nhóm “s n ph m nam thông d ng”, c n ph i tìm nh ng ý tư ng tr ng ñ n c Đ u tư cho ngu n l c s n xu t tính ch t khác bi t m i l v ch t li u, cách th c ñáp ng nhu c u… Bên c nh vi c k t h p, t n d ng l c th a c a s n xu t kh u T ñây, m t s ý tư ng ñã ñư c ñ xu t: ph c v cho s n xu t nư c, ñ tránh b ñ ng c n xem xét vi c nâng c p l c cho s n xu t n i ñ a 3.2.2.4 Gi i pháp v vi c áp d ng qui trình phát tri n s n ph m m i thích h p cho s n ph m th i trang Đ i v i nh ng thay ñ i ñơn gi n khơng c n ph i th c hi n đ y ñ a Ý tư ng 1: Nh n m nh s an toàn c a s n ph m ñ i v i ngư i tiêu dùng b Ý tư ng 2: S n ph m ph c v cho đ i tư ng có thu nh p trung bình th p c Ý tư ng 3: Phát tri n s n ph m d a ch t li u ch ng nhăn bư c qui trình phát tri n s n ph m Tuy nhiên, ñ i v i (chưa có th trư ng nư c), ph c v cho nhu c u tiêu dùng d án l n, phát tri n dịng s n ph m m i, đ nh v l i thương hi u, thơng d ng có thu nh p t tr lên ng quy n thương hi u…thì ph i th c hi n đ y ñ bư c 3.3.2 Sàng l c ý tư ng qui trình m t cách b n chuyên nghi p nh m ñ t ñư c V i ý tư ng tương ñ i kh thi trên, thơng qua nh ng đánh giá hi u qu cao nh t T nh n ñ nh này, đ tài thi t l p “quy trình phát tri n s n ph m t ng quát” cho T ng Cơng Ty N i dung c a quy trình th c hi n theo bư c ñ nh s n, v i ñi m nút, t i d án đư c xem xét, ñánh giá ñ ñưa quy t ñ nh h p lý (ti p t c, d ng l i, ch ñ i, hay h y b ) Đây d ng quy trình hi n đ i, có nhi u ý nghĩa n u khai thác áp d ng t t ho t ñ ng th c t t i T ng Công Ty 3.3 Xây d ng quy trình phát tri n s n ph m qu n khaki, áo sơ mi nam ch ng nhăn cho th trư ng nư c có th hình thành ý tư ng “trên s k t h p c hai ý tư ng 3” vi c phát tri n s n ph m m i, nh m khai thác t i ña h i th trư ng mà không làm gia tăng nhi u chi phí n l c khác 3.3.3 So n th o d án th m ñ nh 3.3.3.1 Phát tri n khái ni m s n ph m S n ph m qu n áo ch ng nhăn (Winkle Free) ñư c làm t 100% contton, ch ng nhăn, v i qu n Khaki x lý Wrinke free, ch ng nhăn, không b n p g p b m t v i ñ t ñư c ñ b n li vĩnh vi n theo thi t k trình s d ng Đ c bi t s n ph m ñ u ñ t tiêu chu n an toàn cho ngư i tiêu Trong n i dung ñ tài s vào hồn thi n m t s bư c dùng V i nh ng đ c tính có th phát tri n khái ni m s n ph m quy trình phát tri n s n ph m m i s k t h p v i “quy trình m i “cung c p s tr trung, hi n ñ i, thu n ti n an tồn t ng qt” đư c xây d ng n i dung trư c s d ng cho khách hàng” 22 23 3.3.3.2 Khách hàng m c tiêu: s n ph m; (3) L a ch n nhãn hi u s n ph m; (3) Xây d ng b nh n Phân khúc khách hàng m c tiêu mà nhãn hàng m i hư ng ñ n di n thương hi u; (4) Thi t k bao bì cho s n ph m ph c v nam gi i tu i t 30 – 50 tu i, s ng thành th ho c có khuynh hư ng thành th , thu c t ng l p trung lưu 3.3.4.2 Chính sách giá Khung giá bán l cho lo i s n ph m thương hi u m i 3.3.3.3 Tài l c s n xu t “MANLY STYLE” Đ i v i s n ph m áo dư i 200.000 ñ ng/s n a Ngu n l c tài ph m, đ i v i qu n nam dư i 350.000 ñ ng/s n ph m S n ph m ñư c s n xu t dây chuy n có s n c a T ng Cơng Ty, chi phí đ u tư thi t b khơng đáng k Ch y u v n lưu ñ ng ph c v cho trình s n xu t, áp l c v n không cao b Năng l c s n xu t ngu n nguyên li u S d ng ngu n cung c p nguyên li u hi n t i c a T ng Công Ty, b ms 3.3.4.3 Chính sách phân ph i Ngồi vi c phân ph i hàng vào c a hàng bán l c a Công ty, kênh siêu th s ñư c ch n kênh ch l c cho dịng s n ph m v i chi phí ñ u tư th p nh t 3.3.4.4 Chính sách truy n thơng c đ ng n đ nh v giá, ch t lư ng s an tồn đ i v i ngư i Đ i v i dòng s n ph m này, hình th c truy n thông ch y u t i tiêu dùng C n s d ng hai chuy n may chuyên môn hóa có s n m bán hàng, thơng p g i đ n khách hàng nh n m nh N u c n thi t có th huy đ ng chuy n s n xu t hàng xu t thu c tính ch ng nhăn, ch t li u m i, an toàn cho ngư i tiêu dùng kh u Đ i v i lo i s n ph m này, không th đ t gia cơng ngồi 3.3.3.4 K ho ch th c hi n d án D a vào kinh nghi m th c tr ng c a T ng Cơng Ty, đ tài vào xây d ng k ho ch phát tri n s n ph m, v i n i dung ch rõ bư c th i gian th c hi n D ki n t kh i ñ ng d án ñ n có s n ph m kho ng tu n (cho ñơn hàng 4.200 qu n 6.000 áo) 3.3.3.5 Th m ñ nh d án Đ b o ñ m cho vi c tri n khai d án ñ tài ñã th c hi n nghiên 3.3.5 Thi t k ch th s n ph m Có th thi t k s n ph m v ki u dáng, kích c d a vào s n ph m qu n khaki áo sơ mi thư ng (không ch ng nhăn) Nguyên li u s d ng đ thi t k th có th s d ng c a ñơn hàng xu t kh u hi n t i c a T ng Công Ty 3.3.6 Th nghi m th trư ng S n ph m th i trang thư ng th c hi n ho t ñ ng th nghi m bư c có th k t h p so n th o th m ñ nh d án c u kh o sát th trư ng, k t qu thu ñư c, k t h p v i phân tích 3.3.7 S n xu t hàng lo t, tung s n ph m th trư ng khác, có th k t lu n d án có đ an tồn cao kh thi Theo k ho ch d ki n tung s n ph m th trư ng vào tháng 3.3.4 Ho ch ñ nh sách Marketing 12/2010, nh m vào th i gian giáp T t nguyên ñán, lúc th i 3.3.4.1 Chính sách s n ph m gian mùa cao ñi m v i s c mua qu n áo cao nh t năm N i dung sách ch y u đ c p ñ n khia c nh: Trong trình tiêu th c n ý thu th p ý ki n ph n h i c a ngư i (1) Yêu c u v ch t lư ng s n ph m; (2) Yêu c u khác liên quan ñ n tiêu dùng, đ có s vi c th c hi n ho t ñ ng c i ti n 24 K T LU N Là m t cơng ty hàng đ u khu v c Mi n Trung v s n xu t s n ph m d t may xu t kh u, c mu n tham v ng c a T ng Công Ty phát tri n th trư ng n i ñ a kh ng ñ nh thương hi u c a Tuy nhiên, sau th i kỳ dài t p trung ñ u tư cho xu t kh u, ho t ñ ng nư c c a T ng Công Ty g n không phát tri n Trư c th c tr ng đó, c n tìm ki m gi i pháp đ th c hi n m c tiêu chi n lư c mà T ng Cơng Ty đ Đóng góp vào m c tiêu chung, đ tài h th ng hố lý thuy t, phân tích th c tr ng T ng Công Ty th trư ng may m c n i đ a, t đưa đ nh hư ng phát tri n s n ph m m i gi i pháp nh m nâng cao l c phát tri n s n ph m m i cho T ng Công Ty Ti p c n th c t , nh n th y ý tư ng phát tri n s n ph m ch t li u ch ng nhăn ñ c ñáo m i m , ñ tài ñã ti p c n s d ng s n ph m ñ xây d ng quy trình phát tri n s n ph m m i s k t h p gi a th c t lý thuy t Đây quy trình đ u tiên (tuy cịn nhi u thi u sót) đư c thi t l p cho vi c phát tri n s n ph m m i c a T ng Công Ty Trong q trình th c hi n đ tài, dù ñã có nhi u c g ng, nhiên vi c phát tri n s n ph m m i khơng ph i cơng vi c đơn gi n Nh t l i ñư c th c hi n b i c nh T ng Công Ty g n chưa đ nh hình v ho t đ ng này, khơng tránh kh i nh ng thi u sót R t mong nh n đư c s góp ý chân thành c a th y giáo, đ ng nghi p b n bè ñ ngư i th c hi n ñ tài hoàn thi n thêm v ki n th c, đóng góp nhi u vào ho t ñ ng c a T ng Công Ty Xin bày t l i c m ơn sâu s c đ n giáo hư ng d n, th y H i đ ng b o v lu n văn s , đ ng nghi p T ng Cơng Ty ñã giúp ñ ch d n cho q trình th c hi n đ tài  ... u T ng Công ty C ph n D t May Hòa Th 2.1.2 Tình hình s n xu t kinh doanh chung c a TCT 2.1.1 L ch s hình thành phát tri n T ng Công Ty 2.1.1.1 Thông tin chung v T ng Công Ty T ng Công Ty c ph... Tình hình ho t đ ng kinh doanh xu t kh u s n ph m may c a T ng Công Ty l c, kinh nghi m SXKD s n ph m may Tay ngh công nhân Hi n t i, ngành may xu t kh u ho t đ ng chính, t o khơng ng ng đư c... n s n ph m m i th trư ng n i ñ a t i T ng Cơng Ty C ph n D t May Hồ Th Chương 3: Gi i pháp phát tri n s n ph m m i t i T ng Công Ty C ph n D t May Hoà Th CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ THUY T V PHÁT TRI