Trêng ®¹i häc n«ng nghiÖp hµ néi Khoa KINH T£ & ptnt *** Kho¸ luËn tèt nghiÖp THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÁC KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI CỦA NHÀ MÁY CHẾ BIẾN THỨC ĂN CHĂN NUÔI CAO CẤP TOPFEEDS TRÊN ĐỊA BÀN TP. BẮC NINH Sinh viªn thùc hiÖn : HÁN VĂN TÀI Chuyªn ngµnh : kinh tÕ Líp : KTB – K55 Niên khóa : 2010 - 2014 Gi¸o viªn híng dÉn : CN. ĐỖ THỊ NHÀI Hµ néi 2014– LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi và không trùng lặp với bất kì công trình nghiên cứu nào. Tất cả các nguồn số liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực, nghiêm túc, chưa được công bố và sử dụng để bảo vệ một học vị khoa học nào. Hà nội, ngày tháng năm 2014 Sinh Viên Hán Văn Tài i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập và đi thực tế viết khoá luận tốt nghiệp. Ngoài sự cố gắng của riêng tôi trong quá trình học tập, tôi đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ của nhiều tổ chức, cá nhân và các cơ quan hữu quan. Để có được kết quả nghiên cứu này, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc tới các thầy giáo, cô giáo khoa KT&PTNT đã dạy bảo, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập tại trường Đại học Nông Nghiệp Hà Nội. Đặc biệt là cô giáo, Đỗ Thị Nhài đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi trong suốt thời gian thực hiện khoá luận tốt nghiệp. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc, các cô chú và các anh chị công nhân viên Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực tập tại công ty. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè và những người thân đã không ngừng động viên, giúp đỡ tôi cả về vật chất lẫn tinh thần để tôi thực hiện khoá luận này. Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Sinh viên Hán Văn Tài ii TÓM TẮT BÁO CÁO Hệ thống kênh phân phối là cầu nối giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng. Nó như huyết mạch của một cơ thể sống, nếu thiếu hệ thống kênh phân phối thì doanh nghiệp khó có thể tồn tại và phát triển. Việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống kênh phân phối giúp doanh nghiệp tạo lập và duy trì được lợi thế canh tranh dài hạn trên thị trường. Vì vậy việc tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối hiệu quả là vấn đề cấp bách đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt trong xu thế hội nhập khi các đối thủ cạnh tranh đang mạnh lên từng ngày và không chỉ các đối thủ trong nước mà còn cả các doanh nghiệp của nước ngoài. Nhận thức được tầm quan trọng đó, cũng như mong muốn được đóng góp những ý kiến để Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh. Em quyết định lựa chọn đề tài: “Thực trạng hoạt động các kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP. Bắc Ninh” - công ty cổ phần Dabaco Việt Nam. Với những mục tiêu nghiên cứu cụ thể sau: i) Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về kênh phân phối sản phẩm; ii) Đánh giá thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi và các yếu tố ảnh hưởng; iii) Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kênh phân phối của nhà máy; iv) Đề xuất định hướng và những giải pháp nhằm tăng cường hoạt động hệ thống kênh phân phối của nhà máy. Về cơ sở lý luận: Đã hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về hệ thống kênh phân phối sản phẩm. Vai trò của kênh phân phối sản phẩm và các loại kênh phân phối sản phẩm. iii Trong quá trình nghiên cứu chúng tôi sử dụng các phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau: i) Phương pháp chọn điểm nghiên cứu; ii) Phương pháp thu thập thông tin; iii) Phương pháp xử lý thông tin; iv) Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu. Trong quá trình nghiên cứu đề tài, chúng tôi thu được một số kết quả sau: - Tình hình vốn, cơ sở vật chất và nguồn lao động của nhà máy. - Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy. - Thực trạng hoạt động kênh phân phối của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP. Bắc Ninh. - Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động hệ thống kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi của nhà máy. - Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống thức ăn chăn nuôi của nhà máy. Vấn đề xây dựng và quản trị hệ thống kênh phân phối là một hoạt động hết sức quan trọng đối với bất cứ một doanh nghiệp nào hoạt động trong cơ chế thị trường. Trong xu thế hội nhập và quốc tế hoá như hiện nay thì vấn đề này càng trở nên cấp thiết vì khi tham gia vào môi trường kinh doanh và khu vực thì sự cạnh tranh sẽ cực kỳ gay gắt, khi ấy doanh nghiệp nào có hệ thống kênh phân phối mạnh hơn sẽ là người chiến thắng. Với sự nỗ lực trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, cũng như đầu tư đúng hướng của nhà máy nên trong những năm qua đã thu được những kết quả đáng khích lệ. Tuy nhiên do là một nhà máy mới, quy mô còn nhỏ nên khó tránh khỏi còn những hạn chế thiếu sót, những khó khăn vướng mắc cần phải cố gắng tìm tòi hơn nữa để khắc phục, đáp ứng được sự phát triển của thị trường và của nền kinh tế đất nước. Kiến nghị với Nhà nước, Nhà máy nhằm có những hoạt động cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm qua các kênh phân phối của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS. iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT BÁO CÁO MỤC LỤC viii DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN 1 ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1. Tính cấp thiết của đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1Mục tiêu chung 1.2.2Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1Phạm vi về nội dung 1.4.2Phạm vi không gian 1.4.3Phạm vi về thời gian PHẦN 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÓ SƠ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái quát về kênh phân phối 2.1.2 Cấu trúc và tổ chức kênh phân phối 2.1.3 Các quyết định trong việc lựa chọn và quản lý kênh phân phối 2.2 Cơ sở thực tiễn 2.2.1 Sơ lược thị trường ngành công nghiệp chế biến thức ăn chăn nuôi ở Việt Nam v 2.2.2 Thực trạng thị trường ngành công nghiệp chế biến thức ăn gia súc: 2.2.3 Tổng hợp kết quả nghiên cứu trước đây về kênh phân phối thức ăn chăn nuôi PHẦN 3 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 3.1.1 Đặc điểm cơ bản về Công ty 3.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của của nhà máy 3.1.3 Đặc điểm của bộ máy quản lý của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS 3.1.4 Công nghệ sản xuất của một số hàng hoá chủ yếu của Nhà máy 3.1.5 Mức giá hiện tại của một số mặt hàng chủ yếu năm 2013 3.1.6 Tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm của Nhà máy 3.2 Phương pháp nghiên cứu 3.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 3.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 3.2.3 Phương pháp xử lý thông tin 3.2.4 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu PHẦN 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Khái quát thực trạng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy 4.1.1 Chủng loại sản phẩm cung ứng tại Nhà máy 4.1.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS 4.2 Thực trạng hoạt động kênh phân phối của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP. Bắc Ninh 4.2.1 Khái quát các kênh phân phối sản phẩm của nhà mày trên địa bàn TP. Bắc Ninh 4.2.2 Hoạt động của kênh phân phối sản phẩm của nhà máy trên địa bàn TP. Bắc Ninh 4.2.3 Các hoạt động thương lượng và thiết lập các mối quan hệ của nhà máy trên địa bàn TP. Bắc Ninh 4.2.4 Phân phối sản phẩm vi 4.2.5 Các hoạt động tài trợ (thưởng) của nhà máy trong các kênh phân phối trên địa bàn TP. Bắc Ninh 4.2.6 San sẻ rủi ro trong quá trình phân phối sản phẩm 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động hệ thống kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi của nhà máy 4.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng 4.3.2. Đánh giá chung về những thuận lợi và khó khăn của nhà máy 4.4 Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống thức ăn chăn nuôi của nhà máy 4.4.1 Phương hướng phát triển của Nhà máy 4.4.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của nhà máy PHẦN 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận: Có rất nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm kênh phân phối sản phẩm. Đôi khi kênh phân phối sản phẩm được coi là tập hợp các dòng vận động của hàng hóa, dịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu dùng. Một số người định nghĩa nó như một hình thức làm cho hàng hóa sẵn sàng ở những nơi mà người tiêu dùng mong muốn mua được sản phẩm với giá hợp lý. Do đối tượng nghiên cứu của đề tài là hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại công ty sản xuất nên chúng tôi đưa ra định nghĩa trên quan điểm quyết định và quản lý kênh phân phối đối với công ty sản xuất. Với quan điểm này thì kênh phân phối sản phẩm được định nghĩa như là: “Một tổ chức các tiếp xúc (quan hệ) bên ngoài để quản lý các hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu phân phối của nó”, (Trích giáo trình vii quản lý kênh Marketing – nhà xuất bản thống kê – 1996) Chính vì vậy nhà cần phải nhanh chóng đưa ra các giải pháp hợp lý nhằm phát huy điểm mạnh, tận dụng cơ hội và khắc phục những khó khăn để hoạt động của kênh phân phối được thực hiện liên tục, linh hoạt và mang lại hiệu quả cao. Góp phần tăng khả năng cạnh tranh của nhà máy và phục vụ tốt cho ngành chăn nuôi thực hiện thành công mục tiêu phát triển ngành trong thời gian tới theo định hướng của chính phủ 5.2 Kiến nghị: 5.2.1 Đối với nhà máy - Đào tạo và củng cố đội ngũ nhân viên bán hàng, nhân viên thị trường, tiếp tục sử dụng chiến lược hỗ trợ kinh doanh đồng thời có cơ chế giám sát hoạt động của các nhân viên (kể cả cộng tác viên) trong việc thực hiện các công việc đối với việc xúc tiến bán hàng 5.2.1 Đối với nhà nước TÀI LIỆU THAM KHẢO viii DANH MỤC BẢNG 1.1 . Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2 1.2.1 Mục tiêu chung 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2 1.3 Đối tượng nghiên cứu 2 1.4 Phạm vi nghiên cứu 2 1.4.1 Phạm vi về nội dung 2 1.4.2 Phạm vi không gian 2 1.4.3 Phạm vi về thời gian 2 2.1 Cơ sở lý luận 3 2.1.1 Khái quát về kênh phân phối 3 2.1.2 Cấu trúc và tổ chức kênh phân phối 9 2.1.3 Các quyết định trong việc lựa chọn và quản lý kênh phân phối 16 2.2 Cơ sở thực tiễn 20 2.2.1 Sơ lược thị trường ngành công nghiệp chế biến thức ăn chăn nuôi ở Việt Nam 20 2.2.2 Thực trạng thị trường ngành công nghiệp chế biến thức ăn gia súc: 21 2.2.3 Tổng hợp kết quả nghiên cứu trước đây về kênh phân phối thức ăn chăn nuôi 24 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 25 3.1.1 Đặc điểm cơ bản về Công ty 25 3.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của của nhà máy 25 3.1.3 Đặc điểm của bộ máy quản lý của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS 27 a, Đặc điểm tổ chức quản lý 27 Bảng 3.1: Tình hình lao động của nhà máy qua 3 năm ( 2011 – 2013 ) 30 3.1.4 Công nghệ sản xuất của một số hàng hoá chủ yếu của Nhà máy 32 3.1.5 Mức giá hiện tại của một số mặt hàng chủ yếu năm 2013 36 Bảng 3.2: Giá của một số sản phẩm 36 3.1.6 Tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm của Nhà máy 37 Bảng 3.3: Giá trị dinh dưỡng/1kg 38 3.2 Phương pháp nghiên cứu 39 3.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 39 3.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 39 3.2.3 Phương pháp xử lý thông tin 40 3.2.4 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu 40 ix [...]... của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS .42 4.2 Thực trạng hoạt động kênh phân phối của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP Bắc Ninh 45 4.2.1 Khái quát các kênh phân phối sản phẩm của nhà mày trên địa bàn TP Bắc Ninh 45 Sơ đồ 4.1: Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm của nhà máy trện.45 địa bàn TP Bắc Ninh 45 4.2.2 Hoạt động của. .. Thực trạng hoạt động kênh phân phối của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP Bắc Ninh 45 4.2.1 Khái quát các kênh phân phối sản phẩm của nhà mày trên địa bàn TP Bắc Ninh 45 Bảng 4.3: Hệ thống phân phối sản phẩm của nhà máy trên địa bàn TP Bắc Ninh 46 Bảng 4.4: Mức tiêu thụ sản phẩm của các kênh qua 2 năm (2012 – 2013) .47 4.2.2 Hoạt động. .. để Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Em quyết định lựa chọn đề tài: Thực trạng hoạt động các kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP Bắc Ninh - công ty cổ phần Dabaco Việt Nam” 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng hoạt động các kênh phân phối. .. kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi của nhà máy TOPFEEDS hướng tới việc tăng cường hoạt động kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi của nhà máy 1.2.2 Mục tiêu cụ thể • Góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về kênh phân phối sản phẩm • Đánh giá thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi • Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kênh phân phối của nhà máy • Đề xuất định... của kênh phân phối sản phẩm của nhà máy trên địa bàn TP Bắc Ninh 49 4.2.3 Các hoạt động thương lượng và thiết lập các mối quan hệ của nhà máy trên địa bàn TP Bắc Ninh .54 4.2.4 Phân phối sản phẩm 55 4.2.5 Các hoạt động tài trợ (thưởng) của nhà máy trong các kênh phân phối trên địa bàn TP Bắc Ninh 58 4.2.6 San sẻ rủi ro trong quá trình phân phối sản phẩm 59 4.3 Các. .. nhằm tăng cường hoạt động hệ thống kênh phân phối của nhà máy 1.3 Đối tượng nghiên cứu • Nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn về hệ thống kênh phân phối tại Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOFEEDS • Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOFEEDS 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi về nội dung - Nghiên cứu hệ thống kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi của nhà máy trên địa bàn. .. lượng của nhà máy trong kênh phân phối trên địa bàn TP Bắc Ninh .54 4.2.4 Phân phối sản phẩm 55 Bảng 4.8: Điều kiện cơ sở vật chất của nhà máy và các đại lý trên địa bàn TP Bắc Ninh 56 Bảng 4.9: Tình hình phương tiện vận chuyền hàng hóa của nhà máy và các đại lý trên địa bàn TP Bắc Ninh 56 Bảng 4.10 Dịch vụ vận chuyển của nhà máy nhà máy và các đại lý trên địa bàn TP Bắc Ninh. .. 4.2.2 Hoạt động của kênh phân phối sản phẩm của nhà máy trên địa bàn TP Bắc Ninh 49 Bảng 4.5: Nghiên cứu thị trường trên địa bàn TP Bắc Ninh năm 2013 50 Bảng 4.6: Các hình thức xúc tiến bán hàng trên đại bàn TP Bắc Ninh năm 2013 .51 4.2.3 Các hoạt động thương lượng và thiết lập các mối quan hệ của nhà máy trên địa bàn TP Bắc Ninh .54 Bảng 4.7: Các chỉ tiêu thể... trên địa bàn TP Bắc Ninh 57 4.2.5 Các hoạt động tài trợ (thưởng) của nhà máy trong các kênh phân phối trên địa bàn TP Bắc Ninh 58 Bảng 4.11: Thưởng theo doanh thu 58 4.2.6 San sẻ rủi ro trong quá trình phân phối sản phẩm 59 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động hệ thống kênh phân phối sản phẩm thức ăn chăn nuôi của nhà máy 59 4.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng 59 4.3.2... quát thực trạng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy 41 4.1.1 Chủng loại sản phẩm cung ứng tại Nhà máy 41 Bảng 4.1: Sản lượng và giá bán một số loại sản phẩm qua các năm (2011-2013) 41 4.1.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS .42 Bảng 4.2: Thị trường tiêu thụ sản phẩm của nhà máy ở một số tỉnh qua các năm (2011 - 2013) .44 4.2 Thực . Thực trạng hoạt động kênh phân phối của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP. Bắc Ninh 4.2.1 Khái quát các kênh phân phối sản phẩm của nhà mày trên địa bàn TP. Bắc. 4.2 Thực trạng hoạt động kênh phân phối của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP. Bắc Ninh 45 4.2.1 Khái quát các kênh phân phối sản phẩm của nhà mày trên địa bàn. lao động của nhà máy. - Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy. - Thực trạng hoạt động kênh phân phối của Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp TOPFEEDS trên địa bàn TP. Bắc Ninh. -