Đang tải... (xem toàn văn)
• Internet Marketing nói riêng hay thương mại điện tử nói chúng ảnh hưởng và tác động mạnh đến đời sống hàng ngày của mỗi cá nhân và doanh nghiệp. Trong những năm qua và nhất là không thời điểm kinh tế vĩ mô chung đang khó khăn này thì thương mại điện tử và internt marketing luôn là chủ đề nóng bỏng. • công nghệ phát triển ,thương mại điện tử chiếm một vị thế rất quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm ,hay kinh doanh trực tuyến
Lời Mở Đầu Trong công cuộc đổi mới không ngừng của khoa học kỹ thuật công nghệ, nhiều lĩnh vực đã và đang phát triển vượt bậc đặc biệt là lĩnh vực công nghệ thông tin. Thành công lớn nhất có thể kể đến là sự ra đời của chiếc máy tính. Máy tính được coi là một phương tiện trợ giúp đắc lực cho con người trong nhiều công việc đặc biệt là công tác quản lý. Mạng máy tính được sinh từ nhu cầu muốn chia sẻ và dùng chung dữ liệu. Máy tính cá nhân là công cụ tuyệt vời giúp tạo dữ liệu, bảng tính, hình ảnh, và nhiều dạng thông tin khác, nhưng không cho phép chia sẻ dữ liệu bạn đã tạo nên. Sự bùng nổ dịch vụ Internet cũng như bùng nổ số lượng người sử dụng khi công nghệ trở nên thân thiện với con người, các cơ hội đã được mở ra với một thị trường cực kì rộng lớn cho các doanh nghiệp, các sản phẩm, dịch vụ được phân phối và cung cấp rộng khắp, nhanh chóng và cực kì tiện lợi. Cùng với tiến trình phát triển chung của nền kinh tế toàn cầu, Internet ra đời được ví như một cuộc cách mạng trong thế giới truyền thông và kinh doanh. Internet đã và đang thay đổi mọi quan điểm về học tập, kinh doanh và đưa chúng ta đến với thời đại mới- thời đại công nghệ số. Internet trở thành một môi trường kinh doanh liên kết mọi quốc gia và tạo ra một thị trường lớn nhất trong lịch sử nhân loại. Cùng với nó là sự phát triển như vũ bão của mạng toàn cầu tại Việt Nam. Thời gian gần đây, kinh doanh trên mạng Internet đang được các cá nhân và doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt chú ý tới. Đó như là một hệ quả tất yếu, và bất kỳ ai trong chúng ta cũng không thể đứng ngoài cuộc vì những lợi ích to lớn này. Đặc biệt trong bối cảnh suy thoái kinh tế thì thương mại điện tử như một giải pháp cứu cánh. Trong tương lai, thương mại điện tử sẽ là một trong những giải pháp hàng đầu cho kinh tế toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng. 1 Tính cấp thiết của đề tài: • Internet Marketing nói riêng hay thương mại điện tử nói chúng ảnh hưởng và tác động mạnh đến đời sống hàng ngày của mỗi cá nhân và doanh nghiệp. Trong những năm qua và nhất là không thời điểm kinh tế vĩ mô chung đang khó khăn này thì thương mại điện tử và internt marketing luôn là chủ đề nóng bỏng. • công nghệ phát triển ,thương mại điện tử chiếm một vị thế rất quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm ,hay kinh doanh trực tuyến Phạm Vi Nghiên Cúu • Sự phát triển của internet và ảnh hưởng của nó đến các doanh nghiệp ở Việt Nam • Ứng dụng của 5giay.vn vào thương mại điện tử thông qua website : http://www.5giay.vn Mục Đích Nghiên Cứu • Đáp ứng yêu cầu đề tài tiểu luận Thầy yêu cầu • Tìm hiểu sự phát triển của công nghệ • Nhận định xu hướng phát triển của thương mại điện tử • Phân tích hoạt động kinh doanh của 5giay.vn để rút ra kinh nghiệm phát triển cho bản thân cũng như doanh nghiệp của mình Bố Cục Đề Tài • Mở bài • Chương 1 : Cơ sở lý luận về TMDT • Chương 2 : Phân tích thực trạng ứng dụng điện tử của 5giay.vn • Chương 3: giải pháp phát triển và đề xuất kiến nghị • Kết luận Chương 1 : Cơ Sở Lý Luận Về Thương Mại Điện Tử 1.1 Khái niệm ,vai trò ,lịch sử hình thành và phát triển TMĐT 1.1.2 Khái niệm 2 Thương mại điện tử (còn gọi là E-Commerce hay E-Business) là quy trình mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt là qua máy tính và mạng Internet. Thương mại điện tử(Electronic Commerce), một yếu tố hợp thành của nền "Kinh tế số hóa", là hình thái hoạt động thương mại bằng các phương pháp điện tử; là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch (nên còn gọi là "Thương mại không có giấy tờ"). "Thông tin" trong khái niệm trên được hiểu là bất cứ gì có thể truyền tải bằng kỹ thuật điện tử, bao gồm cả thư từ, các tệp văn bản, các cơ sở dữ liệu, các bản tính, các bản vẽ thiết kế bằng máy tính điện tử, các hình đồ họa, quảng cáo, hỏi hàng, đơn hàng, hóa đơn, biểu giá, hợp đồng, các mẫu đơn, các biểu mẫu, hình ảnh động, âm thanh, v.v "Thương mại" (commerce) trong khái niệm thương mại điện tử được hiểu (như quy định trong "Đạo luật mẫu về thương mại điện tử" của Liên hiệp quốc) là mọi vấn đề nảy sinh ra từ mọi mối quan hệ mang tính chất thương mại (commercial), dù có hay không có hợp đồng. Các mối quan hệ mang tính thương mại bao gồm bất cứ giao dịch thương mại nào về cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa, dịch vụ; thoả thuận phân phối, đại diện hoặc đại lý thương mại; ủy thác hoa hồng, cho thuê dài hạn; xây dựng các công trình; tư vấn; kỹ thuật công trình; đầu tư; cấp vốn; ngân hàng; bảo hiểm; thỏa thuận khai thác hoặc tô nhượng; liên doanh và các hình thức khác về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh; chuyên chở hàng hóa hay hành khách bằng đường biển, đường không, đường sắt, đường bộ; và v.v Như vậy, phạm vi của thương mại điện tử (E-commerce) rất rộng, bao quát hầu như mọi hình thái hoạt động kinh tế, mà không chỉ bao gồm buôn bán hàng hóa và dịch vụ; buôn bán hàng hoá và dịch vụ chỉ là một trong hàng nghìn lĩnh vực áp dụng của thương mại điện tử. 1.1.3 Vai trò • Thu thập được nhiều thông tin 3 Với việc tham gia vào môi trường Thương mại điện tử toàn cầu, doanh nghiệp có cơ hội được tiếp cận với nguồn thông tin đa dạng và khổng lồ qua đó có cơ hội lựa chọn các thông tin phù hợp nhất cho hoạt động kinh doanh của mình. Ví dụ chỉ trên Sàn đấu giá Ebay trên Internet có tới 55 triệu sản phẩm nằm trong hơn 50.000 danh mục hàng khác nhau điều này đã khiến cho Ebay nổi tiếng toàn cầu với hơn 157 triệu thành viên trên toàn thế giới • Giảm chi phí sản xuất, bán hàng, tiếp thị và giao dịch TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất, trước hết là chi phí văn phòng. Các văn phòng không giấy tờ (paperless office) chiếm diện tích nhỏ hơn rất nhiều, chi phí tìm kiếm chuyển giao tài liệu giảm nhiều lần (trong đó khâu in ấn hầu như được bỏ hẳn); theo số liệu của hãng General Electricity của Mỹ, tiết kiệm trên hướng này đạt tới 30%. Điều quan trọng hơn, với góc độ chiến lược, là các nhân viên có năng lực được giải phóng khỏi nhiều công đoạn sự vụ có thể tập trung vào nghiên cứu phát triển, sẽ đưa đến những lợi ích to lớn lâu dài. TMĐT giúp giảm thấp chi bán hàng và chi phí tiếp thị. Bằng phương tiện Internet/ Web, một nhân viên bán hàng có thể giao dịch được với rất nhiều khách hàng, catalogue điện tử (electronic catalogue) trên Web phong phú hơn nhiều và thường xuyên cập nhật so với catalogue in ấn chỉ có khuôn khổ giới hạn và luôn luôn lỗi thời. Theo số liệu của hãng máy bay Boeing của Mỹ, đã có tới 50% khách hàng đặt mua 9% phụ tùng qua Internet ( và nhiều các đơn hàng về lao vụ kỹ thuật), và mỗi ngày giảm bán được 600 cuộc gọi điện thoại. TMĐT qua Internet/Web giúp người tiêu thụ và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chi phí giao dịch ( giao dịch được hiểu là từ quá trình quảng cáo, tiếp xúc ban đầu, giao dịch đặt hàng, giao dịch thanh toán). Thời gian giao dịch qua Internet chỉ bằng 7% thời gian giao dịch qua Fax, và bằng khoảng 0.5 phần nghìn thời gian giao dịch qua bưu điện chuyển phát nhanh, chi phí thanh toán điện tử qua Internet chỉ bằng từ 10% đến 20% chi phí thanh toán theo lối thông thường. Trong những yếu tố cắt giảm, yếu tố thời gian là đáng kể nhất, vì việc nhanh chóng làm cho thông tin hàng hóa tiếp cận người tiêu thụ (mà không phải qua trung gian) có ý nghĩa sống còn đối với buôn bán và cạnh tranh buôn bán. Ngoài 4 ra, việc giao dịch nhanh chóng, sớm nắm bắt được nhu cầu của thị trường. Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với việc kinh doanh hàng rau quả, hàng tươi sống, là thứ hàng có tính thời vụ, đòi hỏi phải có “ thời gian tính” trong giao dịch. Tổng hợp tất cả các lợi ích trên, chu trình sản xuất (cycle time) được rút ngắn, nhờ đó sản phẩm mới xuất hiện nhanh và hoàn thiện hơn. Thực tế hiện nay tại Việt Nam có khá nhiều doanh nghiệp quy mô hoạt động rất nhỏ, họ chỉ có một website bán hàng với vài nhân viên trụ sở có thể đặt tại một phòng làm việc ở bất cứ nơi đâu. Họ quảng bá website bán hàng của mình ra thị trường thế giới để tìm kiếm các bạn hàng, họ thiết lập một hệ thống các nhà sản xuất cung cấp sản phẩm cho khách hàng của mình sau khi ký hợp đồng. Điều này đã giúp cho doanh nghiệp đó phát triển rất nhanh vì đã cắt giảm được rất nhiều chi phí trong hoạt động kinh doanh, quảng bá, tiếp thị và giao dịch. • Tăng chất lượng dịch vụ khách hàng Sử dụng các tiện ích của Thương mại điện tử doanh nghiệp có thể nhanh chóng cung cấp cho khách hàng các catalogue, brochure, bảng giá, hợp đồng một cách gần như tức thời. Bên cạnh đó với website bán hàng của mình doanh nghiệp tạo điều kiện cho khách hàng có cơ hội lựa chọn sản phẩm phù hợp với đầy đủ các thông tin mà không cần thiết phải tới tận trụ sở hay xưởng sản xuất của doanh nghiệp. Sau khi bán hàng doanh nghiệp cung cấp hàng sử dụng các tiện ích của Thương mại điện tử để triển khai các dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng và tức thời. Các hỗ trợ cho khách hàng về sử dụng sản phẩm, dịch vụ có thể được tiến hành trực tuyến trên mạng giúp giảm thiểu thời gian và chi phí của cả doanh nghiệp và khách hàng. • Tăng doanh thu Do một trong những đặc trưng của Thương mại điện tử là thị trường không biên giới nên chính vì thế giúp cho doanh nghiệp có cơ hội quảng bá thông tin sản phẩm, dịch vụ của mình ra thị trường toàn cầu qua đó giúp tăng số lượng khách hàng và tăng doanh thu. 5 Bên cạnh đó với các tiện ích và công cụ hiệu quả của Thương mại điện tử sẽ giúp cho doanh nghiệp không còn thụ động ngồi chờ khách hàng đến mà sẽ chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng qua đó góp phần đẩy nhanh doanh thu của doanh nghiệp. • Tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Nếu như không có Thương mại điện tử thì các doanh nghiệp vừa và nhỏ và rất nhỏ sẽ rất khó khăn trong việc cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn vì khoảng cách về vốn, thị trường, nhân lực và khách hàng. Khi ứng dụng Thương mại điện tử khoảng cách này sẽ bị thu hẹp lại do bản thân doanh nghiệp đó có thể cắt giảm nhiều chi phí. Hơn thế nữa với lợi thế của kinh doanh trên mạng sẽ giúp cho doanh nghiệp tạo ra bản sắc riêng về một phương thức kinh doanh mới khác với hình thức kinh doanh truyền thống. Chính những điều này sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp giúp cho các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ thậm chí là rất nhỏ trong cuộc cạnh tranh với các đối thủ của mình. 1.1.4 Lịch sử hình thành và phát triển TMĐT Thuật ngữ "thương mại điện tử" được nói đến rất nhiều và nhiều người nghĩ rằng thương mại điện tử là sản phẩm của xã hội hiện đại. Tuy nhiên, theo nghĩa rộng, thương mại điện tử, tức tiến hành kinh doanh bằng cách gửi và nhận thông điệp qua mạng đã hình thành từ cách đây một thế kỷ Năm 1910, 15 người bán hoa của Đức đã tập hợp lại cùng nhau để trao đổi theo đường điện báo những đơn hàng hoa đặt mua từ ngoại thành. Tổ hợp Điện báo Giao nhận của những người bán hoa nói trên, ngày nay là công ty FTD Inc., có thể đã là mạng thương mại điện tử thực sự đầu tiên. Tuy nhiên đối với các hệ thống thương mại điện tử được kết nối bằng máy tính, một yêu cầu quan trọng là cần có những tài liệu kinh doanh đã được chuẩn hoá để các máy tính ở mỗi đầu dây đều có thể hiểu được nhau. Cội nguồn của loại hình thương mại điện tử này cũng bắt đầu rất sớm, từ năm 1948, khi Liên bang Xô Viết, kiểm soát Đông Đức cắt đứt đường thuỷ, đường sắt và đường bộ giữa Tây Đức và Berlin, phần lãnh thổ do Mỹ, Anh và Pháp kiểm soát sau chiến tranh thế 6 giới lần thứ II. Kết quả là Cầu hàng không Berlin ra đời. Trong 13 tháng tiếp theo, hơn 2 triệu tấn thực phẩm và những đồ tiếp tế khác đã được chuyển vào Tây Berlin bằng đường hàng không. Tuy nhiên, việc theo dõi hàng hoá mà việc bốc dỡ phải tiến hành thật nhanh, đã không thể tiến hành được với những bản kê khai hàng hoá vận chuyển theo những biểu mẫu khác nhau và đôi khi được viết bằng những ngôn ngữ khác nhau. Để giải quyết vấn đề này, một sĩ quan quân đội Mỹ Edward A. Guilbert và các sĩ quan hậu cần khác đã phát triển một hệ thống kê khai chuẩn có thể truyền bằng telex, máy vô tuyến điện báo hoặc điện thoại. Họ đã theo dõi hàng ngàn tấn hàng trong một ngày cho đến khi các tuyến đường khác vào Berlin được mở lại vào năm 1949. Thương mại điện tử - con đường hình thành và phát triểnGuilbert đã không quên giá trị của những kê khai chuẩn. Đầu những năm 1960, trong khi đang làm việc tại Công ty Du Pont, ông đã phát triển một chuẩn dành cho các thông điệp điện tử để gửi thông tin hàng hoá giữa Công ty Du Pont và hãng vận chuyển Chemical Leahman Tank Lines. Năm 1965, hãng vận chuyển Steamship Line (liên doanh giữa một hãng của Mỹ và một hãng của Hà Lan) bắt đầu gửi cho hãng vận chuyển Atlantic những bản kê khai chuyển hàng dưới dạng những thông điệp telex mà sau đó có thể in ra giấy hoặc nhập vào máy tính. Đến năm 1968, rất nhiều các công ty vận chuyển đường sắt, hàng không, đường bộ và vận chuyển đường biển đã sử dụng những chuẩn kê khai điện tử liên ngành do Uỷ ban Phối hợp Truyền dữ liệu (Transportation Data Coordinating Committee - TDCC) của Mỹ khởi xướng và vào năm 1975, TDCC đã xuất bản tài liệu đặc tả kỹ thuật thuật trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) đầu tiên của mình. Ngành lương thực và thực phẩm bắt đầu một dự án thử nghiệm về trao đổi dữ liệu điện tử vào năm 1977. Đến đầu những năm 1980, Tập đoàn ô tô Ford Motor và Tập đoàn ô tô General Motor yêu cầu những nhà cung cấp của họ sử dụng EDI. Những nhà bán lẻ lớn như Sears, Roebuck và Co. và Kmart Corp. cũng bắt đầu sử dụng EDI. 7 Tuy nhiên, trong khi EDI tiết kiệm cho khách hàng rất nhiều tiền bạc bằng cách loại bỏ tất cả các thủ tục giấy tờ, thì nó lại tỏ ra rất đắt đối với những nhà cung cấp. Nó đòi hỏi nhà cung cấp phải sử dụng phần mềm đắt tiền và những mạng gia tăng giá trị (VAN). Ngoài ra, những nhà cung cấp thường phải sử dụng những hệ thống EDI khác nhau cho các khách hàng lớn của mình vì không có khách hàng nào hoàn toàn tuân thủ tập chuẩn con EDI trong ngành của mình. Trước tình hình phần lớn khách hàng lớn đều yêu cầu các nhà cung cấp phải sử dụng EDI, sự lựa chọn trở nên khá đơn giản: Không có EDI, không có doanh thu. Đến năm 1991, khoảng 12.000 doanh nghiệp Mỹ đang sử dụng EDI. Đó cũng là năm chính phủ Mỹ bãi bỏ hạn chế thương mại sử dụng Internet, và là năm Tim Berners-Lee đã tạo ra trình duyệt web đầu tiên. Một kiểu thương mại điện tử mới, từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng, trên web đã bùng nổ. Năm 1994, trình duyệt web Netscape Navigator, với tính năng hỗ trợ "cookies", những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên máy tính của người sử dụng đã tạo điều kiện cho việc tạo những cửa hàng trên Web có khả năng nhận dạng những khách hàng, tập hợp dữ liệu về họ và cá nhân hoá việc bán hàng để phủ hợp với khách hàng. 1.2 Các khái niệm của Internet Năm 1969, mạng ARPAnet của bộ Quốc phòng Mỹ được thành lập. (ARPA là viết tắt của từ Advanced Research Projects Agency - Cơ quan các dự án nghiên cứu cao cấp, net là mạng ) với mục tiêu là: Là một mạng máy tính có khả năng chịu đựng các sự cố (ví dụ một số nút mạng bị tấn công và phá huỷ nhưng mạng vẫn tiếp tục hoạt động). Mạng cho phép một máy tính bất kỳ trên mạng liên lạc với mọi máy tính khác. Năm 1982, bộ giao thức TCP/IP được thành lập (TCP/IP=Transmission Control Protocol/ Internet Protocol). Đây là giao thức giúp cho các máy có thể dễ dàng 8 truyền thông với nhau và cũng chính là giao thức chuẩn trên Internet cho đến ngày nay. Năm 1983, ARPAnet sử dụng bộ giao thức TCP/IP và sau đó, Tổ chức Khoa học Quốc gia của Mỹ (National Science Foundation - NSF) tài trợ cho việc xây dựng NSFnet thay thế cho ARPAnet. Năm 1986 NSFnet liên kết 60 đại học Mỹ và 3 đại học châu Âu. Điểm quan trọng của NSFnet là nó cho phép mọi người cùng sử dụng Năm 1991, tại trung tâm nghiên cứu nguyên tử Châu Âu CERN, Tim Berners Lee triển khai thành công dịch vụ World Wide Web (WWW). Chính nhờ dịch vụ này mà người sử dụng tìm thấy ở mạng máy tính toàn cầu có nhiều điều hấp dẫn. Năm 1993 NSF lập InterNIC cung cấp nhiều dịch vụ mới, khái niệm Internet, mạng thông tin toàn cầu được hình thành. Ngày nay Internet thực sự là mạng máy tính của toàn cầu với việc cho phép mỗi người đều tìm thấy ở đó dịch vụ mà mình cần đến Tháng 12 năm 1997, Việt Nam chính thức tham gia kết nối vào mạng lưới toàn cầu Internet. 1.3 An ninh và bảo mật trong thương mại điện tử ,những rủi ro có thể gặp phải và giải pháp. 1.3.1 An ninh và bảo mật Hơn lúc nào hết, tình trạng bảo mật cho các website nói chung và các website thương mại điện tử Việt Nam nói riêng đáng báo động như hiện nay. Nếu không kịp thời khắc phục thì sẽ là hiểm hoạ khôn lường cho ngành công nghệ còn non trẻ này của đất nước. Tình trạng ăn cắp và sử dụng thẻ tín dụng giả để mua hàng trên các website thương mại điện tử, tình trạng phát tán virus ăn cắp mật mã liên tục xảy ra với cường độ ngày một nhiều, một số vụ tấn công của các Hacker Việt vào 9 một vài website thương mại điện tử trong thời gian gần đây, một số website của các tổ chức bị các hacker nước ngoài xâm nhập… tự nó đã nói lên điều đó. Có hai công cụ tiêu biểu là bức tường lửa (firewall) và các kênh truy cập được thiết lập riêng để đối tác truy nhập một cách an toàn (tunnel). Bức tường lửa đóng vai trò rất lớn trong các dự án thương mại điện tử. Nó có thể giám sát các website và bảo vệ các hệ thống xử lý lệnh. Nó kết hợp giữa phần cứng và phần mềm, là hàng rào giữa tài nguyên Internet của doanh nghiệp với thế giới bên ngoài. Công nghệ cho công cụ này có hai hình thức cơ bản là phần mềm cài đặt vào server internet hoặc một hệ thống lọc độc lập trước server internet và bảo vệ mạng nội bộ trước thế giới bên ngoài. Một bức tường lửa chỉ gồm phần mềm là đủ đảm bảo an toàn cho một website thương mại điện tử cỡ nhỏ, còn loại hệ thống độc lập trước server thì dùng để bảo toàn dữ liệu cho các dự án quy mô hơn. Bức tường lửa có hai thành phần chính gồm: cổng và van. Cổng cho phép dữ liệu lưu thông giữa hai mạng thông tin trong khi van để ngăn các gói dữ liệu ra vào không đúng cổng. Để áp dụng hiệu quả hơn, theo các chuyên gia khuyến cáo thì nên sử dụng song song hai bức tường lửa của hai nhà sản xuất khác nhau để phát huy đầy đủ và không bỏ sót các khiếm khuyết của từng bộ. Trong khi đó, Tunnel dựa trên cơ sở các gói giao thức Internet được mã hoá, cung cấp tạo ra mạng riêng ảo (virtual private network – MRA) nhằm phục vụ cho các giao tiếp kinh doanh cần mức độ bảo mật cao. MRA rất hữu dụng trong việc ngăn chặn các tay hacker cũng như người sử dụng không được phép trong khi công nghệ này lại có thêm khả năng kết nối mọi người lại với nhau. Hay nói khác hơn, ngoài chức năng là công cụ bảo mật, tunnel còn giúp các nhân viên, bất kể xa hay gần, có phương tiện rẻ tiền để kết nối với nhau. Các chi phí để thiết lập tunnel chủ yếu là chi phí ban đầu, sau đó thì chỉ tốn chi phí hoạt động rất ít. Tuy bức tường lửa và tunnel là những công cụ khá an toàn cho thương mại điện tử nhưng nó cũng có những mối đe doạ không phải nhỏ. Bức tường lửa không thể ngăn chặn được các truy nhập trái phép ngay từ các nhân viên trong công ty vì vậy 10 [...]... hiện một dự án thương mại điện tử và không thôi chú tâm đến công việc đó trong suốt quá trình hoạt động nếu không muốn phải trả giá 1.3.2 Rủi ro thường gặp trong thương mại điện tử 1.3.2.1 Rủi ro đối với máy chủ Máy chủ là liên kết thứ 3 trong bộ ba máy khách – Internet – máy chủ (ClientInternet-Server), bao gồm đường dẫn thương mại điện tử giữa một người sử dụng và một máy chủ thương mại Máy chủ có... của Thương hiệu trực tuyến vào phân khúc khách hàng (Nguồn iGURU 200 8) Qua những điểm vừa phân tích cũng như những so sánh về tiêu chuẩn ta có thể khẳng định 5giay là một thương hiệu mạnh trong làng thương hiệu trực tuyến của Việt Nam hiện nay Mở đường như là Website Thương mại điện tử đầu tiên hoạt động dưới hình thức diễn đàn, 5giay cho thấy mình có những bước tiến vững chắc Thị trường thương mại điện. .. thông tin và giảm chi phí cho cả hai bên trong các giao dịch Lượng khách hàng tham gia vào cổng thương mại điện tử 5giay. vn rất lớn Đã có nhiều sự thay đổi cho sự thành công của 5giay. vn và cũng có nhiều giao dịch quảng cáo nơi đây 5giay. vn đã áp dụng TMĐT cho người kinh doanh nhiều sự lựa chọn hơn là thương mại truyền thống bởi họ có thể đồng thời biết nhiều loại sản phẩm và các loại dịch vụ từ nhiều... trang web 5 giây không cầu kỳ bắt mắt như một số trang web thương mại điện tử khác nhưng nhìn tổng quan các box các khu vực của từng lĩnh vực thương mại đều được phân chia rõ rang tạo cho người xem cảm giác tin tưởng và thoải mái khi giao dịch 24 Giao diện đơn giản của 5giay 25 Những đặc điểm tạo nên thương hiệu trực tuyến 5giay Những đặc tính của 5giay Đơn giản -Đây là tính chất mà mọi người sẽ dễ dàng... cookie.Ví dụ, Cookie Crusher (kiểm soát các cookie trước khi chúng được lưu giữ trên ổ cứng của máy tính) và Cookie Pal Như vậy, các hiểm hoạ đối với máy khách khi khai thác thông tin qua Internet là lớn và rất khó nhận diện 1.3.2.5 Rủi ro đối với kênh truyền thông Internet đóng vai trò kết nối một khách hàng với một tài nguyên thương mại điện tử (máy tính dịch vụ thương mại) Chúng ta đã xem xét các hiểm... Số VPĐD: 14A Sông Đà, F.2, Q.Tân Bình, TP.HCM Tel: (0 8) 354.727.43, (0 8) 354.727.44 Email: 5giay@ igo .vn Hotline : 0945.098.890 (Mr Hải) - 0945.794.497 (Mr Thao Giúp cho khách hàng thuận tiện liên hệ công việc Hổ trợ khách hàng về chế độ xem :” Xem website tốt nhất ở chế độ màn hình 1024 x 768” 2.2.5 Những đặc điểm nổi bật của web Số lượng người giao thương nhiều Truy cập và giao dịch nhanh chóng Trình... thực trạng ứng dụng điện tử của 5giay. vn 2.1 Giới thiệu về doanh nghiệp Trang web hhtp:/ /5giay. vn tiền thân là trang web có tên miền miễn phí là hhtp://batda.com hoạt động với 300 thành viên-đầu tiên đây chỉ l à trang web cá nhân của cửa hàng máy tính Nhật Nguyệt để trao đổi thông tin về công nghệ và phần mềm Ngày 21/6/2004 06:00:01 5giay. com ra đời với câu quảng cáo thương hiệu (slogan) là “Chỉ 5s cho... hơn thì đội ngũ các CIO cũng còn có kiến thức về bảo mật khá hạn chế khi họ bắt đầu một dự án thương mại điện tử Việc xây dựng một hệ thống bảo mật cho riêng người Việt Nam với giá bán cho người Việt Nam sẽ kích thích ứng dụng trong nước hơn Ngoài ra, cần đào tạo đội ngũ CIO cho các doanh nghiệp thương mại điện tử về kiến thức bảo mật để theo kịp với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin thế... bán cac linh kiện điện tử như điện thoại,laptop,KTS… đến toàn diện như chợ áo quần ,thời trang,xe cộ,nhà đất,đấu giá,rao vặt… * Phát triển từ thành viên mua bán đến thành viên mua bán, nhìn các link yahoo spam mua bán toàn 5s là biết người mua bán này giới thiệu người mua bán khác,hình thành 1 cộng đồng mua bán đầu tiên tại VN ( ây là hình thức C2C) *Uy tín hàng đầu nhờ có ManCry( Nơi kiểm tra chất... nhiên, để đáp ứng các nhu cầu về quảng cáo, tiếp thị, các trang web ngày càng được thiết kế sống động Sở dĩ có điều này là do việc sử dụng rộng rãi các nội dung động (active content) Việc đưa active content vào các trang Web thương mại điện tử gây ra một số rủi ro Các chương trình gây hại được phát tán thông qua các trang Web, có thể phát hiện ra số thẻ tín dụng, tên người dùng và mật khẩu Những thông . ảnh hưởng của nó đến các doanh nghiệp ở Việt Nam • Ứng dụng của 5giay. vn vào thương mại điện tử thông qua website : http://www .5giay. vn Mục Đích Nghiên Cứu • Đáp ứng yêu cầu đề tài tiểu luận Thầy. nghệ • Nhận định xu hướng phát triển của thương mại điện tử • Phân tích hoạt động kinh doanh của 5giay. vn để rút ra kinh nghiệm phát triển cho bản thân cũng như doanh nghiệp của mình Bố Cục Đề Tài •. bài • Chương 1 : Cơ sở lý luận về TMDT • Chương 2 : Phân tích thực trạng ứng dụng điện tử của 5giay. vn • Chương 3: giải pháp phát triển và đề xuất kiến nghị • Kết luận Chương 1 : Cơ Sở Lý Luận