ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––– TRẦN KIM ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH TẾ CHO VAY VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế THÁI NGUYÊN – 2013 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––– TRẦN KIM ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH TẾ CHO VAY VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NINH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN DUY DŨNG THÁI NGUYÊN – 2013 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Thái Nguyên, ngày tháng năm 2013 Tác giả luận văn Trần Kim Anh Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực đề tài Luận văn, nhận giúp đỡ, ý kiến đóng góp, bảo quý báu nhiều tập thể, cá nhân ngồi nhà trường Trước hết tơi xin cảm ơn Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm Khoa thầy cô giáo Khoa Sau đại học - Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên tạo điều kiện cho học tập nghiên cứu nội dung chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản lý kinh tế Tôi xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn chu đáo, tận tình Thầy giáo PGS.TS Nguyễn Duy Dũng, người trực tiếp hướng dẫn khoa học cho tơi suốt q trình nghiên cứu viết luận văn Xin trân trọng cảm ơn đồng chí lãnh đạo, cán tín dụng thực nghiệp vụ cho vay vốn tín dụng xuất Nhà nước – Chi nhánh NHPT Quảng Ninh, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng xuất cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác với tơi q trình thực Luận văn Ngồi ra, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình, động viên tạo điều kiện vật chất tinh thần của gia đình, bạn bè, người thân.Với lịng chân thành, tơi xin cảm ơn giúp đỡ quý báu đó! Do thời gian nghiên cứu có hạn, Luận văn tơi hẳn khơng thể tránh khỏi sơ suất, thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp thầy giáo tồn thể bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng năm 2013 Tác giả Luận văn Trần Kim Anh Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục sơ đồ, biểu đồ x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học đề tài nghiên cứu Đóng góp đề tài Bố cục luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Vai trò xuất kinh tế 1.1.1.1 Xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển 1.1.1.2 Xuất tạo nguồn vốn ngoại tệ cho kinh tế 1.1.1.3 Xuất có tác động tích cực đến giải công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân 1.1.1.4 Xuất sở mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại 1.1.2 Các yếu tố tác động đến xuất hàng hoá 1.1.2.1 Lợi cạnh tranh quốc gia 1.1.2.2 Chính sách ngoại thương Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv 1.1.2.3 Chính sách tài 1.1.2.4 Các yếu tố khác 1.1.3 Vốn tín dụng xuất Nhà nước 1.1.3.1 Khái niệm 10 ốn tín dụ 10 12 1.1.4 Hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất 14 14 ệu kinh tế cho vay vốn tín dụng 1.1.4.2 xuất 15 1.2 Cơ sở thực tiễn 19 1.2.1 Kinh nghiệm cho vay vốn tín dụng xuất số nước giới 19 ất nhập khẩ - Keximbank 19 ất nhập khẩ (Eximbank Thai) 21 1.2.1.3 Ngân hàng xuất nhập Malaysia 23 ất nhập khẩ - Chinaeximbank 24 ịa bàn nghiên cứu 26 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Các câu hỏi đặt mà đề tài cần giải 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 30 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 30 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin 35 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 35 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 38 2.3.1.1 Tốc độ tăng trưở Số hóa Trung tâm Học liệu 38 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 2.3.1.2 Doanh số thu nợ thu lãi 39 ố ải thu chưa thu 39 2.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất khách hàng vay vốn 40 2.3.2.1 Doanh thu xuất tổng Doanh thu 40 2.3.2.2 Lợi nhuận 40 2.3.2.3 Hiệu sử dụng vốn 40 2.3.2.4 Hiệu sử dụng lao động 40 2.3.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất kinh tế địa phương 40 2.3.3.1 Tăng trưởng GDP toàn tỉnh 41 2.3.3.2 Tăng trưởng kim ngạch xuất tỉnh 41 2.3.3.3 Chỉ tiêu lao động việc làm 41 Chƣơng 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ HIỆU QUẢ KINH TẾ CHO VAY VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG NINH 43 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 43 3.1.1 Tỉnh Quảng Ninh điều kiện phát triển kinh tế xã hội 43 3.1.2 Chi nhánh NHPT Quảng Ninh 43 ộ ảng Ninh 44 46 3.2 Đánh giá hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh giai đoạn 2008 - 2012 48 51 3.2.2 Hiệu kinh tế Quảng Ninh 49 3.2.2.1 Đối với Chi nhánh NHPT Quảng Ninh 49 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi 3.2.2.2 Đối với khách hàng vay vốn 56 3.2.2.3 Hiệu tác động vốn vay tín dụng xuất tỉnh Quảng Ninh 66 3.2.3 Đánh giá chung hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Nhà nước tỉnh Quảng Ninh 73 3.2.3.1 Những mặt đạt 73 3.2.3.2 Những mặt hạn chế 74 3.2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 76 3.2.4 Bài học kinh nghiệm 79 Chƣơng 4: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH TẾ CHO VAY VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU CỦA NHÀ NƢỚC TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN – CHI NHÁNH QUẢNG NINH 81 4.1 Quan điểm, phương hướng, mục tiêu nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Nhà nước 81 4.1.1 Quan điểm Đảng, Nhà nước Ngân hàng Phát triển Việt Nam 81 4.1.2 Quan điểm định hướng Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Quảng Ninh 82 4.1.2.1 Mục tiêu phát triển kinh tế xã hội xuất Quảng Ninh 82 4.1.2.2 Quan điểm định hướng quản lý cho vay vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh 83 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất hiệu Ngân hàng Phát triển – Chi nhánh Quảng Ninh 83 4.2.1 Các giải pháp chủ yếu 83 ển 83 84 85 4.2.1.4 n, chấm điểm tín dụng xếp hạng khách hàng 86 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii 87 , quản lý rủi ro tín dụng 88 4.2.1.7 Đẩy mạnh công tác thu hồi xử lý nợ 89 4.2.1.8 89 4.2.1.9 Quảng Ninh 90 4.2.1.10 91 4.2.2 Đề xuất - Kiến nghị 91 4.2.2.1 Kiến nghị với Chính phủ 91 4.2.2.2 94 4.2.2.3 Kiến nghị với Chi nhánh NHPT Quảng Ninh 96 4.2.2.4 Kiến nghị doanh nghiệp vay vốn TDXK 98 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 105 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NHPT : Ngân hàng Phát triển Việt Nam Chi nhánh NHPT Quảng Ninh : Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh NHTM : Ngân hàng thương mại TDXK : Tín dụng xuất Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 96 chuyên sâu nghiệp vụ, nâng cao chất lượng cơng việc, giảm tiêu cực xảy * -C nước * , Hội sở Cơng tác đào tạo phải thực định kỳ, thường xuyên; * Tuyên truyền quảng bá dịch vụ TDXK Nhà nước: Phối hợp với Bộ, ngành, địa phương để chuyển tải chức năng, nhiệm vụ Ngân hàng Phát triển tới doanh nghiệp; Cơng khai sách tín dụng đầu tư phát triển Nhà nước, tín dụng xuất Nhà nước thường xuyên cập nhật thay đổi 4.2.2.3 Kiến nghị với Chi nhánh NHPT Quảng Ninh - Để nâng cao lực thẩm định giám sát tín dụng, Chi nhánh cần xây dựng hệ thống thơng tin kinh tế tài thương mại xuất nhập thường xuyên cập nhật thông tin phục vụ cho trình thẩm định Trên sở biến động tình hình thị trường hàng hóa xuất nhập khẩu, tỷ giá, giá Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 97 mặt hàng (đầu vào đầu ra) để có đánh giá xác tính khả thi hợp đồng xuất - Thực nguyên tắc quản trị rủi ro theo hướng đa dạng hóa mặt hàng cho vay, hạn chế tập trung cho vay vào nhóm mặt hàng định Với lợi hoạt động địa bàn động đa ngành nghề tỉnh Quảng Ninh hội lựa chọn nhiều nhóm mặt hàng thuộc đối tượng cho vay điều khơng khó Chi nhánh NHPT Quảng Ninh cần xây dựng đội ngũ cán có khả phân tích, dự báo nhận dạng rủi ro nhóm hàng giai đoạn để có định xác - Tăng cường cơng tác cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội Cơng tác kiểm soát phải thực từ khâu đầu tiên, tránh kiểm tra, kiểm soát giải hậu có vụ việc phát sinh Cần phải áp dụng hình thức kiểm tra, kiểm sốt thích hợp để không ảnh hưởng đến công tác chuyên môn thực nhiệm vụ giao Phải thực kiểm tra trước, sau thực q trình cơng tác, tổ chức kiểm tra định kỳ đột xuất, Thông qua công tác kiểm tra, kiểm soát đảm bảo việc thực nghiệp vụ TDXK Nhà nước Chi nhánh theo quy trình, qui định, tránh thất thốt, lãng phí - Coi trọng việc đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực, bồi dưỡng nâng cao lực nghiệp vụ cho cán tín dụng máy lãnh đạo Đào tạo cần phải thực khoa học với nội dung mới, phương pháp đại, nội dung đào tạo cần tập trung vào kỹ nghiệp vụ, tránh tình trạng đào tạo rập khn tập huấn nghiệp vụ quy trình - Cần có chế phù hợp để thu hút bảo đảm nguồn nhân lực tốt Chi nhánh NHPT Quảng Ninh hoạt động địa bàn trung tâm kinh tế tỉnh Quảng Ninh, nguồn nhân lực dễ biến động sức hút từ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 98 tổ chức tài thương mại bên ngồi Cần nghiên cứu xây dựng chế tiền lương theo hướng trả lực, hiệu công việc - Phối hợp với quan, ban, ngành Hội sở chính: Chi nhánh NHPT Quảng Ninh cần tăng cường, chủ động phối hợp với Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh, Sở công thương, Sở Kế hoạch Đầu tư, quan hữu quan thực tuyên truyền quảng bá sách TDXK Nhà nước lựa chọn mặt hàng cho vay hỗ trợ xuất Bên cạnh cần thường xuyên liên hệ với Ban nghiệp vụ Hội sở để báo cáo kịp thời kết thực góp ý tháo gỡ vướng mắc 4.2.2.4 Kiến nghị doanh nghiệp vay vốn TDXK Muốn nâng cao hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải sử dụng tổng hợp biện pháp từ nâng cao lực quản trị, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đến việc tăng cường cải thiện hoạt động bên doanh nghiệp, biết làm cho doanh nghiệp ln ln thích ứng với biến động thị trường, lựa chọn định sản xuất kinh doanh có hiệu - Cần xây dựng củng cố mối liên kết với người cung ứng nguyên liệu phục vụ xuất để có nguồn cung ứng ổn định, dồi dào, chủ động sản xuất hàng xuất khẩu; - Nâng cao chất lượng hoạt động doanh nghiệp Phát triển trình độ đội ngũ lao động tạo động lực cho tập thể cá nhân người lao động Mỗi doanh nghiệp phải chủ động đổi mơ hình quản trị doanh nghiệp, mơ hình quản lý chất lượng nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh chất lượng sản phẩm; Xây dựng phát triển thương hiệu đăng ký thương hiệu hàng hóa Khai thác hiệu tiện ích cơng nghệ thơng tin đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử nhằm mở rộng hội tiếp cận Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 99 thị trường, nắm bắt nhanh chóng nhu cầu khách hàng, tiết kiệm chi phí giao dịch, quảng cáo… thơng qua nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Nâng cao trình độ hiểu biết pháp luật thương mại quốc tế để sẵn sàng đối phó với tranh chấp thương mại quốc tế Tăng cường sử dụng dịch vụ hỗ trợ sản xuất, kinh doanh dịch vụ tư vấn, dịch vụ nghiên cứu thăm dò thị trường, dịch vụ pháp lý…để nâng cao chất lượng ,hiệu tính chuyên nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh - Sử dụng vốn vay TDXK mục đích phương án sản xuất kinh doanh đề nghị vay vốn yếu tố đặc biệt quan trọng để phát huy hiệu đồng vốn, có doanh thu xuất trả nợ đầy đủ cho NHPT Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 100 KẾT LUẬN Vốn tín dụng xuất Nhà nước có ý nghĩa quan trọng trình phát triển kinh tế đất nước Mơ hình quản lý tín dụng xuất Nhà nước có tính đặc thù không đồng tất quốc gia Vai trị nguồn vốn cịn có ý nghĩa, tồn chừng nước, quốc gia giới chưa thật thành “thế giới phẳng” điều tiết kinh tế Nhà nước tồn Tuy nhiên, Quảng Ninh, vốn tín dụng xuất đóng góp vào phát triển kinh tế tính với doanh số thấp, số lượng doanh nghiệp tiếp cận với nguồn vốn nhỏ so với tiềm năng, mạnh xuất tỉnh Điều đặt yêu cầu với Ngân hàng Phát triển Việt Nam, Chi nhánh NHPT Quảng Ninh quan, đơn vị liên quan phải quan tâm tới việc phát huy hiệu kinh tế nguồn vốn tín dụng xuất Nhà nước địa bàn Việc tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh vấn đề đáng quan tâm không quan quản lý nhà nước, hệ thống NHPT mà doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, cộng đồng Các kết nghiên cứu mà đề tài luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu kinh tế cho vay tín dụng xuất Ngân hàng Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ninh” đạt bao gồm: - Vận dụng lý luận thực tiễn vốn tín dụng xuất khẩu, luận văn khái quát hoạt động Chi nhánh NHPT Quảng Ninh, xử lý phân tích số liệu thống kê thu thập từ điều tra Đưa kết luận số nguyên nhân thực trạng hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Nhà nước Ngân hàng Phát triển – Chi nhánh Quảng Ninh sở số liệu tài liệu thu thập khoảng thời gian từ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 101 năm 2008 – 2012 Luận văn phân tích đánh giá mặt được, mặt tồn cơng tác cho vay vốn tín dụng xuất khẩu, làm rõ nguyên nhân tồn dẫn đến thực trạng hiệu kinh tế cho vay vốn TDXK chưa cao Chi nhánh NHPT Quảng Ninh - Luận văn đưa giải pháp để nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh, gồm giải pháp như: Phát triển Nâng ; ; ; Đẩy mạnh công tác thu hồi xử lý nợ, tăng cường quản lý rủi ro tín dụng - Ngoài luận văn đưa số kiến nghị cần thiết cấp hữu quan, gồm : Kiến nghị Chính phủ; Kiến nghị Ngân hàng Phát triển Việt Nam; Kiến nghị Chi nhánh NHPT Quảng Ninh; Kiến nghị với doanh nghiệp vay vốn TDXK Trong nhóm kiến nghị bao gồm nhiều nội dung cụ thể gắn liền với vấn đề cần thiết đặt nhằm nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh Như vậy, luận văn hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu đề góp phần thiết thực triển khai cho vay nguồn vốn tín dụng xuất Nhà nước Quảng Ninh có hiệu kinh tế thời gian tới Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng kết năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 Chi nhánh Ngân hàng phát triển Quảng Ninh Bộ Công Thương (2009), Cam kết dịch vụ sau gia nhập WTO - Bình luận người cuộc, NXB Thống Kê Bộ Kế hoạch Đầu tư (2008), Kinh tế Việt Nam sau năm Gia nhập WTO- Một số vấn đề đặt (Đặc san chuyên phục vụ lãnh đạo Số 41) Bộ Khoa học Công nghệ (2011), Những vấn đề phát triển kinh tế Việt Nam đến năm 2020, Nhà xuất Khoa học xã hội, Hà Nội Bộ Tài chính, NHNN (2008), Nghiệp vụ đầu tư hoạt động tổ chức tín dụng ngân hàng theo qui luật thị trường Việt Nam, NXB Thống Kê - Hà Nội Chính phủ (2006), Nghị định số 151/2006/NĐ-CP ngày 20/6/2006 tín dụng đầu tư tín dụng xuất Nhà nước Chính phủ (2008), Nghị định số 106/2008/NĐ-CP ngày 19/9/2008 sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 151/2006/NĐ-CP ngày 20/12/2006 Chính phủ (2011), Nghị định số 75/2011/N Đ-CP ngày 30/8/2011 tín dụng đầu tư tín dụng xuất Nhà nước Cục thống kê tỉnh Quảng Ninh (2011), Niên giám thống kê tỉnh Quảng Ninh 2010, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 10.Cục thống kê tỉnh Quảng Ninh (2012), Niên giám thống kê tỉnh Quảng Ninh 2011, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 11.Diễn đàn kinh tế tài Việt- Pháp, (2009), Kinh tế Việt Nam sau gia nhập WTO, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 12.Đinh Văn Ân, Hoàng Thu Hoà(chủ biên) Vượt thách thức, mở thời phát triển bền vững, Nhà xuất Tài 13 Ngân hàng phát triển Việt Nam (2008), Sổ tay nghiệp vụ tín dụng xuất Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 103 Nhà nước, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 14 Nguyễn Thị Thu Trang (chủ biên), Cẩm nang doanh nghiệp WTO cam kết WTO Việt Nam, Nhà xuất Chính trị quốc gia 15.Nguyễn Việt Khơi (2010), Những gợi ý sách để Việt Nam tham gia hiệu vào chuỗi giá trị toàn cầu từ kinh nghiệm Trung Quốc 16 Nguyễn Thị Hường (2010), Những hạn chế chất lượng tăng trưởng kinh tế Việt Nam giải pháp khắc phục, Tạp chí Nghiên cứu kinh tế 17 Nguyễn Thị Lan Hương (2009), Khái quát phản ứng biện pháp doanh nghiệp nhằm đối phó với tác động khủng hoảng tài toàn cầu, Nhà xuất Viện Khoa học xã hội Việt Nam 18 Nguyễn Văn Nam, Đỗ Kim Chi, (2009) Chiến lược Việt Nam lĩnh vực thương mại nhằm đối phó với khủng hoảng Viện Khoa học xã hội Việt Nam 19 Lê Hồng Hạnh, (2008), Cải cách hành phát triển doanh nghiệp bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 20 Phạm Văn Bốn (2013), Đánh giá hiệu hoạt động tín dụng đầu tư Nhà nước Việt Nam 21 PGS.TS Nguyễn Đăng Đờn (chủ biên), Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê 22.Quy chế Hội đồng Tín dụng Ngân hàng Phát triển Việt Nam 23.Trương Hồ Bình, Võ Thị Tuyết (2011), Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất giới, Hà Nội 24.TS Hồ Diệu, Tín dụng ngân hàng, NXB Thống Kê 25.Tổng cục Thống kê, (2011), Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam năm 2009 Tập 1: Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam năm 2007, 2008, 2009 theo phân ngành kinh tế, Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 104 NXB Thống kê Website: http://www.vdb.gov.vn: http://www.quangninh.gov.vn: http:// www.investingquangninh.vn http:// www.tapchitaichinh.vn Bách khoa toàn thư mở Vikipedia Tiếng Việt (internet) + Phiếu điều tra; + Tài liệu vấn Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 105 Phụ lục BẢNG HỎI VỀ HIỆU QUẢ KINH TẾ CƠNG TÁC VAY VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI CHI NHÁNH NHPT QUẢNG NINH Xin chào Ông/ Bà… - Lãnh đạo Công ty … Đây mẫu phiếu điều tra đánh giá hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh làm sở nghiên cứu cho đề tài luận văn tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh ” Chúng mong nhận hợp tác, giúp đỡ Ông/ Bà thông qua việc trả lời câu hỏi đây: Xin Ơng/ Bà vui lịng dành thời gian trả lời giúp câu hỏi sau cách khoanh trịn phương án mà Ơng/ Bà lựa chọn Phần I THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT HÀNG XUẤT KHẨU Câu hỏi 1: Quý doanh nghiệp thuộc loại hình doanh nghiệp gì? ■ Cơng ty cổ phần ■ Công ty TNHH ■ Công ty TNHH MTV nhà nước ■ DNTN ■ Công ty TNHH MTV ■ Khác Câu hỏi 2: Quý doanh nghiệp hoạt động năm? ■ Trên 10 năm ■ Từ 6-10 n ăm ■ Dưới năm Câu hỏi 3: Quý doanh nghiệp có biết đến nguồn vốn tín dụng xuất Nhà nước cung ứng qua hệ thống Ngân hàng Phát triển Việt Nam, mà cụ thể tỉnh Quảng Ninh Chi nhánh NHPT Quảng Ninh không? ■ Biết rõ ■ Có nghe thơng tin ■ Chưa biết Câu hỏi 4: Nếu biết đến Ngân hàng Phát triển, Quý doanh nghiệp có dự định quan hệ vay vốn tín dụng xuất khơng? ■ Có ■ Chưa có ý định ■ Không Câu hỏi 5: Đối với doanh nghiệp vay vốn TDXK, Quý doanh nghiệp vay vốn tín dụng xuất từ bao giờ? ■ Trước năm 2006 ■ Sau năm 2006 Câu hỏi 6: Quý doanh nghiệp vay vốn tín dụng xuất để sản xuất kinh doanh xuất mặt hàng gì? ■ Thuỷ sản ■ Tàu biển ■ Đồ gỗ ■ Khác Câu hỏi 7: Quý doanh nghiệp vay vốn tín dụng xuất theo hình thức nào? ■ Vay hạn mức ■ Vay lần Câu hỏi 8: Thời hạn khoản vay mà Quý doanh nghiệp vay bao lâu? ■ Dưới 12 tháng ■ Trên 12 tháng Câu hỏi 9: Địa bàn doanh nghiệp hoạt động? Câu hỏi 10: Tỉ lệ doanh thu xuất tổng doanh thu năm từ 2008-2012? Năm doanh thu xuất thấp nhất? Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 106 ■ 46%-88%; Năm… ■ 68%-90% %;Năm… ■ 90% -98%; Năm… Phần II ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI NHPT VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NINH (Các mức đánh giá 5, 4, 3, 2, tương ứng với mức điểm: điểm- tốt, điểm- khá, điểm – Trung bình khá, điểm- Trung bình, điểm- yếu) STT Yếu tố Đánh giá Cho vay nhà xuất Quảng Ninh 1.1 Sự đa dạng đối tượng cho vay 1.2 Cơ chế sách Ngân hàng Phát triển 1.3 Sự phức tạp thủ tục đề nghị vay vốn 1.4 Sự đáp ứng kịp thời nguồn vốn cho doanh nghiệp 1.5 Chuyên môn nghiệp vụ phận nghiệp vụ 1.6 Thái độ phục vụ khách hàng Chi nhánh NHPT Quảng Ninh 2 Cho vay nhà nhập Quảng Ninh 2.1 Sự đa dạng đối tượng cho vay 2.2 Cơ chế sách Ngân hàng Phát triển 2.3 Sự phức tạp thủ tục đề nghị vay vốn 2.4 Sự đáp ứng kịp thời nguồn vốn cho doanh nghiệp 2.5 Chuyên môn nghiệp vụ phận nghiệp vụ 2.6 Thái độ phục vụ khách hàng Chi nhánh NHPT Quảng Ninh Bảo lãnh tín dụng xuất Quảng Ninh 3.1 Sự đa dạng đối tượng bảo lãnh tín dụng xuất 3.2 Cơ chế sách Ngân hàng Phát triển 3.3 Sự phức tạp thủ tục đề nghị bảo lãnh tín dụng xuất 3.4 Sự đáp ứng kịp thời nguồn vốn cho doanh nghiệp 3.5 Chuyên môn nghiệp vụ phận nghiệp vụ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 107 3.6 Thái độ phục vụ khách hàng Chi nhánh NHPT Quảng Ninh Phần III ĐÁNH GIÁ VÀ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA TỪNG LOẠI HÌNH TÀI TRỢ VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU Loại dịch vụ Cho vay nhà xuất Cho vay nhà nhập Bảo lãnh tín dụng xuất Các dịch vụ bổ sung Không quan trọng Tƣơng đối quan trọng Hồn tồn khơng quan trọng 5 Rất quan trọng Quan trọng Xin chân thành cảm ơn hợp tác ! Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 108 Phụ lục BẢNG HỎI NGHIÊN CỨU CHẤT LƢỢNG CUNG ỨNG VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN – CHI NHÁNH QUẢNG NINH (Dành cho cán tín dụng thực nghiệp vụ cho vay vốn tín dụng xuất Nhà nƣớc) Kính gửi Ơng/ Bà: Cơng việc đảm nhận: Quản lý vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh Đây mẫu phiếu điều tra đánh giá nhận định cơng tác quản lý cho vay vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh làm sở nghiên cứu cho đề tài luận văn tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuât Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh ” Chúng mong nhận hợp tác, giúp đỡ Ơng/ Bà thơng qua việc trả lời câu hỏi đây: Xin Ơng/ Bà vui lịng dành thời gian trả lời giúp câu hỏi sau cách khoanh trịn phương án mà Ơng/ Bà lựa chọn Phần I THÔNG TIN VỀ CÁN BỘ TÍN DỤNG Câu hỏi 1: Ơng/ Bà thực nghiệp vụ tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh bao lâu? ■ Dưới năm ■ Từ – năm ■ Trên năm Câu hỏi 2: Ông/ Bà tham gia quản lý đơn vị vay vốn? ■ đơn vị vay vốn ■ đơn vị vay vốn ■ đơn vị vay vốn Câu hỏi 3: Tổng số vốn tín dụng xuất mà Ông/Bà quản lý bao nhiêu? Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 109 ■ Dưới 10 tỷ đồng ■ Từ 10 tỷ đến 30 tỷ đồng ■ Trên 30 tỷ đồng Câu hỏi 4: Đánh giá Ông/Bà việc nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Ngân hàng phát triển – Chi nhánh Quảng Ninh? ■ Rất quan trọng ■ Quan trọng ■ Không quan trọng Phần II ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC CHO VAY VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN – CHI NHÁNH QUẢNG NINH (Các mức đánh giá 5, 4, 3, 2, tương ứng với mức điểm: điểm- tốt, điểm- khá, điểm – Trung bình khá, điểm- Trung bình, điểm- yếu) Tiêu chí đánh giá STT Đánh giá Sự đa dạng hình thức tài trợ vốn tín dụng xuất Chất lượng khách hàng (năng lực sản xuất kinh doanh, khả tài chính) 5 4 Tổng số vốn giải ngân cho vay 5 Dư nợ hạn tổng dư nợ vay Lãi phải thu chưa thu tổng số lãi phát sinh 5 Cơ chế sách quản lý vốn tín dụng xuất Ngân hàng Phát triển Việt Nam Xin chân thành cảm ơn hợp tác! Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 110 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ... Quảng Ninh chưa ? - Có thể nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh hay không? - Những giải pháp áp dụng góp phần nâng cao hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất. .. hoạt động cho vay vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh, yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh tế cho vay vốn tín dụng xuất Chi nhánh NHPT Quảng Ninh đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh Số... HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––– TRẦN KIM ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH TẾ CHO VAY VỐN TÍN DỤNG XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NINH