QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC: MỘT TRIỂN VỌNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP VÀ CÁC TỔ CHỨC TS. Vincent Sabourin Giáo sư quản trị chiến lược và nghệ thuật lãnh đạo Trường Quản trị, Đại học Québec ở Montréal Đề cương môn học Buổi 1 Khải niệm và triển vọng Buổi 2 Xác định quy mô chiến lược của các hoạt động Buổi 3 Thiết lập một hệ thống: tác động của lợi thế kinh tế theo quy mô và phạm vi Buổi 4 Tranh thủ tính năng động của thị trường Buổi 5 Tạo được một vị trí cạnh tranh trong lĩnh vực hoạt động Buổi 6 Đối phó với cạnh tranh: phân tích nội bộ ngành Buổi 7 Phát triển các chiến lược cạnh tranh Buổi 8 Tạo điều kiện cho sự thay đổi của tổ chức và nghệ thuật lạnh đạo để thực hiện chiến lược Buổi 9 Tạo nên giá trị kinh tế 1. MỤC TIÊU MÔN HỌC  Môn học này nhằm phát triển cho sinh viên một sự hiểu biết đầy đủ về các khía cạnh kinh tế và tổ chức của chiến lược doanh nghiệp. Với một khái niệm mới về chiến lược, được kiểm nghiệm qua nhiều đợt làm việc với các doanh nghiệp lớn ở Canada và minh họa với nhiều ví dụ, môn học này cho phép các sinh viên thật dự quan tâm đến vấn đề có được một công cụ phân tích và hành động về quản lý chiến lược của các tổ chức phức tạp.  Bốn phương pháp sư phạm được sử dụng đồng thời: Phần lý thuyết giới thiệu cho sinh viên các khái niệm cơ bản về chiến lược; các bài tập bao quát trong khuôn khổ một dự án doanh nghiệp, các bài đọc qua đó sinh viên đào sâu và tiếp thu những kiến thức của môn học; một dự án doanh nghiệp và nghiên cứu tình huống qua đó sinh viên tiến hành chẩn đoán và hoặc lựa chọn chiến lược.  Môn học này giới thiệu 9 quyết định chủ chốt cho phép DN đề ra một chiến lược và có được năng suất cao hơn mức trung bình trong lĩnh vực hoạt động của mình. 2. SÁCH VÀ TÀI LIỆU BẮT BUỘC  Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự phát triển, La Chenelière McGraw-Hill, 2004.  Sabourin, V., 2004. MBA-8422, Bài giảng.  Tình huống của Trường Kinh doanh Harvard, Nhà hàng của Công ty Pepsi 9- 794-078 3. ĐÁNH GIÁ 1. Sự tham gia của học viên (tham gia thảo luận, chất lượng của các bài thuyết trình và câu hỏi: 10 % 2. Dự án doanh nghiệp : 25 % 3. Tình huống: 20 % 4. Trình bày tình huống: 5 % 5. Kỳ thi cuối khóa (phần ghi bài, sách và tình huống, các bài tập): 40 %  Điểm tối thiểu phải đạt là 60% vào kỳ thi cuối khóa để đạt điểm đậu cho môn học.  Tập bài tập trong sách Dimitriu) giúp chuẩn bị tốt cho kỳ thi cuối khóa. 4. CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC PHẦN 1 : DẪN NHẬP VÀ BUỔI 1 – Khái niệm và triển vọng về chiến lược Khái niệm chủ yếu : Định nghĩa về doanh nghiệp, về công ty thành viên (hệ thống chiến lược) và về tổ chức Bài giảng, chương 1. Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, dẫn nhập: chương 1 : tr.2-12 BUỔI 2 - Định nghĩa phạm vi chiến lược của các hoạt động Khái niệm chủ yếu : Định nghĩa về phạm vi chiến lược của hoạt động của công ty thành viên Bài giảng, chương 2 Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, chương 14 và 12 : 291-292 BUỔI 3 - Thiết lập một hệ thống chiến lược: Tác động quy mô và phạm vi Khái niệm chủ yếu: Định nghĩa về chi phí chiến lược (lợi thế kinh tế theo quy mô, TME, đường cung học vấn v.v.) Bài giảng, chương 3 Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, chương 7 và 8. Bài tập : Đọc bài giảng, các chương của sách và bài tập của Dimitriu (chương 1, chương 7, chương 8 và chương 9). Bổ sung các chương về dự án doanh nghiệp. Chuẩn bị tình huống Harvard. 4. CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC PHẦN 2 : BUỔI 4 – Tranh thủ tính năng động của thị trường Khái niệm chủ yếu : Định nghĩa các giai đoạn của thị trường, yếu tố địa lý của thị trường, tính khác biệt và phân khúc Bài giảng, chương 4 Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, chương 10 : tr.241-292; chương 13 : tr.300-322 BUỔI 5 và 6 - Tiến hành định vị cạnh tranh trong lĩnh vực hoạt động của mình và đối phó với cạnh tranh: phân tích nội bộ ngành. Khái niệm chủ yếu : Định nghĩa điểm mạnh của Porter và khái niệm nhóm chiến lược. Bài giảng, chương 5 và 6 Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, chương 1, tr.292-299. Bài tập: Đọc bài giảng và các chương của sách, trả lời cho những mục tiêu của bài tập của Dimitriu (chương 10,11,12,13). Bổ sung các chương về dự án doanh nghiệp. 4. CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC BUỔI 7 – Phát triển chiến lược cạnh tranh (phần 1) Khái niệm chủ yếu : Định nghĩa các loại chiến lược cạnh tranh và trình tự thực hiện các chiến lược. Bài giảng, chương 7 Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, chương 15 và 16. Nộp tình huống (từ 5 đến 7 trang, trình bày dưới dạng bảng và sơ đồ) Trình bày tình huống (chỉ một câu hỏi). Bài tập: Đọc bài giảng, các chương của sách và bài tập của Dimitriu (chương 1, chương 7, chương 8 và chương 9). Bổ sung những chương về dự án doanh nghiệp. Chuẩn bị bài tập với Yahoo! Tài chính 4. CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC PHẦN 3 : BUỔI 7 – Phát triển các chiến lược cạnh tranh (tiếp theo và hết) Khái niệm chủ yếu: định nghĩa về các loại chiến lược cạnh tranh và trình tự thực hiện các chiến lược Bài giảng, chương 7 Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, chương 17. BUỔI 8 - Những thay đổi về tổ chức và nghệ thuật lãnh đạo để thực hiện chiến lược Khái niệm chủ yếu : định nghĩa khái niệm tổ chức và nghệ thuật lãnh đạo chiến lược Bài giảng, chương 8 Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, chapitre 18 : tr.424-447; chương 20, chương 1 : tr.12-25; chương 2 : tr.26-47. BUỔI 9 - Chiến lược và việc tạo giá trị kinh tế Khái niệm chủ yếu : Định nghĩa về M/B và VCI, EVA, động cơ doanh nghiệp, chiến lược và tài chính và giám sát việc thực hiện chiến lược. Bài giảng, chương Allaire, Y. et M. Firsirotu. Chiến lược và động lực của sự thành công, La Chenelière McGraw-Hill, 2004, chương 3-4-5-6. Bài tập: Đọc bài giảng và các chương của sách, trả lời cho những mục tiêu của Dimitriu Nội quy lớp học  Bắt đầu và kết thúc đúng giờ  Thảo luận nhóm chứ không thảo luận cá nhân  Chú ý lắng nghe phát biểu của người khác  Giúp đỡ người khác nếu cần  Điện thoại di động: Để chế độ câm hoặc tắt. [...]... trong doanh nghiệp bạn?  2 phút suy nghĩ Ứng dụng doanh nghiệp: công ty thành viên và tổ chức  (a) Theo bạn có bao nhiêu công ty thành viên trong doanh nghiệp của bạn? Tại sao? (b) Mối quan hệ giữa các công ty thành viên và tổng công ty sẽ tiến triển như thế nào trong 2 năm sắp tới? Tổng công ty Công ty thành viên 1 Công ty thành viên 2 Công ty thành viên 3 Tổ chức 2 Công ty thành viên 4 Tổ chức. ..Áp dụng các khái niệm chiến lược vào doanh nghiệp của tôi: EDCIA  Giải thích: Cái gì, ai, ở đâu, khi nào, cho ai  Định nghĩa: Định nghĩa các đặc điểm riêng của DN của bạn  So sánh: So sánh doanh nghiệp của bạn với DN cạnh tranh  Minh họa: Sơ đồ  Phân tích: chia DN của bạn thành nhiều thành phần nhỏ Định nghĩa chiến lược của doanh nghiệp bạn  Chọn một định nghĩa nói lên được đặc trưng chiến lược... Vùng địa lý 1 Tổ chức 1 Thị khúc 3: Khác biệt Vùng địa lý 2 Tổ chức 2 Ứng dụng: Tổ chức và thâm nhập  a) Từ sơ đồ sau đây, xác định xem chiến lược của bạn đòi hỏi trong chừng mực nào những thay đổi về cơ cấu, văn hóa, cá nhân (b) Xác định những biện pháp phải áp dụng cho mỗi một yếu tố 1 Cơ cấu • Hướng dẫn • Sách vở • Hệ thống value Tạo giá trị creation Giá trị, biểu tượng, hiện vật Văn hóa Tổ chức Đặc... Giải thích ý nghĩ của bạn bằng cách minh họa Ứng dụng: Chiến lược đại trà 1 Nếu bạn phải áp dụng 2 trong 4 chiến lược đại trà, những hoạt động nào bạn phải tiến hành một cách khác nhau về khía cạnh sản phẩm, thị trường (giá cả, phân phối), năng lực (gia công) và địa lý (số vùng) cho mỗi một chiến lược? 2 Bạn đánh giá sự thành công của mình bằng cách nào? Ứng dụng: Các chiến lược thị trường Quy mô thị... creation Giá trị, biểu tượng, hiện vật Văn hóa Tổ chức Đặc điểm các cá nhân • Động cơ • Động lực thúc đẩy Bài tập về tạo ra giá trị kinh tế 1 Chọn từ 5 đến 7 doanh nghiệp trong lĩnh vực hoạt động của bạn 2 Tính cho mỗi một doanh nghiệp hệ số VCI (ROE/KE) và M/B Định vị các hệ số trên sơ đồ Doanh nghiệp của bạn nằm ở vị trí nào? 3 Những doanh nghiệp nào tạo ra giá trị? Những hoạt động nào (đã được tiến... định quy mô chiến lược của doanh nghiệp (a) Minh họa và bình luận các hoạt động của DN bạn về mặt quy mô chiến lược bằng cách phân tích các sản phẩm, thị trường (hoặc các thị trường), các năng lực của DN bạn và cùng hoạt động của DN (b) Bốn khía cạnh này (sản phẩm, thị trường, năng lực, lãnh thổ) là những điểm mạnh hay điểm yếu so với hoạt động của DN cạnh tranh? (c) Sau khi nhận ra có một thay đổi... (ví dụ: chiến lược của tôi là những năng lực chuyên biệt, chiến lược của tôi là một kế hoạch, v.v )  Định nghĩa này có những tác động gì ?  Viết ra 2 trang tất cả những yếu tố của chiến lược của DN mà bạn muốn cải thiện và bạn sẽ thảo luận với các học viên khác trong tuần TÓM LƯỢC: Bạn đã biết gì về doanh nghiệp của bạn qua bài học này?  Điểm nào là điểm quan trọng nhất mà bạn nhận ra được và muốn... lực hay địa lý)  Minh họa vị trí của từng nhóm đối thủ cạnh tranh trên một bản đồ Ứng dụng: hệ thống doanh nghiệp  a) Những lợi thế cạnh tranh của hệ thống chiến lược của công ty của bạn là những lợi thế nào? Những lợi thế này khó sao chép đến mức độ nào đối với đối thủ cạnh tranh của bạn? Ứng dụng: Chiến lược thị trường a) Từ những chiến lược thị trường khác nhau, hãy xác định những chiến lược mà... đổi quan sát được ở môi trường bên ngoài, hãy nêu rõ tác động của sự thay đổi này trên quy mô chiến lược của DN Ứng dụng: Chi phí chiến lược và hệ thống doanh nghiệp (chuỗi giá trị) (a) Từ những khái niệm liên quan đến các chi phí chiến lược, hãy xác định xem mức độ quan trọng của từng khái niệm trong mỗi một hoạt động của DN bạn ? (b) Nêu lên những khái niệm này theo thứ tự quan trọng từ trên xuống... tích doanh nghiệp của bạn theo mô hình Porter Tìm ra những thay đổi thiết yếu: Những thay đổi này là những mối đe dọa hay là cơ hội cho doanh nghiệp bạn ở chừng mực nào? Đối thủ cạnh tranh tiềm năng Quyền đàm phán của các nhà cung ứng Nhà cung Mối đe dọa của những đối thủ cạnh tranh mới Đối thủ cạnh tranh trong nội bộ ngành Khách hàng cấp Cạnh tranh giữa các công ty thành viên Mối đe doạ của các sản . QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC: MỘT TRIỂN VỌNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP VÀ CÁC TỔ CHỨC TS. Vincent Sabourin Giáo sư quản trị chiến lược và nghệ thuật lãnh đạo Trường Quản trị, Đại học Québec. các khía cạnh kinh tế và tổ chức của chiến lược doanh nghiệp. Với một khái niệm mới về chiến lược, được kiểm nghiệm qua nhiều đợt làm việc với các doanh nghiệp lớn ở Canada và minh họa với nhiều. HỌC PHẦN 1 : DẪN NHẬP VÀ BUỔI 1 – Khái niệm và triển vọng về chiến lược Khái niệm chủ yếu : Định nghĩa về doanh nghiệp, về công ty thành viên (hệ thống chiến lược) và về tổ chức Bài giảng, chương