ThS. Võ Ngàn Thơ (Tổng hợp và giới thiệu) Bài giảng môn học QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƯ Lưu hành nội bộ 2009 Mục lục Phần I 1 DỰ ÁN ĐẦU TƯ VÀ LẬP DỰ ÁN ĐẦU TƯ 1 Chương 1 1 Một số vấn đề chung về đầu tư và dự án đầu tư 1 1.1 Đầu tư và hoạt động đầu tư vốn 1 1.1 Đầu tư và hoạt động đầu tư vốn 1.1.1 Khái niệm đầu tư 1 1.1.1 Khái niệm đầu tư 1.1.2 Các loại đầu tư 1.1.3 Các giai đoạn đầu tư 1.2 Khái niệm dự án và dự án đầu tư 4 1.2 Khái niệm dự án và dự án đầu tư 1.2.1 Dự án và những quan niệm về dự án 1.2.2 Dự án đầu tư 1.3 Quản trị dự án đầu tư 9 1.3 Quản trị dự án đầu tư Chương 2 10 Trình tự và nội dung nghiên cứu 10 của quá trình lập dự án đầu tư 10 Khái quát các bước nghiên cứu và hình thành một dự án đầu tư 2.1.1 Nghiên cứu phát hiện cơ hội đầu tư 2.1.2 Nghiên cứu tiền khả thi 2.1.1.1 Mục đích của nghiên cứu tiền khả thi 11 2.1.1.2 Nội dung của nghiên cứu tiền khả thi 12 2.1.1.3 Nội dung của báo cáo nghiên cứu tiền khả thi 12 2.1.1.4 Những lưu ý trong nội dung báo cáo tiền khả thi 14 2.1.3 Nghiên cứu khả thi 2.1.1.5 Bản chất và mục đích của nghiên cứu khả thi 15 2.1.1.6 Nội dung chủ yếu của nghiên cứu khả thi: 16 2.1.1.7 Nội dung của báo cáo nghiên cứu khả thi 18 Trình tự nghiên cứu và lập dự án đầu tư khả thi 2.1.4 Xác định mục đích yêu cầu 2.1.5 Lập nhóm soạn thảo 2.1.6 Các bước tiến hành nghiên cứu lập dự án đầu tư khả thi Phương pháp trình bày một dự án đầu tư khả thi 2.1.7 Bố cục thông thường của một dự án khả thi 2.1.8 Khái quát trình bày các phần của một dự án đầu tư khả thi 2.1.1.8 Lời mở đầu 21 2.1.1.9 Sự cần thiết phải đầu tư 22 2.1.1.10 Phần tóm tắt dự án đầu tư 22 2.1.1.11 Phần thuyết minh chính của dự án đầu tư 22 2.1.1.12 Phần phụ lục của dự án: 23 Chương 3 24 Nghiên cứu phân tích thị trường sản phẩm 24 và dịch vụ của dự án 24 3.1 Tổng quan về phân tích thị trường sản phẩm và dịch vụ của dự án đầu tư 24 3.1 Tổng quan về phân tích thị trường sản phẩm và dịch vụ của dự án đầu tư 3.1.1 Khái niệm 3.1.2 Ý nghĩa của việc nghiên cứu thị trường sản phẩm, dịch vụ 3.2 Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của dự án 25 3.2 Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của dự án i 3.2.1 Phân tích định tính 3.2.2 Phân tích định lượng 3.2.3 Mô tả sản phẩm 3.3 Phân tích thị trường sản phẩm dịch vụ của dự án 27 3.3 Phân tích thị trường sản phẩm dịch vụ của dự án 3.3.1 Xác định quy mô thị trường hiện tại và tương lai 3.3.2 Xác định vùng thị trường tiêu thụ sản phẩm 3.3.3 Xác định thị phần của dự án 3.3.4 Khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường 3.3.4.1 Phân tích khả năng cạnh tranh 29 3.3.4.2 Tính khả năng cạnh tranh 29 Chương 4 32 Phân tích kỹ thuật công nghệ 32 4.1 Mô tả sản phẩm 32 4.1 Mô tả sản phẩm 4.2 Xác định công suất dự án 33 4.2 Xác định công suất dự án 4.2.1 Các loại công suất 4.2.2 Lựa chọn công suất của dự án 4.3 Công nghệ và phương pháp sản xuất 34 4.3 Công nghệ và phương pháp sản xuất 4.4 Chọn máy móc thiết bị 35 4.4 Chọn máy móc thiết bị 4.5 Nguyên vật liệu đầu vào 36 4.5 Nguyên vật liệu đầu vào 4.6 Cơ sở hạ tầng 36 4.6 Cơ sở hạ tầng 4.7 Lao động và trợ giúp kỹ thuật 37 4.7 Lao động và trợ giúp kỹ thuật 4.7.1 Lao động: 4.7.2 Trợ giúp của chuyên gia nước ngoài: 4.8 Địa điểm thực hiện dự án 37 4.8 Địa điểm thực hiện dự án 4.8.1 Nguyên tắc chung 4.8.2 Các bước chọn địa điểm 4.8.3 Phương pháp chọn khu vực địa điểm 4.8.3.1 Phân tích định tính 38 4.8.3.2 Phân tích định lượng 39 4.8.4 Chọn địa điểm cụ thể 4.8.5 Mô tả địa điểm 4.9 Xử lý chất thải ô nhiễm 42 4.9 Xử lý chất thải ô nhiễm Chương 5 44 Nghiên cứu phân tích tài chính của dự án đầu tư 44 5.1 Mục đích và tác dụng của nghiên cứu tài chính 44 5.1 Mục đích và tác dụng của nghiên cứu tài chính 5.2 Xác định tỷ suất tính toán và thời điểm tính toán 44 5.2 Xác định tỷ suất tính toán và thời điểm tính toán 5.2.1 Xác định tỷ suất tính toán 5.2.2 Chọn thời điểm tính toán 5.3 Nội dung nghiên cứu tài chính dự án đầu tư 47 5.3 Nội dung nghiên cứu tài chính dự án đầu tư 5.3.1 Xác định tổng mức vốn đầu tư và cơ cấu nguồn vốn của dự án 5.3.2 Dự kiến doanh thu hàng năm của dự án ii 5.3.3 Dự tính các loại chi phí hàng năm của dự án 5.3.4 Xác định các thông số khác của dự án 5.4 Lập bảng thông số cơ bản của dự án 50 5.4 Lập bảng thông số cơ bản của dự án 5.5 Lập các báo cáo tài chính dự kiến cho từng năm hoặc từng giai đoạn của đời dự án 50 5.5 Lập các báo cáo tài chính dự kiến cho từng năm hoặc từng giai đoạn của đời dự án 5.5.1 Các công cụ tài chính dùng phân tích ngân lưu dự án 5.5.1.1 Bảng kế hoạch đầu tư 50 5.5.1.2 Kế hoạch khấu hao 52 5.5.1.3 Kế hoạch trả nợ 53 5.5.1.4 Bảng dự tính doanh thu 55 5.5.1.5 Bảng dự kiến chi phí 55 5.5.1.6 Bảng kế hoạch lãi lỗ của dự án 56 5.5.1.7 Bảng kế hoạch ngân lưu 58 5.5.1.8 Một số biến cố cơ bản trong bảng kế hoạch ngân lưu 58 5.5.2 Các quan điểm khác nhau trong việc xây dựng kế hoạch ngân lưu 5.5.2.1 Quan điểm tài chính 62 5.5.2.2 Quan điểm kinh tế 63 5.5.2.3 Quan điểm ngân sách chính phủ 63 5.5.2.4 Bảng ngân lưu tóm tắt theo các quan điểm 63 5.5.3 Tính các chỉ tiêu phản ánh mặt tài chính của dự án 5.5.3.1 Chỉ tiêu đánh giá tiềm lực tài chính của doanh nghiệp 64 5.5.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính của dự án 64 NPV phụ thuộc nhiều vào tỷ suất chiết khấu dùng để tính toán. Việc xác định tỷ lệ chiết khấu là rất khó khăn trong thị trường vốn đầy biến động 65 Sử dụng chỉ tiêu này đòi hỏi xác định rõ ràng dòng thu và dòng chi của cả đời dự án. Đây là một công việc khó khăn, không phải lúc nào cũng dự kiến được 66 Chỉ tiêu này chưa nói lên hiệu quả sử dụng một đồng vốn 66 Chỉ tiêu này chỉ sử dụng để lựa chọn các dự án loại bỏ nhau trong trường hợp tuổi thọ như nhau. Nếu tuổi thọ khác nhau, việc lựa chọn căn cứ vào chỉ tiêu này sẽ không có ý nghĩa 66 Phụ thuộc vào tỷ lệ chiết khấu lựa chọn để tính toán 67 Đây là chỉ tiêu đánh giá tương đối nên dễ dẫn đến sai lầm khi lựa chọn các dự án loại bỏ nhau, có thể bỏ qua dự án có NPV lớn (vì thông thường phương án có NPV lớn thì có B/C nhỏ). Chính vì vậy khi sử dụng chỉ tiêu B/C phải kết hợp với chỉ tiêu NPV và các chỉ tiêu khác nữa 67 B/C lớn hay nhỏ còn tuỳ thuộc vào quan niệm về lợi ích và chi phí của người đánh giá. Cho nên khi sử dụng chỉ tiêu B/C để lựa chọn dự án phải biết rõ quan niệm của người đánh giá về lợi ích và chi phí tài chính 67 Tính IRR tốn nhiều thời gian 68 Trường hợp có các dự án loại bỏ nhau, việc sử dụng IRR để chọn sẽ dễ dàng đưa đến bỏ qua dự án có quy mô lãi ròng lớn (thông thường dự án có NPV lớn thì IRR nhỏ) 68 Dự án có đầu tư bổ sung lớn làm cho NPV thay đổi dấu nhiều lần, khi đó khó xác định được IRR 68 Không đề cập đến sự diễn biến của chi phí và lợi ích của dự án sau khi hoàn vốn. Một dự án tuy có thời gian hoàn vốn dài hơn song lợi ích tăng nhanh hơn thì vẫn là một dự án tốt 69 Dễ ngộ nhận phải chọn dự án có T nhỏ nhất, do đó có thể bỏ qua các dự án có NPV lớn 69 Phụ thuộc nhiều vào lãi suất tính toán r 69 5.5.4 So sánh lựa chọn dự án đầu tư 5.5.4.1 Chỉ tiêu giá trị hiện tại thuần NPV 72 5.5.4.2 Chỉ tiêu tỷ số B/C 75 Cách 1: Hiện giá lợi ích ròng = NPV + Chi phí đầu tư ban đầu P0 (áp dụng trong tình huống chi phí đầu tư ban đầu chỉ xuất hiện ở năm 0) 76 Cách 2: Hiện giá dòng lợi ích ròng từ năm hoạt động. Với thông tin ví dụ, năm hoạt động của DA là năm 1, nên ta hiện giá lợi ích ròng từ năm 1, 2, …, n về năm 0. Nếu hoạt động của DA từ năm 3, ta hiện giá dòng lợi ích ròng của DA từ năm 3 về năm 0 76 5.5.4.3 Chỉ tiêu tỷ suất hoàn vốn nội bộ IRR 77 5.5.4.4 NPV và việc đánh giá dự án trong điều kiện thực tế 80 iii Chương 6 101 Nghiên cứu kinh tế - xã hội và môi trường của dự án 101 6.1 Lợi ích kinh tế – xã hội, môi trường và tác dụng của nghiên cứu kinh tế – xã hội và môi trường của dự án đầu tư 101 6.1 Lợi ích kinh tế – xã hội, môi trường và tác dụng của nghiên cứu kinh tế – xã hội và môi trường của dự án đầu tư 6.1.1 Lợi ích kinh tế - xã hội và môi trường 6.1.2 Chi phí kinh tế - xã hội (gọi tắt là chi phí kinh tế) 6.1.3 Mục tiêu và tác dụng của nghiên cứu kinh tế – xã hội và môi trường 6.1.4 Đặc điểm trong phân tích kinh tế dự án đầu tư 6.2 Sự khác nhau giữa nghiên cứu tài chính và nghiên cứu kinh tế - xã hội 103 6.2 Sự khác nhau giữa nghiên cứu tài chính và nghiên cứu kinh tế - xã hội 6.2.1 Về mặt quan điểm 6.2.2 Về mặt tính toán 6.3 Điều chỉnh giá trong phân tích kinh tế dự án đầu tư 104 6.3 Điều chỉnh giá trong phân tích kinh tế dự án đầu tư 6.3.1 Giá tài chính 6.3.2 Giá kinh tế 6.3.3 Hệ số điều chỉnh giá 6.4 Các chỉ tiêu xác định ảnh hưởng của dự án đối với nền KTQD 106 6.4 Các chỉ tiêu xác định ảnh hưởng của dự án đối với nền KTQD 6.4.1 Chỉ tiêu giá trị gia tăng trong nước thuần (NDVA – Net Domistic Value Added) 6.4.2 Chỉ tiêu giá trị gia tăng quốc dân thuần (NNVA – Net National Value Added) 6.4.2.1 Thu nhập hàng năm của lao động trong nước (W – Wage) 109 6.4.2.2 Giá trị thặng dư xã hội hàng năm (SS – Social Surpus) 109 6.4.3 Vấn đề tạo công ăn việc làm của dự án 6.4.4 Tác động điều tiết thu nhập 6.5 Thẩm định hiệu quả kinh tế 111 6.5 Thẩm định hiệu quả kinh tế 6.5.1 Chỉ tiêu hiện giá giá trị gia tăng quốc dân thuần của dự án – P(NNVA) 6.5.2 Chỉ tiêu hiện giá thu nhập lao động trong nước của dự án – P(W) 6.5.3 Chỉ tiêu hiện giá giá trị thặng dư xã hội của dự án – P(SS) 6.6 Nghiên cứu ảnh hưởng của dự án đối với môi trường sinh thái 113 6.6 Nghiên cứu ảnh hưởng của dự án đối với môi trường sinh thái 6.6.1 Ảnh hưởng tích cực có thể kể đến: 6.6.2 Ảnh hưởng tiêu cực: Phần II 114 THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ 114 Chương 7 114 Thẩm định dự án đầu tư 114 Phương pháp và kỹ thuật thẩm định 114 7.1 Các vấn đề chung về thẩm định dự án đầu tư 114 7.1 Các vấn đề chung về thẩm định dự án đầu tư 7.1.1 Khái niệm 114 7.1.1 Khái niệm 7.1.2 Sự cần thiết phải thẩm định dự án đầu tư 114 7.1.2 Sự cần thiết phải thẩm định dự án đầu tư 7.1.3 Ý nghĩa của việc thẩm định dự án đầu tư 114 7.1.3 Ý nghĩa của việc thẩm định dự án đầu tư 7.1.4 Yêu cầu của việc thẩm định dự án đầu tư 115 7.1.4 Yêu cầu của việc thẩm định dự án đầu tư 7.1.5 Mục đích của thẩm định dự án đầu tư 115 iv 7.1.5 Mục đích của thẩm định dự án đầu tư 7.1.6 Nguyên tắc thẩm định dự án đầu tư 116 7.1.6 Nguyên tắc thẩm định dự án đầu tư 7.2 Phương pháp thẩm định dự án đầu tư 116 7.2 Phương pháp thẩm định dự án đầu tư 7.2.1 Phương pháp so sánh các chỉ tiêu 116 7.2.1 Phương pháp so sánh các chỉ tiêu 7.2.2 Phương pháp thẩm định theo trình tự 117 7.2.2 Phương pháp thẩm định theo trình tự 7.2.3 Thẩm định dựa trên phân tích rủi ro 118 7.2.3 Thẩm định dựa trên phân tích rủi ro 7.3 Kỹ thuật thẩm định 118 7.3 Kỹ thuật thẩm định 7.3.1 Thẩm định các văn bản pháp lý 118 7.3.1 Thẩm định các văn bản pháp lý 7.3.2 Thẩm định mục tiêu của dự án đầu tư 119 7.3.2 Thẩm định mục tiêu của dự án đầu tư 7.3.3 Thẩm định về thị trường 119 7.3.3 Thẩm định về thị trường 7.3.4 Thẩm định về kỹ thuật công nghệ 119 7.3.4 Thẩm định về kỹ thuật công nghệ 7.3.5 Thẩm định về tài chính 119 7.3.5 Thẩm định về tài chính 7.3.6 Thẩm định về kinh tế - xã hội 120 7.3.6 Thẩm định về kinh tế - xã hội 7.3.7 Thẩm định về môi trường sinh thái 120 7.3.7 Thẩm định về môi trường sinh thái Chương 8 122 Phân tích rủi ro trong thẩm định dự án đầu tư 122 8.1 Giới thiệu chung về phân tích rủi ro 122 8.1 Giới thiệu chung về phân tích rủi ro 8.1.1 Khái quát 8.1.2 Tại sao phải phân tích rủi ro? 8.1.3 Lý luận cho phân tích rủi ro 8.1.4 Các bước phân tích rủi ro tài chính 8.1.5 Lợi ích và hạn chế của phân tích rủi ro 8.2 Các phương pháp sử dụng trong phân tích rủi ro dự án 125 8.2 Các phương pháp sử dụng trong phân tích rủi ro dự án 8.2.1 Phân tích độ nhạy 8.2.2 Phân tích tình huống (Scenario Analysis) 8.2.3 Phân tích mô phỏng tính toán – Monte Carlo Phần III 135 QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ 135 Chương 9 135 Tổng quan về quản lý dự án đầu tư 135 9.1 Khái niệm và mục tiêu của quản lý dự án đầu tư 135 9.1 Khái niệm và mục tiêu của quản lý dự án đầu tư 9.1.1 Khái niệm quản lý dự án đầu tư 9.1.2 Mô hình quản lý thực hiện dự án đầu tư 9.1.3 Mục tiêu của quản lý dự án đầu tư v 9.1.4 Lĩnh vực quản lý dự án 9.1.5 Cán bộ quản lý dự án đầu tư 9.2 Nhiệm vụ và cơ chế quản lý dự án đầu tư 144 9.2 Nhiệm vụ và cơ chế quản lý dự án đầu tư 9.2.1 Nhiệm vụ của công tác quản lý dự án đầu tư 9.2.2 Cơ chế quản lý dự án đầu tư 9.3 Nguyên tắc và phương pháp quản lý dự án đầu tư 147 9.3 Nguyên tắc và phương pháp quản lý dự án đầu tư 9.3.1 Nguyên tắc quản lý dự án đầu tư 9.3.2 Các phương pháp quản lý dự án đầu tư 9.3.3 Một số công cụ quản lý dự án đầu tư 9.3.4 Phương tiện quản lý dự án đầu tư Chương 10 149 Quản lý thời gian và tiến độ của dự án đầu tư 149 10.1 Khái niệm và mục đích của quản lý thời gian và tiến độ dự án đầu tư 149 10.1 Khái niệm và mục đích của quản lý thời gian và tiến độ dự án đầu tư 10.2 Mạng công việc 149 10.2 Mạng công việc 10.2.1 Khái niệm và tác dụng 149 10.2.1 Khái niệm và tác dụng 10.2.2 Sơ đồ mạng công việc 150 10.2.2 Sơ đồ mạng công việc 10.2.3 Phương pháp biểu diễn mạng công việc 150 10.2.3 Phương pháp biểu diễn mạng công việc 10.3 Kỹ thuật PERT và CPM 153 10.3 Kỹ thuật PERT và CPM 10.3.1 Xây dựng sơ đồ PERT/CPM 153 10.3.1 Xây dựng sơ đồ PERT/CPM 10.3.2 Phương pháp dự tính thời gian cho từng công việc: 156 10.3.2 Phương pháp dự tính thời gian cho từng công việc: 10.4 Phương pháp biểu đồ GANTT 157 10.4 Phương pháp biểu đồ GANTT Chương 11 159 Dự toán ngân sách và quản lý chi phí dự án đầu tư 159 11.1 Khái niệm, tác dụng và đặc điểm của dự toán ngân sách 159 11.1 Khái niệm, tác dụng và đặc điểm của dự toán ngân sách 11.1.1 Khái niệm, phân loại 11.1.2 Tác dụng của dự toán ngân sách 11.1.3 Đặc điểm của dự toán ngân sách dự án 11.2 Phương pháp dự toán ngân sách 160 11.2 Phương pháp dự toán ngân sách 11.2.1 Phương pháp dự toán ngân sách từ cao xuống thấp 11.2.2 Phương pháp dự toán ngân sách từ thấp đến cao 11.2.3 Phương pháp kết hợp 11.2.4 Dự toán ngân sách theo dự án 11.2.5 Dự toán ngân sách theo khoản mục và công việc 11.3 Quản lý chi phí dự án đầu tư 163 11.3 Quản lý chi phí dự án đầu tư 11.3.1 Phân tích dòng chi phí dự án 11.3.2 Kiểm soát chi phí dự án Chương 12 164 Quản lý chất lượng dự án đầu tư 164 vi 12.1 Khái niệm chất lượng, quản lý chất lượng và ý nghĩa của quản lý chất lượng 164 12.1 Khái niệm chất lượng, quản lý chất lượng và ý nghĩa của quản lý chất lượng 12.1.1 Khái niệm chất lượng 12.1.2 Quản lý chất lượng dự án 12.1.3 Tác dụng của quản lý chất lượng dự án 12.2 Nội dung chủ yếu của quản lý chất lượng dự án đầu tư 165 12.2 Nội dung chủ yếu của quản lý chất lượng dự án đầu tư 12.2.1 Lập kế hoạch chất lượng dự án 12.2.2 Đảm bảo chất lượng dự án 12.2.3 Kiểm tra, kiểm soát chất lượng dự án 12.3 Chi phí làm chất lượng 166 12.3 Chi phí làm chất lượng 12.3.1 Tổn thất nội bộ 12.3.2 Tổn thất bên ngoài 12.3.3 Chi phí ngăn ngừa 12.3.4 Chi phí thẩm định, đánh giá, kiểm tra chất lượng 12.4 Các công cụ quản lý chất lượng dự án đầu tư 169 12.4 Các công cụ quản lý chất lượng dự án đầu tư 12.4.1 Lưu đồ hay biểu đồ quá trình: 12.4.2 Biểu đồ hình xương cá (biểu đồ nhân quả): 12.4.3 Biểu đồ Parento: 12.4.4 Biểu đồ kiểm soát thực hiện: 12.4.5 Biểu đồ phân bố mật độ: Chương 13 174 Quản lý rủi ro dự án đầu tư 174 13.1 Khái niệm và phân loại quản lý rủi ro 174 13.1 Khái niệm và phân loại quản lý rủi ro 13.1.1 Khái niệm quản lý rủi ro 13.1.2 Phân loại 13.2 Chương trình quản lý rủi ro 175 13.2 Chương trình quản lý rủi ro 13.2.1 Xác định rủi ro 13.2.2 Đánh giá và đo lường khả năng thiệt hại 13.2.3 Phân tích và đánh giá mức độ rủi ro 13.2.4 Các phương pháp quản lý rủi ro 13.3 Phương pháp đo lường rủi ro 178 13.3 Phương pháp đo lường rủi ro TÀI LIỆU THAM KHẢO 179 vii Danh mục các bảng biểu Bảng 1. Dự trù vốn lưu động 48 Bảng 2. Cơ cấu nguồn vốn 48 Bảng 3. Bảng kế hoạch đầu tư 50 Bảng 4. Bảng kế hoạch khấu hao 52 Bảng 5. Bảng kế hoạch trả nợ gốc và lãi vay 53 Bảng 6. Bảng dự tính sản lượng và doanh thu 55 Bảng 7. Bảng dự kiến chi phí của dự án 56 Bảng 8. Bảng kế hoạch lãi lỗ của dự án 57 Bảng 9. Bảng ngân lưu tóm tắt theo các quan điểm đầu tư 64 Bảng 10. Ba chỉ tiêu thẩm định hiệu quả kinh tế của dự án 112 Bảng 11. Kế hoạch lãi lỗ của dự án thuộc công ty Á Đông (ĐVT: Tỷ VNĐ) 126 Bảng 12. Bảng ngân lưu của dự án thuộc công ty Á Đông (ĐVT: tỷ VNĐ) 127 Bảng 13. Ảnh hưởng của doanh thu lên NPV và IRR 127 Bảng 14. Ảnh hưởng của chi phí biến đổi lên NPV và IRR 127 Bảng 15. Ảnh hưởng của doanh thu và chi phí lên NPV của dự án (ĐVT: Tỷ VNĐ) 128 Bảng 16. Kết quả phân tích tình huống dự án của công ty Á Đông 129 Bảng 17. Quá trình dự toán ngân sách từ trên xuống 160 Bảng 18. Quá trình lập ngân sách từ dưới lên 161 Danh mục các hình Hình 1. Mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án 136 Hình 2. Mô hình chủ nhiệm điều hành dự án 137 Hình 3. Mô hình chìa khóa trao tay 137 Hình 4. Mô hình quản lý dự án theo chức năng 138 Hình 5. Mô hình tổ chức chuyên trách quản lý dự án 139 Hình 6. Mô hình quản lý dự án theo ma trận 140 Hình 7. Lưu đồ quá trình chung thực hiện dự án 170 Hình 8. Sơ đồ nhân quả để phân tích chỉ tiêu chất lượng 171 Hình 9. Biểu đồ Parento phản ánh nguyên nhân kém chất lượng 172 viii Hình 10. Chu trình các khâu công việc quản lý rủi ro 175 ix