Chương 6: Chiến lược, kế hoạch, tổ Chương 6: Chiến lược, kế hoạch, tổ chức và kiểm tra marketing chức và kiểm tra marketing • Vai trò của việc lập chiên lược kinh doanh và kế hoạch mar của doanh nghiệp • Lập chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp • Lập kế hoạch marketing Vai trò của việc lập chiến lược kinh Vai trò của việc lập chiến lược kinh doanh và lập kế hoạch marketing doanh và lập kế hoạch marketing  Tạo ra sự suy nghĩ có hệ thống ở cấp quản trị doanh nghiệp.  Giúp cho doanh nghiệp có thể phối hợp các nỗ lực của doanh nghiệp một cách chủ động  Làm cho doanh nghiệp có thể rõ mục tiêu chủ đạo, các chiến lược, biện pháp để dạt mục tiêu, chủ động đối phó với những đột biến Xây dựng chiến lược kinh doanh theo Xây dựng chiến lược kinh doanh theo quan điểm marketing quan điểm marketing  Lập chiến lược kinh doanh theo quan điểm mar của doanh nghiệp là một quá trình quản trị nhằm tạo ra và duy trì sự ăn khớp về chiến lược giữa các mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp với các cơ hội mar dầy biến động.  Quá trình lập chiến lược kinh doanh là thể hiện sự tìm hiểu và nhận biết môi trường mar bên ngoài và đánh giá những điều kiện khả năng bên trong để soạn thảo những chiến lược kinh doanh nhằm đạt mục tiêu nhất định.  Tùy theo mô hình tổ chức công ty , chiến lược kinh doanh có thể lập ở những phạm vị khác nhau: ở cấp tổng công ty hay tập đoàn, ở các đơn vị thành viên, ở những nhóm , mặt hàng riêng Quá trình lập chiến lược kinh doanh Quá trình lập chiến lược kinh doanh Xác định ý định kinh doanh Đề ra mục tiêu và nhiệm vụ KD Phác thảo hồ sơ kinh doanh Lập chiến lược kinh doanh Xác định ý định kinh doanh Xác định ý định kinh doanh  Việc xác định cương lĩnh kinh doanh liên quan đến 5 vấn đề: ◦ Lĩnh vực kinh doanh ◦ Khách hàng của doanh nghiệp là ai? ◦ Cái gì có ý nghĩa quan trọng với khách hàng? ◦ Doanh nghiệp sẽ ra sao? ◦ Doanh nghiệp cần phải làm gì? Xác định lĩnh vực kinh doanh Xác định lĩnh vực kinh doanh  Theo 4 cách: ◦ Xác định lĩnh vực kinh doanh bằng sản phẩm. ◦ Xác định bằng kỹ thuật. ◦ Xác định bằng nhóm khách hàng ◦ Xác định vào nhu cầu khách hàng  Lưu ý: ◦ Xác định không quá rộng hoặc quá hẹp ◦ Xác định lĩnh vực kinh doanh theo nhu cầu tốt hơn sản phẩm vì sản phẩm có thể mất đi nhưng nhu cầu tồn tại mãi. [...]... trường Lập kế hoạch marketing ◦ Kế hoạch mar: là kế hoạch chức năng, là một công cụ điều hành hoạt động marketing ◦ Kế hoạch marketing có 2 cấp:  Kế hoạch marketing chiến lược: phát triển mục tiêu và chiến lược marketing rộng lớn  Kế hoạch marketing chiến thuật: lập chiến thuật marketing cụ thể cho một thời kỳ bao gồm quảng cáo, định giá, kênh phân phối, sản phẩm ◦ Kế hoạch marketing xây dựng cho các... trường, …) Quá trình lập kế hoạch marketing Phân tích tình hình mar hiện tại  Phân tích cơ hội đe dọa và những vấn đề của doanh nghiệp  Xác định mục tiêu mar  Thiết lập chiến lược mar  Xây dựng chương trình hành động  Dự đoán ngân sách  Kiểm tra  Nội dung của kế hoạch Marketing Phần Mục đích I Tóm lược Trình bày tóm tắt nội dung kế hoạch để lãnh đạo nắm bắt nhanh II Hiện trạng marketing Trình bày... tiền èo uột, có thể áp dụng với những chú chó và các dấu hỏi ◦ Loại bỏ Mục tiêu loại bỏ hẳn kinh doanh Áp dụng với những chú chó và những dấu hỏi không thể tài trợ được Thiết lập chiến lược phát triển công ty Chiến lược phát triển sâu  Chiến lược phát triển tích hợp  Chiến lược phát triển đa dạng hóa  Chiến lược phát triển sâu Thâm nhập thị trường Chiến lược tìm cách tăng doanh số của sản phẩm hiện... phẩm, cạnh tranh, phân phối và môi trường vi mô III Phân tích cơ hội và vấn đề Xác định những cơ hội/ mối đe dọa chủ yếu, những điểm mạnh yếu và những vấn đề đang đặt ra cho sản phẩm IV Mục tiêu Xác định các chỉ tiêu mà kế hoạch muốn đạt được về khối lượng tiêu thụ, thị phần và lợi nhuận V Chiến lược marketing Trình bày phương thức marketing tổng quát sẽ sử dụng để đạt được những mục tiêu của kế hoạch VI... ngân sách  Dự báo lãi lỗ và phân chia kinh phí tiếp thị cho các hoạt động quảng cáo, khuyến mại, nghiên cứu mar Kiểm tra  Kiểm tra chương trình hành động được tiến hành và kết quả đạt được như thế nào? ◦ Kiểm tra kế hoạch năm: So sánh năm sau so với năm trước về một số chỉ tiêu: Khối lượng tiêu thụ, lợi nhuận, tăng trưởng.Tìm nguyên nhân của những chỉ tiêu không đạt ◦ Kiểm tra khả năng sinh lời: Của... hệ thống luận điểm lô gic nhờ đó đơn vị kinh doanh hy vọng đạt được mục tiêu mar Chiến lược mar gồm các chiến lược liên quan đến thị trường mục tiêu, hệ thống mar- mix, mức chi phí mar +Các phương án chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu + Các chiến lược đáp ứng thị trường mục tiêu + Các chiến lược định vị + Các chiến lược mar- mix: sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến hỗn hợp  Chương trình hành động... sách Dự báo kết quả tài chính mong đợi ở kế hoạch đó VIII Kiểm tra Nêu rõ cách thức theo dõi việc thực hiện kế hoạch Phân tích tình hình mar hiện tại     Thị trường: qui mô, cơ cấu, hành vi thị trường Sản phẩm : Trình bày doanh số, Giá cả, lợi nhuận của sản phẩm chính trong từng mặt hàng Cạnh tranh: Định dạng đối thủ cạnh tranh, trình bày tỉ phần thị trường, chiến lược của đối thủ cạnh tranh Các... phẩm hiện có vào thị trường mới Phát triển hàng hóa Tăng doanh số qua việc triển khai sản phẩm mới cho thị trường hiện tại Chiến lược phát triển tích hợp Hợp nhất về phía sau Công ty tìm cách sở hữu hoặc gia tăng kiểm soát hệ thống cung ứng Hợp nhất phía trước Công ty tìm cách sở hữu và gia tăng kiểm soát hệ thống phân phối Hợp nhất ngang Sở hữu và giă tăng sự kiểm soát một số đối thủ cạnh tranh Phát... tiêu thụ, lợi nhuận, tăng trưởng.Tìm nguyên nhân của những chỉ tiêu không đạt ◦ Kiểm tra khả năng sinh lời: Của từng sản phẩm, nhóm khách hàng, từng kênh và từng đơn hàng ◦ Kiểm tra chiến lược : xem chiến lược có phù hợp với tình hình thị trường và môi trường không ... dọa và những vấn đề của doanh nghiệp Phân tích môi trường: Xác định những cơ hội và đe dọa  Phân tích nguồn lực của doanh nghiệp để xác định điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp  Xác định vấn đề : Những vấn đề nổi cộm cần quan tâm  Xác định mục tiêu Mục tiêu thường là: Doanh số, khối lượng bán, tỉ phần thị trường, lợi nhuận  Mục tiêu cụ thể, rõ ràng, định lượng được  Thiết lập chiến lược mar Chiến lược . Chương 6: Chiến lược, kế hoạch, tổ Chương 6: Chiến lược, kế hoạch, tổ chức và kiểm tra marketing chức và kiểm tra marketing • Vai trò của việc lập chiên lược kinh doanh và kế hoạch mar của. marketing ◦ Kế hoạch mar: là kế hoạch chức năng, là một công cụ điều hành hoạt động marketing ◦ Kế hoạch marketing có 2 cấp:  Kế hoạch marketing chiến lược: phát triển mục tiêu và chiến lược marketing. nghiệp • Lập chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp • Lập kế hoạch marketing Vai trò của việc lập chiến lược kinh Vai trò của việc lập chiến lược kinh doanh và lập kế hoạch marketing doanh và lập kế hoạch