Tiểu luận môn học Tiểu luận: Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái i Tiểu luận môn học MỤC LỤC MỤC LỤC ii LỜI MỞ ĐẦU iv Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái viii PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ “LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI” viii 1.1. Những lý thuyết về lãnh đạo viii 1.1.1. Lý thuyết về tâm lý lãnh đạo viii 1.1.1.1. Uy tín viii 1.1.1.2. Nguyên tắc đạo đức ix 1.1.1.3. Trao gửi niềm tin ix 1.1.2. Lý thuyết phong cách lãnh đạo ix 1.1.2.1. Đặc điểm của lãnh đạo ix 1.1.2.2. Thái độ của người lãnh đạo x 1.2.1. Năm quy tắc vượt khủng hoảng xi 1.2.1.1. Thay đổi cách nghĩ xi 1.2.1.2. Tổ chức lại tài chính công ty xi ii Tiểu luận môn học 1.2.1.3. Phát triển thị phần xi 1.2.1.4. Dám cải tiến xi 1.2.2. Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái xii 1.2.2.1. Về quy mô hoạt động xii 1.2.2.2. Về tài chính doanh nghiệp xii 1.2.2.3. Về quản lý điều hành xiii 1.2.3.1. “Nặn óc” nghĩ cách xiii 1.2.3.2. Quan tâm đến vấn đề quản trị xiv 1.2.4. Cơ hội trong khủng hoảng xiv 1.2.4.1. Cơ hội gia tăng thị phần xiv 1.2.4.2. Cơ hội thu hút người tài xv 1.2.4.3. Cơ hội nâng cao chất lượng sản phẩm xv PHẦN II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ VÀ LÃNH ĐẠO TẠI TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ VIỆT NAM xvii 2.1. Sơ lược về Tập đoàn Dầu khí Việt Nam xvii 2.1.1. Tổng quan về Tập đoàn Dầu khí Việt Nam xvii 2.1.1.1 Lịch sử hình thành xvii 2.1.1.2. Tổng quan về Tập đoàn xvii 2.1.2.2. Cơ cấu quản lý và điều hành xix 2.1.3. Các ngành then chốt đã tạo thành công cho Tập đoàn xxi 2.2. Thực trạng lãnh đạo của Tập đoàn trong thời kỳ suy thoái để vượt khủng hoảng xxi 2.2.1. Quy mô hoạt động xxi 2.2.2. Thay đổi cách nghĩ xxii 2.2.2.1. Lãnh đạo phải tự củng cố niềm tin xxii 2.2.2.2. Vực dậy tinh thần nhân viên xxii 2.2.3. Cơ hội trong khủng hoảng xxiii PHẦN III: NHŨNG DOANH NGHIỆP ĐÃ VƯỢT QUA THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG xxiii 1.3. Những doanh nghiệp đã vượt qua thời kỳ khủng hoảng xxiii 1.3.1. Công ty cổ phần Kềm Nghĩa xxiii 1.3.2. Công ty cổ phần Kiếng Đình Quốc xxiv 1.3.3. Tập đoàn Worldsoft xxiv TÀI LIỆU THAM KHẢO xxvi [1] Nguyễn Hải Sản, 2003, Quản trị học, NXB Thống kê, TP Hồ Chí Minh xxvi iii Tiểu luận môn học LỜI MỞ ĐẦU Như mọi người ai cũng biết ở tất cả các công ty, xí nghiệp hoặc tất cả tổ chức nào thì vai trò của người lãnh đạo rất quan trọng. Nhưng lãnh đạo một doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái là một vấn đề không đơn giản và không phải nhà lãnh đạo nào cũng làm được. Sự diễn biến của cuộc khủng hoảng vô cùng phức tạp, và đa dạng. Chính vì vậy, cuốn tiểu luận “Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái” đã ra đời. Từ những cách thức, phương cách trong cuốn tiểu luận sẽ giúp mọi người hiểu thêm làm thế nào để lãnh đạo doanh nghiệp mình thoát khỏi thời kỳ suy thoái, và nâng cấp doanh nghiệp mình ngày càng lớn mạnh hơn nữa. Cuốn tiểu luận này được biên soạn nhằm giúp mọi iv Tiểu luận môn học người hiểu rõ hơn về vai trò của người lãnh đạo, và giúp người đọc biết cách lãnh đạo một tổ chức trong thời kỳ suy thoái. “Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái” đã tổng hợp khá toàn diện hệ thống lý thuyết lãnh đạo, và giúp người đọc phát triển một nền tảng tri thức vững chắc về lĩnh vực lãnh đạo để có thể thành đạt trong môi trường tổ chức. Nội dung của cuốn tiểu luận này được thiết kế gồm 3 phần: Phần I : Cơ sở lý luận về “Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái”. Phần II : Thực trạng quản trị và lãnh đạo tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam. Phần III : Những doanh ngiệp đã vượt qua thời kỳ khủng hoảng. Trong quá trình biên soạn tiểu luận tôi đã được góp ý kiến hết sức quý báu của cô Huỳnh Bá Thúy Diệu, giảng viên môn Quản trị học, và từ các bạn trong lớp. Tuy vậy, cũng không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các bạn trong lớp và bạn đọc để tiểu luận hoàn thiện hơn. Xin trân trọng cảm ơn! v Tiểu luận môn học MỤC LỤC ii LỜI MỞ ĐẦU iv Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái viii PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ “LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI” viii 1.1. Những lý thuyết về lãnh đạo viii - Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ chức - nhân sự. Đó là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức. Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng và dẫn dắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu của tổ chức. viii 1.1.1. Lý thuyết về tâm lý lãnh đạo viii 1.1.1.1. Uy tín viii 1.1.1.2. Nguyên tắc đạo đức ix 1.1.1.3. Trao gửi niềm tin ix 1.1.2. Lý thuyết phong cách lãnh đạo ix 1.1.2.1. Đặc điểm của lãnh đạo ix 1.1.2.2. Thái độ của người lãnh đạo x 1.2.1. Năm quy tắc vượt khủng hoảng xi 1.2.1.1. Thay đổi cách nghĩ xi 1.2.1.2. Tổ chức lại tài chính công ty xi 1.2.1.3. Phát triển thị phần xi 1.2.1.4. Dám cải tiến xi 1.2.2. Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái xii 1.2.2.1. Về quy mô hoạt động xii 1.2.2.2. Về tài chính doanh nghiệp xii 1.2.2.3. Về quản lý điều hành xiii 1.2.3.1. “Nặn óc” nghĩ cách xiii 1.2.3.2. Quan tâm đến vấn đề quản trị xiv 1.2.4. Cơ hội trong khủng hoảng xiv 1.2.4.1. Cơ hội gia tăng thị phần xiv vi Tiểu luận môn học 1.2.4.2. Cơ hội thu hút người tài xv 1.2.4.3. Cơ hội nâng cao chất lượng sản phẩm xv PHẦN II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ VÀ LÃNH ĐẠO TẠI TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ VIỆT NAM xvii 2.1. Sơ lược về Tập đoàn Dầu khí Việt Nam xvii 2.1.1. Tổng quan về Tập đoàn Dầu khí Việt Nam xvii 2.1.1.1 Lịch sử hình thành xvii 2.1.1.2. Tổng quan về Tập đoàn xvii 2.1.2.2. Cơ cấu quản lý và điều hành xix 2.1.3. Các ngành then chốt đã tạo thành công cho Tập đoàn xxi 2.2. Thực trạng lãnh đạo của Tập đoàn trong thời kỳ suy thoái để vượt khủng hoảng xxi 2.2.1. Quy mô hoạt động xxi 2.2.2. Thay đổi cách nghĩ xxii 2.2.2.1. Lãnh đạo phải tự củng cố niềm tin xxii 2.2.2.2. Vực dậy tinh thần nhân viên xxii 2.2.3. Cơ hội trong khủng hoảng xxiii PHẦN III: NHŨNG DOANH NGHIỆP ĐÃ VƯỢT QUA THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG xxiii 1.3. Những doanh nghiệp đã vượt qua thời kỳ khủng hoảng xxiii 1.3.1. Công ty cổ phần Kềm Nghĩa xxiii 1.3.2. Công ty cổ phần Kiếng Đình Quốc xxiv 1.3.3. Tập đoàn Worldsoft xxiv TÀI LIỆU THAM KHẢO xxvi [1] Nguyễn Hải Sản, 2003, Quản trị học, NXB Thống kê, TP Hồ Chí Minh xxvi vii Tiểu luận môn học Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ “LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI” 1.1. Những lý thuyết về lãnh đạo - Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ chức - nhân sự. Đó là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức. Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng và dẫn dắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu của tổ chức. - Lý thuyết là những khái quát lý luận về một lĩnh vực nào đó, thông qua nghiên cứu và khảo nghiệm thực tế, từ đó vận dụng vào các hoạt động thực tiễn trong mỗi lĩnh vực. - Các lý thuyết về lãnh đạo, quản trị là cơ sở, là nền tảng dẫn đường cho hoạt động sản xuất kinh doanh một cách khoa học, có hệ thống. 1.1.1. Lý thuyết về tâm lý lãnh đạo 1.1.1.1. Uy tín Các nguyên tắc tạo lập uy tín: - Nhanh chóng tạo lập được thắng lợi ban đầu cho hệ thống và tạo ra thắng lợi liên tục. - Tạo sự nhất trí cao độ trong doanh ngiệp. - Đi theo con đường sáng suốt tránh mọi thủ đoạn đen tối, xấu xa. - Không đựoc dối trá đã hứa thì phải thực hiện. - Biết sử dụng tốt cán bộ giúp việc. - Mẫu mực về đạo đức ,được quần chúng tin tưởng và bảo vệ. viii Tiểu luận môn học 1.1.1.2. Nguyên tắc đạo đức Nếu ai đã từng đọc quyển Đắc nhân tâm rất nổi tiếng của tác giả Dale Canergie thì sẽ không thể quên một nguyên tắc vàng trong đối nhân xử thế: "Muốn nhận từ người ta cái gì hãy cho người ta cái đó”. Bạn muốn nhận từ nhân viên của bạn cái gì: Sự kính trọng? Sự tử tế? Tinh thần trách nhiệm? Sự hăng hái? Vậy thì bạn hãy tỏ thái độ kính trọng nhân viên của mình, hãy tử tế với họ, và hãy làm việc với sự hăng hái và tinh thần trách nhiệm cao nhất như thể không ai có thể làm được như bạn. 1.1.1.3. Trao gửi niềm tin Bạn có biết sự khác nhau giữa một phụ nữ và một cô gái không? Câu trả lời rất thú vị: sự khác nhau không nằm ở hành vi của họ mà nằm ở cách cư xử của những người xung quanh đối với họ. Điều này có ý nghĩa gì đây? Bạn thử đặt mình vào vị trí của nhân viên mà tự hỏi: Khi sếp giao cho bạn một công việc kèm theo đó là sự tin tưởng tuyệt đối bạn sẽ làm tốt thì bạn sẽ cảm thấy thế nào? Tin chắc là bạn cũng tin rằng bạn sẽ hoàn thành không những tốt mà là cực tốt công việc đó. Vì sao vậy? Đó chính là sức mạnh của sự tin tưởng. 1.1.2. Lý thuyết phong cách lãnh đạo Người lãnh đạo dù là chính thức (quản trị viên) hay không chính thức (tự nhiên) là người đưa ra những quyết định, vạch ra những mục tiêu, hoạch định những chương trình thực hiện, v.v… để tổ chức thực hiện. Họ là người chỉ huy, là nhà tổ chức và là những chiến lược gia của tổ chức. 1.1.2.1. Đặc điểm của lãnh đạo a. Người lãnh đạo phải biết “lãnh đạo” Khái niệm này tưởng chừng khá hài hước nhưng người lãnh đạo phải có khả năng “lãnh đạo” theo đúng nghĩa chứ không chỉ là khả năng quản lý và điều hành. Điều này có nghĩa là một người lãnh đạo cần giữ vai trò hướng dẫn, lựa chọn mục tiêu, xác định tầm nhìn, dẫn dắt và tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển. b. Tự tin, có chí hướng, có trách nhiệm và biết cách đối xử với nhân viên Người lãnh đạo thành công là người luôn đi thẳng,ngẩng cao đầu, bước những bước chững chạc và tự tin. Tự tin là một trong những phẩm chất dẫn đến thành công. ix Tiểu luận môn học Ngoài ra, người “cầm cân nẩy mực” luôn phải giữ bình tĩnh và tự chủ trong mọi tình huống để đối mặt với mọi sóng gió và thách thức trên thương trường. c. Nắm vững khoa học về tổ chức quản lý Người lãnh đạo doanh nghiệp không nên “huyênh hoang” về trình độ, năng lực kinh doanh của mình, càng không nên lạm dụng uy tín, vị thế để chèn ép, kìm hãm sáng kiến của nhân viên dưới quyền. Biết động viên và khai thác năng lực, tính sáng tạo của nhân viên là một trong những nghệ thuật sử dụng người mà không phải nhà lãnh đạo nào cũng làm được. d. Biết quý trọng thời gian của nhân viên Người lãnh đạo không bao giờ được phép tạo ra không khí vô công rồi nghề trong doanh nghiệp của mình vì điều này sẽ làm giảm khí thế làm việc của nhân viên. Việc lãnh đạo không biết bố trí nhân viên và tổ chức công việc kinh doanh sẽ phá vỡ trình độ văn minh của quản lý lao động và văn hoá doanh nghiệp. e. Phê bình và biết tiếp thu ý kiến của nhân viên Người lãnh đạo sợ phê bình thì không thể là người chèo chống con tàu được. Thay cho việc không phê bình được nhân viên, nhà lãnh đạo sẽ lại luôn tự phàn nàn, và điều này sẽ tạo nên ấn tượng không mấy tốt đẹp về mình trong con mắt của nhân viên. Phê bình cần mang tính xây dựng nhằm giúp nhân viên sửa chữa khuyết điểm. Người lãnh đạo giỏi là người không những chỉ cho nhân viên thấy được vi phạm mà còn hướng dẫn, giúp họ nhận thức được sâu sắc sai lầm của mình và sửa chữa nó. 1.1.2.2. Thái độ của người lãnh đạo Những đặc điểm bề ngoài của một người lãnh đạo chỉ có giá trị tương đối. Ngược lại, thái độ của một người lại đóng vai trò rất quan trọng trong phong cách lãnh đạo của họ. Thực vậy, trước tiên và cần thiết nhất, thái độ của một người là kết quả của ý thức về nhân bản của người đó. Một người có ý thức nhân bản cao sẽ có thái độ tốt. Thái độ tốt sẽ có lối hành xử tốt, không chỉ với công tác mà còn đối với người trong tương quan đội ngũ. 1.2. Những cách thức lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái x [...]... lãnh đạo là một trong những phần khó nhất để đưa doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng Để giải quyết vấn đề này, cuốn tiểu luận Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái đã ra đời Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái là một tập tiểu luận với những nội dung lý thuyết toàn diện về lãnh đạo và những cách thức để lãnh đạo doanh nghiệp thoát khỏi khủng hoảng.Từ việc đánh giá doanh nghiệp trong. .. Đồng thời, trong tháng này Worldsoft sẽ ra Huế để mở chi nhánh và tuyển thêm 30 nhân sự xxiv Tiểu luận môn học KẾT LUẬN Trong tình hình kinh tế hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp phải đang nổ lực vượt qua cơn khủng hoảng kinh tế Cuốn tiểu luận này sẽ giúp bạn đọc biết cách khôi phục nền kinh tế trong doanh nghiệp của mình Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, trong tất cả các doanh nghiệp thì việc lãnh. .. Pfizer tại San Francisco, cho biết, động thái này đã “giúp cho Pfizer trở nên hiệu quả hơn và ở vị thế thuận lợi hơn" 1.2.2 Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái 1.2.2.1 Về quy mô hoạt động Trong giai đoạn này, mục đích của doanh nghiệp không phải là phát triển mà là tồn tại Trong tình hình nhu cầu giảm sút nghiêm trọng và rủi ro thanh khoản cao, phần lớn các công ty trên thế giới đã phải chọn... thị trường, doanh nghiệp vẫn cần đầu tư vào việc đổi mới, nghiên cứu chiến lược mới, sản phẩm mới, thị trường mới hoặc kênh phân phối mới để kịp thời “vào nhịp” khi kinh tế phục hồi 1.2.2.3 Về quản lý điều hành Các doanh nghiệp đang trong giai đoạn đấu tranh để tồn tại Lãnh đạo doanh nghiệp phải thay đổi phương thức điều hành, kế hoạch kinh doanh phải được theo dõi và cập nhật hàng ngày Lãnh đạo phải... trước đây Doanh nghiệp phải tính lại điểm hòa vốn ở mức thực tế hơn, thậm chí trong tình huống xấu nhất xii Tiểu luận môn học Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư cần tính toán lại dự kiến lợi nhuận từ các báo cáo thẩm định dự án đã lập trước khi xảy ra suy thoái kinh tế để cân nhắc lại thời điểm đầu tư, và liệu có nên đầu tư tiếp hay không Nhưng nói như vậy không có nghĩa là doanh nghiệp. .. phí Tuy nhiên, mọi sự tái cấu trúc phải bảo đảm giữ gìn được cốt lõi của doanh nghiệp Việc cơ cấu lại tổ chức phải đảm bảo tổ chức sẽ uyển chuyển và nhanh chóng nắm bắt cơ hội khi kinh tế phục hồi 1.2.2.2 Về tài chính doanh nghiệp Hơn lúc nào hết, thời điểm này các doanh nghiệp thấm thía ý nghĩa “tiền mặt là vua” Lãnh đạo doanh nghiệp thậm chí cần phải đặt ra kịch bản để đối phó với tình huống xấu nhất:... chủ chốt của doanh nghiệp để điều chỉnh kịp thời các mục tiêu ngắn hạn - trung hạn Trong giai đoạn tạm thời ít bận rộn, doanh nghiệp nên tận dụng quỹ thời gian để đào tạo nhân viên, có thể tiết kiệm chi phí bằng cách đào tạo nội bộ hoặc thông qua sách vở, các phương tiện truyền thông… Doanh nghiệp phải xây dựng cho được một bộ máy đồng tâm nhất trí, cùng nhau chấp nhận những thiệt thòi tạm thời để vượt... dầu khí ở trong và ngoài nước - Kinh doanh dịch vụ khai thác dầu thô, khí, các sản phẩm dầu, khí và các sản phẩm có nguồn gốc từ dầu khí ở trong và ngoài nước - Xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị dầu khí, sản phẩm dầu khí, hóa dầu - Kinh doanh, phân phối các sản phẩm dầu, khí, các nguyên liệu hóa phẩm dầu khí 2.2 Thực trạng lãnh đạo của Tập đoàn trong thời kỳ suy thoái để vượt khủng hoảng 2.2.1 Quy mô... tạo niềm tin cho nhân viên xxii Tiểu luận môn học Tăng cường giao tiếp với nhân viên là việc mà các cấp quản lý cần làm vào lúc này Nếu nhân viên xuống tinh thần, chỉ cần người lãnh đạo để lộ thái quá mối quan ngại của mình trong khi giao tiếp, họ sẽ càng thêm lo lắng Các nhà lãnh đạo phải cho nhân viên thấy doanh nghiệp vẫn đang chuyển động, và các nhà quản lý doanh nghiệp vẫn đang nỗ lực làm việc... vĩ mô, ngoài khả năng giải quyết của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp đang rơi vào tình trạng khủng hoảng cần bình tĩnh và tỏ ra xiii Tiểu luận môn học sáng suốt Suy nghĩ những điều càng cụ thể càng giúp nảy ra nhiều cách làm, nhờ đó mà doanh nghiệp có thể cân nhắc, chọn lựa phương cách tốt nhất” 1.2.3.2 Quan tâm đến vấn đề quản trị Trên thực tế, nhiều nhà doanh nghiệp vẫn xem tiền bạc là yếu tố quyết . xxvi vii Tiểu luận môn học Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ “LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI” 1.1. Những lý thuyết về lãnh đạo - Lãnh đạo. Tiểu luận môn học Tiểu luận: Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái i Tiểu luận môn học MỤC LỤC MỤC LỤC ii LỜI MỞ ĐẦU iv Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái. cảm ơn! v Tiểu luận môn học MỤC LỤC ii LỜI MỞ ĐẦU iv Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái viii PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ “LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI” viii 1.1.