PHIẾU THU THẬP SỐ LIỆU VỀ MỨC ĐỘ SẴN SÀNG CHO ỨNG DỤNG CNTT CỦA CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC SỞ NN&PTNT Chú ý: - Các đơn vị chỉ gửi một phiếu tổng hợp duy nhất của cơ quan mình về cho Sở Nông nghiệp và PTNT tỉnh Bình Thuận. - Phiếu điều tra của các đơn vị xin gửi theo đường công văn Sở Nông nghiệp và PTNT và về địa chỉ email: vupd@snnptnt.binhthuan.gov.vn A. THÔNG TIN CHUNG 1) Tên đơn vị: 2) Địa chỉ: 3) Điện thoại: 4) Fax: 5) E-mail: 6) Tổng số cán bộ tại cơ quan: TT Tên đơn vị Số cán bộ biên chế Số cán bộ hợp đồng Ghi chú Chú ý: Khái niệm trong cột “Ttên đơn vị” này được sử dụng trong toàn bộ phiếu điều tra Các đơn vị trực thuộc thường có con dấu và tài khoản riêng 7) Tổng số thủ tục hành chính được thống kê theo Đề án 30: . . . . . . . Giải thích: Là tổng số các thủ tục hành chính của đơn vị đã được thống kê, phê duyệt bởi đề án 30 – cải cách thủ tục hành chính của Bộ/Tỉnh B. HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT 1) Tổng số máy tính phân bổ tại cơ quan và theo các đơn vị trực thuộc (bao gồm máy chủ, máy tính để bàn, máy tính xách tay): 1 TT Tên đơn vị Số máy tính để bàn, máy tính xách tay Số máy chủ 2) Tổng số máy tính có kết nối Internet băng thông rộng của cơ quan : Giải thích: là số máy tính có khả năng kết nối Internet qua đường truyền băng thông rộng ADSL, FTTH, Leasedline, NIX,… hoặc chia sẻ qua mạng LAN có nối Internet: TT Tên đơn vị Số máy tính kết nối Internet 3) Tổng số máy tính có kết nối mạng diện rộng chuyên dùng (WAN) của cơ quan với các đơn vị : . . . . . . . Giải thích: Là số máy tính có kết nối trực tiếp hoặc kết nối thông qua mạng LAN để phục vụ công việc chuyên môn, nghiệp vụ của cơ quan và đơn vị) 4) Tổng số máy tính kết nối mạng chuyên dùng của Chính phủ (CPNET): . . . . . . . . . . . . . . Giải thích: Là số máy tính có kết nối trực tiếp hoặc thông qua mạng LAN của cơ quan với mạng chuyên dùng của Chính phủ 5) Tổng băng thông kết nối Internet của cơ quan và các đơn vị trực thuộc chia theo từng loại kết nối: Đơn vị tính: Kbps TT Tên đơn vị Kết nối qua Leasedline Kết nối qua đường ADSL Kết nối qua đường FTTH/NIX Kết nối theo đường khác 6) Hệ thống an ninh – an toàn thông tin a) Mạng cục bộ của cơ quan (LAN) đã có hệ thống an ninh mạng không? (tường lửa, phòng chống virus, bảo mật, v.v…): Có ; Không có ; 2 Giải thích: Mạng cục bộ có hệ thống an ninh mạng là mạng đã lắp đặt các phương tiện an ninh mạng như firewall, anti-virus, security,… chung cho mạng, không tính cho các thiết bị, phần mềm riêng cho từng máy b) Mạng cục bộ (LAN) đã có áp dụng các biện pháp sao lưu dữ liệu không? Giải thích: Mạng cục bộ LAN được coi là có hệ thống an toàn dữ liệu nếu mạng được lắp đặt thiết bị an toàn mạng như: Tủ/ổ cứng/ băng, đĩa từ/SAN/NAS và định kỳ ghi dữ liệu vào các thiết bị này; Không tính thiết bị dung riêng cho từng máy: Có ; Không có ; Nếu Có bằng các hình thức lưu trữ nào dưới đây? CD/DVD ; Băng từ (tape) ; Ổ cứng (HDD) ; SAN/NAS ; 7) Kết nối hệ thống thông tin (mạng máy tính) của đơn vị với Sở NN&PTNT, Bộ và các đơn vị trực thuộc qua mạng cục bộ LAN hoặc qua đường truyền tốc độ cao (Leasedline, ADSL,…): a) Cơ quan có kết nối thông tin không? Có kết nối ; Không kết nối ; 8) Số lượng các sản phẩm phần mềm đóng gói cơ bản có bản quyền được sử dụng tại cơ quan và các đơn vị trực thuộc: Hệ điều hành Windows: . . . . . . . Bộ phần mềm văn phòng (MS office,…). . . . . . Phần mềm quản trị CSDL: …… Phần mềm chuyên ngành: . . . . Phần mềm tiện ích khác: . . . . . 9) Tổng đầu tư cho hạ tầng kỹ thuật trong năm 2010 theo nhiều nguồn (VNĐ): . . . . . . . . . Giải thích: Tổng đầu tư cho hạ tầng kỹ thuật là tổng các chi tiêu cho mua sắm, sửu chữa phần cứng, lắp đặt mạng, cài đặt thiết bị (máy tính, thiết bị mạng, thiết bị lưu trữ, thiết bị an ninh mạng,…) các thiết bị tin học đầu tư cơ bản ban đầu trong năm 2010 của đơn vị. Đơn vị tính là VNĐ C. ỨNG DỤNG CNTT 1) Các đơn vị đã triển khai các ứng dụng CNTT cơ bản nào dưới đây:  Quản lý văn bản và điều hành trên môi trường mạng:  3  Quản lý nhân sự:   Quản lý đề tài khoa học:   Quản lý kế toán - tài chính:   Quản lý thanh tra:   Quản lý công tác chuyên ngành:   Sử dụng thư điện tử:   Hệ thống chống virus máy tính và thư rác (spam):   Hội nghị, hội thảo từ xa (teleconferencing):   Khác (liệt kê chi tiết các ứng dụng đã triển khai chưa có trong danh sách trên): + . . . + . . . Mô tả các ứng dụng CNTT đang triển khai ở trên: TT Tên ứng dụng (1) Năm triển khai (2) Quy mô (3) Hiện trạng (4) Chú ý: (Điền các con số tương ứng 1,2 hoặc 3 vào các cột 3 và 4) (1) Tên ứng dụng: Tên của ứng dụng, nội dung chính, công nghệ mà ứng dụng thực hiện, (2) Năm triển khai: Năm ứng dụng bắt đầu triển khai thực hiện (3) Quy mô: 1. Triển khai rộng trên mạng nhiều đơn vị, bộ phận sử dụng 2. Triển khai, áp dụng trong nội bộ đơn vị (4) Hiện trạng: 1. Thực hiện tốt, 2. Bình thường, cần nâng cấp, 3. Ít hiệu quả, 2) Triển khai ứng dụng phần mềm nguồn mở (ghi tỷ lệ số máy đã cài đặt trên tổng số máy):  Tỷ lệ máy tính cài đặt phần mềm văn phòng OpenOffice: . . . . . . . %  Tỷ lệ máy tính cài đặt phần mềm thư điện tử Mozilla ThunderBird: . . . . . % 4  Tỷ lệ máy tính cài đặt phần mềm trình duyệt Web Mozilla FireFox: . . . . . . %  Tỷ lệ máy tính cài đặt phần mềm bộ gõ tiếng Việt Unikey: . . . . . % 3) Sở có hệ thống thư điện tử (email) riêng không ? (là hộp thư điện tử do đơn vị tự xây dựng với tên miền riêng của đơn vị): Có:  - với tên miền là @ Không có:  4) Tổng số cán bộ cán bộ được cấp hòm thư điện tử riêng của đơn vị hoặc có hòm thư công cộng (như Yahoo, Gmail, Hotmail,,,,,) : . . . . . . . . 5) Tổng số cán bộ sử dụng thư điện tử trong công việc (ước tính): . . . . . . . . . . . Giải thích: Chỉ tính cho các cán bộ có sử dụng hòm thư điện tử cho công việc chuyên môn nghiệp vụ của mình và không tính cho cán bộ có hòm thư nhung không sử dụng 6) Mức độ tin học hóa các thủ tục hành chính của cơ quan:  Tổng số các thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn trên máy tính: . . . . . . . . . . .  Tổng số các thủ tục hành chính được thực hiện một phần trên máy tính: . . . . . . . . . . . .  Tổng số các thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn bằng phương pháp thủ công: . . . . Giải thích: a) Thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn trên máy tính là thủ tục hành chính có tất cả các công đoạn như: nhập liệu, xử lý, tổng hợp, kết xuất báo cáo v.v, được thực hiện hoàn toàn trên máy tính (có sử dụng phần mềm chuyên dụng hoặc không chuyên dụng). b) Thủ tục hành chính được thực hiện một phần trên máy tính là thủ tục hành chính có một phần các công đoạn như: nhập liệu, xử lý, tổng hợp, kết xuất báo cáo v.v, được thực hiện trên máy tính (có sử dụng phần mềm chuyên dụng hoặc không chuyên dụng). c) Thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn bằng các phương pháp thủ công là thủ tục hành chính không sử dụng máy tính trong bất kỳ công đoạn nào của quá trình thực hiện thủ tục hành chính (chỉ tính với quá trình thực hiện bản thân thủ tục hành chính, không tính các hoạt động phụ trợ như: quản lý hàng đợi, thông báo v.v.) 7) Tổng số dịch vụ hành chính công của cơ quan: . . . . . . . . . . . . . . . . . . Giải thích: Dịch vụ hành chính công là những dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức các loại giấy tờ có giá trị pháp lý trong các lĩnh vực mà cơ quan đó quản 5 lý. Được xác định trên cơ sở kết quả điều tra của Đề án 30 (Đề án Đơn giản hoá thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007 – 2010). 8) Tổng só dịch vụ hành chính công đã cung cấp trực tuyến:. . . . . . . Trong đó:  Tổng số dịch vụ công mức 1: . . . . . . . . . . .  Tổng số dịch vụ công mức 2: . . . . . . . . . . .  Tổng số dịch vụ công mức 3: . . . . . . . . . . .  Tổng số dịch vụ công mức 4: . . . . . . . . . . . Liệt kê và mô tả các dịch vụ công mức 3 và 4 (nếu có): TT Mô tả dịch vụ hành chính công Ghi mức độ DVcông (3 hoặc 4) Giải thích: Dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan Nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng. • Dịch vụ công trực tuyến mức 1: là dịch vụ đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin về quy trình, thủ tục; hồ sơ; thời hạn; phí và lệ phí thực hiện dịch vụ • Dịch vụ công trực tuyến mức 2: là dịch vụ công trực tuyến mức 1 và cho phép người sử dụng tải về các mẫu văn bản và khai báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu. Hồ sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. • Dịch vụ công trực tuyến mức 3: là dịch vụ công trực tuyến mức 2 và cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. • Dịch vụ công trực tuyến mức 4: là dịch vụ công trực tuyến mức 3 và cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng. Mỗi dịch vụ công trực tuyến chỉ được tính một lần và được xếp vào mức cao nhất mà dịch vụ đó đáp ứng. 6 9) Địa chỉ Website/ Cổng thông tin điện tử của đơn vị (nếu có): http//… 10) Các chức năng cơ bản đã có của Website/Cổng thông tin điện tử của cơ quan:  Giới thiệu về tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của đơn vị:   Tin tức về hoạt động của đơn vị (tin chuyên ngành):   Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành:   Giới thiệu quy trình, thủ tục hành chính được thực hiện bởi các cơ quan Bộ và các đơn vị trực thuộc; (Trong quy trình, thủ tục hành chính cần có tên của người chịu trách nhiệm trong từng khâu của quy trình, thủ tục hành chính, thời hạn giải quyết các thủ tục hành chính) :   Hệ thống biểu mẫu điện tử chuyên ngành   Danh mục địa chỉ thư điện tử chính thức của đơn vị, cán bộ công chức có thẩm quyền và các bộ phận trực thuộc   Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách, chiến lược, quy hoạch chuyên ngành   Thông tin về dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công   Số liệu thống kê chuyên ngành   Diễn đàn   Ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân   Phần tin bằng tiếng Anh   Tìm kiếm trong Website   Chính sách bảo vệ bí mật thông tin cá nhân (privacy)   Sơ đồ Website (Site map)   Đã liên kết tích hợp thông tin với các website khác trong ngành   Các nội dung khác nếu có (đề nghị liệt kê chi tiết): + ……………. + ……………. 7 Giải thích: Đánh dấu vào các chức năng đã có trên website của cơ quan. Liệt kê các chức năng đã có nhưng chưa được nêu trong danh sách 11) Tỷ lệ thông tin chỉ đạo điều hành của cơ quan được đưa lên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin: . . . . . . . . . . . % Giải thích: Thông tin chỉ đạo điều hành là các thông báo, công văn, chỉ thị, quyết định….của lãnh đạo được đưa lên website hoặc cổng thông tin phục vụ cho công tác điều hành hoạt động. 12) Tần suất cập nhật Website/ Cổng thông tin điện tử của đơn vị: Hàng ngày ; Hàng tuần ; Hàng tháng ; Không thường xuyên  13) Cơ quan đã xây dựng quy chế, quy trình cập nhật, khai thác thông tin trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin: Có  Không  14) Website/cổng thông tin điện tử đã có giấy phép hợp lệ chưa (giấy phép do Bộ Văn hoá,Thể thao và Du lịch hoặc Bộ Thông tin Truyền thông cấp): Có  Không  15) Tổng chi cho ứng dụng công nghệ thông tin (phần mềm, dịch vụ, chi khác) của đơn vị trong năm 2010, VNĐ: . . . . . . . . Giải thích: Bao gồm các chi phí dùng cho mua sắm, phát triển, nâng cấp, triển khai phần mềm ứng dụng; chi phí dùng cho tư vấn, thiết kế hệ thống, bảo trì hệ thống; chi phí cho đường truyền kết nối Internet, phí thuê bao Internet, phí tên miền, phí lưu ký website (web hosting) hoặc phí lưu ký máy chủ (server hosting) v.v. Đơn vị tính là VND. D. HẠ TẦNG NHÂN LỰC CNTT 1) Tổng số cán bộ CNTT chuyên trách: . . . . . . Giải thích: Cán bộ CNTT chuyên trách là cán bộ kỹ thuật hoặc quản lý trực tiếp làm các công việc liên quan đến vận hành hệ thống CNTT-TT của đơn vị (quản lý, đảm bảo kỹ thuật, phát triển ứng dụng, vận hành website v.v.). Không tính các cán bộ kiêm nhiệm. 2) Tổng số cán bộ CNTT chuyên trách được đào tạo chính quy về CNTT trình độ từ cao đẳng trở lên:: . . . . . Trong đó: Cao đẳng: …… Đại học: …… Cao học: …… Tiến sỹ ……. Giải thích: Tính tổng số các cán bộ CNTT chuyên trách có bằng cấp từ cao đẳng trở lên trong các lĩnh vực tin học, điện tử, viễn thông hoặc chuyên ngành tương đương (toán, toán- tin, v.v). 3) Tổng số cán bộ được đào tạo, tập huấn về CNTT trong năm qua: . . . . . . . . Trong đó tổng số cán bộ CNTT được tập huấn sử dụng các phần mềm nguồn mở thông dụng (OpenOffice, Mozilla ThunderBird, Mozilla FireFox và Unikey): . . . . . . . 8 4) Tổng số cán bộ CNTT chuyên trách sử dụng thành thạo các phần mềm nguồn mở nói trên: 5) Tổng số cán bộ, công chức biết sử dụng máy tính trong công việc: . . . . . Giải thích: Bao gồm tất cả các cán bộ của cơ quan (kể cả cán bộ CNTT chuyên trách) biết sử dụng máy tính (tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm ứng dụng v.v.) để phục vụ cho công việc chuyên môn nghiệp vụ của mình. 6) Tổng chi cho đào tạo CNTT trong năm 2010, VND: Giải thích: Chi cho đào tạo CNTT - là chi phí cho tổ chức các lớp, khóa đào tạo về CNTT cho cán bộ tại cơ quan hoặc tại các cơ sở đào tạo bên ngoài (trong nước hoặc ngoài nước) trong năm 2010. Đơn vị tính là: VND E. MÔI TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ CHÍNH SÁCH 1) Tổ chức chỉ đạo và triển khai ứng dụng CNTT:  Cơ quan có Ban chỉ đạo hoặc tổ chức được phân công để chỉ đạo triển khai các ứng dụng CNTT  Có  Không Giải thích: Tổ chức này được thành lập trên cơ sở từ các: quyết định, chỉ thị thông báo,… bằng văn bản  Số lượng các cuộc họp để chỉ đạo về CNTT trong năm 2010: Giải thích: Là các cuộc họp bàn về công tác ứng dụng CNTT trong cơ quan  Cơ quan có lãnh đạo được phân công phụ trách về ứng dụng CNTT:  Có  Không 2) Cơ chế, chính sách phát triển ứng dụng CNTT:  Có chiến lược, kế hoạch phát triển ứng dụng CNTT hoặc có chương trình dự án liên quan đến hoạt động CNTT (đã được phê duyệt):  Có  Không  Cơ chế, chính sách riêng khuyến khích ứng dụng CNTT: Giải thích: Có thể là các quyết định, các chỉ thị bằng văn bản nhằm khuyến khích việc ứng dụng CNTT trong các hoạt động của đơn vị. Các cơ chế, chính sách phải được chính thức ban hành bằng văn bản riêng hoặc lồng ghép trong các băn bản chính thức khác của cấp có thẩm quyền)  Có  Không  Có các quy định về quy trình trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử trong cơ quan:  Giải thích: Là các quyết định, chỉ thị, quy chế,…. quy định về việc trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử trong cơ quan. 9  Có  Không  Các chính sách nhằm giảm giấy tờ, tăng cường chia sẻ thông tin trong hoạt động của cơ quan: Giải thích: là các quyết định, chỉ thị, quy chế,…. quy định về việc giảm giấy tờ, tăng cường chia sẻ thông tin trong hoạt động của cơ quan  Có  Không  Chính sách phát triển nguồn nhân lực cho ứng dụng CNTT trong cơ quan: Giải thích: Là các chính sách liên quan đến việc thu hút chuyên gia CNTT về làm việc cho đơn vị; đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ CNTT chuyên trách. Chính sách phải được chính thức ban hành bằng văn bản riêng hoặc lồng ghép trong các văn bản chính thức khác của cấp có thẩm quyền  Có  Không  Chính sách đảm bảo an toàn, an ninh thông tin điện tử nội bộ: Giải thích: Là các quy chế quy định chính thức về việc bảo đảm an toàn, an ninh thông tin điện tử nội bộ  Có  Không  Quy chế sử dụng hệ thống thư điện tử của cơ quan:  Có  Không Giải thích: Là các quy định về việc gửi, nhận và sử dụng các dịch vụ thư điện tử nội bộ của đơn vị.  Chính sách riêng khuyến khích ứng dụng phần mềm nguồn mở:  Có  Không Giải thích: Là các chính sách riêng của cơ quan nhằm khuyến khích việc sử dụng phần mềm nguồn mở trong các hoạt động. 3) Sự quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT  Không quan tâm hoặc quan tâm rất ít  Quan tâm ở mức trung bình  Quan tâm ở mức khá  Rất quan tâm Giải thích: xác định trên cơ sở sự chỉ đạo, sự ủng hộ, thái độ của lãnh đạo đối với các vấn đề liên quan đến ứng dụng CNTT của cơ quan như xây dựng kế hoạch, chiến lược, ban hành chính sách, tham gia các cuộc họp của Ban chỉ đạo, phân bổ kinh phí, giám sát, kiểm tra, động viên, khích lệ v.v. E. GÓP Ý VÀ ĐỀ XUẤT CỦA CƠ QUAN VỀ CÔNG TÁC ỨNG DỤNG CNTT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10