ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  Long Xuyên, tháng 05 – 2006 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  Long Xuyên, tháng 05 – 2006 ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 1 SVTH: Lê Quốc Thái CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn: Thạc sỹ Cao Minh Toàn (Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký) Người chấm, nhận xét 1: (Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký) Người chấm, nhận xét 2: (Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày tháng năm ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 2 SVTH: Lê Quốc Thái BẢNG MỤC LỤC Tên các mục Trang CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1 1.1. Lý do chọn đề tài 1 1.2. Mục tiêu và nội dung nghiên cứu 2 1.3. Phương pháp nghiên cứu 2 1.4. Ý nghĩa của đề tài 3 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 4 2.1. Giới thiệu tổng quan về TMĐT 4 2.1.1. Định nghĩa TMĐT 4 2.1.2. Các đặc trưng của TMĐT 4 2.1.3. Các cơ sở để phát triển TMĐT 5 2.1.4. Các loại giao dịch chủ yếu trong TMĐT 5 2.1.5. Những thuận lợi và khó khăn trong TMĐT 6 2.2. Cơ sở pháp lý cho việc phát triển TMĐT 7 2.2.1. Sự cần thiết của khung pháp lý trong TMĐT 7 2.2.2. Luật TMĐT 7 2.2.3. Luật bảo vệ sự riêng tư 9 2.2.4. Luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ 9 2.3. Các hình thức thanh toán trong TMĐT 10 2.4. Các hình thức bảo mật trong TMĐT 12 2.4.1. Hacker và các thủ đoạn tấn công của hacker 12 2.4.2. Các hình thức phòng vệ 13 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG 15 3.1. Quá trình hình thành và phát triển 15 3.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của nhà máy 16 3.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 16 3.2.2. Tình hình nhân sự của nhà máy 19 ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 3 SVTH: Lê Quốc Thái 3.2.3. Tình hình trả lương và hình thức trả lương 20 3.3. Sản phẩm của nhà máy 21 3.4. Thị trường tiêu thụ và phương thức kinh doanh của nhà máy 22 3.5. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và mục tiêu hoạt động 23 3.5.1. Chức năng 23 3.5.2. Nhiệm vụ 23 3.5.3. Quyền hạn 23 3.5.6. Mục tiêu hoạt động 23 3.6. Tình hình hoạt động của nhà máy trong những năm qua (2003-2005) 24 3.6.1. Tình hình doanh thu trong 3 năm gần đây (2003-2005) 24 3.6.2. Những thuận lợi, khó khăn, cơ hội, nguy cơ của nhà máy 25 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG GIAO DỊCH VÀ THANH TOÁN CỦA NHÀ MÁY TRONG NHỮNG NĂM QUA 28 4.1. Tình hình giao dịch 28 4.1.1. Đối với khách hàng 28 4.1.2. Đối với giao dịch hàng hoá 30 4.2. Tình hình thanh toán 31 4.2.1. Khách hàng trong nước 31 4.2.2. Đối với việc giao dịch nước ngoài 31 4.3. Xu hướng phát triển của công ty 32 4.4. Những thuận lợi và khó khăn 33 4.5. Các vấn đề cần thiết cho việc áp dụng TMĐT cho nhà máy 33 4.5.1. Khách quan 33 4.5.2. Chủ quan 36 CHƯƠNG 5: TIẾN HÀNH QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG 38 5.1. Xác định yêu cầu cần thiết để xây dựng 38 5.2. Chuẩn bị nguồn nhân lực 40 5.3 Lắp đặt đường truyền ADSL 41 5.4. Mua máy chủ (Server) và máy con (Clients) 41 5.5. Ngôn ngữ sử dụng cho việc lập trình web 43 5.6. Giao thức bảo mật và mã hoá CSDL 44 ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 4 SVTH: Lê Quốc Thái 5.6.1. Từ ứng dụng web: Sử dụng giao thức SSL 44 5.6.2. Từ phía máy chủ: Mã hoá thông tin khách hàng bằng MD5 44 5.7. Thuê nhà cung cấp ISP 45 5.7.1. Đăng ký domain 45 5.7.2. Mua hosting 46 5.8. Hoàn thành giai đoạn 1 của dự án 48 5.9. Đăng ký hoạt động cho website 48 5.10. Giải pháp 49 5.10.1. Đăng ký website vào các công cụ tìm kiếm thông tin 49 5.10.1.1. Cách thức đăng ký vào bộ máy tìm kiếm Google 49 5.10.1.2. Đăng ký vào bộ máy tìm kiếm Yahoo! 50 5.10.1.3. Đăng ký vào bộ máy tìm kiếm của MSN 50 5.10.2. Giới thiệu website nhà máy ở những wbsite khác 51 5.10.3. Vấn đề bảo mật của website 51 5.10.3.1. Kiểm tra dữ liệu đầu vào và đầu ra chặt chẽ 51 5.10.3.2. Thiết lập trạng thái đăng nhập cho người dùng 51 5.10.4. Vấn đề bảo mật hệ thống mạng nhà máy 52 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN 6.1. Kết luận 53 6.2. Kiến nghị 53 ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 5 SVTH: Lê Quốc Thái DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Đánh giá tình hình lao động của nhà máy xi măng An Giang: TT Khoản mục Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 1 2 3 4 5 6 7 Ban Giám Đốc Phòng tổ chức hành chính Phòng kế toán tài vụ Phòng kỷ thuật - KCS Phòng kế hoạch kinh doanh Phân xưởng sản xuất Phân xưởng cơ điện 3 14 5 10 14 157 37 3 13 5 10 22 148 29 3 9 5 13 20 129 31 Bảng 2: Tình hình thu nhập lương của các bộ công nhân viên nhà máy xi măng An Giang. (đơn vị tính: đồng): STT Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 1 Tổng số lao động 240 230 210 2 Tổng quỹ lương 5.109.523.000 .924.082.000 3.977.101.484 3 Tiền thưởng 799.747.000 800.066.000 0 4 Tổng thu nhập 5.909.270.000 5.724.148.000 3.977.101.484 5 Tiền lương bình quân (người/ tháng) 1.774.140 1.784.088 1.578.215 6 Thu nhập bình quân (người/tháng) 2.051.830 2.073.967 1.578.215 Bảng 03: Những thông số về các loại xi măng của nhà máy xi măng An Giang: Sản phẩm Tiêu chuẩn chất lượng Chứng nhận Đặc tính SP Xi măng Pooclăng hỗn hợp PCB 30 Sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6260:1997. ISO 9001:2000. Đạt các danh hiệu: Hàng Việt Nam Dùng cho việc xây dựng cơ bản, dân dụng. Giá bán: 38.500 đ/bao ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 6 SVTH: Lê Quốc Thái PCB 40 hiệu sư tử Đóng bao trọng lượng 50kg/bao chất lượng cao; Cup vàng ngành Xây dựng 2004, 2005; giải thưởng chất lượng;… Dùng trong xây dựng các công trình lớn, xây dựng cầu đường,… cần độ bền cao, chống chịu các điều kiện khắc nghiệt. Giá bán: 41.500 đ/bao Bảng 4: Bảng doanh thu của nhà máy qua 3 năm (2003-2005): Chỉ tiêu ĐVT Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Doanh thu đồng 133.382.280 140.711.334 120.148.233 Lợi nhuận trước thuế đồng 12.766.850 7.831.296 3.191.187 Thuế TNDN đồng 3.417.289 2.013.263 828.757 Lợi nhuận sau thuế đồng 9.349.561 5.818.033 2.362.430 Bảng 05: Bảng mục đích cải tiến và tìm hiểu khách hàng: STT Mục đích cải tiến Nội dung cải tiến 1 Đánh giá thái độ mua sắm của khách hàng đối với nhà máy Tham gia nhiều hơn nữa các hội chợ chuyên ngành: VietBuild, Hàng Việt Nam chất lượng cao,… 2 Giúp khách hàng liên hệ và phản hồi ý kiến dễ dàng. Tham gia vào website của Công ty Xây Lắp. 3 Giải quyết nhanh hơn thủ tục nhận hàng. Nối mạng điện thoại nội bộ toàn nhà máy và nối mạng máy tính các phòng ban. Bảng 06: Khảo sát sự thoả mãn của từng nhóm khách hàng khác nhau: Nhóm KH PP đo lường Dữ liệu So với đối thủ Cải tiến theo định hướng kinh doanh Nhà P. Phối Khảo sát KH Giá bán Thấp hơn Khuyến mãi Đại lý Khảo sát KH Phương thức thanh toán Linh hoạt như nhau Khen thưởng vượt chỉ tiêu Người tiêu dùng Hội chợ Chất lượng Đạt TCVN 6260:1997 Bảng 07: Bảng đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng trong việc giao hàng cho khách hàng: Chỉ tiêu ĐVT Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 7 SVTH: Lê Quốc Thái Đáp ứng kịp thời % 93 76 70 Chậm trễ % 7 11 10 Không ý kiến % 0 13 20 Bảng 08: Các tỷ số tài chính của nhà máy: STT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 1 Khả năng thanh toán nhanh lần 1.12 1.13 1.08 2 Khả năng thanh toán hiện thời lần 1.64 1.75 1.63 3 Tỷ số nợ % 44 45 49 4 Kỳ thu tiền bình quân ngày 65 74 92 5 Doanh lợi tiêu thụ % 7 4 2 Bảng 09: Số liệu phát triển intenret Việt Nam tháng 6/2003: Tình hình phát triển Internet tháng 6/2003 Số lượng thuê bao qui đổi 466139 Số người sử dụng 1812126 Tỉ lệ số dân sử dụng Internet 2.27 % Tổng băng thông kênh kết nối quốc tế của Việt Nam 348.5 Mbps Tổng lưu lượng trao đổi qua trạm trung chuyển VNIX - Gbytes Tổng số tên miền .vn 2907 Tổng số địa chỉ IP đã cấp 76288 Bảng 10: Số liệu phát triển intenret Việt Nam tháng 4/2006: Tình hình phát triển Internet tháng 4/2006 Số lượng thuê bao qui đổi 3431372 Số người sử dụng 12533273 ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 8 SVTH: Lê Quốc Thái Tỉ lệ số dân sử dụng Internet 15.08 % Tổng băng thông kênh kết nối quốc tế của Việt Nam 3770 Mbps Tổng lưu lượng trao đổi qua trạm trung chuyển VNIX 3207076 Gbytes Tổng số tên miền .vn 17571 Tổng số địa chỉ IP đã cấp 757504 Bảng 11: Bảng thể hiện các công việc cần làm của nhà máy xi măng An Giang: Mục tiêu kinh doanh Chức năng hệ thống Yêu cầu thông tin phục vụ Hiện thị hàng hoá trên web Cataloge điện tử Chuẩn bị văn bản, tài liệu và cataloge dạng hình ảnh Cung cấp thông tin về sản phẩm CSDL sản phẩm Các thuộc tính của sản phẩm Mô tả sản phẩm, mã sản phẩm, các mức quản lý kho Các sản phẩm may đo theo yêu cầu của khách hàng Theo dõi (tracking) khách hàng trên website Thực hiện một giao d ịch Hệ thống giỏ mua hàng và thanh toán Bảo mật các thanh toán qua thẻ tín dụng và cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn khác Tích lu ỹ thông tin khách hàng Xây dựng CSDL khách hàng, đăng ký khách hàng trực tuyến Mã khách hàng, tên, địa chỉ, điện thoại, e-mail Cung cấp dịch vụ trước trong và sau bán hàng CSDL bán hàng Mã khách hàng, tên, ngày đặt, thanh toán, ngày giao hàng, quá trình cung cấp dịch vụ trước trong và sau bán hàng Điều phối các chương trình quảng cáo và tiếp thị Gửi mail tiếp thị, quản lý chiến dịch gửi e-mail, quản lý phản hồi Xác định các khách hàng tiềm năn g để thực hiện quảng cáo, gửi thư điện tử Đánh giá hiệu quả tiếp thị Hệ thống báo cáo và theo dõi nhật ký website Số lượng khách, số đơn hàng, số trang web khách đến xem, số sản phẩm mua trong đợt quảng cáo Cung ứng vật tư và liên kết với các nhà cung cấp Hệ thống quản lý kho, quản lý tồn kho Hệ thống các cấp kho sản phẩm, địa chỉ và danh sách các nhà cung cấp, số liệu,… [...]... tài: Áp dụng các hình thức thanh toán và bảo mật trong TMĐT cho nhà máy xi măng An Giang 1.2 Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu Xem xét về tình hình hoạt động chung của nhà máy xi măng An Giang và từ đó đề ra thêm hình thức kinh doanh TMĐT Áp dụng các hình thức thanh toán và bảo mật hiện thời để áp dụng vào việc kinh doanh TMĐT cho nhà máy xi măng An Giang Các hình thanh toán và bảo mật trong. .. hình thức thanh toán và bảo mật trong TMĐT cho nhà máy xi măng An Giang và chỉ gói gọn trong phần: thanh toán và bảo mật 1.3 Phương pháp nghiên cứu: Dựa trên các hình thức thanh toán hiện hành của Việt Nam và thế giới để đúc kết thành mô hình này Căn cứ vào các hình thức bảo mật trong thanh toán của các tài liệu nước ngoài và hình thức hoạt động của một số website TMĐT tiêu biểu trên thế giới và trong. .. Quốc Thái ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG 3.1 Quá trình hình thành và phát triển Nhà máy xi măng An Giang là một trong những nhà máy thuộc doanh nghiệp Nhà nước được thành lập sau ngày miền Nam giải phóng, được khởi công xây dựng từ tháng 11 năm 1978 và đưa vào sử dụng năm 1979 Nhà máy xi măng An Giang được... tải về một vài mã nguồn mở có một vài cách thức thanh toán gần GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 2 SVTH: Lê Quốc Thái ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG giống như mô hình và kiểm tra tính bảo mật cũng như cách thức thanh toán ngay trên máy Cứ như thế lần lượt ghi nhận kết quả thực hiện và kết hợp với các yếu tố như đã nêu trên để hình thành nên hình thức này... phẩm Bộ máy kế toán được tổ chức tập trung, giúp công tác quản lý tài chính được quản lý chặt chẽ Hiện nay cơ cấu bộ máy kế toán của nhà máy gồm: + Kế toán trưởng kiêm kế toán tổng hợp + Kế toán chi tiết + Kế toán thanh toán + Thủ quỹ Hình thức sổ kế toán áp dụng cho nhà máy là hình thức nhật ký chung KỂ TOÁN TRƯ ỂNG KỂ TOÁN VỂT TƯ KỂ TOÁN THANH TOÁN KỂ TOÁN CHI TIỂT THỂ QƯỂ Quan hệ chỉ đạo Quan hệ đối... và B2C là hai loại hình giao dịch TMĐT quan trọng nhất Trong xuyên suốt nghiên cứu này tôi chỉ giới hạn mô hình ở B2C và B2C Business-to-business (B2B): Mô hình TMĐT giữa các doanh nghiệp với doanh nghiệp TMĐT B2B (Business-to-business) là việc thực hiện các giao dịch giữa các doanh GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 5 SVTH: Lê Quốc Thái ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI. .. THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG Đây là phương thức thanh toán truyền thống và rất thịnh hành trong ở Việt Nam hiện nay Kiểu thanh toán “tiền trao cháo múc” rất được người dân chúng ta hoan nghênh, vừa nhanh gọn vừa sòng phẳng Tuy nhiên trong tương lai hình thức này sẽ dần dần bởi các hình thức trên 2.4 Các hình thức bảo mật trong TMĐT: 2.4.1 Hacker và các thủ đoạn tấn công... doanh nghiệp có cách tư duy mới và tầm nhìn chiến lược trong việc vận dụng môi trường intenet vào kinh doanh GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 3 SVTH: Lê Quốc Thái ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Giới thiệu tổng quan về TMĐT: 2.1.1 Định nghĩa TMĐT TMĐT là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính toàn cầu TMĐT... báo cáo Quan hệ đối chiếu Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức nhà máy xi măng An Giang GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 16 SVTH: Lê Quốc Thái ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG Bộ máy tổ chức của nhà máy hiện nay khá chặt chẽ, tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng Theo cơ cấu này, các bộ phận chức năng không có quyền ra lệnh trực tiếp cho các đơn vị sản xuất Các bộ phận... giới 2.2.2 Luật TMĐT GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn 7 SVTH: Lê Quốc Thái ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG 2.2.2.1 Giá trị pháp lý của các chứng từ điện tử Hiện nay theo các quy định của pháp luật Việt nam hình thức văn bản được sử dụng như là một trong những hình thức chủ yếu trong các giao dịch dân sự, thương mại và đặc biệt là trong các hợp đồng kinh tế . TMĐT. Áp dụng các hình thức thanh toán và bảo mật hiện thời để áp dụng vào việc kinh doanh TMĐT cho nhà máy xi măng An Giang. Các hình thanh toán và bảo mật trong TMĐT sẽ có tính chất tương. http://google.com) để tải về một vài mã nguồn mở có một vài cách thức thanh toán gần ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ Cao Minh Toàn. tồn kho Hệ thống các cấp kho sản phẩm, địa chỉ và danh sách các nhà cung cấp, số liệu,… ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GVHD: Thạc sỹ