Luận văn: Ứng dụng quản trị học chuyên ngành nhân lực khai thác tiềm người đại LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, người dược xem tài nguyên quan trọng loại loại hình doanh nghiệp Con người yếu tố quan trọng tạo đột phá kinh doanh Mỗi ngườI tham gia vào tổ chức đó, người ta mong muốn đạt mục đích mà họ khơng thể đạt riêng lẻ, khơng có nghĩa người thiết việc đóng góp hết mình, tất có để đảm bảo mục tiêu hồn thành Con người khơng làm việc có hiệu họ không tổ chức cách hợp lý Vì vậy, nhiệm vụ nhà quản trị Công ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng phải biết khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực cịn người Cơng ty phảI nghiên cứu tìm nhu cầu, nguyện vọng ngườI đặc công nhân viên để đáp ứng cách tốt nhằm thúc đẩy cơng nhân viên phục vụ tốt công việc ngày gắn bó với Cơng ty Vấn đề khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực cịn người khơng phải dễ dàng, liên quan đến nhiều yếu tố lực, phẩm chất, đạo đức, sở thích, kinh nghiệm … cán cơng nhân viên Vì vây, để nhận thấy phẩm chất lực mỗI nhân viên để bố trí sử dụng họ cho phù hợp đốI với tưng công việc địi hỏi nhà quản trị phải có kỹ quản trị nguồn nhân Vì vậy, để giúp nhà quản trị phát huy tối đa lực làm việc cán công nhân viên Công ty nên em chọn đề tài: “Vấn đề khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực người” Công ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng Trong trình thực đề tài tiếp xúc với thực tế nhiều bỡ ngỡ, kinh nghiệm hiểu biết thực tế hạn hẹp kiến thức mang tính lý thuyết nên chuyên đề tốt nghiệp em tranh khỏi khiếm khuyết định kính mong gópý q thầy ban lãnh đạo Công ty để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Nguyễn Thị Tiến anh chị Cơng ty giúp em hồn thành đề tài PHẦN I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG HỢP LÝ NGUỒN LỰC CON NGƯỜI I - CÁC KHÁI NIỆM : Khái niệm quản lý nguồn nhân lực : Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý , sách hoạt động chức thu hút , đào tạo , phát triển trì ngườI tổ chức nhằm đạt kết tốt ưu cho tổ chức lẫn nhân viên Khái niệm mục tiêu : Mục tiêu quản trị đích hay kết cuốI cơng tác hoạch định cần đạt mục tiêu là tiêu chuẩn để so sánh đánh giá kết hoạt động cụ thể quản trị Như , mục tiêu quản trị trạng thái mong đợI có cần phảI có hệ thống điều khiển tạI thờI điểm thờI gian định Nguồn nhân lực : Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết vớI mục tiêu định Nguồn nhân lực khác vớI nguồn lực khác doanh nghiệp chất ngườI nhân viên có lực , đặc điểm cá nhân khác , có tiểm phát triển , có khả hình thành nhóm hộI , tổ chức cơng đồn để bảo vệ quyền lợI họ , đánh giá đặt câu hỏI đốI vớI hoạt động quản trị gia , hành vi họ thay đổI phụ thuộc vào thân họ , kích động mơi trường xung quanh Do , quản trị yếu tố khác trình khác quản lý kinh doanh Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị ngườI tổ chức có tầm vi mơ có hai mục tiêu Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao hiệu tổ chức Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên , tạo điều điện cho nhân viên phát huy cách tốt đa lực cá nhân , kích thích , động viên nhiều nơi làm việc trung thành tận tâm vớI doanh nghiệp II CÁC CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Hoạt động quản trị nguồn nhân lực liên quan đến tất vấn đề thuộc quyền lợI nghĩa vụ trách nhiệm nhân viên nhăm đạt hiệu cao cho tổ chức lãnh nhân viên Trong thực tuyển, hoạt động đa dạng, phong phú biệt tuỳ theo đặc điểm cấu tổ chức, công nghệ kỹ thuật, nhân lực, tài chính, trình độ phát triển tổ chức tát tổ chức phảI thực hoạt động như: xác định nhu cầu nhân viên lập kế hoạch tuyển dụng, bố trí nhân viên, đào tạo, khen thưởng kỷ luật nhân viên, trả công Tuy nhiên, phân chia hoạt động chủ yếu quản trị nguồn nhân lực theo ba nhóm chức chủ yếu sau: Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực nhóm chức trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên vớI phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp Để tuyển dụng ngườI cho việc, trước hết doanh nghiệp phảI vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh va fthực trang sử dụng nhân viên doanh nghiệp nhằm xác định công việc cần tuyển thêm ngườI Thực phân tích công việc cho biết doanh nghiệp cần tuyển thêm nhân viên yêu cầu tiêu chuẩn đặc đốI vớI ứng viên nao Việc áp dụng kỷ tuyển dụng trắc nghiệm vấn giúp doanh nghiệp chọn ưng viên tốt cho cơng việc Do nhóm chức tuyể dụng thường có hoạt động: Dự báo hoạch định nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu trử xử lý thông tin nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhóm chức đào tạo,phát triển Nhóm chức trọng việc nâng cao lực nhân viên, đẩm bảo cho nhân viên doanh nghiệp có kỷ trìng độ lành nghề, cần thiết hồn thành tốt cơng việc giao tạo điều kiện phát triển tốI đa lực cá nhân Các doanh nghiệp áp dụng chương trình hướng nghiệp đào tạo cho nhân viên mớI nhằm xác địng lực thực tế nhân viên giúp nhân viên làm quen vớI công việc doanh nghiệp Đồng thòi doanh nghiệp thường lập kế hoạch đào tạo , huấn luyện đào tạo lạI nhân viên mỗI có thay đổI nhu cầu sản xuất kinh doanh quy trình cơng nghệ , kỹ thuật Nhóm chức đào tạo , phát triển thường thực hoạt động : Hướng nghiệp , huấn luyện , đào tạo kỹ thực hành cho cơng nhân bồI dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cập nhật kiến thức quản lý , kỹ thuật công nghệ cho cán quản lý cán chun mơn nghiệp vụ Nhóm chức trì nguồn nhân lực nhóm chức trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nghiệp Nhóm chức gồm chức nhỏ kích thích động viên nhân viên trì , phát triển mốI quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp Chức kích thích , động viên liên quan đến sách hoạt động nhằm khuyến khích động viên nhân viên doanh nghiệp làm việc hăng say , tận tình , có ý thức trách nhiệm hồn thành cơng việc vớI chất lượng cao Giao cho nhân viên công việc mang tính chất thách thức , cho nhân viên biết đánh giá cán lãnh đạo mức độ hoàn thành ý nghĩa việc hoàn thành công việc nhân viên đốI vớI hoạt động doanh nghiệp , trả lương cao công , kịp thờI khen thưởng cá nhân có sáng kiến , cảI tiến kỹ thuật , có đóng góp làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh uy tín doanh nghiệp biện pháp hữu hiệu để thu hút trì độI ngũ lao động lành nghề cho doanh nghiệp Do , xây dựng quản ký hệ thống lương , thiết lập sách lương bổng , thăng tiến , kỹ luật , tiền thưởng , phúc lợI xã hộI , trợ cấp , đánh giá lực thực công việc nhân viên hoạt động quan trọng chức kích thúch động viên Chức quan hệ lao động , liên quan đến lao động nhằm hồn thiện mơi trường làm việc mốI quan hệ công việc : Ký kết hợp đồng lao động , giảI khiếu tố , tranh chấp lao động , giáo tế nhân viên , cảI thiện môi trường làm việc , y tế , bảo hiểm an toàn lao động GiảI tốt chức quan hệ lao động vừa giúp doanh nghiệp tạo bầu khơng khí tâm lý tập thể giá trị truyền thống tốt đẹp , vừa làm cho nhân viên thoả mảng công việc doanh nghiệp III VAI TRỊ CỦA PHỊNG TỔ CHỨC : Mục đích nguồn quản lý nguồn nhân : bảo đảm cho nguồn nhân lực doanh nghiệp quản lý sử dụng có hiệu Tuy nhiên , thực tiển phận chuyên trách quản trị nguồn nhân lực có nhiều tên ộI , phảI thực chức khác có vai trị khác biệt doanh nghiệp Điều thể tính chất đặt thù mỗI doanh nghiệp Thông thường , vai trò phòng quản trị nguồn nhân lực thể rõ rong lĩnh vực sau : Thiết lập tham gia thiết lập sách nguồn nhân lực Cán phòng nguồn nhân lực đề xuất vớI lãnh đạo trực tuyến soạn thảo sách thủ tục liên quan đến vấn đề quản trị nguồn nhân lực tổ chức Các sách nên viết thành văn , phát cho quản trị gia cán phịng quản trị nhân lực , đồng thờI thơng báo cho tồn nhân viên biết Các sách nguồn nhân lực doanh nghiệp thể tính đặc thù cho doanh nghiệp khác , phụ thuộc vào ngành hoạt động , lực quan điểm cán lãnh đạo Sau số sách nguồn nhân lực quan trọng doanh nghiệp : Các sách quyền hạn trách nhiệm , quy chế hoạt động làm việc chung phòng ban , nhân viên Các sách , quy chế có tuyển dụng gồm tiêu chuẩn , thủ tục tuyển dụng , quy định thờI gian tập làm việc , ngày nghĩ tuần , nghĩ lễ , nghĩ ốm , nghĩ không ăn lương , thuyên chuyển , cho nghĩ việc tuyển lạI nhân viên cũ doanh nghiệp Các sách chế độ lương bổng , phụ cấp , khen thưởng , thăng tiến gồm quy định cách thức phân phốI thu nhập doanh nghiệp , hình thức trả lương , xét lương khởI điểm , điều kiện tăng lương ; loạI phụ cấp điều kiện , mức độ trả phụ cấp ; quy chế , loạI hình chế độ khen thưởng ; quy chế điều kiện khen thưởng Các sách đào tạo quy định loạI hình đào tạo , huấn luyện ; điều kiện cho nhân viên tham gia chi phí cho cac skhoas đào tạo , huấn luyện ; chế độ ưu đãi , khuyến khích đốI vớI nhân viên có thêm văn chứng tốt nghiệp Các quy chế kỹ luật lao động quy định phúc lợI , y tế , công ty , quy định vệ sinh an toàn lao động Thực phốI hợp lãnh đão trực tuyến phòng ban khác thực chức , hoạt độngquản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp đa dạng đạI phận hoạt động thực bởI phòng quản trị nguồn nhân lực phòng quản trị nguồn nhân lực phốI hợp vớI lãnh đạo trực tuyến phòng ban khác thực Lưu ý, Việt Nam, phân chuyên trách thường có tên gọI phịng tổ chức phòng cán bộ, phòng tổ chức cán phòng nhân Cố vấn cho lãnh đạo trực tuyến kỷ quản trị nguồn nhân lực Vấn đề quản trị ngườI trở nên phức tạp thập kỷ gần đây.Cán phòng quản trị nguồn nhân lực thường phảI giúp lãnh đạo trực tuyến giảI vấn đề khó khăn như: Sử dụng có hiệu nhật chi phí quản trị nguồn nhân lực ĐốI xử đốI vớI nhân viên gắn bó vớI doanh nghiệp 20 năm, chưa đến tuổI hưu thực cơng việc có hiệu Làm để tạo mơi trường văn hố phù hợp vớI chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Làm để khuyến khích nhân viên nâng cao lịng trung thành gắn bó vớI doanh nghiệp Điều tra trắc nghiệm tiềm hiểu quan điểm , thái độ nhân viên đốI vớI số sách vớI định sửa đổI áp dụng doanh nghiệp Rất nhiều vấn đề khác tương tự , liên quan đến nhân viên doanh nghiệp khó lường trước , thường xuyên xảy đòi hỏI các phịng quản trị nguồn nhân lực phảI có hiểu biết kinh nghiệm mớI vó thể đưa dẫn giảI pháp thực có hiệu giúp lãnh đão trực tuyến Kiểm tra đôn đốc việc thực sách thủ tục nguồn nhân lực: Phòng nguồn nhân lực phận chịu trách nhiệm doanh nghiệp nhằm bảo đảm cho sách , thủ tục nguồn nhân lực tổ chức quản lý doanh nghiệp thực đầy đủ , xác Để làm tốt chức , phòng nguồn nhân lực cần thiết phảI : Thu thập thơng tin phân tích tình hình tuyển dụng chọn lựa , thay đề bạc nhân viên nhằm đảm bảo mọI vấn đề thực theo quy định Phân tích kết thực cơng việc nhân viên nhằm đu3ưa điều chỉnh kiến nghị cảI tiến phù hợp Phân tích số liệu thống kê tình hình vắng mặt , trể , thuyên chuyển , kỹ luật khiếu tố , tranh chấp lao động để tìm vân đề tồn tạI doanh nghiệp biện pháp khắc phục Cơ cấu tổ chức phòng quản trị nguồn nhân lực đa dạng , tuỳ theo quy mô doanh nghiệp , tính chất phức tạp , quy trình cơng nghệ , kỹ thuật sử dụng , số lượng nhân viên phòng quản trị nguồn nhân lực , trình độ cán lãnh đạo nhân viên , chức phòng quản trị nguồn nhân lực thơng thường phịng quản trị nguồn nhân lực có phận hoạt động tương ứng phận Trong doanh nghiệp vừa nhỏ số lượng nhân viên phòng quản trị nhân lực , nhân viên phụ trách hoặch tham gia lãnh đạo trực tuyến thực nhiều chức khác quản trị nguồn nhân lực Trong tổ chức , doanh nghiệp khơng có phịng quản trị nguồn nhân lực ( thường doanh nghiệp nhỏ ) , lãnh đạo trực tuyến phảI đảm nhận tất chức liên quan đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Thực tế , tỉ lệ giửI lịch có xác nhận quyền địa phương, quan có thẩm quyền nhà nước cấp chưngá khác Khi hết hạn nộp hồ sơ phong tổ chức tiên shành tổng hợp hồ sơ xin việc nhận lập danh sách người đủ điều kiện trình giám đốc phê duyệt Sau đó, phong tổ chức lệnh giám đốc thônh báo triệu tập người trúng tuyển để ký hợp đồng thử việc đồng thời phân cơng họ phịng, ban, đơn vị có nhu cầu lao động Trưởng đơn vị có trách nhiệm giao việc làm thử, sau 90 ngày thử việc kết tốt Cơng ty ký hợp đồng lao động thức 2.3 Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: Hàng năm, Công ty lên kế hoạch đào tạo phát triển cán công nhân viên, thực nâng cao tay nghề, nâng cao trình độ cho nhân viên hình thức cử học tạo điều kiện học Trong năm qua Công ty dã tổ chức cho cán cơng nhân viên người phịng kế hoạch người phịng kế tốn người phòng kế hoạch đầu tư lớp Cơng ty tổ chức với hình thức vừa học vừa làm Đối với cán công nhân viên cử học lớp nghiệp vụ chức tập trung tháng sở đào tạo ngành hưởng quyên lợi sau: - Hưởng nguyên lương thời gian học - Được toán tiền tàu xe học - Được tốn tiền học phí Nhìn chung Công ty để ý đến công tác đào tạo nâng cao kiến thức cho cán công nhân viên nâng cao khả chuyên môn để dễ dàng thích nghi với cơng việc Tuy vậy, Công ty chưa thực ý đến hiệu cơng tác kiểm tra sau đào tạo chưa tạo động lực thúc đẩy mạnh mẽ 2.4 Chính sách tiền lương: Tiền lương động lực thúc đẩy người làm việc hânhí đồng thời nguyên nhân gây trì trệ bất mãn từ bỏ Cơng ty mà Đối với Công ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng tiền lương đảm bảo phân phối sau sau: Công ty vào chức danh cán công nhân viên từ đơn vị phòng, ban tương ứng với quản trị viên từ A đến G cấu tổ chức Công ty để xây dựng ngạch lương cho họ họ có bậc lương cao hay thấp chức vụ họ tuỳ thuộc vào đóng góp phục vụ họ cho Công ty Đối với chức danh thuộc đơn vị, sở trực thuộc Cơng ty: - phó trưởng phịng, đội phó, cấp phó đơn vị sản xuất trực thuộc đơn vị trực thuộc Công ty như: phó giám đốc xí nghiệp cấp 2, trạm phó trạm cung ứng vật liệu xây dựng cát, sạn, đội phó đội xe máy… trực thuộc xí nghiệp chi ngánh: - Xây dựng quản trịviên A có mức lương sau: - Quản trị viên A bậc = nhân viên A 8/8 = 882000 + % - Quản trị viên A bậc = Quản trị viên A bậc +5 % = 990927 - Quản trị viên A bậc = Quản trị viên A bậc + % = 1040473 - Quản trị viên A bậc = Quản trị viên A bậc + % = 1092497 -Trưởng phịng, đội trưởng, giám đốc xí nghiệp bậc 2, đội trưởng đội xe máy, trạm trưởng trạm cung ớng vật tư… trực thuộc xí nghiệp, Chi nhánh:Xây dựng ngạch lương Quản trị viên B có mức lương sau: Quản trị viên B bậc 1=Quản trị viên A bậc 4+7%: 1.168971 Quản trị viên B bậc 2=Quản trị viên B bậc 1+5%: 1.227.420 Quản trị viên B bậc 3=Quản trị viên B bậc 2+5%: 1.288.791 Quản trị viên B bậc 4=Quản trị viên B bậc 3+5%: 1.353.230 -Phó trưởng phịng Cơng ty, Phó Giám đốc, Kế tốn trưởng Xí nghiệp, Chi nhánh: Xây dựng ngạch lương Quản trị viên C có mực lương sau: Quản trị viên C bậc 1=Quản trị viên B bậc 4+7%: 1.447.957 Quản trị viên C bậc 2=Quản trị viên C bậc 1+5%: 1.520.355 Quản trị viên C bậc 3=Quản trị viên C bậc 2+5%: 1.596.372 Quản trị viên C bậc 4=Quản trị viên C bậc 3+5%: 1.676.191 -Trưởng phòng Công ty:xây dựng ngạch lương Quản trị viên D có mức lương sau: Quản trị viên D bậc 1=Quản trị viên C bậc 4+7%: 1.793.524 Quản trị viên D bậc 2=Quản trị viên D bậc 1+5%: 1.883.201 Quản trị viên D bậc 3=Quản trị viên D bậc 2+5%: 1.977.361 Quản trị viên D bậc 4=Quản trị viên D bậc 3+5%: 2.076.229 -Giám đốc Xí nghiệp, chi nhánh trực thuộc Công ty:Xây dựng ngạch lương Quản trị viên E có mức lương sau: Quản trị viên E bậc 1=Quản trị viên D bậc 4+7%: 2.221.565 Quản trị viên E bậc 2=Quản trị viên E bậc 1+5%: 2.332.643 Quản trị viên E bậc 3=Quản trị viên E bậc 2+5%: 2.449.275 Quản trị viên E bậc 4=Quản trị viên E bậc 3+5%: 2.571.739 Phó giám đốc, kế tốn trưởng Cơng ty: Xây dựng ngạch lương Quản trị viên G có mức lương sau: Quản trị viên G bậc 1=Quản trị viên E bậc 4+7%: 2.700.326 Quản trị viên G bậc 2=Quản trị viên G bậc 1+5%: 2.835.342 Quản trị viên G bậc 3=Quản trị viên G bậc 2+5%: 2.977.109 Quản trị viên G bậc 4=Quản trị viên G bậc 3+5%: 3.125.965 (Các mức lương lấy chẵn số ngàn sở 500 đồng tính 1.000 đồng từ 500 đồng trở xuống tính đồng) Lương Giám đốc = Lương bình qn văn phịng Cơng ty nhân (x) 2,5 lần xem qua bảng tổng quỹ lương năm 2002 Bảng: V Chỉ tiêu Kế hoạch Thực hiên 1-Tổng quỹ lương 3.675.543.021 2-Tiền thưởng 289.391.558 3-Tổng thu nhập 3.964.934.579 4-Tiền lương bình qn 950.000 5-thu nhập bình qn 1.025.000 4.Chính sách trợ cấp: Làm thêm hưởng 150 % lương làm thêm vào ngày lễ ngày tết hưởng 200 % việc hưởng tháng rưởi lương ốm đau hưởng 75 % lương phụ cấp có thai sinh nghỉ năm tháng hưởng 100 % lương hưu trí người lao động hưởng hưu trí tháng đủ tuổi hưu ( nam 60 tuổi, nữ 55 tuổi) Nếu chưa đủ điều kiện nghỉ hưu mà sức lao động hay bị bện nghề nghiệp trợ cấp thơi việc Chính sách khen thưởng kỷ luật: Chính sách khen thưởng có ý nghĩa quan trọng việc thúc đảy động làm việc Hiện nay, vấn đề khen thưởng kỷ luật Công ty trọng, việc thấy tầm quan trọng việc khen thưởng, kỷ luật hợp lý tác động tích cực đến động lực làm việc công nhân viên nên tháng đề ba mức độ để nhân viên Công ty phân đấu: Loại 1, loại 2, loại Căn vào kết phấn đấu củ nhân viên tháng để xét cuối năm cán công nhân viên xếp loại tốt (loại 1) năm xét khen thưởng chiến sĩ thi đua, xem xét đề bạc thăng chức tăng lương Ngồi năm Cơng ty cịn tổ chức cho Cán cơng nhân viên thăm quan nghỉ mát nhiều nơi Về chíng sách kỷ luật công ty đưa ba mức kỷ luật cán công nhân viên: khiển trách cảnh cáo cho thơi việc hình thức kỷ luạt phù hợp với đặc điể kinh doanh Công ty tạo điều kiện quản lý cán công nhân viên tốt hơn, năm qua việc áp dụng vào thực tế chưa tiến hành chặt chẽ nghiêm túc Tóm lại: việc khen thưởng kỷ luật Cơng ty cịn nhiều hạn chế nhân viên có cơng khơngđược hưởng giảm tinh hiệu việc khen thưởng Kiểm tra đánh giá công việc công nhân viên: Đánh giá kiểm tra công việc cán công nhân viên công tác quan trọng định thành công quản lý nhân Công ty đưa tiêu chuẩn xếp loại tháng vào kết xếp loại tháng, năm Công ty đánh giá ột lần vào cuối năm Điều đánh giá xác khả việc cách tự giác tạo môi trường cho họ làm việc với mục đích tự khẳng định Trong thời gian đến, Cơng ty nên đưa sách đánh giá cụ thể phải thực đồng từ xuống dựa vào ba yếu tố sau: - Cơng việc thực mức - Tuân thủ nội qui tồn Cơng ty - Có sáng kiến cơng việc khơng VI TÌNH HÌNH CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT TẠI CƠNG TY Tình hình mặt nhà xưởng: Trụ sở cính Công ty năm đường Trần Phú với diện tích khoảng 440 m2 Trị giá nhà cửa kiến trúc 311875641 nơi diễn hoạt động giao dịch Cơng ty Nằm trung tâm thành phố nên Công ty thuân Lợi việc tiếp xúc làm ăn với khách hàng Ngồi Cơng ty cịn có chi nhánh Quảng Nam Thừa Thiên Huế xí nghiệp thuộc quyền quản lý Cơng ty 2.Tình hình máy móc thiết bị: Bảng: Tình hình máy móc thiết bị Công ty: Số Đơn Thành Công lượng giá tiền suất Máy vi tính 486 23 6150000 141750000 80 % Máy quay phim Sony 1250000 1250000 15 % Máy lạnh National 180 6410000 32050000 75 % Máy photocopy 2030 32577273 65154546 60 % Máy in HL 1240 5676773 17030319 50 % Phương tiện vân tải 573801600 573801600 75 % TV Sony 25 inch 9390000 Tên 9390000 20 % Hiện nay, hầu hết phòng làm việc Công ty trang bị máy vi tính, phương tiện phục vụ quản lý, phương tiện vận tải giải quyết, Công ty khắc phục tình trạng thiếu phương tiện làm việc năm trước Nhưng nhìn chung việc sử dụng trang thiết bị cách hiệu chưa ý Trong năm qua Công ty nối mạng máy tính nội nên tạo điều kiện trao đổi thông tin phong ban với hỗ trợ trongviệc thực hiện, giải công việc Công ty Đến nay, Cơng ty có trang web riêng để phục vụ cho việc giao dịch bất động sản thuận lợi VII TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY Bảng: Cân đối kế toán: CHỈ TIÊU Năm 2002 Tỷ trọng Năm 2003 Tỷ trọng A.TSLĐ đầu tư ngắn hạn I Tiền Tiền mặt Tiền gởI ngân hàng II Các khoản phảI thu III Hàng tồn kho IV Tài sản lưu động V Chi phí nghiệp B TSCĐ đầu tư dài hạn I TSCĐ TSCĐ hữu hình Tài sản th tài II Đầu tư tài dài hạn III Chi phí xây dựng dở dang IV Chi phí trả trước dài hạn Tổng tài sản A Nợ phải trả I Nợ ngắn hạn II Nợ dài hạn III Nợ khác B Nguồn vốn chủ sở hữu I Nguồn vốn quỹ Nguồn vốn kinh doanh Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phịng tài Lãi chưa phân phốI Nguồn vốn đầu tư XDCB II Nguồn vốn KD, quỹ khác Tổng nguồn vốn Nhận xét: 230593918134 15144237627 537279089 14606958538 189173279519 694962628 22984232497 2597205863 58157861855 3097572975 2770985285 326587690 26757476634 28057451379 245360867 288751779989 257230520685 252169790685 5051186000 954400 31521259304 28138543728 468550951 4940884661 1447136533 2351207865 14713812718 3382715576 288751779989 79.86 6.57 3.55 96.45 82.04 0.30 9.97 1.13 20.14 5.33 89.46 10.54 46.01 48.24 0.42 100.00 89.08 98.03 1.96 0.00 10.92 89.27 1.67 17.56 5.14 8.36 52.29 10.73 100.00 193978674960 12450039711 610241738 11839797973 139493133100 469087000 38969258921 2597156228 147946222710 560991800 341187252 219804548 81090000000 66296000000 341924897670 246447513800 237110978524 9317813703 18721573 95477383870 93063621870 26438245600 6557024119 593240000 4764101172 543040110979 3413762000 341924897670 56.73 6.42 4.90 95.10 71.91 0.24 20.09 1.34 43.27 0.38 60.82 39.18 54.81 44.81 0.00 100.00 72.08 96.21 3.93 0.20 27.92 97.47 28.41 7.05 0.64 5.12 583.51 3.58 100.00 Nguồn vốn kinh doanh Công ty cải thiện đáng kể năm qua Nguồn vốn chủ sở hưu tăng từ 10,92 % năm 2002 lên 27,92 % tổng nguồn vốn điều cho thấy hoạt động Cơng ty có hiệu Vì vốn chủ sở hữu khiêm tốn nên quỹ khác, lãi chưa phân phối tậng dụng tối đa vào ngồn hoạt động kinh doanh Công ty Mặc dù, nợ ngắn hạn qua năm cải thiện chiếm tỷ lệ đáng kể, cụ thể năm 2002 lên đến 98,03 % tổng nguồn vốn, đến năm 2003 giảm xuống 96,21% Ngun nhân Cơng ty phải vay ngắn hạn để mua ngun vật liệu cho cơng trình Trong khoản phải thu nằm khách hàng Cơng ty chưa thu Vì vậy, làm cho khoản phải thu năm 2002 82,04 % giảm xuống 71,91 % vào năm 2003 Cho nên, Cơng ty cần có sách thích đáng công tác bán hàng công tác xây dựng kế hoạch giúp Công ty chủ động vốn Tình hình sử dụng vốn: Đến năm 2003 tổng nguồn vốn huy động 341.924.897.670 đồng Trong đó: Cơ cấu tài sản công ty 56,7 % tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn lại 43,3 % tài sản cố định đầu tư dài hạn Trong đó, tài sản tiền chiếm 6,42 % với tỷ lệ tiền mặt Cơng ty đáp ứng đầy đủ khoảng phát sinh thường nhật Các khoảng phải thu chiếm 82,04 % (2002) giảm xuống 71,91% vào năm 2003 khoản mà cơng ty bị khách hàng chiếm dụng gây khó khăn mặt tài cho cơng ty Vì để mua nguyên vật liệu dự trữ cho công trình nên phải đị vay ngắn hạn ngân hàng, tổ chức tài chính, khoản chiếm tới 98,03 % tổng nguồn vốn Công ty vào năm 2002, tình hình cải thiện khơng đáng kể so với năm 2002 năm 2003 giảm 1,82 % Cơng ty nên có sách tín dụng hợp lý để cải thiện khoản chiếm dụng đồng thời góp phần tăng doanh số bán Tồn kho: Vấn đề tồn kho bách công ty quản lý trì mức độ tồn kho tương đối hợp lý 1% nên cải thiện khoảng chiếm dụng khơng đáng có Tuy nhiên, việc trì tồn kho 1% khơng phải lúc tốt , tuỳ theo biến động thị trường kế hoạch công ty mà công ty có sách trì hàng tồn kho mức độ hợp lý VIII - KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Bảng: Kết kinh doanh hai năm Công ty: CHỈ TIÊU 01 Doanh thu bán hàng dịch vụ 02 Các khoản giảm trừ 03 Doanh thu (01- 02) 04 Giá vốn hàng bán 05 Lợi nhuận gộp (03 - 04) 06 Doanh thu hoạt động tài 07 Chi phí tài 08 Trong đó: lãi vay phải trả 09 Chí phí bán hàng 10 Chi phí quản lý doanh nghiệp 11 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 05 + (06 – 07) - (09 + 10) 12 Thu nhập khác 13 Chi phí khác 14 LợI nhuận khác (12 - 13) 15 Tổng lợi nhuân trước thuế (11 + 14) 16 Thuế thu nhập doanh nghiệp 17 Lợi nhuận sau thuế (15 - 16) Năm 2002 96030329666 Năm 2003 99174754281 96030329666 89740162886 6290166780 1927260876 1647671287 1110988146 99174754281 89843785690 7170790129 2057077399 1878345267 1928704671 3093302480 3476453889 3526364827 3823157434 847156288 506991063 340165225 3816619114 1221318116 2595300998 965758168 577969812 387788356 4210945790 1179064821 3031880969 Nhìn vào kết hoạt động kinh daonh cơng ty ta thấy yếu tố chi phí lớn chiếm gần doanh thu Để biết thêm công ty có chi phí lớn , xem xét yếu tố cấu thành phí năm 2002 Vì doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dụng kinh doanh đất chi phí vật liệu cơng trình xây lắp lớn cộng thêm chi phí chuyển quyền sử dụng đất khu dân cư tổng chiếm 85 % tổng chi phí Như vấn đề chi phí nguyên vật liệu lớn vấn đề phải thừa nhận muốn xây dựng khu dân cư cần phải nhiều vật liệu để xây dựng như: Nhựa, đất, các, san lấp mặt bằng, sạn, sắt, xi măng Trong công ty có nhiều khu dân cư cần xây dựng Chính điều làm lợi nhuận cơng ty thấp so với tổng doanh thu IX ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ ĐÀ NẴNG Điểm mạnh: Là doanh nghiệp nhà nước nên công ty hưởng nhiều sách ưu đãi từ nhà nước h nhiều cơng ty khác ngành Vì tạo lợi cạnh tranh công ty thị trường Được thành lập thành phố Đà Nẵng có tốc độ thị hố cao tạo nhiều tiềm cho lĩnh vực hoạt động cơng ty Cơng ty có đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao giỏi chun mô Điểm yếu: Công ty không chủ động việc điều động máy móc thiết bị loại máy móc thiết bị đại Cơng ty phải th ngồi Tình hình tài cơng ty khơng ổn định nợ phải thu chiếm lớn tài sản lưu động công ty Trong Cơng ty lại cần nhiều vốn để mua máy mịc thiết bị nguyên vật liệu đầu tư vào dự án lớn PHẦN III: VẤN ĐỀ KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG HỢP LÝ NGUỒN LỰC CON NGƯỜI TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ ĐÀ NẴNG: Vấn đề khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực nhằm mục tiêu phát triển nghiệp thu hút quan tâm nhiều Công ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng khơng nằm ngồi xu hướng đó.Bởi để có chiến lược kinh doanh đắn để thực chiến lược cần phải phân tích đánh giá nguồn lực để sở khai thác sử dụng đắn nguồn lực vào phát triển Công ty Trong nguồn lực người, thường gồm mặt số lượng chất lượng Yếu tố quan trọng nguồn lực người thể chất lượng nguồn lực người yếu tố định đến tồn phát triển Công ty thời gian dài Khả cạnh tranh doanh nghiệp trước hết phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực doang nghiệp mà cụ thể thể qua mặt như: Trình độ tay nghề, kỹ năng, kỹ xảo ý thức trách nhiệm, phẩm chất đạo đức tinh thân hợp tác cơng việc Vì vậy, để phát triển ổn định, bền vững Cơng ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng phải phát huy sử dụng đắn vai trò nguồn lực người Để khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực người cần thực giải pháp sau: Giải pháp phát huy tính tích cực cán bơn công nhân viên Công ty: Đầy giải pháp trực tiếp nhằm sử dụng cách tối đa tiềm có cán bơn cơng nhân viên Đồng thời, mức độ góp phần nâng cao lực cán bôn công nhân viên Giải pháp gồm: Trong phòng ban cần phân công phân nhiệm rõ ràng cho nhân viên, làm cho tất cán công nhân viên Công ty thấm nhuần nắm rõ mục tiêu hoạt động Công ty họ thấy rõ bổn phân, trách nhiệm cơng việc Công ty Giao cho họ công việc phù hợp với chức sở thích, khiếu sở trường thân Phải đánh giá, thưa nhận cách công khách quan, đắn cống hiến đóng góp kết hồn thành cơng việc họ Đặc biệt Công ty phải quan tâm, chăm sóc tới mặt đời sống tinh thần vật chất cán bôn công nhân viên để không ngừng cải thiện nâng cao chất lượng sống cho từ làm cho họ gắn bó với Cơng ty Giải pháp đào tạo phát triển cán công nhân viên Công ty: Đào tạo góp phần nâng cao cách nhanh chóng chất lượng nguồn nhân lực công ty thông qua trinh cung cấp kiến thức hiểu biết, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, kỹ xảo làm việc nâng cao ý thức trách nhiệm giúp cho cán bôn công nhân viên thực tốt công việc Đối với công nhân Công ty nên mở lớp đào tạo nâng cao kỹ tay nghề băng cách tổ chức lớp nâng cao trình độ kỹ thuật phương pháp thi công đại Đối với nhân viên văn phịng Cơng ty nên mở lớp tổ chức cho họ theo học lớp vào ban đêm để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ nhăm thực chiến lược Công ty Đi đôi với việc đao tạo Công ty cân phải kiểm tra đánh giá chất lượng sau đào tạo để từ nâng cao chất lượng đào tạo Giải pháp phát huy tính sáng tạo cán bơn cơng nhân viên: Công ty cần phải tiếp thu ý kiến đóng góp cán bơn cơng nhân viên phải đảm bảo ý kiến phải cấp lãnh đạo Công ty xem xét đánh giá Đối với người có lực Cơng ty nên giao cho họ cơng việc có trách nhiệm cao địi hỏi tính độc lập tương đối cao GiảI phóng phát huy tính sáng tạo người lao động: Cơng ty cần tiếp thu ý kiến đóng góp nhân viên phải đảm bảo ý kiến cấp lãnh đạo cơng ty xem xét đánh giá Đối với ngườI có lực cơng ty nên giao cho họ cơng việc có trách nhiệm cao địi hỏi có tính độc lập cao Cán bộ, công nhân viên công ty tham gia vào việc định công ty để từ nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên công ty GiảI pháp chọn người lãnh đạo cho phịng ban cơng ty: Chọn ngườI vào vị trí lãnh đạo ngồi việc ngườI có yếu tố uy tín, lực địi hỏi người lãnh đạo phải có động thành tích, họ ln quen dành thời gian nghĩ việc làm tốt đâu có người nghĩ thành tích việc mớI bắt đầu diển Đồng thờ lãnh đạo doanh nghiệp có kiến thức kỹ quản trị nguồn nhân lực Công tác quản trị nguồn nhân lực công ty chủ yếu thực theo kinh nghiệm cán quản lý đốI với cán quản trị nguồn nhân công ty dừng lại chức ghi chép hoạt động nhân lực diển ngày Vì địi hỏi quản trị nguồn nhân lực phải có tính khoa khọc chiến lược, đáp ứng thay đổi nhanh chóng thị trường Đội ngũ cán quản lý nhân lực cơng ty nói chung đào tạo kiến thức kĩ quản lý nhân lực đại Bằng cách tổ chức cho cán quản lý tham gia lớp: tâm lý quản trị, nghệ thuật quản lý nguồn nhân sự, mời chuyên gia đầu ngành giảng dạy để nâng cao kiến thức khoa học quản trị nguồn nhân Giải pháp tạo môi trường làm việc thỏi mái cho cán bôn công nhân viên: Cán cơng nhân viên Cơng ty làm việc địi hỏi hỗ trợ lãn lớn, Cơng ty nên tạo không gian làm việc theo lối không gian mở thích hợp Cung cấp đầy đủ phương tiện thiết bị văn phòng cần thiết cho nhân viên Cơng ty nên có phịn tiếp khách riêng việc tiếp khách Cơng ty diễn phong ban Công ty nên làm cho cán bôn công nhân viên bị phân tán tập trung làm việc không hiệu Trong cơng việc văn phịng địi hỏi n tỉnh TÀI LIỆU THAM KHẢO: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN SỰ (TRẦN KIM DUNG) QUẢN TRỊ DOANH NHIỆP ( NGUYỄN HẢI SẢN) TẠP CHÍ KINH TẾ PHÁT TRIỂN CUNG CÁC TÀI LIỆU LIÊN QUAN KHÁC ... hoạt độngquản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp đa dạng đạI phận hoạt động thực bởI phòng quản trị nguồn nhân lực phòng quản trị nguồn nhân lực phốI... đạo nhân viên , chức phòng quản trị nguồn nhân lực thơng thường phịng quản trị nguồn nhân lực có phận hoạt động tương ứng phận Trong doanh nghiệp vừa nhỏ số lượng nhân viên phòng quản trị nhân. .. thành đề tài PHẦN I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG HỢP LÝ NGUỒN LỰC CON NGƯỜI I - CÁC KHÁI NIỆM : Khái niệm quản lý nguồn nhân lực : Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý , sách