Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Mục Lục Trang Phần mở đầu 3 Chơng 1: Lý luận chung về văn hoá doanh nghiệp 8 1.1. Định nghĩa về văn hoá doanh nghiệp 8 1.2. Vai trò của văn hoá doanh nghiệp 9 1.3. Những yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp và phân loại văn hoá doanh nghiệp 1.3.1. Những yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp 1.3.2. Phân loại văn hoá doanh nghiệp 1.4. Tính chất mạnh yếu của văn hoá doanh nghiệp 11 11 15 17 Chơng 2. Đặc điểm văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc 20 2.1. Quá trình hình thành và phát triển của các Chaebol Hàn Quốc 20 2.2. Những yếu tố ảnh hởng đến sự hình thành và phát triển văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc 2.2.1. Điều kiện tự nhiên 2.2.2. Truyền thống văn hoá xã hội 2.2.3. Vai trò của chính phủ 2.2.4. Đặc điểm môi trờng kinh doanh Hàn Quốc 2.2.5. Trình độ khoa học kỹ thuật 24 24 25 29 30 31 2.3. Đặc điểm cơ bản về văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc 2.3.1. Xây dựng doanh nghiệp theo mô hình đại gia đình mang tính gia trởng 2.3.2. Coi trọng yếu tố nhân hoà 2.3.3. Một số đặc điểm khác 2.3.3.1. Khuynh hớng chính thức hoá 2.3.3.2. Coi trọng trình độ học vấn, đặc biệt quan tâm đến công tác giáo dục và bồi dỡng nguồn nhân lực 2.3.3.3. Quý trọng các quan hệ đặc biệt nh : họ hàng, thân thích, đồng hơng hay đồng môn 32 33 37 41 41 43 45 2.4. Nhận xét về văn hoá doanh nghiệp của các chaebol Hàn Quốc. Phơng hớng xây dựng văn hoá doanh nghiệp trong các 46 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chaebol Hàn Quốc hiện nay 2.4.1. Nhận xét 46 2.4.2. Phơng hớng 51 Chơng 3. Gợi ý một số vấn đề khi nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 54 3.1. Thực trạng nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 54 3.2. Một số vấn đề của văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 3.2.1. Các yếu tố tác động đến văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 3.2.2. Nhận xét về văn hoá doanh nghiệp nớc ta hiện nay 3.3. Những kinh nghiệm từ Hàn Quốc và phơng hớng xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong thời đại mới 3.3.1. Những kinh nghiệm rút ra từ Hàn Quốc 3.3.2. Phơng hớng xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam trong thời đại mới 56 56 58 59 59 61 phần Kết luận 64 Tài liệu tham khảo 66 Phần mở đầu I. mục đích đề tài Bất kỳ doanh nghiệp nào dù lớn hay nhỏ cũng đều phải đối mặt với bài toán hợp tác giữa các cá nhân và giữa cá nhân với tập thể. Rất nhiều doanh nghiệp đã thất bại không phải vì thiếu vốn, không có thị trờng hay không có khách hàng mà chỉ vì không tìm đợc lời giải cho bài toán này. Bởi vì, trong khi doanh nghiệp nỗ lực để tối đa hoá lợi nhuận thì cá nhân có thể có mối quan tâm khác và sẵn sàng hi sinh quyền lợi tập thể để theo đuổi mục đích riêng. Vậy làm thế nào để giải quyết tốt nhất vấn đề này? Câu trả lời nằm ở trong Văn hoá doanh nghiệp. Mặc dù mới xuất hiện nhng khái niệm này đang thu hút sự chú ý của rất nhiều học giả và cả những doanh nghiệp mong muốn tìm cho mình một mô hình phát triền mới bền vững, hài hoà giữa các giá trị và đem lại hiệu qủa cao nhất. Có thể nói không quá rằng, ngày nay văn hoá doanh nghiệp chính là một trong những nhân tố rất quan trọng đa đến sự thành công của các doanh nghiệp song đồng thời nó cũng có thể trở thành lực cản cho sự phát triển đó nếu nh doanh nghiệp không có ý thức đổi mới, cải tiến văn hoá để kịp thời thích ứng với sự thay đổi không ngừng của điều kiện hoàn cảnh . 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trong suốt hơn 3 thập kỷ qua, sự phát triển kinh tế đầy ấn t ợng của Hàn Quốc đã làm cho cả thế giới phải chú ý đến đất nớc nhỏ bé bên bờ sông Hàn này. Cùng với sự phát triển đó là sự ra đời của nhiều doanh nghiệp lớn, trong đó có những doanh nghiệp đã đợc cả thế giới biết đến với những sản phẩm đặc trng nh: Hyundai nổi tiếng với công nghệ đóng tàu, ôtô; SamSung với những sản phẩm điện tử và bán dẫn; LG cũng với những sản phẩm điện tử Hầu hết các doanh nghiệp lớn đó đều có xuất phát điểm là các xí nghiệp, các tổ hợp nhỏ. Chỉ sau vài thập niên, các xí nghiệp, tổ hợp đó đã phát triển trở thành những tập đoàn lớn không chỉ nổi tiếng trong nớc mà còn nổi tiếng trên phạm vi toàn thế giới và đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong sự phát triển kinh tế thần kỳ của Hàn Quốc. Các sản phẩm của những tập đoàn này đã xâm nhập vào cả những thị trờng khó tính, đòi hỏi sức cạnh tranh cao nh Mỹ, Tây Âu Nhiều sản phẩm do các doannh nghiệp Hàn Quốc sản xuất đã chứng tỏ không hề thua kém sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nh Mỹ, Nhật và nhiều quốc gia phát triển khác trên thế giới. Phạm vi hoạt động của các doanh nghiệp đó cũng rất rộng lớn từ sản xuất trong các lĩnh vực công nghiệp nhẹ đến sản xuất ô tô, đóng tàu, điện tử ; kinh doanh dịch vụ thơng mại ở khắp các châu lục trên thế giới, từ Châu Âu, Châu á đến Châu Mỹ La tinh Một số tập đoàn điển hình của Hàn Quốc nh: Hyundai, Sam Sung, LG, SK đã đợc xếp hạng trong số 50 công ty hàng đầu trên thế giới. Sự đóng góp to lớn của các tập đoàn đó đối với nền kinh tế Hàn Quốc (chiếm 90% GDP và 60% giá trị kim ngạch xuất khẩu của Hàn Quốc) đã góp phần đa nền kinh tế Hàn Quốc phát triển lên đến đỉnh cao, đa Hàn Quốc trở thành một con rồng Châu á . Thành qủa rất đáng tự hào này là kết quả của nhiều yếu tố tác động mà Văn hoá doanh nghiệp là một trong số đó. Ngày nay, nhắc đến Sam Sung, ng- ời ta không chỉ nhớ đến những sản phẩm nh điện tử, bán dẫn mà Sam Sung còn đợc nhớ đến nh một tập đoàn rất trọng dụng nhân tài với chiến lợc nhân tài là số 1; trang Web chính của tập đoàn LG có hẳn một mục riêng với tiêu đề (văn hoá doanh nghiệp) trong đó nêu rõ những mục tiêu văn hoá doanh nghiệp mà LG đã và đang phấn đấu. Nh vậy có thể nói, các doanh nghiệp lớn của Hàn 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Quốc đã rất có ý thức vận dụng văn hoá doanh nghiệp vào quá trình phát triển của mình và ngợc lại văn hoá doanh nghiệp lại góp phần nâng các doanh nghiệp ấy lên một tầm cao mới, thúc đẩy sự phát triển và cải thiện hình ảnh của các doanh nghiệp trong mắt ngời dân. Đó chính là sức mạnh của văn hoá doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc nghiên cứu về văn hoá doanh nghiệp nói chung và văn hoá doanh nghiệp của Hàn Quốc nói riêng là một việc làm cần thiết, nhất là trong bối cảnh hiện nay khi mối quan hệ hợp tác giữa Việt Nam và Hàn Quốc đang ngày càng đợc củng cố, phát triển và nhiều doanh nghiệp lớn của Hàn Quốc hiện đang đầu t ở Việt Nam. Việc làm đó càng có ý nghĩa hơn khi ngời ta nhận ra rằng giữa Hàn Quốc và Việt Nam có nhiều điểm tơng đồng về văn hoá và có thể học hỏi lẫn nhau để cùng phát triển. Đó là lý do tôi chọn đề tài này cho luận văn của mình. Nh đã nói, đây là một đề tài khá mới, cha có nhiều công trình nghiên cứu một cách đầy đủ, hệ thống và đặc biệt là cha có một công trình nghiên cứu nào về văn hoá doanh nghiệp Hàn Quốc đợc xuất bản ở Việt Nam nên mục đích của luận văn này là: mong muốn góp một phần nhỏ giới thiệu đến mọi ngời một cái nhìn có tính chất khái quát về văn hoá doanh nghiệp nói chung và văn hoá doanh nghiệp Hàn Quốc nói riêng. Thông qua việc phân tích những đặc trng văn hoá doanh nghiệp của các doanh nghiệp lớn ở Hàn Quốc, hy vọng rằng luận văn sẽ góp phần gợi mở ra một hớng cho việc nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp của Việt Nam . 2. Đối tợng và phạm vi nghiên cứu Khoá luận này tập trung vào nghiên cứu những đặc điểm về văn hoá doanh nghiệp của các tập đoàn điển hình của Hàn Quốc hiện nay. Trên cơ sở đó sẽ liên hệ nghiên cứu một số vấn đề của văn hoá doanh nghiệp Việt Nam. Bởi vì văn hoá doanh nghiệp là một lĩnh vực rất rộng nên tôi ch - a có đủ điều kiện nghiên cứu toàn diện văn hoá doanh nghiệp của tất cả các doanh nghiệp Hàn Quốc mà chỉ khoanh vùng trong phạm vi các tập đoàn lớn, điển hình của Hàn Quốc (thờng đợc biết đến bằng cụm từ Chaebol). Tuy vậy, đây là những tập đoàn đại diện cho hệ thống doanh nghiệp Hàn Quốc cũng nh đại diện cho nền kinh tế Hàn 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Quốc, cho nên cũng có thể coi nó là đại diện cho văn hoá doanh nghiệp của Hàn Quốc. Tìm hiểu về văn hóa của những doanh nghiệp điển hình đó cũng chính để tìm hiểu về văn hoá doanh nghiệp của toàn bộ hệ thống doanh nghiệp Hàn Quốc. 3. Phơng pháp nghiên cứu Khóa luận sử dụng kết hợp các phơng pháp nghiên cứu, phân tích và tổng hợp tài liệu, tham khảo một số tài liệu và số liệu trên các sách báo có liên quan nhằm phục vụ cho đề tài. 4. Kết cấu luận văn Ngoài lời nói đầu và phần kết luận, khoá luận đợc chia làm 3 ch- ơng. Ch ơng I : Lý luận chung về văn hoá doanh nghiệp 1. Định nghĩa về văn hoá doanh nghiệp 2. Vai trò của văn hoá doanh nghiệp 3. Những yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp và phân loại văn hóa doanh nghiệp 4. Tính chất mạnh yếu của văn hóa doanh nghiệp Ch ơng II : Đặc điểm văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc 1. Quá trình hình thành và phát triển của các Chaebol 2. Những yếu tố ảnh hởng đến sự hình thành và phát triển văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol 3. Đặc điểm văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc 4. Nhận xét. Phơng hớng cải tiến văn hóa doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc. Ch ơng III . Gợi ý một số vấn đề khi nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp Việt Nam 1. Thực trạng nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp Việt Nam hiện nay 2. Một số vấn đề về văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 3. Những kinh nghiệm từ Hàn Quốc và phơng hớng xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam trong thời đại mới. Do hạn chế về mặt tài liệu cũng nh hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm của bản thân nên chắc chắn luận văn này không tránh khỏi 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thiếu sót. Tôi rất mong nhận đợc những ý kiến đóng góp của thầy cô giáo cũng nh của các bạn để khoá luận đợc hoàn thiện hơn trở và để nó có thể trở thành tài liệu tham khảo hữu ích cho nhiều ngời. Qua đây, tôi xin đợc bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo h- ớng dẫn, ngời đã chỉ bảo tôi trong suốt quá trình làm khoá luận cũng nh sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô giáo trong khoa Đông Phơng học đã giúp tôi hoàn thành khoá luận này. Chơng I: Lý luận chung về văn hoá doanh nghiệp 1.1. Định nghĩa về văn hoá doanh nghiệp Khái niệm Văn hoá doanh nghiệp () còn đợc gọi dới nhiều cái tên khác nhau nh văn hoá công ty (Corporate culture); văn hoá tổ chức (Organizational culture) hay văn hoá kinh doanh (business culture). Là một lĩnh vực mới đợc nghiên cứu trong vài thập kỉ trở lại đây nên cách định nghĩa về văn hoá doanh nghiệp còn rất khác nhau; phản ánh sự mới mẻ của vấn đề; tình trạng cha thống nhất về cách tiếp cận, mối quan tâm, phạm vi ảnh hởng và vận dụng ngày càng rộng của khái niệm này. Mặc dù thuật ngữ Văn hoá doanh nghiệp xuất hiện khá muộn, nhng trên thực tế thì khái niệm này đã đợc vận dụng từ khá sớm trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp ở các nớc phơng Tây. Trong một công trình nghiên cứu đợc tiến hành vào năm 1952, Kroeber và Kluckholn đã thống kê đợc 164 cách định nghĩa khác 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nhau về văn hoá vận dụng trong các công ty. Ngày nay, khi các khái niệm văn hoá và tổ chức (hay doanh nghiệp) đợc kết hợp với nhau để trở thành một lĩnh vực nghiên cứu xác định, đặc thù đ ợc gọi dới cái tên Văn hoá doanh nghiệp thì số lợng các định nghĩa về khái niệm mới này còn nhiều hơn nữa. Nhng tựu chung lại, ta có thể đa ra một định nghĩa khái quát, ngắn gọn về văn hoá doanh nghiệp nh sau: Văn hoá doanh nghiệp (viết tắt là VHDN) là một hệ thống các giá trị, niềm tin chủ đạo, quy tắc, thói quen, nhận thức và phơng pháp t duy đợc mọi thành viên của một tổ chức (một doanh nghiệp) cùng đồng thuận và có ảnh hởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động của toàn bộ tổ chức cũng nh của từng thành viên. Đây cũng là định nghĩa đợc sử dụng phổ biến nhất hiện nay trong các tài liệu về văn hoá doanh nghiệp. Theo định nghĩa trên, VHDN biểu thị sự thống nhất trong nhận thức của tất cả các thành viên trong tổ chức về hệ thống những giá trị chung và có tác dụng giúp phân biệt giữa một tổ chức này với các tổ chức khác. Chúng đợc mọi thành viên trong tổ chức chấp thuận; có ảnh hởng trực tiếp hàng ngày đến hành vi và việc ra quyết định của từng ngời và đợc hớng dẫn cho những thành viên mới để tôn trọng và làm theo. Chính vì vậy, chúng còn đợc gọi là bản sắc văn hoá của một tổ chức, hay là tính cách của một doanh nghiệp. VHDN có tính lan truyền từ ngời này sang ngời khác, và lu truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác trong một tổ chức. 1.2. Vai trò của văn hoá doanh nghiệp Nh đã nói ở trên, VHDN đóng một vai trò cực kỳ quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Trong một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp quy mô lớn, là một tập hợp những con ng- ời khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, t tởng văn hoá Chính sự khác nhau này tạo ra một môi trờng làm việc đa dạng và phức tạp, thậm chí có những điều trái ngợc nhau. Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của nền kinh tế thị trờng và xu hớng toàn cầu 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hoá buộc các doanh nghiệp phải liên tục tìm tòi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế để tồn tại và phát triển. Trong bối cảnh đó, vấn đề đặt ra là làm thế nào để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy mọi nguồn lực con ngời; là nơi làm gạch nối, nơi có thể tạo ra lực điều tiết, tác động tích cực đối với tất cả các yếu tố chủ quan, khách quan khác nhau, làm gia tăng nhiều lần giá trị của từng nguồn lực con ngời đơn lẻ, nhằm góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng và duy trì một nề nếp văn hoá đặc thù, phát huy đợc năng lực và thúc đẩy sự đóng góp của toàn thể nhân viên vào việc đạt đợc các mục tiêu chung của tổ chức. Có thể khẳng định VHDN là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Vai trò quan trọng của nó đợc biểu hiện một cách cụ thể nh sau: Thứ nhất, VHDN là nhân tố giúp tăng cờng sự đoàn kết trong doanh nghiệp thông qua việc coi trọng sự đồng thuận giữa các thành viên. Những giá trị, niềm tin, quy tắc hành động, nhận thức và phơng pháp t duy hình thành trên cơ sở sự đồng thuận đó lại quay trở lại ảnh hởng lên hành vi của các thành viên, đào sâu thêm ý thức chúng ta là một trong mọi thành viên của doanh nghiệp, không kể cấp trên hay cấp dới và do đó, nó góp phần làm giảm những mâu thuẫn chứa đựng trong quan hệ giữa chủ doanh nghiệp - ngời lao động, giữa cấp trên cấp dới, giữa ngời lớn tuổi - ngời ít tuổi, giữa ngời ở phòng ban này với ngời ở phòng ban khác Thứ hai, VHDN là cơ sở để thiết lập những chuẩn mực về hành vi cho các thành viên trong tổ chức, do đó nó có tác dụng kiểm soát và chỉ dẫn cho hành vi của các thành viên để tạo ra sự đồng thuận trong tổ chức. VHDN còn giúp doanh nghiệp đề ra đợc những quy tắc, điều lệ trong chế độ nhân sự và huấn luyện đào tạo nhân viên của mình. Thứ ba, VHDN là sự cụ thể hoá phong cách kinh doanh của ng- ời lãnh đạo doanh nghiệp. Nó không chỉ có tác dụng trong việc làm sáng tỏ các giá trị tinh thần của nhà doanh nghiệp và tăng cờng sự tin cậy của nhân viên đối với ngời lãnh đạo mà còn đa tới cho chính bản thân nhà doanh nghiệp ý chí và nghị lực để thực hiện hoài bão, ớc mơ của mình. 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thứ t, VHDN là công cụ hữu hiệu để quảng bá, nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trong con mắt ngời tiêu dùng. Doanh nghiệp càng có văn hoá mạnh thì càng dễ thu hút cảm tình của các đối tác cũng nh của ngời tiêu dùng, do đó khả năng thành công càng cao. Thực tế cho thấy, giữa sản phẩm của hai doanh nghiệp không chênh nhau lắm về chất lợng, giá cả thì ngời tiêu dùng thờng chọn sản phẩm của doanh nghiệp nào mà họ có ấn tợng tốt hơn (ví dụ nh thấy có cảm tình với thái độ của nhân viên doanh nghiệp đó). Đó chính là sức lan toả của văn hoá doanh nghiệp. Tóm lại, ngày càng có nhiều doanh nghiệp nhận thức đợc tầm quan trọng của văn hoá doanh nghiệp đối với sự phát triển của doanh nghiệp mình. Đặc biệt, đối với những doanh nghiệp còn non trẻ thì vấn đề xây dựng văn hoá doanh nghiệp càng đợc đặt ra cấp thiết, còn đối với những doanh nghiệp đã có lịch sử lâu đời thì vấn đề đặt ra là làm thế nào để cải tiến văn hoá doanh nghiệp của mình sao cho phù hợp, thích ứng đợc với điều kiện, hoàn cảnh mới. 1.3. Những yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp và phân loại văn hoá doanh nghiệp 1.3.1. Những yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp: VHDN là một khái niệm rất trừu tợng, khó nắm bắt, vì thế việc đánh giá văn hoá doanh nghiệp của một tổ chức để xem nó tác động nh thế nào và trên những phơng diện nào cũng là một việc làm rất khó. Muốn giải quyết đợc vấn đề này thì trớc tiên cần phải hiểu VHDN đợc cấu thành từ những yếu tố nào. Hiện nay, ý kiến của các học giả về vấn đề này còn có một số điểm cha đi đến thống nhất song đa phần đều đồng ý với quan điểm của T.J. Peters. Ông đã đa ra mô hình 7S 1 - 7 yếu tố cấu thành nên văn hoá doanh nghiệp và biểu diễn chúng bằng hình vẽ sau: 1 S lấy từ chữ cái đầu của 7 yếu tố trong tiếng Anh 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hình vẽ 1.1 : Mô hình 7S Các yếu tố cấu thành của văn hoá doanh nghiệp 2 Theo mô hình của Peters, văn hoá doanh nghiệp đợc hình thành bởi 7 yếu tố: - Shared value (giá trị chung): là những giá trị chung bao trùm lên toàn bộ doanh nghiệp nh: các giá trị, niềm tin chủ đạo; giá trị truyền thống và mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp mà các thành viên đang sở hữu chung. Giá trị chung là yếu tố đầu tiên và cũng là yếu tố quan trọng nhất, chi phối đến tất cả các yếu tố khác của văn hoá doanh nghiệp. - Strategy (chiến lợc): với t cách là chiến lợc kinh doanh, quyết định tính chất cơ bản và phơng hớng lâu dài của doanh nghiệp. Yếu tố chiến lợc bao gồm cách thức phân bổ những nguồn lực cơ bản nhằm thực hiện mục tiêu, kế hoạch lâu dài của doanh nghiệp. Yếu tố chiến lợc cung cấp phơng hớng lâu dài trong việc vận hành doanh nghiệp và nó có ảnh hởng rất nhiều đến các yếu tố khác. - Structure (cơ cấu): cơ cấu đợc xem là cái sờn để thi hành chiến lợc. Nó bao gồm những yếu tố chính thức chi phối vai trò của 2 T.J. Peters, Symbols Patterns and Setting: An Optimistic Cases for Getting Done , Organizational Dynamíc. 10 Structure Strategy System Shared value (Giá trị chung) Style Staff Skill Hệ thống quản lý Phong cách lãnh đạo Nhân viên Kỹ thuật Chiến l ợc Cơ cấu [...]... ảnh hởng nhất định đến bầu không khí trong doanh nghiệp và mối quan hệ giữa các thành viên 2.4 Nhận xét về văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc Phơng hớng cải tiến văn hoá doanh nghiệp trong các Chaebol Hàn Quốc hiện nay 2.4.1 Nhận xét về văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc Có thể nói trong quá trình hình thành và phát triển, các Chaebol Hàn Quốc đã cố gắng để xây dựng một bản sắc riêng... 0918.775.368 Chơng II: Đặc điểm văn hoá doanh nghiệp của các chaebol Hàn Quốc 2.1 Quá trình hình thành, phát triển của các Chaebol Chaebol theo tiếng Hàn Quốc có nghĩa là tài phiệt Chaebol là tên của các tổ hợp công nghiệp thuộc sở hữu của các nhóm gia đình ở Hàn Quốc Tính đa dạng trong kinh doanh và chiến l ợc hớng về xuất khẩu là mục tiêu chính của các Chaebol Ngay từ khi ra đời, các Chaebol đã đợc chính phủ... các Chaebol Tính tập quyền thể hiện rõ rệt nhất ở qúa trình ra quyết định giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp Trong các doanh nghiệp Hàn Quốc nói chung (kể cả doanh nghiệp lớn, nhỏ), quyền đ a ra quyết định nghị sự (các quyết định quan trọng) đều thuộc về giới lãnh đạo doanh nghiệp mà thực chất chỉ gồm 1-2 ngời có vị trí cao nhất Trong các tập đoàn doanh nghiệp lớn (Chaebol) , các doanh nghiệp thành... mà còn là cái nền tảng vô hình chi phối t duy, tình cảm, hành vi của các thành viên và từ đó ảnh h ởng tới phơng thức kinh doanh của các Chaebol - đó chính là văn hoá doanh nghiệp Hiện nay, ở Hàn Quốc có một số học giả đã đa ra những công trình nghiên cứu phê phán Văn hoá doanh nghiệp Hàn Quốc, tiêu biểu nh cuốn Văn hoá doanh nghiệp con ếch xanh của Cho Young Ho (Viện nghiên cứu thuộc trờng đại học Ajou)... chức doanh nghiệp, và VHDN hẳn cũng sẽ mang một diện mạo mới 2.3 Đặc điểm cơ bản về văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc Trong quá trình hình thành và phát triển VHDN, các Chaebol Hàn Quốc đã biết khéo léo vận dụng các yếu tố truyền thống của dân tộc để xây dựng nên một VHDN đặc trng cho mình, phát huy đợc sức mạnh tổng hợp của doanh nghiệp và do đó đã đóng góp rất lớn cho sự thành công của doanh. .. gia đình của ng ời Hàn là những yếu tố ảnh hởng sâu sắc nhất đến những đặc điểm của văn hoá doanh nghiệp Hàn Quốc Sự ảnh hởng ấy có thể thấy rõ qua bảng sau : 4 22 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bảng 2.1 ảnh hởng của Nho giáo đến văn hoá doanh nghiệp Giá trị văn hoá truyền thống Đặc điểm văn hoá doanh nghiệp Quyền uy của vua đối với các Quyền uy của ngời lãnh đạo... hoá của các Chaebol Hàn Quốc vẫn ở mức độ vừa phải Bảng 2-5 : Mức độ chính thức hoá trong doanh nghiệp Hàn Quốc 8 Hạng mục Mức độ (%) ít Tập thể các quy định, văn bản 20.6 Bình ờng 28.1 Mức độ uỷ quyền cho ngời thi hành 35.8 31.2 th- Nhiều 33 51.2 Hiện nay trong các Chaebol Hàn Quốc, khuynh hớng văn tự hoá, chính thức hoá đang có chiều hớng tăng lên, đa tới tính chất quan liêu trong quá trình thi hành... đối với VHDN 1.3.2 Phân loại văn hoá doanh nghiệp Có rất nhiều cách phân loại văn hoá doanh nghiệp, nhng cách phân loại dễ nhận biết nhất là cách phân loại theo Quinn và J.R Kimberly Đây là cách phân loại dựa trên nhu cầu của con ngời Theo cách phân loại này, văn hoá doanh nghiệp gồm 4 loại sau: - Văn hoá quan liêu (hierarchical culture): loại văn hóa này dựa trên nhu cầu của con ngời về sự ổn định,... kỉ 90: là giai đoạn chín muồi của công nghiệp hoá Hàn Quốc Những điều kiện đó đã tạo cơ sở cho sự phát triển của các Chaebol nh Samsung, Hyndai, Daewoo, LG và ngợc lại các tập đoàn đó đã chi phối sự phát triển của kinh tế Hàn Quốc Những năm của thập kỉ 90 đợc đánh giá là giai đoạn chín muồi của quá trình công nghiệp hoá ở Hàn Quốc Khi đó, chính phủ Hàn Quốc khuyến khích các công ty tập trung đầu t vào... độ ảnh hởng của VHDN và cũng là tiêu chí để đánh giá vai trò, mức độ tham gia của nó trong kết quả hoạt động của doanh nghiệp Doanh nghiệp càng có văn hoá mạnh thì khả năng thành công càng cao và càng tạo ra sức hút lớn đối với các khách hàng và đối tác Do vậy, xây dựng đợc văn hoá doanh nghiệp mạnh đã trở thành một yêu cầu quan trọng đặt ra cho việc xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp ngày . cấu thành văn hoá doanh nghiệp 1.3.2. Phân loại văn hoá doanh nghiệp 1.4. Tính chất mạnh yếu của văn hoá doanh nghiệp 11 11 15 17 Chơng 2. Đặc điểm văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc 20 2.1 chung về văn hoá doanh nghiệp 8 1.1. Định nghĩa về văn hoá doanh nghiệp 8 1.2. Vai trò của văn hoá doanh nghiệp 9 1.3. Những yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp và phân loại văn hoá doanh nghiệp. hình thành và phát triển của các Chaebol 2. Những yếu tố ảnh hởng đến sự hình thành và phát triển văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol 3. Đặc điểm văn hoá doanh nghiệp của các Chaebol Hàn Quốc 4.