Đang tải... (xem toàn văn)
Tạo nguồn và mua hàng, dự trữ hàng hóa và quản trị hàng tồn kho, bán hàng và quản trị bán hàng
LOGO Chương 3 Quản trị mua hàng, dự trữ và bán hàng trong DN thương mại www.themegallery.com NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG (I) Tạo nguồn và mua hàng (II) Dự trữ hàng hóa và quản trị hàng tồn kho (III) Bán hàng và quản trị bán hàng Đây là những nghiệp vụ chính trong hoạt động kinh doanh của DN thương mại www.themegallery.com TẠO NGUỒN VÀ MUA HÀNG Ở DN THƯƠNG MẠI (1) Khái niệm hoạt động tạo nguồn hàng và mua hàng tại các DNTM (2) Nghiệp vụ mua hàng của DNTM (3) Quản trị mua hàng tại DNTM www.themegallery.com Khái niệm Nguồn hàng: là toàn bộ khối lượng và cơ cấu hàng hóa thích hợp với nhu cầu của khách hàng đã và có khả năng mua được trong kỳ kế hoạch Công tác tạo nguồn là tạo ra nguồn hàng để DN mua được trong kỳ kế hoạch, đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp thời, đồng bộ, đúng chất lượng, quy cách, cỡ loại, màu sắc… đáp ứng nhu cầu khách hàng www.themegallery.com Khái niệm Mua hàng: là hoạt động nghiệp vụ kinh doanh thương mại của DN sau khi xem xét chào hàng, mẫu hàng, chất lượng hàng hóa, giá cả hàng hóa, DNTM thỏa thuận điều kiện mua bán, giao nhận, thanh toán tiền thông qua hợp đồng mua bán với đơn vị bán hàng. Mua hàng có thể là kết quả của quá trình tạo nguồn hàng của DN, có thể là kết quả của quá trình khảo sát, tìm hiểu của DN 2 quá trình này luôn gắn bó và tạo điều kiện cho DN có nguồn hàng vững chắc, phong phú và đa dạng www.themegallery.com Nội dung nghiệp vụ mua hàng Nghiên cứu nhu cầu mặt hàng của khách hàng: nghiên cứu quy cách, cỡ loại, số lượng, trọng lượng, màu sắc, thời gian, địa điểm bán hàng, giá cả hh, DV… là công việc đầu tiên của việc tạo nguồn và mua hàng thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đảm bảo bán được hàng. Nghiên cứu thị trường nguồn hàng: DN sx công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, DN nông lâm ngư nghiệp, trang trại, hộ gia đình, HTX… nắm bắt khả năng cung ứng về số lượng, chất lượng, thời gian và địa điểm của nguồn hàng www.themegallery.com Lựa chọn bạn hàng: thiết lập mối quan hệ truyền thống, trực tiếp, lâu dài với bạn hàng tin cậy tạo nguồn ổn định trong nguồn cung ứng Pp nghiên cứu: khảo sát thực tế, hội chợ, triễn lãm, internet, quảng cáo, xúc tiến thương mại, trung tâm giới thiệu, báo chí, tạp chí chuyên ngành… www.themegallery.com Thiết lập mối quan hệ kinh tế- thương mại bằng hợp đồng kinh tế thỏa thuận của bên mua và bên bán Những điều khoản: tên hàng, quy cách, ký mã hiệu, số lượng, giá cả, phẩm chất, thời gian giao nhận, địa điểm giao nhận, phương thức thanh toán, điều kiện vận chuyển, bao gói, bốc dỡ… Kiểm tra hàng hóa và thực hiện hợp đồng kiểm tra quy trình sx, đóng gói, chất lượng… Thực hiện nghiêm túc hợp đồng www.themegallery.com Xác định khối lượng hàng M = X kh + D ck – D đk • M: khối lượng hàng cần mua trong kỳ kế hoạch • X kh : Khối lượng hàng hóa bán ra kỳ kế hoạch • D ck : Khối lượng hàng cần dự trữ cuối kỳ • D đk : Khối lượng hàng còn lại đầu kỳ www.themegallery.com Chọn thị trường mua bán Thị trường mua phải: Giá thấp, chất lượng không đổi (P Y ) Có nhiều hàng hóa phong phú, đúng mùa Thị trường bán phải: Giá cao (P X ) Nơi khan hiếm hàng Bán trước mùa vụ Bán lẻ [...]... BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG (1) Bán hàng và đặc điểm của bán hàng trong cơ chế thị trường (2) Các nghiệp vụ cơ bản của hoạt động bán hàng (3) Quản trị bán hàng ở DNTM www.themegallery.com Bán hàng và đặc điểm của bán hàng Bán hàng là nghiệp vụ cơ bản thực hiện mục đích kinh doanh của DN là lợi nhuận Quyết định và chi phối các hoạt động nghiệp vụ khác của DN: nghiên cứu thị trường, tạo nguồn, mua. .. của kênh bán hàng khác nhau Vốn và nguồn nhân lực Trình độ quản trị và kinh nghiệm KD Giá trị Giá trị -Giá bán hàng và hàng thay thế -Thuế và lãi vay -CP KD và CP lưu thông -Bảo hiểm Đặc điểm, giá trị và nhu cầu hh www.themegallery.com Quản trị hàng tồn kho Hàng tồn kho là hàng đã qua nghiệp vụ nhập kho, tính đến một thời điểm nào đấy chưa qua nghiệp vụ xuất kho Kho hàng là nơi dự trữ, bảo quản, bảo... dung: (1) Hoạch định chiến lược và kế hoạch (2) Tổ chức hệ thống thông tin (3) Tổ chức hoạt động tạo nguồn và mua hàng (4) Quyết định hợp tác tạo nguồn và mua hàng (5) Kiểm tra, theo dõi, đánh giá hoạt động www.themegallery.com DỰ TRỮ HÀNG HÓA VÀ QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO (1) Khái niệm dự trữ và các loại dự trữ hàng hóa (2) Dự trữ hàng hóa ở DNTM và các nhân tố ảnh hưởng (3) Quản trị hàng tồn kho ở DNTM www.themegallery.com... www.themegallery.com Khái niệm Dự trữ quốc gia: là dự trữ các sp quan trọng thiết yếu cho sx và đời sống xã hội, để phòng ngừa thiên tai, địch họa Dự trữ sản xuất: mục đích là để đảm bảo sx liên tục, không phải để bán Dự trữ tiêu dùng: là dự trữ của người tiêu dùng đối với những hàng hóa có giá trị cao, cần thiết trong đời sống Các loại dự trữ này khi cần thiết vẫn có thể được đưa ra thị trường và trở thành hàng... www.themegallery.com Dự trữ hàng hóa ở DNTM Được hình thành từ khi nhập hàng về DNTM và kết thúc khi DNTM bán hàng Là dự trữ hàng hóa ở kho, trạm, cửa hàng, quầy hàng, siêu thị, đại lý, trung tâm mua sắm,… Đảm bảo yêu cầu trong lưu thông hàng hóa, trao đổi hàng hóa để đáp ứng yêu cầu của sx và tiêu dùng xã hội www.themegallery.com Các loại dự trữ hh ở DNTM Dự trữ hh thường xuyên (Dtx): là lực lượng hh dự trữ. .. www.themegallery.com Dự trữ hh cuối kỳ kế hoạch: là lượng hh cần thiết đảm bảo bán hàng liên tục kỳ kế tiếp mà chưa nhập hàng về Dck = m t - Dck: Dự trữ hh cuối kỳ kế hoạch - m: mức xuất bán bình quân 1 ngày đêm trong kỳ kế hoạch - t: thời gian dự trữ hàng hóa cần thiết (ngày) www.themegallery.com Dự trữ hh bình quân trong kỳ Dbq= (Dđk + Dck)/2 Dự trữ hh tối đa là dự trữ cao nhất có thể tính... phận hàng hóa dự trữ Quan tâm đến hàng tồn kho để bảo quản tốt số lượng, chất lượng hàng hóa trong thời gian dự trữ Quản trị hàng tồn kho là quá trình tổ chức quản lý nắm vững lực lượng hh dự trữ trong kho www.themegallery.com Nội dung: (1) Thực hiện đúng các nguyên tắc, nhiệm vụ, nội dung các nghiệp vụ nhập, xuất kho (2) Xây dựng và thực hiện đầy đủ chế độ sổ sách (3) Phân bố hàng hóa trong kho theo... Doanh thu từ hoạt động kinh doanh: TR TR = (PX – PY) Q Gọi H= PX – PY H0: xét tiếp đến chi phí vận chuyển, chi phí trả lãi vay, chi phí trượt giá, hao hụt, quản lý, thuế, bảo hiểm… nếu có lãi thì quyết định mua hàng www.themegallery.com Hình thức tạo nguồn và mua hàng (1) Mua theo đơn đặt hàng và hợp đồng (2) Mua không theo hợp đồng mua bán (3) Mua qua đại lý (4) Nhận bán hàng... www.themegallery.com Dự trữ hh thời vụ (Dtv): là dự trữ những hàng hóa do sản xuất ra có thời vụ nhưng tiêu dùng quanh năm, do tiêu dùng có thời vụ nhưng sản xuất ra quanh năm, hoặc do vận chuyển có tính chất thời vụ Dự trữ thời vụ thường có khối lượng lớn nên DN thường rất căng thẳng về vốn và tính toán số lượng trong dự trữ www.themegallery.com Các nhân tố ảnh hưởng đến dự trữ hàng hóa Nhân tố sản xuất và tiêu... bán hàng ủy thác và ký gởi (5) Liên doanh, liên kết tạo nguồn hàng (6) Gia công đặt hàng (7) Tự sản xuất, khai thác hàng hóa www.themegallery.com Quản trị mua hàng Bộ máy tổ chức nghiệp vụ: Tổng Giám Đốc (hoặc P.TGĐ phụ trách KD) - Hoạch định CL,KH Phòng kế hoạch kinh doanh - Chỉ đạo tác nghiệp -Trạm thu mua Mạng lưới thu mua, tiếp nhận hàng hóa - XN thu mua -Kho thu mua -Đại lý thu mua www.themegallery.com . Chương 3 Quản trị mua hàng, dự trữ và bán hàng trong DN thương mại www.themegallery.com NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG (I) Tạo nguồn và mua hàng (II) Dự trữ hàng. DỰ TRỮ HÀNG HÓA VÀ QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO (1) Khái niệm dự trữ và các loại dự trữ hàng hóa (2) Dự trữ hàng hóa ở DNTM và các nhân tố ảnh hưởng (3) Quản
